1、總結(jié)（2022）：人力資源個人年度工作總結(jié)_人力資源年度工作總結(jié) .精選閱讀 人力資源簡短的個人年度總結(jié) 經(jīng)過一年的工作，對自己的工作內(nèi)容有了許多新的的領(lǐng)悟和熟悉。此時就可以總結(jié)一下自己在人力資源這份工作的工作狀況，能夠從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高自己的工作質(zhì)量。不管過去如何，我們都需要將來抱著一顆期盼的心！工作總結(jié)之家我特地為您收集整理“人力資源簡短的個人年度總結(jié)”，盼望能對您有所關(guān)心，請保藏。 人力資源簡短的個人年度總結(jié)(篇一) 20 xx的工作快要結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部仔細(xì)建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作根據(jù)公司進(jìn)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部

2、年度工作目標(biāo)和工作方案，按月做出預(yù)算及工作方案，提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作狀況總結(jié)匯報如下： 一、公司基本人力狀況分析 年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。 各部門人數(shù)對比： 相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心，故削減；研發(fā)部由于部分項目臨時擱置，人數(shù)削減。20 xx年公司的重心在運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。 學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析： 如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都

3、是90%以上，20 xx年度聘請的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。 司齡結(jié)構(gòu)分析： 我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，由于公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多，流淌比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流淌，說明公司進(jìn)展的基本層面還是較穩(wěn)定。 年齡結(jié)構(gòu)分析： 公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，布滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，

4、而且都是本科畢業(yè)的高校生，公司將加大培育力度，作為公司進(jìn)展壯大的儲備力氣。3040歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力氣，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培育機(jī)制，促進(jìn)公司進(jìn)展壯大。 性別比例構(gòu)成： 公司男女比例差距特別大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。 二、聘請工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析 1.聘請完成率分析。 如圖顯示，除運(yùn)維部聘請完成率達(dá)100%，其他部

5、門的聘請工作尚未完成，接下來1個月，要連續(xù)緊抓聘請，爭取完成年度目標(biāo)。 2.聘請人數(shù)相關(guān)性分析。 如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，20 xx年度聘請較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員，這類員工大多是從20 xx年20 xx年的畢業(yè)生選擇錄用，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的緣由

6、主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等緣由，而且主要集中在運(yùn)營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的同學(xué)比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格緣由主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。 3.聘請渠道分析。 公司的聘請渠道主要為網(wǎng)絡(luò)聘請，99.9%的聘請來源于前程無憂、智聯(lián)聘請和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推舉。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，聘請人數(shù)特別少，不需要用到獵頭；聘請崗位和人數(shù)也是隨時依據(jù)公司業(yè)

7、務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校內(nèi)聘請；類似現(xiàn)場聘請、發(fā)布媒體廣告等聘請渠道均不適合公司現(xiàn)階段的聘請需要。 以運(yùn)營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡(luò)聘請三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運(yùn)營專員這個崗位，三大網(wǎng)站供應(yīng)的簡歷，實際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)聘請人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大聘請網(wǎng)站差距不大。 內(nèi)部推舉渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的聘請就來源于內(nèi)部員工的推舉。后續(xù)會重視內(nèi)部推舉，連續(xù)推行“內(nèi)部人才推舉

8、獎”。 另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑.”，如個別“面試者”、無正值理由未報到且未溝通說明者。 4.離職率分析。 （1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。 （2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊凝聚力特別好。 （3）各部門離職率分析。 如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都特別高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率，高達(dá)61.76%。 離職緣由分析與改善措施： 如圖

9、，員工主動離職占比63%，其中個人緣由主動離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有進(jìn)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司緣由主動離職主要包括公司項目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司進(jìn)展節(jié)奏而辭退。 產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是20 xx年入職的新員工。 改善措施： （1）優(yōu)化聘請流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位

10、勝任力素養(yǎng)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避開出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差。充分敬重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不牽強(qiáng)。 （2）完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動，增加團(tuán)隊凝聚力，部門經(jīng)理和HR隨時關(guān)注員工心理動態(tài)，準(zhǔn)時引導(dǎo)和溝通。 三、培訓(xùn)工作總結(jié) 20XX年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，詳細(xì)狀況總結(jié)如下： 1.落實和優(yōu)化“伙伴制度”。 “伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括： 入職當(dāng)天，熟悉各部門負(fù)責(zé)人及本部門全部同事等；入職一周內(nèi)，

11、“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟識公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施；入職一個月內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的關(guān)心。 員工入職前，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的支配上，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是支配職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴新員工溝通溝通會”，公司每兩周舉辦一次，參加人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參與此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面；伙伴點(diǎn)評：對新員工

12、本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評，提出指導(dǎo)看法。HR會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進(jìn)其中提到的問題。 2.定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。 新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)。 20 xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參加人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視狀況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參與公司級的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會更具體一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。 需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時要

13、加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論學(xué)問的培訓(xùn)。 四、企業(yè)文化活動組織 1.成立愛好協(xié)會。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球，20 xx年共活動36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。 2.下午茶方案。公司每周五下午進(jìn)行下午茶活動，下午四點(diǎn)，音樂響起，下午茶開頭，四點(diǎn)半音樂停止，下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)供應(yīng)飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。 3.協(xié)作集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。 企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更

14、多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動，調(diào)動員工的樂觀性，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。 以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié)，在以后的工作中，人力資源部將連續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè)，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊！ 人力資源簡短的個人年度總結(jié)(篇二) 年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首這一年的日子，我有許多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理，自己七八年的沉淀也有了一些成果，這讓我感到特別的欣慰，同時也大大的刺激了我的上進(jìn)心。這種成就感讓我有一些過分

15、的沉迷了，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開頭我還是有一些“可怕”，可怕事情沒有做好，給其他的同事，給公司都帶來麻煩。但隨著時間漸漸的前進(jìn)，我也漸漸把握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個機(jī)會好好總結(jié)一番，為接下來的路打下堅實的基礎(chǔ)。 一、保持學(xué)習(xí)，連續(xù)前進(jìn) 我現(xiàn)在的崗位布滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對我個人的一種信任和期望，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了，但是我也知道想要做好這個工作也是特別不簡潔的，由于這份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來，難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無論如何，學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的

16、第一選擇，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的要求自己，只有自己做出了一個好的模范，我想我們才有可能做出一些成果來，同事們也才會跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里，我會慢慢的往那個方向進(jìn)展，盡量不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望，同事們對我的信任和協(xié)作。 二、調(diào)整心態(tài)，提高管理 其實對于許多人來說，剛剛升職的那一段時間里是一個特別有挑戰(zhàn)的階段，首先我們在自己的心態(tài)上要建立一個平安區(qū)，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)當(dāng)連續(xù)學(xué)習(xí)管理，作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人，我必需在管理上下功夫，所以這一年我也漸漸的在學(xué)習(xí)管理，在一個全新的領(lǐng)域，或許會經(jīng)受一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài)，只有把心態(tài)放正

17、了，才有可能走好接下的路程。 三、找出不足，不斷改良 在這個位置上，我自己個人是成長了許多的，也是熟悉到了這份工作許多的不同，這個職位賜予我的是一份責(zé)任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤，但是總體而言還是特別良好的。這些小錯誤也是平常沒有留意到馬虎犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能制造一個更加豐富的明天。 人力資源簡短的個人年度總結(jié)(篇三) 通過一年的工作，隨著對公司狀況的深化了解和自身的成長，我對人力資源部20 xx年的工作做了如下規(guī)劃： 一、制度建設(shè)方面 力爭在x月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是

18、人力資源部門進(jìn)行聘請、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，特別關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的，肯定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實際狀況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。 二、聘請方面 在年初制定公司定員、定編，并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理，減員增效，這項工作完成后，人事部要嚴(yán)格根據(jù)編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進(jìn)行掌握。同時，利用好各項聘請渠道，保障公司對人才的需求。 三、培訓(xùn)方面 1)因要協(xié)作績效管理的開展，擬在20 xx年x月或x月對公司的主管級以上員工進(jìn)行相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)。總結(jié)20 xx年考核工作開展的不好的緣由，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的協(xié)作，做考核也是空

19、談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。 2)年前針對中層，做一個年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，依據(jù)各管理人員的需要及公司的實際狀況，支配好參與聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部留意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點(diǎn)擴(kuò)散到面。 3)公司培訓(xùn)師參加培訓(xùn)課后，必需在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和方案，不同的課程對不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)反饋看法進(jìn)行調(diào)查并照實反饋。 4)可在20 xx年組織公司中層參與一些戶外拓展訓(xùn)練，通過戶外的活動，熬煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊意識。 5)在公司派員參與培訓(xùn)的同時，可以進(jìn)行員工的梯隊建設(shè)

20、，在該部門經(jīng)理外出參與培訓(xùn)時，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能熬煉該員工的力量，也能提高該員工的樂觀性，為公司的進(jìn)展逐步儲備人才。 正是由于這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。 2022人力資源個人年度總結(jié). 精 年復(fù)一年，日復(fù)一日，經(jīng)過在人力資源行業(yè)一年的拼搏后就可以進(jìn)行一次回顧寫一篇總結(jié)了，優(yōu)秀人士對于年度的工作總結(jié)都特別重視。我們怎樣才能讓自己寫好一篇人力資源年度個人總結(jié)呢？為了讓您在使用時更加簡潔便利，下面是工作總結(jié)之家我整理的“2022人力資源個人年度總結(jié).”，僅供參考。 2022人力資源個人年度總結(jié).篇一 面對這即將過去的20 xx年，重組后的人力資

21、源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。 一、大力加強(qiáng)部門進(jìn)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略進(jìn)展趨勢 1、部門員工內(nèi)部管理 人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李XX經(jīng)理始終以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展現(xiàn)的窗戶，一面自律管理的鏡子。 11不間斷的專業(yè)力量提升 人力資源部在部門xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周x下午進(jìn)行x小時的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)與探討、各模塊閱歷溝通與問題分析、管理實踐工具與英漢

22、語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)學(xué)問與實際問題解決力量。 12內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守 人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必需嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必需以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。 這一不成文的規(guī)定是部門xx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。 2、人力資源工作模塊工作優(yōu)化 人力資源部是一個專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個進(jìn)展周期，其工作深化程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。 公司人力資源部

23、依據(jù)公司的進(jìn)展?fàn)顩r，結(jié)合人力資源管理專業(yè)學(xué)問，樂觀進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為聘請培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。 最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作協(xié)作的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。 3、制度與流程建設(shè) 作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，始終緊跟公司的戰(zhàn)略進(jìn)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐學(xué)問更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)有用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。 20 xx年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：

24、 薪酬管理制度；績效管理制度；職稱評定管理規(guī)定；考勤假期管理規(guī)定；聘請管理規(guī)定；培訓(xùn)管理制度維護(hù)；員工獎懲管理規(guī)定更新；勞動合同管理規(guī)定；檔案信息管理規(guī)定；內(nèi)部競聘流程；離職員工管理流程；員工轉(zhuǎn)正流程；員工異動流程等共計x多項制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。 4、職能創(chuàng)新 人力資源部深刻熟悉到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，依據(jù)人力資源管理的進(jìn)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進(jìn)，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探究新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面： 管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必需準(zhǔn)時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司

25、的進(jìn)展要求和方向；在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，樂觀投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長。 管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分熟悉到人力資源管理工作不僅僅只做好聘請員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。 在實際工作中，人力資源樂觀完成了多項具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略進(jìn)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源進(jìn)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員力量素養(yǎng)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工

26、作，為公司各項工作的開展，供應(yīng)了許多超前的管理方法和工具。 二、責(zé)任艱難而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略進(jìn)展做好鋪墊 對于公司及人力資源部來說，20 xx年是任務(wù)艱難的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。 薪酬績效體系改革 從20 xx年底開頭，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、爭論，進(jìn)行外部行業(yè)比對及對公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的打算：進(jìn)行薪酬績效體系改革。 旨在提高員工

27、有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及樂觀影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。 從20 xx年x月開頭至x月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深化的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計項目當(dāng)中。 2022人力資源個人年度總結(jié).篇二 一、20 xx年人力資源工作總述 在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時，加強(qiáng)定崗定員、培訓(xùn)與質(zhì)檢、管理制度建設(shè)，把握聘請動態(tài)，進(jìn)行人事管理改革與創(chuàng)新。 二、人力資源基本狀況 1、截至20 xx年12月26日員工數(shù)305，男149人，女156人。餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財

28、務(wù)54人，其他71人。 2、學(xué)歷狀況：截至20 xx年12月26日公司擁有大專以上學(xué)歷3人、大專7人、中專68人、高職、高中69人。 三、強(qiáng)化管理，精簡機(jī)構(gòu)。 20 xx年，我們結(jié)合五星級酒店管理模式，漸漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，依據(jù)各部門功能和職權(quán)狀況，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。 四、加強(qiáng)員工事務(wù)管理 我們組織了衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo)、檢查、整改、達(dá)標(biāo)，為了確保給客人供應(yīng)衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境，人力資源部定期組織了員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢，特殊是一線員工，沒有漏查一個。為增進(jìn)了員工的身心健康，給員

29、工供應(yīng)一個寧靜舒適的住宿環(huán)境，人力資源部盡可能地改善員工住宿環(huán)境并給宿舍配備了熱水器等設(shè)施。為確保宿舍財產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案，依據(jù)員工的變動和進(jìn)離酒店人員的變化，做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù)，對宿舍的水電等作到了嚴(yán)格的掌握，從而較好地杜絕了鋪張現(xiàn)象。在員工食堂的管理上，合理制訂每日的飲食標(biāo)準(zhǔn)，自開業(yè)以來，在保證員工滿足的狀況下，飲食標(biāo)準(zhǔn)從沒有超過方案標(biāo)準(zhǔn)。 五、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì) 管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人公平，維護(hù)服務(wù)區(qū)員工的正常利益。人力

30、資源部實行批判訓(xùn)練，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實服務(wù)區(qū)各項制度的實施，嚴(yán)厲處理違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的行為。勸退了12名員工，其中系列懲罰共13人次，金額290元。嘉獎9人次，金額1xx元。進(jìn)一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度懲罰的良好氛圍。 六、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理 依據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入20 xx年工作方案中。除了完善原有人力資源管理制度外，依據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合服務(wù)區(qū)

31、的實際狀況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善服務(wù)區(qū)的勞動人事管理制度。 七、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個人進(jìn)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作 為了不斷增加酒店的競爭實力，提高員工素養(yǎng)和力量，滿意酒店及員工個人進(jìn)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但酒店整體層面上的專題(學(xué)問普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。 1、通過細(xì)心組織，仔細(xì)做好各類培訓(xùn)工作 對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)7天共202人參與。其次期員工集訓(xùn)將在本月25日開訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)15天共90人參與，培訓(xùn)共分兩階段

32、進(jìn)行，第一階段：7天，白天軍訓(xùn)、晚上公共學(xué)問學(xué)習(xí)，其次階段：專業(yè)課學(xué)習(xí)。 舉辦四區(qū)文秘崗位培訓(xùn)，4天共4人參與培訓(xùn)，培訓(xùn)分為四個階段進(jìn)行，第一階段：系統(tǒng)文秘理論學(xué)問學(xué)習(xí)，其次階段：勞資工作要求及各種表格統(tǒng)一，第三階段：實操演練，第四階段：跟班學(xué)習(xí)。 2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。 以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素養(yǎng)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)；另一方面，仔細(xì)落實當(dāng)月培訓(xùn)方案，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。參與培訓(xùn)的員工共28人次 3、總部培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)方案，加強(qiáng)了員工的訓(xùn)練培訓(xùn)工作。 從酒店概況和現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、各崗位業(yè)務(wù)流程、酒店企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工

33、到aa參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行實操等應(yīng)用培訓(xùn)。 八、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增進(jìn)工作合力 隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速進(jìn)展，特殊是酒店進(jìn)展。我們深刻熟悉到，光憑現(xiàn)有的管理學(xué)問和素養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店進(jìn)展和.進(jìn)展的，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實操，加強(qiáng)與各部的溝通與溝通，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書。 九、樂觀作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大力量履行了崗位職責(zé) 在20 xx年度，除了上述工作外，人力資源部依據(jù)實際狀況樂觀地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。 2022人力資源個人年度總結(jié).篇三 20XX的工作快要結(jié)束，

34、在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部仔細(xì)建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作根據(jù)公司進(jìn)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作方案，按月做出預(yù)算及工作方案，提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作狀況總結(jié)匯報如下： 一、公司基本人力狀況分析 年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。 1、各部門人數(shù)對比： 相比于上一年度，員工總數(shù)增加x人，約x%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心，故削減；研發(fā)部由于部分項目臨時擱置，人數(shù)削減。 2、司齡結(jié)構(gòu)分析： 我司平均司齡為x年，反映出公司正處于

35、成長階段，1年以下的員工人數(shù)占x%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，由于公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多，流淌比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流淌，說明公司進(jìn)展的基本層面還是較穩(wěn)定。 3、年齡結(jié)構(gòu)分析： 公司平均年齡不到x歲，且都在x歲以下，比較年輕，布滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，x歲以下員工占很大比例，為x%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的高校生，公司將加大培育力度，作為公司進(jìn)展壯大的儲備力氣。 4、性別比例構(gòu)成： 公司男女比例差距特別大，男性員工占x%，女性員工占x%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門

36、，均為男性員工。 二、聘請工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析 1、聘請渠道分析。 公司的聘請渠道主要為網(wǎng)絡(luò)聘請，x%的聘請來源于xx、xx和xx三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推舉。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，聘請人數(shù)特別少，不需要用到獵頭；聘請崗位和人數(shù)也是隨時依據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校內(nèi)聘請；類似現(xiàn)場聘請、發(fā)布媒體廣告等聘請渠道均不適合公司現(xiàn)階段的聘請需要。 內(nèi)部推舉渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的聘請就來源于內(nèi)部員工的推舉。后續(xù)會重視內(nèi)部推舉，連續(xù)推行“內(nèi)部人才推舉獎”。 另外，下半年完善了公司人才

37、庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑.”，如個別“面試者”、無正值理由未報到且未溝通說明者。 2、離職率分析。 （1）新員工的離職率。今年公司新入職員工x人，目前已離職x人，年度新員工的離職率為x%。 （2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為x，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊凝聚力特別好。 （3）各部門離職率分析。 除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于x%，其他部門的離職都特別高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率，高達(dá)x%。 2022人力資源個人年度總結(jié).篇四 對個人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提

38、高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。以下是整理的人力資源專員工作總結(jié)，歡迎參考，更多具體內(nèi)容請點(diǎn)擊查看。 伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的XX年。回望XX年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也.來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。 人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自XX年以來，人力資源部的

39、隊伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸得到體現(xiàn)。 公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)懷，這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)生疏，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。 上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下： 一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更

40、加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。幫助上級把握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。 二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當(dāng)，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，常常都是來去匆忙，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。方案爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。 三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月精確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實行上班刷卡方

41、法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。 四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想訓(xùn)練。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯

42、誤。 五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸開頭實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月幫助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的平安保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們準(zhǔn)時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作樂觀性，從而起到了激勵員工的作用。 六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)覺很多市場并

43、沒有嚴(yán)格根據(jù)制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。 七、幫助做好聘請與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、支配面試人員、跟蹤落實面試人員的狀況等； 八、關(guān)心建立樂觀的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動； 此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才

44、理念。 對個人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實實做好每份工作。XX年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實施好新的一年的工作方案，用實際的工作業(yè)績來說話。 最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！ 2022人力資源個人年度總結(jié).篇五 人力資源部實行批判訓(xùn)練，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實服務(wù)區(qū)各項制度的實施，嚴(yán)厲處理違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的行為。勸退了12名員工，其中系列懲罰共13人次，金額290元。嘉獎9人次，金額110元

45、。進(jìn)一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度懲罰的良好氛圍。 基本確立酒店各項制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理 依據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入2xx年工作方案中。除了完善原有人力資源管理制度外，依據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合服務(wù)區(qū)的實際狀況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善服務(wù)區(qū)的勞動人事管理制度。 為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個人進(jìn)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作 為了不斷增加酒店的競爭實力，提高員工素養(yǎng)和力量，滿意酒店及員工個人進(jìn)展的需要，人力資源部制定了相

46、關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但酒店整體層面上的專題(學(xué)問普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。 1、通過細(xì)心組織，仔細(xì)做好各類培訓(xùn)工作 對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)7天共202人參與。其次期員工集訓(xùn)將在本月25日開訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)15天共90人參與，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：7天，白天軍訓(xùn)、晚上公共學(xué)問學(xué)習(xí)，其次階段：專業(yè)課學(xué)習(xí)。 舉辦四區(qū)文秘崗位培訓(xùn)， 4天共4人參與培訓(xùn)，培訓(xùn)分為四個階段進(jìn)行，第一階段：系統(tǒng)文秘理論學(xué)問學(xué)習(xí)，其次階段：勞資工作要求及各種表格統(tǒng)一，第三階段：實操演練，第四階段：跟班學(xué)習(xí)

47、。 2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。 以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素養(yǎng)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)；另一方面，仔細(xì)落實當(dāng)月培訓(xùn)方案，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。參與培訓(xùn)的員工共28人次 3、總部培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)方案，加強(qiáng)了員工的訓(xùn)練培訓(xùn)工作。 從酒店概況和現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、各崗位業(yè)務(wù)流程、酒店企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到aa參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行實操等應(yīng)用培訓(xùn)。 人力資源的個人年度工作總結(jié)該怎么寫 薦 韶光易逝，人生即將步入一個嶄新的年頭，我們需要將人力資源的年終總結(jié)與回顧納入我們的議事日程了，只有通過總結(jié)閱歷教訓(xùn)，才能避開重蹈覆轍。一篇人力資源年終個人工作總結(jié)

48、是怎么樣的呢？工作總結(jié)之家我收集整理了一些“人力資源的個人年度工作總結(jié)該怎么寫”，歡迎大家閱讀，盼望對大家有所關(guān)心。 人力資源的個人年度工作總結(jié)該怎么寫(篇一) xxxx年度匆忙逝去，我們鋼材大市場的一切營運(yùn)工作也預(yù)備就緒，全部長天人都在滿懷盼望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。 我部門的工作是以xxxx年度人力資源管理工作方案為基礎(chǔ)，并協(xié)作公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下： 一、公司人力資源管理體系的建立和完善： 1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確

49、定： 人力資源部于xxxx年年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際狀況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置狀況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。 2、公司管理制度體系的建立： 20 xx年，隨著公司的進(jìn)展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲備人才等緣由。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此人力資源部在人員聘請工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開頭，通過網(wǎng)絡(luò)聘請、現(xiàn)場聘請、校內(nèi)聘請及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行聘請。從10月1日酒店總

50、人數(shù)為120人，直至20 xx年12月31日酒店總?cè)藬?shù)增至157人，累計入職人員62人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T5人，離職人員20人。 我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和進(jìn)展具有極其重要的意義，所以人力資源部始終致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。詳細(xì)而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件公司崗位職責(zé)、公司管理制度匯編、公司工作流程匯編。其中管理制度匯編前后經(jīng)過兩次廣泛征求看法，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織爭論通過，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的工作流程匯編組織擬訂也接近尾聲；公司崗位職責(zé)的調(diào)整完善工作也已開頭。 3、人事管理體系的確立： 人力資源部在致力于建立

51、完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也.人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。 制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于xxxx年x月起勝利地實施了新的薪酬制度。 為系統(tǒng)協(xié)作公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中，xxxx年將正式付諸實施。 重新修訂了員工手冊。 二、公司人員聘請工作： xxxx年是公司高速進(jìn)展的一年，是公司人員流淌較為頻繁的一年，也是公司人員聘請工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的聘請工作中花費(fèi)了較多的時間和精力。 在xxxx年人力資源部先后參與了八次現(xiàn)場人才聘請會，其中

52、包括春季、冬季兩次面對全國的大型聘請會。共面試各類人才逾千人次，.反響巨大，聘請成果顯著，不僅為公司的長遠(yuǎn)進(jìn)展儲備了一批高素養(yǎng)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對形狀象的宣揚(yáng)上起到了非常重要的作用。 公司在xxxx年共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。 三、員工的培訓(xùn)工作： 公司員工的培訓(xùn)和培育工作，對公司將來的進(jìn)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問題，管理制度建立和人員聘請工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是xxxx年x月x日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的

53、培訓(xùn)；一次是xxxx年x月x日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。 為了實現(xiàn)威盛公司的順當(dāng)進(jìn)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法掌握成本的局面，我們樂觀協(xié)作威盛公司，從人事管理方面賜予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好勸說解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴(yán)格掌握解除勞動合同的補(bǔ)償尺度，精彩地完成人員分流工作.先后精簡分流310人，補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬余元，大大降低人工成本費(fèi)用支出，真正做到了妥當(dāng)分流和平穩(wěn)過渡。 四、日常人事管理工作： 我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動

54、等方面起到了應(yīng)有的作用。 總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的狀況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)厲作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)省、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了樂觀的管理引導(dǎo)作用。 當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在： 1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推動力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成； 2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)； 3、聘請工作中，對個別人員的素養(yǎng)把握上有待提高； 公司正處在騰飛階段，xxxx年我們部門將會面臨更大的挑戰(zhàn)，我想這也是一個熬煉的好機(jī)會。 最終，祝福公司在新年里連續(xù)創(chuàng)建新的店面

55、，拓展知名度，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，一年更比一年好！ 4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織綻開。 綜上所述，xxxx年度人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和閱歷，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步進(jìn)展發(fā)揮更大的作用和效能。 人力資源的個人年度工作總結(jié)該怎么寫(篇二) xxxx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力協(xié)作下，秉承打造“韓國人之家”的經(jīng)營理念，根據(jù)年前制定的工作方案，開展工作；在人力資源管理的各項工作中，取得了一些成果，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現(xiàn)將xxxx年的

56、工作和xxxx年的支配，做如下總結(jié)和準(zhǔn)備： 一、核算人力資源成本，對各部門崗位、人員進(jìn)行定崗定編。 1、核算人力資源成本。xxxx年初，人力資源部對酒店xxxx年度的人工成本包括：工資、獎金、加班費(fèi)、社保、住房公積金、員工住宿、就餐等與員工息息相關(guān)的一切費(fèi)用進(jìn)行核算。平均人工成本為3.6萬元左右。通過核算讓酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)。為定崗定編打下基礎(chǔ)。 2、各部門定崗、定編。xx年x月份，人力資源部，依據(jù)xxxx年銷售方案，對酒店全部部門進(jìn)行定崗、定編，詳細(xì)狀況是：財務(wù)部：19人、人力資源部：15人、工程部：16人、餐飲部：101人、客房部：61人、前廳部：28人、銷售部：10人、總經(jīng)辦：5

57、人、保安部：19人、紫金城：17人、養(yǎng)生會館：4人，通過定崗、定編削減人工費(fèi)用，提高了工作效率和員工工資。xxxx度共壓縮人員：20人。xxxx年度酒店行業(yè)人力資源成本普遍增加的狀況下，酒店112月份仍比比去年同期少人工支出15萬元。 二、建立酒店質(zhì)檢體系。 1、依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求，系統(tǒng)制定酒店質(zhì)檢管理制度；建立質(zhì)檢工作流程、質(zhì)檢考評方法；確定特地的質(zhì)檢員，建立部門質(zhì)檢組、酒店質(zhì)檢部、綜合大聯(lián)檢的三級質(zhì)檢體系，在酒店內(nèi)部初步建立了質(zhì)檢框架，為xxxx年質(zhì)檢工作的細(xì)化奠定了基礎(chǔ)。 2、酒店質(zhì)檢管理制度建立后，針對質(zhì)檢過程中，員工的違紀(jì)如何處理，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，轉(zhuǎn)變過去懲罰與獎懲無標(biāo)準(zhǔn)，員工對處

58、理過程有看法，制定酒店質(zhì)檢獎懲細(xì)則；細(xì)則規(guī)定了員工在酒店工作過程中的行為規(guī)范，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，工程、平安等方面的要求，并對員工的違紀(jì)事實，進(jìn)行區(qū)分對待，分為：稍微過失、一般過失、嚴(yán)峻過失、重大過失，并對員工嘉獎標(biāo)準(zhǔn)做了明確規(guī)定。 3、xxxx年質(zhì)檢共懲罰40余人，罰款680元，規(guī)范了員工的日常行為規(guī)范。 三、建立酒店人事聘請體系。 1、建立酒店人才聘請管理方法，規(guī)范了崗位增加人員的申請、人員面試、錄用、入職辦理等流程，制定了入職協(xié)議。 2、建立聘請渠道。 （1）校企和作的渠道。加深保持與鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作關(guān)系簽訂了實習(xí)協(xié)議，xxxx年度共派遣實習(xí)生共計39名。開創(chuàng)并建立了煙臺旅游學(xué)校、魯東高校的

59、合作簽訂了實習(xí)協(xié)議，共派遣實習(xí)同學(xué)18名，并為今后的合作打下來基礎(chǔ)。并邀請山東工商學(xué)院外語系師生7人到酒店參觀。與其他院校也建立合作意向包括有：福山區(qū)勞動技校；煙臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院；貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院；煙臺開發(fā)區(qū)職業(yè)中專。煙臺高校等學(xué)校。 （2）參加開發(fā)區(qū)人資群，加入開發(fā)區(qū)人力資源群，樂觀廣泛拓展關(guān)系，搭建信息溝通平臺，為人員聘請查找途徑。 （3）建立網(wǎng)絡(luò)聘請，通過齊魯人才網(wǎng)聘請客房、財務(wù)等崗位20余人，58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、開發(fā)區(qū)論壇等免費(fèi)網(wǎng)站，實現(xiàn)聘請一般員工60余人。 四、建立酒店培訓(xùn)制度體系 1、建立并制定了酒店培訓(xùn)管理制度，明確了酒店培訓(xùn)體系，人力資源部培訓(xùn)職責(zé)，用人部門二級培訓(xùn)職責(zé)，

60、規(guī)定了員工、基層管理人員、中層管理者應(yīng)接受培訓(xùn)的內(nèi)容和學(xué)時。 2、xxxx年度系統(tǒng)培訓(xùn)實習(xí)同學(xué)47人次；其他入職員工培訓(xùn)300余次，培訓(xùn)酒店全部基層領(lǐng)班、主管40多人次，培訓(xùn)中層經(jīng)理120多人次，連續(xù)六次舉辦韓國人文地理、禮儀學(xué)問培訓(xùn)，參與人員共計800多人次，參與考試1千多人次。培訓(xùn)內(nèi)容涉及酒店規(guī)章制度，集團(tuán)、酒店簡介，消防平安，基層管理人員管理技巧，海底撈的管理，西餐小學(xué)問中層管理人員管理技巧，韓國禮儀、人文地理等。特殊是全員韓國禮儀的培訓(xùn)，對打造“酒店韓國人之家”的經(jīng)營理念起到了特別好的作用，通過培訓(xùn)全員素養(yǎng)明顯有了提升。服務(wù)質(zhì)量、酒店正能量的氛圍有了顯著改觀。 3、培訓(xùn)教材的編輯。酒店