1、領導者沖突管理講義(71張)課件領導者沖突管理講義(71張)課件我們吃烤肉又怎么了？！12元/月的工資韓媒：鄭大世抱怨中國球鞋差導致朝鮮出局？ “人民的魯尼”鄭大世：我哭，怎么了？去德國了“言無常信，行無常貞，唯利所在，無所不傾，若是，則可謂小人。” 荀子我們吃烤肉又怎么了？！“人民的魯尼”鄭大世：我哭，怎么了？去領導者沖突管理能力訓練 清華大學軟件學院管理課程 王正 2010、11、14領導者沖突管理能力訓練 課程內容：沖突的劃分從個性看沖突（MBTI類型觀察法處理性格與沖突的關系）建立雙贏與多贏的沖突解決模式領導者審時度勢的團隊管理方式管理自我，沖突下領導干部的核心修養歷練掌握解決沖突的根

2、本目標，建立平衡的組織文化化解沖突的一些思考（選講） 課程內容：沖突的劃分沖突是什么？ 沖突是個人和個人之間、個人和團體之間或團體和團體之間由于對同一事物持有不同的態度與處理方法，而產生矛盾，這種矛盾的激化就稱為沖突。 沖突 就 是 人們的感情，需求, 價值觀相互碰撞、抵觸的結果。 有人的地方就有沖突，團隊上的沖突可能無時無刻隨時發生，有些沖突顯而易見，有些暗潮洶涌，有些危及企業存亡，有些不值一提。作為主管應該正確面對它、分析它、解決它，從而明朗團隊氣氛，提升團隊產能，轉危機為轉機。 沖突是什么？沖突的種類與原因價值觀和利益的沖突價值觀目標需求的差異為有限資源而競爭認知差距、個人特質及個性、結

3、構團隊大小及專業化程度成員目標一致性及領導風格團隊間相互依賴程度角色混淆領導偏差個人的素質和領導風格不同工作本身所具有的沖突性職責不清信息誤差溝通溝通的可能障礙溝通的形態差異術與技能人的因素本質領導水平“不可調和”的其他因素三種良知沖突的種類與原因價值觀和利益的沖突價值觀目標需求的差異為自我情境他人這個肉硬了點一輛QQ究竟貴不貴？土地擁有者、又降了房產稅我們從來不該孤立地看待這個世界自我情境他人這個肉硬了點我們從來不該孤立地看待這個世界團結常人做成事 團結能人做大事 團結壞人不壞事團結常人做成事不知不知自知不知循序漸進爐火純青人最大的智慧莫過于：知自己不知。不知不知從個性看沖突為什么不同的人在

4、一件事情上有不同的反應？從個性看沖突每個人都有不同的便好和動機，在面對同一情境，每個人對事物的反應是不同的！每個人都有不同的便好和動機，在面對同一情境，每個人對事物的反心理類型學如何對人進行分類?心理類型測驗從四個維度考察個人的偏好：1態度傾向：Extraversion (E) v s. Introversion (I)外傾/內傾2接受信息：Sensing (S) vs. iNtuition (N)感覺/直覺3處理信息：Thinking (T) vs. Feeling (F)思考/情感4行動方式：Judging (J) vs. Perceiving (P)判斷/知覺心理類型學如何對人進行分類?

5、心理類型測驗從四個維度考察個人的外向(Extraversion)： 善于交際 喜歡外出 表情豐富，外露 喜歡交互作用，合群 ，互動喜行動、多樣性（不能長期堅持）不怕打擾，喜自由溝通 講，然后想；易沖動、易后悔、易受他人影響內向(Introversion)： 自閉 喜靜、多思、冥想（離群、與外界相互誤解） 謹慎、不露表情 社會行為的反射性（會失去機會） 獨立、負責、細致、周到、不蠻干 不怕長時間做事、勤奮；怕打擾先想然后講 我們喜歡如何與世界相處外向(Extraversion)： 內向(Introvers感覺(Sensing)： 通過五官感受世界、注重真實的存在、實際，直率的 用已經有的技能解決

6、問題 喜具體明確 重細節（少全面性） 腳踏實地 做事有可能的結果、能忍耐、小心 可做重復工作（不喜新）不喜展望直覺(iNtuition)： 通過第六感洞察世界、注重應該如何，比較籠統，隨意（便）的 喜學新技能 不重準確、喜抽象和理論 ，概念的重可能性，討厭細節 好高騖遠，喜歡新問題 憑愛好做事，對事情的態度易變 提新見解、匆促結論 我們自然注意的信息類型：是什么/可能是什么感覺(Sensing)： 直覺(iNtuition)： 我們思考(Thinking)： 分析，用邏輯客觀方式決策 堅信自己的觀點正確，不考慮他人意見 清晰、正義、不喜歡調和主義 批判和鑒別力 規則 工作中少表現出情感，也不喜

7、歡他人感情用事情感(Feeling)： 主觀和綜合，用個人化的、價值導向的方式決策；考慮決策對他人的影響 和諧、寬容、喜歡調解 不按照邏輯思考 考慮環境 喜歡工作場景中的情感，從贊美中得到享受，也希望他人的贊美 我們如何做決定并得到結果思考(Thinking)： 情感(Feeling)： 我們如判斷(Judging)： 封閉定向 結構化和組織化 時間導向 決斷，事情都有正誤之分 喜命令，控制、反應迅速，喜歡完成任務 不善適應知覺(Perceiving)： 開放定向 彈性化和自發化 探索和開放結局 好奇，喜歡收集新信息而不是做結論 喜歡觀望，喜歡開始許多新的項目，但不完成 優柔寡斷、易分散注意

8、我們喜歡結構嚴謹的方式還是自由寬松的方式判斷(Judging)： 知覺(Perceiving)： 我什么是時間？外向型E：時間是可以被征服并利用的；內向型I：時間是一種存在，一種概念；直覺型N：時間是一種可能性，我們總有多做一些事情的時間；感覺型S：時間就是現在，除了現在沒其他時間；思考型T：時間是一種研究對象，一種資源；情感型F：時間是人與人之間的一種關聯；判斷型J：時間是可以被計劃和控制的；感知型P：時間是可以被適應并允許增加的；什么是時間？你要學會自己時刻提醒自己：I：再說一遍，再說一遍；E：傾聽，再傾聽；N：把握這一刻，注重實際；S：放飛想象的翅膀；T：不要總“救世主”般的公正、客觀，

9、關注其他人的想法；F：別太擔心別人/自己的情緒受到傷害，這是在討論而已；J：寬容些，提醒自己“非結構、節律”的事情的發生有時是有很大意義的；P：專注點！完成一件事之前，別受其他事情干擾；溝通中呢？你要學會自己時刻提醒自己：溝通中呢？不同類型之間的溝通EI 留出私人的、反省的時間IE 解釋時間的需求，容許他人為澄清問題的“多話”SN 首先給出概貌，然后詳述細節NS 先說基本成型的具體觀點，注意涉及相關的細節TF 考慮對人的影響，由一致的意見、觀點開始FT 考慮原因和結果，簡潔JP 容許其計劃、工作方式中的靈活性和不愿被控制 的需要P J 容許計劃和結構，以及他人控制和決定的需要不同類型之間的溝通

10、EI 留出私人的、反省沖突的解決建立雙贏與多贏的沖突解決方式沖突的解決領導者沖突管理講義(71張)課件領導者沖突管理講義(71張)課件領導者沖突管理講義(71張)課件沖突是不可避免的沖突的好處促 進 真 誠 的 溝 通提 供 表 達 意 見 的 機 會促 進 創 新建 立 凝 聚 力幫 助 小 組 成 員 的 成 長沖突是不可避免的處理沖突Win-Lose我贏 你輸Win-Win我贏 你贏Lose-Lose我輸 你輸Lose-Win我輸 你贏處理沖突Win-LoseWin-WinLose-LoseLo處理不同需要間的沖突：OHP 47Date: 5/11/961、老子原則（無為而無不為）“無為

11、而治”與“不盈”“天之道，不爭而善勝，不言而善應，不召而自來”我有三寶，持而保之：“一曰慈，二曰儉，三曰不敢為天下先”高層次的思考在現實生活中不太容易使用，使用不好，會變得淺薄而無用。2、孔子原則（中庸“和”）中：不偏倚；庸：平常3、孫子原則（競爭的原則“謀”）處理不同需要間的沖突：OHP 471、老子原則（無為而無不為西方原則（直接的面對問題的通用原則）1、改變組織結構、增加組織溝通、調動人員等2、訂立規則，限制沖突3、將外來人摻入群體、權威壓制4、剝離：將沖突的部門拆開，使各部門減少依賴如果按照處理程序仍然不能找到雙方都接受的解決方法，或你不想改動你的方法或決定，那么：基本態度：無論結果如

12、何，雙方都應互相尊重對方。步驟：1.重申 對方的需要，和 你的需要。2.表達出你對對方觀點的尊重。3.表明 你的決定，和 你的原因。西方原則（直接的面對問題的通用原則）如果按照處理程序仍然不能雙贏步驟：站在對方的立場、觀點看問題，了解他人的需要與顧慮，甚至比對方了解得更透徹。認清問題的關鍵所在以及彼此的顧慮（而非立場）。尋求彼此都能接受的結果。商討達成上述結果的各種可能途徑。 雙贏步驟：雙贏的關系不是你的或我的方法， 而是更好的方法第三變通方案的一種信念樹立協同競爭新觀念協同競爭，即通 過與你的顧客、供應商、甚至競爭對手協作，共同創造新的價值，以迅速取得競爭優勢。一個企業的成功有賴于其它企業的

13、成功，這是一種雙贏的關系。雙贏的關系幾點啟示與感悟：1、競爭的目的是發展自己，而不是打敗對手 哪一種方式是發展自己？要贏還是盈？零和與非零和？算自己還是算別人？ 2、真正的敵人是自己，而不是對手 什么能擊垮大公司與小公司？用誰的零件？我們的精力應該放在哪兒？提高自身的素質！幾點啟示與感悟：3、道德只能制約講道德的人，法制才是為不守法的人準備的 壓力來自什么？4、不謀大局者，不足以謀一隅 不考慮別人的利益是空中樓閣！沒有競爭對手的市場是不正常的，也不是真正長久的的市場人無遠慮，必有近憂 3、道德只能制約講道德的人，法制才是為不守法的人準備的 5、相逢一笑泯恩仇 三個“不要”與做人、做事的修養6、

14、退一步海闊天空 切莫：“千里求書為一墻”關于悖論7、突破思維定式 5、相逢一笑泯恩仇 思維決定視野視野決定格局格局決定命運命運決定未來思維決定視野領導者審時度勢的團隊管理方式 團隊角色差異導致的沖突及解決領導者審時度勢的團隊管理方式處事剛烈者，常對人際關系不太敏感；處事周至者，常失于遲疑；思維縝密者，易拘泥于細節；思維開闊者，常失于迂闊；處事剛烈者，常對人際關系不太敏感；團隊角色沖突及解決什么樣的管理團隊才真正具備是“執行力”的？如何寫好東游記？全才難得子曰：從我于陳蔡者，皆不及門也。德行：顏淵、閔子騫、冉伯、牛仲弓。言語：宰我、子貢。政事：冉有、季路。文學：子游、子夏。 團隊角色沖突及解決什

15、么樣的管理團隊才真正具備是“執行力”的？團隊的8大角色行政者協調者推進者創新者信息者監督者凝聚者完美主義者團隊領導：協調者、推進者團隊創造力：創新者、信息者團隊業績：行政者、凝聚者、監督者、完美主義者團隊的8大角色行政者團隊領導：協調者、推進者完美主義者監督者行政者信息者推進者協調者創新者凝聚者沒有完美的個人，但可以有完美的團隊。完美主義者監督者行政者信息者推進者協調者創新者凝聚者沒有完美行政者務實；順從；可靠保守有組織能力、實踐經驗；工作勤奮；有自我約束力缺乏靈活；對沒有把握的主意不感興趣協調者沉著；自信；有抑制力不帶偏見地兼容各種有價值的意見，甚為客觀在智能及創造力方面并非超長推進者思維敏

16、捷；開朗；主動探索有干勁，隨時準備向傳統、向效率、向自滿自足挑戰好激起爭端，愛沖動，易急躁創新者有個性；思想深邃；不拘一格才華橫溢；富有想象力；智慧；知識淵博高高在上；不重細節；不拘禮儀行政者務實；順從；可靠保守有組織能力、實踐經驗；工作勤奮；有信息者性格外傾；熱情；好奇；聯系廣泛；消息靈通有廣泛聯系人的能力；不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰事過境遷，興趣馬上轉移監督者清醒；理智；謹慎判斷力強；分辨力強；講求實際缺乏鼓勵和激發他人的能力凝聚者擅長人際交往；溫和敏感有適應周圍環境及人的能力；能促進團隊的合作在危及時刻優柔寡斷完美主義者勤奮有序；認真；有緊迫感持之以恒；理想主義；追求完美常拘泥細

17、節，不灑脫信息者性格外傾；熱情；好奇；聯系廣泛；消息靈通有廣泛聯系人的團隊沖突、內耗的原因分析序號不合適的團隊組成描述團隊組成評價11個主席協調人+2個智力水平超過平均水平的控制欲很強的推進者21個創新者+1個控制欲更強但創造力不如他的創新者，沒有合適協調者人選31個監督者+一群性格穩定智力很好的凝聚者和行政，沒有創新者4一群行政者，沒有創新者和信息者51個凝聚者+其他凝聚者、行政者、完美主義者，沒有信息者、創新者、推進者，沒有協調者62個推進者（其中一個控制欲很強但智商不高）+1個超級創新者+2個或更多的行政者7只有信息者和創新者81個完美主義者+監督者+行政者向東還是向西？決策成本無休止的

18、內耗“失意俱樂部”毫無生息循規蹈矩或閉門造車南轅北轍無米之炊注重局部，士氣低下團隊沖突、內耗的原因分析序號不合適的團隊組成描述團隊組成評價啟示：功能齊全用人之長，容人之短木桶原理主動補位啟示：功能齊全用人之長，容人之短木桶原理主動補位高效團隊應該是專制的民主團隊持之以恒的加大對員工的投資，讓每個人得到尊重，幫助每個人成功每個人都有自己的價值，因此我們該互相依存。在組織結構中沒有絕對的真理！檢驗組織結構的是否優越，最重要的就是適用性！沒有完美的管理，你必須不斷調整！高效團隊應該是專制的民主團隊在組織結構中沒有絕對的真理！可以借鑒的人的管理管理團隊：以身作則，建好班子，團結員工，帶好隊伍； 激勵機

19、制：獎勵的行為才會被重復，為效率付酬 ；員工發展：終身雇傭與終身有可雇傭性；用人原則：品德第一，賽馬不相馬；薪酬體系：先考慮“是否適合”再考慮“是否合理”。 人的因素第一可以借鑒的人的管理管理團隊：以身作則，建好班子，團結員工建立和諧的組織文化 以平衡的組織文化，化解沖突。建立和諧的組織文化能量正常時間警示階段抵抗階段衰竭階段警示：身體自動激活生理資源，抵御知覺到的緊張性刺激。出現肌肉緊張、血壓升高、心跳和呼吸加快、手心出汗、嘴唇干渴、胃堵等不舒服的生理現象。心理體驗到警覺水平增加、著急、焦慮、恐懼、難過、抑郁。腎上腺素分泌增加，系統做好行動準備，“戰斗”或“逃跑”？抵抗：身體作出反應保護自己

20、，并調整自己來適應壓力，身體資源被調動起來克服戰斗或逃跑的反應。嘗試增加和加強運用應付機制的程度。常常表現出產生保護行為的趨勢。衰竭：如果壓力持續時間太長，疾病，身體產生過量的激素試圖終止壓力，可能導致器官的衰竭，當身體的防御能力耗盡時，即使對于微小的壓力我們也會變得極為脆弱。心理上可能出現夸大的保護行為取向，思維的混亂以及人格的變化、抑郁等。 強弩之末/杯弓蛇影當沖突與壓力持久存在時能量正常時間警示階段抵抗階段衰竭階段警示：身體自動激活生理資心靈，需要救贖；生活、不能自我催眠；良知，無從麻痹“您，是我最后一個嘗試打電話的人”希望我們能首先學會幫助自己，而后再去幫助別人，管理別人，乃至管理組織

21、。心靈，需要救贖；生活、不能自我催眠；良知，無從麻痹勇氣釋放性格優點直覺專業技能“CLICK” 咔嗒聲K=專業技能C=性格優點I=直覺L=釋放C=勇氣成功的關鍵要素1之于做一件事君子：有所不為 無所不能小人：有所不能 無所不為勇氣釋放性格優點直覺專業技能“CLICK” 咔嗒聲成功的關鍵道與德（天下皆知美之為美，斯惡已；皆知善之為善，斯不善已。）性格（霍蘭德、MBTI、明尼蘇達）技能（溝通、壓力管理、領導力、控制、激勵）組織角色組織及社會環境（順勢而為）成功的關鍵要素2特定目標之于一輩子做事：明道、曉勢、優術道與德（天下皆知美之為美，斯惡已；皆知善之為善，斯不善已。）平衡是最基本的生命法則 個人

22、：事業、財富、生活、服務人群，不可偏廢企業：客戶、員工、股東、社會、供方，均衡利益觀念、態度要與愿景相一致 成功，就是過平衡式的生活。 對“人生與成功”的理解 成功，最高境界是心靈的寧靜。 對于人生呢？論語雍也“一簞食，一瓢飲，在陋巷。人不堪其憂，回也不改其樂。賢哉！回也。” 平衡是最基本的生命法則 成功，就是過平衡式的生活。 對1環境危機不舒服的生活，房價，換車（經濟基礎與上層建筑的博弈，“奧數班”，是一種選擇）凱恩斯：“經濟學本質上是倫理學，是關于道德的科學。” 過分擁擠 環境的封閉性 人際的疏離感 自私的心靈（ “一腳油”看人格）、扭曲的人格（ “收養？”、自私其實與年齡無關）2交通危機

23、隨時被侵犯（奧迪和奧拓）3人際危機“狗理論”（誰在咬？）4道德危機好人不好做與特權意識（幫助下屬）5生活危機習慣厭倦、保障不足（我們忙碌一年的收獲）6人文危機軟弱的文化（無神不等于沒有信仰）我們“不得已”處于沖突的環境包圍。而且，很久了。深度囚徒困境中的人們1環境危機不舒服的生活，房價，換車（經濟基礎與上層建筑不僅要有獲得幸福生活的條件要有理性能力， 必須還要有體驗人生幸福要有感性能力。完善的人：獲得知識、分析問題、解決問題的能力敏銳的感受、細膩的體驗、豐富的需要給清華軟件學院參加學習的朋友們個人生活的角度的提示：我們是務實肯干的人，我們確實在勤勉踏實地工作，但是僅有吃不夠不僅要有獲得幸福生活

24、的條件要有理性能力， 必須還要感性素質（藝術：體驗能力+對美的追求）理性素質（科學：認識能力+對真的追求）情感素質（道德：親合能力+對善的追求）認識、駕馭、征服的力量美化世界、創造優秀文化藝術，體驗人生的前提交往、友愛、親情的基礎一個完善的人所應該具有的“素質” ：給一般聽眾缺少任何一種素質的人都是素質不完整的人！感性素質理性素質情感素質認識、駕馭、征服的力量美化世界、創造準備階段停滯階段實施階段鞏固階段收獲階段組織處于抑郁或亢奮的狀態領導者忙于制定計劃與員工們交流變革需要各個層級的人們的參與抵觸、沖突、失敗或很小的成功目標成為現實NO士氣和自信心時間正在被接受沖突與心態在很大程度上，給每一個

25、階段劃清界限是不必要的！也是沒有好處的。根據公司的特殊性來區分過程是必要與有利的。準備階段停滯階段實施階段鞏固階段收獲階段組織處于抑郁或亢奮的不管我們如何去面對博弈的世界，不要忘記：我們擁有自由。對“自由的理解”第一種自由是愚蠢的掙脫第二種自由是懊悔（向舵手的選擇致敬）第三種自由是理解（順勢、明道、優術）壓力之于我們，就像河流之于我們那樣，只有順流而泳并允許水流推動自己的游泳者，才能得到其幫助抵達對岸。不管我們如何去面對博弈的世界，不要忘記：我們擁有自由。生活里的“十分之一”法則“以德服人”的感喟或曰：“以德報怨，何如？”子曰：“何以報德？“以直報怨，以德報德。” 生活里的“十分之一”法則沖突

26、之下的人際關系初探改變王老師及很多人一生的話（c、e）“不要因別人的過失而為難自己 不要因為自己的過失為難別人不要因為別人的過失而為難別人”沖突之下的人際關系初探認識與管理自己情緒波動的工具 “情緒鐘擺”1靜止 在擺的靜止區人們最清醒，思路敏捷，評價客觀。決策時 最好處于這種狀態。2低位 愉快的低位提供一個重要的重新估價的機會。但若繼續再從靜止往外走得更遠，就到了強制性低位區，那就不甚愉快了，這時的情緒對人已都有害無益。 人們處于悲觀的強制性低位時就失去看問題的眼光和判斷人的標準，無法作出正確評價。 此時情緒內向，抑郁，認為自己是個失敗者、犧牲品、一文不值、無人理睬、更無人理解。我們都一樣在“

27、擺”三種心態的交替埃米爾克雷佩林 認識與管理自己情緒波動的工具我們都一樣在“擺”三種心態的3高位 人們處于活力的高潮并極度興奮時即擺向高位端。 一旦處于強制性高位，人們就不能清醒認識自身和周圍的人，意識不到自己的所作所為以及對別人的影響。有必要控制好高度以便既調動出活動和勇氣，又不致失去清醒頭腦。（兩種表情最難看） 處于強制性高位而不能保持清醒時也會傷人，因為這時目中無人亂分析別人的行為，瞎猜疑別人的意圖。 這時的情緒反應往往比正常時候激烈幾倍，完全不成比例，一觸即跳、一碰就惱，動輒惡語傷人還不自覺。4擺幅 了解情緒波動的相互關系，能幫助人們利用擺這種工具來管理情緒.3高位影響情緒的因素：積極

28、心境在人格（見下頁）情感強度周日和周一最高，其余時間則持續下降；積極心境在周六最高；積極心境在一天當中的中間點達到峰值；消極心境一天當中幾乎沒什么改變；壓力越大，情緒的消極方面會越多老年人的情緒不見得比年輕人更極端，相反可能更積極！隨著年齡的增長，我們的消極情緒就會更少。影響情緒的因素：一項針對1500個被試的調查：員工認為最重要的五件事情：1、有學習的機會和選擇任務的權利；2、靈活的工作時間和個人時間；3、個人贊揚；4、工作中有更多自主性及權利；5、與管理人員接觸；金錢雖然也被提及，不過它排在以上五項之后。一項針對1500個被試的調查：平衡文化的四種關系： 事業/成就 思想/文化（知識） 家

29、庭/親友 身體/健康 平衡文化的四種關系：思想/文化身體/健康工作/成就家庭/交際自我實現，滿足，愛情，哲學，宗教，對未來的思索朋友，饋贈，贊賞升遷，富裕，財產好工作，金錢，成功，生活平衡飲食，休養，放松，健康，壽命會有特定時期的側重，但人常會舍本求末。假如給我三天光明假如還有三個月/遺孀絕癥與整容思想/文化身體/健康工作/成就家庭/交際自我實現，滿足，愛情抱殘守缺不得已固本培“元”尚可行抱殘守缺不得已關系掌控能力價值權衡能力時間管理自我管理沖突管理通過時間管理來消除時間性壓力源協調任務權重，解決效率從效率到效能關系掌控能力價值權衡能力時間管理自我管理沖突管理通過時間管理每一個人都需要自我管理

30、領導者心性修養歷練鏡子與窗戶-領導者怎樣看待成功失敗？“嚴于律人，寬于律己”-心理自大在先，又輕視和疏離在后，英雄成就之時，也是眾叛親離的開始。成功是失敗之母同樣真實！“志于道、據于德、依于仁、游于藝”，有學問，居上要寬。文質彬彬每一個人都需要自我管理鏡子與窗戶-領導者怎樣看待成功失敗1、大方無隅，大器晚成，大音希聲，大象無形道德經神似還是形似？象領導還是“成熟的領導”？在帶領1000人的隊伍時，領導站在哪里？2、勇者與智者智慧離開了勇氣將大打折扣，勇者以智慧做基礎，以智者助力。柳暗花明智助力，商海無涯勇做舟蓋茨與珠江三角洲的高收入者的“巧合”創業者大學以下學歷者多職業經理人高學歷者多3、后退

31、之勇王永峰（退與高）柳傳志（斷肢止血）沒有比防止腐爛更愚蠢的事情了，培育生機更重要。1、大方無隅，大器晚成，大音希聲，大象無形道德經4、平常心與“人到中年”三株與老廠長均瑤與膽大包天“百尺竿頭、更進一步”的新解-初心使成敗轉瞬變化人到中年：“棺材是埋死人的，不是埋老人的”。貪婪+膽小=失敗，能持否？道也。志得意滿與故步自封-心理舒適區，哀，莫大于心死。5、領導與脾氣不要做脾氣的奴隸！稱、譏、毀、譽、利、衰、苦、樂、八風吹不動，端坐紫金蓮。4、平常心與“人到中年”6、相信你自己作為領導，最大的特點莫過于信任，成大事者，都是有大胸懷者！控制、防范與操縱、領導胸懷與事業成正比。什么人能夠對別人具有最

32、大的信任？自信者，心底無私天地寬。7、成事者的感情隨便喝！-匯源您用的是6490么？一個連自己都看不起的人，怎么能對產品產生感情呢？8、事業與精神流亭機場的思考9、外重者內拙6、相信你自己常回“家”看看子釣而不綱，戈不射宿。看鏢。人之傍我也，與其能辯，不如能容；人之侮我也，與其能防，不如能化。“窮” 而不“貧” 。常回“家”看看財以不蓄為富官以不顯為貴名以不彰為譽施以不報為德 王正謝謝大家！財以不蓄為富謝謝大家！1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅持運動。人最失敗的，莫過于對自己不負責任，連答應自己的事都辦不到，又何必抱怨這個世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就

33、去付出足夠的努力。2、時間是最公平的，活一天就擁有24小時，差別只是珍惜。你若不相信努力和時光，時光一定第一個辜負你。有夢想就立刻行動，因為現在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無論正在經歷什么，都請不要輕言放棄，因為從來沒有一種堅持會被辜負。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會一蹴而就，也不會永遠安穩，只要努力，就能做獨一無二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應有的狀態，是件充實且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會顯得廉價，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒能實現的夢想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時間的力量；那些孤獨沉寂的時光，讓我們學會守候內心的平和與堅定。那些脆弱的不完美，都會在努力和堅持下，改變模樣。6、人生中總會有一段艱難的路，需要自己獨自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經歷所有的挫折與磨難，你會發現，