1、2021年公司主管優秀工作方案_公司主管工作方案 公司年工作方案 好的資料在我們的手上肯定能夠起到很大的作用，資料是能夠關心我們更快的學習學問的一種途徑，我們應當如何閱讀資料才能夠關心到我們呢？我為您推舉2021年公司主管優秀工作方案，想查看更多關于句子的話，工作總結之家網為您供應。 依據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必需加大營銷工作的力度，以促進我社的進展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。 一、在*旅行社

2、目前規模較小，且經營力量有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有肯定的市場份額。 據調查，整個xx市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及嘉獎旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區分于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，快速占據市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可實行以下營銷方案： 1.在旅行社設特地的公務旅游業務組。可以供應比如代訂飯店客房、代辦交

3、通票據和文娛票據，代客聯系參觀巡游項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表供應豐富而周到的服務。 2.制定一句旅游業務的宣揚口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣揚口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。 3.通過一切渠道獵取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。 4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。 5.供應周到而豐富的系列服務。 6.加強與主辦方的聯系，形成穩定的回頭客。 二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要連續做，并且要穩步進展，力爭明年達到組團和地接人數2022人次的預期目

4、標。 1、在旅行社成立休閑旅游業務組。 2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。 3、依據不同的業務特點，實行不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，由于維系一個老客戶比去進展一個新客戶簡單地多，可以更簡單形成客戶對我們的品牌忠誠。 4、加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們供應我們最新的地接價格以及線路的變化，并依據他們的要求供應所需的線路和服務，并有針對性地實行優待和嘉獎。 編輯推舉 2021公司主管年度工作方案.20 xx公司主管年度工作方案. 20 xx公司主管年度工作方案.1 (一)充分深化地了解公司狀況。 我要了解的公司信息主要包

5、括公司的愿景、進展戰略、管理理念、企業文化等，公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獵取信息的方式如下： 1、在征得人力資源部經理批準的前提下，從文件檔案室調閱有關公司愿景、進展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。 2、在征得人力資源部經理同意的前提下，到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章，進一步了解企業的愿景、進展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。 3、查閱公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道，來了解行業進展狀況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。 4、通過公司的新員工入職培

6、訓等培訓活動來獵取信息。通過公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。 5、請顯憊肜顯憊渙鰲屠顯憊慕渙鰨梢粵私夤鏡姆貢塵啊孤肪兜齲煜鏡姆孤雎紜?/p (二)深化熟悉和領悟自己的工作職責。 了解了公司的基本狀況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。 1、在征得人力資源部經理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。 2、同時，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。 3、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程，進一步

7、明確自己在工作中的主要職責。 (三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。 在了解了公司的愿景和進展戰略等基本狀況、深化領悟了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，根據人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作方案方案和備選方案。 (四)詳細業務開展。 1、在征得人力資源部經理同意的前提下，找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對比職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟識，對前任人事主管已經完成的各項工作方案進行了解，對其未完成的工作方案根據其工作方案方案來進行完成。 2、對比人事主管的職位說明書

8、，就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發覺的問題，根據輕重緩急進行分等，對最重要的、需要快速解決的問題擬定提案，和人力資源部經理進行溝通，征得人力資源部經理的同意。 3、依據上述提案制定多項工作方案方案，包括方案目標、方案對象、方案的參加人員及各人員的工作安排、方案時間表、方案中可能出現的問題及其解決方法、方案是否達到目標的評估標準等。 4、和下屬溝通這些工作方案方案，對這些工作方案方案的各個環節進行講解并征取下屬的看法，修改完善這些工作方案方案，獵取下屬的支持。 5、和人力資源部經理就提案涉及的多項工作方案方案進行爭論，并征求其看法，征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。 6、召

9、集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在人力資源部經理已批準工作方案方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推動工作方案的實施。 7、對該工作方案方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，準時調整修改工作方案，記錄下屬員工在工作方案實施中的工作表現，并向人力資源部經理匯報工作進度。 8、對該工作方案方案的實施成果根據事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經理批閱。 9、對該工作方案方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理批閱，批準通過。 10、進行下一個工作方案。 客服主管2021年工作方案 20 xx年已經結束，20 xx年已經開頭，那

10、作為客服部的主管，針對本部門的工作開展，有哪些新的方案呢?下面是我為您帶來的“客服主管20 xx年工作方案”，盼望您喜愛!更多具體內容請點擊查看。 客服主管20 xx年工作方案1 20 xx年，客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，仔細學習物業管理基本學問及崗位職責，熱忱接待業主，樂觀完成領導交辦的各項工作，辦理手續準時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力，物業費收取率提高，順當完成了年初既定的各項目標及方案。 截止到20 xx年11月28日，共辦理交房手續312戶，辦理二次裝修手續171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名21

11、8戶。 以下是20 xx年重要工作任務完成狀況及分析： 一、日常接待工作。 每日填寫客戶服務部值班接待紀錄，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，準時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。 二、信息發布工作。 本年度，客服部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用微信、短信發送通知累計968條，做到通知擬發準時、詳盡，表述清楚、用詞精確，同時樂觀協作通知內容，做好相關解釋工作。 三、業主遺漏工程投訴處理工作。 20 xx年8月18日之前共發出86份遺漏工程修理工作聯系單，開發公司工程部修理完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。

12、開發公司工程部修理完成回單88份，業主投訴報修修理率43%。客服部回訪78份，回訪率89%，工程修理滿足率70%。 四、地下室透水事故處理工作。 20 xx年8月4日，地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，,客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又樂觀參加協作與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。 五、入戶服務看法調查工作。 客服部工作人員在完成日常工作的同時，樂觀走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業服務過程中的看法及建議，不斷提高小區物業管理的服務質量及服務水平。截止20 xx年 月 日，客服部對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，并發放物業服務看法表38

13、份。調查得出小區業主對客服部的接待工作的滿足率達90%，接待電話報修的滿足率達75%，回訪工作的滿足率達80%。 六、建立健全業主檔案工作。 已完善及更新業主檔案312份，并持續補充整理業主電子檔案。 七、幫助政府部門完成的工作。 幫助XX街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。 八、培訓學習工作。 在物業公司經理的多次親自現場指導下，客服部從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合學問，進行了較為系統的培訓學習。物業管理圈。部門員工由一個思想熟悉不足、對工作

14、沒有.的隊伍，成長為對公司布滿向往，對行業進展和自身成長布滿盼望的團隊;把部門員工由一個對物業管理學問空白的隊伍，培訓成具有肯定物業管理學問的團隊。 工作中存在的不足、發覺的問題及遇到的困難總結如下： 一、由于客服部均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的學問仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。 二、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠準時; 三、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善; 四、客服工作壓力大，員工身體素養及自我心理調整力量需不斷提高; 五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范，并合理運用先進的管理軟件提高工作效率，規范工作流程。 六、對小區的精神文

15、明建設，像開展各種形式的宣揚及組織業主的文化消遣活動，尚未組織開展起來。 20 xx年工作的努力方向及工作設想： 客服部在做好收費及日常工作的基礎上，連續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任，強化部門工作紀律和服務規范，并根據目標、預算和工作方案準時做好各項工作。 一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確; 二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量; 三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明; 四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、精確; 五、通過部門的日常工作支配和心理調試技巧學習，營造出“在工作中熬煉，在熬煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊

16、急但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。 六、樂觀學習科學正規的工作流程規范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。 七、做好小區的精神文明建設，開展各種形式的宣揚工作，并定期組織業主的文化消遣活動。同時樂觀開展并做好各項有償服務工作。 綜上所述，20 xx年，客服部雖然取得了肯定的成果，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今后肯定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，依據有關物業管理的法律法規及物業服務合同為業主供應規范、快捷、有效的服務，仔細做好接待工作，為業主制造美麗、舒適的生活氛圍，提升物業的服務品質。 客服主管20 xx年工作方案2 20 x

17、x年即將結束，在公司邱總和劉總的領導下紅日公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修進展到今日一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的進展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持協作下，使自己學到了許多的東西，力量和學問面上都有了很大的提高，在這里特別感謝紅日公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下： 一、本年度個人工作狀況 20 xx年4月在公司領導的支持和提拔下，由于客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個精確的定性方向，一開頭自己也是由于個人力量有限，初期工作干的不

18、是特殊順暢，在此特別感謝劉總在我的工作上賜予了很大的支持和確定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。 20XX年34月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。 20XX年567月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。 20XX年89月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。 20XX年10月做了一些交房前的預備工作及房屋內部工程摸底的工作。 20XX年1112月主要就是一期客戶的交房工作 以上是本人參加處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有： 1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作

19、，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的樂觀協作與支持，在此也表示對他們的感謝。 2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。 3、完成劉總臨時支配的一些工作。 二、工作當中存在的問題。 回想在過去一年的工作當中，是做了肯定的工作但是沒有那項工作做的完整抱負，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有許多，下面將工作當中存在的不足： 1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導常常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來許多的不便及產生許多重復性的工作，嚴峻的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大

20、到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，肯定要留意做好每一個細節。 2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平常我們應當敏捷的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應當多去找一些方法。 3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情原來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題原來應當是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中肯定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作力量。 4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必需講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較麻煩的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和許多的工

21、作量。所以作為明年的工作我們應當抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，轉變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。 三、20 xx年的工作方案 20 xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開頭。由于我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，布滿著挑戰。17年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司20 xx年制定的銷售任務，但是在最終的工作當中，由于時間的緊迫以及工程滯后的緣由導致一期的交房工作進行的并不是非常的順當，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪

22、的銷售帶來肯定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響。 房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20 xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應當強硬自身，提高自己的思想熟悉，增加全局意識，加強服務理念，從我個人角度動身，聽從公司的支配，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20 xx年的工作。 1、調整心態，樹立信念。我們應當信任困難應當是臨時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。 2、提高服務意識及服務力量，做好客戶的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。 3、堅持，轉變自身的適應力量熬煉提高自己。我

23、們沒有方法轉變環境，但是我們可以轉變自己適應環境。 回首過去，成果輝煌;展望將來，任重道遠。我信任隨著公司的改革和不斷的進步，即使我們20XX年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結全都，拋棄私心雜念端正心態在我們共同的努力下信任我們在20 xx年我們能夠取得更輝煌的成果。 客服主管20 xx年工作方案3 20 xx年度部門各項工作如下： 一、規范內管管理，增加員工責任心和工作效率 部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，

24、定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作樂觀性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。 (二)嚴抓客服人員服務素養和水平，塑造了良好的服務形象。 客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素養直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素養。部門樹立周到、耐心、熱忱、細致的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成

25、自己的事情去對待。 (三)圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎 截止20 xx年1月13日，總共開設模擬操作賬戶251個，簽署開戶協議書221份，激活賬戶55個。 (四)親密協作各部門，做好內、外聯系、協調工作 二、部門工作存在的問題 盡管部門總體工作取得了良好的成果，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。 (一)員工業務水平和服務素養偏低。 通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發大事的閱歷不足等。 (二)部門管理制度、流程不夠健全 目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面

26、的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作樂觀性受到肯定影響。 (三)協調、處理問題不夠準時、妥當 在投訴處理、客戶看法、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠準時全面，接到問題后未準時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。 三、20 xx年工作方案要點 (一)連續加強客戶服務水平和服務質量; (二)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。 (三)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。 (四)親密協作各部門工作，準時、妥當處理客戶糾紛和看法、建議。 (五)加強相關管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。 回顧20 xx年，工作中布滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長

27、與成果，展望20 xx年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將連續團結全都，齊心協力的去實現部門目標，為公司進展貢獻一份力氣。 客服主管20 xx年工作方案4 一、連續提高員工素養，強化員工服務意識 人是萬物之本，員工是企業生存的命脈，只有企業真正重視員工，關懷員工，讓員工感受到企業的暖和，員工才會用更好.來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業后個人的高素養員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工樂觀性，增加員工個人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了，能真正關懷企業，那么我們客服部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順當的進行。這樣

28、就進入了一個良性循環的過程中。 對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和方案任務完成的狀況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不行。 二、不斷完善管理制度 由于物流客服部不是直接制造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作樂觀性有肯定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施崗位責任制制度、交接班制度、車輛管理制度、文件管理制度、獎懲制度等。 三、加快管理崗位建設 我將結合本部門崗位的詳細工作狀況，逐步優化組織結構，使其“基層詳細落實、中層監督指

29、導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。 四、作內容及支配 1、收發貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤，準時發覺，訂正不正確的工作方法。 2、每日早會非常鐘，方案當天的工作支配，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要幫助協作的支配，表揚有進步，工作較主動樂觀等個人，激發員工的工作.。 3、每日下班前檢查各項工作完成狀況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，其次日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。 4、每日開單員下班前檢查當天單據的精確性，完整性，是

30、否按時交財務。檢查系統全部單據，有無特別狀況，庫存有無特別數據。發覺問題馬上解決。 5、每周/月總結本周/月工作狀況，對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成果，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者賜予表揚或嘉獎。 6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳設，整個庫房保持整齊，干凈，有無臟亂現象，貨品名，標簽，及價格是否全都。 7、嚴格根據倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必需準時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發覺有差異數據當日處理，找出緣由，并訂正

31、錯誤。 9、倉庫必需依據實際狀況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。 10、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發貨人員必需對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物全都。如有變動準時向主管領導及相關職能部門反映，以便準時調整。 11、庫存物資清查盤點中發覺問題和差錯，準時查明緣由，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必需按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發覺物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，準時的用書面的形式向有關部門匯報。 12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料依據實際狀況合理利用。各種物料不得拋擲。 13、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要準時清理，保持干凈。全部單據必需有責任人簽字，并且字跡清晰。 14、提前做好部門內員工請/休假