1、房地產銷售工作總結和工作方案(5篇)_房地產銷售工作總結 不知不覺，20 xx年已悄然離往。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、苦惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍舊堅守崗位。20 xx年項目業(yè)績20 xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作; 2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對漂亮江南的尾房及未售出的車庫、隱藏間我也提出過自我的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份漂亮江南分別進行了“南昌縣學校生字畫競賽”和“南昌縣中同學作文大賽”， 在縣訓練局的幫助下，希看

2、經過綻開各項活動提高中磊房產的美譽度，充實漂亮江南的文化內涵，當然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及.各界的確定。 20 xx年工作中存在的題目 1、漂亮江南一期產權證辦理時間太長，延遲發(fā)放，導致業(yè)主不滿; 2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質量題目一向拖延至今，與工程部的調和當然很好，可就是理解反映不解決題目; 3、年底的代理費拖欠情景嚴峻; 4、工作總結銷售職員培訓(專業(yè)學問、銷售技能和現場應變)不夠到位; 5、銷售職員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現題目沒

3、能準時找開發(fā)商協商解決，特別是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊急。xx年工作方案新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的貿易項目星云文娛城，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*由于前期一向是策劃先行，而開發(fā)商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我參加該項目時遇到了些許的麻煩，可是我信任經過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)。 20 xx年工作方案： 1、希看漂亮江南能順當收盤并結清賬目。 2、搜集星云文娛城的數據，為星云文娛城培訓銷售職員，在新年期間做好星云文娛城的客戶積累、分析工作。 3、參加項目策劃，在星云文娛城這個項目打個美麗的翻身仗。 4、爭取能在今年

4、經過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。 房地產銷售工作總結和工作方案(篇二) 光陰似箭，201*年即將過去，回顧這整整一個念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年，有過快樂有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去許多珍貴的東西，過去的永久過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，信任自己是最棒的。 XX年10月份，一次偶然的機會我接觸到房地產行業(yè)，通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我特別喜愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業(yè)績。2022年10月8日，我成為xx公司的一名銷售人員，在這里我學到了許多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特殊融洽，工作上相互關心，相互

5、支持，為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了，特別感謝各位領導和同事對我的照看，我會好好學習，努力工作的。 201*年12月1日XX盛大開盤，銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的勝利銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都特別的順當。在接待客戶當中，自己的銷售力量有所提高，漸漸的對于銷售這個概念有所新的熟悉。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。 誰也不能否認，心情是會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱忱的心去接待客戶時，客戶也會被你歡樂的心情所感染，假如你給客戶帶來的是埋怨，愁悶和黑暗，那么客戶也會回應給你埋怨，愁悶和黑暗。所以說，心情很重要，我們要

6、學會掌握自己的心情，在接待當中，始終要保持熱忱和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向勝利的第一步，無論做什么事都要保持一顆樂觀樂觀的心態(tài)，這樣才會事半功倍。 假如沒有一個良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。樂觀、樂觀者將此歸結為個人力量、閱歷的不完善，他們愿意不斷向好的方向改進和進展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活. 20XX年，我會給自己制定周詳的方案，找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念，這個永久是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當

7、中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕機會的人。 人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結牢固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如領先靠的是機會，運氣總有用完的一天。 凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來我始終堅持做好自己能做好的事，始終做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。XX年這一年是有意義的

8、、有價值的、有收獲的。 祝福公司在每一名員工的.努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。祝福我們的公司明天更加美妙，同時給大家拜個早年，新年歡樂。 房地產銷售工作總結和工作方案(篇三) 20 xx對我來說是非常充實的一年，在公司領導及同事的支持和幫忙下，我較好的完成了本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在工作和學習兩方面都有所提升，為20 xx年的xx陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎。現將本人20 xx年主要完成工作匯報如下： 一、20 xx年度個人完成的主要工作 依據20 xx年部門內部工作調整，

9、主要負責在建項目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及協作部門內部其它相關工作辦理。 臨電及正式用電： 1、完成xx陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。(最終和財務溝通緩繳至20 xx年初，由于六村堡變正在內部改造，等其增容完畢才可接入，通電精確時間還要項目部協作土建施工進度) 2、完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得。(因馬王變正在籌建，通電時間待定) 3、完成xx溪源項目臨時用電增容通電確保項目現場施工進度。 4、完成灃東新城第一學校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。 自然氣： 1、完成xx陽光項目自然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。 2

10、、完成灃東城市廣場項目自然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。 規(guī)劃審查、消防、人防： 1、完成xx溪源、灃東新城第一學校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。測繪： 1、完成xx溪源項目、灃東新城第一學校項目定驗線復合。 2、完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制。 協作部門及其它部門： 1、協作完成灃東新城第一學校項目在市立項及相關審批手續(xù)的辦理。 2、協作完成xx溪源B區(qū)、灃東城市廣場項目國有土地證的取得。 3、協作完成xx溪源、灃東城市廣場、灃東新城第一學校項目防雷檢測相關手續(xù)辦理。 4、協作完成部門工作標準化流程、合同審核及會簽相關工作。

11、 5、協作財務部完成全年相關融資手續(xù)辦理。 二、20 xx年度個人在業(yè)務技能提升方面的得與失回顧 項目報建過程，其間手續(xù)繁多多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌支配至關重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面全部相關事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，僅有這樣，才能高效快捷的完成工作任務。當然工作還需要細致的態(tài)度，報建中對資料的預備工作也是重中之重，所以，每次在相關部門所需資料預備齊全的前提下，依舊將全部相關材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。 20 xx年，雖然順當的完成了工作任務，這與領導及各位同事的大力支持密不行分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細想起來，仍舊存在許多的不足： 1、

12、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿意于目前已把握的學問，要經過進一步學習把握更為全面的學問，以使自我的工作更上一個臺階。 2、丟掉馬虎大意、養(yǎng)成良好的工作習慣，對于各項資料要擅長總結、勤于歸納。 3、工作中時有急躁心情，虛心謹慎的作風有待于進一步加強，做到戒急、戒躁，提高工作效率，堅持良好的心態(tài)，正所謂細節(jié)打算成敗，性格打算命運。 4、還須進一步提高自我對外公關及協調本領。 入行三年來，應對過很多不一樣的崗位的人員，從每一次的溝通與溝通中，我也慢慢的成熟穩(wěn)重起來，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局通知上調相關配套費基數，經過公司領導協商，打算在7月15前必需完成xx溪源項目規(guī)劃審

13、查，接到任務后，在張部長帶領下，我們倒排時間節(jié)點，工作細化到每一天，專人專項，客服了時間緊、公關難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查，為公司節(jié)儉成本約3000萬元。 三、對部門管理方面的看法和提議 1、提議加強部門員工專業(yè)學問及技能學習，多一些涉外培訓，讓員工外出學習大環(huán)境下的房地產相關學問及不一樣城市的房地產信息。 2、提議加強部門現有工作流程和工作制度的更新和細化。 3、提議部門內部能夠組織工作閱歷心得爭論會，到達學問共享，技能共同提升的效果。 四、對公司管理方面的看法和提議 需要進一步加強公司各部門之間的協調，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及政府部門廣，

14、僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均非常支持，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協調。在這一方面，開發(fā)部和設計部、方案合約部、項目部需加強溝通，在辦理各項重點事項時列出具體時間方案，尤其是需要其他部門協作時，提前溝通，預備資料，這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)儉時間。 五、個人20 xx年個人工作方案 1、協作本部門完成的xx陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目交付方案，支配每一步的工作。在公司交付方案確定后，準時編排項目竣工驗收的方案，并按方案實施，確保項目如期交付使用。 2、協作本部門完成年度方案，辦理各個項目交付所需的水、暖、電、

15、自然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進行市政工程所需的相關工作，并準時報批報驗。 3、協作本部門完成公司在建項目xx陽光、xx溪源、灃東新城第一學校等項目土地證的辦理及取得。 4、協作本部門完成公司新建項目王寺村城改、秦時明月、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理，提高報批效率，為公司第一個商品房銷售制造一個便利條件。 在即將到來的20 xx年，我不但要努力工作還要時刻提示自我在工作之余學習相關專業(yè)學問，提升專業(yè)技能，詳細支配如下： 1、仔細學習建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設計規(guī)范。 2、吃透水、電、氣、暖、配套費等相關政策法規(guī)，整理出不一樣項目、不一樣方式的報建流程。 3、進取參與公司組織的相關專業(yè)學問

16、培訓，豐富自身的學問。 工作中的不足和欠缺，也請領導和各位同事批判、指正。同時，也熱切企盼公司今后更加蓬勃進展，我也將連續(xù)貢獻自我的力氣為公司制造輝煌的業(yè)績。 房地產銷售工作總結和工作方案(篇四) 兩年的房地產銷售經受讓我體會到不一樣的人生，個性是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點： 一、“堅持究竟就是成功” 堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向勝利，雖然不明白幾時能勝利，但能確定的是我們正離目標越來越近。有了堅韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過

17、去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、勸說一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關學問，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。 二、學會傾聽，把握時機 我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾，透過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自我的閱歷來打算客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，就應透過客戶的言行舉止來打算他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。 三、對工作持續(xù)長期的熱忱和專心

18、性 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一向持續(xù)著仔細的工作態(tài)度和專心向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自我的產品首先務必要先充分的熟識自我的產品，寵愛自我的產品，持續(xù)熱忱，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我仔細的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒晒芨弦粚訕恰＿@是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶，也是我最值得傲慢的。 四、持續(xù)良好的心態(tài) 每個人都有過狀態(tài)不好的時候，專心、

19、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力、閱歷的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改善和進展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是埋怨、等待與放下! 龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結牢固實地踏在前進的道路

20、上，反而能夠早點抵達終點。假如領先靠的是機會，運氣總有用完的一天。 一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。 房地產銷售工作總結和工作方案(篇五) 盡管這一年的事情并沒有做的圓滿，可是自我卻并不哀痛。由于總結，所以我明白這一年過的非常的充實。自我并沒有白白的耗費一年的時間。自我在充實的工作中，努力了整整一年!此刻，我將這一年的總結記錄如下。 一、個人的鑒定 一年來經受了太多，自我從x月的時候進入公司，從一名實習生做起，經受了學習、培訓、工作、提升，最終到了此刻的樣貌。盡管此刻還有不少的不足，可是我也還在漸漸的提升自我，讓自我成為一名更精彩的銷售人員。

21、在思想上，自我嚴守公司的規(guī)定，不作出違反公司規(guī)定的事情，在工作中努力的提升自我的水平，提高自我的服務意識。在工作之后也進取的反省，找到自我工作中的不足。銷售的工作中，我一向心懷公司的口號，將公司的利益放在最優(yōu)。 工作上，我努力向上，在銷售的時候堅持這熱心、耐心、進取心，努力的拉近自我與客戶的關系，做好作為一名.人員該做的事情。同時，也在工作中不斷的收集和總結閱歷，提升自我的專業(yè)本領。在工作中我總是堅持這“狂人”的姿勢，由于我明白自我還有太多的不足，自我與前輩們的差距深深的刺激了我，我不認為晚來就是自我消極的緣由，我會努力的加油，盡快的趕上大家。 人際關系上，這可謂是我們銷售的生命線，在這一年中

22、，我?guī)缀跤写蟀氲臅r間都撲在這上頭。起初只是學著和同事們打好關系，之后是電話和客戶溝通。此刻，我已經在進取的維護著自我的客戶群體，并且，在之后還要不斷的開發(fā)新的客戶。 二、工作情景 在剛開頭的時候，我跟在xx的手下。作為銷售，我們最基本的就是要明白自我要賣什么!這是無論在多久都是我們重要的主題。在此刻也是，當公司的商品出新的時候，我也要進取的跟進了解。而在之后，我們就在學習怎樣去說，和如何說好。 和客戶溝通是一門學問，更是一門藝術。好的銷售，能從不行能中開拓出一條道路。在x月的時候，正在我對自我選擇這個職業(yè)感到懷疑的階段。xx卻接下我手中的電話，將一門我看來沒有期望的生意談成了!這使得我深深的感

23、到震撼，并清楚的熟悉到，自我工作上的不順當，都是由于自我本領上的不足。 三、總結 一年的工作可是是轉瞬，盡管自我把握了銷售的基本要領，可是和大家比起來，自我還有太多缺乏的地方。而往往，銷售能不能成，就是看這些細節(jié)能否把控得當。自我在接下來的一年，還要更連續(xù)留在那里，連續(xù)去探求銷售這門工作! 更多工作總結.我推舉 房地產銷售工作總結與方案范例六篇 光陰如梭，又到了我們寫銷售工作總結的時候了，銷售工作總結是進行仔細的分析銷售近況的文書。優(yōu)秀人士都是擅長對工作進行總結復盤的人。您是職場菜鳥，不知道怎么寫銷售的工作總結嗎？工作總結之家我為此認真地整理了以下內容房地產銷售工作總結與方案，僅供參考，大家一

24、起來看看吧。 房地產銷售工作總結與方案(篇一) 好的成果是需要共享的，這樣才能起到鼓舞的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的共享的好平臺，因此，寫好工作總結是連續(xù)勝利的有效方法。 首先，就本年度市場的整體環(huán)境現狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現狀與進展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動， 其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣揚、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現

25、，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于查找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。 最終，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步緣由分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。 運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷方案，只是基于年度分析總結而撰

26、寫的策略性工作思路，詳細具體的行銷方案還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。 目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是詳細的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。 其次就是產品規(guī)劃。依據消費者需求分析的新產品開發(fā)方案、產品改良方案;通過銷售數據分析出區(qū)域主導產品，擬制出區(qū)域產品銷售組合;依據不同區(qū)域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區(qū)域產品的

27、渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。 假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現有經銷商無法擔當新產品銷售等緣由，還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)方案。 然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣揚、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式 最終，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的安排比例、各產品費用的安排比例、各階段的費用安排比例。 如此，整體年度工作總結和新年度營銷工

28、作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當高效地實施，還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培育組織執(zhí)行力。 房地產銷售工作總結與方案(篇二) 兩年的房地產銷售經受讓我體會到不一樣的人生，個性是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點： 一、“堅持究竟就是成功” 堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向勝利，雖然不明白幾時能勝利，但能確定的是我們正離目標越來越近。有了堅韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異

29、議，放下對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、勸說一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關學問，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。 二、學會傾聽，把握時機 我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾，透過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自我的閱歷來打算客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，就應透過客戶的言行舉止來打算他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。 三、對工作持續(xù)長期的熱忱和專心性 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著

30、這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一向持續(xù)著仔細的工作態(tài)度和專心向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自我的產品首先務必要先充分的熟識自我的產品，寵愛自我的產品，持續(xù)熱忱，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我仔細的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒晒芨弦粚訕恰＿@是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶，也是我最值得傲慢的。 四、持續(xù)良好的心態(tài) 每個人都有過狀態(tài)不好的時候，專心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力、閱歷

31、的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改善和進展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是埋怨、等待與放下! 龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結牢固實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。假如領先靠的

32、是機會，運氣總有用完的一天。 一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。 房地產銷售工作總結與方案(篇三) 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃進展的熱氣，拼搏的精神。下面就是本人20_年的工作總結： 我是銷售部門的一名一般員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領導的關心下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。 作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更

33、要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 房地產市場的起伏動蕩，在這段時間，我樂觀協作公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學問，使自己各方面都全部提高。 在總結和每周例會上，我不斷總結自己的工作閱歷，準時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 這一年是有意

34、義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。 在今后的工作里，自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟的進展，貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到：加強學習，拓寬學問面;努力學習房產專業(yè)學問、物業(yè)專業(yè)學問和相關法律常識。加強對房地產進展脈絡、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。 房地產銷售工作總結與方案(篇四) 不知不覺，20 xx年已悄然離往。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、苦惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的

35、那份執(zhí)著令我仍舊堅守崗位。20 xx年項目業(yè)績20 xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作; 2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對漂亮江南的尾房及未售出的車庫、隱藏間我也提出過自我的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份漂亮江南分別進行了“南昌縣學校生字畫競賽”和“南昌縣中同學作文大賽”， 在縣訓練局的幫助下，希看經過綻開各項活動提高中磊房產的美譽度，充實漂亮江南的文化內涵，當然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果，但值得欣

36、慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及.各界的確定。 20 xx年工作中存在的題目 1、漂亮江南一期產權證辦理時間太長，延遲發(fā)放，導致業(yè)主不滿; 2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質量題目一向拖延至今，與工程部的調和當然很好，可就是理解反映不解決題目; 3、年底的代理費拖欠情景嚴峻; 4、工作總結銷售職員培訓(專業(yè)學問、銷售技能和現場應變)不夠到位; 5、銷售職員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現題目沒能準時找開發(fā)商協商解決，特別是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊急。xx年工作方案新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的貿易項目星云文娛城，正在緊鑼密鼓進行進

37、場前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*由于前期一向是策劃先行，而開發(fā)商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我參加該項目時遇到了些許的麻煩，可是我信任經過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)。 20 xx年工作方案： 1、希看漂亮江南能順當收盤并結清賬目。 2、搜集星云文娛城的數據，為星云文娛城培訓銷售職員，在新年期間做好星云文娛城的客戶積累、分析工作。 3、參加項目策劃，在星云文娛城這個項目打個美麗的翻身仗。 4、爭取能在今年經過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。 房地產銷售工作總結與方案(篇五) 20 xx年2月26日，我作為一個房地產新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產代理有限公司這個大家庭

38、，并在公司的項目尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會! 因之前從未接觸過房地產，初到項目時，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。但在領導及同事的熱心幫忙下對房地產的專業(yè)名詞及房地產市場有了大致了解，并很快熟識了項目學問和工作流程，快速進入了工作主角。非常感謝他們給我的幫忙和指導! 他們讓我熟悉到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口銷售部的一員，自我的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自我。在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自我的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。 經過一段時間的學習，20 xx年1月

39、23日項目開盤了，我預約了16個號，共6套，但最終僅成交了一套。 其中工作中存在的問題分析如下： 1、首次與房地產工作親熱接觸，作為新人實踐閱歷不足。 2、在引導客戶方面有所欠缺; 3、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在必需心里障礙所以不夠進取主動; 4、缺少統(tǒng)一說辭，應對顧客時的口頭傳遞消息的精確性打了折扣。 新的一年工作方案及目標： 1、明年公司的任務是4.5個億，我給自我的任務是5千萬，一步一個腳印踏實前進。 2、加強銷售技巧;努力制造出相宜自我的銷售方法和技巧。 3、調整心態(tài)，建立自信念; 4、加強業(yè)務本領及溝通本領的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好預備; 20

40、xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。 工作在銷售一線，感受最深的就是：堅持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應當具備的最基本的素養(yǎng)吧，良好的心態(tài)也包括許多方面。 第多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供應最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。 20 xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉，讓人摸不著頭腦，所以房地產行業(yè)是極難做的。可是信任只要我們全體員工全都努

41、力，做好自我的本職工作，我們就會取得一個不錯的結局，信任我們必需能夠做好20 xx年的工作。 其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣揚、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于查找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。 走過“動蕩”的20 xx年，迎來“輝煌”的20 xx年。在將來的歲月里，愿我們與勝利有約，與歡快有約。 房地產銷售工作總結與方案(篇六) 20 xx年年終工作總結不知不覺中，20 xx已接近尾聲，加入國華房地產進展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了許多學問和閱

42、歷。 20 xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能熬煉我們的業(yè)務本領，更讓自我的人生經受了一份感動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷。能夠說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導，此刻已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。 一、學習方面： 學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前同學時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的學問不是很了解，甚至能夠說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領導的幫忙下，我

43、很快了解到公司的性質及房地產市場，經過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜愛上了這份工作，同時也意識到自我的選擇是對的。 二、心態(tài)方面： 剛進公司的時候，我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓，開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些資料真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫忙下，我慢慢懂得了心態(tài)打算一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，堅持一顆良好的心態(tài)很重要，由于我們每一天應對形形色色的人和物，要學會掌握好自我的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、進取的心態(tài)去應對工作和生活。 三、專業(yè)學問和技巧：

44、在培訓專業(yè)學問和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類學問，如建筑學問，所以覺的非常乏味，每一天都會不停的背誦，相互演練，由于應對考核，我可是下足了功夫。最終功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到此刻的得心應手，都充分證明白這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過，此刻回過頭來想一下，提高要克服最大的困難就是自我，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫忙關懷是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我提高的重要緣由。 在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)學問和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。 四、細節(jié)打算成敗： 從接客戶的第一個電話起，全部的稱呼，電話禮儀

45、都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。 看似簡潔的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是供應各類資料，總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當中，兩位專案也給了我許多提議和幫忙，準時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些提高的前提涵蓋了我們的努力與心酸。 有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人

46、員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，經過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠把握先機，操控全局，并且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。 五、展望將來： 20 xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨日它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自我的專業(yè)學問和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立

47、良好的公司形象，那里的工作環(huán)境令我非常滿足，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒服感和踏實感。 所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自我有更多收獲的同時也使自我變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成果與提高，但離領導的要求尚有必需的差距。 有關房地產銷售工作總結 20 xx年已悄然離去，時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守這個房地產銷售的工作崗位。 從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不抱負，某項目名稱共銷售住房80套，車庫及貯存間57間，累計合同金額1563700

48、0元，已結代理費金額計僅218899元整。 元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對某項目名稱的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份某項目名稱分別舉辦了“某某縣學校生書畫競賽”和“某某縣中同學作文大賽”，在縣訓練局的幫助下，盼望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實某項目名稱的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受

49、到了業(yè)主及.各界的確定。 8、9月份接到公司的調令，在整理某項目名稱收盤資料的同時，將接手另一項目名稱的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是另一項目名稱聘請銷售人員，第一個接觸的項目也是另一項目名稱，而在公司的整體考慮后我卻被安排到某項目名稱。沒能留在另一項目名稱做銷售始終是我心中的遺憾，現在我最終能在另一某項目名稱的續(xù)篇*項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不開心的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將某項目名稱的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的方案在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在*項目和某項

50、目名稱之間：a項目名稱的尾房銷售、b項目名稱的客戶積累、c項目名稱的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人開心。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了很多時間來調整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協商收盤，解決客戶投訴。 工作中存在的問題 1、某項目名稱一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿; 2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題始終拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題; 3、年底的代理費拖欠狀況嚴峻; 4、銷售人員培訓(專業(yè)學問、銷

51、售技巧和現場應變)不夠到位; 5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利; 在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現問題沒能準時找開發(fā)商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊急。 盼望明年我能有更好的進展，能為公司帶來更大的貢獻! 房地產銷售顧問工作總結 導語：不僅要回顧過去，還要展望將來。對當前的形勢現狀與將來的進展我們還要進行客觀深化的分析,下面是我給大家整理的房地產銷售顧問工作總結的內容，盼望能給你帶來關心! 房地產銷售顧問工作總結1 知不覺就又半年過去了，這半年我做了許多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發(fā)為龍頭，融房地

52、產開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發(fā)商，實力特別雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售-代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。許多勝利的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最熬煉人的工作，由于自己的年輕和閱歷不足，所以更需要熬煉自己！今日我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓，引出規(guī)律性熟悉，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。 上半年來我們的銷售成果是有目共睹的，完成的特別棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業(yè)算是 比較晚的，沒有什么明顯的成果出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是

53、特別看好，可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個呈現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！ 在這段時間與客戶的溝通中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開頭，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多

54、對比之后再來打算的，所以這個時候我們的工作力量就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題： 1、 主觀熟悉不足，談客戶時思路不夠清楚； 2、 自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅決； 3、 方案制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目查找客戶，有時候會錯過許多準客戶。 4、 對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。 5、 對競爭對手的跟蹤分析不深化，市場反應速度滯后。 6、 來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。 以上都是作為我們在工

55、作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。 總結不僅要回顧過去，還要展望將來。對當前的形勢現狀與將來的進展我們還要進行客觀深化的分析： 1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)進展現狀與進展、競爭對手現狀與動向猜測、區(qū)域市場現狀與進展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿足度和忠誠度總體評價。 2、 內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。 3、 自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。 通過對現狀與將來的客觀分析，能夠更加清晰所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的

56、熟悉和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項預備。 沒有人會隨任憑便勝利，每一個勝利的后面都是付出的艱辛努力。仔細分析取得成果的緣由，總結閱歷，并使之得以傳承，是實現工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成果當然要全面總結，對于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，訪問更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成果，要做到： 1、 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略打算命運，思路打算出路，良好的業(yè)績必需要有清晰正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠； 2、 新一年度工作的詳

57、細目標：銷量目標學習目標； 3、 完成方案的詳細方法，與客戶關系親熱程度加強、準時反映顧客的新資訊。 做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們勝利的必經之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個新開頭，努力做勝利，完成目標，讓自己成為最宏大的推銷員！ 房地產銷售顧問工作總結2 在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家共享： （一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。 （二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。 （三）推舉房源要有

58、把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必定存在謊言。 （四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡。 (五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來關心客戶。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。 （六）團結、協作，好的團隊所必需的。 自己也還存在一些需要改進之處： 一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克

59、剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。 現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的學問和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更

60、要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。 在此，我特別感謝領導給我的這次熬煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿足的成果單。 房地產銷售實習工作總結 通過實習可以將自己在學校學到的理論學問與實際結合起來，關心提高自己的工作力量，使自己在工作期間更簡單適應工作。下面是由工作總結之家我為大家整理的“房地產銷售實習工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 房地產銷售實習工作總結(一) 當我邁進高校生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作.，我們的心已經開頭飛進那里。我們興奮、我們興奮，由于我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現自我，但我們還需要時間去了解這個.。學校為了把我們平穩(wěn)的