1、辦公室工作參考總結-人社局辦公室工作參考總結人社局辦公室工作總結2021年以來，在市委辦、市政府辦的精心指導和局黨組的正確領導下，市人社局辦公室緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、督查落實、信息反響、治理協(xié)調、后勤保障作用，全面優(yōu)化治理效勞，不斷提高隊伍整體素養(yǎng)，促進了人力資源和社會保障各項工作目的任務按時保質完成。(一)公文處理力求優(yōu)質高效。嚴格按照公文處理方法和公文格式細則等規(guī)定，把好公文出口關，認真執(zhí)行保密和文件的擬辦、分閱、治理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時效和質量。截止11月份，辦公室共處理各級各類來文3400件，收制造電188份、密電11份，本局發(fā)文621件，搜集整理檔案35

2、盒。收發(fā)文和檔案數(shù)較去年同期分別增加13%、10%和2021%。在全市性的年度檢查評比中，我局保密、密碼電報、檔案治理工作獲市級先進單位稱號。進一步加強了文檔的開發(fā)利用，整理編印了2010年度市人力資源和社會保障工作文件匯編。在辦文過程中，注重研究、吃透政策，分析征詢題、理解領導及上級機關的工作意圖，掌握領導的工作思路和計劃，使執(zhí)行政策不走樣、傳達精神不跑調。在工作要點、會議報告、領導講話等重要文件的把握上，力求做到嚴謹標準。(二)信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報道是提升部門形象、擴大部門阻礙力，為全局工作開展營建良好言論環(huán)境的重要途徑。圍繞全局中心工作，積極推進政務信息公開，制定和落實政務信

3、息考核方法，及時兌現(xiàn)2010年度信息宣傳獎勵資金9180元;加強與主流媒體、上級機關信息宣傳部門的溝通協(xié)調，努力實現(xiàn)局重點工作和嚴峻活動“報紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份，我局報送信息被市委信息、每日要情采納64條，市政府政務信息采納34條，均提早完成兩辦下達的信息采納任務，分別較去年同期增加49%和10%;外宣方面，僅在日報、銅都晨刊、皖江晚報報道量就達近200條，其中不乏和諧銅都.創(chuàng)業(yè)就業(yè)、養(yǎng)老金冒從追到防、清華博士六載銅都行、第一屆職業(yè)技能大賽、人力資源力資源供求情況分析等整版系列報道。政府信息公開發(fā)布585條，為市直機關第一名。政務信息、政府信息公開獲市級先進單位稱號

4、。(三)信訪維穩(wěn)力求扎實有效。堅持信訪工作主要領導負責、信訪工作定期會議、領導接訪等制度，落實信訪工作目的治理責任制和責任追查制度;認真開展矛盾糾紛排查化解工作，及時掌握群眾信訪動態(tài)，在“敏感”時期的隱患排查加大排查的密度，制定、落實信訪工作預案;加強部門之間親切協(xié)調配合，及時研究和協(xié)調處理一些嚴峻的疑難信訪征詢題。截止11月份，登記信訪總計511件(次)，其中來信20210件，來訪341件(次)，信訪件均在規(guī)定期限內辦結，沒有發(fā)生突發(fā)群體性事件，進京赴省上訪也得到有效操縱。辦理網(wǎng)上信訪606件，其中局長信箱109件，市民論壇497件，回復率100%，市民論壇回復數(shù)量為全市前三。妥善處理“9.

5、8”突發(fā)事件，做好平安保衛(wèi)工作，未發(fā)生平安責任事故。信訪、網(wǎng)絡留言辦理工作獲市級先進單位稱號，網(wǎng)絡征詢政工作在全市總結表彰大會上作典型發(fā)言。(四)督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、推進工作落實的重要手段。圍繞全局中心工作，注重施行全過程督查。關于會議決定事項、重要工作部署落實情況和領導關心的重要事項，力求做到重點督查隨時查，一般督查定期查，確保決策“不變形、不縮水”;對事關工作全局的嚴峻征詢題、月度工作重點和階段性工作，探究施行整體工作定期全面督查、中心工作適時專項督查、領導指示事項立即重點督查相結合，確保各項工作得到落實。編印局長辦公會研究事項落實情況通報，及時上報

6、省廳、市政府重點工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項報告。認真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作，2011年度我局共承辦人大建議和政協(xié)提案57件，較去年增加128%;其中主辦27件、協(xié)辦30件，全部在規(guī)定時限內辦結完畢，代表、委員見面率和滿意率均達100%;此外，還承辦了市第九次黨代會提案建議12件。(五)日常治理力求標準有序。以“標準化治理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目的，制訂和完善了機關內部的各項規(guī)章制度，確保了各項日常工作的有序開展。加強門戶網(wǎng)站治理，注重版面、信息維護更新，及時發(fā)布工作動態(tài)和政策法規(guī)。截止11月底，累計發(fā)布信息2525條，點擊量達113萬人次。12333征詢

7、效勞中心本著“用心傾聽，真誠效勞”的理念，強化效勞舉措，提高效勞效能;至11月底，受理來電總數(shù)達19482人次,比去年同期增長48%，征詢員在線率、來電辦結率均達100%。加強財政預決算治理，嚴格執(zhí)行財務治理制度，保證全局工作的正常運轉;加強與財政、公積金等部門溝通協(xié)調，人社局辦公室工作總結2021年以來，我在局領導的精心指導下，在各位同事的支持和協(xié)助下，通過深化學習實踐科學開展觀，牢記為領導分憂，為職工解難的主旨，實在履行作為一名辦公室工作人員的根本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將全年個人工作總結如下：一、根本工作情況(一)努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素養(yǎng)由于我今年4月份被借調到辦公室工作，對勞動保障法律法規(guī)、辦公室各項業(yè)務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨劇烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習勞動保障法律法規(guī)，學習上級重要會議精