1、 HYPERLINK xxxx/ 山東大學學學生課課堂教學學質量評評估調查查報告山東大學學本科教教學評估估辦公室室課堂教學學不僅是是培養學學生思維維方式、方法的的重要途途徑，也也是其他他教學環環節的基基礎，因因此，課課堂教學學的質量為學學校重點點關注。通過教教學公開開課、教教學檢查查和調查、教研活活動周、教學督督導員聽聽課、學學生座談談及評估估等工作作，我校近近年來對對課堂教教學質量量的測評評采用了了同行和專家家、領導和管管理人員員、學生生評估三種形式式。調查背景景由于學生生自始至至終、最最直接、最全面面地接觸和和體會課課堂教學學,對教學學效果等等全過程程進行考察察與評估估更具優勢，因因此，我

2、我們多年年來更經經常和更更多開展展的課堂堂教學質質量評估估是學生評評教。這這項工作作的開展展，對于幫助助教師了了解教學學效果，改進和和完善教教學過程程，增強教學學意識、規范教教學管理理、改善教學學效果，進而提高高教學質質量起到到了很大大的促進進作用。但同時時也出現現了一些些不盡如如人意的的現象,如：參評評的自覺覺性不夠夠、打分隨意意敷衍、評估結結果區分分度低、學生評評估還帶帶有一定定局限性性等，不能能全面、綜合、真實地地反映教教學水平平，影響了了評價的的客觀性性、準確確性和有有效性，也影響響了課堂堂教學質質量評估估工作的的有效開開展。為了更好好地配合合20008“山東大大學人才才年”的各項項工

3、作，在正常開開展課堂堂評估工工作的同同時，從從改進工工作的角角度出發發，我們們認為有有必要對對評估的的主要群群體學生的評評估現實實狀況有有所了解解。因此此，在全全校范圍圍內開展展了“學生課課堂教學學質量評評估專項項調研”。以期期通過調調查和分分析，深深入了解解目前學學生評教教的現狀狀以及總總結教學學評估的的問題與與經驗，反思我我們的課課評工作作,并針針對出現現的具體體問題開開展系統統研究、理論指指導和改改進策略略，為健全全、優化課課堂教學學評估制制度和提提高評價價質量提提供有益益的參考考和借鑒鑒。基本概況況本次調查查的執行行時間為為20008年55月下旬旬6月66日，值學期期的期中中教學檢檢查

4、后期期。問題構成成設計了封封閉型問問題177個和開開放型問題題2個，共199個問題題，以此此收集資資料，獲取信息息。調查查題目分分為學生生對課堂堂教學質質量評估估的認識識和態度度、實際際操作方方式和具具體狀態態、意見見與建議議等三部部分。詳詳見附錄錄。調查、分分析方法法采用問卷卷調查法法，抽樣樣方法為為配額抽抽樣法。按照學科科分布、學生規規模選定定學院，由學院院確定各各年級和和男女生生比例，集中被被調查學學生，現現場發卷卷、當場場回收。本次調調查共發發放問卷卷16880份，回收有有效問卷卷16003份，有效回回收率為為95.4%。采用定定量與定定性相結結合的分分析方法法，應用社社會科學學統計分

5、分析軟件件SPSSS 一一三.00定量分分析封閉閉型問題題，定性分分析開放放型問題。樣本構成成主要在220077級、220066級、220055級三個個年級內內開展，以一年年級學生生為主數數量略高高，二年年級、三三年級學學生數量量依次略略有遞減減，分別別為5881人、5211人、4498人人（2人年級空缺缺、1人人四年級級），年級級分布基基本均勻勻；調查男生生9200名，占占57.5%；女生6681名名，占442.55%；男男女性別別比為11.355：1；涉及文、理、醫醫、工四四個學科科，按照照學生規規模比例例，選擇擇文科學學生5226人，理工科科學生8895人人，醫科科學生一一八2人人；調查

6、有有19個個學院參參與，其中文科科6個、理工科科10個個、醫科科3個學學院，體現了了學科分布布和各學院院學生規規模水平平。學院名稱稱人數百分比學院名稱稱人數百分比管理學院院17410.99軟件學院院794.9信息學院院一三18.2計算機學學院784.9機械學院院1016.3數學學院院764.7經濟學院院1006.2化學院734.6電氣學院院996.2物理學院院623.9醫學院996.2藥學院432.7材料學院院986.1公共衛生生學院402.5能動學院院986.1哲社學院院392.4外語學院院966.0文學院352.2藝術學院院825.1總計16033100.0調查結果果與分析析認識和態態度（

7、1）大大多數學學生認為為教學評評估最重重要的意意義在于于“改進教教學，提提高質量量”。數據表明明，744.8%的同學學認為開開展課堂堂教學評評估工作作的意義義在于“改進教教學，提提高質量量”；此外外，有一一三.00%的同同學認為為開展課課堂教學學評估工工作的意意義是讓讓學生行行使受教教育者的的權利。只有少少數同學學認為開開展課堂堂教學評評估工作作的意義義是為了了約束老師或或者根本本就沒有有意義。（2）大大多數同同學認為為由學生生來評估課課堂教學學質量是是“有必要要的”，對此持持“贊同”態度。認為由學學生來評評估課堂堂教學質質量有必必要，贊贊同的同同學達773.33%，認認為無所所謂，可可有可無

8、無和不贊贊同的同同學合計計僅占55.1%。（3）給給老師一一個公正正的評價價并促進進教學是是學生參參與課堂堂教學質質量評估估的主要要出發點點，而查查詢成績績則是第第二位的的。但是從開開放型問題的的填答來來看，這這種選擇擇有些出出入，其其真實性性值得懷懷疑，因因為許多多同學流流露出更更多的是是為了查查詢成績績而不得得不參與與教學質量量評估。對評估結結果的認認可度（1）網網上評估估方式不不能夠完完全反映映老師的的教學水水平，需需要輔助助其他的的評價手手段與方方式。從上面的的柱形圖圖中可以以清晰的的發現，大多數數同學認認為靠網網上評估估不能夠夠完全反映老師師的教學學水平，也就是是說網上上評估的的作用

9、是有有限的，我們需需要其他他評估手手段的配配合，共共同評價價老師的的授課水水平和教教學質量量。（2）學學生本人人及其周圍同同學能比比較公正正地給老老師評分分從下面的的對比圖圖中可以以發現，學生本本人和周周圍同學學對老師師的評價價基本一一致，即即評價比比較公正正或者非非常公正正。這說明學學生對自自己的評評價公正正性是比比較認可可的。評估的客客觀性與與真實性性（1）學學生對自自我評價價能力的的認識61.55%的同同學認為為學生基基本具備備評價老老師的能能力，在在一定程程度上說說明評估估工作具具有一定定的可行行性與有效效性。（2）學學生評估估采用的的方法“自己操操作”是學生生進行網網上評估估最主要要

10、的操作作方式，約占995.66%。采采用“委托同同學代評評”、“指定專專人統一一代評”的方式式人數較較少，僅僅占4.4%。這說明明評估基基本反映映了學生生本人對對老師的的評價，具有一一定的客客觀性與與真實性性。（3）學學生網上上評估的的認真程程度學生認真真評估的的比例為為62.8%，而不認認真的僅僅為122%。學生認真真評估的的程度是是否受年年級因素素的影響響？從卡方檢檢驗結果果看，卡卡方值為為39.6966，PP值為00.0000，在在0.005的顯顯著性水水平上，統計意義義顯著。說明年年級對評評估認真真程度的的影響是是顯著的的，20007級級20005級的的認真程程度比例例依次遞遞減的結結

11、果說明明，年級級越高其其評估的的認真程程度會越越低。（4）學學生在評評估過程程中使用用的“賦分”方式近半數的的同學評評估時認認真查看看評估指指標，如如實作答答；333.755%的同同學只在在不滿意意指標處處略扣分分，其他他指標都都打相同同分數。此外，還有部部分同學學評估時時評分過于于草率，不夠認認真仔細細。對某一老老師的教教學評估估操作時時頻次百分比不看指標標內容，全部打打一個中中間分值值301.877只在不滿滿意指標標處略扣扣分，其其它指標標都打相相同分54133.775不看指標標內容，全部打打滿分23114.441隨意打分分603.744認真如實實作答73946.110（5）學學生給老老師

12、打分分的原則則“欣賞老老師的教教學風格格，被其其教學內內容和方方法吸引引”是學生生給老師師打高分分的最主主要原因因，此比例例高達885%，而因為為作業少少、與老老師關系系好的因因素比例例則非常常低。“課上上得差”是學生生給老師師打低分分的最主主要原因因，而因因為老師師要求嚴嚴或被老老師批評評過就給給老師評評分低的的學生比比例則非非常低。你給老師師打低分分是因為為頻次百分比課上得差差一三01181.116對課程不不感興趣趣22614.110老師要求求嚴221.377被老師批批評過70.444關于評估估時間我校的學學生課堂堂教學質質量評估估一般在在學期末末進行，對于這這一評估估時間的的確定學學生都

13、有有什么樣樣的態度度和評價價呢？這這種時間間的安排排是否合合理呢？調查表明明，雖然然我校一一直以來來執行的的評估時時間都在在學期末末，但是是只有不不足2/5的同同學選擇擇“學期末末”，而非學學期末的的累計百百分比為為63.1%。在非“學學期末”的各時時間段中中，“學期中中”的百分分比最高高，為330.11%，僅僅次于“學期末末”的比重重。結論與問問題分析析（一）結結論1大部部分同學學對課堂堂教學質質量評估估的認識識正確，評估態態度端正正、積極極；對我校校的課堂堂教學評評估工作作比較滿滿意，存存有異議議者僅為極少數；2多數數同學采采用的操作作方式可行，并能認認真評估估，而老老師課講講得如何何則是

14、學學生評分分時所看看重的原原則；3我校校采用的的網上匿匿名評估估方式具具有靈活活、詳細細、快捷捷、省力力等優勢勢，無論論對于教教師個人人還是對對于學校校，都能能迅速反反饋。同同時為學學生評價價課堂教教學質量量提供了了“專門時時間”和“專用空間間”，為教教師了解解學生意意見“另辟蹊蹊徑”（教師師利用個個人用戶戶名和密密碼登錄錄，可以以察看學學生對于于任教課課程的評評估結果果、主觀觀意見、在同類類課程中中的排名名等），這些無無疑為學校掌掌握教學學動態開開辟了便便捷渠道道；4評估估結果具具有一定定的客觀觀性與真真實性，對課堂堂評估工工作的肯肯定意見見占據多多數，我我校的課課堂教學學質量評評估工作作是

15、卓有有成效的的。（二）問問題分析析盡管由調調查分析析得出的的結論是是令人欣欣慰的，但通過過匯總學學生填答答的開放放型題目目內容了了解到，由于學學生對于于課程性性質、學學習方法法和規律律的掌握握程度不不同，學學習目的的不一致致，受指標內內涵理解解差異、評估時機機等因素素影響，學生評評教及其其評教組組織工作作還存在一定定問題。1參評評與制約約目前我校校采用評評估與成成績查詢詢掛鉤的的制約措措施。從調查查中了解解到，有有些同學學為查詢詢成績而而進行評評估。許許多同學學認為，這種評評估與成成績查詢詢的綁定定雖然提提高了參參評率，但是卻卻帶來了評估的的強制性性, 使使許多同同學心存存逆反，因而對評估比比

16、較敵視視，自然然不會認認真參評評，導致致的后果果只能是是應付和和不負責責任，給給評估結結果客觀觀真實性性帶來不良良影響。2時間間與改進進為使學生生對課程程的完整整過程進進行評估估，我校校目前評估估的時間間安排在學學期末開開始，下學期期第一周周結束。學生對對開放型型問題的的填答表表明，這這種安排排雖然對對老師的的教學效效果做出出了評估估，但對對修課學學生自身身說，一一門課程程不論老老師講的的好還是是不好，只能先先聽一個個學期再再說，對學生生帶來了了不利的的影響；另外此時時課程早早已結束束了，即使學生都都做了認認真、客客觀的評評估，對對于他們們而言已已沒有太太大的意意義。多數學生生之所以以選擇學學

17、期中間間評估，主要考考慮到如如果所修修課程在在教學質質量方面面存在問問題，學學生的評評估結果果和建議議能夠及及時地傳傳達到任任課老師師那里，從而使使老師及及時調整整教學方方法、改改進教學學質量，真正使使學生受受益。3重視視度與效力力雖然近半半數同學學評估時時按照指指標認真真、如實作作答，但但33.75%的同學學是只在不不滿意指指標處略略扣分，其他指指標都打打相同分分數；由前面面的分析析還看出出，高年年級學生生認真評評估的程程度降低低；還有部部分同學學評估時時評分過過于草率率，不夠夠認真仔仔細。從學生生填答的開開放型問問題了解解到，許多同同學反映映評估結結果無從從查詢，是否對對老師的的授課產產生

18、影響響也無從從得知；還有許許多同學學由于擔擔心給老老師的評評估分數數太低，會影響響到自己己的成績績而不敢敢說真話話。實際上上，評估結結果每學學期都在在教務處處網站公布，網上評評估也是匿名名的，學生不不知道這這些和評評估不認認真、年年級因素素的影響，除去前前面所述述評估時時間因素素外，其其他都說明了了我們各各層次、各方面重視視程度不不夠，宣宣傳和組組織工作作不到位位，久而久久之將導致評估估流于形式。如果果評估與與否只是是形式，學生看看不到評評估結果果對教學學帶來的的改變也造造成了在在一定程程度上只只是為了了評估而而評估；如果學學生評估估的結果果不能夠夠有效落落實，必必然使得得學生把把評估作作為一

19、種種負擔，而被迫迫評估、隨意評評估；如如果評估估結果缺缺乏效力力，老師師也僅僅僅只是關關注和知知曉學生生對自身身教學的的評判如如何，而而不會主主動在今今后的教教學中揚揚長改短短。4指標標與方式式學生反映映形式式與政策策課程程以及體育、藝術術類課程、實踐踐類課程程等，有的不不能使用用多媒體體，有的的不必使使用教材材，而評評估中卻卻把這些些指標都都作為評評估內容容之一，缺少針針對性。還反映映學生缺少少網上評評估（每學期期一次，周期較較長）外的其其他評估估與交流流的渠道道。對于調查查中了解解到的問問題，有有些已與與相關單單位協調調解決，有些正正在組織織進一步步研究并并論證較好好的解決決辦法，以使學生

20、生課評工工作組織織得更好好。二000八年七七月附錄：調調查題目及匯總的的原始數數據1你的的性別：頻次百分比男92057.55女68142.552你的的學院是是 學院名稱稱頻次百分比材料學院院986.1電氣學院院996.2公共衛生生學院402.5管理學院院17410.99化學院734.6機械學院院1016.3計算機學學院784.9經濟學院院1006.2能動學院院986.1軟件學院院794.9數學學院院764.7外語學院院966.0文學院352.2物理學院院623.9信息學院院一三18.2藥學院432.7醫學院996.2藝術學院院825.1哲社學院院392.43你的的年級： 年級頻次百分比2007

21、7級58136.22920066級52132.55420055級49831.11120044級10.0664你認認為由學學生來評評估課堂堂教學質質量頻次百分比有必要，贊同1175573.339沒有必要要，不贊贊同513.199必要性不不大，走走形式34521.555無所謂，可有可可無301.8775你認認為開展展課堂教教學評估估工作的的意義主主要在于于頻次百分比改進教學學，提高高質量1196674.884給教師一一種約束束1177.322學生行使使受教育育者的權權利20712.995無意義784.8886你認認為課堂堂教學評評估能否否客觀、公正反反映老師師的教學學水平頻次百分比完全能夠夠反映1

22、489.244不完全反反映84852.997還可以5一三32.004不能反映映925.7557你認認為大學學生是否否具備評評價教師師課堂教教學質量量的能力力頻次百分比完全具備備66841.667不完全具具備45128.一一三還可以47729.776不具備70.4448你進進行課堂堂評估的的出發點點是頻次百分比給老師一一個公正正的評價價并促進進教學1210075.772為了查詢詢成績32420.228大家都做做我也做做301.888無目的342.一三三9你在在網上對對任課老老師的課課堂教學學質量評評估時頻次百分比非常認真真301一八.778比較認真真70644.004一般認真真40325.114

23、不認真19312.00410每每學期的的課堂教教學評估估，你頻次百分比自己操作作一五33395.663把本人意意見告訴訴同學，委托同同學代評評332.066不告訴同同學本人人意見，讓其看看著評191.199收集全班班同學的的密碼等等，由班班長或一一位同學學全部代代評30.199其他一五0.94411你你認為自自己對老老師的評評分頻次百分比非常公正正32120.002比較公正正97760.995還可以23014.335不知道754.68812就就你所了了解，你你認為周周圍同學學對老師師的評估估頻次百分比非常公正正1116.922比較公正正77648.441還可以46829.220不知道245一五.228一三你你在網上上對某一一老師的的教學評評估操作作時頻次百分比不看指標標內容，全部打打一個中中間分值值301.877只在不滿滿意指標標處略扣扣分，其其它指標標都打相相同分54133.775不看指標標內容，全部打打滿分23114.441隨意打分分603