1、XX集團(tuán)EERP方案案分報(bào)告制藥三廠EERP應(yīng)用用解決方案案XX軟件有有限公司前 言首先感謝哈哈藥集團(tuán)給給予我們這這個(gè)機(jī)會(huì)，能能夠作為候候選廠商之之一參與貴貴集團(tuán)公司司的ERPP應(yīng)用調(diào)研研工作。為為了最大限限度地保證證項(xiàng)目的成成功，根據(jù)據(jù)集團(tuán)的要要求，我們們分別對(duì)哈哈藥集團(tuán)確確定的四家家試點(diǎn)企業(yè)業(yè)和集團(tuán)總總部進(jìn)行了了調(diào)研，并并針對(duì)每家家企業(yè)的特特點(diǎn)分別編編制了相應(yīng)應(yīng)的解決方方案。在調(diào)研過程程中，我們們發(fā)現(xiàn)集團(tuán)團(tuán)和各企業(yè)業(yè)對(duì)于項(xiàng)目目的目標(biāo)是是一致的，沒沒有根本性性的沖突，絕絕大部分企企業(yè)對(duì)于企企業(yè)信息化化建設(shè)有強(qiáng)強(qiáng)烈的需求求，這就為為整個(gè)項(xiàng)目目的成功提提供了必要要的保證。當(dāng)然，在在調(diào)研過程程中，

2、我們們還發(fā)現(xiàn)了了一些問題題并與相關(guān)關(guān)部門進(jìn)行行了溝通，在在報(bào)告中也也進(jìn)行了全全面的描述述。本方案是以以總、分報(bào)報(bào)告的形式式提供的，共共分為五冊冊，分別為為： 哈藥集團(tuán)ERP方案分報(bào)告醫(yī)藥公司ERP應(yīng)用解決方案哈藥集團(tuán)ERP方案總報(bào)告哈藥集團(tuán)ERP應(yīng)用解決方案哈藥集團(tuán)ERP方案分報(bào)告制藥三廠ERP應(yīng)用解決方案哈藥集團(tuán)ERP方案分報(bào)告世一堂制藥廠ERP應(yīng)用解決方案哈藥集團(tuán)ERP方案分報(bào)告制藥總廠ERP應(yīng)用解決方案在總報(bào)告中中，針對(duì)哈哈藥集團(tuán)的的需求現(xiàn)狀狀和預(yù)期進(jìn)進(jìn)行了分析析，提供了了針對(duì)集團(tuán)團(tuán)管理的軟軟件解決方方案，并且且提供了關(guān)關(guān)于系統(tǒng)實(shí)實(shí)施、硬件件配置方面面的建議，同同時(shí)分析了了實(shí)施后為為企業(yè)

3、帶來來的效益。分報(bào)告是在在總報(bào)告的的約束下，為為實(shí)現(xiàn)哈藥藥集團(tuán)的總總體目標(biāo)，針針對(duì)各企業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀所所做的應(yīng)用用解決方案案，著意于于解決企業(yè)業(yè)的問題，提提升企業(yè)的的管理水平平，以達(dá)到到企業(yè)管理理的最優(yōu)化化。在分報(bào)報(bào)告中，除除對(duì)企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀及需求求的描述外外，著重分分析了各企企業(yè)的需求求差異，并并針對(duì)這些些差異分別別提供應(yīng)用用解決方案案。編制本方案案時(shí)，在保保證管理模模式、技術(shù)術(shù)水平先進(jìn)進(jìn)性的同時(shí)時(shí)，充分考考慮了哈藥藥集團(tuán)各企企業(yè)的現(xiàn)狀狀和國內(nèi)的的經(jīng)濟(jì)環(huán)境境因素，以以整個(gè)項(xiàng)目目的成功實(shí)實(shí)施作為最最重要的目目標(biāo)。信息采集說說明1調(diào)研范范圍根據(jù)哈藥集集團(tuán)的要求求，本次共共調(diào)研了五五家單位，分分別是：制制

4、藥三廠，醫(yī)醫(yī)藥公司，制制藥總廠，世世一堂制藥藥廠，集團(tuán)團(tuán)本部。2信息采采集方法信息通過三三種方法采采集：問卷卷、訪談、演示。問卷：問卷卷被用來收收集與本項(xiàng)項(xiàng)目有關(guān)的的各種定量量數(shù)據(jù)，范范圍包括：企業(yè)外部部環(huán)境調(diào)查查問卷，企企業(yè)概況調(diào)調(diào)查問卷，管管理現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查問卷，需需求調(diào)查問問卷，財(cái)務(wù)務(wù)、供應(yīng)、物資、銷銷售、生產(chǎn)產(chǎn)等部門的的業(yè)務(wù)問卷卷。訪談：通過過與各級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)務(wù)人員直接接進(jìn)行訪談?wù)劊私饬肆似髽I(yè)目前前的需求，并并引導(dǎo)出被被訪談對(duì)象象更深層次次的需求和和對(duì)未來業(yè)業(yè)務(wù)模式的的期望。演示：通過過對(duì)現(xiàn)有部部分需求的的應(yīng)用演示示，啟發(fā)了了業(yè)務(wù)人員員的更高需需求，并且且增加了對(duì)對(duì)未來系統(tǒng)統(tǒng)的信心，減

5、減少了心理理阻力。3信息采采集結(jié)果本次調(diào)研工工作，由于于哈醫(yī)藥集集團(tuán)工作部部署得力，各各相關(guān)部門門和人員積積極配合，取取得了非常常理想的結(jié)結(jié)果。具體體說明如下下：問卷：本次次調(diào)研共在在制藥三廠廠、醫(yī)藥公公司、制藥藥總廠、世世一堂制藥藥廠、集團(tuán)團(tuán)本部下發(fā)發(fā)了五份問問卷，回收收后得到了了較為詳實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)。訪談：單位/訪談?wù)劥螖?shù)被訪談部門門訪談內(nèi)容集團(tuán)本部 / 3次次規(guī)劃發(fā)展部部了解集團(tuán)關(guān)關(guān)于整體項(xiàng)項(xiàng)目的真實(shí)實(shí)需求和對(duì)對(duì)未來工作作的規(guī)劃。財(cái)務(wù)管理部部了解集團(tuán)財(cái)財(cái)務(wù)管理的的需求及工工作中的重重點(diǎn)、難點(diǎn)點(diǎn)。市場部了解集團(tuán)關(guān)關(guān)于市場管管理的需求求及對(duì)未來來系統(tǒng)的期期望。制藥三廠 / 6次次 規(guī)劃發(fā)展

6、部部了解制藥三三廠關(guān)于IIT建設(shè)的的需求，分分析與集團(tuán)團(tuán)需求的異異同點(diǎn)，并并了解ITT系統(tǒng)的現(xiàn)現(xiàn)狀。財(cái)務(wù)部了解制藥三三廠財(cái)務(wù)管管理的業(yè)務(wù)務(wù)流程及目目前IT系統(tǒng)的的現(xiàn)狀，分分析出其需需求和對(duì)未未來系統(tǒng)的的期望。銷售部了解銷售的的業(yè)務(wù)流程程和目前IIT系統(tǒng)的的現(xiàn)狀，分分析出其需需求和存在在的問題。供應(yīng)處了解現(xiàn)有的的供應(yīng)業(yè)務(wù)務(wù)流程，分分析其中存存在的問題題和對(duì)未來來系統(tǒng)的期期望。物資管理處處了解目前庫庫存管理的的業(yè)務(wù)流程程，分析庫庫存管理中中的業(yè)務(wù)難難點(diǎn)和不足足，討論加加強(qiáng)物資管管理的辦法法。生產(chǎn)調(diào)度了解生產(chǎn)調(diào)調(diào)度的業(yè)務(wù)務(wù)流程及與與供應(yīng)、車車間、銷售售等相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)部門的的關(guān)系，分分析其需求求及對(duì)未來

7、來系統(tǒng)的期期望。醫(yī)藥公司/ 5次公司領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)藥公公司的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)需求，分分析與集團(tuán)團(tuán)需求的異異同點(diǎn)。計(jì)算中心了解醫(yī)藥公公司的ITT現(xiàn)狀和潛潛在的需求求。連鎖店2了解目前的的業(yè)務(wù)流程程，分析管管理中的業(yè)業(yè)務(wù)難點(diǎn)和和不足，討討論加強(qiáng)物物資管理的的辦法。財(cái)務(wù)部了解醫(yī)藥財(cái)財(cái)務(wù)管理的的業(yè)務(wù)流程程及目前IIT系統(tǒng)的的現(xiàn)狀，分分析出其需需求和對(duì)未未來系統(tǒng)的的期望。制藥總廠 / 7次次 廠領(lǐng)導(dǎo)了解制藥總總廠的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)需求，分分析與集團(tuán)團(tuán)需求的異異同點(diǎn)。財(cái)務(wù)部了解制藥總總廠財(cái)務(wù)管管理的業(yè)務(wù)務(wù)流程及目目前IT系統(tǒng)的的現(xiàn)狀，分分析出其需需求和對(duì)未未來系統(tǒng)的的期望。普藥銷售部部了解普藥銷銷售的業(yè)務(wù)務(wù)流程和目目前IT系統(tǒng)的

8、的現(xiàn)狀，分分析出其需需求和存在在的問題。供應(yīng)處了解現(xiàn)有的的供應(yīng)業(yè)務(wù)務(wù)流程，分分析其中存存在的問題題和對(duì)未來來系統(tǒng)的期期望。進(jìn)出口公司司了解進(jìn)出口口公司與普普藥銷售部部業(yè)務(wù)的異異同點(diǎn)。物資管理處處了解目前庫庫存管理的的業(yè)務(wù)流程程，分析庫庫存管理中中的業(yè)務(wù)難難點(diǎn)和不足足，討論加加強(qiáng)物資管管理的辦法法。生產(chǎn)調(diào)度了解生產(chǎn)調(diào)調(diào)度的業(yè)務(wù)務(wù)流程及與與供應(yīng)、車車間、銷售售等相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)部門的的關(guān)系，分分析其需求求及對(duì)未來來系統(tǒng)的期期望。世一堂制藥藥廠 / 5次廠領(lǐng)導(dǎo)了解世一堂堂的領(lǐng)導(dǎo)需需求，分析析與集團(tuán)需需求的異同同點(diǎn)。銷售部了解銷售的的業(yè)務(wù)流程程和目前IIT系統(tǒng)的的現(xiàn)狀，分分析出其需需求和存在在的問題。物資部

9、了解目前庫庫存管理的的業(yè)務(wù)流程程，分析庫庫存管理中中的業(yè)務(wù)難難點(diǎn)和不足足，討論加加強(qiáng)物資管管理的辦法法。供應(yīng)部了解現(xiàn)有的的供應(yīng)業(yè)務(wù)務(wù)流程，分分析其中存存在的問題題和對(duì)未來來系統(tǒng)的期期望。財(cái)務(wù)部了解世一堂堂財(cái)務(wù)管理理的業(yè)務(wù)流流程及目前前IT系統(tǒng)的的現(xiàn)狀，分分析出其需需求和對(duì)未未來系統(tǒng)的的期望。演示：本次次調(diào)研在哈哈藥集團(tuán)各各單位共進(jìn)進(jìn)行了約220人/天的演示示，演示的的范圍包括括帳務(wù)處理理、輔助管管理、報(bào)表表管理、工工資管理、固定資產(chǎn)產(chǎn)管理、財(cái)財(cái)務(wù)分析、匯總/合并報(bào)表表、采購管管理、庫存存管理、存存貨核算、銷售管理理、成本核核算等模塊塊，觀看演演示的人員員包括副廠廠長/總會(huì)計(jì)師師、處長、會(huì)計(jì)人員

10、員和計(jì)算中中心相關(guān)人人員等。第一部分 需求現(xiàn)狀狀分析1項(xiàng)目背背景11用戶戶介紹哈爾濱制藥藥三廠是哈哈藥集團(tuán)的的下屬重點(diǎn)點(diǎn)單位，已已有50多年的的發(fā)展歷史史，在這五五十年的奮奮斗中，哈哈藥三廠逐逐漸發(fā)展壯壯大，成為為國家大型型綜合制藥藥企業(yè) 。在19887年被評(píng)評(píng)為國家二二級(jí)企業(yè)，固固定資產(chǎn)由由原來的995萬元發(fā)發(fā)展到現(xiàn)在在的近億元元，產(chǎn)品由由原來的只只生產(chǎn)水針針劑、口服服液兩個(gè)劑劑型發(fā)展到到生產(chǎn)粉針針、片劑、氣霧劑、凍干劑、洗液七大大劑型。常常年生產(chǎn)1147個(gè)品品種，2006個(gè)規(guī)格格的產(chǎn)品。企業(yè)先后后引進(jìn)了水水針劑、口口服液全自自動(dòng)一連機(jī)機(jī)等先進(jìn)設(shè)設(shè)備，建立立了具有年年生產(chǎn)能力力12000萬支

11、的粉粉針生產(chǎn)線線和一億片片的片劑生生產(chǎn)線。 在企業(yè)的發(fā)發(fā)展中，始始終貫徹“三精”的宗旨，即即“技術(shù)求精精、質(zhì)量求求精、服務(wù)務(wù)求精”的宗旨。企業(yè)從八八十年代開開始，就摧摧行了全面面質(zhì)量管理理，嚴(yán)格按按照GMPP組織生產(chǎn)產(chǎn)，組建了了質(zhì)量管理理委員會(huì)，建建立了健全全的質(zhì)量管管理體系，形形成了廠車間班組三三級(jí)質(zhì)量監(jiān)監(jiān)控管理網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格格推行質(zhì)量量否決權(quán)制制度。在新的經(jīng)濟(jì)濟(jì)形勢下，為為了適應(yīng)市市場的變化化，企業(yè)加加大了新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)的的投入，共共開發(fā)了551個(gè)新品品種，其中中國家級(jí)六六個(gè)，產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)的到到了合理調(diào)調(diào)整，目前前新產(chǎn)品產(chǎn)產(chǎn)值，利稅稅已占全廠廠產(chǎn)品的880%以上上。為了適應(yīng)市市場經(jīng)濟(jì)多多變的特點(diǎn)

12、點(diǎn)，企業(yè)很很早就注重重現(xiàn)代的管管理方法，在在大多數(shù)部部門都使用用計(jì)算機(jī)輔輔助管理，為為生產(chǎn)經(jīng)營營服務(wù)。但但是以前的的計(jì)算機(jī)管管理都是比比較分散的的，各部門門獨(dú)立運(yùn)行行，并且數(shù)數(shù)據(jù)平臺(tái)較較低，因而而數(shù)據(jù)的安安全性，集集成性，可可擴(kuò)充性，共共享性都有有一定的不不足。 隨著企業(yè)業(yè)事業(yè)的蓬蓬勃發(fā)展對(duì)對(duì)企業(yè)運(yùn)營營和管理提提出了更高高的要求。其中，改改革和完善善財(cái)務(wù)管理理體制，實(shí)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核核算和財(cái)務(wù)務(wù)管理現(xiàn)代代化，為企企業(yè)經(jīng)營管管理決策提提供準(zhǔn)確、及時(shí)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)信息，是是企業(yè)加強(qiáng)強(qiáng)管理的關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由由此，為了了在現(xiàn)有高高度上再更更上一層樓樓，領(lǐng)導(dǎo)高高瞻遠(yuǎn)矚，決決定抓住時(shí)時(shí)機(jī)，建設(shè)設(shè)一套具有有行業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)和企

13、業(yè)特特色、先進(jìn)進(jìn)、實(shí)用、整體、高高效、可靠靠的管理信信息系統(tǒng)，以以適應(yīng)企業(yè)業(yè)的總體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略。結(jié)合著哈藥藥集團(tuán)的軟軟件選型，制制藥三廠作作為集團(tuán)試試點(diǎn)的單位位之一，經(jīng)經(jīng)過周密的的討論，確確定了自己己的需求，也也有比較明明確的目標(biāo)標(biāo)和實(shí)施想想法。我們們通過與制制藥三廠的的各位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和各部門門的業(yè)務(wù)人人員進(jìn)行交交流，初步步明確了企企業(yè)的需求求，在此基基礎(chǔ)上我們們編制了此此方案。限限于時(shí)間和和水平，方方案中難免免會(huì)出現(xiàn)紕紕漏之處，還還望制藥三三廠的各位位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)評(píng)指正。12為什什么要實(shí)施施ERP？ERP對(duì)于于快速發(fā)展展的公司來來說，是一一種根本的的解決方案案。經(jīng)過分分析，我們們認(rèn)為哈藥藥集團(tuán)及制制藥

14、三廠的的領(lǐng)導(dǎo)者要要實(shí)施ERRP系統(tǒng)是是出于下面面考慮的原原因： 數(shù)據(jù)共享的的優(yōu)勢：由由于企業(yè)原原來系統(tǒng)的的主要問題題就是數(shù)據(jù)據(jù)沒有共享享，所以數(shù)數(shù)據(jù)共享成成為企業(yè)實(shí)實(shí)施ERPP系統(tǒng)的一一個(gè)主要原原因。在企企業(yè)目前的的現(xiàn)狀中，各各部門之間間的數(shù)據(jù)還還通過手工工傳遞，非非常不及時(shí)時(shí)。希望通通過實(shí)施信信息系統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)各部門門之間能夠夠架起一個(gè)個(gè)信息交流流的橋梁，相相關(guān)的部門門可以及時(shí)時(shí)互相了解解信息。優(yōu)化業(yè)務(wù)流流程：公司司已由計(jì)劃劃指導(dǎo)型轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫇檶?dǎo)向型，快快速適應(yīng)市市場變化成成為關(guān)鍵之之一。加速速企業(yè)內(nèi)部部基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)，改善業(yè)業(yè)務(wù)流程以以贏得競爭爭中的優(yōu)勢勢。WTO的挑挑戰(zhàn)：現(xiàn)在在中國加入入WTO

15、的步步伐越來越越快，制藥藥三廠正面面臨著越來來越大的機(jī)機(jī)遇與挑戰(zhàn)戰(zhàn)。隨著中中國加入WWTO，一一方面是制制藥三廠將將面對(duì)全球球市場的重重大機(jī)遇，而而另一方面面，國外的的制藥企業(yè)業(yè)及其產(chǎn)品品將峰擁而而至，制藥藥三廠原有有的產(chǎn)品和和市場將受受到極大的的挑戰(zhàn)。國內(nèi)同行業(yè)業(yè)的競爭：制藥三廠廠的產(chǎn)品在在國內(nèi)市場場上存在較較多的競爭爭對(duì)手，如如何以最優(yōu)優(yōu)的成本提提供產(chǎn)品將將成為制藥藥三廠能否否長期保持持領(lǐng)先的重重要因素。企業(yè)發(fā)展的的需要：制制藥三廠目目前發(fā)展較較快，規(guī)模模迅速擴(kuò)張張，現(xiàn)有管管理手段已已明顯感到到吃力，資資源得不到到充分的利利用。從長長遠(yuǎn)發(fā)展的的觀點(diǎn)看，不不利于制藥藥三廠的長長期發(fā)展，需需要

16、進(jìn)行一一定層次上上的整合。電子商務(wù)：電子商務(wù)務(wù)是一種新新技術(shù)趨勢勢，有著開開放性、實(shí)實(shí)時(shí)性、全全球化等特特征。所有有企業(yè)有著著相同的起起點(diǎn)，新一一輪競爭將將在全球形形成。對(duì)于于制藥三廠廠而言，電電子商務(wù)是是一個(gè)具有有戰(zhàn)略高度度的未知領(lǐng)領(lǐng)域。但電電子商務(wù)需需要一個(gè)高高效、整合合的數(shù)據(jù)庫庫系統(tǒng)來支支持，而EERP正是是扮演著這這樣的角色色。13項(xiàng)目目的目的和和目標(biāo)制藥三廠的的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于于實(shí)施企業(yè)業(yè)管理軟件件的難處有有著比較清清醒的認(rèn)識(shí)識(shí)，根據(jù)集集團(tuán)的要求求，又結(jié)合合著企業(yè)的的實(shí)際情況況，明確提提出了企業(yè)業(yè)管理信息息系統(tǒng)的實(shí)實(shí)施要分步步走的策略略。即首先先要有一個(gè)個(gè)整體的規(guī)規(guī)劃，然后后制訂出分分步驟的

17、戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。第一期項(xiàng)目目的范圍：財(cái)務(wù)管理理+進(jìn)產(chǎn)銷存存管理，具具體包括財(cái)財(cái)務(wù)、供應(yīng)應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、物物資等業(yè)務(wù)務(wù)。實(shí)施以以后，能夠夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)的一體體化管理，避避免數(shù)據(jù)的的重復(fù)輸入入，加強(qiáng)計(jì)計(jì)劃、監(jiān)督督與控制的的職能，并并解決目前前實(shí)際工作作中存在的的問題，使使企業(yè)的管管理水平有有一個(gè)質(zhì)的的提高。同時(shí)，一期期工程又要要為下一期期工程奠定定基礎(chǔ)，能能夠在一期期工程的基基礎(chǔ)上繼續(xù)續(xù)擴(kuò)展應(yīng)用用范圍和深深度，以進(jìn)進(jìn)行管理水水平的不斷斷提高和改改進(jìn)。2現(xiàn)行業(yè)業(yè)務(wù)描述為了最大限限度地保證證項(xiàng)目的成成功，根據(jù)據(jù)集團(tuán)的要要求，我們們分別對(duì)哈哈藥集團(tuán)確確定的四家家試點(diǎn)企業(yè)業(yè)和集團(tuán)總總部進(jìn)行了了調(diào)研，

18、以以下是對(duì)制制藥三廠相相關(guān)部門業(yè)業(yè)務(wù)的描述述。21組織織機(jī)構(gòu)圖廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于各部門門的職能根根據(jù)訪談的的結(jié)果整理理，可能不不會(huì)覆蓋實(shí)實(shí)際的全部部職能。規(guī)劃發(fā)展處處規(guī)劃發(fā)展處處是制藥三三廠的一個(gè)個(gè)綜合性管管理部門，負(fù)負(fù)責(zé)制藥三三廠發(fā)展過過程中的政政策性問題題研究制定定和管理方方面的項(xiàng)目目建設(shè)，如如GMP認(rèn)證證等。在本本項(xiàng)目中具具體負(fù)責(zé)籌籌劃制藥三三廠的信息息化建設(shè)工工作，直接接對(duì)本次EERP系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)負(fù)責(zé)責(zé)，具有評(píng)評(píng)價(jià)與選型型的職能。供 應(yīng) 處處供應(yīng)處主要要負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)性物料的的采購工作作，負(fù)責(zé)物物料采購、進(jìn)貨合同同的簽定、供應(yīng)商的的選擇，采采購計(jì)劃的的編制，回回款計(jì)劃的的編制。目目前已經(jīng)使使用微機(jī)生

19、生成采購計(jì)計(jì)劃，但與與倉庫沒有有聯(lián)網(wǎng)。銷 售 處處銷售處負(fù)責(zé)責(zé)銷售業(yè)務(wù)務(wù)的處理及及發(fā)出商品品的核算，不不管理應(yīng)收收帳款明細(xì)細(xì)帳。制藥藥三廠的特特點(diǎn)是產(chǎn)品品品種多，有有一百多個(gè)個(gè)品種，所所以其銷售售的特點(diǎn)是是銷售的業(yè)業(yè)務(wù)量大，而而目前銷售售處的業(yè)務(wù)務(wù)通過自己己開發(fā)的DDOS版軟軟件處理，與與財(cái)務(wù)部門門沒有聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)。銷售業(yè)業(yè)務(wù)都在銷銷售處開發(fā)發(fā)票，外地地設(shè)有辦事事處，只負(fù)負(fù)責(zé)聯(lián)系銷銷售業(yè)務(wù)，沒沒有開票權(quán)權(quán)限，部分分辦事處有有二級(jí)庫存存。財(cái) 務(wù) 部部財(cái)務(wù)部的具具體職責(zé)有有：資金核核算與管理理；銷售核核算管理應(yīng)應(yīng)收帳款明明細(xì)帳；存存貨核算管管理明細(xì)帳帳，核算采采用計(jì)劃價(jià)價(jià)；采購核核算管理應(yīng)應(yīng)付款的明明細(xì)

20、帳；成成本核算采采用二級(jí)核核算模式，由由各車間具具體進(jìn)行費(fèi)費(fèi)用分配并并上報(bào)成本本計(jì)算單，財(cái)財(cái)務(wù)處進(jìn)行行匯總結(jié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)；固定資資產(chǎn)卡片帳帳在設(shè)備處處具體管理理，財(cái)務(wù)處處設(shè)置固定定資產(chǎn)明細(xì)細(xì)帳，采用用雙倍余額額遞減法計(jì)計(jì)提折舊；工資由勞勞資部門負(fù)負(fù)責(zé)工資明明細(xì)，財(cái)務(wù)務(wù)部門只根根據(jù)部門匯匯總表進(jìn)行行發(fā)放；目目前還沒有有進(jìn)行較強(qiáng)強(qiáng)的財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算管理。儲(chǔ) 運(yùn) 處處物資處下設(shè)設(shè)多個(gè)倉庫庫，具體管管理各種材材料和產(chǎn)成成品，主要要是進(jìn)行收收貨、報(bào)檢檢、發(fā)出和和盤點(diǎn)等庫庫存管理。各倉庫保保管員登記記物料的明明細(xì)帳和批批次帳，一一般物料采采用先進(jìn)先先出的發(fā)料料方式，每每月與財(cái)務(wù)務(wù)進(jìn)行對(duì)帳帳，以核對(duì)對(duì)帳簿登記記的是否正正

21、確。生產(chǎn)車間生產(chǎn)計(jì)劃處處主要負(fù)責(zé)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的編編制工作，并并跟蹤管理理生產(chǎn)計(jì)劃劃的執(zhí)行情情況，由車車間上報(bào)生生產(chǎn)進(jìn)度表表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)，企業(yè)的的生產(chǎn)計(jì)劃劃主要是根根據(jù)庫存量量制訂。22業(yè)務(wù)務(wù)部門職能能描述本部分描述述了各部門門目前的業(yè)業(yè)務(wù)流程，僅僅表示當(dāng)前前的業(yè)務(wù)處處理過程，并并不代表未未來系統(tǒng)的的操作流程程，有關(guān)未未來系統(tǒng)的的操作流程程需要項(xiàng)目目實(shí)施小組組具體與制制藥三廠的的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商商制定。2211財(cái)務(wù)處日常核算算業(yè)務(wù)流程程財(cái)務(wù)部銷售部供應(yīng)部物資部車間勞資部審核憑證銷售發(fā)票制作會(huì)計(jì)憑證登記明細(xì)帳月底轉(zhuǎn)帳編制錄入會(huì)計(jì)憑證采購發(fā)票入庫單出庫單盤點(diǎn)表工資匯總表成本計(jì)算單其他原始憑證編制

22、科目匯總表登記總帳對(duì)帳編制會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)帳2222銷售部銷售訂單單管理業(yè)務(wù)務(wù)銷售員訂單管理員員銷售主管聯(lián)系正式訂單與新客戶訂單銷售訂單收集訂單審核訂單根據(jù)訂單申請(qǐng)發(fā)貨轉(zhuǎn)發(fā)貨處理電話申請(qǐng)老客戶的需求接收電話申請(qǐng)內(nèi)部訂單資信限額評(píng)審申請(qǐng)發(fā)貨處理2233銷售部正常銷售售業(yè)務(wù)銷售處成品倉庫財(cái)務(wù)處聯(lián)系來自訂單管理員的申請(qǐng)開發(fā)票發(fā)票統(tǒng)計(jì)聯(lián)、記帳聯(lián)制作兩張憑證轉(zhuǎn)帳憑證發(fā)貨處理轉(zhuǎn)庫存處理帳務(wù)處理登記應(yīng)收帳錄入會(huì)計(jì)憑證轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)處理直接收款收款憑證錄入會(huì)計(jì)憑證2244銷售部調(diào)撥單發(fā)發(fā)貨業(yè)務(wù)銷售處成品倉庫財(cái)務(wù)處聯(lián)系來自訂單管理員的申請(qǐng)開調(diào)撥單調(diào)撥單登記發(fā)出商品明細(xì)帳發(fā)貨處理轉(zhuǎn)庫存處理沖減發(fā)出商品帳轉(zhuǎn)往來帳處理開發(fā)票發(fā)票2

23、255銷售部銷售回款款業(yè)務(wù)銷售處財(cái)務(wù)處客戶聯(lián)系登記應(yīng)收帳回款明細(xì)表回款處理轉(zhuǎn)帳務(wù)處理回款票據(jù)接收貨款回款單超一年的貨款在年底進(jìn)行清欠處理對(duì)帳處理往來明細(xì)帳轉(zhuǎn)回款或轉(zhuǎn)銷壞帳處理2266物資部采購入庫庫業(yè)務(wù)（原原料、輔料料）倉庫質(zhì)檢部門財(cái)務(wù)處供應(yīng)處登記庫存帳質(zhì)檢報(bào)告單質(zhì)量檢驗(yàn)采購計(jì)劃入庫通知單收貨待檢入庫單入庫物料的成本核算采購發(fā)票注：產(chǎn)成品品入庫的過過程與采購購類似，只只是將“采購計(jì)劃劃和入庫通通知單”改為“生產(chǎn)計(jì)劃劃和生產(chǎn)入入庫單”。2277物資部生產(chǎn)領(lǐng)料料業(yè)務(wù)倉庫生產(chǎn)車間財(cái)務(wù)處計(jì)劃部門車間統(tǒng)計(jì)限額發(fā)料單登記庫存帳根據(jù)限額發(fā)料發(fā)出物料的成本核算超限額申請(qǐng)超限額領(lǐng)料單月度生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)配方編制限額

24、領(lǐng)料單超限額審批 2288物資部成品發(fā)出出業(yè)務(wù)倉庫銷售部門財(cái)務(wù)處其他部門登記庫存帳出庫單根據(jù)提貨單進(jìn)行先進(jìn)先出的發(fā)貨產(chǎn)品發(fā)出的核算提貨單調(diào)撥單借物白條借物白條出庫 注：銷售售后的產(chǎn)品品如果有退退貨業(yè)務(wù)，直直接退回到到退回庫中中，再進(jìn)行行質(zhì)檢處理理，如果可可以繼續(xù)銷銷售，則再再轉(zhuǎn)入成品品庫同其他他產(chǎn)品等同同處理。2299物資部庫存其他他業(yè)務(wù)倉庫主管部門財(cái)務(wù)處備注登記庫存帳盤盈單報(bào)損單庫存盤點(diǎn)盈虧的審批財(cái)務(wù)處理庫存明細(xì)帳對(duì)帳存貨明細(xì)帳22110供應(yīng)部部供應(yīng)業(yè)業(yè)務(wù)供應(yīng)處生產(chǎn)計(jì)劃部部財(cái)務(wù)處供應(yīng)商分解下達(dá)采購計(jì)劃給采購員月度生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)配方和當(dāng)前庫存編制采購計(jì)劃采購計(jì)劃業(yè)務(wù)員聯(lián)系供應(yīng)商非正式采購訂單轉(zhuǎn)收

25、料處理發(fā)票根據(jù)入庫單確認(rèn)發(fā)票，登記應(yīng)付帳款明細(xì)帳到財(cái)務(wù)報(bào)帳注：供應(yīng)處處每年進(jìn)行行一次供應(yīng)應(yīng)商的評(píng)審審。 供供應(yīng)處只負(fù)負(fù)責(zé)生產(chǎn)物物料、備品品備件的采采購，辦公公用品不歸歸供應(yīng)處采采購。3功能需需求由于只能根根據(jù)訪談的的結(jié)果進(jìn)行行分析，所所以只能獲獲得各部門門的概要需需求，無法法細(xì)化各種種需求指標(biāo)標(biāo)，這些需需求可以看看作是各部部門對(duì)未來來系統(tǒng)的期期望。通過調(diào)研發(fā)發(fā)現(xiàn)，制藥藥三廠在本本項(xiàng)目上某某些需求的的細(xì)節(jié)之處處與集團(tuán)還還有些不一一致，但總總體上與集集團(tuán)的目標(biāo)標(biāo)是一致的的，局部差差異的存在在是正常的的，但并不不妨礙整個(gè)個(gè)目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。 更更新現(xiàn)有的的財(cái)務(wù)管理理系統(tǒng)，實(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管管理與物流流管理的集

26、集成，從而而完成財(cái)務(wù)務(wù)從核算型型到管理型型的轉(zhuǎn)變。 實(shí)實(shí)施物流的的進(jìn)、產(chǎn)、銷、存管管理系統(tǒng)，與與財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)集成，從從而完成從從部門級(jí)系系統(tǒng)應(yīng)用到到企業(yè)級(jí)EERP應(yīng)用用。 加加強(qiáng)對(duì)銷售售的管理，從從而完成對(duì)對(duì)銷售業(yè)務(wù)務(wù)、資金回回籠、客戶戶關(guān)系、發(fā)發(fā)出商品的的全面細(xì)致致管理。4關(guān)鍵性性的發(fā)現(xiàn)本部分描述述了在調(diào)研研后經(jīng)過分分析確定的的一些關(guān)鍵鍵發(fā)現(xiàn)，這這些關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)并不一定定是本項(xiàng)目目的唯一具具有的特征征，但卻是是實(shí)施本項(xiàng)項(xiàng)目時(shí)必須須解決的一一些問題。41組織織方面1制藥三三廠還缺乏乏對(duì)ERPP的全面認(rèn)認(rèn)識(shí)，具體體表現(xiàn)在：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)ERP缺少少系統(tǒng)的了了解，尤其其是各業(yè)務(wù)務(wù)部門的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)企企業(yè)實(shí)施

27、EERP系統(tǒng)統(tǒng)的必要性性缺少認(rèn)識(shí)識(shí)，沒有從從管理的高高度來推廣廣，過多地地強(qiáng)調(diào)了技技術(shù)因素；廣大職工對(duì)對(duì)ERP缺少少必要的了了解，對(duì)企企業(yè)整體的的信息化建建設(shè)缺少必必要的理解解和支持。2對(duì)于實(shí)實(shí)施ERPP項(xiàng)目與集集團(tuán)的要求求還有些細(xì)細(xì)微的差異異。42工作作流方面1普遍缺缺少計(jì)劃管管理的手段段，具體表表現(xiàn)在：銷售計(jì)劃的的執(zhí)行情況況追蹤，采采購計(jì)劃的的編制與執(zhí)執(zhí)行情況追追蹤等。2雖然部部分部門建建設(shè)過ITT系統(tǒng)，但但缺少為上上下游業(yè)務(wù)務(wù)提供數(shù)據(jù)據(jù)的手段，成成為一個(gè)個(gè)個(gè)的孤島系系統(tǒng)，普遍遍表現(xiàn)在： 銷銷售部門在在開票時(shí)只只能依靠物物資管理部部門提供的的庫存周報(bào)報(bào)，無法實(shí)實(shí)時(shí)了解庫庫存情況，以以至于會(huì)

28、出出現(xiàn)開出票票而倉庫沒沒有貨的現(xiàn)現(xiàn)象。 財(cái)財(cái)務(wù)部門由由于不設(shè)應(yīng)應(yīng)收帳款和和發(fā)出商品品明細(xì)帳，無無法及時(shí)了了解這兩部部分的業(yè)務(wù)務(wù)，只能采采用定期與與銷售對(duì)帳帳的方法了了解。 重重復(fù)設(shè)帳現(xiàn)現(xiàn)象：倉庫庫與財(cái)務(wù)同同時(shí)設(shè)置物物料明細(xì)帳帳，增加了了重復(fù)的勞勞動(dòng)和對(duì)帳帳工作。固固定資產(chǎn)明明細(xì)帳和設(shè)設(shè)備科的固固定資產(chǎn)卡卡片之間信信息傳遞不不及時(shí)，折折舊分配、大修、報(bào)報(bào)廢等業(yè)務(wù)務(wù)處理不是是太流暢。 報(bào)報(bào)檢物料問問題：由于于報(bào)檢和形形成質(zhì)檢報(bào)報(bào)告單有一一個(gè)時(shí)間差差，目前這這部分情況況不能及時(shí)時(shí)反映給各各相關(guān)的部部門了解。3作為企企業(yè)實(shí)施EERP的關(guān)關(guān)鍵性基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)不夠夠準(zhǔn)確，將將成為本項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)時(shí)需要重點(diǎn)點(diǎn)解決

29、的問問題。4在整個(gè)個(gè)企業(yè)中的的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上，沒有有真正形成成基于原始始單據(jù)的信信息流轉(zhuǎn)，沒沒有真正實(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的的一次錄入入，增加了了重復(fù)的工工作量，也也增加了出出差錯(cuò)的機(jī)機(jī)會(huì)。具體體表現(xiàn)在以以下幾個(gè)方方面： 在在銷售部門門，并非直直接根據(jù)錄錄入的發(fā)票票自動(dòng)形成成會(huì)計(jì)憑證證，而是由由人工制證證再。 其其他各部門門之間的數(shù)數(shù)據(jù)傳遞，還還基本上以以手工單據(jù)據(jù)為主，如如入庫單、出庫單、提貨單等等。 43 IIT技術(shù)方方面1雖然有有IT部門，但但對(duì)于ITT部門在企企業(yè)實(shí)施EERP項(xiàng)目目時(shí)的作用用未加以重重新確認(rèn)和和定義。2還缺少少統(tǒng)一、規(guī)規(guī)范、合理理的關(guān)于數(shù)數(shù)據(jù)安全、備份、災(zāi)災(zāi)難恢復(fù)方方面的規(guī)章章制度和

30、執(zhí)執(zhí)行的手段段。3在建設(shè)設(shè)系統(tǒng)應(yīng)用用時(shí)，由于于普遍采用用了文件型型數(shù)據(jù)庫管管理系統(tǒng)，擴(kuò)擴(kuò)展性受到到阻礙。第二部分 應(yīng)用解決決方案說明：本部部分詳細(xì)地地介紹了我我公司為制制藥三廠建建議的應(yīng)用用解決方案案，其中沒沒有針對(duì)集集團(tuán)總部和和其他企業(yè)業(yè)的詳細(xì)描描述，集團(tuán)團(tuán)和其他各各下屬企業(yè)業(yè)的應(yīng)用方方案詳細(xì)描描述請(qǐng)參見見相應(yīng)的分分報(bào)告。1國強(qiáng)EERP簡介介11什么么是ERPP？ERP思想想源于MRRPIIERP是Enteerpriise RResouurce Plannningg的簡稱，直直譯過來就就是“企業(yè)資源源計(jì)劃”，是從MRRPII（制制造資源計(jì)計(jì)劃）發(fā)展展而來，MMRP是ERP的核核心功能只要是制

31、制造業(yè)，就必然然要從供應(yīng)應(yīng)方買來原原材料，經(jīng)經(jīng)過加工或或裝配，制制造出產(chǎn)品品，銷售給給需求方，這這也是制造造業(yè)區(qū)別于于金融業(yè)、商業(yè)、采采掘業(yè)（石石油、礦產(chǎn)產(chǎn)）、服務(wù)務(wù)業(yè)的主要要特點(diǎn)。任任何制造業(yè)業(yè)的經(jīng)營生生產(chǎn)活動(dòng)都都是圍繞其其產(chǎn)品開展展的，制造造業(yè)的信息息系統(tǒng)也不不例外，MMRP就是是從產(chǎn)品的的結(jié)構(gòu)或物物料清單（對(duì)對(duì)食品、醫(yī)醫(yī)藥、化工工行業(yè)則為為配方）出發(fā)，實(shí)實(shí)現(xiàn)了物料料信息的集集成一個(gè)上上小下寬的的錐狀產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)：其其頂層是出出廠產(chǎn)品，是是屬于企業(yè)業(yè)市場銷售售部門的業(yè)業(yè)務(wù)；底層層是采購的的原材料或或配套件，是是企業(yè)物資資供應(yīng)部門門的業(yè)務(wù)；介乎其間間的是制造造件，是生生產(chǎn)部門的的業(yè)務(wù)。如如果要

32、根據(jù)據(jù)需求的優(yōu)優(yōu)先順序，在在統(tǒng)一的計(jì)計(jì)劃指導(dǎo)下下，把企業(yè)業(yè)的銷產(chǎn)供信息集成成起來，就就離不開產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（或或物料清單單）這個(gè)基基礎(chǔ)文件。通俗地說說，MRPP是一種保保證既不出出現(xiàn)短缺，又又不積壓庫庫存的計(jì)劃劃方法，解解決了制造造業(yè)所關(guān)心心的缺料與與超儲(chǔ)的矛矛盾。所有有ERP軟件件都把MRRP作為其其生產(chǎn)計(jì)劃劃與控制模模塊，MRRP是ERP系統(tǒng)統(tǒng)不可缺少少的核心功功能。MRP是是ERP的重重要組成MRP解決決了企業(yè)物物料供需信信息集成，但但是還沒有有說明企業(yè)業(yè)的經(jīng)營效效益。MRRP 同MRP的主主要區(qū)別就就是它運(yùn)用用管理會(huì)計(jì)計(jì)的概念，用用貨幣形式式說明了執(zhí)執(zhí)行企業(yè)物料計(jì)劃劃帶來的效效益，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)物

33、料信息息同資金信信息集成。MRP把傳統(tǒng)的的帳務(wù)處理理同發(fā)生帳帳務(wù)的事務(wù)務(wù)結(jié)合起來來，不僅說說明帳務(wù)的的資金現(xiàn)狀狀，而且追追溯資金的的來龍去脈脈例如將將體現(xiàn)債務(wù)務(wù)債權(quán)關(guān)系系的應(yīng)付帳帳、應(yīng)收帳帳同采購業(yè)業(yè)務(wù)和銷售售業(yè)務(wù)集成成起來、同同供應(yīng)商或或客戶的業(yè)業(yè)績或信譽(yù)譽(yù)集成起來來、同銷售售和生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃集成起起來等，使使與生產(chǎn)相相關(guān)的財(cái)務(wù)務(wù)信息直接接由生產(chǎn)活活動(dòng)生成。在定義事事務(wù)處理相相關(guān)的會(huì)計(jì)計(jì)科目之間間，按設(shè)定定的借貸關(guān)關(guān)系，自動(dòng)動(dòng)轉(zhuǎn)帳登錄錄，保證了了資金流（財(cái)財(cái)務(wù)帳）同物流（實(shí)實(shí)物帳）的同步和和一致，改改變了資金金信息滯后后于物料信信息的狀況況，便于實(shí)實(shí)時(shí)做出決決策。ERP是一一個(gè)高度集集成的信息息

34、系統(tǒng)，它它必然體現(xiàn)現(xiàn)物流信息息同資金流流信息的集集成。傳統(tǒng)統(tǒng)的MRPP系統(tǒng)主要要包括的生生產(chǎn)制造、物流管理理和財(cái)務(wù)管管理三大部部分依然是是ERP系統(tǒng)統(tǒng)不可跨越越的重要組組成。所以以，MRPP的信息集集成內(nèi)容既既然已經(jīng)包包括在ERRP系統(tǒng)之之中，就沒沒有必要再再突出MRRP。形象地地說，MRRP已經(jīng)融化在ERP之中中，而不是是不再存在在。總之，從管管理信息集集成的角度度來看，從從MRP到MRP再到ERPP，是制造造業(yè)管理信信息集成的的不斷擴(kuò)展展和深化，每每一次進(jìn)展展都是一次次重大質(zhì)的的飛躍，然然而，又是是一脈相成成的。ERP具有有了新的特特點(diǎn)世界經(jīng)濟(jì)形形勢、管理理思想和信信息技術(shù)都都是在不斷斷發(fā)

35、展的。隨著全球球化經(jīng)濟(jì)的的形成，以以面向企業(yè)業(yè)內(nèi)部信息息集成為主主的MRPP系統(tǒng)已不不能滿足企企業(yè)多元化化（多行業(yè)業(yè)）、跨地地區(qū)、多供供應(yīng)和銷售售渠道的全全球化經(jīng)營營管理模式式的要求。進(jìn)入900年代，隨隨著網(wǎng)絡(luò)通通信技術(shù)迅迅速發(fā)展和和廣泛應(yīng)用用，一些跨跨國經(jīng)營的的制造企業(yè)業(yè)開始朝著著更高的管管理信息系系統(tǒng)層次ERPP邁進(jìn)。需需要再次指指出的是MRPP不是過時(shí)了，而是不夠了，不能滿滿足新形勢勢的需求了了。ERP是由由美國加特特納公司（Gartner Group Inc.）在90年代初首先提出的，那時(shí)的ERP概念的報(bào)告，還只是根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理，推論各類制造業(yè)在信息時(shí)代管理信息系統(tǒng)的

36、發(fā)展趨勢和變革;當(dāng)時(shí)，Internet的應(yīng)用還沒有廣泛普及。隨著實(shí)踐和發(fā)展，ERP至今已有了更深的內(nèi)涵，概括起來主要有三方面特點(diǎn)，也是ERP同MRP的主要區(qū)別：1.ERRP是一個(gè)個(gè)面向供需需鏈管理（Supply Chain Management）的管理信息集成。2. 采用用計(jì)算機(jī)和和網(wǎng)絡(luò)通信信技術(shù)的最最新成就。網(wǎng)絡(luò)通信信技術(shù)的應(yīng)應(yīng)用是ERRP同MRP的又一個(gè)個(gè)主要區(qū)別別。ERPP系統(tǒng)除了了已經(jīng)普遍遍采用的諸諸如圖形用用戶界面技技術(shù)（GUUI）、SQLL結(jié)構(gòu)化查查詢語言、關(guān)系數(shù)據(jù)據(jù)庫管理系系統(tǒng)（RDDBMS）、面向?qū)ο笙蠹夹g(shù)（OOOT）、第四代語語言/計(jì)算機(jī)輔輔助軟件工工程、客戶戶機(jī)/服務(wù)器和和

37、分布式數(shù)數(shù)據(jù)處理系系統(tǒng)等等技技術(shù)之外，還還要實(shí)現(xiàn)更更為開放的的不同平臺(tái)臺(tái)互操作，采采用適用于于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)的編程軟軟件，加強(qiáng)強(qiáng)了用戶自自定義的靈靈活性和可可配置性功功能，以適適應(yīng)不同行行業(yè)用戶的的需要。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信技技術(shù)的應(yīng)用用，使ERRP系統(tǒng)得得以實(shí)現(xiàn)供供需鏈管理理的信息集集成。3. ERRP系統(tǒng)同同企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程重組組（Bussinesss Prrocesss Reeengiineerring，簡簡稱BPRR）是密切切相關(guān)的。信息技術(shù)術(shù)的發(fā)展加加快了信息息傳遞速度度和實(shí)時(shí)性性，擴(kuò)大了了業(yè)務(wù)的覆覆蓋面和信信息的交換換量，為企企業(yè)進(jìn)行信信息的實(shí)時(shí)時(shí)處理、作作出相應(yīng)的的決策提供供了極其有有利的條件件

38、。為了使使企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)流程能能夠預(yù)見并并響應(yīng)環(huán)境境的變化，企企業(yè)的內(nèi)外外業(yè)務(wù)流程程必須保持持信息的敏敏捷通暢。總之，ERRP所包含含的管理思思想是非常常廣泛和深深刻的，這這些先進(jìn)的的管理思想想之所以能能夠?qū)崿F(xiàn)，又又同信息技技術(shù)的發(fā)展展和應(yīng)用分分不開。EERP不僅僅面向供需需鏈，體現(xiàn)現(xiàn)精益生產(chǎn)產(chǎn)、敏捷制制造、同步步工程的精精神，而且且必然要結(jié)結(jié)合全面質(zhì)質(zhì)量管理（TQM）以保證質(zhì)量和客戶滿意度;結(jié)合準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）以消除一切無效勞動(dòng)與浪費(fèi)、降低庫存和縮短交貨期;它還要結(jié)合約束理論（TOC，Theory of Constraint，是優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT的發(fā)展）來定義供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)、消除制約因

39、素來擴(kuò)大企業(yè)供需鏈的有效產(chǎn)出。12浪潮潮國強(qiáng)的分分行業(yè)ERRP之路國內(nèi)ERPP市場：從從炙熱到溫溫冷再到溫溫?zé)峥v觀國內(nèi)的的ERP市場場，我們不不難看出，它它經(jīng)歷了由由炙熱到溫溫冷再到溫溫?zé)岬倪^程程。八十年代是是MRPIII軟件發(fā)發(fā)展的黃金金時(shí)期，早早期進(jìn)入中中國市場的的國外MRRPII軟軟件公司，把把這一市場場炒得非常常炙熱，如如四班、SSSA、SAP、ORACCLE等。在這期間間，大批的的資金流入入了這些MMRPIII工程，大大有鋪天蓋蓋地之勢。經(jīng)歷過十十幾年的折折騰，市場場卻又一下下子疲軟了了下來，好好象一個(gè)重重病已久的的病人，經(jīng)經(jīng)過一陣大大補(bǔ)以后卻卻更加虛脫脫一樣，一一時(shí)間反思思之聲不絕

40、絕。許多實(shí)實(shí)施過MRRPII軟軟件的企業(yè)業(yè)，更是談?wù)凪RPIII色變，真真是“一朝被蛇蛇咬，十年年怕井繩”了。經(jīng)歷歷過一段時(shí)時(shí)間的陣痛痛，國外的的MRPIII軟件搖搖身一變成成了ERPP軟件，又又大搖大擺擺地走了進(jìn)進(jìn)來，手段段無非是大大量的媒體體攻勢，而而在MRPPII市場場受冷落期期間發(fā)展起起來的國內(nèi)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件件廠商，也也開始為EERP搖旗旗納喊，非非ERP不做做，非ERRP不談，ERRP軟件市市場一時(shí)又又熱鬧非凡凡起來。用戶：由盲盲目跟隨到到恢復(fù)理智智在MRPIII時(shí)代，大大家都認(rèn)定定了一個(gè)理理，國外的的制造業(yè)如如此發(fā)達(dá)，是是因?yàn)閲馔獾闹圃鞓I(yè)業(yè)都實(shí)施了了MRPIII軟件，國國內(nèi)的企業(yè)業(yè)要

41、想趕上上國外的水水平，當(dāng)然然也要上同同樣的MRRPII軟軟件了，這這樣看似再再明白不過過的道理，卻卻讓國內(nèi)的的企業(yè)吃足足了苦頭。盡管現(xiàn)在在輿論是一一浪高過一一浪，變得得聰明的用用戶卻并沒沒有熱起來來。通過一一個(gè)又一個(gè)個(gè)企業(yè)實(shí)施施ERP失敗敗的教訓(xùn)，國國內(nèi)的企業(yè)業(yè)已經(jīng)不再再盲目跟隨隨，他們已已經(jīng)清醒地地意識(shí)到企企業(yè)要改善善管理，就就必須實(shí)施施ERP，但但關(guān)鍵是如如何走符合合自己企業(yè)業(yè)實(shí)際的EERP之路路。國內(nèi)軟件：簡單地模模仿國外的的ERP軟件件行得通嗎嗎？在我國非常常不發(fā)達(dá)的的信息產(chǎn)業(yè)業(yè)中，財(cái)務(wù)務(wù)及企業(yè)管管理軟件可可謂是一枝枝獨(dú)秀，財(cái)財(cái)務(wù)軟件市市場份額的的90%以上上都被國內(nèi)內(nèi)的廠商所所占有，

42、這這不能不說說是一個(gè)奇奇跡，盡管管原因很多多，但可以以用一個(gè)最最時(shí)髦的說說法來概括括：國情。我國的企企業(yè)管理中中長期積累累的頑疾，絕絕不是一兩兩付靈丹妙妙藥就可以以醫(yī)治好的的，我國的的軟件開發(fā)發(fā)商把握準(zhǔn)準(zhǔn)了國內(nèi)企企業(yè)的脈搏搏，對(duì)癥下下藥，才取取得了財(cái)務(wù)務(wù)軟件的成成功。在目前的EERP市場場中，由原原來的財(cái)務(wù)務(wù)軟件廠商商轉(zhuǎn)為的EERP軟件件供應(yīng)商可可以看作是是國內(nèi)ERRP軟件廠廠商的代表表，因?yàn)樗麄冇兄鴱V廣泛的客戶戶，有著良良好的市場場基礎(chǔ)，所所以轉(zhuǎn)為EERP軟件件供應(yīng)商是是順理成章章的事情。于是各財(cái)財(cái)務(wù)軟件廠廠商，紛紛紛推出了自自己的ERRP戰(zhàn)略，盡盡管都叫EERP，我我們還是可可以看出這這

43、里面的差差別。目前前推出的EERP軟件件可以看作作兩類，一一類是以模模仿國外軟軟件的ERRP軟件，另另一類是以以浪潮國強(qiáng)強(qiáng)為代表的的分行業(yè)EERP軟件件。模仿國外的的軟件，這這不失是一一條簡單便便捷的道路路，所謂學(xué)學(xué)以致用，但但關(guān)鍵地的的問題是如如何學(xué)呢？國外的軟軟件在國內(nèi)內(nèi)碰了一鼻鼻子灰，才才發(fā)現(xiàn)國內(nèi)內(nèi)原來有這這么多的道道道，于是是紛紛開始始進(jìn)行本地地化地改造造，而我們們難道簡單單地模仿就就可以了嗎嗎？換言之之，就算是是我們模仿仿地和國外外軟件一模模一樣（且且不說肚子子里有什么么差別），還還不是一樣樣要碰一鼻鼻子灰么？國強(qiáng)軟件：分行業(yè)、支持平滑滑改進(jìn)國產(chǎn)ERPP之路浪潮國強(qiáng)作作為國內(nèi)財(cái)財(cái)務(wù)軟

44、件中中唯一一家家一直與國國外高端產(chǎn)產(chǎn)品相抗衡衡的軟件，一一直就在探探索著中國國的ERPP軟件該走走一條什么么樣的道路路，所以從從一開始，浪浪潮國強(qiáng)就就以企業(yè)管管理軟件供供應(yīng)商自居居，與大批批的企業(yè)開開展合作，成成功地開發(fā)發(fā)實(shí)施了許許多企業(yè)的的MRPIII系統(tǒng)。國內(nèi)ERRP軟件市市場的冷與與熱，國強(qiáng)強(qiáng)深知其中中的癥結(jié)所所在，于是是九八年底底在大家全全喊ERPP的時(shí)候，國國強(qiáng)發(fā)布了了另一條截截然不同的的ERP發(fā)展展策略：采采用引進(jìn)、消化、吸吸收、提高高的辦法，提提供分行業(yè)業(yè)、支持企企業(yè)管理平平滑改進(jìn)、支持電子子商務(wù)的EERP軟件件，以軟件件可復(fù)用技技術(shù)作為實(shí)實(shí)現(xiàn)靈活客客戶化修改改的手段。1引進(jìn)、消

45、化、吸吸收、提高高國外的ERRP軟件是是在其企業(yè)業(yè)管理中發(fā)發(fā)展起來的的，蘊(yùn)含了了豐富的管管理思想，我我們的企業(yè)業(yè)要改善管管理水平，必必須要學(xué)習(xí)習(xí)國外先進(jìn)進(jìn)的管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。正象象國內(nèi)的家家電、微機(jī)機(jī)制造業(yè)走走過的路一一樣，浪潮潮國強(qiáng)在很很早就開始始了同國外外MRPIII、ERP軟件件的合作，通通過代理、學(xué)習(xí)國外外的MRPPII、ERP軟件件，徹底掌掌握了國外外軟件的精精髓，尤其其是ERPP軟件中計(jì)計(jì)劃控制的的核心思想想。通過學(xué)學(xué)習(xí)，達(dá)到到了消化和和吸收的目目的，吸收收其先進(jìn)思思想，在開開發(fā)軟件時(shí)時(shí)合理運(yùn)行行，提高了了自己的EERP軟件件水平。2支持分分行業(yè)提起ERPP，大家首首先想到的的可能是一一

46、些通用的的模塊，比比如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)制造造、人事管管理、庫存存分銷等等等。其實(shí)，很很多用戶早早就發(fā)現(xiàn)，單單靠這些基基本的模塊塊是不能滿滿足企業(yè)需需求的。于于是，浪潮潮國強(qiáng)提出出，要分行行業(yè)開發(fā)更更加縱深的的專門針對(duì)對(duì)某個(gè)行業(yè)業(yè)的“行業(yè)解決決方案”，從而把把ERP真正正推到離散散型制造業(yè)業(yè)以外的各各行各業(yè)。比如汽車行行業(yè)是典型型的離散式式制造，流流水作業(yè)，因因此該行業(yè)業(yè)廠商考慮慮的是如何何使流水線線得到最充充分地利用用，如何削削減生產(chǎn)成成本。大眾眾消費(fèi)品行行業(yè)則不同同，一盒飲飲料的成本本統(tǒng)共也不不過幾角錢錢甚至更低低，花力氣氣在制造過過程中尋求求成本的降降低是無意意義的事情情，因此這這個(gè)行業(yè)關(guān)關(guān)心的

47、是如如何在與分分銷商和零零售商打交交道的過程程中降低成成本，并籠籠絡(luò)住他們們。由此可可見，真正正有效的管管理系統(tǒng)必必須能解決決每個(gè)行業(yè)業(yè)的具體問問題。分行業(yè)開發(fā)發(fā)ERP軟件件，可以說說浪潮國強(qiáng)強(qiáng)是找到了了開發(fā)ERRP軟件的的一個(gè)金鑰鑰匙。3支持企企業(yè)管理平平滑改進(jìn)我們講的分分級(jí)改進(jìn)是是指我們的的軟件產(chǎn)品品可以拆散散為獨(dú)立的的模塊來銷銷售，用戶戶可以先上上一些的模模塊，時(shí)機(jī)機(jī)成熟的時(shí)時(shí)候再上其其它模塊，甚甚至可以選選擇其它廠廠商的其它它模塊再掛掛接上、對(duì)對(duì)于已經(jīng)實(shí)實(shí)施的系統(tǒng)統(tǒng)可以方便便地升級(jí)到到更高的版版本。這樣樣伴隨著企企業(yè)管理水水平的提高高，軟件可可以相應(yīng)的的靈活的擴(kuò)擴(kuò)充。ERP產(chǎn)品品體現(xiàn)著

48、開開發(fā)廠商的的管理思路路。有的廠廠商信奉所所謂的最佳佳業(yè)務(wù)實(shí)踐踐，這種軟軟件往往大大而全，功功能縝密，百百無一疏，但但實(shí)施周期期較長，對(duì)對(duì)企業(yè)的要要求比較高高。而且，所所謂的最佳佳業(yè)務(wù)實(shí)踐踐也未必是是放之四海海而皆準(zhǔn)。而浪潮國國強(qiáng)軟件則則按照不同同的功能分分成很細(xì)的的一些模塊塊，用戶可可以自由選選擇，并隨隨時(shí)追加。這種ERRP系統(tǒng)的的功能沒有有前一種那那么全，但但它留給用用戶更大的的空間。同同時(shí)還提供供靈活的應(yīng)應(yīng)用程序接接口，實(shí)施施商可以根根據(jù)不同用用戶的要求求進(jìn)行二次次開發(fā)，為為每一個(gè)用用戶量身定定做解決方方案。而且且，當(dāng)用戶戶的經(jīng)營環(huán)環(huán)境和業(yè)務(wù)務(wù)模式改變變時(shí)，ERRP系統(tǒng)本本身也可以以輕松

49、地被被加以改裝裝，適應(yīng)新新的要求。我們國內(nèi)的的企業(yè)管理理水平的改改善，絕不不是一蹴而而就的，支支持企業(yè)管管理平滑改改進(jìn)，可以以說浪潮國國強(qiáng)找到了了開發(fā)ERRP軟件的的一條切實(shí)實(shí)可行之路路。4支持電電子商務(wù)在Inteernett的時(shí)代，電電子商務(wù)的的發(fā)展速度度是非常驚驚人的，企企業(yè)將不再再受空間的的制約，其其客戶可能能來自世界界各個(gè)角落落。同時(shí)，競競爭者的范范圍也空前前地?cái)U(kuò)大了了。企業(yè)要要學(xué)會(huì)在全全球范圍內(nèi)內(nèi)尋求合作作伙伴和供供貨商，以以降低成本本，加速交交付周期，抓抓住機(jī)會(huì)，迎迎接挑戰(zhàn)，這這也是所謂謂“虛擬企業(yè)業(yè)”的概念。企業(yè)的客客戶可能分分散在全球球各地，企企業(yè)不可能能對(duì)他們的的情況都了了如

50、指掌，所所以必須通通過計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)來收收集通過各各種方式與與企業(yè)進(jìn)行行接觸的客客戶信息，并并加以分析析和利用。同時(shí)，企企業(yè)內(nèi)部部部門和員工工之間的溝溝通模式將將會(huì)有很大大變化。在在內(nèi)部工作作和業(yè)務(wù)流流程的控制制方面，企企業(yè)將會(huì)主主動(dòng)地采用用電子商務(wù)務(wù)模式進(jìn)行行交流，而而無論該項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及及的員工或或經(jīng)理是否否處在同一一物理位置置或網(wǎng)絡(luò)上上。傳統(tǒng)的ERRP系統(tǒng)幾幾乎沒有涉涉及或考慮慮到這些需需求和功能能，特別是是一些大型型系統(tǒng)更是是“船大難掉掉頭”。大多數(shù)數(shù)宣稱具備備電子商務(wù)務(wù)功能的系系統(tǒng)模塊只只是提供了了Web頁面面的查詢或或訂單輸入入，根本無無法在全部部環(huán)節(jié)面向向新的需求求。而一些些中小型系

51、系統(tǒng)供應(yīng)商商也無力照照顧這個(gè)事事實(shí)，仍以以傳統(tǒng)的方方式和內(nèi)容容交付ERRP系統(tǒng)和和應(yīng)用。浪潮國強(qiáng)作作為一家以以技術(shù)見長長的公司，早早在19997年就開開始了與IIBM關(guān)于于電子商務(wù)務(wù)方面的合合作，并實(shí)實(shí)施了幾個(gè)個(gè)電子商務(wù)務(wù)方面的成成功案例。支持電子子商務(wù)，可可以說浪潮潮國強(qiáng)在開開發(fā)ERPP軟件的過過人之處。5軟件可可復(fù)用技術(shù)術(shù)軟件的復(fù)用用技術(shù)的發(fā)發(fā)展提出的的很早，從從70年代就就有了發(fā)展展，象當(dāng)時(shí)時(shí)的子程序序庫，就是是一種復(fù)用用。但隨著著軟件技術(shù)術(shù)的發(fā)展，它它始終沒有有形成熱點(diǎn)點(diǎn)并發(fā)展起起來，主要要的一點(diǎn)原原因是當(dāng)時(shí)時(shí)的工程方方法本身還還不成熟，這這就象蓋樓樓一樣，如如果工程本本身還不成成熟，

52、構(gòu)件件就很難成成熟。復(fù)用用技術(shù)的成成熟與面向向?qū)ο蠹夹g(shù)術(shù)的發(fā)展應(yīng)應(yīng)該說有很很大的關(guān)系系。現(xiàn)在的的復(fù)用技術(shù)術(shù)里很大一一部分，比比如說類庫庫、模板（Pattern）庫、過程（Process）庫，都是一些以面向?qū)ο蠹夹g(shù)為基礎(chǔ)的技術(shù)，類庫本身只是一個(gè)概念，模板就是很多類，融入了一些類和類之間的關(guān)系在里邊，再向上發(fā)展形成了Process。在國外，同同族軟件的的復(fù)用率可可達(dá)40%60%，而而有的企業(yè)業(yè)能高達(dá)880%。軟軟件復(fù)用率率的高低直直接關(guān)系到到軟件企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)效效率，可復(fù)復(fù)用的構(gòu)件件技術(shù)是支支持下一代代軟件工業(yè)業(yè)化生產(chǎn)的的主要技術(shù)術(shù)。如果任任何產(chǎn)品都都是從零開開發(fā)，那么么分行業(yè)開開發(fā)ERPP軟件肯定

53、定是一句空空話，支持持客戶化的的修改也將將不可能實(shí)實(shí)現(xiàn)。由于于一直在可可復(fù)用技術(shù)術(shù)方面有著著獨(dú)到的管管理，浪潮潮國強(qiáng)ERRP軟件有有些產(chǎn)品的的開發(fā)復(fù)用用率可以高高達(dá)70%。可復(fù)用用技術(shù)，真真正為浪潮潮國強(qiáng)的分分行業(yè)ERRP之路提提供了技術(shù)術(shù)上的保證證。結(jié)論：一條條成功之路路國內(nèi)財(cái)務(wù)軟軟件廠商從從紛紛發(fā)布布自己的EERP戰(zhàn)略略到現(xiàn)在已已經(jīng)兩年過過去了，前前一段時(shí)間間有一家權(quán)權(quán)威媒體的的調(diào)查表明明，只有浪浪潮國強(qiáng)還還在堅(jiān)持最最初的ERRP之路，屢屢屢開花結(jié)結(jié)果，并且且仍在與國國外的ERRP軟件相相抗衡。另另外，其他他的軟件開開發(fā)商已陸陸續(xù)版依到到了分行業(yè)業(yè)ERP的大大旗下，事事實(shí)證明，這這時(shí)國內(nèi)開

54、開發(fā)ERPP軟件的切切實(shí)可行的的一條成功功之路。13連續(xù)續(xù)生產(chǎn)類行行業(yè)版C22適用于制藥藥類企業(yè)財(cái)務(wù)軟件發(fā)發(fā)展到管理理型軟件以以后，從概概念模式上上產(chǎn)生了很很大的岐義義，到底該該如何發(fā)展展呢？開發(fā)發(fā)ERP軟件件，開發(fā)商商不約而同同地選擇了了這樣一條條道路。開開發(fā)出ERRP軟件無無疑是各財(cái)財(cái)務(wù)及管理理軟件供應(yīng)應(yīng)商最終的的目標(biāo)，但但在目前狀狀況下，我我國的企業(yè)業(yè)究竟如何何實(shí)施自己己的ERPP戰(zhàn)略呢？作為國內(nèi)內(nèi)最大的財(cái)財(cái)務(wù)及管理理軟件供應(yīng)應(yīng)商之一的的浪潮集團(tuán)團(tuán)通用軟件件有限公司司提出了最最符合中國國實(shí)際的“金環(huán)計(jì)劃劃”戰(zhàn)略，核核心思想是是“管理過程程的平滑改改進(jìn)”，并制定定了分行業(yè)業(yè)開發(fā)ERRP軟件

55、的的戰(zhàn)略規(guī)劃劃。本產(chǎn)品是面面向制藥、食品（飲飲料）等連連續(xù)生產(chǎn)式式企業(yè)開發(fā)發(fā)的ERPP（C2）軟件件，特別適適合于以分分銷模式為為主的企業(yè)業(yè)，同時(shí)兼兼顧了直銷銷模式的企企業(yè)。該產(chǎn)產(chǎn)品集成了了開發(fā)商多多年的制藥藥、食品、化工等企企業(yè)管理信信息系統(tǒng)的的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，OO（面向向?qū)ο螅┑牡脑O(shè)計(jì)思想想，再加上上先進(jìn)的CCompoonentt（組件）開開發(fā)技術(shù)，又又擁有首家家通過財(cái)政政部評(píng)審的的大型財(cái)務(wù)務(wù)軟件，真真正是行業(yè)業(yè)企業(yè)的首首選軟件。該產(chǎn)品以財(cái)財(cái)務(wù)處理為為核心、以以業(yè)務(wù)流程程為基礎(chǔ)，以以一體化的的設(shè)計(jì)涵蓋蓋了企業(yè)的的采購、庫庫存、銷售售、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)設(shè)備、財(cái)務(wù)務(wù)等各個(gè)方方面，各系系統(tǒng)間數(shù)據(jù)據(jù)充分

56、共享享，原始資資料一次錄錄入，可在在各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)使用，避避免了“信息孤島島”的產(chǎn)生，提提高了信息息資源的利利用率。連續(xù)生產(chǎn)類類企業(yè)的行行業(yè)特點(diǎn)明明顯，產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)（配配方）和生生產(chǎn)過程相相對(duì)簡單，但但對(duì)于物流流和供銷鏈鏈的控制非非常嚴(yán)格。一般的面面向制造業(yè)業(yè)的MRPPII軟件件更側(cè)重于于對(duì)于復(fù)雜雜生產(chǎn)過程程的控制，而而沒有專門門針對(duì)這種種企業(yè)的需需求進(jìn)行分分析和設(shè)計(jì)計(jì)，所以從從功能上難難以滿足。浪潮集團(tuán)團(tuán)山東通用用軟件公司司有多年的的同類企業(yè)業(yè)的開發(fā)和和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，經(jīng)過認(rèn)認(rèn)真的分析析，從而確確定了這種種企業(yè)的共共性，量體體打造，開開發(fā)出了該該產(chǎn)品。我我們堅(jiān)信，我我們的產(chǎn)品品不一定是是最高檔的的，但

57、一定定是最適合合您的。適用行業(yè)的的特點(diǎn) 對(duì)對(duì)于物流非非常嚴(yán)格的的控制。對(duì)對(duì)于象制藥藥、食品、化工類的的企業(yè)來說說，物料的的批號(hào)跟蹤蹤和失效期期管理無疑疑是企業(yè)最最關(guān)心的功功能之一。因?yàn)檫@些些企業(yè)的庫庫存物料一一般都有明明確的保質(zhì)質(zhì)期，一旦旦過了保質(zhì)質(zhì)期，物料料基本上就就報(bào)廢了，會(huì)會(huì)給企業(yè)造造成非常大大的損失，所所以企業(yè)會(huì)會(huì)采取先進(jìn)進(jìn)先出的物物料管理辦辦法，并經(jīng)經(jīng)常要求進(jìn)進(jìn)行物料的的失效期預(yù)預(yù)警，以求求最大限度度地減少因因物料過期期而給企業(yè)業(yè)帶來的損損失。 對(duì)對(duì)于供銷鏈鏈有非常強(qiáng)強(qiáng)的管理要要求。尤其其是對(duì)于制制藥企業(yè)來來說，整個(gè)個(gè)行業(yè)有這這方面的要要求。為了了保證產(chǎn)品品的質(zhì)量，需需要明確掌掌握供

58、應(yīng)商商的信息；為了進(jìn)行行責(zé)任的跟跟蹤，需要要掌握客戶戶的信息。在需要的的時(shí)候，可可以從客戶戶反饋的產(chǎn)產(chǎn)品，通過過反向追蹤蹤功能一直直追溯到供供應(yīng)商的原原料供應(yīng)信信息。 產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（配配方）相對(duì)對(duì)簡單。裝裝配式生產(chǎn)產(chǎn)制造企業(yè)業(yè)一般都有有復(fù)雜的產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，一一個(gè)產(chǎn)品由由上千個(gè)零零部件和幾幾十個(gè)工序序才能加工工完成，而而對(duì)于連續(xù)續(xù)生產(chǎn)類的的企業(yè)來說說，產(chǎn)品的的結(jié)構(gòu)都相相對(duì)簡單，工工序則一般般包括密閉閉的流水式式生產(chǎn)和包包裝，不存存在太多的的生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)。 生生產(chǎn)過程和和成本核算算比較穩(wěn)定定。這類企企業(yè)一般是是一次投料料形成產(chǎn)品品的，而且且對(duì)于同一一種產(chǎn)品來來說，產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)（配配方）一旦旦確定，輕輕易不

59、會(huì)更更改，所以以生產(chǎn)過程程相對(duì)比較較穩(wěn)定。 銷銷售一般采采取多級(jí)辦辦事處的分分銷模式。這類企業(yè)業(yè)的銷售一一般都采取取分銷模式式，盡量減減少中間環(huán)環(huán)節(jié)，以求求縮短產(chǎn)品品從生產(chǎn)完完工到客戶戶之間的時(shí)時(shí)間和環(huán)節(jié)節(jié)，但由此此引發(fā)的問問題是銷售售與管理職職能的分離離，集團(tuán)的的銷售部門門除銷售職職能外，還還要負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)于整個(gè)分分銷網(wǎng)的管管理。產(chǎn)品特點(diǎn) 真真正根據(jù)行行業(yè)企業(yè)的的業(yè)務(wù)需求求開發(fā)，融融以先進(jìn)的的管理思想想，涵蓋企企業(yè)采購、庫存、銷銷售、財(cái)務(wù)務(wù)各個(gè)部門門和各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)，完整整的供銷鏈鏈管理軟件件，尤其是是側(cè)重于物物流去向的的跟蹤管理理和物料來來源的回溯溯分析。 采采用OO（面向向?qū)ο螅┑牡墓ぞ哌M(jìn)行行分

60、析，以以Compponennt（組件件）技術(shù)進(jìn)進(jìn)行開發(fā)，支支持多種大大型數(shù)據(jù)庫庫平臺(tái)和操操作系統(tǒng)平平臺(tái)，具有有先進(jìn)的技技術(shù)。 以以業(yè)務(wù)流程程為基礎(chǔ)，各各模塊一體體化設(shè)計(jì)，基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完完全共享，原原始資料一一次錄入，各各環(huán)節(jié)使用用，真正實(shí)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)物流、資資金流和信信息流的同同步管理。 系系統(tǒng)提供多多種參數(shù)設(shè)設(shè)置，用來來實(shí)現(xiàn)不同同程度的業(yè)業(yè)務(wù)流程控控制，滿足足不同層次次的需要。 對(duì)對(duì)分銷模式式的企業(yè)，提提供總部和和分銷點(diǎn)的的多層次管管理，數(shù)據(jù)據(jù)傳遞快捷捷方便，便便于實(shí)現(xiàn)集集團(tuán)的銷售售業(yè)務(wù)管理理。2總體設(shè)設(shè)計(jì)思想21總體體規(guī)劃與分分步實(shí)施1為什么么要進(jìn)行“總體規(guī)劃劃”和“分步實(shí)施施”？制藥三廠是