1、1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過滿，最好只倒（）滿。 1. 五分 2. 六分 3. 七八分標準答案:32) 客人被主人以茶相待，應起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當其為自己續水時，應以禮相還，通過點頭致意、行（）禮或欠身施禮的方式道謝。 1. 鞠躬 2. 舉手 3. 叩指標準答案:33) 飲咖啡時，不宜（ ）喝下，而應認真品味，舉止優雅。 1. 小口2. 大口 3. 細細標準答案:24) 假如咖啡太燙，可用匙輕輕攪動，使其降溫，（ ）去吹。 1. 也能夠用嘴 2. 不宜用嘴 3. 嚴禁用嘴標準答案:25) 喝咖啡時湯匙（ ）放在杯內。 1. 不宜 2. 能夠3. 嚴禁標準答案:16)

2、同桌用餐者并不一定相識，（ ），談話也以輕松、幽默之話題為妥。 1. 不宜主動自我介紹 2. 不妨主動自我介紹以示友善 3. 最好等待主人進行介紹標準答案:27) 夫妻之間最重要的是（ ）尊重。不論社會地位、職業類不、文化程度、經濟收入等有何差異，都應該平等相待。 1. 禮貌 2. 相互 3. 人格的標準答案:38) 夫妻即使有矛盾，千萬不要在（ ）上指責對方。 1. 人格 2. 運氣 3. 性格標準答案:19) 夫妻間私下翻查對方的東西（ ）的。 1. 是絕對不能夠 2. 是同意 3. 往往是不明智標準答案:310) 父母要尊重小孩的人格和尊嚴。尤其注重小孩的（ ）；既不溺愛也不體罰小孩。

3、1. 獨立權 2. 人身權 3. 隱私權標準答案:311) 家長要切記，有（ ）才有家庭教育。 1. 溝通 2. 學習 3. 知識標準答案:112) 子女對父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的（ ）與選擇。 1. 權利 2. 意見 3. 性格標準答案:113) 家庭大事要與父母商量，生活小事（ ）。 1. 也要多溝通 2. 就不要苦惱父母了 3. 要聽父母的標準答案:114) （ ）是進入集體生活的“通行證”。 1. 團結互助 2. 潔凈、整潔 3. 和氣親切標準答案:215) 守望相助，盡力幫忙（ ）的鄰居。 1. 有困難或遇危機 2. 感情好 3. 人口少標準答案:116) 在酒店大堂、餐

4、廳、走廊或是客房，不宜（ ），開電視機的聲音也不要太大，以免阻礙他人。 1. 吸煙 2. 大聲喧嘩 3. 酗酒標準答案:217) 都市的大街車水馬龍，喧鬧繁雜，出門行走要遵守（ ），這不僅是公共道德，也是對生命的尊重。 1. 交通規則 2. 警察指揮 3. 市民公約標準答案:118) 男女同行時，通常男子應該走在（ ），那也是一種風度。 1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠馬路的一側標準答案:319) 如遇問路時，要（ ）地回答對方。如若回答不了，可請不人幫忙。 1. 簡單明了 2. 熱情、詳盡 3. 實事求是標準答案:220) 上樓梯時，男士應走在女士后，下樓時（ ），以防萬一女士跌到后

5、能夠攙扶。 1. 男士應走在女士后 2. 男士應與女士并排走 3. 男士應走在女士前面標準答案:321) 登飛機（ ）時，應向熱情迎送的機組人員表示感謝或點頭致意。 1. 進出艙門 2. 坐下后 3. 下飛機后標準答案:122) 飛機上的座椅可調整，但應考慮（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺抖動，都會引起他人的反感。 1. 乘飛機的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人標準答案:323) 在機上過夜時，請盡量（ ），不要打攪他人的睡眠。也最好不在現在亮燈。 1. 不要動 2. 放慢動作 3. 放輕動作標準答案:324) 坐火車長途旅行，可與鄰座（鋪）聊一些彼此都樂于交談

6、的話題，但盡量幸免涉及（ ）。 1. 對方隱私 2. 自己隱私 3. 傷感話題標準答案:125) 進出地鐵站時要遵從各種標識。上下扶梯時（ ）。 1. 應靠左站穩，右側通行 2. 應站穩扶好 3. 應靠右站穩，左側通行end標準答案:326) 留意地鐵站臺（ ），先出后進。 1. 工作人員指揮 2. 地面上的箭頭 3. 標識標準答案:227) 乘坐公共汽車內車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關照（ ）。 1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者 2. 外國人 3. 熟人標準答案:128) 乘坐公共汽車下車時，如需他人（ ），應有禮貌地先打一聲招呼，如講“借光”、“勞駕”或“請您讓一下”。 1. 幫忙

7、2. 讓路 3. 協助標準答案:229) 乘電梯時要講究（ ）禮節。等候電梯時，應站在電梯門兩側，不要阻礙電梯內的人出來。電梯門打開時，應先讓里面的人出來后再依次進入。假如是自動電梯，則應先讓老人、小孩女士或客人進入，年輕者、男士或主人應站在電梯按鈕旁提供服務。 1. 行為 2. 談吐 3. 進出標準答案:330) 駕車行經人行橫道或繁華街道，要（ ），禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。 1. 停車避讓 2. 保持車速 3. 減低車速標準答案:331) 夜晚開車時要適時（ ），幸免干擾對方司機。 1. 交換遠近燈光 2. 使用近光燈 3. 使用遠光燈標準答案:132) 公共汽車內的

8、“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”（）留給有需要的人使用。 1. 應該 2. 不必要 3. 能夠標準答案:133) 進出轎車時，替（ ）開（關）門是男士應有的風度。 1. 長輩 2. 兒童 3. 女士標準答案:334) 對德高望重的長輩，能夠在其姓氏后面加（ ）。 1. 老字 2. 老師 3. 先生end標準答案:135) 對（ ）女性，能夠通稱為“女士”。對已婚女性，能夠稱“太太”、“夫人”。對外國女性，統稱其“小姐”則專門容易被同意。 1. 職業 2. 成年 3. 未婚標準答案:236) 對不人的長輩，宜在稱呼前加（ ）。 1. 貴 2. 您 3. 尊標準答案:337) 初次見面可講（

9、）。 1. 久違 2. 久仰 3. 久不標準答案:238) 托人辦事應講（ ）。 1. 拜托 2. 訪問 3. 拜見end標準答案:139) 送客時，最好讓客人（ ）才回身 1. 出門后 2. 離開視線范圍以外 3. 轉身后標準答案:240) 訪友要事前約好，（ ）。 1. 提早到達 2. 依時赴約 3. 稍晚一點到達標準答案:241) 訪問客人時刻不宜（ ），適時告辭。 1. 太長 2. 太短 3. 早標準答案:142) 自我介紹的態度須友善、誠懇、謙遜，且語言宜（ ）。 1. 詳盡 2. 簡潔 3. 標準標準答案:243) 介紹他人時一般按尊者（ ），即“尊者優先了解情況”的原則，把較年輕

10、的人介紹給較年長的人；把男士介紹給女士；把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人；把客人介紹給主人；把未婚者介紹給已婚者；把個人介紹給團體。 1. 居前 2. 在前 3. 居后標準答案:344) 握手的一般順序是：女士、長輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者（ ）伸手。 1. 先 2. 后 3. 同時標準答案:1測試得分:0.045) 在拜年、祝賀等喜慶場合，能夠向主人或對方行（ ）。 1. 鞠躬禮 2. 拱手禮 3. 握手禮標準答案:246) 向對方遞交名片時，名片應朝向（ ），同時應報上自己的姓名和所在單位，并可講“請多多關照”。 1. 自己 2. 他人 3. 對方標準答案:347) 當（

11、）接過對方名片時，應輕聲道一聲“感謝”，并應認真地從頭到尾把對方的名片閱讀一遍，有時還能夠有意識地重復一下名片上的職務、職稱、學位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。 1. 右手 2. 雙手 3. 左手標準答案:248) 在交談中，給予對方以親切或全神貫注的（ ），會使其感受到真誠的鼓舞或贊許，從而自然而然地贏得好感。 1. 眼神 2. 笑容 3. 態度標準答案:149) 去電話時要考慮對方是否正在（ ），如國外還應考慮時差。 1. 上班 2. 休息 3. 開會標準答案:250) 在公共場所攜帶手機，宜將鈴聲調至（ ）。 1. 最大 2. 音樂鈴聲 3. 振動標準答案:351) 在車內、餐桌上、電梯間

12、等地點通話，盡量使談話（ ） 1. 簡短 2. 清晰 3. 愉快標準答案:152) 通話完后，應（ ）掛機，這也是一種禮儀修養。 1. 同時 2. 等對方先 3. 自己先標準答案:253) 饋贈禮品宜（ ）。或鄭重向對方講明自己送禮的緣故、選擇禮品的過程及禮品的寓意。 1. 經不人轉交 2. 私下進行 3. 當面遞交標準答案:354) 同意對方的禮物時，宜用雙手接過來，并同時表示感謝；盡可能（）將禮品包裝拆封，拆封時動作要輕而有序，不可漫不經心或急迫地亂扯、亂撕。 1. 當對方的面 2. 當大伙兒的面 3. 不要當對方的面標準答案:155) 珍惜自然資源，愛護（ ）環境，愛護野生動植物。 1.

13、 生態 2. 居住 3. 工作標準答案:156) 在銀行、自柜員機、商場交費柜臺等場所自動排隊，與前邊的人應保持約（ ）的距離。 1. 一人 2. 一米 3. 一步標準答案:257) 女士（ ）,也不應輕易評論她人的妝容。 1. 能夠當眾化妝 2. 不宜當眾化妝 3. 當眾化妝無傷大雅標準答案:258) 在正式場合，男士應穿（ ）。 1. 套裝 2. 休閑裝 3. 運動裝標準答案:159) 男士穿兩個紐扣的西裝，（ ）。 1. 扣下面一粒 2. 必須兩個都扣上 3. 一般只扣上面一粒。標準答案:360) 男士襯衫袖子的長度與領子的高度應比西裝上衣的袖子和領子（ ）。 1. 稍長、稍高 2. 一

14、樣長和高 3. 稍短標準答案:161) 穿西裝時要穿（ ）。 1. 皮鞋 2. 布鞋 3. 運動鞋標準答案:162) 西裝袖口外的商標及純羊毛標記（ ）。 1. 不能拆下 2. 一定要拆下 3. 可拆可不拆標準答案:263) 黑色的皮鞋要配（ ）色的襪子。 1. 淺 2. 深 3. 任何標準答案:264) 穿旗袍適宜配穿（ ）。 1. 高跟鞋 2. 平跟鞋 3. 任何鞋標準答案:165) 女性上班適宜選擇（ ）的服裝。 1. 時髦 2. 保守 3. 流行中略帶保守標準答案:366) 出席婚禮，穿著（ ）。 1. 要熱烈、突出 2. 不宜過于出眾、耀眼 3. 裝扮能夠怪異標準答案:267) 佩戴

15、首飾（ ）。 1. 越多越好 2. 越少越好 3. 要恰到好處，以少為佳標準答案:368) 戒指一般戴在左手，而且最好僅戴一枚，至多可戴（ ）枚。 1. 四 2. 三 3. 兩標準答案:369) 男士戴項鏈一般（ ）。 1. 宜外露 2. 不宜外露 3. 可露可不露標準答案:70) 應邀參加聚餐時，要（ ）。 1. 提早到達 2. 準時到達 3. 適當遲到標準答案:271) 在宴請中，要注意按（ ）為序排列桌次和位次。 1. 先來后到 2. 熟悉程度 3. 年齡、輩分高低標準答案:372) 餐廳的濕巾，只適宜用來（ ）。 1. 擦手 2. 擦嘴 3. 擦汗。標準答案:173) 用餐的速度（ ）

16、。 1. 宜快速 2. 宜慢速 3. 最好能與同桌差不多同步標準答案:374) 女士用餐前（ ）。 1. 不要拭去口紅，因為動作不雅觀 2. 最好先拭去口紅，以免餐具留下口紅唇痕 3. 順其自然，不人可不能留意標準答案:275) 舉止優雅、衣著考究、（ ），這是吃西餐的差不多風度。 1. 尊重女士 2. 注意營養 3. 講究衛生標準答案:176) （ ），刀叉同時配合使用，這是進食西餐的差不多規范。 1. 左手持刀，右手持叉 2. 右手持刀，左手持叉 3. 依照個人適應標準答案:277) 喝湯時不宜發出聲響；若湯熱，（ ）。 1. 可輕輕用嘴吹，把湯吹涼了再喝 2. 可試溫但不宜用嘴吹，更不宜

17、用匙撥弄 3. 不宜用嘴吹，但可用湯匙攪拌標準答案:278) 取用刀叉時，應按照（ ）的順序，吃一道菜換一套刀叉。席間談話能夠拿著刀叉，但在做手勢時必須放下。 1. 由外向內 2. 由內向外 3. 方便順手標準答案:179) 假如餐中離座，應該將餐巾放在（ ）。 1. 餐桌上 2. 椅子上，或讓它在桌緣邊下垂一角 3. 放在椅背上標準答案:280) 在他人敬酒或致詞時，應（ ），認真傾聽。 1. 起身肅立 2. 保持安靜 3. 停止用餐或飲酒標準答案:381) 男士不宜首先提議為女士干杯，晚輩、下級（ ）首先提議為長輩、上級干杯。 1. 不宜 2. 不得 3. 能夠標準答案:182) 在中餐中

18、，主人親自敬酒后，應當（ ）。 1. 回敬主人 2. 必須飲下 3. 表示感謝標準答案:183) 西餐宴會上，常常是只祝酒不勸酒，只敬酒（ ）。 1. 而不用站立 2. 而不真正飲酒 3. 而不真正碰杯標準答案:384) 在上茶之前，最有誠意的做法是詢問客人有何偏好，（ ），供客人選擇。 1. 多泡幾種茶 2. 多備幾種茶葉 3. 沖泡時刻長一些標準答案:285) 網上發信尤其是群發信件，宜（ ），以便收信人了解信的主旨并決定是否閱讀。 1. 標明題目 2. 添加附件 3. 電話通知標準答案:186) 網上交流可盡量使用（ ）。 1. 一般話 2. 口語 3. 表情網語標準答案:387) 與外

19、國人交往時，不管是出席正式場合依舊非正式場合，不管是主人身份依舊客人身份，都應遵守（ ），不能失禮。 1. 涉外禮節 2. 中國禮節 3. 外國禮節標準答案:188) 歌劇、芭蕾舞劇院、音樂廳規定遲到者要（ ）才能進場，這期間只能在場外的閉路電視中看演出。 1. 演出人員同意時 2. 工作人員同意時 3. 等到幕間休息時標準答案:389) 音樂會上不同意交談、甚至是咳嗽和翻閱節目講明書，也不同意（ ）。 1. 鼓掌 2. 中途退場 3. 去洗手間標準答案:290) 觀看戲劇應在（時鼓掌；看芭蕾舞能夠在演出中間，當一段獨舞或雙人舞表演之后鼓掌；聽音樂則在一曲終了之后鼓掌。只有在演出結束時，掌聲才能夠經久不息。 1. 演出高潮 2. 演出結束 3. 每一幕結束標準答案:391) 參觀博物館和美術館不要戴著帽子或帶食品雜物，一邊參觀一邊吃零食是（ ）。 1. 同意的 2. 不禮貌的 3. 禁止的標準答案:292) 博物館和美術館