1、 HYPERLINK / 如何樣進行問卷調查的設計新疆電大遠研所【本文依照中央電大有關課題研究會議的內容整理，重點對課題研究中最常用的問卷調查法從問卷的設計原則、步驟、技巧及注意事項等方面做了必要的論述，可供大伙兒在進行課題研究時參考。】問卷調查法是目前科學研究中的常用方法之一。它的應用范圍，除了收集被調查者的靜態信息（如年齡、性不、文化程度等）外，還能直接探究人們的內心世界，尤其適用于研究人的思想、行為、態度、動機等動態信息，較為客觀、科學地揭露事物的本質，具有較高的可信度、效度和回收率。一、問卷的類型問卷調查設計的類型依照事先對問卷的回答是否作出限制性規定可分為封閉式和開放式兩種（適合幼兒

2、的圖畫式不在此討論之列）。封閉式具有樣本大、標準化程度高、易回答，因此回收率高且便于分析統計等優點，但與此同時，因回答受到限制，故可不能有創新的觀點。而開放式則是適用于小范圍（小樣本）、需要有探究創新回答的問卷，但回答時較苦惱，非標準化，難以量化進行比較分析，也往往容易被拒絕。舉例：封閉式：你對這種遠程開放教育的學習方式適應嗎？是 否開放式：電大提供的服務哪些你喜愛？哪些你不喜愛？還希望增加哪些服務？（自由回答）問卷方式一般分為是否式、選擇式、排列式和填空式四種。選擇式中又可分為稱名型、條件型、等距（或線段）型和表格型四種。現舉例講明如下：是否式：電大遠程學習方式是否幫你解決了工學矛盾？是 否

3、選擇式：稱名型：你喜愛電大目前面對面的教學方式是： 討 論 系統講授 總結歸納答 疑 輔 導 其 他條件型：你是否在上網學習？ 是 否 假如“是”請接著回答A題 A題：你在哪兒上網學習？在家里 在單位 在電大 在朋友家 其 他等距（線段）型：你利用電大VBI上的教學信息嗎？ 從未利用 專門少利用 有時利用 較多利用 一直利用 表格型：問 卷 題 目專門中意中意不中意專門不中意你對經濟數學文字教材是否中意？你對經濟數學錄像是否中意？你對經濟數學CAI課件是否中意？你對經濟數學網頁是否中意？排列式：按你喜愛的程度，將目前電大面對面教學方式排序。系統講授 總結歸納 答 疑 輔 導 討 論 填空式：姓

4、名_年齡_性不_學歷_二、問卷設計的原則問卷調查的設計者，其動身點是想通過問卷獵取真正需要的信息，因此要求信息必須真實可靠，且易于整理、統計和分析。問卷設計的過程往往是研究目的逐步具體化的過程，應對問題進行梳理，畫出目標體系“樹”，明確有關變量和測量變量的具體指標，并加以選擇。在具體設計時應遵循以下原則：1、問卷中的題目是課題或假設要測量的變量；2、問卷中的各個題目要圍繞一個主題，編排恰當；3、問卷提問要盡量簡短，表述簡明易明白；4、問卷不能超出被試者的知識能力范圍；5、問卷的結果應易于列表講明，便于統計分析；6、問卷中的題目無暗示、無啟發，不提敏感性問題。三、問卷設計的步驟（或程序）問卷設計

5、應依照研究所要達到的目的或假設，列舉所要收集的材料，并考慮如何進行統計與分析。具體設計問卷時可按以下步驟進行：1、確定問卷的方式、類型（對問卷的方式、類型的性質特點進行分析）2、撰擬標題要幸免容易使被試者敏感或反感的問題，以使被試者樂意同意。例：電大學生學習心理調查 （宜）電大學生心理障礙調查 （不宜）電大學生學習態度調查 （宜）電大學生政治傾向摸底調查 （不宜）3、撰寫指導語包括研究目的、實施講明等，語言要婉轉友好，使人樂于配合。例：電大同學，你好！感謝你選擇了遠程開放教育的學習方式。電大開放教育試點是我國高等教育的一項重大改革和重要試點。為了搞好這項試點，同時也為了同學們更好地學習，我們請

6、你協助這次調查。填寫時不必寫姓名，也不要有任何顧慮，但不要交頭接耳或討論，只要填寫你的真實情況和方法就行。新疆電大遠研所地址：烏市新華南路41號電話：099128572034、撰擬問題撰擬問題過程中要征求意見、測試并修訂問題，以達到一定的信度和效度。靜態的信息包括個人、單位或項目；有關行為方面的信息；有關意見和態度方面的信息。意見是被試者對客觀事物和行為的評判，態度是比較深層次并較持久的認識，往往須用一組問題（或題目）才能確定。5、編輯和檢驗在問卷設計中應盡量克服和排除阻礙問卷效果的因素。在編排問題時一般應遵循以下原則：時刻順序：依照問題發生的時刻先后來安排前后順序。內容順序；依照回答問題難易

7、程度和感興趣的程度來安排前后順序，一般先易后難，感興趣的題目在前。類不順序：靜態信息在前，行為及態度方面的問題在后。封閉式題在前，開放式題在后。問卷設計好后，可在一定的范圍內找個不被測試者試答，以檢驗問卷整體設計的情況，及時發覺問卷設計中的問題，進行改正，取得預期的結果。四、問卷內容1、標題2、前言3、指導語4、問題及選擇答案5、結束語五、問卷設計的技巧問卷設計時必須事先考慮對問卷結果的統計方法和工具（利用計算機統計依舊手工統計）。事先對問卷總體設計進行構思是至關重要的。下面通過一些實例來講明問卷設計的技巧。1、提問不能含有兩個以上不同的概念和事件例：你是否喜愛用計算機和錄相機學習？2、提問不

8、要用雙重否定例：你是否認為沒有學生不喜愛用計算機學習？是 否3、所提問題要盡量幸免空泛例：你認為網絡會對電大學生產生阻礙嗎？是 否4、提問要幸免不適當的假設例：你認為“法學概論”網頁的更新是否及時？是 否5、提問要幸免使用那些多義同時容易使人誤解的詞句例：你在哪里念的大專？（究竟是指學校依舊指地點不清晰）6、提問供選擇的類不、項目必須完整例：你在哪里上網學習？在家里 在電大 在單位 （所列的項目不全面）7、提問供選擇的項目、類不不能互相包容或重迭例1：你比較喜愛使用下列哪種媒體進行學習？教材 錄相帶 VCD CAI課件 光盤 指導書 其他例2：你上電大前的文化程度是_ 高中 中專 技校 職高

9、大專 中學 在校高中生（例1和例2中的項目、類不互相包容或發生重迭）8、提問時對特不重要或要強調的概念可加專門指示例1：你贊成把學生平常作業成績計入總成績嗎？是 否例2：你是否贊成電大免試入學的方式？是 否（用加下劃線的方法來指示特不重要或要強調的概念）9、要注意在被測試者能理解的范圍內提問題例：你認為電大應加強學習支持服務系統的建設嗎？是 否 （作為學生可能不甚了解）10、所提問題不宜太大或太空例：你認為電大應如何加強教師隊伍建設？（問題太大，不易回答，易被拒絕）11、提問要幸免啟發或暗示例：教育部有些領導不贊成電大擴大一般專科教育的招生規模，你的意見如何？12、提問要幸免那些容易引起情緒反感的問題例：你在上大專時考試作過弊嗎？是 否13、提問要幸免不同概念或屬性互相混