1、消費班組長 培訓教育制造部署： PCR 消費部 . 陳慶制造日期：2021年06月04日陳慶1979 江蘇淮安人1997年畢業于 鹽城工學院199年進入輪胎企業全球6強，韓泰輪胎2021年韓泰輪胎GROBAL TPM發布會銅獎2021年獲江蘇省總工會頒發創新型勞動模范2021年韓國忠清南道區TPM發布會銅獎2021年進入恒宇科技,消費二科 科長2021年進入 興鴻源輪胎 消費副部長我的簡介個人喜好：PPT制造音視頻剪輯報紙編輯攝影生活紀錄晚會謀劃前言協作的 初始烏合之眾眾說紛紜眾叛親離眾口難調眾矢之的眾口爍金眾眾志成城萬眾一心三人行，必有吾師焉！ 團隊的構成群佯有君王之魄，君子之心 的管理，才

2、干構成 協作有效的 群體否那么只是在裝事做事人少 靠自覺，人多 靠管理對您來說，企業是個什么地方？學習的地方；個性、才干發揚的地方；謀生的利益共同體；人際關系的地方；生活的地方；競爭的地方。國資委主任李榮融說:看一個企業有沒有競爭力,關鍵要看班組,看崗位. -李榮融沒有優秀的班組作為基石,企業的騰飛就是一句空話.世界上跨國公司和具有綜合競爭力的企業,沒有一個是班組建立搞得不好的.假設班組建立搞不好,企業可以興隆一時,但絕對不會耐久.前國資委主任開篇案例： 張班長的煩惱 張班長，剛過30歲，但已從事輪胎任務6年之久，任務踏實穩重，處置問題技術嫻熟，手到病除，倍受大家的信任，走上了班長的管理崗位。

3、張班長 很敬業，每天早上都提早一小時到崗，他需求處置處理很多問題： 張班長總是從早忙到晚，經常感到心力交瘁，什么事他不親手過一遍總覺得不塌實。班組新人多，任務閱歷和技術缺乏，一點小問題也得找他，讓他很惱火也很無法，感到沒幾個人做事能讓他放心的。問：作為一名準班組長，他能否也有過張班長一樣的閱歷？是什么緣由呵斥了張班長目前的姿態？由于最近新招的新員工較多，設備上的一些細小的問題，直接影響了新員工的操作，需求組織新員工加班學習；員工對食堂的伙食意見很大，紛紛找他反映；小李外地人，任務不斷不起勁，老覺得班組人員排斥他，小王是大專，經常覺得自已干這個活有點冤枉，車間又布置了崗檢、平安檢查和本錢考核等任

4、務班組長的管理程度現狀消費技術型盲目執行型大撒把型勞動模范型哥們義氣型10班組長常見問題：老員工(不好管)新員工(很難管)沒有工作熱情能力沒有提升思想過于保守工作不想改變經驗豐富擺老資格工作態度較差服務態度不佳反抗性特別強個人意識很高工作經驗不足班組長定位和職責什么叫班組？班組是企業組織消費運營的根本單位.班組是企業最基層的消費管理組織。班組是企業的“細胞。班組是提高職工素質的根本場所;班組是激發創意、處理問題的團隊。企業的一切消費活動都在班組中進展，所以班組任務的好壞直接關系著企業運營的成敗，只需班組充溢了勃勃活力，企業才干有旺盛的活力。班組長的 定位高層“動腦，中層“動口，基層“動手，也正

5、是如此，基層因管理需求，而構成的班組最為普遍。運營層高層管理層中層執行層基層班組是企業中根本作業單位，是企業內部最基層的勞動和管理組織，班組在如今企業中也多按照“最小行政單元來進展劃分。在普通企業里，班組長曾經根本具備了“干部的管理職能。因此，班組長也被稱為“大兵小將。班組是企業的地基，班組長是企業的支架有了杰出的班組長，班組就有了有效運轉的保證；有了杰出的班組，企業就有了基業長青的根基企業生存和開展的根底是什么？班組班組運轉與管理的關鍵人物是誰？班組長班組長的 作用1、班組是企業組織消費運營活動的根本單位2、班組是企業最基層的消費管理組織3、班組任務的好壞直接關系著企業運營的成敗4、班組就像

6、人體上的一個個細胞 班組的 位置大兵小將 班組長班組長是不脫產的“將，指揮一班人的“兵，集兵、將特征于一身。“大兵：首先是一名出色的領頭人。要帶頭完成消費義務，帶頭實干，知曉業務，當好“兵的帶頭人，是“兵的楷模；其二，不僅是一個技術尖子，還要是一個“多面手，要當好教官、最正確的替補隊員和關鍵時辰的主心骨。 “小將：企業最基層的管理者，最小的官。但也具有最根本的管理職責，要擅長組織協調，調兵遣將，有效地協調人財物等資源的配置和運用，組織、指揮班組員工有效地完成任務義務，為企業發明效益班組長必需有“兵的實干，“將的韜略用兵的計謀。 課堂游戲如今有一項重要的任務要做，( A )置信( B )一定會做

7、。( C )本可以去做，但實踐上( D )去做。( B )對此很不高興，由于這是( A )的任務。( A )以為( C )都可以去做。但是，( D )認識到( A )都不會去做。結果是當( D )去做( C )都本可以做的事時，( A )開場責怪( B )。請找出A、B、C、D這四種人：某個人、每個人、任何人、沒有人、A 每個人B 某個人C 任何人D 沒有人 為什么會出現這樣的情況？如何防止呢？游戲點評：每個人都可以去做的事情，恰恰由于是每個人都可以做到，所以就呵斥了沒有人去做，由于每個人都以為他人會去做，結果是沒有人去做。只需某個人去做這每個人都可以做到卻又不去做的事情，才可以突破不良的循環

8、。這某個人，就是天生的指點者 (班組長)。在任務中，之所以有班組長的脫穎而出，并不一定是由于做了他人無法做到的事情，而是做了每個人都可以做到卻又不一定做的事情。故事帶來的啟示:每件事都必需落實有人管、有人做、有責任人；班組長的使命 使命是最根本性的義務。班組長的使命就是在消費現場組織發明利潤的消費活動。班組長的使命通常包括 5 個方面：1、提高產質量量2、提高消費效率3、降低本錢4、防止工傷和艱苦事故的發生5、按時完成方案6、構造班組凝聚力使命必達班組長的重要作用 1、班組長影響著決策的實施，影響著企業目的的最終實現2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯絡指點的紐帶3、班組長是消費的直接組織

9、和參與者班組長的權益和管理原那么班組長的四項管理根本功班組管理的五項內容班組的管理原那么班組長的權益管理人事蘊含著權益，表達的是指揮和服從蘊含著智慧，表達的是溝通和協作什么是管理？班組長管理的目的與職責 管理就是運用各種資源，以實現企業目的的過程。運用資源經過努力達成目的人: Manpower機: Machine料: Material法: Method環: Environment質量: Quality本錢: Cost交期: Delivery效率: Production平安: Safety士氣:Morale4M1EQCDPSM六大制程管理目的班組長的主要職責人員管理提升人員的向心力，維持高昂的士

10、氣作業管理制定完善的任務方案，執行良好的任務方法，維護一流的現場質量管理控制好任務質量，執行自主品保，到達零缺陷設備管理正確操作設備，維持零缺點平安管理維護人員、產品、顧客平安，做好必要措施環境管理一流的環境是質量的有力保證本錢管理節約物料，減少浪費，降低本錢管理的工具四項管理根本功方案接納組織安排指點消費控制把關消費協調方案。做好方案，包括年度方案、月方案、每天的方案，做到有條不紊。組織。組織消費，在組織消費中應留意如何用好班組的全體成員，如何堅持嚴厲的班組規章制度。協調。協調好員工之間的關系，以提高員工的客觀能動性和任務積極性。控制。控制消費的進度、目的。監視。監視消費的全過程，對消費結果

11、進展評價管理的工具現場管理的要素人: Manpower - 選人，用人，育人，留人機: Machine- 機器設備，工裝夾具料: Material- 資料本錢是產品本錢主要本錢法: Method- 技術手段，工藝程度，企業文化 行事原那么，規范規范，制度流程環: Environment-良好的任務環境，整潔的作業 現場融洽的團隊氣氛4M1E26What： 方案所指的要做什么或完成什么；明確任務義務；Who： 方案由誰、哪些人執行；明確任務義務的擔當者； When： 什么時候執行到什么程度；明確任務義務進度； Where：在什么地方進展任務；明確任務開展地點、區域； Why： 為什么要執行這樣做

12、；明確任務原因、動機； How： 怎樣開展任務；明確任務方式方法和技術要領；管理的工具制定方案的要素：5W1H5W1H管理的工具管理的五項內容 人： 對人的管理，也就是對員工的管理。 財： 對財進展管理，比如本錢核算，資金流向。 物： 對物品的管理，也就是對消費的管理。物品主要是指消費資料。 信息：對信息的管理包括：消費進度方面的信息，上級給下級下達的指示，下級向上級反響的意見等。 時間：管理好時間就是處置好事情，管理者應對每天的任務按其輕重緩急和主次的不同來劃分，進展時間管理。一名好的指點者在時間上是有條不紊的。APCDAPCDAPCDAPCDAPCDAPCD不斷改良提高管理的工具管理過程的

13、PDCA循環PPlan-方案； DDo)-執行；CCheck)-檢查； AAction)-行動PDCA循環圖 繼續改良表示圖如今程度目的程度更高程度 前進改 進改 進班組的管理原那么 對于高層管理者而言，其任務原那么是“行政長官不過問瑣事，其主要精神應放在管理企業的戰略開展方向、艱苦政策的調整上。對于一名班組長而言，根據其定位，要求關注現場任務中的每一個環節，絕不能有絲毫的忽略，否那么就能夠呵斥某種失誤、事故，甚至出現艱苦的事故。因此班組長在管理中必需求遵照“管理無小事的原那么。做到班前布置，中間控制，事后檢查。班前要對員工們進展任務布置和注重講明本卷須知，中間要對班組消費的進度、質量、方向等

14、幾個方面進展恰當的及時控制，事后還要進展檢查和總結閱歷。班組長對下屬管理“四知道知道下屬應該做什么知道下屬要做多少知道下屬做到什么程度知道下屬特定時間內的進度 班組長的權限本班組的絕對指揮和管理權員工調配權完善制度權員工獎懲建議與分配權推舉員工權合理化建議權如何提高影響力 服人者，德服為上，才服為中，力服為下力服：力服是只靠權益使人服從，是被迫服從。力服的優點是處理問題迅速、簡單，特別是對付混亂局面時尤為有效，缺陷是下級容易構成口服而心不服，不能耐久，一旦上級權威減弱，下屬便會不服并對抗。 才服：才服是以本人的才干引導下屬，讓其明智地服從，但難于使才干超越本人的下屬成員服從，甚至會遭到有才干下

15、屬的藐視。 德服：德服是靠本人高尚的人格使下屬心服口服，當前尤為強調班組長要以身作那么，有奉獻和犧牲的精神。 一名班組長只需把以上三者有機地結合起來，才干使本人的管理勝利，才干成為一個班組的靈魂與中心。 12321法那么1這個一是必不可少的，就是一個領頭人。2321就是兩個精英，這是團隊業績的保證。三個中流，即業績和才干等各方面表現平平者兩個培育就是有兩個員工從業績和才干上都不太理想 一個機動最常見的表現方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是業績最差者。兩個老板的對話一次工商界的聚會中，幾個老板談本人的運營心得。其中一個說：“我手上有三個不生長的員工，如今正預備找時機把他們炒掉。另一個老板問：“為

16、什么要這樣做呢？他們為何不成才？“一個就知道吹毛求疵，整天嫌這嫌那；一個杞人憂天，老是害怕工廠有事，還有一個混水摸魚，整天在外面閑逛。第二個老板聽后想了想，說：“既然這樣，他就把這三個人讓給我吧！這個老板有問題嗎？他想做什么呢？第二天，三個人到新公司報到，新的老板開場分配任務：喜歡吹毛求疵的人，擔任管理質量；害怕出事的人，讓他擔任保安系統的管理；喜歡混水摸魚的人，讓他擔任商品宣傳，整天在外面跑來跑去。！他有什么收獲和啟發？現場管理的三大工具規范化管理;目視管理;看板管理管理的目的決策實施戰略管理人事管理運營管理適宜的人來做1做正確的事2把事做正確337管理者做什么：指點做對的事情主管把事情做對

17、員工愉快的做事接受指令、信息處置主要疑問問題方案、溝通、協調控制進度和質量員工做什么： 愉快的做事管理的日常任務1對設備、原資料等進展檢查檢查當天的消費明細表或消費訂單檢查需用的設備運轉能否正常？檢查當天的原料供應檢查當天需求的工具對人員進展檢查檢查出勤情況有缺勤時，采取相應的措施向員工分配消費義務視察關鍵的質量區域明確規定任務的完成時間管理的日常任務-在任務開場之前3對平安進展檢查檢查人的不平安行為檢查設備及物的不平安形狀檢查員工平安制度的落實情況跟進并重點檢查平安檢查中的不合格項4對環境進展檢查對任務環境中的關鍵檢查點重點進展巡查對整體的任務環境進展巡查39與員工一同檢查任務質量，并根據情

18、況及時進展指點與員工一同檢查消費進度檢查消費現場的整理整頓情況和員工一道在消費現場任務，以便提供指點、協助，出現問題及時予以處理在休憩之前或休憩之后立刻回到現場在消費過程當中，視察關鍵的質量點，一旦發現問題，立刻糾正定期檢查設備和工具，以確保良好的任務形狀定期檢查原資料及物料用品，確保供應檢查不測事故，確保平安消費管理的日常任務-在任務開場之后40將當天發生的未處理問題列出清單，并思索處置的方法將當天每個員工的關鍵問題或異常表現記錄下來，以便日后進展個人評價及采取行動 將當天必需完成的任務列出清單，并在任務之前再次確認 管理的日常任務下班之前要確認41繼續察看每個員工和作業現場，去尋覓和發現問題，如有無浪費時間？能否按著作業規范去做？設備工具等運用能否正常？挑選一個員工或一個小組進展溝通，訊問他們面臨的問題和對任務改良的建議。管理的日常任務每天做一次的任務管理的日常任務晨會班前班后會晨會的內容： 一、及時了解消費情況，確定實施方案 員工及時將問