1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年崗位工作職責(zé)分析表新工作分析的定義與結(jié)構(gòu)在人力資源管理中，有一項最基礎(chǔ)的工作，也是各職能模塊運作時最關(guān)鍵的工作，它就是工作分析。傳說只要練好了這項內(nèi)功，你就可以像金鐘罩鐵布衫十三太保橫練那樣，剛猛無比，刀槍不入，縱橫于HR的職場江湖:一說起招聘，你腦海里就可以浮現(xiàn)此崗位的關(guān)鍵職責(zé)和勝任要求，讓你招人從此無憂;一開展培訓(xùn)，你就知道此崗位具體的職責(zé)與任務(wù)是什么、大概的業(yè)務(wù)流程是哪些、關(guān)鍵的工作步驟和原因是什么，因此你就知道要培訓(xùn)什么理論知識、什么專業(yè)技能、什么工作流程及方法工具;一做起績效，你就知道此崗位的工作目的目標(biāo)、崗位職責(zé)與涉及的作業(yè)流程是什么，

2、同時也知道可以用哪些指標(biāo)來衡量其工作產(chǎn)出，有哪些流程可以支撐指標(biāo)的取數(shù)，從而再結(jié)合它部門的年度目標(biāo)、工作規(guī)劃進行具體的指標(biāo)設(shè)計、考核取數(shù)、結(jié)果應(yīng)用;它是建立企業(yè)薪酬等級結(jié)構(gòu)的第一步-崗位價值評價的源頭工作分析之所以如此重要的，根本原因在于:管理是因事選人、育人、用人、留人，工作分析就是理清事。理事在前，管人在后，而理清事情則必須熟練掌握與運用工作分析的方法與技巧。那么到底如何才能快速有效地做好某個崗位的工作分析呢?一個崗位的工作分析它包括兩大塊內(nèi)容:崗位工作職責(zé)描述與崗位的任職要求，其中崗位工作職責(zé)描述是因、是輸入，崗位任職資格是果，是輸出，這里面同樣也體現(xiàn)了因事選人的思想。工作描述的方法:F

3、AIR四角色法首先要解決的就是如何做好崗位工作職責(zé)描述?很明顯，需要掌握兩方面的技巧:崗位工作職責(zé)描述的步驟與工作描述的方法。首先，介紹工作描述的方法。因為任何事物一旦無法描述，就無法溝通。工作的描述的方法一般采用“動詞+名詞”或者“名詞+動詞”的結(jié)構(gòu)來表示。其中，名詞就是工作事項的名稱;動詞的采用有相應(yīng)的規(guī)定，一般遵循“FAIR四角色法”。所謂FAIR四角色法是指部門或者崗位在此項工作中扮演了具體四種角色，角色從低到高分為:執(zhí)行者、推動者、思考者、決策者，每一種角色對應(yīng)不同的動詞:角色適用崗位層級對應(yīng)的動詞推動者(Facilitate)基層(頻率高)中層了解/知曉、協(xié)助/協(xié)辦、參與、協(xié)調(diào)、推

4、動/促進、改善、傳達決策者(Approve)高層授權(quán)、審批、審核/審查、指導(dǎo)/管理、建立/制訂、發(fā)展/規(guī)劃、決策/審批、評定執(zhí)行者(Implement)基層提供/提交、修改/維護、操作、執(zhí)行/履行/處理、分配、控制/監(jiān)督/檢查、主辦、主導(dǎo)/主持、組織思考者(Research)中層(頻率高)基層收集-界定-研究-評估-起草-建議-咨詢匯集-整理-分析-預(yù)測-撰寫-提議-解釋掌握了“FAIR四角色法”，我們就能很清晰地描述出某個部門或某個崗位的某項工作職責(zé)。舉例:人力資源部門職責(zé)之一:制訂公司人力資源規(guī)劃。該部門各崗位在此項工作中的職責(zé)就是:人力總監(jiān):制訂人力資源規(guī)劃(決策者)人力經(jīng)理:起草人力資

5、源規(guī)劃(思考者)人力專員:參與人力資源規(guī)劃的制定(推動者)從上述案例中，我們也可以看出:一般部門職責(zé)就是部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)。三步描述出崗位工作職責(zé)因為崗位工作職責(zé)源于部門職責(zé)的矩陣分解，所以描述崗位工作職責(zé)之前就必須先描述出部門職責(zé)，然后再對部門職責(zé)進行崗位的矩陣分解，具體步驟如下:、羅列出部門所有的工作事項。使用的方法有頭腦風(fēng)暴法，即召集部門所有成員對自己負(fù)責(zé)的各項工作進行羅列，然后形成記錄;資料分析法，即搜集公司過去及現(xiàn)在的部門職責(zé)、崗位說明書、年度工作計劃與總結(jié)、重點項目相關(guān)文件、部門內(nèi)外部客戶及客戶需求等資料，從中分析并羅列出部門的各項工作。注意:工作羅列時，盡可能按照“CpDCA模式”

6、開展，以防工作遺漏。C是指customer，內(nèi)外部客戶及其需求;p指plan，計劃;D指do,實施;C指check，檢查;A指action，改善。以培訓(xùn)部的培訓(xùn)管理這一職責(zé)為例進行CpDCA羅列:n搜集、分析公司內(nèi)部各部門及崗位與外部經(jīng)銷商的年度培訓(xùn)需求，并制定年度培訓(xùn)需求分析報告;n依據(jù)培訓(xùn)需求分析報告，結(jié)合公司及部門年度目標(biāo)規(guī)劃、部門與崗位的職責(zé)，制定與分解公司年度培訓(xùn)計劃;n定期按照計劃組織開展各項培訓(xùn)，培訓(xùn)后及時記錄、更新、維護培訓(xùn)管理信息平臺;n階段性地培訓(xùn)計劃履行情況以及重點培訓(xùn)項目進行效果檢查，及時通報并提出改善意見;n對年度培訓(xùn)工作的成本、效果、質(zhì)量、完成率進行總結(jié)，并再下一年度進行改善。、對所列工作事項進行分類分級的歸集。2022年崗位工作職責(zé)分析表（二）1.參加安全活動，學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識，嚴(yán)格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。2。認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，精心操作，嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程，遵守各項勞動紀(jì)律，操作記錄清晰、真實、整潔。3.按時巡回?fù)觳椋瑴?zhǔn)確分析、判斷和處理生產(chǎn)過程中的異常情況。4.認(rèn)真維護保養(yǎng)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)缺陷及時消除，做好記錄。正確使用、妥善保管各種勞動