1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年電商運營總監工作的職責職責：1、負責淘寶、天貓等各大電商平臺的運營工作，可以根據店鋪現狀提出改善方案及計劃;2、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;3、對店鋪日常數據、客戶體驗、售后服務等分析和改善;4、對產品和服務提出改進建議，提升網店自身營銷能力;5、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施;6、跟進各大電商平臺的各種官方推廣活動的執行;7、對店鋪銷售數據進行核準、總結;8、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業務管理工作。崗位要求：1、大專以上學歷，_年以上電商運營或運營主管以上相關工

2、作經驗優先考慮;2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺產品上新，懂規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;3、必須有天貓運營管理經驗，熟悉天貓運作和促銷方式并具備較好的做店思維;4、能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執行、后期效果評估;5、有較強的團隊精神和工作激情，善于溝通，踏實肯干;6、有自主思考及改進能力，細心、負責。2022年電商運營總監工作的職責（二）職責：1、根據公司整體的業務規劃，負責搭建社群(微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺)整體運營工作，進行氛圍營造、管理、維護和培育優質用戶等;2、通過一系列的用戶增長、用戶生命周期管理,制定各社群用戶互動策略，不斷增加用戶數，提升活躍

3、度和用戶質量，并促成轉化;3、進行周邊社區用戶的結構分析與調研，結合線上數據策劃與組織社群活動;4、深入挖掘用戶行為數據、業務數據等，通過多種運營手段不斷的挖掘用戶潛在需求，更新用戶畫像，甄別出用戶的潛在需求;5、建立社群會員服務，設計專題專款的策劃欄目，通過有效的運維提高用戶粘性;6、領導安排的其他工作。任職資格：1、本科以上學歷，市場營銷、電子商務等相關專業;2、_年以上電商運營經驗，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運營成功案例優先;3、具有敏感的商業意識，良好的數據分析思維與邏輯性，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;4、懂用戶、懂數據、懂品牌、懂規劃、能

4、落地，符合公司的價值觀，具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。2022年電商運營總監工作的職責（三）職責：1、負責箱包事業部線上全渠道(天貓、京東、唯品會、云集等)全年營銷活動規劃和活動執行;2、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告投放和營銷活動;3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;4、統籌指導各平臺的運營工作，針對不同平臺提出有效的運營策略;5、負責運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;6、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協調內

5、部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。崗位要求：1、大專以上學歷，至少三年以上箱包、服飾行業淘品牌運營總監工作經驗;2、精通線上全渠道運營規則，尤其熟悉京東和唯品會;3、至少操盤過年銷售_萬以上;4、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;5、務必熟悉貨品規劃、把控上線節奏;6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。2022年電商運營總監工作的職責（四）1、負責新媒體團隊組建，制度建設，團隊管理；2、負責公司新媒體平臺管理、運營；3、策劃推進公司新媒體運營戰略、流程與計劃，實現公司的新媒體運營目標；4、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并

6、確保營業指標的順利完成；5、負責新媒體市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；6、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度；7、完成領導交代的其它工作。2022年電商運營總監工作的職責（五）1.根據公司B2B戰略發展規劃，制定運營推廣方案，負責B2B運營管理;_對B2B運營所采用的各種推廣方式及產生效果進行及時評估，根據效果進行修正和調整；3.建立B2B運營管理規范、高效的運營管理體系并優化完善；4.及時掌握客戶的反饋，研究分析客戶的需求；5

7、.負責B2B營運團隊的組建。2022年電商運營總監工作的職責（六）1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標；2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度；5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。2022年電商運營總監工作的職責（七）1.負責公司電商平臺的銷售與運營，

8、如淘寶店，天貓商城；2.寶貝上新和優化，了解客戶關注的點，讓客戶信任并產生銷售；3.統一協調合作公司內部整體資源分配，對于銷售問題進行數據分析給與解決方案和方案執行；4.熟悉網絡平臺搜索及提升曝光率規則，善于組織線上銷售運營活動。5.有天貓運營推廣策劃經驗，有過銷售經驗優先2022年電商運營總監工作的職責（八）1、根據公司發展戰略，制定電商營銷計劃與發展策略，梳理電商管理流程2、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和分析，組織網站整體定位、架構設置、風格設計、業務方向等綜合策劃，確立網站定位與發展方向3、店鋪的整體規劃及開發推廣，負責整個電子商務平臺的維護及運營4、負責制定電商平臺運營規劃、市場

9、推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案5、數據分析：根據運營需求，搭建數據平臺，管理運營數據相關流程，提供運營支持數據。2022年電商運營總監工作的職責（九）1、負責公司天貓店鋪及其它電商平臺的運營及推廣工作，帶領團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；2、負責電商平臺的整體規劃、營銷、客戶關系管理等系統性工作和各平臺運營推廣工作；3、定期針對各平臺渠道推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出改進措施，給出切實可行的推廣方案；4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；6、監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理。2022年電商運營總監工作的職責（十）1、負責公司國內電商平臺的全盤運營管理工作，制定整體的運營方案，設計相關運營指標，帶領電商團隊實現銷售目標；2、負責國內電商平臺運營流程制度設計、監督執行和持續優化；3、分析市場動態，收集