1、 課件特點(diǎn)復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化深?yuàn)W實(shí)際通俗化零散問(wèn)題系統(tǒng)化枯燥文字圖像化經(jīng)過(guò)大量的故事、案例、思索、討論、游戲、校內(nèi)訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)際來(lái)培育學(xué)生綜合才干和素質(zhì)。課程前的思索假設(shè)有一天他的房子被燒了，他的財(cái)富就要被人搶光，那么他將帶著什么東西逃命？很多年以前，在奧斯維辛集中營(yíng)里，一個(gè)猶太人對(duì)他的兒子說(shuō)，如今我們獨(dú)一的財(cái)富就是智慧，當(dāng)他人說(shuō)一加一等于二的時(shí)候，他應(yīng)該想到大于三。納粹在奧斯維辛毒死了幾十萬(wàn)人，父子倆卻活了下來(lái)。年，他們來(lái)到美國(guó)，在休斯敦做銅器生意。一天，父親問(wèn)兒子一磅銅的價(jià)錢(qián)是多少？?jī)鹤哟鹈婪帧８赣H說(shuō)：“對(duì)，整個(gè)得克薩斯州都知道每磅銅的價(jià)錢(qián)是美分，但作為猶太人的兒子，應(yīng)該說(shuō)成是美圓，他試著把一

2、磅銅做成門(mén)把看看。年后，父親死了，兒子單獨(dú)運(yùn)營(yíng)銅器店。他做過(guò)銅鼓，做過(guò)瑞士鐘表哂上的簧片，做過(guò)奧運(yùn)會(huì)的獎(jiǎng)牌，他曾把一磅銅賣(mài)到美圓，這時(shí)他已是麥考爾公司的董事長(zhǎng)。然而，真正使他揚(yáng)名的，是紐約州的一堆渣滓。年，美國(guó)政府為清理給自在女神像翻新扔下的廢料，向社會(huì)廣泛招標(biāo)。但好幾個(gè)月過(guò)去了，沒(méi)人應(yīng)標(biāo)。正在法國(guó)游覽的他聽(tīng)說(shuō)后，立刻飛往紐約，看過(guò)自在女神下堆積如山的銅塊、螺絲和木料后，未提任何條件，當(dāng)即就簽了字。紐約許多運(yùn)輸公司對(duì)他的這一愚笨舉動(dòng)暗自發(fā)笑，由于在紐約州，渣滓處置有嚴(yán)厲規(guī)定，弄不好會(huì)遭到環(huán)保組織的起訴。就在一些人要看這個(gè)猶太人的笑話時(shí)，他開(kāi)場(chǎng)組織工人對(duì)廢料進(jìn)展分類(lèi)。他讓人把廢銅熔化，鑄成小自在

3、女神像；把水泥塊和木頭加工底座；把廢鉛、廢鋁做成紐約廣場(chǎng)的鑰匙。最后，他甚至把從自在女神身上掃下來(lái)的灰包裝起來(lái)，出賣(mài)給花店，不到個(gè)月的時(shí)間，他讓這堆廢料變成了萬(wàn)美圓現(xiàn)金，每磅銅的價(jià)錢(qián)整整翻了萬(wàn)倍。營(yíng)銷(xiāo)根底與訓(xùn)練-認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要內(nèi)容情景模擬營(yíng)銷(xiāo)游戲社會(huì)實(shí)際閱讀時(shí)間學(xué)習(xí)目的為什么要研討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？學(xué)習(xí)目的知識(shí)目的1.熟習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本概念2.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心觀念3.了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生開(kāi)展才干目的1.可以洞悉市場(chǎng)商機(jī)2.可以結(jié)合本身優(yōu)勢(shì)尋覓到市場(chǎng)職業(yè)素質(zhì)目的1.可以很好的進(jìn)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作2.可以順利的與他人進(jìn)展溝通一、市場(chǎng)相關(guān)概念市場(chǎng)：由那些具有特定的需求或愿望，而且情愿并可以經(jīng)過(guò)交換

4、來(lái)滿足需求或愿望的全部潛在的顧客構(gòu)成市場(chǎng)的三要素：人口、購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)愿望市場(chǎng)大小=人口購(gòu)買(mǎi)力購(gòu)買(mǎi)愿望分類(lèi)消費(fèi)品市場(chǎng)消費(fèi)資料市場(chǎng)知識(shí)卡片人類(lèi)各種需求和愿望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想的出發(fā)點(diǎn)需求Needs人類(lèi)與生俱來(lái)的“根本要求，是人沒(méi)有得到某些根本滿足的感受形狀。物質(zhì)方面的衣食住行等，精神方面的成就感、受人尊重等。但只需部分需求上升到愿望。愿望Wants對(duì)詳細(xì)滿足物的愿望。但只需部分愿望上升到需求。需求Demands對(duì)有才干購(gòu)買(mǎi)并企業(yè)情愿購(gòu)買(mǎi)的某個(gè)詳細(xì)產(chǎn)品的愿望根本概念企業(yè),公司與營(yíng)銷(xiāo)者(1)企業(yè)以盈利為目的而參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的組織.它是從事消費(fèi)或流通等運(yùn)營(yíng)活動(dòng),為社會(huì)提供商品或勞務(wù),從而獲取利潤(rùn)的獨(dú)立核算,自

5、傲盈虧的法人.(2)公司英文原意為合伙.在西方國(guó)家包括個(gè)人合伙和企業(yè)合伙兩種方式.營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的公司與企業(yè)區(qū)別不大,都是營(yíng)銷(xiāo)者.(3)營(yíng)銷(xiāo)者所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者,是指希望從他人那里獲得資源并情愿以某種有價(jià)之物作為交換的人.換言之,主要指盈利性的企業(yè),公司或個(gè)人.根本概念2.用戶,客戶,顧客與消費(fèi)者用戶,客戶,顧客與消費(fèi)者是指對(duì)某種商品或勞務(wù)占有,運(yùn)用并從中受害的團(tuán)體或個(gè)人,都是營(yíng)銷(xiāo)者的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象.由于他們對(duì)商品的運(yùn)用和接受方式不同,所以運(yùn)用時(shí)要留意區(qū)別開(kāi)來(lái). 交換：是指經(jīng)過(guò)提供某種東西作為報(bào)答,從他人那里獲得所需物品的行為.交換的發(fā)生必需具備三個(gè)條件每一方都能溝通訊息和傳送物品;每一方都可以自在接受或回絕

6、對(duì)方的物品;每一方都以為雙方交換是適當(dāng)?shù)幕蚍Q(chēng)心如意的.買(mǎi)賣(mài)：交換活動(dòng)的一種方式,而且是根本方式,是由雙方之間的價(jià)值交換所構(gòu)成的行為.一次買(mǎi)賣(mài)包括三個(gè)本質(zhì)性內(nèi)容兩個(gè)及以上有價(jià)值的實(shí)物;買(mǎi)賣(mài)雙方所贊同的條件;能為雙方所接受的時(shí)間和地點(diǎn).二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),有方案地組織各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),為消費(fèi)者提供稱(chēng)心的商品或效力而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的過(guò)程.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是研討流通環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),還包括產(chǎn)品進(jìn)入流通市場(chǎng)前的活動(dòng),如市場(chǎng)調(diào)研,市場(chǎng)時(shí)機(jī)分析,市場(chǎng)細(xì)分,目的市場(chǎng)選擇,產(chǎn)品定位等一系列活動(dòng),而且還包括產(chǎn)品退出流通市場(chǎng)后的許多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如產(chǎn)品運(yùn)用情況追蹤,售后效力,信息反響等一系列活動(dòng).可見(jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)涉及消費(fèi),分配,交換,消費(fèi)全過(guò)程.營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別銷(xiāo)售漏斗圖市場(chǎng)市場(chǎng)銷(xiāo)售現(xiàn)實(shí)顧客營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能是尋覓市場(chǎng)上存在需求的潛在顧客，并將它們引導(dǎo)到銷(xiāo)售漏斗中，由銷(xiāo)售完成對(duì)潛在顧客的勸說(shuō)，并使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。第二部分 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué) 課程實(shí)際實(shí)訓(xùn)工程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念了解和商機(jī)發(fā)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)目的學(xué)生經(jīng)過(guò)走訪本地企業(yè)或其他渠道搜集資料，認(rèn)識(shí)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的了解，以及不同企業(yè)面對(duì)商機(jī)的稍縱即逝的把握才干。實(shí)訓(xùn)指點(diǎn)1.企業(yè)走訪可以采用兩種方法：一種是學(xué)生自發(fā)組織，根據(jù)各種途徑訪問(wèn)有關(guān)企業(yè)人員；一種是學(xué)校