1、.：.；員工培訓記錄表部門 年度姓名費用合計培訓稱號期間費用培訓稱號期間費用培訓稱號期間費用員工培訓報告書 年 月 日培訓稱號及編號參與人員姓名培 訓 時 間培 訓 地 點培 訓 方 式使 用 資 料 導師姓名及簡介主 辦 單 位培訓后的檢討培訓人員意見受訓心得值得運用于本公司的建議對下次派員參與本訓練課程的建議事項主辦單位意見 總經理 經副理 主辦單位 副總經理 廠副長年度訓練方案匯總表一式一聯：呈核后教育訓練部留存部 門班 次人 數時 間費用元備 注教 育 訓 練 部主 管經 辦 在職訓練檢驗成果表編號姓 名分數簽 到編號姓 名分數簽 到一式一聯 注：請正楷簽到會 計 部人 事 部教育訓練

2、部單 位在職訓練結訓報表課 程名 稱課 程編 號一式二份：一 會計部 二 教育訓練部教育項 目舉 辦 日 期訓 練 時 數參 加 人 數計 劃實 際訓練費用項 目預 算 金 額實 際 金 額異 常 說 明講 師 費教 材 費其 他合 計訓練檢討及呈核學員意見講師意見會計部教育訓練部 經辦：在職訓練費用懇求表一式三聯：一 單位 二 教育訓練部 三 會計部 單位姓 名人員代號講授科目時 數鐘點數總計元蓋簽章教材稱號字數千字教材費會計部教育訓練部單位從業人員在職訓練資歷表 部門： 代號：一式一聯：自存項次訓 練 時職 位訓練課程稱號課程編號訓 練日 期時數累積時數成果評 核記 錄在職訓練實施結果表一

3、式三聯：一 單位 二 教育訓練部部 門工程班次人數時間費用備 注預定實踐預定實踐三 會計部預定實踐預定實踐預定實踐預定實踐 單位： 教育訓練部： 會計部：在職訓練學員意見調查表 訓練課程稱號： 主 辦 部 門：闡明：、本表請受訓學員詳實填寫，并請于結訓時交予主辦部門 、請將選答工程號碼勾在括弧欄內。 、請他給予率直的反響及批判，這樣可以協助 他們對訓練方案未來有所改良。課程內容如何？ 、優 、好 、尚可 、劣 教學方法如何？ 、優 、好 、尚可 、劣講習時間能否適當？ 、太長 、適宜 、缺乏參與此次講習感到有哪些受害？ 、獲得適用的新知識。 、可以用在任務上的一些有效的研討技巧及技術。 、將協

4、助 我改動我的任務態度。 、協助 我印證了某些觀念。 、給我一個很好的時機，客觀地察看我本人以及我的任務。訓練設備安排感到如何？ 、優 、好 、尚可 、劣未來如有類似的班次，他還情愿參與嗎？ 、是 、否 、不確定其他建議事項：訓練效果調查表本部已舉行過如下在職訓練： 、 二、請各單位主管就所屬學員參與訓練以后，曾經留意到的有些什么改動，于調查表所示各工程之適當欄打“，并請于 月 日前交教育訓練部。績 效 標 準很好略好無改動略壞很壞不知道消費的數量任務量的提高消費的質量任務的質量任務平安環境維護員工的態度及士氣員工出勤情況填表部門：填 表 人：團體訓練懇求表訓練稱號時 間 起訖共 小 時講師、

5、訓練執行人訓練地點受 訓 部 門訓練方式訓練的內容及課程概述：預定參與者：訓練前受者停留的程度：訓練的目的：訓練所需經費預估：審核姓 名日 期姓 名日 期姓 名日 期個人外部訓練懇求表姓 名工 號部 門職 位受訓機構受訓課程備 注我個人希望參與上項機構所舉行的訓練，訓練課程細目如下，所需經費希由公司負擔，此項訓練必需添加我未來的任務效率，其中課程訓練時間，如有任何改動，我必得按照公司規那么通知有關部門。受訓練時間個人如冒犯任何公司訓練規那么，情愿由公司扣除本人工資以抵繳公司代付的學費。課程內容名 稱日 期 起日 期 訖學 費審核姓 名日 期姓 名日 期個人訓練/教學記錄表個 人 訓 練 記 錄

6、入廠前訓 練 課 程時 間年、月共 計小時地 點入廠后入廠后個 人 教 學 記 錄訓 練 課 程時 間年、月共 計小時地 點 姓名 工會 部門 職位內定新進職員的職前教育日程表月份教育步驟內 容月 月第階段提高對公司的關懷、培育歸屬認識附送公司簡介 附送業績報告書附送商品目錄內定慶賀會觀賞會內定者和輔導的懇談會內定者和管理者的懇談會月 月第階段培育社會人的心思預備、營業員應有的根本禮儀附送職員教育的教材與內定者父母的懇談會回答內定者內心不安的集會集訓講習會派遣提出報告月第階段根底研修入社儀式 研修月第階段現場研修研修備 注新進職員教育研修日程表月日/ 必需有全公司共通的表格與各單位的表格 亦可

7、每人一張，自已記錄內容新進職員研修事項檢查表項 目月日時間內 容承辦備 注入職儀式董事長致詞副董事長致詞人事部長致詞就業規那么闡明各項手續商業研修商業禮儀講師 商業研修任務的進展方式講師 業務引見各部門觀賞辦公室各部門公司商品引見志愿單位引見集訓感想記錄其他 注：感想可以看出對研修內容的了解程度或決心新進職員教育內容檢查表第步驟 公司的概要 月 日 地點 講師.企業的目的是什么.本公司的運營理念與歷史.公司的組織.各部門的任務.公司產品的根本知識.何謂利益.底新、津貼的闡明第步驟 商業根底禮儀 月 日 地點 講師.修飾外表的重點.上班、下班時的規那么.問候、措詞的根本.了解任務的流程.努力于任

8、務的態度.訪額的應對方式.訪問的規那么.的打法、應對法.與上司或同事的交往方式第步驟 運用于任務 月 日 地點 講師.指示、命令的接受方式.任務的步驟、預備.報告、聯絡、協商的重要性.工具、機器的運用法.協助、團隊精神的重要.面對會議、洽商.整理、整頓、決算的重要性新進職員培訓成果檢測表一公司的運營理念 第次評價 第次評價.了解公司的運營理念.隨口能背出運營理念.會逐漸喜歡運營理念.以運營理念為榮.以運營理念為主題，寫出感想企業的存在意義.了解企業的社會存在意義.了解本公司的社會使命.了解何謂利益.了解發明利益的重要.了解什么是工資與福利公司的組織、特征.以簡單的圖解表示出公司的組織.了解各部

9、門的主要業務.了解公司的產品.能說出公司產品的特征.能說出公司的資本額、市場比例等數字熱愛公司的精神.了解公司的歷史概略.了解公司創業者的信心.了解公司的傳統.喜歡公司的代表顏色或標志.由內心產生熱愛公司的熱忱業界的了解.能說公司所屬的業界.了解業界的現狀.了解公司在業界的位置.能提出如何提高公司在業界的位置.劇烈地開心業界的整體的動向新進職員教育成果檢測表二修飾外表的重點 第次評價 第次評價.服裝整體而言有干凈整潔、穩重的覺得.女性不濃妝艷抹，男性香水不擦太濃.服飾配件或手表等搭配不會不對稱、或過于華美.頭發不會臟亂、不隨意染發.鞋子不會骯臟上班、下班的規那么.比上班時間更早到公司.早晨的問

10、候很洪亮、有精神.不會在下班時間之前就拾掇預備回家.整理拾掇桌上或周圍東西后才下班.下班時的招呼也都確實做到問候、措詞.與上司或同事打招呼應洪亮、愉快.措詞不會像學生時代那樣草率.確實地回答是、不是.了解敬稱的用法.上班中不閑聊努力于任務的態度.充溢干勁.表現出對新任務的關懷與興趣.早一天學會任務進展方法的態度.不會毫無理由隨意分開座位.有時間觀念、會客的方式.接時，不會膽怯.接時，一定預備紙、筆.了解會議或洽商的重要.了解會議或洽商時應有的態度.了解任務上完成期限或交貨期的重要以與新進職員年齡相近的長輩來指點，比較容易有好的結果 部屬普通職員指點重點 科 年 月 日姓名.目前達成.商品知識.

11、技術力知識.意見溝通.顧客應付評價統計ABC問題重點指點重點姓名.目前達成.商品知識.技術力知識.意見溝通.顧客應付評價統計ABC問題重點指點重點姓名.目前達成.商品知識.技術力知識.意見溝通.顧客應付評價統計ABC問題重點指點重點姓名.目前達成.商品知識.技術力知識.意見溝通.顧客應付評價統計ABC問題重點指點重點部屬營業部門指點重點 科 年 月 日姓名.目前達成.商品知識.技術力知識.意見溝通.顧客應付評價統計ABC問題重點指點重點姓名.目前達成.商品知識.技術力知識.意見溝通.顧客應付評價統計ABC問題重點指點重點姓名.目前達成.商品知識.技術力知識.意見溝通.顧客應付評價統計ABC問題

12、重點指點重點姓名.目前達成.商品知識.技術力知識.意見溝通.顧客應付評價統計ABC問題重點指點重點部屬消費部門指點重點 科 年 月 日姓名.目前達成.商品知識.技術力知識.意見溝通.顧客應付評價統計ABC問題重點指點重點姓名.目前達成.商品知識.技術力知識.意見溝通.顧客應付評價統計ABC問題重點指點重點姓名.目前達成.商品知識.技術力知識.意見溝通.顧客應付評價統計ABC問題重點指點重點姓名.目前達成.商品知識.技術力知識.意見溝通.顧客應付評價統計ABC問題重點指點重點部屬缺陷檢查表職 稱科 姓名No.項 目負面評價評 語指 導經 驗 執行才干 達成才干 技術才干 分析才干 察看才干 壓服

13、才干 指點才干 判別才干 包容才干 忠 誠 心 守秘才干 交涉才干 決斷才干 忍受才干 總 計注：分數愈多表示缺陷愈多部屬的問題舉止檢查表職 稱 NO。項 目負面評價評 語指 導遲到缺席 缺欠干勁 錯誤太多 效率太低 監陣脫逃 容易發脾氣 容易攻擊他人 變得喜歡喝酒 顧客的評語不好 在金錢上有糾葛 有花邊新聞的傳言 受家庭問題而煩惱 安康情況不佳 總 評 語 注：分數愈多表示缺陷愈多部屬不當行為的分析表任務態度 .無故缺席、遲到、早退的情形添加.上班時間不會沉浸在文娛場所.任務的內容不變，業績卻急劇下降.有事外出，碰到緊急要事卻聯絡不上.熱衷于兼職或事業交友、生活態度.私人的訪客變多.很多私人

14、的.忽然變得奢侈、揮金如土.未經報告上司而接受他人的款待.有花邊新聞或家庭不和的謠傳金錢、物品的處置.沒寫出貨單就出貨.沒寫退貨單就處置退貨.懇求費用時，沒有收據的情形很多.偽造收據的日期或金額.銷售的折扣或更改價錢的理由很暖味埋怨.顧客對個人的業務活動埋怨增多.疑心給顧客的回扣能否合理.應收帳款未收回是不正常的情況.付款人發牢騷.能否挪用收回的款項個人的說話或傳言.經常揚言說要辭職.說話中泄漏為借錢而苦惱.有私人的情形變多.賭博的情形變多.有敲詐顧客的傳言新進職員教育成果檢測表任務的流程 第次評價 第次評價.了解任務的流程.了解公司上下關系的重要.了解公司橫向的聯絡、協作關系.了解與同事間和

15、睦的重要性.做一件任務必定有始有終指示、命令的重要性.了解上司的指示、命令的重要性.將上司的指示、命令記錄備忘.指示、命令假設有不明了之處，必定確認到懂為止.復誦指示、命令，加以確認.遵守指示、命令任務的步驟、預備.了解任務步驟的重要.了解任務預備得當，進展就順利.了解任務步驟的組織方式.了解任務的預備方式.按照步驟、預備程序完成任務報告、聯絡、協商.了解報告、聯絡、協商是任務的重點.報告時，先講結論.聯絡應適時，簡要.了解協商可以使任務順利完成.即使被挨罵的事也向上司報告、聯絡、協商任務的根本.學會任務上運用的機器、工具的操作方法.了解公司的任務大部分都要靠團隊協作來完成.了解會議或洽商的重要.了解會議或洽商時應有的態度.了解任務上完成期限或交貨期的重要 分配各單位 尋求意見 本人示范 讓