1、泓域/CT球管公司市場營銷評估CT球管公司市場營銷評估xxx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112092614 一、 產業環境分析 PAGEREF _Toc112092614 h 3 HYPERLINK l _Toc112092615 二、 保有率提升是行業增長的最長邏輯 PAGEREF _Toc112092615 h 4 HYPERLINK l _Toc112092616 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112092616 h 4 HYPERLINK l _Toc112092617 四、 進入國際市場的方式 PAGEREF _Toc

2、112092617 h 5 HYPERLINK l _Toc112092618 五、 國際目標市場選擇 PAGEREF _Toc112092618 h 10 HYPERLINK l _Toc112092619 六、 國際經濟技術環境 PAGEREF _Toc112092619 h 13 HYPERLINK l _Toc112092620 七、 國際社會文化環境 PAGEREF _Toc112092620 h 18 HYPERLINK l _Toc112092621 八、 確定戰略目標與競爭對手 PAGEREF _Toc112092621 h 20 HYPERLINK l _Toc1120926

3、22 九、 選擇進攻戰略 PAGEREF _Toc112092622 h 21 HYPERLINK l _Toc112092623 十、 市場利基者戰略 PAGEREF _Toc112092623 h 24 HYPERLINK l _Toc112092624 十一、 市場追隨者戰略 PAGEREF _Toc112092624 h 27 HYPERLINK l _Toc112092625 十二、 擴大總需求 PAGEREF _Toc112092625 h 29 HYPERLINK l _Toc112092626 十三、 保護現有市場份額 PAGEREF _Toc112092626 h 32 HY

4、PERLINK l _Toc112092627 十四、 公司簡介 PAGEREF _Toc112092627 h 36 HYPERLINK l _Toc112092628 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc112092628 h 37 HYPERLINK l _Toc112092629 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc112092629 h 37 HYPERLINK l _Toc112092630 十五、 發展規劃 PAGEREF _Toc112092630 h 38 HYPERLINK l _Toc112092631 十六、 組織機構及人力資源配置 PAGE

5、REF _Toc112092631 h 41 HYPERLINK l _Toc112092632 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112092632 h 41 HYPERLINK l _Toc112092633 十七、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112092633 h 43 HYPERLINK l _Toc112092634 十八、 法人治理結構 PAGEREF _Toc112092634 h 50產業環境分析十三五時期經濟社會發展的主要目標是：基本實現一基地三區定位，全面建成高質量小康社會。建設高質高效、持續發展的經濟發達之都。經濟保持平穩較快增長，實體經濟不斷壯大，產業

6、結構優化升級，質量效益明顯提高，協同發展取得新進展，開放型經濟和城市國際化程度達到新水平，綜合實力和城市影響力大幅提升，全市生產總值年均增長8.5%，服務業增加值占全市生產總值比重超過55%。建設充滿活力、競爭力強的創新創業之都。創新創業生態系統更加完善，創新人才大量集聚，自主創新能力顯著增強，創新創造活力競相迸發，全社會研發經費支出占全市生產總值比重達到3.5%，綜合科技進步水平保持全國前列。建設生態良好、環境優美的綠色宜居之都。生態文明建設加快推進，資源節約型、環境友好型的空間格局、產業結構、生產方式、生活方式基本形成，空氣質量、水質達標率顯著提高，林木綠化率大幅提升。建設文化繁榮、社會文

7、明的魅力人文之都。社會主義核心價值觀深入人心，愛國誠信、務實創新、開放包容、崇德尊法的社會風尚更加濃厚，市民思想道德素質、科學文化素質、健康素質明顯提高，文化軟實力顯著增強。建設共有共享、安全安定的和諧幸福之都。公共服務體系更加完善、均等化水平穩步提高，民主法制更加健全，生產生活安全有序，居民收入增長和經濟增長、勞動報酬提高和勞動生產率提高保持同步，居民主要健康指標達到世界先進水平，人民生活更加殷實。保有率提升是行業增長的最長邏輯大影像設備單價高，對財政資金及醫院運營來說都是較大的開支，且對安裝檢查場地要求高，我國的大設備保有量相比發達國家依然還存在顯著的差距，發展較早的CT每百萬人保有量僅有

8、美國的1/3左右，MR僅有美國的1/5；技術發展相對較晚的PET/CT，國內的人均保有量與美國等國家差距接近10倍。隨著國內醫療基建、老齡化加深及人均醫療消費的快速增長，疊加分級診療等醫改政策的大力推動，未滿足的臨床診斷需求將持續推動國內醫學影像設備的增長潛力，保有率提升是行業增長的最長邏輯。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業服務商發展戰略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。進入國際市場的

9、方式企業及其產品采取什么方式進入國際市場十分重要。它不僅涉及企業產品如何躋身國際市場，而且還涉及進入國際市場后如何根據實際情況的變化調整后再進入，從而有效地，開展營銷活動。企業應根據本國及所進入國家的各種政治經濟情況以及自身的各種資源適當選擇進入方式。（一）貿易進入方式貿易進入是企業通過向國際目標市場出口產品而進入國際市場的方式。這是一種傳統的企業進入國際市場的方式，也是目前進入國際市場普遍采取的一種初級方式。采用這種方式，產品在國內生產，原生產地點不變、生產設施仍然留在國內，勞動力沒有國際流動，出口的產品可與內銷產品相同，也可根據國際市場需要作適當的變動，產品在國際市場遇到阻力時，還可及時轉

10、向國內市場，因此，這種方式的經營風險相對較小，對產品結構調整，生產要素組合的影響都不大。貿易進入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰略通常都從出口開始，特別是間接出口。間接出口是指通過獨立中介機構進行的出口活動，是企業開始走向國際市場最常用的方式。間接出口的主要做法有：（1）生產企業把產品賣給外貿公司，產品所有權由生產企業轉向外貿企業，由外貿企業再將產品銷往國際市場；（2）生產企業委托外貿公司代理出口產品，產品所有權未轉移，外貿公司是生產企業的代理商；（3）生產企業委托本國其他企業在國外的銷售機構代銷自己的產品，合作開拓國際市場。2、直接出口最終，公司可能還是會覺得應該

11、自行管理出口活動。雖然投資和風險會增加，但潛在的利潤也會增加，這樣就產生了直接出口。直接出口指生產企業自行承擔一切出口業務。企業產品如果有外商前來洽談購買，或企業生產規模很大并且出口額也很大時，往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有：（1）直接向外國用戶提供產品；（2）直接接受外國政府或廠商定貨；（3）根據外商要求定做銷往國外的產品；（4）參與國際招投標活動，中標后按合同生產銷往國外的產品；（5）委托國外代理商代理經營業務；（6）在國外建立自己的銷售機構。（二）合約進入方式合約進入是企業通過與國外企業簽訂技術轉讓、服務技能、管理技術、委托生產等合約而進入國際市場的方式。20世紀70年代以

12、來，由于國際上貿易保護主義盛行，出口進入受到一定阻礙，迫使一些企業轉向技術轉讓合約的方式，向國際目標市場輸出技術和服務，帶動產品出口。采用這種方式，可以降低生產成本，避免經營風險，減少匯率波動損失，加強經濟技術合作，正是這些優點使之在貿易保護主義盛行的時代，日益得到各國企業青睞。合約進入又分許可證貿易、特許經營、合約管理、合約生產等方式。1、許可證貿易許可證貿易是一種簡單的國際營銷方式。發證企業將許可證頒發給國外公司，允許其使用自己的生產流程、商標、專利、商業秘密，以及其他有價值的事項，以獲取費用或者版權。許可證貿易是技術的有償轉讓，出口企業可獲得技術轉讓費或其他形式的報酬。這樣發證企業以較小

13、的風險進入國外市場，而持證企業則獲得了知名品牌或產，品的生產技術。2、特許經營特許經營是許可證貿易的一種特殊方式，特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產運作系統。受許人負責投入資金經營，并支付給特許者一定的費用。在特許經營中，持證人不僅獲得特許人的工業產權，而且必須按特許人的經營體系如經營風格、管理方法等從事經營業務活動。特許合同雙方的關聯程度較高，特許人往往將持證人作為自己的分支機構，統一經營政策、統一風格、統一管理，向客戶提供標準化的服務。3、合約管理合約管理是通過簽訂合約的方式，由企業向外國企業提供管理知識和專門技術，并提供相應的管理人員，參與指導外國企業的經營管理。合約管理方式是通過提

14、供管理這種技術和服務的方式而得到回報的。在當今國際旅館業中大量采用和約管理的方式。4、合約生產合約生產模式下，公司雇傭當地制造商生產產品。是指企業（委托方）簽訂委托生產的合約，委托外國企業按規定的數量、質量和時間生產整個產品或零部件。在合約生產中，委托方往往具有資本、技術及營銷優勢；產品由委托方銷售；可實現當地生產，當地銷售，也可以當地生產，全球銷售。（三）股權進入方式股權進入是企業通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權，在國外進行投資生產銷售產品而進入國際目標市場的方式。股權進入是企業進入國際市場的高級形態，企業通過投資方式進入國際市場，可以及時了解市場行情，充分利用東道國的資源，取得東道國

15、政府的理解和支持，但由于投入了資本及其他生產要素，政治風險和商業風險較之貿易進入和合約進入方式明顯增大。股權進入一般可采取以下兩種形式：1、合資經營合資經營方式是本國企業與國外一個或一個以上企業按一定比例共同投資興辦企業，共同生產經營并承擔經營風險，獲取經營收益的方式。2、獨資經營獨資經營方式是企業在國外單獨投資興辦企業，獨立經營，自擔風險，自負盈虧。企業可以采取兩種形式實現獨資經營：購并或興建。購并方式能更快地進入國際市場，迅速實現業務擴張。但是購并的財產往往不盡如人意，運營中存在文化鴻溝，甚至遭遇某些敵意。興建的優點是易于實現設計目標，但需要較長的時間。國際目標市場選擇（一）國際市場細分與

16、目標市場選擇進行國際市場營銷活動，同樣必須選定目標市場。針對世界各國的市場而言，并不是每一個市場都是企業應該進入和能夠進入的市場。選擇國際目標市場可以發現潛在的市場，尋求國際購買者；可以充分利用資源，發揮企業營銷優勢；可以把市場需求與企業優勢有機結合，提高營銷效率。國際市場是一個龐大的、多變的市場，為了選擇目標市場，首先要根據各國顧客的不同需要和購買行為，對國際市場進行細分。國際市場可按不同的標準進行細分：按經濟發展水平，可以把國際市場細分為原始農業型、原料出口型、工業發展型和工業發達型四類市場；按國別和地區，可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場，還可以按地區分為北美、歐洲、拉

17、美、東南亞等市場；按商品性質，可以分為工業品、消費品和服務市場；按人均國民收入，可以劃分為高、中、低收入三類市場。此外，還可以按家庭規模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標準進行進一步的細分。在市場細分的基礎上，就需要決定哪些市場是企業的目標市場。選擇目標市場的依據主要有以下幾方面：（1）市場規模。沒有規模的市場，營銷發展就非常有限。因此，選擇目標市場首先要考察市場的規模。一個國家或地區的市場規模，取決于人口總量和人均收入水平。（2）市場增長速度。有的市場盡管規模不大，但潛力很大，未來市場的增長速度快，因某些條件創造便會產生出一個巨大的市場。這種市場是選擇目標市場絕對不能錯過的。選擇這

18、種市場作為目標市場，其未來營銷收益十分可觀。（3）交易成本。市場交易所發生的費用多少，直接關系產品成本和利潤的高低。在不同市場中每項交易所發生的運費、調查費、保險費、稅收、勞動力成本以及廣告宣傳費用是遠遠不同的，企業往往選擇那些交易成本較低的市場作為目標市場。（4）競爭優勢。國際市場競爭十分激烈，選擇目標市場，要同競爭對手相比較，選擇在產品質量和花色品種、企業規模、經營組織上競爭對手較弱的市場作為自己的目標市場。（5）風險程度。國際市場營銷是跨國界的營銷活動，市場風險是十分突出的問題。自然災害、意外事故、戰爭、政局不穩、兩國關系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結等原因，都會導致合同廢除、

19、貨物丟失、交貨延誤、貿易歧視，甚至沒收財產等風險的產生，因而原則上說，目標市場應選擇風險較小的市場。當然高收益往往伴隨高風險，企業要視具體情況而定，具體問題具體分析。（二）國際目標市場的估測企業在初步選定目標市場后，還要對目標市場進行深入的分析研究，對市場潛力、市場占有率、經營收益、投資收益以及風險進行認真估測，最終確定目標市場并為進入目標市場打下堅實的基礎。1、估計現有市場潛力這是指通過已公布的資料或企業組織調查獲取的資料，對目前市場需求的狀況進行估計。由于跨國界的營銷活動，其調查研究遠比國內困難，訪問調查的合作率不高，而花費的時間和費用卻很多。但只有對現狀有充分的分析研究，進入目標市場才能

20、有的放矢，后續的營銷活動順利展開。2、預測未來市場潛力未來目標市場需求的發展變化，對企業組合營銷策略至關重要。因此，不僅要估計目前的市場潛力，而且要分析判斷隨著該國經濟發展、政局變動等環境的變化，目標國市場潛力的發展及其走向如何。預測未來市場潛力更為困難。因而，要求調查研究人員一定要熟悉外國政治、經濟、文化的狀況以及政策走向，綜合判斷未來市場的發展變化。3、預測市場占有率這是指研究目標市場的競爭狀況以及有關方面可能設置的種種限制，正確判斷該企業在目標市場的市場份額。4、預測成本和利潤成本高低與進入市場的策略或方式有關。如以出口商品方式進入，商業責任與銷售成本由合同標明；如果以投資設廠方式進入，

21、則成本估計尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價格等因素。成本估算出來后，從預計銷售額中減除成本，即可測算出企業利潤。5、估計投資收益率與風險這是指將某一產品在國外市場的預測利潤流量與投資流量進行比較，估計投資收益率。估計的投資收益率必須高于正常的投資收益率，并能抵消在國際市場營銷中可能遇到的政治風險、商業風險、貨幣風險以及其他各種風險。國際經濟技術環境（一）國際金融環境國際市場營銷作為一種跨國界的經營活動，與國內市場營銷所面臨的環境有較大的差別。其中一個很大的差別就在于國際市場營銷涉及跨國界的貨幣周轉與流通。因此，國際市場營銷需要面臨的一個重要的環境就是國際金融環境。企業國際市場

22、營銷過程中聯系緊密的國際金融環境是與匯率有關的環境因素。匯率一般指各種貨幣間的換算比率。1944年，西方盟國在美國布雷頓森林召開會議，確定了以美元為中心的固定匯率制度。1973年，固定匯率制度徹底崩潰。目前，世界上絕大多數國家都實行浮動匯率制度。匯率變動直接影響企業的國際市場營銷。（1）匯率變動會影響產品的進口和出口。如果一國貨幣升值，會減少國際市場的需求，進而減少出口的規模；同時會擴大國內市場對進口產品的需求，進而增加產品進口。如果一國貨幣貶值，會增加國際市場的需求，進而增加產品出口；同時會抑制對國際市場的需求，進而減少產品進口。（2）匯率變動會影響國際投資的流向。如果一國貨幣升值，會促進本

23、國企業進行海外投資，同時抑制國外企業向本國的投資。如果一國貨幣貶值，有利于吸引海外投資流向本國，同時抑制本國企業向海外投資。（3）匯率變動會影響企業的財務經營狀況。（二）國際貿易環境國際市場營銷面臨的貿易環境最主要是貿易政策、經濟全球化與世界貿易組織、世界多極化與區域經濟合作。1、國際貿易政策各國的貿易政策對產品進出口的干預和限制不同，直接影響國際市場營銷。縱觀各國貿易政策，基本上分為自由貿易和保護貿易兩種類型。自由貿易政策強調產品在國內外市場上自由貿易，國家對進口產品不加干預和限制，對出口產品也不給予特權和優惠。保護貿易政策強調國家對產品進出口貿易的調節和干預，制定措施限制進口以保護本國市場

24、，同時制定補貼等優惠措施以鼓勵出口。一般而言，發達國家由于經濟實力強，產品具有較強的競爭能力，主要采取自由貿易政策或自由化傾向的政策；而發展中國家由于產業基礎較弱，生產技術落后，產品競爭力弱，往往采取貿易保護政策。以往的貿易保護往往對進口產品采取較高的關稅稅率，隨著經濟發展以及參與世界貿易談判的限制，以技術貿易壁壘為特征的非關稅壁壘已成為貿易保護的主要形式。非關稅壁壘具有更大的靈活性、隱蔽性和針對性。2、經濟全球化與世界貿易組織當今世界經濟全球化逐漸明顯，已成為一種不以某一國家利益或意愿為轉移的必然趨勢。科學技術的進步，信息網絡的發展，低成本寬帶通信能力的增強，對經濟全球化的趨勢的發展起到了不

25、可低估的推動作用。經濟全球化以各國國內市場國際化為依托，其發展又進一步促進了國內市場國際化及其國際分工程度的提高。世界貿易組織前身是關稅與貿易總協定（GATT）。GATT是由締約國簽訂的關于調整締約方對外貿易政策和經濟貿易政策方面的相互權利和義務的國際多邊協定，自1947年簽訂以來，對降低關稅、調節貿易關系、促進經濟發展發揮了極為重要的作用。WTO自1995年正式運轉，取代GATT擔當起協調全球貿易組織成員的角色。WTO管轄范圍包括已簽訂的貨物、服務、知識產權的有關協議以及貿易爭端程序與規則等，為組織成員處理相關協定、消除貿易摩擦提供了一個有效的制度框架。3、世界多極化與區域經濟合作自20世紀

26、冷戰結束以來，美國無疑已發展成為唯一具備超級大國一切因素的國家，但美國試圖建立一種單極體制的努力，無疑會刺激所有地區大國爭取多極世界方向的努力。隨著美國霸主地位的動搖，西歐和新興經濟體實力的迅速增長，亞洲太平洋地區正在成為新的世界經濟中心，一個世界多極化發展的趨勢正在逐步形成。在多極化發展過程中，在國際經濟活動中存在的一個重要的趨勢是國際區域經濟合作及其國際區域經濟組織的蓬勃發展。例如，最有名的區域經濟組織有：歐洲聯盟、北美自由貿易區、東南亞國家聯盟、亞太經濟合作組織等。區域經濟組織的發展，有利于促進本地區經濟增長，提高參與國的福利水平。在關稅和市場準入方面，區域經濟組織對組織外的國家采取相同

27、的貿易政策，而對組織內的成員國家給予相互優惠的政策。區域經濟合作除了采取就某些項目合作等較為松散的形式外，還可以采取自由貿易區、關稅同盟、共同市場、貨幣聯盟、政治聯盟等不同層次的較為緊密的組織形式。（三）國際技術環境1、知識經濟國際技術環境的顯著變化，是信息技術革命帶來的全球范圍內的知識經濟。知識經濟是直接依據知識和信息生產、分配和使用的經濟。知識經濟的重要影響，首先是知識已成為生產的支柱和主要產品，服務業將在國民經濟中占據主要地位；其次，高新技術產業飛速發展，由信息革命帶來的技術革新和技術革命也將以更為迅猛的速度發展，世界范圍的技術競爭也更為激烈。換言之，國際競爭已不僅僅是產品和品牌的競爭，

28、更是制訂技術標準的競爭。第三，電子商務等網絡營銷技術的迅速發展，消費者可從互聯網上得到任何產品的圖片，閱讀產品說明書，按最適宜的價格和條件從網上購買產品；大多數公司建立專門的數據庫以保存客戶的基本資料，據此向單一客戶提供按要求定做的差異性產品。2、知識產權保護知識經濟的發展也使復制或抄襲其他技術和產品變得易如反掌。與此相聯系，國際市場營銷中對知識產權的保護至關重要。一般而言，企業違背知識產權而生產的產品，在國際市場也寸步難行并將受到嚴厲懲處。國際社會文化環境營銷者在制定營銷計劃前必須了解不同國家消費者思考和使用產品的方式，世界各國社會文化的差異決定了各國消費者在購買方式、消費偏好、需求指向都具

29、有較大差別。在一個國家行之有效的營銷策略，在另一個國家未必可行。每個國家都有自己的社會習俗、道德規范和禁忌。因此，開展國際市場營銷需要仔細研究各國的社會文化差異，以適應該國社會文化的感性形式進入該國市場，往往能取得良好的營銷效果。1、社會結構社會結構確立了人們的社會角色與社會關系形態。考察社會結構一般考察親屬群體和社會群體兩大類。親屬群體中最基本的單位是家庭，家庭又分為核心家庭和擴展家庭。通過對所進入國家的家庭結構、家庭生命周期等因素的研究，探求以家庭為購買單位的市場營銷問題，對企業是有很大幫助的。社會群體主要指家庭以外的其他群體，如年齡群體、性別群體、共同利益群體等。除了對不同年齡、性別群體

30、的研究，企業對各種社會組織、協會、行會等共同利益群體也應引起高度重視，因為在國際市場營銷中，這些共同利益群體對該企業能否順利實現在東道國及其社區的成功經營，有著舉足輕重的作用。2、語言文字語言文字是人類交流溝通的主要載體，深刻而精細地反映著某種文化的實質和差別。在國內市場營銷中，語言的障礙尚無太大問題。但在跨國界營銷中，如不熟悉東道國語言，或不能準確表達自己的意愿，就會產生溝通障礙，無法進行銷售宣傳，難以達到營銷目標。3、宗教信仰宗教信仰是一種重要的意識形態。在當今世界上的各種宗教及其教派中，存在不同的教義、宗教節日、禁忌，從而對信徒的價值觀念和消費需求形成巨大的約束。在宗教色彩濃厚的地區，撇

31、開宗教因素的營銷將寸步難行。4、價值觀念價值觀念是人們對事物的態度和評估標準。不同國家和民族，以及同一民族不同的文化教育，都會影響價值觀念的變化。不同的價值觀對人們的消費習慣和審美標準有很大影響，從而制約企業的營銷決策。5、教育水平一個國家的教育水平與其經濟發展水平密切相關。教育水平的高低往往與消費結構、購買行為聯系在一起，受教育程度高的消費者，一般從事較良好的職業并有較高的購買力，對產品質量，品牌等因素考慮較多，反之則可能僅有較低的購買力，商品品牌選擇力度也要弱一些。6、民風民俗一個社會、一個民族傳統的風俗習慣對消費嗜好、消費方式起著決定性的作用。因此，企業在不同國家銷售產品、設計品牌、廣告

32、促銷時，都要充分考慮該國特殊的風俗習慣。確定戰略目標與競爭對手軍事上的“目標原則”主張：每次軍事行動必須指向一個明確的、決定性的和可以達到的目標。大多數市場挑戰者的目標是增加自己的市場份額和利潤，減少對手的市場份額。戰略目標與所要進攻的競爭對手直接相關。1、攻擊市場領導者這一戰略風險大，潛在利益也大。當市場領導者在其目標市場的服務效果較差而令顧客不滿或對某個較大的細分市場未給予足夠關注的時候，采用這一戰略帶來的利益更為顯著。2、攻擊規模相當的公司攻擊規模相當的公司也有一定的風險。為了增加取勝的把握，應當在規模相當的公司中選擇攻擊那些經營不佳、資金不足的公司。如果競爭者在滿足消費者需求及產品創新

33、能力方面有缺陷，就可作為攻擊對象。3、攻擊規模較小的公司攻擊規模較小的公司則取勝把握較大。選擇攻擊規模較小、經營不善、資金缺乏的公司取勝把握更大。這種情況在我國比較普遍，許多實力雄厚、管理有方的外國獨資和合資企業一進入市場，就擊敗了當地資金不足、管理混亂的弱小企業。選擇進攻戰略選擇進攻戰略應遵循“密集原則”，即把優勢兵力集中在關鍵的時刻和地點，以達到決定性的目的。1、正面進攻正面進攻是向對手的強項而不是弱項發起進攻。比如，以更好的產品、更低的價格、更大規模的廣告攻擊對手的拳頭產品。決定正面進攻勝負的是“實力原則”，即享有較大資源（人力、財力和物力）的一方將取得勝利。當進攻者比對手擁有更大的實力

34、和持久力時才能采取這種戰略。降低價格是一種有效的正面進攻戰略，如果讓顧客相信進攻者的產品同競爭對手相同但價格更低，這種進攻就會取得成功。要使降價競爭得以持久并且不損傷自己的元氣，必須大量進行降低生產成本的研究。如果防守者具有某些防守優勢，比如在某市場上有較高的聲譽、廣泛的銷售網絡、牢固的客戶關系等，則實力原則不一定奏效，資源上略占優勢的一方不一定取得勝利。軍事信條認為，當對方占有防守優勢（如高地或防御工事）時，進攻者必須具有3：1的優勢才有把握取得勝利。2、側翼進攻側翼進攻是尋找和攻擊對手的弱點。尋找對手弱點的主要方法是分析對手在各類產品和各個細分市場上的實力和績效，把對手實力薄弱或績效不佳或

35、尚未覆蓋而又有潛力的產品和市場作為攻擊點和突破口。分析地理市場，選擇對手忽略或績效較差的區域和產品加以攻擊。比如，一些大公司易于忽略中小城市和鄉村，進攻者可在那里發展業務。分析其余各類細分市場，按照收入水平、年齡、性別、購買動機、產品用途和使用率等因素辨認細分市場并認真研究，選擇對手尚未重視或尚未覆蓋的細分市場作為攻占的目標。側翼進攻使各公司的業務更加完整地覆蓋了各細分市場，進攻者較易收到成效，并且避免了攻守雙方為爭奪同一市場而造成的兩敗俱傷的局面。側翼進攻指出了營銷目的就是發現需要并為之提供服務，成功概率高于正面進攻，特別適用于資源較少的攻擊者。3、包抄進攻包抄進攻是在多個領域同時發動進攻以

36、奪取對手的市場。比如向市場提供競爭對手所能提供的一切產品和服務，并且更加質優價廉，同時配合大規模促銷。其適用條件是：通過市場細分未能發現對手忽視或尚未覆蓋的細分市場，補缺空當不存在，無法采用側翼進攻。與對手相比擁有絕對的資源優勢，制定了周密可行的作戰方案，相信包抄進攻能夠摧毀對手的防線和抵抗意志。4、迂回進攻遷回進攻是避開對手的現有業務領域和現有市場，進攻對手尚未涉足的業務領域和市場，以壯大自己的實力。這是最間接的進攻戰略，主要有三種方法：多元化經營與競爭對手現有業務無關聯的產品；用現有產品進入新的地區市場；用競爭對手尚未涉足的高新技術制造的產品取代現有產品。在高新技術領域實現技術飛躍是最有效

37、的遷回進攻戰略，可以避免單純地模仿競爭者的產品和正面進攻造成的重大損失。公司應致力于開發新一代的技術，時機成熟后就向競爭對手發動進攻，把戰場轉移到自己已經占據優勢的領域中去。5、游擊進攻游擊進攻是向對手的有關領域發動小規模的、斷斷續續的進攻，逐漸削弱對手，使自己最終奪取永久性的市場領域。游擊進攻適用于小公司打擊大公司。主要方法是在某一局部市場上有選擇地降價、開展短促的密集促銷、向對方采取相應的法律行動等。游擊進攻能夠有效地騷擾對手、消耗對手、牽制對手、誤導對手、瓦解對手的士氣、打亂對手的戰略部署而己方不冒太大的風險。適用條件是對方的損耗將不成比例地大于己方。采取游擊進攻必須在開展少數幾次主要進

38、攻還是一連串小型進攻之間做出決策，通常認為，一連串的小型進攻能夠形成累積性的沖擊，效果更好。市場利基者戰略1、市場利基者的含義市場利基者指專門為規模較小的或大公司不感興趣的細分市場提供產品和服務的公司。市場利基者的作用是拾遺補闕、見縫插針，雖然在整體市場上僅占有很少的份額，但是比其他公司更充分地了解和滿足某一細分市場的需求，能夠通過提供高附加值而得到高利潤和快速增長。2、利基市場及其特征（1）利基市場的含義。利基市場指規模較小且大公司不感興趣的細分市場。如果把每家企業占有的市場比做一個圓圈，則圈與圈之間必有一些空隙，這些空隙即為利基市場。市場利基者就是在看似無縫的市場中找到縫隙。企業在發展初期

39、比較弱小時大多采用市場利基者戰略。由于利基市場有利可圖，許多大中型公司也設立專門的業務部門或分公司進入這一市場。利基者盈利的主要原因是比其他大眾化營銷的公司更好地了解和滿足顧客需要，當大眾化營銷者取得高銷量的時候，利基者取得了高毛利。如果經營得當，利基市場也可以發展成為廣大的市場。豆漿機、罐裝涼茶剛剛問世的時候也是利基市場，九陽公司、王老吉和加多寶也曾是市場利基者，如今已經成為行業領導者。（2）利基市場的特征。理想的利基市場具備以下特征：具有一定的規模和購買力，能夠盈利；具備發展潛力；強大的公司對這一市場不感興趣；本公司具備向這一市場提供優質產品和服務的資源和能力；本公司在顧客中建立了良好的聲

40、譽，能夠抵御競爭者入侵。3、市場利基者競爭戰略選擇市場利基者發展的關鍵是實現專業化，主要途徑有以下幾方面。（1）終端用戶專業化。公司可以專門為某一類型的終端用戶提供服務。例如，航空食品公司專門為民航公司生產提供飛機乘客的航空食品，增值業務經營企業為特定細分市場定制計算機硬件和軟件。（2）垂直層次專業化。公司可以專門為處于生產與分銷價值鏈上的某些垂直層次提供服務。例如，鑄件廠專門生產鑄件，鋁制品廠專門生產鋁錠和鋁制部件。（3）顧客規模專業化。公司可以專門為某一規模（大、中、小）的顧客群服務。市場利基者專門為大公司不重視的小規模顧客群服務。（4）特殊顧客專業化。公司可以專門向一個或幾個客戶銷售產品

41、。許多小公司只向一家大公司提供其全部產品。（5）地理區域專業化。公司只在某一地點、地區或范圍內經營業務。（6）產品或產品線專業化。公司只經營某一種產品或某一類產品線。比如，某制襪公司專門生產不同花色品種的絲襪。（7）產品特色專業化。公司專門經營某一種類型的產品或者特色產品。例如，某書店專門經營“古舊”圖書。（8）客戶訂單專業化。公司專門按客戶訂單生產特制產品。（9）性價比專業化。公司僅僅經營市場上最低端或最高端的產品。例如，惠普公司專門在優質高價的微型電腦市場上經營。（10）服務專業化。公司向大眾提供一種或數種其他公司所沒有的服務。例如，某家庭服務公司專門提供上門疏通管道服務。（11）銷售渠道

42、專業化。公司只為某類銷售渠道提供服務。例如，某家軟飲料公司決定只生產大容器包裝的軟飲料，并且只在加油站出售。市場追隨者戰略市場追隨者指那些在產品、技術、價格、渠道和促銷等大多數營銷戰略上模仿或跟隨市場領導者的公司。在很多情況下，追隨者可讓市場領導者和挑戰者承擔新產品開發、信息收集和市場開發所需的大量經費，自己坐享其成，減少支出和風險，并避免向市場領導者挑戰可能帶來的重大損失。許多居第二位及以后位次的公司往往選擇追隨而不是挑戰。當然，追隨者也應當制定有利于自身發展而不會引起競爭者報復的戰略。1、克隆者克隆者指克隆市場領導者的產品、品牌、包裝及其他營銷策略的公司。由于他們與市場領導者的產品、品牌與

43、包裝僅在細微之處稍作區別，顧客不易覺察，價格略低，利用市場領導者的投資和營銷組合策略去開拓市場，自己跟在后面分一杯羹，故被看作寄生者。有些克隆者甚至發展成為“偽造者”，專門制造質品。國內外許多著名公司都受到質品的困擾，應尋找行之有效的打擊辦法。2、模仿者模仿者指在基本方面模仿市場領導者，但是在包裝、廣告和價格上又保持一定差異的公司。如果模仿者不對市場領導者發起挑戰，市場領導者不會介意。在鋼鐵、肥料、化工等同質產品行業，模仿戰略最為普遍。不同公司的產品相同，服務相近，不易實行差異化戰略，價格敏感性高，低價幾乎是吸引購買的唯一手段。但是利用價格戰搜取短期市場份額會遭到同行的報復，隨時可能爆發價格大

44、戰，多數公司避免采用，而是效仿市場領導者，與領導者保持較為一致的產品、價格、服務和促銷戰略，市場份額也保持著高度的穩定性。3、改良者改良者指對領先者的產品進行調整或改良的公司。他們先接受市場領導者的產品、服務和營銷戰略，然后有選擇地改進它們。避免與市場領導者正面交鋒，并選擇其他市場銷售產品。這種跟隨者通過改進并在別的市場壯大實力后有可能成長為挑戰者。雖然追隨戰略不冒風險，但是也存在明顯缺陷。研究表明，市場份額處于第二、第三和以后位次的公司與第一位的公司在投資報酬率方面有較大的差距。擴大總需求市場領導者占有的市場份額最大，在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發產品的新用戶、尋找產品

45、的新用途和增加顧客使用量等。（一）開發新用戶1、轉變未使用者轉變未使用者，即說服那些尚未使用本行業產品的人開始使用，把潛在顧客轉變為現實顧客。比如，有人擔心電淋浴器使用不安全而不愿購買，企業可大力宣傳它裝有多重，安全保護裝置，絕對不會發生意外，將這部分潛在購買者轉變為現實購買者。有人認為純水中不含有益礦物質而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質主要從日常食物中獲取，從飲水中獲取的比例可以忽略不計，飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質但是也可能含有許多污染物質，危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市場“新的細分市場”指該

46、細分市場的顧客使用本行業產品，但是不使用其他細分市場的同類產品和品牌。例如，服裝市場可以根據性別分為男性和女性兩個細分市場，根據年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場，一般而言，女性不會購買男性服裝，男性也不會購買女性服裝；老年人不會購買青少年時裝，青少年也不會購買老年人服裝。企業在原細分市場的需求飽和后可設法進入新的細分市場，擴大原有產品的適用范圍，說服新細分市場的顧客使用本產品。例如，青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝，實現心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產品的地區，開發新的地理市場。例如，空調、摩托車等產品在城市市場已經趨于飽和，可著

47、重開發農村市場。轎車在發達國家已經趨于飽和，可向發展中國家和不發達國家轉移。（二）尋找新用途尋找新用途指在產品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如，食品生產者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法，有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的，在摩托車、汽車普及的條件下，許多人購買自行車是作為健身工具。產品的許多新用途往往是顧客在使用中發現的，企業應及時了解和推廣這些發現。烘焙蘇打粉生產企業發現美國一些家庭將該產品作為冰箱除臭劑使用，就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途，成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。（三）增加使用量1、提高使用頻率企業應設法促使顧客更頻

48、繁地使用產品。例如，果汁營銷人員應說服人們不僅在待客時才飲用果汁，平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業可以設法促使顧客增加每次使用量以擴大產品銷售。洗發劑生產企業可提示顧客，每次洗發時，洗發劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調味品制造商將調味品瓶蓋上的小孔略微擴大，銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產企業可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處，如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費，打破原先只買一臺的習慣和“節儉”思想，使有條件的家庭樂于購買兩臺以上的電視機。

49、4、提醒顧客及時更換超過保質期或使用期的產品有的顧客由于節約或者疏忽而繼續使用超過保質期或使用期的產品，不僅影響健康或者使用效果，也減少了企業的產品銷售。企業可以通過及時提醒顧客更換產品而擴大市場需求，包括：提醒顧客注意產品的首次使用時間和應當更換的時間；提醒顧客注意產品當前的性能狀況。輪胎經營企業在售出輪胎之后的適當時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復使用之后，上面的彩條會逐漸褪色，提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。保護現有市場份額占據市場領導者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時，還必須時刻注意保護自己的現有業務免遭競爭者入侵。最好的防御

50、方法是發動最有效的進攻，不斷創新，永不滿足，掌握主動，在新產品開發、成本降低、分銷渠道建設和顧客服務方面成為行業先驅，持續增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發動主動進攻，至少也要加強防御，堵塞漏洞，不給挑戰者可乘之機。市場領導者不可能防守所有的陣地，必須認真地探查哪些陣地應不惜代價嚴防死守，哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失，將資源集中用于關鍵之處。防守戰略的基本目標是減少受到攻擊的可能性，或將進攻目標引到威脅較小的區域并設法減弱進攻的強度。主要的防御戰略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業目前的主要產品和業務建立牢固的防線，根據競爭者在產品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進攻戰略而制

51、定自己的預防性營銷戰略，并在競爭者發起進攻時堅守原有的產品和業務陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態的防御，在許多情況下是有效的、必要的，但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業更重要的任務是技術更新、新產品開發和擴展業務領域。海爾集團沒有局限于賴以起家的冰箱市場，而是積極從事多元化經營，開發了空調、彩電、洗衣機、電腦、微波爐、干衣機等一系列產品，成為我國電器行業著名品牌。2、側翼防御側翼防御是指企業在自己主陣地的側翼建立輔助陣地以保衛自己的周邊和前沿，并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據統治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業的蠶食，在日用品方面

52、受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此，超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業的蠶食，推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區開設新店以擊退折扣商店的進攻。3、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚未構成嚴重威脅或在向本企業采取進攻行動前搶先發起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發制人的防御，公司應正確地判斷何時發起進攻效果最佳，以免貽誤戰機。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發起進攻，有的公司在競爭對手推出新產品或推出重大促銷活動前搶先發動進攻，如推出自己的新產品、宣布新產品開發計劃或開展大張旗鼓的促銷活動，壓倒競爭者。公司先發制人的方式多種多樣：可

53、以運用游擊戰，這兒打擊一個對手，那兒打擊一個對手，使各個對手疲于奔命，忙于招架；可以展開全面進攻，如精工手表有2300個品種，覆蓋各個細分市場；也可以持續性地打價格戰，如格蘭仕微波爐曾數次率先降價，使未取得規模效益的競爭者陷于困境；還可以開展心理戰，警告對手自己將采取某種打擊措施而實際上并未付諸實施。4、反擊防御反擊防御是指市場領導者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機，可以迅速反擊，也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造成本公司市場份額迅速下降，可采取延遲反擊，弄清競爭者發動攻擊的意圖、戰略、效果和其薄弱環節后再實施反擊，不打無把握之仗。反擊戰略主要有以下幾方面。（1）正面

54、反擊。即與對手采取相同的競爭措施，迎擊對方的正面進攻。如果對手開展大幅度降價和大規模促銷等活動，市場領導者憑借雄厚的資金實力和卓著的品牌聲譽以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地擊退對手。（2）攻擊側翼。即選擇對手的薄弱環節加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額，但是洗衣機的質量和價格比競爭者占有更多的優勢，于是對洗衣機大幅度降價，使對手忙于應付洗衣機市場而撤銷對電冰箱市場的進攻。（3）鉗形攻勢。即同時實施正面攻擊和側翼攻擊。比如，競爭者對電冰箱削價競銷，則本公司不僅電冰箱降價，洗衣機也降價，同時還推出新產品，從多條戰線發動進攻。（4）退卻反擊。是在競爭者發動進攻時

55、我方先從市場退卻，避免正面交鋒的損失，待競爭者放松進攻或麻痹大意時再發動進攻，收復市場，以較小的代價取得較大的戰果。（5）圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區域時攻擊對方的主要市場區域，迫使對方撤銷進攻以保衛自己的大本營。5、機動防御機動防御是指市場領導者不僅固守現有的產品和業務，還要擴展到一些有潛力的新領域，以作為將來防御和進攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業主動從實力較弱的領域撤出，將力量集中于實力較強的領域。當企業無法堅守所有的市場領域，并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候，可采取這種戰略。其優點是在關鍵領域集中優勢力量，增強競爭力。公司簡介（一）基本信息1、公司名稱：xxx有限

56、責任公司2、法定代表人：金xx3、注冊資本：930萬元4、統一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監督管理局6、成立日期：2015-8-207、營業期限：2015-8-20至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區xx（二）公司簡介展望未來，公司將圍繞企業發展目標的實現，在“夢想、責任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下，圍繞業務體系、管控體系和人才隊伍體系重塑，推動體制機制改革和管理及業務模式的創新，加強團隊能力建設，提升核心競爭力，努力把公司打造成為國內一流的供應鏈管理平臺。本公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的服務。公司

57、堅持“責任+愛心”的服務理念，將誠信經營、誠信服務作為企業立世之本，在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場。“滿足社會和業主的需要，是我們不懈的追求”的企業觀念，面對經濟發展步入快車道的良好機遇，正以高昂的熱情投身于建設宏偉大業。（三）公司主要財務數據公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額7995.976396.785996.98負債總額3205.352564.282404.01股東權益合計4790.623832.503592.97公司合并利潤表主要數據項目2020年度2019年度2018年度營業收入25684.1520547.3219263.

58、11營業利潤4472.173577.743354.13利潤總額4175.413340.333131.56凈利潤3131.562442.622254.72歸屬于母公司所有者的凈利潤3131.562442.622254.72發展規劃（一）公司發展規劃根據公司的發展規劃，未來幾年內公司的資產規模、業務規模、人員規模、資金運用規模都將有較大幅度的增長。隨著業務和規模的快速發展，公司的管理水平將面臨較大的考驗，尤其在公司迅速擴大經營規模后，公司的組織結構和管理體系將進一步復雜化，在戰略規劃、組織設計、資源配置、營銷策略、資金管理和內部控制等問題上都將面對新的挑戰。另外，公司未來的迅速擴張將對高級管理人才

59、、營銷人才、服務人才的引進和培養提出更高要求，公司需進一步提高管理應對能力，才能保持持續發展，實現業務發展目標。公司將采取多元化的融資方式，來滿足各項發展規劃的資金需求。在未來融資方面，公司將根據資金、市場的具體情況，擇時通過銀行貸款、配股、增發和發行可轉換債券等方式合理安排制定融資方案，進一步優化資本結構，籌集推動公司發展所需資金。公司將加快對各方面優秀人才的引進和培養，同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制，確保公司發展規劃和目標的實現。一方面，公司將繼續加強員工培訓，加快培育一批素質高、業務強的營銷人才、服務人才、管理人才；對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓，對管理人員進行現代

60、企業管理方法的教育。另一方面，不斷引進外部人才。對于行業管理經驗杰出的高端人才，要加大引進力度，保持核心人才的競爭力。其三，逐步建立、完善包括直接物質獎勵、職業生涯規劃、長期股權激勵等多層次的激勵機制，充分調動員工的積極性、創造性，提升員工對企業的忠誠度。公司將嚴格按照公司法等法律法規對公司的要求規范運作，持續完善公司的法人治理結構，建立適應現代企業制度要求的決策和用人機制，充分發揮董事會在重大決策、選擇經理人員等方面的作用。公司將進一步完善內部決策程序和內部控制制度，強化各項決策的科學性和透明度，保證財務運作合理、合法、有效。公司將根據客觀條件和自身業務的變化，及時調整組織結構和促進公司的機