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文檔簡介

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年汽車銷售經理工作崗位職責1.完成日、周、月、季有關信息反饋及各種報表的傳送與聯絡。2.負責日/月/年銷售庫存狀況的統計、匯總及分析,并將信息及時通知銷售人員。3.銷售部門內各種資料歸檔整理工作,監督前臺各項客戶信息統計的準確性。4.負責文件的收發、傳遞、存檔,并按規定的流程進行傳遞和審閱。5.負責部門內辦公物品管理及其他日常行政事務。6.協助銷售經理做好內外文件的收發與檔案的管理工作。7.協助部門內新進人員的輔導性工作能力。2022年汽車銷售經理工作崗位職責(二)1、負責銷售過程的全面管理,完成總經理下達的銷售指標。2、與廣州本田授權銷售服務中心各

2、職能部門協調和溝通。3、執行廣州本田的運作標準。4、建立、培養和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍。5、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。6、負責銷售人員的培訓和考核。7、處理客戶投訴并及時將質量問題反饋給廣州本田。8、當車輛出現重大問題,進行協調和處理。9、協調銷售部與本公司其它只能部分的工作及關系。10、負責客戶管理。2022年汽車銷售經理工作崗位職責(三)1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。4、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。5、負責展廳內展車

3、的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。6、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。8、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。11、填寫銷售員負責的各種報表。12、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。13、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。14、完成上級領導布置的工作。15、引導新業務員熟悉各項業務知識。2022年汽車銷售經理工作崗位職責(四)1、負責制定銷售目標,制定銷售方案并完成業績考核;2、負責收

4、集客戶信息,挖掘客戶需求,實現產品銷售;3、負責整車銷售服務和客戶咨詢服務;4、負責售前業務跟進及客戶維護工作;5、負責完成領導交代的其他事宜。2022年汽車銷售經理工作崗位職責(五)1.為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;2.維系并管理客戶關系,并在此基礎上擴展業務,提升售后服務滿意度。3.為客戶提供貸款、投資、理財等方面的業務咨詢和辦理。4.根據客戶的需要辦理各類保險投保,如車險、壽險、團體保險、財產保險等各類保險業務2022年汽車銷售經理工作崗位職責(六)1、參與制訂公司的年度銷售計劃,制定每月銷售計劃;2、負責優化銷售流程、組織實施銷售流程并進行實時的監

5、督;3、負責展廳秩序管理,牽頭重大客戶的營銷工作,維護和拓展業務合作關系;4、配合銷售總監負責制定、監督銷售價格,并及時做出相應的調整;5、負責處理客訴,并按公司規定的流程進行反饋,提出改進方案并實施;6、參與制訂銷售顧問的考核計劃和方案,;7、對直接下屬進行選拔、培訓、指導和評估,并承擔管理責任。2022年汽車銷售經理工作崗位職責(七)1.銷售規劃工作依據公司年度經營計劃,配合公司總目標,制定本部門年度銷售目標及銷售計劃。制定季度、月度汽車銷售計劃并負責實施。負責向主機廠申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業務聯系。負責完成公司下達的相關經營指標,包括但不限于整車、精品等銷售收入

6、、利潤、成本、費用等。2.銷售目標達成制定當月的營銷政策,督導所屬銷售人員進行推銷活動,實現具體產品的銷售計劃和目標,負責產品銷售的全面工作。負責精品銷售、貸款、上牌、臨牌任務的達成。負責協助進行大宗客戶關系的建立及開發。負責轄區市場協調管理,負責二級網點的開發及管理。協助市場部進行推廣、展示、促銷活動等營銷活動。負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高。3.全面協調與管理按規定要求及時向公司和主機廠反饋各類信息、報表及公司領導所需報表。負責客戶檔案管理、客戶回訪等監督工作。負責客戶投訴的接待、協調工作,負責產品遺留問題的統計、跟蹤、匯報工作。_部門內行政管理負責推行公司的各項規章制度并

7、監督執行,對本部門實行6S管理。負責銷售團隊建設。相關人員參加各類培訓和轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理。合理控制和使用部門預算。5.完成上級交辦的其他工作2022年汽車銷售經理工作崗位職責(八)1、根據公司發展需要,在各大平臺發布相關信息;2、獨立完成客戶的接待、回訪、信息登記等過程內容;3、協助完成業務洽談工作;4、上級領導委派的臨時性工作。2022年汽車銷售經理工作崗位職責(九)1、依據企業營銷目標和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織監督實施。2、主持銷售部門日常工作事務,合理調配人力、物力等資源。3、負責處理銷售人員無權處理或無法解決的重大問題。4、處理與公司其他部門的關系,與其他部門有效合作。5、做好本部門人員的工作指導和考核工作。6、尋求部門新的利潤增長點。7、組織本部門員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。8、組織本部門員工對二級經銷商開發與管理。9、組織對本部門人員的培訓。2022年汽車銷售經理工作崗位職責(十)1.負責制定公司的營銷策略并實施落地,團隊內部培訓、輔導,帶領團隊完成公司制定的銷售目標;2.負責制定相關促銷及推廣策略,銷售訂單、庫存管理;3.負責開發銷售渠道,滿足銷售業務需求;4

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