1、質量打算實施令商品房（項目C塊工程項目，依據GB/T190012008質量治理體系要求及中國建筑股份有限公司編制的項目治理手冊編制了本項目質量打算，現予以批準頒布實施。本質量打算是商品房項目C塊機電工程項目部質量治理體系的法規文件，明確了本項目質量方針和質量目標，對機電項目質量體系的運行作了針對性的闡述，是指導項目實施質量治理和質量保證的綱領性文件，要求機電項目全體職員必須嚴格按打算規定的內容貫徹執行。 項目經理： 2010 年 11 月 10日1 工程概況1.1 工程位置本工程位于上海市+號，1.2 項目概況本項目位于規劃+路以東，+路以南，+路以西，規劃+路延伸段以北的+街坊。由8棟303

2、2層高層住宅樓、1棟4層菜市場及活動中心、1棟2層配套商業用房及其他配套用房及地下車庫組成，總建筑面積為176719m,地下一層為一層車庫及其他設備用房。2 總則2.1項目總目標本工程嚴格按照ISO9002質量體系運行，實施“過程精品”治理，確保工程質量“優良”，確保本工程獲得上海市“優質工程”。分項工程優良率90%以上，不合格點操縱在8%以內，竣工一次交驗合格率100%。2.2質量打算講明2.2.1要緊內容和適用范圍 為確保本工程的各項治理達到治理目標的要求，項目經理部按公司要求建立項目質量治理體系。本質量打算即是該質量治理體系的實施性文件，它對本項目的治理目標、各要緊崗位的質量職責和各過程

3、活動的操縱做出了規定。2.2.2 編制依據 工程合同文件 工程設計圖紙 國家現行質量驗收規范JGJ18-2003 鋼筋焊接及驗收規程GB50209-2002 建筑地面工程施工質量驗收規范GB50202-2002 建筑地基基礎工程施工質量驗收規范GB50207-2002 屋面工程質量驗收規范GB50303-2002 建筑電氣工程施工及驗收規范GB50169-2006 電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規范GB50166-2006 火災自動報警系統施工及驗收規范GB50268-97 給水排水管道工程施工及驗收規范GB50300-2001 建筑工程施工質量驗收統一標準工程建設標準強制性條文（工業建筑

4、部分）公司質量手冊、程序文件及項目治理手冊、合約治理手冊、物資治理手冊、技術治理手冊、人力資源治理手冊2.2.3質量打算的治理2.2.3.1質量打算由項目執行經理黃秋林組織項目機電部要緊治理人員編制，分公司的項目治理部審核，分公司主管副總經理批準。2.2.3.2公司企劃部負責質量打算編制的指導。2.2.3.3質量打算由分公司的項目治理部/質量部門負責治理，包括打印、受控發放、修訂、換版、作廢處理和歸檔等。2.2.3.4質量打算的發放范圍：分公司領導、分公司質量部、項目經理、項目技術總負責人(總工程師)、項目各部門。2.2.3.5質量打算新版本頒發的同時收回舊版本，當需要將舊版本留做資料時,須經

5、分公司質量部同意并在封皮上加蓋“作廢”標識。3 組織機構與職責3.1 項目組織機構項目經理總工程師機電/生產經理商務經理機電質量安全機電技術機電現場機電合約機電物資技術工程師資料工程師合約工程師責任工程師材料工程師安全工程師質量工程師3.2 崗位職責3.2.1項目經理/執行經理（）負責組織項目質量體系的建立和運行，確保項目治理目標的實現；建立和調整項目組織機構，規定各治理崗位的職責和權限；批準施工組織設計及項目質量打算、職業安全健康治理打算及環境治理打算；在項目經理部授權范圍內,批準分包商及供應商的選擇結果；批準機電項目的物資申請打算;組織對質量事故的評審,批準對質量事故的處置方案；監督檢查各

6、崗位的治理職責的落實情況及效果；組織項目的內部治理評審活動,策劃并組織實施項目的質量改進活動。3.2.2現場經理/機電經理 （）協助項目經理主管施工組織及治理，包括工程進度、過程質量操縱和安全文明施工等；組織編制機電項目施工生產打算；組織編制機電項目質量打算,審核機電項目施工組織設計和質量打算；在項目經理部的授權范圍內,審核分包商及供應商的選擇結果；批準對專門過程的確認及再確認的結果；組織對不合格品的評審,參與對質量事故的評審；審核機電項目的物資申請打算;批準項目的糾正、預防措施；組織工程交付驗收。3.2.3總技術負責人 （）組織確定與工程質量有關的技術要求,明確本項目工程的驗收準則；組織編制

7、施工組織設計；審核機電項目質量打算；批準機電項目施工技術方案；組織機電圖紙會審,組織設計交底,組織與設計/監理方就技術問題的溝通；參與質量事故及不合格品的評審；審核質量事故的處置方案,批準對不合格品的處置方案；組織驗證質量事故處置結果的符合性；審核項目的糾正預防措施；組織項目的數據分析工作；組織工程竣工技術資料的審核、編制及報審工作。3.2.4合約商務經理/機電合約（）負責機電項目的合同治理工作。在項目經理部授權范圍內,主持對分包商的評價、選擇與再評價工作.參與或主持對業主合同的評審,審核分包合同和采購合同；負責對授權范圍內的分包商的評價和選擇；組織對進場分包商的驗證工作；組織對分包商的年度評

8、估工作；組織或參與與業主的溝通工作,及時將業主對工程的要求傳遞至各相關部門和人員。3.2.5技術部/責任工程師（）編制專業技術方案；編制作業指導書，對作業層進行技術交底；參加對工程不合格品的評審,編制處置方案,參與對質量事故與不合格品處置后的驗證；參與對進場物資的驗證；組織時期性的工程質量驗收工作；針對不合格品,制定糾正預防措施；收集工程技術資料和質量記錄。3.2.6現場工程師/質量工程師 （）組織或參加工程預檢及隱蔽驗收檢查；對施工全過程實施過程監視和測量,并做出記錄；參加對物資進場的驗證工作；參加對質量事故和不合格品的評審,組織對不合格品處置后的驗證；收集與質量有關的各項數據,組織進行數據

9、分析,向技術總負責人/項目副經理提出改進質量治理的意見；對糾正和預防措施實施情況進行跟蹤驗證；參加時期性及竣工交付的質量驗收工作。3.2.7資料工程師（）負責收集、編目、登記、發放、回收技術標準及施工質量驗收規范等技術法規性文件；負責圖紙、設計變更和工程洽商的接收、發放和歸檔；負責工程竣工技術資料的收集、匯總、整理和歸檔。3.2.8物資部/材料工程師（）組織編制項目物資申請打算；建立機電項目物資采購臺帳；在項目經理部授權范圍內,組織物資采購工作,包括評價、選擇及再評價供方，編制項目物資采購打算,并保存記錄；組織物資進場驗證,保存驗證記錄；組織對供應商的年度評估工作；負責物資標識、貯存、發放及回

10、收的治理。3.2.9安全部/安全員（）制訂項目安全治理制度,并組織實施；組織編制項目職業安全健康治理打算與環境治理打算,并組織實施；組織項目的安全與文明施工的檢查；對不合格問題發出整改通知,并監督整改實施；負責安全事故的調查、分析、提出處理意見；建立項目專門崗位人員名錄,并保存資格證明文件(復印件)；組織對專門崗位人員的培訓工作；建立項目職業安全健康工作的各項治理記錄。 4 項目組織機構和項目質量保證體系依照本項目的具體情況，選派有治理經驗、組織協調能力強、有敬業精神、作風嚴謹、技術過硬的治理人員組成項目治理班子，按照企業的項目治理模式和ISO9001質量保證體系運作。項目將建立完善的崗位責任

11、制，在項目開工之初或時期工程開始時，制定項目崗位責任制度，將責任落實到項目每個治理人員，并簽訂風險抵押責任狀，與個人收入掛鉤。依照項目施工實際情況將運用先進的技術、科學的治理、嚴謹的作風，精心組織、精心施工，以有競爭力的優質產品滿足業主的愿望和要求。本工程施工中將廣泛開展質量職能分析和健全企業質量保證體系，大力推行“一案三工序治理措施”即“質量設計方案、監督上工序、保證本工序、服務下工序”和QC質量治理活動。強化質量檢測與質量驗收專業系統，全面推行標準化治理，健全質量治理基礎工作，使企業對質量綜合保證能力顯著提高,圓滿順利地完成工程施工,達到質量目標。質量體系要素構成圖如下：治理職責質量體系原

12、則質量成本任務承接施工預備質量采購質量施工過程操縱工序治理點操縱不合格的操縱和糾正半成品與成品愛護工程質量的檢驗與驗證回訪與保修質量文件和記錄工程（產品）安全與責任測量和試驗設備的操縱人員統計方法的應用4.1項目的服務操縱4.1.1工程前期質量工作的交底與指導為了保證本工程質量有一個良好的開端，保障質量保證體系嚴格運作，在項目開工之初同時項目治理人員差不多配備齊全后，公司質量保證部對項目進行交底和指導，包括質量打算的編寫指導和如何運行實施、創上海市“白玉蘭”和“優質工程”的程序及要求、質量資料、臺帳的建立及要求等。4.1.2促進項目進行交流、學習公司經常組織項目治理人員到其他樣板工地觀摩學習，

13、項目定期組織總結交流，學習不的項目的先進經驗，借鑒其好的做法，對比不人找出自己的差距，使本工程的質量更上一層樓。4.2目標治理單位工程優良電氣安裝工程管道安裝工程通風與空調工程 優良分項線路敷設電纜及電纜托盤安裝電氣器具、設備安裝避雷針（網）及接地裝置 優良分項室內給水、熱水工程室內排水、中水工程設備安裝 優良分項水管制作安裝工程空氣處理設備安裝工程對單位工程的三個分部工程進行目標分解，以加強施工過程中的質量操縱，確保分部、分項工程優良率、合格率的目標，從而順利實現工程的質量目標，詳見下面的圖表：序號分部工程目標要緊分項優良率（%）要緊分項優良率 （%）要緊分項優良率 （%）要緊分項優良率 （

14、%）1電氣安裝工程優良線路敷設工程96電纜及電纜托盤安裝95電氣器具設備工程95避雷針（網）及接地裝置902管道工程優良室內給水工程90室內排水工程90設備安裝903通風與空調工程優良風管制作安裝工程90設備安裝904.3過程質量預控4.3.1項目開工之初，編制項目策劃、創優打算、質量檢驗打算等。4.3.2加強對圖紙、規范的學習：項目將定期組織技術人員、現場施工治理人員以及分包的要緊有關人員進行圖紙和規范的學習，做到熟悉圖紙和規范要求，嚴格按照圖紙和規范要求施工。同時也給圖紙多把一道關，在學習過程中對圖紙存在的問題及時找出反饋給設計，并在施工時予以解決。4.3.3施工前編制施工組織設計、專項工

15、程方案、措施交底：施工前我們將編制施工組織設計、專項工程方案、措施交底、用以指導工程的施工，編制時嚴格按照上海市“白玉蘭”的評審要求，結合工程實際認真編寫，并掌握施組戰略的指導性、方案的部署性、交底施工的可操作性，做到三者互相對應、相互銜接、相互交圈，層次清晰、嚴謹全面，符合規范，使之真正成為我們施工中能夠遵循依靠的指導文件。4.3.4注重對分包隊伍的選擇：我們將選擇具有一定資質、信譽良好且與公司長期合作的分包隊伍參與本工程的施工，我們公司對分包隊伍已建立了一套完整的治理和考核方法，對分包隊伍進行質量、工期、信譽和服務等方面的考核。從全然上保證項目所需勞動者的素養，為工程質量目標奠定堅實的基礎

16、。4.3.5做好培訓和交底：增強全體職員的質量意識是創過程精品的首要措施，項目將定期組織質量講評會，同時組織到創優內（外）部兄弟單位進行觀摩和學習，并邀請上級質量主管領導和專家進行集中培訓和現場指導；項目還將做好規范、標準和技術知識的培訓工作，促使項目人員的素養不斷提高，從人的因素上消除產生質量問題的源頭。項目對分包要緊治理人員也要進行施工質量治理的培訓，對分包班組長及要緊施工人員，按不同專業進行技術、工藝、質量綜合培訓，未經培訓或培訓不合格的分包隊伍不同意進場施工。項目責成分包建立責任制，并將項目的質量保證體系貫徹落實到各自施工質量治理中，并督促其對各項工作落實。4.3.6加強合同的預控作用

17、：合同治理貫穿工程施工經營治理的各個環節，我們將特不注重分包的選擇，比較各分包方價格、工期、質量目標，細化合同的內容，將對分包的質量要求寫入合同中，合同內容力求全面嚴謹，責權明確，不留漏洞。4.3.7嚴格材料供應商的選擇，加強材料進廠檢驗，采納全方位、多角度的選擇方式，以產品質量優良、材料價格合理、施工成品質量優良為材料選型、定位的標準。材料、半成品及成品進場要按規范、圖紙和施工要求嚴格檢驗，不合格的立即退貨。4.4加強過程操縱，創“過程精品”4.4.1嚴格按方案施工我們對每個方案的實施都要通過：方案提出討論編制審核修改定稿交底實施幾個步驟進行。施工中有了完備的施工組織設計和可行的工程方案，以

18、及可操作性強的措施交底，就能保證全部工程整體部署有條不紊，施工現場整潔規矩，人員編制有序，分部工程方案科學合理，施工操作人員嚴格執行規范、標準的要求，將極有力地保證工程的質量和進度。4.4.2堅持樣板引路分項工程開工前，由項目經理部的責任工程師，依照專項方案、措施交底及現行的國家規范、標準，組織分包單位進行樣板分項（工序樣板、分項工程樣板、樣板間等）施工，樣板工程驗收合格后才能進行專項工程的施工。同時分包在樣板施工中也同意了技術標準、質量標準的培訓，做到統一操作程序，統一施工做法，統一質量驗收標準。 4.4.3實行“三檢制”和檢查驗收制度，執行過程質量執行程序。在施工過程中我們將堅持檢查上道工

19、序、保障本道工序、服務下道工序，做好自檢、互檢、交接檢；遵循分包自檢、總包復檢、監理驗收的三級檢查制度；嚴格工序治理，認真做好隱蔽工程的檢測和記錄。過程質量執行程序流程圖：方 案審 批技 術 交 底三 工 序 操 作責 任 工 程 師進 行 初 檢質 量 監 理 工程 師 復 檢監 理 檢 查認 可 進入下道工序不合格不合格不合格不合格4.4.4實行質量例會制度、質量會診制度，加強對質量通病的操縱。定期由質量總監主持，由項目經理部及分包方的施工現場治理人員和技術人員參加，總結前期項目施工的質量情況、質量體系運行情況，共同商討解決質量問題應采取的措施，特不是質量通病的解決方法和預控措施，最后由質

20、量總監以月度質量治理情況匯報的形式發至項目經理部有關領導、各部門和各分包方，匯報中對質量好的分包方要給予提名表揚，需整改的部位注明限期整改日期。進行復查檢查核實分析緣故追根找出責任人制定整改措施、落實負責人、整改時刻獎懲制度進行反思部門會診檢查核實關于施工中出現的質量問題我們將采納會診制度與獎懲制度相結合的方式完全解決。會診制度流程圖如下：4.4.5加強對成品的愛護的治理由于各工種交叉頻繁，關于成品和半成品，容易出現二次污染、損壞和丟失，阻礙工程進展，增加額外費用。我們將要制定成品（半成品）愛護的要緊措施，并設專人負責成品愛護工作。在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進行標識和防護，由

21、專門負責人經常巡視檢查，發覺現有愛護措施損壞的，要及時恢復。工序交接檢采納書面形式由雙方簽字認可，由下道工序作業人員和成品愛護負責人同時簽字確認，并保存工序交接書面材料，下道工序作業人員對防止成品的污染、損壞或丟失負直接責任，成品愛護專人對成品愛護負監督、檢查責任。4.4.6獎罰制度我們在工程施工中將實行獎懲公開制，制定詳細、切合實際的獎罰制度和細則，貫穿工程施工的全過程。由項目質量總監負責組織有關治理人員對在施作業面進行檢查和實測實量。對嚴格按質量標準施工的班組和人員進行獎勵，對未達到質量要求和整改不認確實班組進行處罰。5 工程質量保證措施5.1質量保證差不多原則：5.1.1堅持“質量第一，

22、用戶至上”5.1.2“以人為核心”、“以預防為主”方案 經審批方可實施人員 差不多要素養量 材料 原材、半成品檢驗操作 按工藝標準要求方案保證人員素養保證原材質量保證操作過程保證產品質量保證一周檢維修保養熟悉圖紙技術資料保證執行崗位責任制機具保證機具 檢測合格方可使用5.1.3堅持質量標準，嚴格檢查，實事求是5.1.4貫徹科學、公正、守法的職業規范5.2差不多要素養量保證措施 質量評定 資料整理學習圖紙和技術資料學習操作規程和質量標準書面交底 預備工作 確定施工方案 預備施工機具材料預備、出具合格證電氣配合土建預埋管道預留孔洞及預埋通風配合預留孔洞預埋時期安裝時期管道專業通風專業管道安裝設備安

23、裝及配管管道防腐、保溫風管安裝機房設備安裝風管保溫電氣專業二次配管及穿線橋架安裝敷設電纜配電箱、柜安裝器具安裝執行驗評標準不合格的處理（返工）材料合格證安裝技術記錄變更設計的證明文件自檢記錄質量評定記錄施工過程中詳細的操縱保證措施見施工方案。5.3機電工程質量治理相關內容5.4遵循并強化機電安裝的各種檢驗治理程序5.4.1設備材料及其配件進場檢驗 詳見本篇第六章第二節。5.4.2安裝檢驗過程檢驗本工序完自檢總包檢驗業主檢驗監理檢驗設計檢驗下道工序合格否？返工、整改YN檢驗工作程序框圖如下：5.4.3單機調試檢驗單臺設備安裝完畢并進行有關測試和調試后，應進行單機調試。單機設備調試程序同安裝檢驗程

24、序。5.4.4單項驗收系統調試完成總包、監理、業主、設計驗收整改報政府部門驗收系統完成通過否？YN通過否？YN單項驗收應在整個系統全部完成后并進行完單機調試（試運轉）后進行系統調試，完成后，進行總包、監理、設計共同驗收。驗收后，報政府有關部門進行驗收。政府驗收部驗收打算詳見第四章第四節。單項驗收程序如下：5.4.5聯合驗收聯合驗收應在所有系統全部完成后同時單項驗收通過有關政府部門驗收后進行系統聯合調試，完成后，進行總包、監理、設計共同驗收。驗收后，報質檢總站進行報竣驗收。系統聯調完成總包、監理、業主、設計驗收整改報質檢總站驗收工程竣工通過否？YN通過否？YN工程報竣聯合驗收（報竣）程序如下：6

25、 施工過程操縱6.1機電一般過程的操縱 一般過程的操縱執行國家現行的施工質量驗收規范、技術標準和技術操作規程。6.1.1確定過程在編制施工組織設計時，技術部負責依照設計圖紙、標準規范及合同要求確定對工程質量有重要阻礙的關鍵過程和專門過程。6.1.2施工技術方案 關鍵過程需由技術工程師和現場相關責任工程師共同商討編制施工技術方案。6.1.3技術交底 施工前，責任工程師應向作業人員/分包對組進行技術交底，填寫并保存技術交底記錄。6.1.4作業環境 對施工前和過程當中的施工作業環境及安全文明施工的治理，由責任工程師及安全員按施工組織設計/施工技術方案或環境治理打算的要求,監督執行并做好監控記錄。6.

26、1.5檢驗、測量和試驗設備 施工過程中使用的檢驗、測量和試驗設備，按第12款的規定進行操縱。6.1.6人員能力資格 對參與關鍵過程、專門過程施工的作業人員,應確保其能力符合要求。本項目需持證上崗的人員要緊為:專業責任工程師負責檢查關鍵過程上崗人員的資格,并確認其能力是否符合要求,關于專門過程,專業責任工程師應填寫專門過程(人員)預先鑒定記錄。6.1記錄要求6.1.1 技術交底記錄6.1.2 項目設備維修保養打算6.1.3 設備進場驗證記錄6.1.4 設備維修保養記錄6.1.5 專門過程能力預先鑒定記錄6.1.6 專門過程參數連續監控記錄7 監視和測量裝置的操縱7.1治理7.1.1項目設備計量員

27、負責建立本項目的計量器具設備臺帳,其中包括各分包進入項目現場的全部計量器具與設備。7.1.2分包商提供的計量器具與設備，由設備計量員進行驗證。發覺不合格時，立即通知分包商停止使用。7.2檢定7.2.1 設備計量員制定項目計量器具設備周期鑒定打算,并按定打算將計量器具送交當地計量檢定機構進行周期檢定。7.2.2設備計量員負責保存計量器具的檢定合格證明文件。7.3記錄要求7.3.1 項目計量器具設備臺帳;7.3.2 計量器具設備檢定合格證書8 質量記錄的操縱8.1質量記錄的范圍質量記錄包括工程質量記錄（如檢驗和試驗記錄、不合格品報告等） 和質量體系運行記錄（如質量體系審核報告、糾正措施記錄等）。8

28、.2質量記錄的收集8.2.1工程質量記錄8.2.1.1材料工程師負責收集進貨驗證記錄、物資檢驗和試驗記錄等。8.2.1.2責任工程師和質量員負責收集：施工檢驗和試驗記錄；工程質量驗收記錄；工程質量評定記錄；技術治理工作記錄，如圖紙會審、技術交底記錄等。8.2.1.3材料員、責任工程師、質量員應將其收集到的質量記錄按時交給資料員匯總、整理并保存。8.2.2質量體系運行記錄8.2.2.1質量工程師負責收集整理顧客中意、工程回訪保修、不合格品處置記錄、糾正和預防措施記錄、數據分析記錄等。8.2.2.2機電合約責任師負責收集、整理招標文件評審、合同評審、分包商評價與選擇等記錄。8.2.2.3材料工程師

29、負責收集整理供應商評價、選擇、采購信息及物資進場驗證等記錄。8.2.2.4設備計量員負責收集整理計量器具設備檢定、校準,以及設備維修保養等記錄。8.2.2.5安全員負責收集整理、專門工種人員培訓、考核等記錄及資格證明文件。8.3質量記錄的標識、編目8.3.1所有質量記錄應字跡清晰，寫明編號、記錄日期、記錄內容，并及時準確。8.3.2工程質量記錄的標識、編目應按當地建筑主管部門規定的工程竣工技術資料的治理要求做好工程質量記錄。8.3.3質量體系運行記錄采納項目治理手冊規定的、有公司/項目標志和統一編號的表式。8.3.4來自分包商的質量記錄也應按上述規定治理。8.4質量記錄的歸檔與貯存8.4.1每

30、月底材料工程師、質量工程師、責任工程師等應將其收集、整理好的質量記錄移交資料工程師歸檔。8.4.2資料工程師收集的質量記錄在歸檔前，應分類收錄在文件夾（盒）/入文件柜中，以防記錄損壞或丟失。8.4.3保存的檔案應建帳，做到帳、物對應，便于查閱。9 產品監視和測量9.1 產品監視、測量預備9.1.1技術部按有關法規、標準或合同要求制定進貨檢驗及試驗打算和過程檢驗和試驗打算，確定需要的檢驗和試驗項目、檢驗和試驗依據的的標準、檢驗和試驗單位、記錄的保管人員等。9.1.2檢驗、試驗人員應依照檢驗和試驗打算的要求實施檢驗、試驗并保存有關記錄。9.1.3需要對外托付試驗時，由技術部從政府質量監督部門認可的

31、試驗室中選擇合適的托付對象。9.2進貨檢驗和試驗9.2.1不管項目或分包商采購的物資，依舊業主提供的物資，均應按相關法規要求,在實施驗證的同時,進行必要的復驗。9.2.2對分包商采購的物資，由分包商提供質量保證文件、復驗報告等文件，相應責任工程師予以驗證并保存驗證記錄。9.3過程檢驗和試驗9.3.1過程檢驗和試驗即工序檢驗.各工序應在作業人員自檢的基礎上，由責任工程師和質量工程師組織工序檢查并保存檢查記錄.9.3.2工序檢驗中的試驗，由責任工程師填寫試驗托付單并指派專人按相應規定取樣，送交試驗室進行試驗。試驗托付單和試驗報告由責任工程師保存。9.3.3分包商進行的檢驗和試驗，由責任工程師進行驗

32、證并從分包商處收取檢驗和試驗記錄。對驗證通過的，責任工程師應在檢驗和試驗記錄上簽名認可；驗證未通過的，責任工程師應要求分包商重新進行檢驗和試驗；必要時，責任工程師可進行復驗。9.3.4 關于需進行見證取樣的試驗,責任工程師應邀請監理人員到現場監督取樣,并按要求密封.9.3.4未經檢驗并合格的工序不得轉序施工。9.4最終檢驗和試驗9.4.1工程施工完畢及交付業主前，須按規定對工程進行最終檢驗和試驗。只有當規定的檢驗和試驗全部完成、檢驗和試驗結果達到規定要求，并經相應部門（監理或質量監督站）認可后，工程才能夠辦理交工。9.4.2 本項目最終檢驗試驗的項目要緊為:鋼結構焊接、防雷接地、屋面防水等。9

33、.4.3最終檢驗和試驗工作由現場經理組織，責任工程師、質量工程師、分包商負責人等有關人員參加。9.4.3在完成最終檢驗和試驗并填寫相應記錄后，現場經理組織將檢驗試驗報告資料交與項目資料工程師存檔。9.4.4在工程經最終檢驗和試驗時，應按合同及當地質量監督部門的治理要求邀請業主、監理以及質量監督站進行核驗。9.5 記錄要求10.5.1 施工過程檢驗記錄10 后期服務10.1竣工保修10.1.1合約責任師在與業主簽訂合同時，應明確竣工保修的內容和保修期限；在分包合同中，亦應明確分包商的保修內容和保修期限。10.1.2工程竣工后，分公司總經理指派專人就保修及有關質量問題與業主保持聯系。10.1.3分

34、公司主管副總經理組織有關項目及分包商負責保修工作,必要時，應對保修人員進行有關的培訓。10.1.4保修人員應對工程的結構性能、使用功能、設備運轉等進行認確實檢查，聽取業主的意見。對業主提出的修繕問題要詳細地檢查并記錄，與業主共同分析、查找緣故，提出并實施處理方案。10.1.5保修工作完成后，首先由分公司主管副總經理指派的人員進行檢驗，檢驗合格后通知業主驗收。當未能通過業主驗收時，應重新進行保修工作，直至完全符合規定要求并通過業主驗收止。10.2工程回訪10.2.1竣工后每年對本工程進行1至2次回訪。10.2.2由原項目經理責成回訪人員,就工程質量、保修及服務等方面向業主征求意見和建議。當業主提

35、出服務要求時，回訪人員向分公司主管部門請示處理方法。10.2.3回訪結束后，回訪人員填寫回訪情況記錄并向分公司主管副總經理經理匯報。10.3業主投訴10.3.1在施工過程中,項目經理組織接待業主的投訴,竣工后由分公司主管部門負責接待業主投訴，并將業主提出的意見和要求反映在業主投訴記錄中。10.3.2關于施工過程中的業主投訴,項目經理組織進行分析,并及時采取措施處理.以達到業主中意.關于項目自身不能處理的,應上報分公司主管部門協助處理.10.4 記錄要求10.4.1工程回訪記錄10.4.2業主投訴記錄10.4.3 工程保修記錄 10.4數據分析的基礎 10.4.1數據分析的目的是,通過對各種來源

36、獵取的信息、數據分析,找出施工及治理上存在的問題,以便針對其產生的緣故,采取有效的糾正或預防措施,達到持續改進。10.4.2數據分析的基礎是來源于以下方面的信息或數據: 顧客中意的調查、業主的投訴以及工程回訪情況； 過程監視和測量的結果； 工程(產品)的檢驗和試驗結果； 不合格品及其處置情況； 內外部審核的審核發覺；等。 10.5常用的數據分析方法10.5.1用于記錄、收集和積存數據，并對數據進行整理和粗略分析,可采納調查表。10.5.2用于問題統計分析,可采納直方圖、系統圖、散布圖和排列圖等。10.5.3用于緣故分析,可采納因果圖。10.6數據分析活動10.6.1 數據分析是項目經常開展的一

37、項治理活動.項目質量安全部負責收集各方面的質量信息數據,組織數據分析活動,發覺治理上存在的問題,并分析其產生的緣故。11.6.2 質量安全部負責對分析出的問題,組織制定糾正、預防措施。11 糾正和預防措施11.1 糾正預防措施 11.1.1一般不合格，由作業人員依據檢驗人員的指令直接實施整改，可不制定糾正和預防措施。11.1.2對反復(三次及三次以上)出現的一般不合格(如質量通病)及嚴峻不合格,質量工程師應組織調查分析導致不合格的緣故，并組織制訂糾正措施。11.1.3對導致不合格緣故的分析，可從以下方面著手進行：對所依據的施工質量驗收規范問題的理解不準確、不完整，或使用非有效版本文件等;技術方

38、案或技術交底有誤;操作不符合施工技術方案及技術交底規定;操作者、檢驗人員不具備相應技能;操作者責任心不強;質量監督不到位;工藝裝備和測試設備、環境問題，包括設備能力不足，測試設備與要求不適應，設備缺乏保養維修，溫度、濕度等環境條件對設備或檢測的阻礙等。材料及現場治理問題，使用未檢驗的材料或標識不清造成的混料或錯料，檢驗和試驗技術狀態不清,施工條件不符合要求等。11.2 制定并實施糾正措施11.2.1糾正措施要求的提出11.2.1.1對經常出現的一般不合格和嚴峻不合格，由質量工程師組織作業人員調查分析造成不合格的緣故，制定并組織實施糾正措施。11.2.1.2 對監理、業主提出的不合格，由現場經理

39、組織有關人員（必要時可邀請分包商）調查分析造成不合格的緣故，提出并組織實施糾正措施。11.2.2內部質量審核發覺的不符合項11.2.2.1項目經理依照不合格報告，組織有關人員制定并實施糾正措施。11.2.2.2涉及項目質量打算等治理性文件修改的糾正措施，由項目經理組織制定并實施糾正措施。11.2.3糾正措施的驗證 質量工程師負責驗證并記錄糾正措施實施結果及其有效性。11.3 預防措施11.3.1制定預防措施的信息源為：與工程質量有關的外部信息、不合格品處置記錄、對以往質量事故的分析、監理方及業主的建議等。11.3.2質量工程師負責組織有關部門依照上述信息，發覺、分析潛在的不合格緣故，制定預防措

40、施，明確執行該項預防措施的單位，并組織實施。11.3.3有關工程質量通病的預防措施，由責任工程師負責分析所涉及的材料、工藝、生產設備、操作規程、作業人員技藝等對質量產生阻礙的因素，分析潛在的不合格緣故，制定預防措施。這類預防措施一般能夠反映在施工技術方案或技術交底中,不必單獨編制預防措施。11.3.4質量工程師負責驗證預防措施的實施結果及有效性，并做好記錄。11.3.5附表：機電工程的質量通病及相應的預防措施：電氣工程序號質量操縱點操縱措施1一般電線與阻燃電線混用應嚴格依照設計要求施工，穿線時注意檢查。2橋架內電纜未設標志牌由于橋架內許多電纜，敷設時應注意編號設置標志牌，且經復查無誤后方可送電

41、。3橋架和線槽穿越防火分區時，防火封堵不嚴密或漏做橋架和線槽穿樓板和密封墻依照消防要求必須做好防火封堵。4焊接夾渣、咬肉、未焊透，防腐措施未做，單面施焊，機械緊固件未使用熱鍍鋅件焊接時班組長必須隨時復查，讓操作人員做到細心施工5接地引下線出錯而引起接地引下線的不連續。在配合土建施工時，作為接地引下線的主筋應作好標記（標記時注意與其它專業進行區分）6避雷引下線沒有在首層預焊出測量接地電阻值的測試點,以致無法測量避雷系統的接地電阻。施工時期發覺未作斷接卡子和測試點時,應鑿出柱子主筋,補焊出接地電阻測試點。7砼墻上的預埋盒的高度不一嚴格按照土建提供的標高進行預留，土建合模前進行全數檢查。8配管時彎頭

42、半徑太小，彎扁度太大等合理排布管線，對操作工人進行考核，認真進行檢查。9穿線線色混亂施工前交底應交底清晰，并注意檢查。10橋架安裝用電焊、氣割方式加工生產鍍鋅成品嚴禁電焊，施工前應作充分考慮，施工作重點強調。11電管與線槽連接用焊接方式鍍鋅成品嚴禁電焊，必須用開孔器開孔并用緊鎖螺母連接。12各類支吊架用氣焊割孔或斷料在施工中應特不注意幸免。應該用臺鉆和切割機。13電氣器具安裝完畢后的成品愛護由于施工單位較多，作業面廣，電氣器具極易丟失，必須加強愛護，與施工隊伍簽訂成品愛護責任狀。14插座、開關等接線盒內未清理潔凈，以及內有銹蝕穿線之前應作全面清理，對有銹蝕的接線盒應作防腐處理。15開關、插座面

43、板不平坦，與建筑物表面之間有縫隙安裝插座、面板前，應進行預埋盒的清理，盒口平齊，保證面板緊貼墻面16同一房間的開關、插座的安裝標高之差超出同意偏差范圍開關插座標高應在安裝預埋盒時進行操縱一致（同第7條）17配電箱(盤)的標高或垂直度超出同意偏差。配電箱安裝時應測量定位準確，嚴格要求按土建專業的建筑1m線18鐵制配電箱電、氣焊開孔鐵箱開孔應一管一孔，用開孔器開孔，施工作重點強調19線路的絕緣電阻值偏低管路內穿線前必須進行掃管，特不要求必須清除管路內的泥水給水、排水工程序號質量操縱點采取措施1外墻套管安裝不水平，阻礙管道安裝水平度、垂直度土建合模前嚴格隱蔽檢查2同材質規格管道支架間距不統一做好管道

44、綜合排布。3衛生器具的破損、污染和堵塞衛生器具安裝完后，應特不注意成品愛護4給水甩口預留出墻面、標高超差明確墻面裝修做法，地面裝修做法5立管與排出管端頭連接90度彎頭彎曲半徑小于4倍管徑上報材料打算時明確材料要求。安裝時采納兩個45度彎頭代替。6衛生器具下水距墻尺寸超過同意偏差施工前要求土建隔墻嚴格定位，抹面厚度確定，并明確衛生器具的尺寸。7地漏過高或過低，阻礙使用明確地面裝修做法,標準地坪找準后，低于地面2cm，坡向地漏,施工時嚴格操縱標高8管道的敞口堵塞、管道外側污染管道安裝后交工前，應做好愛護措施防止土建灰漿污染管道9鍍鋅鋼管鍍鋅層破壞反銹管子鉗的質量應合格，如有破壞則應作防腐處理。10

45、焊接鋼管刷防銹漆后反銹采納優質防銹漆，管道除銹要完全11立管上的支管甩口不準、不合理管道預制前應復核樓層高度，對應下料；樣板引路。12立管半明半暗安裝前應明確土建隔墻的位置或墻體厚度變化。13法蘭連接處漏水法蘭端面在鍍鋅后安裝前應清渣，密封環也應作清理，操縱法蘭盤與鋼管焊接垂直度偏差。14蹲便器安裝后滲漏嚴格檢查皮碗質量，且注意施工15坐便器、浴盆安裝滲漏操縱排水口與預留口的位置，坐便器預留管口高出地面510mm，浴盆預留管口高出地面3050mm，且在施工中可加橡膠密封圈16排水管接頭滲漏管道管件要使用同廠家產品，安裝后不得讓伸縮節受損17排水管堵塞管道立管安裝完畢后，應將所有管口封閉嚴密，防

46、止雜物掉入，造成管道堵塞；安裝后的衛生器具必須作臨時封堵，不可有雜物掉入，竣工前清理衛生器具時不可借清理之便將雜物沖入管道，應將其取出18排水管道倒坡立管T、Y形三通甩口不準，或者其中的支管高度不準，施工時嚴格操縱標高，加強中間操縱力度19管道系統漏水破壞其他裝飾面在管道試壓、系統通水、灌水、及系統調試時應特不注意檢查所有的管口封堵情況，做好交接檢查和交底，愛護水管在交接后不被損壞。20管道間距不合規范做好圖紙會審，施工前現場管線綜合排布。21管道滲漏管道安裝后、隱蔽前必須做水壓試驗；直埋管道防止管基不密實，受力不均，導致管道不均勻下沉。故管基礎要堅硬，另外應檢查管道是否有砂眼。22管道設備表

47、面脫皮，返銹防止管材除銹不凈23管道設備表面油漆不均勻，有流墜和漏涂現象要緊是刷子沾油漆太多和刷油不認真通風、防排煙工程序號質量操縱點采取措施1防火閥需設專門的支吊架因風管內進煙時，易使風管變形，阻礙防火閥的開啟或關閉2鍍鋅鋼板風管尺寸與法蘭尺寸不配套要嚴格按尺寸下料，且經常復核尺寸以免不配套3風口與裝飾不協調安裝時應與裝飾單位及燈具、噴頭等其他器具綜布排布。（尤其是在走廊內吊頂上應對中且成排成線安裝）4墻面上的排煙防火閥和正壓送風口的安裝，土建作密封時易使閥門變形且水泥漿進入閥體，既阻礙閥門的密封性又阻礙閥門的防腐和美觀安裝時應注意成品愛護，工序交接中做好成品愛護交底5風管法蘭翻邊小于6mm

48、下料準確，組裝時應引起重視6咬口質量不規矩咬口機應依照鍍鋅鋼板的厚度作相應的調整，以確保風管的制作質量7風管制場地不平坦阻礙風管制作質量需用10mm厚的鋼板作墊板，以保證風管的制作質量11.4記錄要求11.4.1 糾正措施記錄一般過程檢驗和試驗打算及記錄用表給水與排水工程 給水管道及配件安裝壓力試驗室內消火栓系統安裝試射試驗管道防腐消防水泵接合器安裝試射試驗管溝及井室檢查排水試驗排水管道及配件安裝同球試驗雨水管道安裝灌水試驗通風與空調工程風管系統安裝漏光、漏風測試冷凝水系統安裝動力測試電氣工程 接地裝置施工檢查測試接地裝置安裝電纜敷設絕緣測試電纜頭制作及線路絕緣測試建筑物照明通電試運行檢查建筑

49、照明通電試運行目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc278810166 質量打算實施令 PAGEREF _Toc278810166 h 1 HYPERLINK l _Toc278810167 1 工程概況 PAGEREF _Toc278810167 h 2 HYPERLINK l _Toc278810168 1.1 工程位置 PAGEREF _Toc278810168 h 2 HYPERLINK l _Toc278810169 1.2 項目概況 PAGEREF _Toc278810169 h 2 HYPERLINK l _Toc278810170 2 總則 P

50、AGEREF _Toc278810170 h 2 HYPERLINK l _Toc278810171 2.1項目總目標 PAGEREF _Toc278810171 h 2 HYPERLINK l _Toc278810172 2.2質量打算講明 PAGEREF _Toc278810172 h 2 HYPERLINK l _Toc278810173 3 組織機構與職責 PAGEREF _Toc278810173 h 3 HYPERLINK l _Toc278810174 3.1 項目組織機構 PAGEREF _Toc278810174 h 3 HYPERLINK l _Toc278810175 3

51、.2 崗位職責 PAGEREF _Toc278810175 h 3 HYPERLINK l _Toc278810176 4 項目組織機構和項目質量保證體系 PAGEREF _Toc278810176 h 6 HYPERLINK l _Toc278810177 4.1項目的服務操縱 PAGEREF _Toc278810177 h 7 HYPERLINK l _Toc278810178 4.2目標治理 PAGEREF _Toc278810178 h 7 HYPERLINK l _Toc278810179 4.3過程質量預控 PAGEREF _Toc278810179 h 8 HYPERLINK l

52、 _Toc278810180 4.4加強過程操縱，創“過程精品” PAGEREF _Toc278810180 h 9 HYPERLINK l _Toc278810181 5 工程質量保證措施 PAGEREF _Toc278810181 h 11 HYPERLINK l _Toc278810182 5.1質量保證差不多原則： PAGEREF _Toc278810182 h 11 HYPERLINK l _Toc278810183 5.2差不多要素養量保證措施 PAGEREF _Toc278810183 h 11 HYPERLINK l _Toc278810184 5.3機電工程質量治理相關內容

53、PAGEREF _Toc278810184 h 12 HYPERLINK l _Toc278810185 5.4遵循并強化機電安裝的各種檢驗治理程序 PAGEREF _Toc278810185 h 12 HYPERLINK l _Toc278810186 6 施工過程操縱 PAGEREF _Toc278810186 h 14 HYPERLINK l _Toc278810187 6.1一般過程的操縱 PAGEREF _Toc278810187 h 14 HYPERLINK l _Toc278810188 6.2關鍵過程的操縱 PAGEREF _Toc278810188 h 14 HYPERLINK l _Toc278810189 6.3記錄要求 PAGEREF _Toc278810189 h 14 HYPERLIN