1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年前臺崗位職責范圍1、負責與分公司溝通協助外勤解決核保初審、保全、保單派發等工作;2、協助人事招聘，包括外勤面試接待、入離職辦理、資料收集、系統操作、考勤核對、人員檔案整理，與分公司對接社保繳費等工作;3、協助培訓崗交接試崗人員及人員信息等資料，做好人力和培訓的交接，確保試崗流程順暢;4、負責部門費用報銷工作;5、負責前臺行政接待及職場管理工作;6、完成上級領導交辦的其他工作。2022年前臺崗位職責范圍（二）1、負責商戶和顧客的來電接聽和來訪接待，受理咨詢、建議、投訴，跟蹤處理情況，做好回訪記錄工作。2、負責商戶收鋪、裝修文書手續的辦理，建立商戶檔案

2、和信息臺賬，并進行資料管理。3、負責各種工作單的發單和回單登記，簽收和轉發，跟蹤工作單的完成時效，并對已完成回單的工作單進行歸檔保存。4、負責商場廣播系統操作。5、受理商戶在經營過程中的各類申請，并跟蹤申請的審批時效和批復情況。6、負責商場活動禮品兌換和其他配合工作。2022年前臺崗位職責范圍（三）1、負責公司來訪人員的接待，登記，引導;2、銷售部門每日數據整理、統計、分析和管理;3、學員報名數據資料歸檔;4、按時上交每日數據至上級領導;5、部門領導交代的其他行政事務。2022年前臺崗位職責范圍（四）1.負責顧客來院和離院時的迎送、接待工作，針對不同情況協助分診分流。2.維護顧客等候區的環境衛

3、生和秩序，為候診者及家屬提供服務。3.顧客基本信息錄入，協助完成各個環節之間的銜接工作。2022年前臺崗位職責范圍（五）1、負責公司前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作;2、負責公司客人和合作伙伴的接待工作;3、負責員工的招聘、入職、培訓、人事調動、離職等手續，建立人事檔案;4、負責員工社保和公積金的年度申報、招、退工等工作，及時掌握國家相關法律法規政策;5、組織安排公司各種活動;6、負責公司行政管理制度的完善和貫徹落實;7、員工打卡統計，請假、事假、年假的統計工作;8、協助財務做好員工kpi的數據統計和審核工作;9、完成上級領導交辦的其他或臨時工作。2022年前臺崗位職責范圍（六）1.負責

4、公司銷售前臺客戶熱線的及時接聽;2.負責記錄進入公司銷售展廳的客戶情況;3.主管安排的其他工作事項;2022年前臺崗位職責范圍（七）1.負責酒店前臺工作，比如接待/入住退房辦理/費用結賬/每日報表等;2.接待引導客戶入住，及時解答各種問題;3.協助支持集團舉辦的內部活動。2022年前臺崗位職責范圍（八）1、基于阿里本地生活戰略，負責本地生活行業Saas系統的銷售;2、執行公司的行業運營策略，為商家賦能，幫助商家向數字化方向轉型，達成業績考核及個人成長的各項目標。3、建立良好的客情，促進商家與阿里巴巴集團的深度合作，與阿里共享生態資源。4、與公司各部門配合，及時處理商家的反饋、投訴和建議，提高商

5、家滿意度。5、挖掘自身工作潛力，收集當地的市場信息并收集客戶對產品、運營、技術的需求，推動改進。2022年前臺崗位職責范圍（九）1.負責前臺電話的轉接、咨詢和傳達工作;_對來訪客人做好接待、登記、引導工作，展示公司良好形象;3.負責統計員工出勤和外出情況;4.登記公司會議室使用記錄，會議保障、會議支持工作。5.協助完成公司行政日常事務工作，為公司運營提供有效后勤服務;6.完成上級領導交辦的其他工作。2022年前臺崗位職責范圍（十）1.負責人員來訪接待、登記。2.會議室及相關用品的預定及安排。3.快遞、信件、報紙等收發。4.前臺傳真機、復印機的管理等等以及總經辦交辦的其他相關工作。2022年前臺

6、崗位職責范圍（十一）1、負責校區前臺電話及現場接待;2、負責校區課程設置安排;3、負責校區網絡咨詢及定期回訪;4、負責與學員溝通，能夠了解學員的學習狀況2022年前臺崗位職責范圍（十二）1、負責前臺電話的接聽和轉接，按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;2、對來訪客人做好接待、登記等工作，及時通知被訪人員及客戶分流;3、日常收銀工作，并及時、準確錄入相關數據;4、定期完成前臺相關報表的制作。2022年前臺崗位職責范圍（十三）1.負責接聽校區電話并記錄信息，確保及時準確;2.負責來訪學員及家長的登記、接待;3.負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;4.保持公司前臺清潔衛生，展示公司