1、六西格瑪基本方法及工具應用開課信息：課程編號：KC4222開課日期（天數）上課地區費用2014/10/25-26上海-閘北區3800招生對象質量部、工程部、設備部、生產部等制造部門經理、主管、工程師；非制造部門經理、主管等；負責改 革及革新項目的人員。此課程常年循環在北京、蘇州、上海、深圳及廣州等地開課，也可以邀請老師去企業進行相應的內部培訓，有需要請聯系我們?！局鬓k單位】中國 電子標準協會培訓中心w w w. W a y s. O r g. C n【協辦單位】深圳市威碩企業管理咨詢有限公司課程大綱SixSigma總體介紹：SixSigma是什么？誰在應用SixSigma?SixSigma的兩

2、大流派及其各自主要特點SixSigma的兩大類方法的介紹及其主要階段和各階段需要完成的主要任務SixSigma的組織結構SixSigma的戰略推廣SixSigma 與 ISO/TQM（TotalQualityManagement-全面質量管理）的區別SixSigma的統計學基礎：數據分類：連續型數據和離散型數據缺陷（標準）：單元，機會的定義：DPU和DPO的概念和區別正態分布的由來正態分布的重要統計量“u”（均值）和“”（標準方差)正態分布的重要特性及“Z”值的計算Mean(均值)，Median(中位數)和Mode(模)SixSigma各階段的詳細介紹：定義階段(Define)質量功能展開(Q

3、FD-QualityFunctionDeployment)立項資格五要素：業務方面、問題和目標陳述、項目范圍、項目進程計劃、團隊成員及角色測量階段(Measure)確定項目的Y：連續型數據和離散型數據、實際項目中連續型數據和離散型數據之間的合理變換確定項目的缺陷(標準)，單元，機會測量系統的分析(MSA)：偏差的構成：可重復性和可再生產性連續數據：快速方法和方差分析法(ANOVA-ANalysisOfVAriance)離散數據：表格法對Y和可能的X s收集數據流程圖(PM-ProcessMap)因果圖即魚骨圖或稱為石川圖(C&E-Cause&EffectDiagram)標準操作規(SOP-St

4、andardOperationProcedure)Y的基本圖形分析及統計分析：柏拉圖(ParetoChart)直方圖(Histogram)盒形圖(Boxplot)驗證正態性(NormalityTest)歪斜分布(SkewedDistribution)尖峰分布(KurtosisDistribution)多模式分布(Multi-ModeDistribution)非正態分布的處理描述性統計(BasicStatistics)計算Z值：Y是離散型數據：ProductReportY是連續型數據：ProcessReportZst、Zlt 和 Zshift 的關系分析階段(Analyze)圖形分析：離散圖或散

5、布圖(ScatterPlot/Diagrams)假設檢驗分析(HypothesisAnalysis)F 檢驗、T 檢驗和卡方檢驗(F-test、T-test和 ChiSquare-test)方差分析(ANOVA)回歸分析(Regression)通用線性模型(GLM-GeneralLinearModel)改進階段(Improve)樣本數量檢驗(SampleSizeTesting)連續數據和離散數據改進真實性檢驗：T檢驗和卡方檢驗(T-test和ChiSquare-test)控制階段(Control)SPC 及控制圖(ControlChart)什么是控制圖和SPC控制圖的用途控制圖的類型控制圖原理

6、控制圖的解釋DMADV的內容簡單介紹：D-定義(Define)、M-測量(Measure)、A-分析(Analyze)、D-設計(Design)、V-驗證(Verify)講師介紹馬老師：國內某知名重點大學統計系碩士研究生，在全球知名半導體企業有近十年的工作經歷，歷任 質量部統計師、研發部項目經理，負責提供質量控制和數據分析相關的咨詢和內部培訓，領 導內部流程控制系統的實施，監控和改進及公司的全員質量小組活動，是改進委員會主要成 員，為上百個改進項目提供咨詢和指導；領導持續改進和新產品研發項目?，F任全球某知名電氣公司亞太區供應鏈質量部經理，認證黑帶，在該公司六年多的工作經歷 中，主要負責亞太區供

7、應鏈范圍內的質量改進、體系審核和質量能力提高。指導各工廠的六 西格瑪活動的開展，實施和提高，并負責綠帶的培訓，指導和認證；ISO9001認證審核員 和精益體系審核員，定期對供應鏈范圍內工廠進行審核和評價；高級內部培訓師，負責質量 技能的培訓計劃，實施和提高。馬老師在培訓領域有超過10年的經驗。熟知各類質量管理方法和工具，熟練運用數據分析 工具，JMP和Minitab統計軟件。不僅擁有淵博的數理統計理論知識，并且有超過15年工 廠的數理統計和分析實踐，是一位難得有著豐富理論知識的實戰型講師和顧問。培訓課程有質量工具，8D，MSA，FMEA，SPC，DOE，假設檢驗，回歸分析，抽樣技術， 綠帶，也可以按客戶需求做定制的課程。培訓有激情，生動，擅