1、泓域/化學原料藥公司企業文化管理分析化學原料藥公司企業文化管理分析xxx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112105794 一、 公司概況 PAGEREF _Toc112105794 h 2 HYPERLINK l _Toc112105795 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc112105795 h 3 HYPERLINK l _Toc112105796 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc112105796 h 3 HYPERLINK l _Toc112105797 二、 項目簡介 PAGEREF _Toc112

2、105797 h 4 HYPERLINK l _Toc112105798 三、 經濟環境 PAGEREF _Toc112105798 h 8 HYPERLINK l _Toc112105799 四、 社會文化環境 PAGEREF _Toc112105799 h 13 HYPERLINK l _Toc112105800 五、 技術創新與自主品牌 PAGEREF _Toc112105800 h 18 HYPERLINK l _Toc112105801 六、 企業核心能力與競爭優勢 PAGEREF _Toc112105801 h 20 HYPERLINK l _Toc112105802 七、 造就企

3、業楷模 PAGEREF _Toc112105802 h 22 HYPERLINK l _Toc112105803 八、 企業先進文化的體現者 PAGEREF _Toc112105803 h 25 HYPERLINK l _Toc112105804 九、 目標原則 PAGEREF _Toc112105804 h 30 HYPERLINK l _Toc112105805 十、 績效原則 PAGEREF _Toc112105805 h 32 HYPERLINK l _Toc112105806 十一、 法人治理結構 PAGEREF _Toc112105806 h 34 HYPERLINK l _Toc

4、112105807 十二、 組織機構及人力資源 PAGEREF _Toc112105807 h 45 HYPERLINK l _Toc112105808 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112105808 h 45 HYPERLINK l _Toc112105809 十三、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112105809 h 47 HYPERLINK l _Toc112105810 十四、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112105810 h 49 HYPERLINK l _Toc112105811 十五、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112105811

5、 h 51公司概況（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx投資管理公司2、法定代表人：金xx3、注冊資本：930萬元4、統一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監督管理局6、成立日期：2011-4-227、營業期限：2011-4-22至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區xx（二）公司主要財務數據公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額13724.3110979.4510293.23負債總額7934.966347.975951.22股東權益合計5789.354631.484342.01公司合并利潤表主要數據項目2020年度

6、2019年度2018年度營業收入32390.8825912.7024293.16營業利潤7608.636086.905706.47利潤總額6992.015593.615244.01凈利潤5244.014090.333775.69歸屬于母公司所有者的凈利潤5244.014090.333775.69項目簡介（一）項目單位項目單位：xxx投資管理公司（二）項目建設地點本期項目選址位于xxx（以選址意見書為準），占地面積約78.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越，交通便利，規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。（三）建設規模該項目總占地面積52000.00（折合約78.00

7、畝），預計場區規劃總建筑面積99162.76。其中：主體工程60676.10，倉儲工程13418.50，行政辦公及生活服務設施12355.20，公共工程12712.96。（四）項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況，xxx投資管理公司將項目工程的建設周期確定為12個月，其工作內容包括：項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。（五）項目提出的理由1、不斷提升技術研發實力是鞏固行業地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發成果。隨著研究領域的不斷擴大，公司產品不斷往精密化、智能化方向發展，投資項目的建設，將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力，

8、進一步提升公司研發實力，加快產品開發速度，持續優化產品結構，滿足行業發展和市場競爭的需求，鞏固并增強公司在行業內的優勢競爭地位，為建設國際一流的研發平臺提供充實保障。2、公司行業地位突出，項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業領域，已形成了包括自主研發、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優勢，行業地位突出，為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面，公司擁有良好生產管理基礎，并且擁有國際先進的生產、檢測設備；在技術研發方面，公司系國家高新技術企業，擁有省級企業技術中心，并與科研院所、高校保持著長期的合作關系，已形成了完善的研發體系和創新機制，具備進一步升級改造的條件；在營銷網絡建設方面

9、，公司通過多年發展已建立了良好的營銷服務體系，營銷網絡拓展具備可復制性。近年來，我國環保政策持續收緊，技術落后、環保不達標的中小原料藥企業被關?；虮黄韧顺鍪袌?，原料藥行業整體運行更加規范。同時，在環保政策趨嚴的背景下，原料藥項目審批嚴格，行業進入壁壘不斷提高，環保投入充分、運營規范的原料藥優質企業將迎來更大的發展機遇。（六）建設投資估算1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資32249.29萬元，其中：建設投資25018.41萬元，占項目總投資的77.58%；建設期利息253.66萬元，占項目總投資的0.79%；流動資金6977.22

10、萬元，占項目總投資的21.64%。2、建設投資構成本期項目建設投資25018.41萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用21586.72萬元，工程建設其他費用2702.30萬元，預備費729.39萬元。（七）項目主要技術經濟指標1、財務效益分析根據謹慎財務測算，項目達產后每年營業收入66400.00萬元，綜合總成本費用52886.89萬元，納稅總額6325.23萬元，凈利潤9891.51萬元，財務內部收益率23.70%，財務凈現值21002.15萬元，全部投資回收期5.36年。2、主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積52000.00約78.

11、00畝1.1總建筑面積99162.76容積率1.911.2基底面積33280.00建筑系數64.00%1.3投資強度萬元/畝308.652總投資萬元32249.292.1建設投資萬元25018.412.1.1工程費用萬元21586.722.1.2工程建設其他費用萬元2702.302.1.3預備費萬元729.392.2建設期利息萬元253.662.3流動資金萬元6977.223資金籌措萬元32249.293.1自籌資金萬元21895.703.2銀行貸款萬元10353.594營業收入萬元66400.00正常運營年份5總成本費用萬元52886.896利潤總額萬元13188.687凈利潤萬元9891.

12、518所得稅萬元3297.179增值稅萬元2703.6310稅金及附加萬元324.4311納稅總額萬元6325.2312工業增加值萬元21087.9413盈虧平衡點萬元23508.58產值14回收期年5.36含建設期12個月15財務內部收益率23.70%所得稅后16財務凈現值萬元21002.15所得稅后經濟環境經濟環境包括社會生產力發展水平以及由此決定的人們的生活水平和生活方式，經濟體制以及與此相聯系的國家干預、企業制度等。目前，市場經濟的浪潮波及世界上絕大多數國家，全球經濟一體化進程加速，知識經濟迅速成長，社會生產力水平迅速提高。全球化和信息化催化著市場競爭的加??；日益提高的消費層次和消費需

13、求的多樣化，也使得企業之間的競爭不斷升級。企業所面對的經濟環境發生了巨大變化，企業的經營方式、管理方式與企業文化面臨挑戰。（一）社會生產力迅速發展近年來，在全球經濟一體化發展的大背景中，尤其是面對深重的世界經濟危機，中國在經濟發展上一枝獨秀，保持了持續穩定的增長。盡管同發達國家比較，物質基礎和現代化程度還有一定差距，但是，中國早就告別了經濟短缺時代，商品供求平衡和供過于求的比重達到近100%，市場異?；钴S。經濟學家認為，社會生產力發展水平與人們的生活質量存在正相關關系。當我國人均國內生產總值超過6000美元以后，人們的生活方式發生巨大變化，不再滿足于溫飽，而去追求生活的高質量和高品位。作為消費

14、者，他們會對產品從品種到質量，從商標到品牌，從文化內涵、藝術價值到社會價值等方面都提出更高的要求。以人們的消費觀念變化而論，20世紀80年代時，中國的生產力發展水平還相當低，許多人連溫飽都沒有解決，于是人們只能追求生活數量的滿足，即將基本物質需求的滿足作為最大愿望。在這種情況下，消費者對產品數量的重視，遠甚于對產品質量的重視，即使對于產品質量的追求，也主要是要求堅固耐用。進入新世紀以后，由于生產力水平的提高，社會產品總量大大增加，商品品種日益豐富，消費者選擇商品空間不斷擴大，引起了消費觀念、消費結構、消費時尚的變化。這時，人們在生活數量和生活質量之間，更加追求生活質量的滿足與提升。因此，消費者

15、對商品質量越來越“挑剔”，他們不再將堅固耐用作為最重要標準，更看重產品的款式、顏色、包裝等“感性”的東西。而現在，進入品牌時代，人們更看重商品的獨特性，更看重消費體驗和商品與服務的文化內涵。面對人們的生活水平提高以后消費需求的高質化、多樣化和個性化，一個企業若不能滿足消費者的需求，消費者就會用貨幣選票，把企業趕出市場舞臺。作為企業員工，他們會對企業從物質待遇和工作環境到晉升機會和發展機會，從人際氛圍到企業管理方式和企業文化等方面提出更高的要求。20世紀80年代，在整個社會生產力和人們生活水平較低的情況下，企業員工對工作報酬非常在意，只要企業效益好，能向員工提供較好的工資待遇，就能激發員工的積極

16、性，贏得員工對企業的忠誠；同時也會形成企業對社會人才的吸引力。進入21世紀以來，隨著企業員工物質生活條件的巨大改善，他們越來越追求精神生活的滿足和提高。這時，他們不僅重視眼前的工資福利，更重，視企業長遠的發展前景；不僅重視工作環境的安全性、穩定性，而且對企業的人際環境、文化氛圍、自我實現的機會等精神方面的因素越來越注重，提出了更多的民主要求，希望有更多的機會參與企業的管理等。同時，他們還對領導者的素質提出了更高要求，希望領導者更有預見力，更有人情味和人格魅力，更有社會責任感。今天，對于很多白領而言，他們跳槽已不單單是為了工資待遇，更重要的是考慮有無自我實現和謀求發展的機會和空間。在這種情況下，

17、一個企業若不能滿足員工更高層次的需求，員工就會消極怠工或“跳槽”，使企業失去活力或寶貴的人力資源，因而喪失發展的能力。因此，社會生產力迅速發展帶來的人們生活水平和生活方式的這一重大變化，要求企業徹底改變以企業為中心的傳統經營管理理念，對外塑造以顧客為中心的經營文化，對內塑造以員工為中心的管理文化。（二）市場經濟體制逐步完善市場經濟體制是在價值規律作用的基礎上由市場配置資源的經濟體制。在全球經濟一，體化進程中，越來越多的國家走上市場經濟的發展道路。在自然經濟社會，社會生產最基本的細胞是家庭，這是由血緣關系組成的經濟組織，是為消費目的而進行的簡單再生產。而在市場經濟社會，社會生產最基本的細胞是企業

18、，這是突破血緣關系限制而靠資本、技術、人才等組成的經濟組織，是為交換目的而進行的擴大再生產。與自然經濟相比，市場經濟體制最突出的特點有兩個，一是生產要素的自由流動與交換，二是經營主體之間的自由競爭。從發達的資本主義國家來看，由于不同國家走上市場經濟道路的時間不同，國內資源狀況、經濟基礎、民族文化傳統等條件不同，因而形成了不同的市場經濟體制類型。如以英、美為代表的市場經濟體制，主張最大限度的自由競爭，主張社會的經濟結構應建立在私人追求財富的基礎上，認為國家只有在私人經濟出現了辦不了、辦不好的事情時才行干預之權；以日、德為代表的市場經濟體制，強調國家政權在促進經濟發展及減少社會各階層沖突中的作用，

19、如主張通過法律要求企業法人治理結構中必須有相關各方代表，特別是工人代表參加，以保護工人的利益。兩種不同的市場經濟體制造就了不同的企業文化特色。前者人文主義、競爭與效率的色彩濃厚，認為人最可寶貴，追求能力主義，倡導創新和競爭精神，鼓勵自我奮斗和自我價值的實現，褒揚財富和創造財富的人；后者則強調社會經營和社會責任的理念，重視企業與員工關系的協調，倡導團隊精神或參與管理。中國目前已經建立了市場經濟體制，正處于全面深化改革過程之中。一方面，中國市場更加開放，社會資源的配置主要通過市場來進行；企業通過制度創新，成為競爭的主體。另一方面，市場體系不夠完善，有些要素市場發育不完全，市場機制不夠健全，市場行為

20、不夠規范；國有企業的改革還面臨進一步深化的任務。中國的目標是建立完善的社會主義市場經濟體制。這種市場經濟體制強調把社會生產的各個環節全面納入市場軌道，鼓勵市場主體自主經營，相互競爭，充分發揮市場決定性作用；同時也強調通過法律規范市場行為，通過規劃等實行間接的宏觀調控。伴隨著市場經濟的發展和社會主義市場經濟體制的逐步完善，企業面臨的外部環境將更加開放，生存和發展空間的擴大，帶來經營的機會增多，風險也更多，競爭也更加激烈、更加理性。這樣的經濟環境不僅要求企業要有更加開闊的經營視野，更高的經營智慧以及更加靈活高效的管理系統，同時要求企業推進企業文化的全面創新，即徹底革除傳統的計劃經濟體制環境中生成的

21、企業文化基因，如企業對國家的依附思想、經營中的求穩意，識、官商意識和家長制作風，以及政企不分造成的企業領導人追求仕途的思想等，培植與社會主義市場經濟體制環境相適應的新的企業文化基因，如以市場為導向，自主經營，敢于競爭和承擔經營風險，強化質量、服務、效率和品牌意識，積極開拓創新，追求卓越；依法經營，講求信用，主動承擔社會責任；在管理上堅持以人為本，把建立在合同契約基礎上的企業與員工的關系提升為利益共享、風險共擔、價值共現的精神命運共同體關系，努力提高員工的素質，充分調動員工的積極性，廣泛吸收員工參與管理等。社會文化環境（一）社會文化對企業文化的影響這里的社會文化環境主要是指一個國家、地區或民族的

22、傳統文化，如風俗習慣、倫理，道德觀念、價值觀念等。社會文化具有持續性，世代沿襲傳承，并且不斷得到豐富和發展，它制約著人們的思維方式和行為方式，對人們的工作、生活以及社會交往都會產生直接的影響。在一定的歷史時期形成的企業文化是社會文化的一種亞文化，與社會文化環境背景相互呼應、相互推動，是一般與個別的關系。一方面，企業文化以社會文化為其成長的肥沃土壤，從社會文化中吸收營養，伴隨著社會文化的發展而發展；另一方面又有自身的演變規律，以自身的創新與創造，向社會不斷輸送新的文化因子，從而影響整個社會文化的進步。這里主要分析社會文化環境對企業文化的影響和制約作用。世界各國的企業文化無一不成長于社會文化的搖籃

23、之中，其特質無一不打上民族文化的烙印。日本文化與日本企業文化、美國文化與美國企業文化、歐洲文化與歐洲企業文化都各自有如母子般的共同基因。中國歷史悠久，民族文化博大精深，在很多方面，特別是儒家文化中的人本思想、和諧思想、團體意識等均具有現代價值，對于維系市場經濟利益主體之間的平衡，克服盲目競爭、肆無忌憚地向大自然索取帶來的弊端，對于創造和諧的、帶有人情味的管理模式具有重要的指導意義。尤其是當代，中國的社會文化中體現著中國共產黨的優良傳統、先進的社會主義精神文明以及現代科技文明和市場文明，這些都直接影響或決定著企業文化的發展方向和發展重點?？梢哉f，中國的社會文化，是中國企業文化管理的精神源泉。在企

24、業文化管理中，應克服盲目崇拜發達國家的心理，振奮民族精神，善于從中國的社會文化中吸收營養，繼承優良傳統。這樣，才能使企業文化形成特色，產生持久的生命力。（二）地域文化對企業文化的影響在談到社會文化對企業文化影響的同時，不得不具體談到地域文化對企業文化的影響。1、地域經濟文化發達狀況對企業文化的影響地域經濟文化發達程度不同，對企業愿景、價值觀、風氣的形成有著直接的影響。從中國來看，地域性經濟文化差距明顯，東南沿海地區經濟文化發達，有廣州、上海、深圳、寧波、順德、青島等若干經濟活躍、文化繁榮的中心城市；也有因地理環境、交通條件、經濟政策等方面的影響，經濟文化發展相對較慢的內陸，尤其是西北地區。因此

25、，處于不同地區的企業，因市場需求差異、信息來源差異、競爭性差異以及員工素質差異等，使得企業的文化理念及風格出現差異性。經濟文化發達地區的企業，其文化導向和風格更加市場化，創新和競爭精神、時效觀念更突出；經濟文化欠發達地區的企業，其文化導向和風格更加凸顯艱苦奮斗和無私奉獻精神，更加勤奮和樸實無華。2、地域文化底蘊與傳統風格對企業文化的影響不同的地域文化底蘊與傳統風格給不同地域的企業文化打上了鮮明的烙印。比如，北京與上海兩大中心城市目前在企業文化上的差異，明顯地與“京派文化”和“海派文化”對兩個地區企業長期不同的影響有關。“京派文化”講正義、講政治、講大局，這對北京企業文化有著積極的影響。2011

26、年，北京提出了“愛國、創新、包容、厚德”的“北京精神”，這種濃縮了京城的歷史與傳統，體現了北京時代風貌與精神特質，反映了北京市民對未來愿景、追求高度共識的城市文化，自然成為引領北京企業文化發展的精神旗幟。同時，“京派文化”中也有講等級，重關系、面子的傳統，也有受八旗子弟遺風影響所形成的重志輕功、重言輕實乃至“天橋把式光說不練”的舊習，因此在北京企業文化中，就積淀了不少任人唯親、講哥們兒義氣、消極保守、不重實際等因素。如北京企業有那么多下崗者，同時又有那么多工作機會吸引外來務工者，這一反?，F象可能就與“京派文化”的消極影響有關?！昂Ｅ晌幕敝兴N涵的創新、冒險、競爭以及精明算計的金融意識和作風，

27、與市場經濟有很強的親和力，與這種大文化相適應的企業文化自然能成為推動企業發展的積極力量。上海這幾年迸發出來的旺盛的經濟活力與“海派文化”有直接關系。當然，“海派文化”也有劣根性，“海派文化”里異常突出的是功利性和崇洋思維模式。以我為中心，有利于自己的就拿起來用，有損于自我的就斷然拋棄，發展至極端，就是對金錢、地位的崇拜。受“海派文化”影響較深的人，往往以自信的心態瞧不起外地人，卻以自卑的心態崇尚西方文明和生活方式，這就不利于利他精神和合作精神的形成。因此，處于不同地域的企業，要研究本地區文化的特點和風格，積極吸收本地區文化的精華，拆棄糟粕，有效地開發本地區的文化資源。比如，地處魯南的沂蒙山區，

28、是著名的革命老區，也是齊魯文化的發源地，企業在建設自身文化過程中，就應積極吸收革命老區文化和齊魯文化中誠實、淳樸、和諧、仁愛等優良傳統和革命戰爭時期沂蒙人愛國、奉獻的革命傳統。3、地域商幫文化對企業文化的影響中國明清時代形成了“十大商幫”，雖然多數已經沒落，但其商幫文化仍然對當地企業文化產生著持續性影響，近些年也有不少企業在深入挖掘商幫文化的優秀基因為今所用、為我所用。例如，晉商幫：學而優則“賈”，義中取利，信譽第一；徽商幫：賈而好儒，誠信為本，財自道生；龍游商幫：敢為天下先，海納百川，寬以待人；洞庭商幫：審時度勢，把握時機，穩中求勝；江右商幫：賈德質樸，廣泛從業，小本經營；福建商幫：自強不息

29、，愛拼會贏；廣東商幫：追求厚利，既和且平；山東商幫：質樸單純，重土安命，豪爽誠實；寧波商幫：靈活善變，卓爾不群，開拓創新；陜西商幫：追逐厚利，生財有道。這些商幫在多年的經營過程中形成的理念、信條、傳統和作風，盡管時過境遷，但作為一種亞文化，延綿不斷，直到今天，在當地的企業中還多少得到某種體現。具有深厚商業文化底蘊的各商幫活動地區的現代企業，也應該繼承本地商幫文化中的積極因素，古為今用，彰顯特色。過去的“十大商幫”中沒有“京商”，實際“京商”是客觀存在的。3000多年的建城史和近860年的建都史，孕育了個性鮮明的“京商”文化。“京商”具有的精誠守信、精益求精、包容和諧、以客為尊、敢于擔當、學習創

30、新、前衛時尚和卓越一流的文化精神以及“京商”的儒氣、和氣、官氣、貴氣與義氣等文化品格，深深地影響了并繼續影響著北京企業文化的走向與風格。目前，中國企業正面臨轉型和文化再造，這正是企業結合自身特點，利用本地文化優勢，重塑個性文化的極好時機?？傮w來講，利用地域文化必須具有學習與批判精神，既善于挖掘、學習、利用和弘揚，又善于在分析、比較的基礎上，對本地區文化棄弊興利，激濁揚清，同時善于借鑒其他地區和企業的文化精華，從而創造出一種既傳統又現代，既有地域個性又有中國以至于世界共性，既反映本企業魅力又體現市場經濟共同倫理的優秀企業文化。技術創新與自主品牌（一）面向未來的技術創新“科學技術是第一生產力”的科

31、學論斷，從微觀層面看已經并正在被企業發展實踐所證實，在新的世紀將得到更充分的證實。隨著知識經濟的發展，新技術不斷涌現，產品的生命周期不斷縮短，企業未來成長對技術創新的要求越來越迫切。技術創新是新技術研究、開發、生產到首次實現商業化全過程的經濟技術活動，這種經濟技術活動的本質是實現企業的科技創造與市場高新技術需求的結合。未來企業的競爭力從一定意義上講取決于技術創新的能力大小和技術管理水平的優劣。因此，有競爭意識的企業都在努力增加自己的研究與開發費用，面向現實的、尤其是潛在的市場需求開發新技術、新產品。世界上不少知名公司的研究開發費用已經超過營業收入的10%，不少公司一年創新產品已經達到50%以上

32、。微軟公司把“不斷淘汰自己的產品”作為公司口號，柯達公司則提出“站在傳統與未來之間”的開發技術方案。不少企業還通過征取“風險資金”來加大技術創新的力度。美國20世紀90年代所創造的經濟持續增長的神話，主要是企業技術創新帶來的。（二）技術創新是永恒主題企業技術創新活動不是一時之舉，它應是一個永恒的主題，因此對企業文化的影響是持久的。企業只有樹立持續創新理念，完善技術創新機制，推動技術合作與交流，善于借鑒和“綜合”，才能用較小代價實現技術不斷創新；只有樹立產業化和商品化意識，面向市場需要，明確重點，才能逐漸形成獨特技術和核心技術，才能使創新的技術有生命力。同時，把技術創新作為永恒主題，也要求企業樹

33、立正確的人才觀，視人才為最佳資產、最大投資，堅守能力本位的用人文化，建立完善的人才招聘、選拔、培養、使用與激勵機制，形成技術創新的人才高地。（三）創造自主品牌在品牌經濟時代，只有加大科技投入與自主創新，把技術創新的成果應用于品牌當中，創造具有獨立知識產權的自主品牌，企業才能贏得持久的競爭力和附加利益。就我國企業來講，創造自主品牌是分享經濟全球化成果的重要籌碼，是未來經營戰略的必然選擇。企業核心能力與競爭優勢（一）企業核心能力的概念隨著知識經濟和信息經濟的發展和經濟全球化的加速，信息共享，科技成果日新月異，市場無界，需求變化莫測，眼前擁有的市場會悄然變化，企業的盈利能力也會突然下降。企業唯一的選

34、擇是制造差別優勢，培育核心能力。因此，企業戰略的重點將從提高市場擴張能力轉向培育企業核心能力。企業的核心能力至今沒有一個統一的概念界定。有人認為，企業核心能力是指在產品創新的基礎上，把產品推向市場的能力；有人認為，是指企業獨具特色并為企業帶來競爭優勢的知識體系；也有人認為，是指少數幾個知識領域或幾個關鍵技術。按照國際著名戰略學家哈默爾和普哈拉的說法，企業核心能力指組織中的積累性學識，特別是關于如何協調不同生產技能有機結合的各種技術交流的學識。本書認為，企業核心能力應該包括企業特有的技術體系以及與之相適應的管理模式和文化，即包括三個要素：技術力、管理力和文化力，三者處于不同層面，有機組合、動態平

35、衡。（二）核心能力決定競爭優勢企業核心能力不能從市場交易中獲得，它是一個企業不斷學習、創造、積累的結果，是獨一無二、很難被其他企業模仿的，也是不能被其他資源和能力所替代的。企業培育核心能力的目的是向顧客提供比競爭對手更大的利益，即通過拉開與競爭對手的差距獲得競爭優勢，同時也使企業形成持續盈利的能力。企業的壽命長短并不在于企業規模大小，或者說并不在于市場占有率，而在于贏得未來的競爭：能給客戶提供多種新形式的利益，并掌握提供給客戶利益不可或缺的新能力。全球動態市場專家哈默爾和普哈拉指出，當一家公司的夢想與其自身的能力結合時，一個全新范疇的潛在機會將因此而開啟。企業戰略重點轉向培育核心能力這一重大變

36、化，促使企業理智地在眼前利益與未來發展能力之間找到最佳結合點，注重特有技術的保護、使用與創新，注重通過業務流程再造和管理變革，創造高效的管理模式，實現虛擬經營和盈利模式的創新，尤其注重構塑能夠適應并推動上述技術與管理實現最佳組合、產生最大效率的企業文化。造就企業楷模事實上，企業的共生楷模如鳳毛麟角，并不多見?，F代企業又比以往任何時候都更需要英雄楷模，如果英雄楷模不能隨企業一起誕生的話，就必須因勢利導來造就楷模。文化氛圍比較濃厚的企業對于認識和創造那些情勢楷模特別在行。企業的高級主管們知道，楷模之所以能成為楷模，是因為他們體現該企業文化成功的倫理。企業中必定有眾多的候選楷模，關鍵在于如何去發現和

37、培養他們。有一些人在企業里表現得很特別，他們性情“古怪”、行為“出格”、見解獨特，常常不為常人所理解。注重企業文化的公司一般都十分看重這些人，認為他們的獨特個性可以與公司的價值觀交相輝映，因而尊重他們的個性，挖掘他們的創意，通常把他們放在具有創造性的工作崗位上，或委派他們負責研究創新和業務開發。企業楷模是在企業實踐中逐步成長起來的，但最后真正成為為人所景仰的楷模又需要企業的精心培育，是典型人物良好的素質所形成的內在條件與企業“天時、地利、人和”的客觀環境形成的催化力共同作用的結果。企業在造就楷模時主要有三個方面工作，即善于發現“原型”、注意培養和著力塑造。（一）善于發現楷?！霸汀笨Ｔ诔砷L的

38、初期往往沒有驚人的事跡，但是他的價值取向和信仰的主流往往是進步的，是與企業倡導的價值觀保持一致的。企業的領導者應善于深入群眾，善于通過人們的言行，了解群體成員的心理狀態，以及時發現具有楷模特征的“原型”?！坝懈呱郊从猩罟取保瑢！霸汀辈灰笕?，而要善于發現“亮點”。（二）注意培養楷模培養楷模就是為所發現的楷模“原型”的順利成長創造必要的條件，增長其知識，開闊其視野，擴展其活動領域，為其提供更多的文化活動的參與機會，使其增強對企業環境的適應性，更深刻地了解企業文化的價值體系。培養楷模切忌脫離群眾，應該使楷模具有廣泛的群眾基礎。（三）著力塑造楷模通過對楷?！霸汀钡难孕薪o予必要的指導，使他們在

39、經營管理活動或文化活動中擔任一定的實際角色或象征角色，使其得到鍛煉。當楷?；径ㄐ?，為部分員工所擁護以后，企業應該認真總結他們的經驗，積極開展傳播活動，提高其知名度和感染力，最終使之為企業絕大多數員工所認同。需要指出的是，在對楷模進行宣傳過程中絕不能“拔高”。新聞媒體一般喜歡過分地宣揚、吹捧這些英雄楷模，無論是企業共生楷模還是情勢楷模，都常常被渲染成超凡入圣的人物。其實，英雄并不是超人、神人，而是最腳踏實地的人物。企業在其發揮作用中應給予關心和愛護，使其能夠在良好的環境中健康成長。企業楷模不一定都具備管理能力，不加區別地硬性把這些人“提拔”到管理或領導崗位，也不是明智之舉。培育、造就企業楷模的

40、過程也是不斷增強員工信心、鼓勵員工成長，使其超越自我、創造非凡的過程。玫琳凱化妝品公司的創始人玫琳凱女士訓練推銷員不要簡單模仿她，而要相信自己就是玫琳凱。為了鼓勵他們，使他們具有與她一樣的自信心和勇氣，她用鉆石野蜂針作為獎品獎勵他們，并且解釋說，按照空氣動力學原理，野蜂弱小的翅膀是不可能使其笨重的軀體在空氣中自由飛行的，然而野蜂并不知道這些，仍在四處飛翔。這里的含義很清楚：任何人都能成為英雄，只要他們有信心并且能堅持做下去。企業楷模是強文化企業中強文化的化身，強文化公司一方面重視企業楷模的培育，鼓勵人人成為英雄，并且不斷造就英雄群體；另一方面又重視充分發揮英雄楷模作用。如果一般企業能像強文化公

41、司那樣，那么就會在員工中最終造就、培育出各種類型的楷模來，企業文化也就會躍上一個新的臺階。企業先進文化的體現者（一）企業楷模的個性特征與作用1、企業楷模的個性特征企業楷模又稱企業英雄，是指在企業生產經營活動中涌現出來的一批具有較高思想水平、業務技術能力和優秀業績的勞動模范、先進骨干分子和英雄人物。他們是集中體現企業主流文化、被企業推崇、被員工一致仿效的特殊員工。這些人在企業正常的生產經營活動中總是走在前面，是企業先進文化的體現者，是企業文化建設與管理的重要力量。企業楷模是企業價值觀的化身，他們的觀念、品格、氣質與行為特征都是企業特定價值觀的具體體現。正像特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪所說：“如果價值是

42、文化的靈魂，那么英雄就是這些價值的化身和組織結構力量的集中體現。在強文化中，英雄是中流砥柱英雄是一個巨大的火車頭，一個魔術師，是每個遇到困難的人都想依靠的對象，他們有著不可動搖的個性和作風，他們所做的事情是人人想做而不敢做的。英雄們是一種象征。他們的行為超乎尋常，但離我們并不遙遠。他們常常是戲劇性地向人們顯示，成功是在人們力所能及的范圍之內的?！逼髽I楷模之所以受人尊敬和崇拜，關鍵在于他們是先進文化的代表，他們做了他人能做而沒有勇氣做的事情。2、企業楷模的作用企業楷模對企業文化的形成和發展起著重要作用。企業楷模是振奮人心、鼓舞士氣的導師，是人人仰慕的對象，他們的一言一行、一舉一動都體現了企業的價

43、值導向。他們在企業中也許不擔任任何管理職務，也許算不上高技術人才，但他們德高望重，備受人們敬重。在他們身上體現出的企業追求的真諦，處于企業文化的中心位置?？兪侨藗冃哪恐谐缇吹呐枷窈陀行蔚木裰еＨ绻麤]有他們，企業文化就會由于缺乏凝聚力而渙散和支離破碎。只有懂得這種企業文化妙用的企業主管和領導人，才能很好地利用員工這種心理去塑造企業楷模，促進企業文化的發展。企業楷模在企業文化形成中的具體作用是：（1）榜樣作用。企業楷模具有時代特點，體現現實文化的主導精神。他們能以其優秀的品德、模范的言行、生動感人的現實文化形象感染人們。他們的為人和功績是一般員工直接體驗的，容易使大家產生感情共鳴，因而樂意

44、去仿效。（2）聚合作用。企業楷模產生于群眾之中，他們的理想、信念、追求具有廣泛的群眾基礎，易于為群眾所認同和敬佩，并產生獨特的魅力，吸引著周圍的員工，使整個組織同心同德，形成整體力量。（3）輿論導向作用。在一個良好的組織文化環境中，企業楷模的公正主張和遠見卓識，能夠控制輿論導向，能夠起到引導員工言行、強化企業價值觀的作用。（4）調和作用。企業楷模以自身在企業中的地位和優勢，在解決企業內部的各類矛盾、沖突時起著調和作用。如以公正的態度提出調停條件，判定是非，充分詮釋企業處理沖突的立場、原則和手段，化解沖突。企業楷模的調節往往能夠起到企業行政方法、法律方法和規章制度等所起不到的作用。（5）創新作用

45、。企業楷模著迷于把自己的幻想變成現實，其觀念、言行常常突破慣例。企業楷?！熬拖窆诺湮膶W作品中的英雄，每個英雄都有一條龍在等著他去搏斗，或是有些障礙需要他們去克服”。因此，企業楷模本身的創新之舉，往往代表著積極的企業文化傾向。他們通過自身的榜樣作用把先進的文化傾向傳遞給組織其他成員，點燃大家的創新激情，帶動著整個企業文化的創新。（二）企業楷模的類型從不同角度劃分，企業楷模有若干類型。1、群眾楷模與領導楷模從企業楷模的來源看，有“群眾楷?！焙汀邦I導楷?！薄＜从械膩碓从谏a經營第一線的普通群眾，有的來源于企業管理層乃至企業最高領導層?；鶎拥目Ｉ砭尤罕娭校袕V泛的群眾基礎，容易使人產生認同感和親近

46、感。管理層和領導層的楷模集權力因素和非權力因素于一身，能夠形成超越權力的人格感召力。2、共生楷模與情勢楷模從企業楷模的形成特點看，有“共生楷模”和“情勢楷模”。這種劃分方法源于特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪所著的企業文化現代企業的精神支柱一書。在書中，他們把企業楷模稱為企業英雄。企業英雄分為“共生型”和“塑造型”兩類。松下幸之助、愛迪生等皆屬于具有傳奇和神秘色彩的共生楷模。前者是與企業共同產生的，往往由企業的締造者和創業者充當這一角色。這種楷模對企業創立與發展做出過巨大貢獻，他們的事跡往往被“神化”，因而在企業員工心目中始終保持著完美的形象和持久的影響力。后者是在企業發展的關鍵而難忘的時刻“塑造”出來

47、的，與共生楷模相比，他們的事跡更現實、更具有可仿效性，屬于“情勢楷?！薄?、單項楷模與全能楷模從企業楷模的事跡及特征看，有“單項楷模”和“全能楷模”。單項楷模的事跡及品行特征集中表現在某一方面，全能楷模則是在很多方面都有突出的業績，表現出比較全面的優秀品質。也可以說，單項楷模從某一方面體現了企業的價值觀，全能楷模比較全面地體現了企業的價值觀。企業楷模如果能成為全面發展的文化楷模固然很好，有利于員工和群眾對企業文化的全面認識。但是，人的成長、發展受眾多因素的影響和制約，成為超群、杰出的楷模者甚少，有的企業沒有這樣的人物，有的企業僅僅存在于歷史人物中甚至是虛幻出來的。因此，企業成員只要具有某一方面

48、或幾方面獨特的優勢，在某些方面體現企業所倡導的價值觀，就成為文化楷模。況且，這類單項楷模個性突出、形象鮮明，更容易為群體成員所學習和效仿。4、歷史楷模與現實楷模從企業楷模形成的時期看，有“歷史楷模”和“現實楷?！?。如大慶的鐵人王進喜即為歷史楷模，新鐵人王啟民即為現實楷模。歷史楷模往往是企業文化傳統的創立者，他們的品格、行為、作風、形象往往傳為佳話，為企業后來者所仰慕、尊崇。他們所創造的企業文化傳統具有比較鮮明的特色，作為企業優秀的文化遺產能夠世代延續下去?，F實楷模是能夠繼承企業優秀文化傳統，又能在現實中創造新的業績，體現和傳播新的價值觀念的企業楷模。歷史楷模和現實楷模盡管形成的時期不同，都能對

49、企業文化的發展起到巨大的推動作用。（三）企業楷模與企業家在一個企業中，企業楷模與企業家的角色有時集中在一個人身上，有時表現在不同人的身上。表現在一個人身上，固然有權力影響力和情感影響力合一的效應，但兩種角色較難統一。多數情況下，兩種角色是由不同的人擔當的，他們以各自不同的行為方式和風格，在塑造企業文化中發揮作用。一般情況下企業家目光遠大，其重要的行為特征在于能當機立斷；企業楷模直覺性很強，往往能立即辨認出某種做法合不合理；企業家時常忙于日常事務；企業楷模則總是以自己的思考方式去嘗試他們認為能體現價值的事務，很少受別人的影響。企業固然需要企業家來保證一切按規范正常運轉，但也需要英雄人物良好的作風

50、和精神狀態在企業中起引導作用。目標原則（一）有目標才有自覺在管理學中，目標是指人們通過自身的各種活動，在一定時期內所要達到的預期結果，即“工作內容+達到程度”。目標管理是一種重要的管理思想和方法。目標管理（MBO）的概念最早是由美國管理學大師彼得德魯克于1954年在管理實踐一書中提出的。其核心是以人為中心，本質上是一種系統性管理、調動性管理、參與性管理和結果性管理。人們從事任何管理活動，都應該有設想，有目標。沒有設想和目標的管理是盲目的管理，盲目的管理導致事倍功半，造成資源浪費，或者完全走到事物的反面，在短時期內給組織帶來不可挽回的損失。企業文化管理作為企業管理活動的高層次追求更不可缺少目標，

51、有了目標，才能啟發企業家和員工的文化自覺意識，促使企業文化的發展由自發變為自覺；有了企業文化目標管理，才能對企業文化管理過程進行有效的控制，以達成預期目的。在企業文化管理中，堅持目標原則的直接目的在于：（1）有效地引導企業員工的認識與行為。告訴人們工作應如何做、做成什么樣才是企業文化目標所要求的，避免出現因強調個人價值、個人目標和眼前利益而忽視企業整體價值、整體目標和長期利益的傾向，把員工的認識與行為引向正確的軌道。（2）激勵人們的工作熱情和創新精神。目標本身就具有激勵性，更何況企業文化目標直接反映著企業全員的理想信念和價值追求，為人們展示著企業美好的發展前景，因此對員工會產生巨大的激勵作用。

52、（3）為考核與評價企業員工的工作業績和文化行為提供依據。使考核與評價過程成為總結經驗、杜絕“第二次失誤”、推進工作良性循環和文化進步的過程。（二）目標原則的實踐在企業文化管理中堅持目標原則，必須堅持做到以下兩點：（I）科學合理地制定企業文化的發展目標，即明確企業的基本價值觀目標。這些基本價值觀目標不同于企業經營目標，不像經營目標那樣具體和可量化、可操作，它只是一種理念性的目標，這種目標一旦確定下來，一般不會輕易改變，它決定著經營管理目標的方向和實施的成效。（2）采取有效辦法實現既定文化目標。一般來講，一個企業的創始人或執掌企業帥印時間較長的企業家，往往是企業基本價值觀的最初倡導者。開始時企業成

53、員對此并未產生共識，只有經過企業創始人和企業家的長期灌輸、精心培育，并使員工及時得到認同和實現這些目標的反饋，才能使他們的目標行為不斷被強化，進而為實現目標而獻身于事業之中?？冃г瓌t（一）企業文化管理重過程更重結果績效是一項工作的結果，也是一項新工作的起點。在企業文化管理中堅持績效原則，不光是要善于根據人們工作績效大小進行獎勵，以鼓勵他們以更好的心理狀態、更大的努力投入下一輪工作當中；其目的還在于促使人們重視“結果”，避免形式主義、教條主義。傳統的管理與其說重視目標，不如說更重視實現目標的過程。這種管理把主要精力放在過程的標準化和規范化上，不僅告訴組織成員做什么，而且告訴他們“怎么做”，把工作

54、程序和方法看得比什么都重要。這種管理的思維邏輯是“只要過程正確，結果就一定正確”。員工在工作中必須嚴格執行既定的規程、方法，接受自上而下的嚴密監督與控制，員工的工作個性和創新精神受到壓抑。當然，需要說明的是，大生產的流水線，過程的標準化與規范化是非常重要的。確立績效原則的最終目的不是不強調過程，而是要改變員工在管理中的被動性，增強其主動性及創造精神，追求過程與結果的統（二）績效原則的實踐在實踐中貫徹績效原則，應堅持做到以下兩點：（1）引入目標管理方法。改變傳統管理的思維邏輯，建立起“只要結果正確，過程可，以自主”的觀念。在管理實踐中應引入目標管理的體制，堅持以個人為主、自下而上協商制定目標的辦

55、法，執行目標過程中以自我控制為主，評價目標也以自我檢查、自我評價為主。企業最終以目標執行結果工作績效為唯一尺度進行獎懲，并以此作為晉級、提升和調整工資的依據，鼓勵人們積極探索、創新，謀求使用最好的方式與方法，走最佳捷徑，完成工作任務，提高工作效率。實際上，這一過程既成為員工自我學習、提高的過程，也成為企業促進員工勤學向上和能力開發的過程。（2）轉變管理方式。減少發號施令和外部監督，多為下級實現目標創造條件、提供服務，幫助員工學會自主管理、自我控制、自我激勵。法人治理結構（一）股東權利及義務1、公司股東享有下列權利：（1）依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；（2）依法請求、召集、

56、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會，并行使相應的表決權；（3）對公司的經營進行監督，提出建議或者質詢；（4）依照法律、行政法規及本章程的規定轉讓、贈與或質押其所持有的股份；（5）查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監事會會議決議、財務會計報告；（6）公司終止或者清算時，按其所持有的股份份額參加公司剩余財產的分配；（7）對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東，要求公司收購其股份；（8）法律、行政法規、部門規章或本章程規定的其他權利。2、公司股東承擔下列義務：（1）遵守法律、行政法規和本章程；（2）依其所認購的股份和入股方式繳納股金；（3）除法律、法

57、規規定的情形外，不得退股；（4）不得濫用股東權利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權人的利益；公司股東濫用股東權利給公司或者其他股東造成損失的，應當依法承擔賠償責任。公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責任，逃避債務，嚴重損害公司債權人利益的，應當對公司債務承擔連帶責任。（5）法律、行政法規及本章程規定應當承擔的其他義務。3、持有公司5%以上有表決權股份的股東，將其持有的股份進行質押的，應當自該事實發生當日，向公司作出書面報告。4、公司的控股股東、實際控制人員不得利用其關聯關系損害公司利益。違反規定給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。公司控股股東及實

58、際控制人對公司和公司社會公眾股股東負有誠信義務?？毓晒蓶|應嚴格依法行使出資人的權利，控股股東不得利用利潤分配、資產重組、對外投資、資金占用、借款擔保等方式損害公司和社會公眾股股東的合法利益，不得利用其控制地位損害公司和社會公眾股股東的利益。違反規定的，給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。公司董事會建立對控股股東所持公司股份“占用即凍結”機制，即發現控股股東侵占公司資產立即申請司法凍結，凡不能以現金清償的，通過變現股權償還侵占資產。（二）董事1、公司設董事會，對股東大會負責。董事會由5名董事組成。公司不設獨立董事，設董事長1名，由董事會選舉產生。2、董事會行使下列職權：（1）召集股東大會，并向股

59、東大會報告工作；（2）執行股東大會的決議；（3）決定公司的經營計劃和投資方案；（4）制訂公司的年度財務預算方案、決算方案；（5）制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；（6）決定公司內部管理機構的設置；（7）根據董事長的提名，聘任或者解聘公司總經理、董事會秘書，根據總經理的提名，聘任或者解聘公司副總經理、財務總監等高級管理人員，并決定其報酬事項和獎懲事項；（8）制訂公司的基本管理制度；（9）制訂本章程的修改方案；（10）管理公司信息披露事項；3、董事會應當就注冊會計師對公司財務報告出具的非標準審計意見向股東大會作出說明。董事會須及時對公司治理機制是否給所有的股東提供合適的保護和平等權利，以及公司

60、治理結構是否合理、有效等情況進行討論、評估，并在其年度工作報告中作出說明。4、董事會制定董事會議事規則，以確保董事會落實股東大會決議，提高工作效率，保證科學決策。董事會議事規則作為本章程的附件，由董事會擬定，股東大會批準。5、董事長和副董事長由董事會以全體董事的過半數選舉產生。6、董事長行使下列職權：（1）主持股東大會和召集、主持董事會會議；（2）督促、檢查董事會決議的執行；（3）簽署董事會重要文件和其他應由公司法定代表人簽署的文件；（4）行使法定代表人的職權；（5）在發生特大自然災害等不可抗力的緊急情況下，對公司事務行使符合法律法規規定和公司利益的特別處置權，并在事后向公司董事會或股東大會報