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文檔簡介
1、泓域/三元前驅體公司經營管理評估三元前驅體公司經營管理評估目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112102658 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112102658 h 2 HYPERLINK l _Toc112102659 二、 品牌設計 PAGEREF _Toc112102659 h 8 HYPERLINK l _Toc112102660 三、 品牌定位 PAGEREF _Toc112102660 h 13 HYPERLINK l _Toc112102661 四、 我國企業在品牌經營中存在的問題 PAGEREF _Toc112102661 h
2、23 HYPERLINK l _Toc112102662 五、 我國企業實現品牌良性運營的策略 PAGEREF _Toc112102662 h 25 HYPERLINK l _Toc112102663 六、 一般品牌的策略 PAGEREF _Toc112102663 h 29 HYPERLINK l _Toc112102664 七、 品牌的情感策略 PAGEREF _Toc112102664 h 37 HYPERLINK l _Toc112102665 八、 企業的資源 PAGEREF _Toc112102665 h 39 HYPERLINK l _Toc112102666 九、 企業的能力
3、PAGEREF _Toc112102666 h 46 HYPERLINK l _Toc112102667 十、 影響企業經營戰略選擇的因素 PAGEREF _Toc112102667 h 48 HYPERLINK l _Toc112102668 十一、 經營戰略的選擇 PAGEREF _Toc112102668 h 51 HYPERLINK l _Toc112102669 十二、 投資風險管理 PAGEREF _Toc112102669 h 53 HYPERLINK l _Toc112102670 十三、 企業投資管理的基本原則 PAGEREF _Toc112102670 h 57 HYPER
4、LINK l _Toc112102671 十四、 成本費用概述 PAGEREF _Toc112102671 h 59 HYPERLINK l _Toc112102672 十五、 成本費用管理的要求 PAGEREF _Toc112102672 h 62 HYPERLINK l _Toc112102673 十六、 資本金制度 PAGEREF _Toc112102673 h 67 HYPERLINK l _Toc112102674 十七、 權益資本的籌集 PAGEREF _Toc112102674 h 70 HYPERLINK l _Toc112102675 十八、 公司簡介 PAGEREF _To
5、c112102675 h 74 HYPERLINK l _Toc112102676 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc112102676 h 75 HYPERLINK l _Toc112102677 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc112102677 h 75 HYPERLINK l _Toc112102678 十九、 法人治理結構 PAGEREF _Toc112102678 h 76 HYPERLINK l _Toc112102679 二十、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112102679 h 89 HYPERLINK l _Toc11210268
6、0 二十一、 發展規劃 PAGEREF _Toc112102680 h 96項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xxx有限公司(二)項目聯系人汪xx(三)項目建設單位概況公司將依法合規作為新形勢下實現高質量發展的基本保障,堅持合規是底線、合規高于經濟利益的理念,確立了合規管理的戰略定位,進一步明確了全面合規管理責任。公司不斷強化重大決策、重大事項的合規論證審查,加強合規風險防控,確保依法管理、合規經營。嚴格貫徹落實國家法律法規和政府監管要求,重點領域合規管理不斷強化,各部門分工負責、齊抓共管、協同聯動的大合規管理格局逐步建立,廣大員工合規意識普遍增強,合規文化氛圍更加濃厚。公司秉承“以人為本、品
7、質為本”的發展理念,倡導“誠信尊重”的企業情懷;堅持“品質營造未來,細節決定成敗”為質量方針;以“真誠服務贏得市場,以優質品質謀求發展”的營銷思路;以科學發展觀縱觀全局,爭取實現行業領軍、技術領先、產品領跑的發展目標。 公司不斷推動企業品牌建設,實施品牌戰略,增強品牌意識,提升品牌管理能力,實現從產品服務經營向品牌經營轉變。公司積極申報注冊國家及本區域著名商標等,加強品牌策劃與設計,豐富品牌內涵,不斷提高自主品牌產品和服務市場份額。推進區域品牌建設,提高區域內企業影響力。展望未來,公司將圍繞企業發展目標的實現,在“夢想、責任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下,圍繞業務體系、管控體系和人才隊伍體系
8、重塑,推動體制機制改革和管理及業務模式的創新,加強團隊能力建設,提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內一流的供應鏈管理平臺。(四)項目實施的可行性1、符合我國相關產業政策和發展規劃近年來,我國為推進產業結構轉型升級,先后出臺了多項發展規劃或產業政策支持行業發展。政策的出臺鼓勵行業開展新材料、新工藝、新產品的研發,促進行業加快結構調整和轉型升級,有利于本行業健康快速發展。2、項目產品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業持續增長。3、公司具備成熟的生產技術及管理經驗公司經過多年的技術改造和工藝研發,公司已經建立了豐富完整的產品生產線,配備了行業先進的染整設備,形成了門類齊
9、全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養和外部引進等方式,建立了一支團結進取的核心管理團隊,形成了穩定高效的核心管理架構。公司管理團隊對行業的品牌建設、營銷網絡管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據客戶需求和市場變化對公司戰略和業務進行調整,為公司穩健、快速發展提供了有力保障。4、建設條件良好本項目主要基于公司現有研發條件與基礎,根據公司發展戰略的要求,通過對研發測試環境的提升改造,形成集科研、開發、檢測試驗、新產品測試于一體的研發中心,項目各項建設條件已落實,工程技術方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術研發能力,具備實施的可行性。因鋰電池大規模
10、應用的時間較短,鋰電池回收行業仍處于起步階段。雖然國家工信部頒布了新能源汽車廢舊動力蓄電池綜合利用行業規范條件等文件,但文件出臺時間尚短,整體效果尚未顯現;就目前而言,符合規范條件的白名單企業的實際回收量偏低,市場仍面臨規模總體較小、回收網絡不健全及回收機制不規范等問題,一定程度上制約了行業發展。(五)項目建設選址及建設規模項目選址位于xxx(以最終選址方案為準),占地面積約28.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越,交通便利,規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。項目建筑面積29673.41,其中:主體工程17763.79,倉儲工程6862.93,行政辦公及生活服務
11、設施3225.09,公共工程1821.60。(六)項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資9365.10萬元,其中:建設投資7875.40萬元,占項目總投資的84.09%;建設期利息89.22萬元,占項目總投資的0.95%;流動資金1400.48萬元,占項目總投資的14.95%。2、建設投資構成本期項目建設投資7875.40萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用6981.70萬元,工程建設其他費用689.90萬元,預備費203.80萬元。(七)資金籌措方案本期項目總投資9365.10萬元,其中
12、申請銀行長期貸款3641.72萬元,其余部分由企業自籌。(八)項目預期經濟效益規劃目標1、營業收入(SP):16600.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):13623.53萬元。3、凈利潤(NP):2172.08萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.13年。5、財務內部收益率:16.39%。6、財務凈現值:1815.74萬元。(九)項目建設進度規劃本期項目按照國家基本建設程序的有關法規和實施指南要求進行建設,本期項目建設期限規劃12個月。(十)項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積18667.00約28.00畝1.1總建筑面積29673.41容積率1.591.2基底面積
13、10640.19建筑系數57.00%1.3投資強度萬元/畝274.432總投資萬元9365.102.1建設投資萬元7875.402.1.1工程費用萬元6981.702.1.2工程建設其他費用萬元689.902.1.3預備費萬元203.802.2建設期利息萬元89.222.3流動資金萬元1400.483資金籌措萬元9365.103.1自籌資金萬元5723.383.2銀行貸款萬元3641.724營業收入萬元16600.00正常運營年份5總成本費用萬元13623.536利潤總額萬元2896.117凈利潤萬元2172.088所得稅萬元724.039增值稅萬元669.7210稅金及附加萬元80.3611
14、納稅總額萬元1474.1112工業增加值萬元5139.4413盈虧平衡點萬元7332.53產值14回收期年6.13含建設期12個月15財務內部收益率16.39%所得稅后16財務凈現值萬元1815.74所得稅后品牌設計品牌是由文字、圖案及符號構成。品牌設計的題材極為廣泛,諸如花鳥蟲魚、名勝古跡、天文地理等。品牌的設計是藝術和技巧在企業營銷活動中的展現。1、品牌設計原則從市場營銷的角度來看,品牌的設計應注意以下原則:(1)新奇獨特。品牌是產品的標識,必須有顯著特征。一種品牌,代表著一種產品的特征、質量和企業的商譽。品牌的設計無論是文字、圖案還是色彩的運用都要以獨特的風格區別于其他企業的相似產品。這
15、種特點越強,品牌就越顯著。(2)美觀大方。品牌的造型要美觀大方、構思新穎、特色鮮明,這樣的品牌能給顧客以美的享受,對顧客產生強烈的藝術感染力。(3)簡潔明了。品牌設計要簡明醒目,易懂易記,具有強烈的吸引力,使人見后留下深刻印象。(4)展現風貌。品牌要能展現企業及產品的風貌,表達出企業或產品的特點。例如,康師傅方便面,使顧客產生營養美味健康的認知,銷售旺盛。(5)遵守法律規定。品牌設計一定要遵循商標法的有關規定,如有關國家的名稱、國旗、軍旗、國徽不允許用做商標;有關國際組織的旗幟、徽章、名稱不允許用做商標等。(6)適應風俗習慣。不同的顧客,由于文化、民族特點不同,具有不同的風格、習慣及信仰。在品
16、牌設計中要充分權衡,全面考慮。2、商標設計品牌商標的設計效果也直接影響著品牌的法陣,所以商標設計也是品牌設計當中比較重要的一部分。首先,商標具有以下幾項功能:(1)識別功能。商標是商品的一種特定標志,它有助于消費者在購買商品過程中,辨認并挑出他們所需要、所喜好的商品。同時,消費者可以通過商標來了解、記憶商品的生產經營單位,以便得到相關的服務,例如,售后服務、索賠等。在現實消費活動中,很多消費者都是根據商標購買商品的。一旦消費者認定了某一商標,就會產生偏好而習慣性地購買。如有人常年使用“黑人牙膏”。喝“可口可樂”。或許他們認為這種牌號最可靠或是已習慣該種口味。(2)保護功能。商標一旦在國家商標局
17、注冊后就收到法律的保護,任何假冒、偽造商標的行為都要受到法律的制裁。商標受法律保護的功能是非常重要的,它不僅維護了制造商和銷售商的經濟利益和企業形象,而且讓消費者在購買和使用商品時有一種安全感和信賴感,從而可以促進商品的銷售。(3)提示和強化功能。現代營銷學很重視從心理角度分析消費者的購買行為,其中常使用“后天經驗”這一理論來分析消費者在購買活動中的“學習”過程,這種理論也稱為“刺激一反應”(SR模式)。該理論認為,消費者購買動機是下列五種要素相互作用的結果,即驅使力、刺激物、提示物、反應和強化。當消費者存在某種需求時,商標的提示效應可以使消費者對商品產生偏好,從而影響消費者的購買決策,最終促
18、成購買行為,這就是商標的提示功能。消費者使用該商品后如果反應良好,那么這種好感就會加深消費者對該商標的印象,它會使消費者在以后對這種商品的購買變成一種理性的購買或習慣性的購買。反之,一個與消費者心理不符的商標,會強化消費者對商品的摒棄心理,這就是商標的強化功能。實踐中,商標的設計具有很大的靈活性,可以采用文字、符號、圖形及其組合等多種表現形式和手法。然而,精良的商標設計不可隨心所欲,而必須考慮到商品的特色和消費者的心理,力求將豐富的信息濃縮于方寸之間,最大限度地發揮出商標應有的感召力。為此,可以采取以下策略:個性鮮明,富于特色。商標的設計要與眾不同,切忌落入俗套,應以精巧的構思來突出個性,以顯
19、著性和奇特性昭示消費者。人們通常對特別的東西記憶深刻,為了使消費者從紛繁復雜的同類商品中迅速找到自己偏愛的商品,商標的設計應力求有別于其他同類商品。造型優美,文字簡潔。除了法律規定的不能用做商標的事物外,商標的題材幾乎可以取自宇宙萬物。這無疑為商標設計者提供了廣闊的創作空間。由于現代消費者不僅要求商標具有明確的標示作用,而且追求商標的美學價值。所以在設計商標時,應力求生動優美、線條明快流暢、色彩搭配和諧、富于感染力,以滿足消費者的求美心理,使之對商標及產品產生好感。此外,人們對簡單而符合審美情趣的圖形文字往往記憶深刻,所以商標語言應做到簡潔鮮明、易記上口,商標圖案也要簡單明了使人過目不忘。具有
20、時代氣息,反映社會的潮流趨向。商標的名稱如果能結合特定的歷史時期,反映時代的氣息甚至賦予一定的社會政治意義,就可以激起消費者的購買熱情,順應民心民意,從而贏得消費者的青睞。與商品本身的性質和特點相協調。商標既是對商品所要傳達信息的提煉和精確表達,也是商品的代名詞,又起到提示和強化的作用。這就要求商標要準確地體現所代表商品的性質,突出商品的特色。例如,可口可樂公司的“雪碧”體現了這種飲料“晶晶亮、透心涼”的冰涼、清爽的特點,在炎熱的夏季引起了廣大消費者暢快的感覺。遵從法律規定,順應不同國家、民族、宗教、地域消費者的心理習慣。各個國家的商標法都有明文規定不允許注冊為商標的事物,如國徽、國旗和國際組
21、織的徽章、旗幟、縮寫等。例如,紫荊花曾被用做商品的標志,但是現在已經被禁止了,因為紫荊花現在是我國香港特別行政區的區徽圖案。另外,由于不同的國家、民族、宗教、地域的消費者有著不同的心理習性,從而產生了很多不同的偏好和禁忌,在設計商標時也應予以充分考慮。例如,對于圖案,不同的國家有不同的偏好。加拿大人忌諱百合花,喜愛楓葉圖案。澳大利亞人忌諱兔子,喜愛袋鼠圖案。總之,優秀的商標設計應以巧妙的構思、鮮明的個性、豐富的內涵以及具有高度感染力和沖擊力的表象,成為商品乃至企業的象征,使消費者產生深刻而美好的印象。品牌定位品牌定位是品牌經營的首要任務,是品牌建設的基礎,是市場定位的核心和集中表現。企業一旦選
22、定了目標市場,就要設計并塑造自己相應的產品、品牌及企業形象,以爭取目標消費者的認同。由于市場定位的最終目標是為了實現產品銷售,而品牌是企業傳播產品相關信息的基礎,品牌還是消費者選購產品的主要依據,因而品牌成為產品與消費者連接的橋梁,品牌定位也就成為市場定位的核心和集中表現。品牌定位是品牌與這一品牌所對應的目標消費者群建立了一種內在的聯系。1、品牌定位的目的品牌定位的目的就是將產品轉化為品牌,以利于潛在顧客的正確認識。成功的品牌都有一個特征,就是以一種始終如一的形式將品牌的功能與消費者的心理需要連接起來,通過這種方式將品牌定位信息準確傳達給消費者。因此,廠商最初可能有多種品牌定位,但最終是要建立
23、對目標人群最有吸引力的競爭優勢,并通過一定的手段將這種競爭的優勢傳達給消費者轉化為消費者的心理認知。做品牌必須挖掘消費者感興趣的某一點,當消費者產生這一方面的需求時,首先就會想到它的品牌定位,就是為自己的品牌在市場上樹立一個明確的,有別于競爭對手的,符合消費者需要的形象,其目的是在潛在消費者心中占領一個有利的位置。良好的品牌定位是品牌經營成功的前提,為企業進占市場,拓展市場起到導航作用。如若不能有效地對品牌進行定位,以樹立獨特的消費者可認同的品牌個性與形象,必然會使產品淹沒在眾多產品質量,性能及服務雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播的客觀基礎,品牌傳播依賴于品牌定位,沒有品牌整體形象的預先設計(
24、即品牌定位),那么,品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性。總之,經過多種品牌運營手段的整合運用,品牌定位所確定的品牌整體形象即會駐留在消費者心中,這是品牌經營的直接結果,也是品牌經營的直接目的。如果沒有正確的品牌定位,無論其產品質量再高,性能再好,無論怎樣使盡促銷手段,也不能成功。可以說,今后的商戰將是定位戰,品牌制勝將是定位的勝利。2、品牌定位的過程品牌定位和市場定位密切相關,品牌定位是市場定位的核心,是市場定位的擴展的延伸,是實現市場定位的手段,因此,品牌定位的過程也就是市場定位的過程,其核心是STP,即細分市場、選擇目標市場和具體定位。(1)市場細分。市場細分是指企業根據企業自己的條件和營銷意
25、圖把消費者按不同標準分為一個個較小的,有著某些相似特點的子市場的做法。企業進行市場細分是因為在現代市場條件下,消費者的需求是多樣化的,而且人數眾多,分布廣泛,任何企業都不可能以自己有限的資源滿足市場上所有消費者的各種要求。通過市場細分,向市場上的特定消費群提供自己具有優勢的產品或服務已是現代營銷最基本的前提。a市場細分的依據。消費者人數眾多需要各異,但企業可以根據需要按照一定的標準進行區分,確定自己的目標人群。市場細分的主要依據主要有:地理標準、人口標準、心理標準和行為標準,根據這些標準進行的市場細分分別是地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。b市場細分的要求。企業根據所提供產品或服務的特點
26、選擇一定的細分標準,并按此標準進行調查和分析,最終要對感興趣的細分市場進行描述和概括。有時,分別使用上述四種細分標準無法概括出細分市場時,就必須考慮綜合使用上述四個標準,資料越詳細越有利于目標市場的選擇。最終概括出來的細分市場至少應符合以下要求:細分后的市場必須是具體、明確的,不能似是而非或泛泛而談,否則就失去了意義;細分后的市場必須是有潛力的市場,而且有進入的可能性,這樣對企業才具有意義,如果市場潛力很小,或者進入的成本太高,企業就沒有必要考慮這樣的市場。c市場細分的“六步細分法”。一是由決策層通過“頭腦風暴法”從地理、人口、心理特征、購買行為特征等方面大概估計潛在顧客的需求。二是分析潛在顧
27、客的不同需求,初步形成若干消費需求相近的細分市場。三是剔除初步形成的幾個子市場之間的共同特征,以它們之間的差異作為市場細分的基礎。四是為子市場暫時定名。五是進一步認識細分市場的特點,以便進行細分或合并。六是衡量各細分市場的規模,估計可能的獲利水平。“六步細分法”概括了市場細分的一般程序,企業在實際操作時,應根據現實條件靈活運用。(2)目標市場的確定。在市場細分的基礎上對細分出來的子市場進行評估以確定品牌應定位的目標市場。確定目標市場的程序是:a評估細分市場。企業評估細分市場的核心是確定細分市場的實際容量,評估時應考慮三個方面的因素:細分市場的規模,細分市場的內部結構吸引力和企業的資源條件。潛在
28、的細分市場要具有適度需求規模和規律性的發展趨勢。潛在的需求規模是由潛在消費者的數量、購買能力、需求彈性等因素決定的,一般來說,潛在需求規模越大,細分市場的實際容量也越大。但是,對企業而言,市場容量并非越大越好,“適度”的含義是相對概念。對小企業而言,市場規模越大需要投入的資源越多,而且對大企業的吸引力也就越大,競爭也就越激烈,因此,選擇不被大企業看重的較小細分市場反而是上策。細分市場內部結構吸引力取決于該細分市場潛在的競爭力,競爭者越多,競爭越激烈,該細分市場的吸引力就越小。有五種力量決定了細分市場的競爭狀況,即同行業的競爭品牌、潛在的新參加的競爭品牌、替代品牌、品牌產品購買者和供應商,這五種
29、力量從供給方面決定細分市場的潛在需求規模,從而影響到市場實際容量。如果細分市場競爭品牌眾多,且實力強大,或者進入壁壘、退出壁壘較高,且已存在替代品牌,則該市場就會失去吸引力。如我國膠卷市場,柯達、富士兩大國際品牌虎視眈眈,實力雄厚,占據市場的絕大多數利潤,樂凱在民族產業中的口號下力求擴大市場份額,中小企業要進入這樣一個市場,成功的可能性很小,如果該細分市場中購買者的議價能力很強或者原材料和設備供應商招商高價格的能力很強,則該細分市場的吸引也會大大下降。決定細分市場實際容量的最后一個因素是企業的資源條件,也是關鍵性的一個因素。企業的品牌經營是一個系統工程,有長期目標和短期目標,企業行為是計劃的戰
30、略行為,每一步發展都是為了實現其長遠目標服務,進入一個子市場只是企業品牌發展的一步。因此,雖然某些細分市場具有較大的吸引力,有理想的需求規模,但如果和企業的長期發展不一致,企業也應放棄進入。而且,即使和企業目標相符,但企業的技術資源、財力、人力資源有限,不能保證該細分市場的成功,則企業也應果斷舍棄。因此,對細分市場的評估應從上述三個方面綜合考慮,全面權衡,這樣評估出來的市場才有意義。b選擇進入細分市場的方式。通過評估,品牌經營者會發現一個或幾個值得進入的細分市場,這也就是品牌經營者所選擇的目標市場,下面要考慮的就是進入目標市場的方式,即企業如何進入的問題,在此提供五種進入方式以供參考。一是集中
31、進入方式。企業集中所有的力量在一個目標市場上進行品牌經營,滿足該市場的需求,在該品牌獲得成功后再進行品牌延伸。這是中小企業在資源有限的情況下進入市場的常見方式。許多保健品企業在進入市場時常采用一個主打品牌進行集中營銷的策略。比如,太太集團以“太太口服液”針對年輕女性養顏補血的心理進入市場獲得了成功,現在又推出了“靜心口服液”進入中年女性市場,也同樣取得了成功。集中進入的方式有利于節約成本,以有限的投入突出品牌形象,但風險也比較大。二是有選擇的專門化。品牌經營者選擇了若干個目標市場,在幾個市場上同時進行品牌營銷,這些市場之間或許很少或根本沒有聯系,但企業在每個市場上都能獲利。比如,寶潔公司在洗發
32、水市場、牙膏市場、洗衣粉市場上同時開展營銷活動且都取得了成功。這種進入方式有利于分散風險,企業即使在某一市場失利也不會全盤皆輸。三是專門化進入。品牌廠商集中資源生產一種產品提供給各類顧客或者專門為滿足某個顧客群的各種需要服務的營銷方式。例如,只生產“太陽能”熱水器想供給所有消費者;或者為大學實驗室提供所需要的一系列產品,包括燒瓶、試劑、顯微鏡、紫光燈等。四是無差異進入。品牌經營者對各細分市場之間的差異忽略不計,只注重各細分市場之間的共同特征,推出一個品牌,采用一種營銷組合來滿足整個市場上大多數消費者的需求。無差異進入往往采用大規模配銷和轟炸式廣告的辦法,以達到快速樹立品牌形象的效果。如20世紀
33、20年代美國福特汽車公司推出福特牌T形轎車時,公司宣布說:本公司的產品可滿足所有顧客的要求,只要他想要的是黑色T形轎車。無差異進入的策略能降低企業生產經營成本和廣告費用,不需要進行細分市場的調研和評估。但是風險也比較大,畢竟在現代要求日益多樣化、個性化的社會,以一種產品、一個品牌滿足大部分需求的可能性很小。五是差異進入。品牌經營者有多個細分子市場為目標市場,分別設計不同的產品,提供不同的營銷組合以滿足各子市場不同的需求,這是大企業經常采用的進入方式。如海爾集團僅冰箱一種產品就區分出“大王子”、“雙王子”、“小王子”、“海爾大地風”等幾個設計、型號各異的品牌,以滿足家庭、賓館、餐廳、農村地區等不
34、同細分市場對冰箱的需求。差異性進入由于針對特定目標市場的需求,因而成功的概率更高,能取得更大的市場占有率,但其營銷成本也比無差異進入要高。五種市場進入方式各有優缺點,企業在選擇時應考慮自身的資源條件,結合產品的特點,選擇最適宜的方式進入。(3)品牌定位。選擇目標市場和進入目標市場的過程同時也是品牌定位的過程。正如我們前面所講,品牌定位的核心是展示其競爭優勢,是通過一定的策略把競爭優勢傳達給消費者。因此,對品牌經營者而言在確定目標后最重要的是選擇正確的品牌定位策略,建立他所希望的,對該目標市場內大多數消費者有吸引力的競爭優勢。3、品牌定位策略品牌定位的調研與分析,主要是為品牌戰略服務的,企業具體
35、如何實施品牌定位還需要品牌定位策略。具體品牌定位策略如下:(1)產品利益定位策略。消費者購買產品主要是為了獲得產品的使用價值,希望產品具有所期望的功能、效果和效益,因而以強調產品功效為訴求是品牌定位中的常見形式。目前許多產品具有多重功效,品牌定位時向消費者傳達單一的功效還是多重功效并沒有絕對的定論,但由于消費者能記住的信息是有限的,他們只對某一強烈訴求容易產生較深的印象。因此,向消費者承諾一個功效點的單一訴求更能突出品牌的個性特點獲得成功的定位。如洗發水中飄柔的承諾是“柔順”,海飛絲是“去頭屑”,潘婷是“健康亮澤”,舒膚佳強調“有效去除細菌”,沃爾沃汽車定位于“安全”等就是基于這一定位策略。(
36、2)情感利益定位策略。情感利益定位策略是將人類情感中的關懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛等情感內涵融入品牌,使消費者在購買、使用產品的過程中獲得這些情感體驗,從而喚起消費者內心深處的認同和共鳴,最終獲得對品牌的喜愛和忠誠。如哈爾濱啤酒“歲月流轉,情懷依舊”的品牌內涵讓人勾起無限的歲月懷念。(3)自我表達利益定位策略。自我表達利益定位策略通過表現品牌的某種獨特形象和內涵,讓品牌成為消費者表達個人價值觀、審美情趣、自我個性、生活品位、心理期待的一種載體和媒介,使消費者獲得一種自我滿足和自我陶醉的快樂感覺。如果汁品牌“酷兒”的“代言人”大頭娃娃,右手叉腰,左手拿著果汁飲料,陶醉地說著“Qoo”,這個有
37、點兒笨手笨腳,卻又不易氣餒的藍色酷兒形象正好符合兒童“快樂、喜好助人但又愛模仿大人”的心理,小朋友看到酷兒就像看到了自己,因而博得了小朋友的喜愛。我國企業在品牌經營中存在的問題1、部分企業根本沒有品牌意識我國部分企業由于受傳統的計劃經濟的影響,固守“酒香不怕巷子深”的傳統理念,專注做商品的經營而不重視或不做品牌的經營,認為產品品質好、品種創新乃是占有市場的法寶,沒有意識到品牌的信譽價值,沒有把品牌看作影響企業長期競爭力的有價值的無形資產,更沒有認識到品牌不僅獨一無二,而且能夠經久不衰。2、企業商標法律意識淡薄有的企業雖然在其產品上使用商標,為商標的研制、開發、營銷花費了上百萬甚至上千萬元,但沒
38、有及時注冊,反而被其他企業搶先注冊,品牌無形資產的信譽價值、消費者對該品牌的信任度等一并拱手相讓,企業不得不回到零點,所有的品牌積累只落得個為“別人做嫁衣裳”的尷尬結局。有的企業只注冊單一產品商標,沒有注冊服務商標,致使其他企業搶先將該商標注冊為自己的服務商標,不必研制、不必開發、不必營銷便掠奪了該商標的信譽,獲得了巨額的不當利益,產生“大樹底下好乘涼”的客觀效果,而一旦這個品牌的服務砸了牌子,必然發生連鎖反應,使多年的品牌經營一夜之間付諸東流;有的企業沒有注冊產品的防御性商標,使一些企業在類似產品上注冊了與該商標相近似的商標,以產生“借光”的暈輪效應,這是典型的商標淡化行為,也是典型的搭便車
39、行為,使品牌進一步發展、經營產生不應有的麻煩;有的企業只在中國注冊了商標而沒有在國外注冊該商標,馳名品牌在國外被搶注,致使品牌走向世界步履維艱。“杜康”在日本被搶注,山西“竹葉青”酒在韓國被搶注,云南“阿詩瑪”香煙在菲律賓被搶注,迫使我國企業要么高價購回被搶注的商標,要么忍痛放棄在搶注國的市場份額,導致我國企業生產成本提高、競爭實力下降。3、品牌運營意識淡薄有的企業不懂品牌運營,品牌標識不具有獨特性,缺乏文化內涵,難以在激烈的品牌競爭中保持長久的生命力;有的企業不注重提高使用該商標產品的質量,須知質量是品牌的生命,消費者對品牌的認可,首先是對產品質量的認可,質量得不到保證的品牌,根本無市場競爭
40、力,反過來也會降低品牌的價值和競爭力;有的企業雖然注冊了自己的商標,但是宣傳投入不足、宣傳力度不夠,被束之高閣,其作用的發揮便大打折扣。4、民族品牌在合資中消失近年來我國成為世界上吸收外資比較大的國家,一些國際知名公司,通過合資收購一個有希望的民族品牌,然后將其扼殺在搖籃之中。一是分文不計拱手相讓,合資時只注意到廠房、設備這些有形資產的價值,商標作為無形資產的價值沒有得到承認和重視,民族品牌遭受嚴重流失;二是合資后不使用中國品牌,使用外國品牌。雖然有時候民族品牌有償轉讓給合資企業,其無形資產的價值得到了一定程度的實現,表面看起來,我們的民族品牌沒有流失,但是,由于合資企業的經營管理權一般控制在
41、外方手里,外方必然會利用中方企業的生產能力和銷售渠道來宣傳、推銷外方商標,從長遠看,必然導致民族品牌“艱難度日”,最后被“打入冷宮”,使原來在中國完全不知名的外方商標宣傳成了馳名品牌而我們原本熟悉的民族品牌卻變得無人知曉了;三是低價甩賣,有的經營管理者對自己企業品牌的價值認識不足,更無保護品牌的意識,為了蠅頭小利,而不惜放棄花了大量人力物力創造出來的品牌。我國企業實現品牌良性運營的策略1、強化企業對品牌的法律保護運用法律手段保持名牌,是企業保護自己名牌的主要手段,國外大公司無不采取一切手段保護自己的馳名品牌。我們知道,公民和法人可以在自己的產品或服務上使用商標,也可以不使用商標,但是因為我國商
42、標法規定的商標權法律關系的客體是注冊商標,所以要想長期使用某一個品牌,發揮品牌的巨大的經濟價值,一是要到商標局申請注冊,不僅在國內注冊,而且要到國外注冊,如“宏基”電腦在全球100多個國家進行了注冊;二要及時注冊,不僅注冊產品商標,而且注冊服務商標;三要注冊防御性商標,防止被他人惡意搶注如“兩面針”在商標注冊時也同時注冊了“兩兩針”和“面面針”;四是要及時拿起法律武器保護自己的品牌,當前主要是嚴厲打擊假冒侵權行為,企業要建立自己的打假隊伍,發現假冒偽劣情況及時舉報,交由當地工商機關嚴厲懲罰。2、深刻挖掘企業品牌豐富的文化內涵注意品牌的文化創造,也是創名牌的關鍵內容之一。外國經驗表明,品牌的文化
43、蘊涵越豐富,越長久,越與人們的活動、思想、情感有關,就越有魅力。品牌“金手指”弗朗西斯,麥奎爾說商標是“富有情感的”“能調動人的情感、視覺、聽覺和嗅覺”。如:內斯特爾在1967年創立了育兒奶粉公司,并把“Nestle”(雀巢)定為產品商標,以鳥巢圖案為標志。由于英文雀巢(Nest)與公司創辦者內斯特爾(Nestle)的名字為同一詞根,而英文單詞nestle有“舒適而溫暖地安頓下來”、“依偎”、“挨靠”等含義。不管從哪個角度來理解,“雀巢”這個名稱用在食品上,都會使人想起待哺的嬰兒、慈愛的母親,母子情深的內涵呼之欲出,以物寓情,以物寄情。3、通過宣傳廣告等方式提高品牌的知名度縱觀眾多馳名商標成名
44、的歷程,除了靠產品、服務優質外,都是利用各種宣傳媒介,大力進行廣告宣傳,把品牌盡早灌輸給消費者,提高品牌的知名度,激發消費者的購買欲望,促進和擴大服務及商品的銷售,為品牌樹立形象,提高信譽,逐步使商標成為馳名商標。在國內外市場競爭日益激烈的今天,“皇帝的女兒不愁嫁”的時代已經結束,再好的商品如果不進行宣傳或者宣傳的力度不夠,將難以把信息傳給消費者,更不可能創立名牌產品或服務。1994年,英國Interbrand公司排列出世界10大馳名商標,其中美國占了5個,名列榜首。4、保證品牌良好的質量信譽與客戶建立長期聯系。不論是名牌產品還是名牌服務,質量始終是其永遠在競爭中立于不敗之地的重中之重。不僅在
45、推出品牌時保持一流的質量,符合法定的要求和規格,更重要的是永遠保持一流的品質和質量。產品和服務的質量、信譽是名牌的根本前提。這里所說的是社會信譽,是廣大消費者長期使用以后得出的結論。品牌很重要,不是僅有技術就可以的,而是要建立良好的關系,培育品牌是注入感情的過程,品牌是關于人、關于企業文化、關于精神價值的東西,要注意研究如何傳遞給企業客戶以激情,讓其感受到你的激情,將你對客戶的情感、對客戶的積極體驗注入到企業的產品和服務中去,為你的服務贏得終生的客戶,不是一個季度,也不是未來的一兩年,而是永遠。5、在合資中實施正確的品牌戰略利用外資,使我國在長期的經濟建設中創造的民族品牌在合資中發揚光大,而不
46、是削弱淡化,更不是使之逐步消亡。其一,對于擁有國有名牌的國內企業要么不合資,要么合資后使用中方品牌。其二,合資時將中方名牌有償許可合資企業使用,這樣會使商標專有權始終掌握在中方手里,但要防止外方利用中方商標去推廣自己的商標。其三,合資后中方控股,推出自己的品牌,下大力氣宣傳自己的品牌。其四,在合資中實行中外品牌嫁接并改造的戰略,這是我國企業普遍采用的戰略。如:中方出企業名稱,外方出商標組成“一汽大眾”、再比如中方出地名,外方出商標組成“上海桑塔納”等,這雖不能算一個新的品牌,但這種戰略對雙方都有好處,外方可以借此把自己的牌子順利地打入中國市場,中方可在外國的名牌上刻上自己的名字,然后再通過改造
47、創出新的品牌,如“海爾”、“江陵”走的就是這條路,雖然這樣的改造,新品牌屬于合資企業,但中方有機會在合資結束后的品牌清算中獲得應有的權益,并有機會取得該商標的專有權。一般品牌的策略1、品牌有無策略企業首先要對是否創建品牌做出抉擇。產品是否使用品牌要視企業產品的特征和戰略意圖來定,大多數產品需要通過品牌塑造提升其形象。但有些產品則沒有必要塑造品牌,這包括:大多數未經加工的原料產品,如棉花、礦砂等;同質化程度很高的產品,如電力、煤炭、木材等;某些生產比較簡單,選擇性不大的小商品,如小農具;臨時性或一次性生產的產品。這類產品的品牌效果通常不大,因此企業不塑造品牌反而可以為企業增加利潤。2、品牌使用者
48、策略使用誰的品牌一旦決定使用品牌,就要考慮使用誰的品牌。可以使用制造商的品牌、中間商的品牌,也可混合使用前兩者的品牌。對于財力比較雄厚,生產技術和經營管理水平比較高的企業一般都力求使用自己的品牌。但在競爭激烈的市場條件下,短時間創立一個有影響力的品牌并非易事,因此,在有些情況下,企業也可考慮使用別人已有一定市場信譽的品牌。使用他人的品牌好處是,可以利用許可方品牌信譽,迅速打開市場,獲得許可方技術和管理方面的援助,利用許可方銷售渠道和維修服務網絡,減輕企業在這方面的壓力;不承擔或少承擔產品廣告宣傳上的責任。使用他人品牌,也存在著一些風險和后顧之憂。比如,企業喪失了對產品銷售價格的控制;雙方協議期
49、滿后,如果許可方不愿再續訂協議,企業可能會陷入銷售困境;最大的損失則可能是喪失了創立自己品牌形象的機會。混合使用前兩者的品牌,企業對自己生產的一部分產品使用制造商品牌,而對另外一部分產品則使用中間商品牌,這種策略可以使企業獲得上述兩種策略的優點。總之,企業應根據自身條件,綜合考慮自創品牌和使用他人品牌兩種情況下各自的利弊,反復權衡,再作決定。3、品牌統分策略使用多少品牌決定使用本企業的品牌,還要對使用多少品牌進行抉擇。對于不同產品線或同一產品線下的不同產品到底如何使用品牌,仍有四種策略可供選擇:(1)個別品牌策略。即企業為其各種不同的產品分別使用不同的品牌。例如,上海牙膏廠使用美加凈、中華、黑
50、白、慶豐等品牌就是采用的這種策略。這一策略的優點是:使企業能針對不同細分市場的需要,有針對性地開展營銷活動;采用該策略使生產優質、高檔產品的企業也能生產低檔產品,為企業綜合利用資源創造了條件;采用此策略,各品牌之間聯系松散,不會因個別產品出現問題、聲譽不佳而影響企業的其他產品。缺點在于,品牌較多會影響廣告效果,易被遺忘。這種策略,需要較強的財力做后盾,因此,一般適宜于實力雄厚的大中型企業采用。(2)統一品牌策略。即企業所有產品都統一使用同一品牌。例如,海爾集團的所有家電均使用海爾品牌。采用此策略的好處是,可減少品牌設計費,降低促銷成本,同時,如果品牌聲譽很高,還有助于新產品推出。不足之處是,某
51、一產品的問題,會影響整個品牌形象,危及企業的聲譽。(3)分類品牌策略。即企業依據一定的標準將其產品分類,并分別使用不同的品牌。這樣,同一類別的產品實行同一品牌策略,不同類別的產品之間實行個別品牌策略,以兼收統一品牌和個別品牌策略的益處。例如,健力寶集團,飲料類使用的品牌為“健力寶”,運動服裝類使用的品牌為“李寧牌”。(4)企業名稱加個別品牌策略。各種不同的產品分別使用不同的品牌,但每個品牌之前冠以企業的名稱。例如,美國通用汽車公司(GM),生產的各種轎車,既有各自的個別品牌,像“凱迪拉克”、“雪佛菜”等,又在前面另加“GM”,以示系通用汽車公司的產品。這一策略,可以使新產品系統化,借助企業信譽
52、擴大品牌影響。4、品牌延伸策略品牌延伸策略是指企業利用已有的成功品牌來推出新產品的策略。早在20世紀初就盛行于歐美發達國家,世界著名企業大多是靠品牌延伸實現其快速擴張的。據統計,在過去10年里,美國新崛起的知名品牌中,2/3是靠品牌延伸成功的。品牌延伸通常有兩種做法:縱向延伸。企業先推出某一品牌,成功后,又推出新的經過改進的該品牌產品;接著,再推出更新的該品牌產品。例如,寶潔公司在中國市場,先推出“飄柔”洗發香波,然后又推出新一代“飄柔”洗發香波。橫向延伸。把成功的品牌用于新開發的不同產品。例如,巨人集團,以“巨人”品牌先后推出計算機軟件、生物制品和藥品等一系列產品。品牌延伸有許多優點:一個有
53、口皆碑的品牌往往能幫助企業更加順利地涉足新的產品種類,增加產品的知名度,使消費者更愿意接受新產品。同時,也為企業節約了巨額的新產品廣告促銷費用。此外,優秀的延伸產品還能起到增強核心品牌形象的作用。然而,品牌延伸戰略也有其自身的適用條件,存在著失敗的風險。首先,一個品牌的延伸一旦失敗,還會損害其核心產品的聲譽。其次,即使新產品表現不俗,核心品牌也不一定適用新產品,用的過濫還會使核心品牌喪失其在消費者心目中的獨特地位。例如,凱迪拉克曾經推出一款“西麥窿”轎車,其目標顧客是那些并不富裕卻希望以較低價格購買凱迪拉克產品的顧客。這款產品雖然不錯,但結果卻使凱迪拉克原來高貴的形象受到嚴重損害。再次,品牌擴
54、展還可能蠶食原有的品牌資源。為了增加銷售,有的公司不斷推出主要品牌的系列產品。一方面,開發太多的新產品會使公司有限的資源被分散掉,難以集中力量發展主打產品;另一方面,新舊產品之間功能出現相似性,新產品蠶食掉了老產品的市場份額。諸多例子已經告訴我們,品牌延伸對企業而言,既可能是一本萬利的好事,也可能是前進中萬劫不復的深淵。所以,在營銷企劃中對品牌的延伸一定要慎之又慎。品牌延伸策劃應注意以下幾點:(1)品牌延伸要以一定的品牌優勢為基礎。在沒有鞏固品牌忠誠度之前過早地進行品牌延伸,極有可能是拔苗助長。例如,海爾集團不打無把握之仗,它不斷積蓄力量,等到冰箱生產的軟硬件均已成熟后才開始將品牌延伸到冰柜、
55、空調、電視等其他家電領域。這時的海爾集團在管理、銷售、服務、知名度、信譽度等方面,已形成了較強的品牌優勢。以這些優勢為基礎,發揮海爾的品牌效益,無疑給了延伸產品以最大的支持。(2)品牌延伸的長度和速度要合理。有些企業總是過分看重品牌的價值,盲目崇拜品牌家族的魅力,因而想最大限度地利用品牌資產。但是,對品牌的掠奪性開發會給企業帶來無法衡量的損失。品牌延伸有一個長度和速度問題。延伸長度太短,浪費品牌資產;太長,“品牌傘效應”會減弱,子品牌無法及時得到母品牌的有力支持,成長艱難;太慢,浪費品牌機會;太快,則會造成母品牌被嚴重透支。(3)延伸產品與原產品在技術、銷售、產品類別、檔次上具有較大的相關性。
56、品牌延伸應當注重延伸的范圍,不應造成負面影響。不當的品牌延伸不但不利于新品推廣,而且有可能連累到母品牌產品。有許多知名企業都犯過類似的錯誤。2004年,“麥當勞”在全球范圍內大舉進軍以童裝為主導的兒童用品領域,并統一使用由McDonalds延伸出來的子品牌“McKids”。食品與童裝兩者之間的品牌屬性差別很大,很難自然過渡,因此,“麥當勞”對子品牌的支持是很有限的。(4)延伸產品必須具有較好的質量、性能和市場前景。毫無疑問,沒有質量保證的產品或品牌是沒有生命力的。因此,在品牌質量上,不僅要保證原有品牌的質量優勢,更要保證延伸產品的質量,使消費者感覺不僅原有品牌的質量好,其延伸產品的質量也好,從
57、而產生該企業品牌是高質量的信念。除了要重視產品質量以外,在品牌延伸前,企業對延伸產品必須作出充分的市場論證分析,確定品牌延伸的方向,從而保證延伸產品具有較好的性能和市場前景。(5)延伸產品之間應該有較為明顯的市場區隔。品牌延伸理論認為,每一個延伸品牌,都必須選擇自己的細分市場,形成獨特的市場區隔,塑造獨特的品牌個性,形成獨特的市場價值,吸引獨特的消費群體。如果延伸品牌沒有區隔,一方面是多個品牌擠在同一市場空間內相互競爭,自相殘殺,品牌內耗的結果,會造成大量品牌死亡;另一方面,一些市場上又留下空當,給競爭對手以可乘之機。寶潔的洗發水,海飛絲是去頭屑的,飄柔是柔順飄逸的,沙宣是烏黑亮澤,市場區隔非
58、常明顯,所以品牌延伸也非常成功。(6)品牌延伸的運作要科學。品牌延伸既然不可避免地要利用企業內部資源,那么,開發太多的新產品顯然會使企業有限的資源被分散掉。又如,海爾集團品牌延伸的運作卻與眾不同,它的做法被形象地比喻為吃“休克魚”。對此,張瑞敏總裁分析認為,從國際上講,企業兼并經歷了大魚吃小魚、快魚吃慢魚、鯊魚吃鯊魚三個階段。但在中國,由于體制等方面的原因,無論小魚、慢魚還是鯊魚,只要是活魚,就不會讓你去吃,而吃死魚又會鬧肚子。活魚不讓吃,死魚不能吃,因此,只有吃“休克魚”。5、多品牌策略多品牌策略是指企業為一種產品設計兩個或兩個以上的品牌。這種策略的主要優勢在以下方面:可以占據更多的貨架空間
59、,從而減少競爭者產品被選購的機會;可以吸引那些喜歡求新求異而需要不斷進行品牌轉換的消費者;多品牌策略可以使企業發展產品的不同特性,從而占領不同的細分市場;發展多種品牌,可以促使企業內部各個產品部門和產品經理之間的競爭,提高企業的整體效益。例如,寶潔公司最早開拓和實踐了這一策略。它在國內的洗發水推出飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣這四個品牌,針對不同的消費群體,突出各自的特性。由于各個品牌互相獨立,互不影響,即使品牌之間出現競爭也是企業內部的競爭,不會損害整個企業的利益。但是,品牌并非多多益善。在推出多種品牌時,可能每種品牌都只有很小的市場占有率,而無一個特別獲利的,那么采用多品牌策略對企業來說,就是一
60、種資源浪費。企業必須廢除較弱的品牌,集中力量于少數有利的品牌;發展新的品牌,應著眼于更有利于打擊企業外部的競爭品牌,而不是企業內部的自相競爭。6、品牌重新定位策略由于消費者需求和市場結構的變化,企業的品牌可能喪失原有的吸引力。因此,企業有必要在一定的時期對品牌進行重新定位。例如,春蘭集團以生產空調著名,當它決定開發摩托車時,采用春蘭這個女性化的名稱就不太合適,于是采用了新的品牌“春蘭豹”。又如,原來生產保健品的養生堂開發飲用水時,使用了更好的品牌名稱“農夫山泉”。在對品牌進行重新定位的時候,企業需要考慮以下兩個問題:將品牌從一個細分市場轉移到另外一個細分市場所需要的費用,包括產品質量改變費、包
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