1、單位管理規章制度（62篇）為提高物業管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。二、物業工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退。三、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批準，禁止入區。四、加強晝夜值班巡查制度，發現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發現場，出現重大問題要依法追究責任。五、嚴禁曠工，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班

2、休息。一、全體保安員要樹立高度的責任感和事業心，忠于職守盡職盡責，爭做優秀員工。二、認真學習公司的各項制度和部門規定，嚴于律己、克己奉公，認真學習法律知識，加強法律觀念，遵紀守法。三、按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執勤，嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權利。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。五、敢于與一切不良行為作斗爭，發現違法犯罪分子積極奮勇擒拿。六、上下班交接手續清楚明了。七、積極主動維護公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作

3、。一、負責公司人員、商品、物品的安全，負責維護公司的治安秩序，處理突發事件；二、負責廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置；三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓，定期組織學習有關業務知識，定期進行考核；四、負責上級領導、外賓來公司時護接、護送，保證安全；五、協調政府各治安部門和相關治安部門的業務關系，協調與公司各部門之間的關系，確保廣場安全；六、指導保安員工作，負責他們的考勤。組織實施應急措施；七、負責廣場的消防安全。負責落實上級有關消防安全法規，實施公司商業營運規范的消防管理規定，指導各客戶制定相關的消防制度，發現隱患及時與當地有關公安、消防負責人聯系，共同制定整改措施

4、并報告部門經理；八、負責公司消防設備（噴淋、煙感、通風閥、自動監控）的檢查完善，隨時保持良好運行狀態。協助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；九、負責消防器材的配制、檢查，負責應急方案的制定實施，負責義務消防隊員的專業培訓和定期演練；十、負責疏導廣場前交通，保證通道暢通。1、車間內外嚴禁煙火，禁止攜帶任何火種，穿帶釘鞋和化纖衣服進入車間。2、非車間工作人員嚴禁入內，因工作需要進入灌瓶車間時必須經過領導批準。外來參觀人員要由廠內專人陪同參觀。3、操作人員必須經過培訓考試，合格者方可獨立操作，未經培訓考試不合格者不得獨立操作。4、操作人員工作時必須穿著防靜電的勞動保護用品，不得赤手、赤

5、膊操作；操作人員必須監守崗位，不得隨便離崗，因故必須離開時，應安排好替崗人員。5、操作人員必須嚴格控制灌裝質量，對超重瓶、漏氣瓶要及時處理，不得交給下班或過夜，不準在車間內存放。6、車間通風設備要保持良好，生產前應首先打開通風設備降低車間內液化石油氣的濃度；在生產中，要定時對灌瓶車間的液化氣濃度進行檢測。當液化氣的濃度達到規定值（爆炸下限的40%）時，應停止灌裝，查找漏氣原因并及時排除。7、車間內應加強設備的維護保養，杜絕或減少跑、冒、滴、漏，以及保持車間內的液化石油氣濃度保持在規定值以下。8、車間內嚴禁摔、砸、滾鋼瓶，嚴禁用鐵器互相敲打、碰，防止產生火花。鋼瓶灌裝前應進行嚴格檢查，不合格鋼瓶

6、不得進行灌裝。9、車間內應配備相應的消防器材。操作人員必須做到人人會使用消防器材。第一條 為貫徹公司安全生產制度，結合噴霧干燥車間的實際情況，特制定本規定。第二條 操作人員上崗前須經過培訓，經考試合格后方可上崗。第三條 操作人員要嚴格遵守操作規程，不準違章作業，確保設備安全運行。第四條 設備運行中如出現異常現象，要立即采取緊急措施，絕對不可帶病運行。第五條 車間設安全員，定時進行巡檢，發現問題及時解決，并做好記錄。第六條 注意用電安全，嚴禁違章用電，防止漏、觸電事故發生。第七條 保證設備上重要安全附件的靈敏有效，做到經常檢查，定期校驗，并做好記錄。第八條 車間內環境要保持清潔，物品碼放整齊，禁

7、止放置危險物品。作業現場要及時清掃，不準潮濕臟亂。第九條 認真貫徹執行公司防火安全制度，消防器材要定點放置，專人管理并熟練掌握消防器材的使用方法，定期檢查，保證完好有效，隨時可用。第十條 定期進行設備維護保養和檢修，并做好記錄。第十一條 按時到崗，做好交接班工作。第十二條 本規定由生產部制訂和檢查，報生產總監批準后自發布之日起執行。為了加強通訊管理，保證公司員工對外業務的開展，確保信息的及時傳遞，提高工作效益，減少失誤，特制訂本規章制度。第一條，公司配備的手機SIM卡適用于公司業務人員及特殊需求崗位或有必要需求的以上人員。第二條，公司采用統一話費補貼按月發放，每月88元（含國內350分鐘通話，

8、港澳臺除外，超出350分鐘按每分鐘0.19元計費），超額的費用自付為主結算。第三條，手機卡號自領用起使用人必須保持24小時開機，任何時間內不得使用該手機號作為私人辦事電話使用；若手機發生故障（沒電，丟失等）暫時不能使用時，應即時安排使用其他手機保證通話的可持續性，同時要向上級匯報情況。第四條，所有業務職員日后對外開展業務時，一律使用公司配置的電話卡且名片上只能印公司配置的電話卡號碼。第五條，使用公司配備手機及SIM卡的人員，須妥善保管，離職時需辦理手機及SIM卡的交接手續，若出現損壞或欠費的由該離職人員照價賠償，確認后方可以離職。本制度自發布之日起生效，若有遺缺，再行補充。為了加強通訊管理，保

9、證公司員工對外業務的開展，確保信息的及時傳遞，提高工作效益，減少失誤，特制訂本規章制度。一、適用范圍公司配備的手機及手機SIM卡適用于公司業務人員及特殊需求崗位或者有必要需求的人員。二、手機及手機SIM卡申領手續需要公司配備手機及手機SIM卡的人員需要向部門主管提出申請，由部門主管告知人事行政部配備手機的需求，再由人事行政部準備手機及手機號碼，手機號尾數為1177。申領人領用手機及手機SIM卡時需要填寫員工固定資產領用單，簽名確認后交到人事行政部備案留底，離職時需按單交接歸還。三、手機話費管理規則配備公司電話的業務員，手機套餐可自行選擇，每月隨工資發放話費50元/月作為報銷，超額的費用自付。1

10、、所有業務員對外開展業務，名片及手機只能留及印公司配置的手機號碼，手機及手機SIM卡自領用起使用人必須保持24小時開機，任何時間內不得使用該號碼作為私人辦事電話使用；若手機發生故障（沒電、丟失等）暫時不能使用時，應即時安排其他手機保證通話的可持續性。2、使用公司配備手機及手機SIM卡的人員，須妥善保管，離職時需辦理手機及手機SIM卡退還手續。人事行政部應當面與離職人員核對并在員工固定資產領用單簽字確認，若手機出現否有損壞及欠費等情況需要照價賠償。本制度自發布之日起生效，若有遺缺，再行補充。（一）準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。（二）服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書

11、面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。（三）盡忠職守，保守業務上的秘密。（四）愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。（五）遵守公司一切規章及工作守則。（六）保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。（七）注意本身品德修養，切戒不良嗜好。（八）不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。（九）待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。（十）嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。為更好地適應公司的良性發展，增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規章制度，具體實施細則：1、實行每日八小時工作制：上午8：0012：00；下午：13：3017

12、：30。2、不準遲到，需提前5分鐘到達辦公室（特殊情況必須說明），如果不能遵守，遲到一次扣除5元（從當月工資中扣除）。3、有特殊情況請假，批準者按無薪假期。4、不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發現記過一次。5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況，網站后臺用戶名和密碼，服務器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準，任何員工不得出借，帶出

13、公司辦公地點。7、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯系業務需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。8、員工應該熱愛自己所從事的事業，要有拼搏敬業精神，工作中要不斷努力學習，積極開拓進取，不怕吃苦，沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術，不斷加強自身的競爭能力。9、員工應該在工作上互幫互助、協調配合，生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物，保持公司環境衛生，關心和愛護其他員工的身體健康，不得在辦公區域內吸煙。10、食堂衛生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐，需立即通知公司，以做準

14、備。11、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。12、本規章制度自制定日20 xx年10月1日起開始實施，解釋權和補充權歸屬通暢天下（北京）信息科技有限公司。對以上違規者，公司將會有所記錄。以上規定在通知之日起實行，望各位員工共同遵守。為了創造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺遵守：一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。二、工作期間不可因私人情緒影響工作。三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。四、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉

15、戲打鬧、喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環境和車間環境的安靜有序。五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。八、員工服務態度：使用標準的專業文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。九、電話接聽及時，不得用公司電話打私人電話，違者罰款10元。十、考勤：1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度；2、遲到、早退、曠工（1）遲到或早退30分鐘

16、以內者，每次扣發薪金10元。30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。（2）月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理。2、上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次。十一、辭職條件：1、員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細理由充分經批準方可離職，離職只發放工資；2、未滿一個月離職者只發放工資的60%。十二、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：1、連續曠工3次/月；2、不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月；3、偷

17、盜本公司財物者。十三、車間工作人員每月必須盤點，工具物品損耗必須與庫存相符，如有差異后果自負。為樹立公司的良好形象，內抓管理，外樹品牌，形成高效、規范的工作習慣，制定本章程。一、接待制度凡有來賓，公司人員都要熱情接待，笑臉相迎，并用“您好”、“請坐”等禮貌用語接待，待客人就座后，要倒茶倒水。來客臨別時，要用“慢走”、“再見”等禮貌用語送行。客人與公司人員談話中間，無關人員不得吵鬧或隨便插話。未經許可，不得隨便進入總經理室和財務室。二、電話制度1、凡接電話者，接機首先說“您好！XXX”。2、除工作需要外，公司人員不得隨便使用公司電話聊天。3、工作和業務需要外，公司人員不得隨意撥打長途電話，若有違

18、例者，從工資扣除所打電話費的三倍。4、若有來電被叫者不在公司，要做好來電記錄，包括來客姓名、電話、有何事等。三、衛生制度公司人員要講究個人衛生和公共衛生，衣著整齊、端莊，辦公用品要擺放整齊，不得隨便亂丟亂放，隨地丟棄雜物。四、請假制度1、公司人員在工作時間不得隨便離崗或脫崗，不得遲到或早退，違反一次警告，違反兩次扣除工資10元，連續三次扣除半月工資。2、公司人員一般不準請事假。若有特殊情況，可寫書面申請，經批準后，方可請假，并扣除請假天數的工資。五、財務制度公司人員應遵守公司的各項財務管理制度。1、業務部門支付各類款項時要填寫資金審批表，并提供相應的付款依據，經主管會計、公司領導審核簽字后，出

19、納方可辦理付款。2、各項費用的報銷要填寫相應的報銷審批單。報銷審批單必須以真實、合法的原始發票為依據，原始發票不得涂改、偽造。財務人員應加強費用報銷的審核工作，對不符合規定和越權審批的，一律不予報銷。若有違反者，扣除相應報銷款項和當月工資。六、派車制度1、公司汽車由領導統一安排，未經許可，不得隨便借車、出車。2、公司汽車誰開車誰負責，若有不必要的磕碰或損壞，由開車人負全部責任。3、汽車要定時保養檢測，開車人要不斷地檢查車的機油、剎車等部件，遇有情況要及時排除或匯報。七、本制度由XXXXX貿易有限公司制定并負責解釋，本制度自XX年X月X日起執行。一、考勤目的1、為了規范員工，維護公司正常工作秩序

20、，特制定本制度。2、本制度適用于公司各個部門所有員工。二、考勤內容1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。2、要求：員工在工作時間堅守崗位，不得擅離職守，嚴禁在工作時間從事與工作無關的活動，員工必須遵守公司上下班時間，不得遲到、早退或曠工。3、員工按規定時間到（離）崗工作時間未經領導批準離開工作崗位者，即為擅離職守，按曠工論。4、考勤須知：（1）15分鐘以內為遲到，提前15分鐘以內下班視為早退。（2）遲到15分鐘以上按曠工半日論。（3）遲到、早退累計三次按曠工半日論。（4）因偶發事件遲到超過15分鐘以上經辦公室查明屬實可準予補辦請假。對曠工者，應責成其作出書面檢查，并按處罰制度罰款。三、

21、考勤表管理1、辦公室要進行嚴格的考勤記錄，登記當日考勤表，不得后補，須使用統一的假期符號。2、每日早晨上班時間（早7：00）準時到點名處排隊進行點到考勤，缺勤者按遲到或曠工辦理。3、辦公室不定時到各部門查崗，應在崗而不在崗者，按曠工半日論。4、員工因工作需要內部調動時，考勤表應由辦公室辦理調整。5、因公出差，應于出差前到辦公室辦理人工考勤，出差結束后，需到辦公室報到。6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務部。四、休假及其他假期1、每月員工可公休2天，公休時需提前到辦公室申請，只限于周六周日。2、其他假期需填寫并經總經理審批。3、每月事假不得超過2天，事假當天扣發當日工資。4、病假經公司指定

22、醫療單位證明后，根據實際情況，由總經理審批，核給病假，病假每日發10元補助。病假不可分割使用。5、員工有3個工作日的婚假，符合晚婚晚育（男滿25周歲，女滿23周歲）獎勵7天。婚假不可分割使用，每日發10元補助。6、工作滿三年以上，晚婚且一胎的女員工享有90天的連續產假，工作一年以上三年以下產假60天，每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助，按事假辦理。7、員工的直系親屬（父母、配偶、子女、公婆、岳父母）不幸去世時，員工享有不超過3日的喪假，喪假每日補助10元，可在一個月內分割使用。8、由公司安排休假。9、婚假、喪假、產假、病假需相關證明合格后，總經理審批。10、出門必須到辦公室打出門證，出門證

23、由直接領導簽字，并注明事由、出門時間和返回時間。為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的

24、整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

25、一、員工打卡制度1、員工上下班時要打考勤卡做出勤紀錄，做為核算薪資的依據。2、員工在上班前1小時內打卡，下班最多延長2小時打卡，否則視同打卡無效。忘記打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，經主任以上領導簽字確認，經理審批，每月每名員工不得超過3次，否則視同無效；主任級以上人員，須經經理簽字生效。3、員工上下班必須親自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者，視為打卡無效，并做開除處理（舉報者給予30元獎勵）。4、如一天內上下班均無打卡記錄，且無相關證明，則按曠工處理。第二天可以上報，否則無效。5、員工上班中途請假或臨時加班的，按實際到達或離開時間打卡記錄計算。無論加班或請

26、假，一律打卡。二、曠工、遲到、早退處罰制度1、曠工一天者，扣3天工資，連曠工兩天或一個月累計三天者當自離處理工資及押金全無。2、遲到、早退：1）30分鐘以內者，每次扣除10元；2）超出30分鐘每次扣除30元，3）超出2小時，含2小時當礦工一天；三、事假（1）員工一個月內請假一日的扣當天工資，由部門經理審批，假條報辦公室。（2）員工一個月內請假二日以上的一日按兩天扣，一個月不能超過五日（含五日），需由經理審批，超過五日由總經理審批。（3）員工請假二小時內含二小時按半日計算，超過二小時按一日計算。四、病假上班前提前一小時申請，經部門主任同意后生效，并于上班后三日內補辦請假手續，過期視為曠工。病假須

27、持有醫院診斷證明和病假條方為有效。病假無薪資，當月累計2天取消全勤獎金。員工因工負傷須休假者，由部門經理簽呈上報，總經理批準后，七天內享受全薪待遇，第八天起視具體情況個別處理。第一章安全管理、培訓、考核制度一、建立安全領導小組，定期對從業人員進行安全培訓和考核，落實安全生產責任書。二、認真貫徹、落實安全監督、公安、消防和交通運管部門有關的政策、法規，經常分析企業安全狀況，及時制定相應的方案和措施。三、定期對車主和司機進行安全教育培訓，嚴格把關，做到從業人員持證上崗，規范操作，安全駕駛。四、健全車主和駕駛員檔案，健全培訓檔案。五、及時辦理車輛年審，車輛保險手續，嚴禁未審車輛和脫保車輛營運。六、堅

28、持車輛“三檢”制度，定期對車輛保養和維修，保證車輛技術性能良好。七、危險貨物運輸車輛必須嚴格按照操作規程作業，必須派押運員押運，使安全工作做到萬無一失。八、及時參與事故處理，并協助有關部門落實責任。九、不斷總結安全工作經驗和教訓，及時上報各類報表。第二章安全檢查及事故隱患整改跟蹤制度一、公司安全生產領導小組應配合有關部門，不定期地對車輛和從業人員進行安全檢查二、安全科負責每月對所屬車輛進行一次以上的安全技術檢查。三、每月的安全檢查應做好詳細記錄，并經單車車主簽名后存檔備案四、安全人員在對車輛檢查時發現隱患應及時匯報并做好原始記錄，實行跟蹤管理制度。五、由安全科下達安全隱患整改通知書限期整改，必

29、要時收回證件停止營運。六、整改合格后，由修理廠家開出維修合格出廠證明方可正常營運。七、建立事故隱患整改檔案，及時對所發生的事故進行分析，總結經驗，并采取有效措施杜絕類似事件再次發行。第三章安全例會和車輛保險制一、有關負責人每月應召開一次以上安全生產例會。二、安全科要組織駕駛員、押運員和各車主及時宣傳學習國家的法律法規。并做好詳細記錄存檔備查。三、安全科負責車輛的強制保險。四、及時通知車主投保續保，第三者責任險必須在十萬以上。危貨車輛必投保承運人責任險。五、單車保險應及時足額投保，保險單本由公司統一存檔備查。六、嚴禁車輛漏保、過期現象的發生。為了創造一支高效率的公司，建立高素質、高水平的服務于每

30、一位公司員工制定了以下嚴格的管理規章制度一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級，有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密；三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、無精打采、睡覺而影響本公司形象；四、上門配送服務時必須持有工作證、佩戴工號牌、儀表注重，衣帽整潔。五、待客必須有禮貌，有敬語；說話誠實，認真積極的用心服務于每位顧客，認真執行公司各項規定，保證顧客滿意，任何場合下都必須講普通話。六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做

31、到整潔清爽。七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司，客戶財物者照價賠償，偷盜公司或者客戶財物者交于公安部門處理。八、員工服務態度：1、熱情接待每位客戶（您好！我是XX貿易有限公司XXX，歡迎光臨！請！）（您好！我是XX貿易有限公司XXX，很高興為您服務）。作事積極、主動、熱誠、微笑的服務。2、充分了解各類產品的相關知識，向客戶合理的介紹；（工作中不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）。3、工作后對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！九、任何人從公司拿走貨物或現金都必須寫好收條收據，以做憑證。十、工作時間：作息時間按照XX貿易有限公司考勤制度執行。

32、十一、公司員工外出服務，必須預先準備好所有工具文件以及相關產品，按時出發，如果是第二天的工作必須頭一天下午要把準備工作做好，預約客戶嚴禁遲到。十二、當天的工作必須當天完成，完不成者自己加班自己解決。十三、員工工作時間出門必須遵守交通規則，員工違反交通規則出現交通事故由員工自己解決，所造成的損失按照實際情況處理和賠償。十四、公司員工不得丟失或損壞公司公共財物，造成損失者由肇事者自己賠償。十五、公司員工離職必須要提前一個月以書面方式提出申請，公司同意后，由公司安排離職員工離職時間。十六、公司所有員工必須嚴格執行本制度（包括實習生）。十七、本制度由義烏市XX貿易有限公司辦公室主編，實行于公司義烏各形

33、象門店，20XX年1月1日起實施，特此。1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行，不遲到、早退；2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，必須本人親自簽到確認；3、工作期間內不得竄崗、閑聊、玩網絡游戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情；4、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢；5、上班前30分鐘和下班前20分按衛生輪流值日表打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環境；6、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生；7、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢；8、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間

34、、紀錄人等重要信息；9、上班要佩帶工作卡，必須保持良好的工作態度和風貌；10、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向；11、特殊私事要向領導請假，待領導批準方可離開單位，否則根據情節處理；12、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日；13、愛護公物，節約物品。14、積極學習業務知識。15、同事間要相互協作，相互支持。為豐富員工業余文化生活，給員工提供一個健康、有序的休閑娛樂場所，同時為了更合理、有效、安全地用好現有健身器材，健身房使用特作如下管理規定：1、健身房由行政辦負責組織和管理。2、健身房開放時間為：（周一至周六13：0015：00）；（周日9：0011：00；13：001

35、5：00）。具體時間根據參加人數隨時變動，如有變動另行通知。3、健身房是酒店供職工業余開展各種文體活動的場所，健身房只對本酒店職工開放，謝絕公司外部人員進入。嚴禁帶兒童、幼兒進入健身房，以防受到意外傷害。4、員工進入健身房盡量穿干凈的軟底鞋。使用健身器材需穿運動服、鞋、禁止穿高跟鞋、皮鞋鍛煉，如不清楚請在管理人員指導下使用。5、健身房內的活動用具，只供在本室內使用，員工要愛護健身器材和公共設施，嚴禁用器材打鬧取樂，嚴禁亂扭亂扳。健身結束后要自覺放回原處。若有違反操作規程，隨意拆卸器材等人為原因造成器材損壞者須按價賠償。健身房內的任何器材一律不予外借。6、凡在健身房活動者，須遵守健身房規則；講究

36、衛生，不隨地吐痰、嚼檳榔，不亂丟垃圾，不在室內爭吵打鬧，不高聲喧嘩，健身房內禁止吸煙，互愛互讓，相互關照，爭做文明運動者，營造健身房和諧、友好的氛圍。7、健身房的使用人員和管理人員要遵守用電管理規定，嚴禁私自亂拉電線，嚴禁增加用電設備。8、員工健身要科學使用體育器械，根據自身條件循序漸進，要量力而行。注意自我保護，確保人身安全。健身前要先熟悉器械使用方法，做到規范使用，保障安全。一、嚴格遵守交接班制度，安全防火制度；嚴格遵守和自覺執行安全操作規程；認真執行衛生包干區域的清潔管理制度。二、認真執行上級領導交待的各項任務，負責完成好物業部經理安排、布置的各項工作。三、負責做好水泵房、空調機房及各樓

37、層風機房、電器設備的保養及故障檢修。四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的電器設備保養及故障檢修。五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設備的保養及故障檢修。六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養和故障檢修。七、負責做好公共區域，包括大廳內外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養。八、堅守工作崗位，自覺執行勞動紀律，不做與工作無關的事。九、除完成好日常維修及計劃維修任務外，還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務。十、積極協調好班次與員工相互間的工作關系，及時正確處理好突發事故。十一、做好每天巡樓點檢工作，并對在巡檢過程中發現的問題及處理結果如實記錄在冊。十二

38、、當班時如發生電器故障應盡可能在本班次內解決，不能及時解決的，經征得領導同意后方可移交下一班解決；交接班時發生的故障原則上兩班共同解決。十三、及時做好報修工作的登記、復查、驗收工作，包括維修內容、維修工時、維修時所耗用的材料，報修人所在部門的領導或報修人的驗收簽名。十四、對任何設備的維修非經工程部經理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調，維修后均應做到工完、料盡、場地清。十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具，做到沒有遺留工具在現場，愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、

39、開關、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存備品件。十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的，或由于違紀違規給物業管理部造成不良后果的，其責任自負，同時將受到相應處罰。第一條 生產紀律1、遵守企業考勤制度。2、生產過程中必須嚴格按產品配方生產，勤儉節約，杜絕浪費。3、愛惜生產設備、原材料和各種包裝材料，嚴禁損壞。4、服從生產主管的安排，及時作業，保證按時、按質、按量完成生產任務。5、衣著清潔整齊，按照要求穿制服上班。6、嚴禁私自外出，有事必須向生產主管請假。7、保持車間環境衛生，不準在車間亂扔雜

40、物，禁止隨地吐痰，每次生產任務完成后要將地面清掃干凈。8、當產品出現不良時應立即停工并上報，查找原因后方可繼續生產。第二條 操作規程1、正確使用生產設備，嚴格按操作規程進行，非相關人員嚴禁亂動生產設備。2、生產過程中的藥品要按使用說明正確操作使用，注意防火、防爆、防毒。3、嚴格按照設備的使用說明進行生產，嚴禁因搶時間而影響產品質量。第三條 產品質量1、必須樹立“質量第一、用戶至上”的經營理念，保證產品質量。2、嚴把原材料進庫關，高品質原料出高品質產品。3、禁止使用替代原料，嚴格按配方配料，配好料，配足料。3、注意生產過程中的細小環節，要求包裝密封良好，碼垛整齊美觀。5、檢查產品的標簽、名稱、生

41、產日期、做到萬無一失。6、裝車前需最后檢查、核對（產品名稱，數量、包裝情況），做到單貨相符。7、文明裝車，堆碼合理。第四條 安全生產1、生產過程中注意防火、防爆、防毒。2、嚴格按照設備使用說明操作，防止出現傷亡。3、預混料生產時必須戴好防毒口罩、手套，防止腐蝕。4、注意搬運機械的操作，防止壓傷、撞傷。5、正確使用帶電設備及電氣開關，防止遭受電擊。6、易燃、易爆物品應單獨堆放，并樹立醒目標志。7、原材料、包裝物、零小的設備應布局合理，堆放整齊，第五條 設備管理與維修1、大宗設備應有專人負責。2、所有設備應定期保養，每日檢查。3、制訂完善的設備維修及保養計劃，并做好維修保養記錄。目的：為加強管理，

42、提高公司的基礎管理工作水平，提高生效率，進一步規范管理和控制生產程序，特制定本制度。一、服從分配，遵守紀律車間員工每天上班必須提前5分鐘到車間，班組長必須提前10分鐘到車間做生產準備工作。二、工作時間不準閑聊和做與工作無關的事如大吵大叫、嘻笑、看書、看報、聽歌、打電話、玩游戲等。三、每班工作情況必須如實上報不得假報或虛報、少報現象，一經查實后果自負，以欺騙公司錢財定處，視情況輕重作有效處理。嚴重者送當地執法機關或開除處理，輕者按工廠管理制度進行處罰。四、工作有序，必須安全操作，保質保量和超額完成任務必須按照作業指導書和作業標準進行操作。未經批準不得隨意便改工藝，如有不按規定作業者一切后果自負。

43、五、團結互助，發楊團體精神決不允許說三倒四、拉幫結伙、誹謗他人，否則按規處理。六、嚴格遵守“6s”管理即：整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。七、上班離崗管制上班時間未經允許不得隨意離開工作崗位和隨意換工種，如有事離崗要經批準和帶離崗證同時必須在離崗登記表上做好離崗登記如（離崗原因、時間等）。1、員工上班應著裝整潔，不準穿奇裝異服，進入公司需換拖鞋，鞋子按劃分區域整齊擺放。必須正確佩帶廠牌，穿工作服上班。不得攜帶任何個人物品，如手機、MP3、手袋、食品等。2、上班時，物料員須及時把物料備到生產線，并嚴格按照規定的運作流程操作，不得影響工作的順利進行。3、員工在作業過程中，必須保持50-80CM

44、以上的距離，不得擠坐在一起，作業時須按要求帶好手套或指套，同時必須自覺做好自檢與互檢工作，如發現問題并及時向品檢與組長反應，不可擅自使用不良材料以及讓不合格品流入下道工序，必須嚴格按照品質要求作業。4、每道工序必須接受車間品管檢查、監督，不得蒙混過關，虛報數量，并配合品檢工作，不得頂撞、辱罵。5、小零配件必須用蘭色膠盒盛放，一個盒子只可裝一種零配件，安裝過程中發現的不良品必須用紅色膠盒盛放，所有的物料盒排成一行放于工作臺面的左手邊。6、所有員工必須按照操作規程（作業指導書，檢驗規范等）操作，如有違規者，視情節輕重予以處罰。7、員工在工序操作過程中，不得隨意損壞物料，工具設備等違者按原價賠償。8

45、、工作時間離崗時，需經班組長同意并領取離崗證方可離開，限時十分鐘內。9、上班注意節約用水用電，停工隨時關水關電。10、下班前必需整理好自己崗位的產品物料和工作臺面，凳子放入工作臺下面。11、員工之間須互相監督，對包庇、隱瞞行為不良者一經查處嚴厲處罰。12、任何會議和培訓，不得出現遲到、早退和曠會。13、本車間鼓勵員工提倡好的建議，一經采用根據實用價值予發獎勵。一、工作職責及處罰辦法1、上時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋，掛好上崗證，違者每次處以5元罰款，工作服不得穿出車間，違者罰款10元。2、車間嚴格按照生產計劃部指令，根據車間設備狀況和人員，精心組織生產，違者每次處以20元罰款。3、車間

46、如遇原輔材料、包裝材料不符合規定，有權拒絕生產，并報告質保部和生產計劃部。如繼續生產造成損失，將按質量管理條例進行處罰。4、員工在生產過程中應嚴格按照質量標準、工藝規程和sop進行操作，不得擅自提高或降低標準，在操作的同時并作好記錄，違者每次處以10元罰款。造成較大經濟損失將按質量管理條例進行處罰。造成安全事故者將交公司處罰。5、按照GMP、醫療器械生產條例要求對原輔材料、包裝材料進行管理并作好記錄，違者每次處以20元罰款。6、加強現場管理隨時保證場地整潔、設備光潔。操作人員下班前均要打掃場地和設備衛生，違者每次處以10元罰款。7、車間生產所剩的邊角余料將由專職人員運出車間，由有關部門統一處理

47、，未按時運出車間，每次處以10元罰款。8、車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應遵守特殊規定，確保生產安全，違者每次處以20元罰款。9、設備維修人員、電工必須跟班作業，保證設備正常運行，對影響生產者每次處以10元罰款。10、禁止在車間聊天、嘻戲打鬧，違者每次處以10元罰款。11、車間員工必須服從車間安排，對不服從安排、謾罵者每次處以50元罰款，對人身攻擊者每次處以100元罰款并交公司人事部。12、對盜竊公司財產者，不論價值多少一律交公司行政部處理。13、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上，車間負責人按其金額的20處罰，車間副職分管人員當月罰款金額在100元以上，按其金額的25罰款（本制度不

48、包括第11條）。二、考核的內容主要是個人德、勤、能、績四個方面“德”主要是指敬業精神、事業心和責任感及行為規范。“勤”主要是指工作態度，是主動型還是被動型等等。“能”主要是指工作能力，完成任務的效率，完成任務的質量、出差錯率的高低等。“績”主要是指工作成果，在規定時間內完成任務量的多少，能否開展創造性的工作等等。三、考核的目的對公司員工的品德、才能、工作態度和業績作出適當的評價，作為合理使用、獎懲及培訓的依據，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發上進心，調動工作積極性和創造性，提高公司的整體效益。四、本制度從20 xx年xx月xx日起執行一

49、、總則1、為了確保生產秩序，保證生產車間各項工作順利開展，營造良好的工作環境，促進本廠發展，結合本廠生產車間實際情況，特制定本制度。2、本制度實用于本廠全體人員，具體包括車間管理人員及作業人員。二、人員管理1、車間全體人員必須遵守上下班作息時間，按時上下班；（如：車間開早會所有車間人員提前5分鐘到，主管主持）；考勤制度，上午:8:00-12:00；下午:14:00-18:00；晚上:19:00-22:00；每月廠長根據生產進度安排公休一天；2、車間員工必須服從合理工作安排，盡職盡責做好本職工作，不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排；3、全體車間人員必須按要求佩帶工牌，不得穿拖鞋進入車間；4、車

50、間人員在工作期間不得做與工作無關的事，例如吃東西，聊天，聽歌，離崗等行為，吸煙要到廠指定區域；5、對惡意破壞工廠財產的行為或盜竊行為，不論大小一經發現，一律交總經辦嚴厲處理；6、車間人員如因特殊情況需要請假，應按廠請假程序向各級主管申請，得到批準方可離開；7、工作時間內，倡導全體人員說普通話，禁止拉幫結伙。三、作業管理1、車間嚴格按生產計劃排產，根據車間設備和人員精心組織生產；2、生產流通確認以后，任何人不得隨意更改，如在作業過程中發現錯誤，應立即停止生產，并向負責人報告研究處理；3、車間人員每日上崗前必須將所操作設備及工作區域進行清理，保證工序內環境衛生，通道或公共區域主管安排人員協調清理；

51、4、車間人員領取物料時必須持車間主管開具的領料單不得私自拿走物料。生產完成后，如有多余的物料及時退回倉庫不得遺留在車間工作區域內；5、生產過程中好壞物料必須分清楚，并要做出明顯的標記，不能混料。在生產過程中要注意節約用料，不得隨意亂扔物料，工具，移交物料要交際協調好，標示醒目；6、車間人員下班時，要清理好自己的工作太面，做好設備保養工作。最后離開車間要將門窗，電源關閉，若發生意外事故，將追究最后離開者的責任以及生產主管的責任。7、車間人員嚴格按工藝規程及產品質量標準進行操作，擅自更改生產工藝造成品質問題，由作業人員自行承擔責任。四、生產現場物品擺放及清潔衛生1、原材料直接放置到生產現場的，倉管

52、員必須按規定的位置并擺放整齊，標示清晰；各生產現場原材料保管和適用，由該現場直接管理人員或該工序直接操作使用員工直接保管和維護，不得隨意放置物品。2、生產現場均為設定作業區，員工不得隨意到非作業區作業，特殊情況需要借用場地，應請示批準。3、包裝好的產品應放置在暫放區內，標示明確，以便檢查驗收及轉序尋找，搬運方便，防止在使用型號，規格時拿錯。4、每日在清理現場時必須將不能回收的廢物及時放到垃圾桶或外面的垃圾堆里，現場清理余料時，將有用的余料清理出來，能及時合理分配使用。5、若在清理現場時，發現價值較高或良性物品，從重處罰。五、工程技術人員（出模師）評審1、工程技術自行設計，放樣品經過第一次評審不

53、合格，修改后第二次評審仍不合格的，罰款100元；2、工程技術放樣品評審合格后，投入生產，未將生產資料傳達給相應的部門一次罰款100元。（例如：效果圖，模板，模板臺帳，材料清單，工藝流程，以及技術指導性文件等）六、本廠物料管理單據的使用1、本廠生產用物品，半產品，成品以及派工單所使用表格均要填寫生產編號；2、要填寫生產編號的表格如下：申購單采購單進倉單領料單退倉單生產日報表員工派工單成品入庫單不合格處置報告工序檢驗報告產品交接單來料檢驗報告，質量記錄不真實，統計錯誤，造成損失的從嚴懲處，每次處罰50元。為了促進企業的發展，確保產品質量，嚴肅廠紀廠規，確保產品車間正常運作，特制定本管理制度：1、職

54、工應按時上班，不得遲到或早退。2、工作時間不允許隨意串崗，無工作任務時應及時通知相關負責人。3、上班時間應該穿工作服，上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整。4、不得在車間工作時與直接負責人、車間主任爭吵，或與其它職工相互打罵、嬉鬧，違者作書面檢討，態度不好或一月內累計三次者予以解雇，嚴重者以干擾公司正常生產秩序移交相關機構。5、酒后上班影響工作者，記大過一次。態度不好或一個月累計兩次予以解雇，嚴重者以干擾公司正常生產秩序移交相關機構。6、車間內嚴禁吸煙，違者罰款。造成危害者，追究其經濟、行政及刑事責任。7、工作中禁止做私活。8、偷盜公物或他人財物者，按實物價值10倍罰款，扣發工資予以陪償，并

55、予以解雇。9、完不成當日生產任務的班組或工序不能下班，直到完成，特殊情況除外。10、未經允許，任何員工嚴禁帶小孩和外人進入車間，違者對當事人罰款。11、生產中不得聊天說笑、看書看報，不準會客、打電話、吃零食、睡覺，不得擅自離開生產崗位，不得在產品上坐、躺、踩、踏。12、上班必須佩帶工號牌，不得違法亂紀，涂改工號牌罰款。13、嚴禁跨越或坐在任何機械部位，嚴禁隨意拆除、挪動設備，嚴禁擅自拆裝一切電器設施和控制柜、開關箱，新安裝的各種設備未經測試、試轉，不得擅自開動。14、嚴禁擅自動用各類消防器材，或在消防設施附近堆放其它物品。15、不得在生產區內隨意使用臨時電線，如果急需使用，須經主管人員批準，并

56、由電工接電，用后應及時按期限拆除。16、各車間衛生由各車間負責打掃，設備、桌凳及半成品要擺放整齊。17、操作機器要切實做到人離關機，設備停止使用時要及時切斷電源。18、中午、下午和加班下班車間負責人負責關好門窗，鎖好車間大門，關閉總電源。本制度從即日起開始試行，在試行過程中發現遺漏，公司將出臺附件作為補充，附件和本制度有同樣的效力。為了維持良好的生產秩序，提高勞動生產率，保證生產工作的順利進行特制訂以下管理制度。1、負責本部門的環境衛生，每人必須負責各自所負責的區域衛生。2、每天下班后必須打掃衛生，（車間內的門、窗戶、生產線、風扇等都須清潔）。3、車間的垃圾須傾倒到指定的垃圾區域，不得四處亂倒

57、。4、工具放在指定的區域，專組專人保管，不得亂丟、甚至損壞。5、所有員工必須正確佩帶廠牌上班，無特殊情況必須穿廠服上班，.6、員工上班應著裝整潔，不準穿拖鞋、裙子、奇裝異服，同時不準帶任何食品到車間內吃。7、廠區及工作區域嚴禁吸煙，違者一次罰款500元。造成危害者，追究其經濟、行政及刑事責任。8、上班時，嚴格按照規定的運作流程操作，不得影響工作的順利進行，工作期間非工作人員任何人不得隨意進出。9、上班時，須堅守崗位，不得到處走動，做事須主動配合，不得被動等待、觀望等；10、員工在包裝過程中，如發現問題應及時向負責人反映，不可擅自使不良及不合格品流入下道工序，否則將視情節輕重給予一定的處罰。11

58、、工具專人專用不得遺失，違者照價賠償；12、車間內物品必須按指定位置整齊放置，不得隨意亂堆亂放。13、車間內員工必須在規定作業區域操作，不得堆放任何雜物。14、所有員工必須按照操作規程操作，如有違規者，視情節輕重予以處罰。15、鼓勵員工提供好的建議，一經采用根據實用價值予以獎勵。16、員工之間須互相監督，對包庇、隱瞞不良行為者一經查處嚴厲處罰，對舉報者查經屬實給予適當獎勵。17、工作消極、不認真、工作態度惡劣，嚴禁影響他人工作情緒或不能按時完成工作。18、嚴禁私自聯系業務員并私自為其發貨，一經查實，將處以發貨費用的十倍罰款；19、嚴禁向銷售員提出任何不合理的要求（吃拿卡要）；一經查實，將嚴肅處

59、理（待崗或除名）。一、早會制度1、員工每天上班必須提前2分鐘到達車間排好隊列準備開早會，不得遲到、曠會。2、員工在開早會時須站立端正，認真聽車間主任或組長的講話，不得做一些與早會無關的事。3、各負責人每天上班必須早會前10分鐘到達車間組織組員排查安全隱患。4、各生產線組長在開早會后必須及時向員工傳達前天的工作情況以及當天的生產計劃，時間應控制在5分鐘內。二、請假制度1、如特殊情況應在2小時前向車間主任請假告知，經主任或相關領導同意后，才屬請假生效，不可代請假或事后請假（如生病無法親自請假，需提前電話通知，事后必須交病例證明方可），否則按曠工處理。2、因生產任務忙，對請假從嚴掌握，員工必須服從領

60、導安排的加班。工作崗位上必須提高效率，保質保量完成生產任務，個人的平時表現將影響自己績效考核。3、三天以內由車間主任批準；超過三天必須由生產部批準。三、清潔衛生制度1、各員工首先要保持自己崗位的清潔干凈，物品要按規定位置放置整齊，不得到處亂放，組長要保持生產區域總體的整齊干凈。2、每天下班后各負責人對各自衛生包干部分進行打掃，相關人員關閉門窗、電源，周六下午須進行大掃除（車間內的門、窗戶、小倉庫、生產線、設備等都須清潔）。3、衛生工具用完后須清理干凈放在指定的區域，杜絕用完不清理的現象，不得亂丟、倒置、甚至損壞。4、保持衛生，不得隨便在公司內亂丟垃圾、胡亂涂劃，不要隨地吐痰，不得在衛生間亂扔煙