1、公司營銷系統職位說明書營銷總監直接上級：總經理所屬部門：市場銷售部直接下屬人數：7人職務代碼：SM01批準：日期：主要職責制定企業的市場營銷遠景規劃及戰略。主要方面包括：公司形象、品牌形象、產品定位、 市場開發、產品價格、產品分銷等等；制定并執行企業的日常市場營銷計劃及服務方面的目標、政策；按照市場需求制定價格、策 劃市場營銷并確定預算及銷售指標，提高公司贏利能力及品牌知名度，監督零售店回款率；為高級管理層提供市場信息及營銷方面的專業建議；指導銷售隊伍、市場部員工及經銷商的工作；作為營銷高層管理人員向公司董事會進行報告；協助高級管理層處理市場營銷方面的其它事 務；進行風險預測及危機管理；制定市

2、場營銷及銷售活動的最佳商業目標及相關行為標準，平衡整個市場銷售部的各項經營活 動，全權負責利潤和虧損（P/L）。關鍵工作職責制定開發短期、中期及長期品牌戰略、營銷戰略和銷售戰略, 制定責任目標和實施計劃定期向企業內部和外部的經銷人員提供清晰的品牌和產品經營 方向及戰略，以期得到必要的支持制定和實施企業公共關系戰略，確保品牌知名度并提高銷售業 績開發、維護和分析大客戶關系經過市場分析、產品組合計劃、消費群體分析、公關活動及 銷售計劃的全面實施，最大限度地提高銷售業績定期分析財務報表并從中發現市場和銷售問題，制定應變和改 進對策及行動方案監控本部門預算確保所有的市場活動、分銷活動等經營活動的一致性

3、從企業經營角度和經銷商經營角度兩個方面進行分析并制定相 關政策，大力提升零售店鋪的整體經營業績指導相關部門開發和維護特許經營、店鋪經營、店面操作等 管理標準及程序、客戶服務標準、訂單和庫存管理制度等作為高層管理的成員之一，負責企業經營活動中的風險及危機 管理管理下屬部門的績效目標及評估，確保合格人員執行企業的經 營目標對下屬進行培訓;對下屬的日常工作行為、心態及心理進行輔 導完成上級指派的其它工作任務上級工作關系直接向總經理報告工作聯絡就品牌和市場銷售部的全部經營活動向董事會負責以下職務隸屬于市場銷售部總監，并就自身進行的全部經營活動向總監負全責o SM02-產品經理、SM20-銷售經理、SM

4、04-市場傳播經理（直接）o SM03-產品專員、SM05-公共關系督導、SM06-文宣專員、SM07-消費者關系專員、 SM08-贊助推廣專員、SM09-展示設計督導、SM10-店面設計專員、SM11-產品陳列專 員、SM12-展示推廣專員、SM13-整合傳播督導、SM14-廣告專員、SM15-媒介專 員、SM16-促銷專員、SM17-零售培訓督導、SM18-零售培訓專員、SM19-市場調研 專員、SM21-區域銷售督導、SM22-銷售代表、SM23-見習銷售代表、SM24 -市場拓 展督導、SM25 -市場拓展專員、SM26-市場管理專員（間接）為以下職位提供建議、顧問服務和協助：o 高級

5、管理層：公司經營和發展計劃、品牌建設、相關政策和法規、相關公司政 策、本部門的經營活動及其績效o 財務總監：本部門經營成本、預算及支出o 信息部總監：市場及銷售活動自動化管理系統（如果有）、市場調研數據o 中層管理人員及督導：按需要.協同人力資源部對本部門相隔一層的下屬人員進行任免、晉升 降職、工資調整等.本部門人員工作業績考核和評估.機動性地調整經銷商的信用額度.微調價格折扣.期貨合同以外的發貨權.協同高級管理層進行營銷策劃.按照營業額的固定百分比,從財務總監處提取年度市場推廣費 用,并分配給下屬各部門.審批大型贊助活動（?？元人民幣以下）6.工作條件獨立辦公室、出差時間為10%-20%7.

6、稱職要求學歷、相關培訓、相關經驗. 本科或碩士學歷或擁有MBA或有相同的課程訓練. 在服裝或零售業有8到不斷提升的市場營銷、銷售管理、品牌管理等經驗，其中5至6年 擔任高級管理職位并有市場營銷的工作績效記錄. 市場營銷和銷售管理方面扎實和廣博的理論知識；基本財務知識了解中國的服裝和運動服裝市場及有關國際市場的趨勢和潮流動態. 有供應鏈管理和零售業經驗的基本知識和操作經驗為佳勝任能力領導能力.利用適當的人際交往手段，組織，激勵和指導她人（下屬，同事甚至上司）達到目標，并要求和獲得她人對行動的承諾和參與.能夠協調和領導不同的部門去達成共同的目標，清 晰確立團隊成員的角色和責任,充分發揮她們的能 力

7、.恰當處理下屬和員工的個人需要（特別是工作表現 出現問題的下屬）,鼓勵,輔導和激發她們努力把工作 做好,并認可和表揚她們對業務成果的貢獻.在做領導工作時能平衡下屬的授權（給予下屬處理 事情的自由度）與控制之間的關系.在遇到內部沖突和矛盾的情況時平息沖突各方的情 緒,帶領團隊坦率地商討,解決分歧,尋求共識,在必 要時有勇氣強勢地為團隊訂立方案團隊合作.建立和維持有效的團隊工作環境,發揚責任心，友好, 公開與樂於分享的精神.鼓勵團隊成員提出不同意見,參予制定工作方案,在 遇有分歧時,坦率地與隊員商討,創造和追求雙贏的 方案.在實際工作時互相支持和尊重與同事合作,樂於傾 聽和采納隊員的意見.敏感地意

8、識到自己的行動結果對她人的影響,理解和 尊重隊員的需要和貢獻.愿意承擔自身的責任,勇於承認錯誤和缺點，并取得 她人的信任和信賴專業操守.尊重她人和自己，在個人行為上制定并遵守高標準.注重誠實和誠信，公平和公正地對待下屬和員工.提倡并引導下屬嚴格地遵守業務規章和職業操守溝通.能以口頭和書面形式清晰，公開，準確和前彳爰一致地 進行溝通和傳達信息,并容易地被她人理解,包括外 國客戶和供應商.在溝通中細心聆聽，準確地接收和了解信息.能及時與客戶和員工溝通和傳相關信息,運用恰當 的手段把信息傳達不同的聽眾（下屬、上司、同 事、外部內部客戶、供應商等）。.在溝通時充滿自信,能條理清晰，明確地表達立場,表

9、述論點，取得別人的支持，有效地處理反對意見和 消極、負面的溝通場景。發展下屬和自己.為下屬的表現提供反饋意見并協助她們確認其優勢 和不足之處和加以改善,如提供輔導，指導和培訓.不斷和有系統地確認有潛力的員工,并定時給予反 饋意見,適當的培訓，輔導和督導，以助提升她們和機 構的能力，強化公司的人材庫.鼓勵和支持下屬承擔較大的職責,表揚她們的貢獻, 使她們在能力和知識等方面得到和提升她們的成就 感.積極收集別人的反饋意見,為自己訂立改進計劃，不 斷追求和提升個人能力判斷和決策.能收集相關信息并迅速吸收，理解，分析以識別問題 的實質,及時對問題作出恰當處理.根據合理的推斷和事實，并運用邏輯思考作出適當 和有效的決策.思想清晰,能評估決策和建議將帶來的影響,在受到 決策影響的人群中尋共識和支持戰略意識.掌握局勢（經濟、社會活動、國家政策）、潮流（服 裝業、運動業）和競爭環境（國內和國際市場）的動 態、發展、趨勢和變化.意識事物和局勢之間的關系，對問題進行廣泛地考 慮以作出決策.具有業務遠見，把握和建立競爭的優勢，開創新的