1、人民調解能手先進事跡我是眾興鄉永安村一名村干部，更是一名基層調解員，我村現有人口4268人，又是一個傳統集鎮所在地。其中，肥東縣自來水廠、和誠養殖場、500KV變電所等企業坐落在我村，人員關系錯綜復雜，給調解工作帶來很多不便。搞好和諧的鄰里關系、家庭關系、社會關系是每一戶人家向往的理想生活，也是構建整個社會和諧的前提，但要真正實現和持續如此良好的和諧境況需要許多人的努力和付出，而在基層起著重要作用的當屬我們人民調解員。在這個平凡的工作崗位上我默默的耕耘著，同時，我以飽滿的熱情和高度的責任感，以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，本著“民間糾紛無小事”“大事化小，小事化了”的原則，忠實的踐行著一個基

2、層調解員的職責。從事調解工作之初，我所掌握的法律知識有限，也沒什么調解技巧。遠遠達不到人民調解工作的要求。因此，我認真學習法律法規，積極參加鄉內組織的人民調解員培訓，邊學邊干，虛心向老調解員學習，通過不斷的學習，充實了知識，掌握了一定的調解技巧。在調解工作中，我主動參與迎難而上，帶著深厚的感情，做到“誠心、公心、耐心、細心”。對有糾紛的雙方當事人，秉著一顆公心、耐心傾聽群眾意見，不放過任何產生糾紛的苗頭，做到查一個，調解成功一個，不留隱患。同時利用各種機會普及法律知識，使全村村民學法、懂法、用法，依法解決各種事情。通過工作實踐，我不僅掌握了調解民間糾紛的方法和技巧，而且積累豐富的工作經驗，為日

3、后的調解工作奠定了扎實的工作基礎。調解員是基層的“穩壓器”，村里大小糾紛的化解，都少不了我們調解員的調解、撮合，而怎樣使一起“劍拔弩張”的糾紛化為“風平浪靜”就是我們所要做到的。今年7月的一天，我1接到群眾反映，我鄉永安小學的校門被人鎖了，致使一百多名師生無法正常上課，嚴重擾亂了正常的教學秩序，為了控制事態的發展，我立馬趕到現場，通過了解，原來門是我村村民吳某鎖的，永安小學校內的池塘為吳某所有，可是后來學校為了學生安全未經吳玉治的同意蓋了圍墻，將池塘圈在了校園內，并在池塘上架起了橋，吳某說池塘是自己的，學校這樣自己無法養魚了，遂總是找學校麻煩，學校為了方便管理，想讓吳某將池塘所有權讓出，但雙方

4、因出讓數額未能達成一致發生糾紛，吳某因患有重病，精神時有偏激，故一氣之下，這才將校門給鎖了。在認真聽取了事情的經過后，我像拉家常似地認真分析了雙方的對與不對，把擾亂教學秩序的利害關系向吳某進行講解。同時又做學校陳校長的思想工作，經過耐心的勸解，終于使雙方消氣，吳某也同意將鐵門給打開了，孩子們恢復了上課。但是事情還未解決，雙方一日打不成一致意見，這樣的事難保不會再發生。為了讓事態徹底平息，第二天，我將事情經過向永安村書記王書記進行了匯報，王書記又及時上報到鄉，由鄉派人參與，通過調解，雙方達成了一致意見，簽訂了協議，一起風波終于化解。調解是件苦差事，做不盡的瑣事、難事和麻煩事，而農村工作又復雜瑣碎

5、，作為調解員，經常需要面對各類糾紛，往往是“上邊千條線，下邊一根針”，很多矛盾糾紛的化解都是在村一級，其間的苦辣酸甜，局外人是很難體會到的，我們經常要面對當事人的誤解，怕我們是不是收了另外一方的好處，偏袒對方什么的，說話也不好聽，被人罵“狗拿耗子多管閑事”更是常事。而且許多看似細小的事情，也許只是雞毛蒜皮，可一旦調解不及時或處理不好，就可能造成非訪，引發矛盾糾紛計劃，甚至嚴重了還可能鬧出人命，影響社會的穩定。2011年9月，我村小學教師張某開車上班途中將橫穿馬路的我村趙崗村民組村民高某撞傷，兩家因醫藥費、調養費數額產生分歧，張某認為責任不全在自己，且高某索要數額過高，不愿理睬。高某九十歲高齡的

6、母親一度跑2到小學去鬧，引來周圍人圍觀，孩子們也在旁邊看。了解此事后，我感到事情的嚴重性，這不是兩家人的事，因為如果讓事態發展下去，一來影響孩子們的上課，二來老人家年事已高，一旦出個什么事，責任誰都承擔不起，社會影響也不好。我立馬找來雙方當事人，告訴他們學校是上課的地方，不是他們私人場所，他們這樣已經影響了學校的教學工作，在反反復復、苦口婆心的做張某的思想工作的同時，又對高某的母親進行法律和思想教育。經過不懈努力，雙方終于坐下和解，達成協議，一起糾紛得到圓滿化解，校園也歸于平靜。“把和睦送給別人，把幸福送給別人”這是我工作追求的目標。身為一名人民調解員，我以自己真誠、細致的工作態度贏得了村民的信賴和支持，這也成為我工作的動力。2011年，我共參與調處各類