1、2021年CAQ六西格瑪黑帶考前模擬試題二您的部門： 單選題 *CCMOMSTQC晶超晶創炬能其他您的姓名： 填空題 *_工號： 填空題 *_1.某六西格瑪項目團隊成員對團隊任務的真實情況已經完全理解，但仍按照個人專業和工作經歷考慮問題，對實現項目目標的最佳方法存在分歧。請問該項目團隊處于：（） 單選題 *A. 形成期B. 震蕩期(正確答案)C. 規范期D. 執行期2.以下關于優先矩陣圖說法錯誤的是（） 單選題 *A. 優先矩陣圖是矩陣圖和樹圖的結合，用于確定所考慮的活動或目標的重要程度B. 優先矩陣圖將樹圖的末端項目作為評價項目，比較相互之間的重要性C. 對評價項目給出權重后，要對所有可能的

2、選擇對照每個評價項目進行評分D. 兩兩比較中，非常好和非常不好的得分為1/10和10(正確答案)3.企業文化是指企業在長期的生存和發展中形成的，為本企業所特有的，且為企業多數成員共同遵循的宗旨（使命）、最高目標（愿景）、價值標準、基本信念和行為規范（價值觀）等的總和及其在企業活動中的梵音。以下不屬于企業文化范疇的是（） 單選題 *A. 組織的名稱、標志B. 產品外觀、包裝技術、設備特色C. 沒有形成文件的程序D. 企業的人員組成結構(正確答案)4.關于六西格瑪管理中角色及職責的描述，不正確的是： （） 單選題 *A倡導者是企業六西格瑪推進的主要負責人，負責制定六西格瑪的戰略和規劃，并為六西格瑪

3、的實施提供資源和掃除障礙B資深黑帶負責從戰略層面對六西格瑪管理進行全面部署(正確答案)C黑帶在六西格瑪項目中組織、管理、激勵和指導團隊開展工作，負責團隊的啟動，管理團隊的進展，為團隊成員提供培訓和輔導D業務負責人協助選擇黑帶、綠帶，為其提供資源支持，確保過程改進能夠落實，保持改進成果5.某公司正在全面推進六西格瑪管理，人力資源部將降低車間一線員工流失率作為改進項目。在項目啟動時，團隊就項目目標的表述有不同意見，以下最恰當的是：（） 單選題 *A半年內將某車間一線員工的流失率降低50%(正確答案)B提高某車間一線員工的滿意度，進而大幅度降低流失率C將某車間一線員工的工資提高50%，使流失率為零D

4、簽訂長期雇傭協議，保證流失率為零6.組織通常將自己的產品和服務的過程/性能與工人的領先對手進行比較，以識別質量改進的機會，這種方法稱作： （） 單選題 *A水平對比(正確答案)B訪談法C親和圖法DTRIZ方法7.以下哪種圖能幫助我們尋找關鍵的少數，以便將工作重點放在此問題的分析和解決方面： （） 單選題 *A直方圖（Histogram）B柏拉圖（Pareto Chart）(正確答案)C趨勢圖（Time Series Plot）D因果圖（Cause & Effect Diagram）8.當兩個以上結果和原因之間互相纏繞，存在復雜因果關系，應采用什么工具進行分析更合適？ （） 單選題 *A. 關聯

5、圖(正確答案)B. 排列圖C. 分層法D. 因果圖9.某六西格瑪團隊擬縮短報告審批時間，報告審批過程涉及多個部門，請問采用哪一種圖比較適合分析報告審批流程？ （） 單選題 *A. 價值流圖B. SIPOC圖C. 跨職能流程圖(正確答案)D. 網絡圖10.精益生產的核心理念是： （） 單選題 *A. 加速流程B. 精益求精C. 準時交付D. 消除一切不必要的浪費(正確答案)11實施六西格瑪管理最重要的目的在于： （） 單選題 *A. 培養一批黑帶，使他們成為統計學專家B. 使企業的所有績效指標都達到六西格瑪質量水平C. 建立超越ISO9000的質量管理體系D. 變革企業文化，成為持續改進的組織(

6、正確答案)12.在繪制雙代號網絡圖時，需要引入虛工序（dummy activity），關于虛工序的描述，正確的是：（） 單選題 *A. 虛工序既不消耗時間，也不消耗資源(正確答案)B. 虛工序不消耗時間，但可能消耗資源C. 繪制網絡圖時虛工序越多越好D. 虛工序肯定不會出現在關鍵路線上13.水平對比又稱為標桿管理（benchmarking）或典范借鑒，以下關于水平對比說法不正確的是（） 單選題 *A. 水平對比可以發現改進機會，確立有效的行動目標B. 水平對比可以用于確定六西格瑪項目的目標C. 水平對比可以攻克制約生產的重大技術難題(正確答案)D. 企業在導入六西格瑪管理時可以用水平對比14.

7、某企業包裝車間為了降低包裝過程的成本，開展六西格瑪改善項目。包裝材料主要從供應商A處采購，在組成項目團隊時，你認為最佳的團隊應來自哪些部門？ （） 單選題 *A. 為了便于協調，團隊最好由包裝車間一個部門的人員構成B. 包裝車間、工藝部門、設計部門、供應商A(正確答案)C. 包裝車間、工藝部門、設計部門D. 最好讓供應商A自己解決15.使用水平對比（benchmarking）時，有關選擇對比對象的表述，以下錯誤的是：（） 單選題 *A. 對比對象可以是競爭性行業或非競爭性行業中職能活動的最佳實踐者B. 對比對象可以是非競爭性行業中職能活動相似的最佳實踐者C. 對比對象只能是競爭性行業中職能活動

8、的最佳實踐者(正確答案)D. 對比對象不能選擇競爭性行業中的一般企業16.以下是某企業的六西格瑪綠帶項目的選題，選題不妥當的是（） 單選題 *A.減少C車間油料耗損量B.提高D企業產品的競爭力(正確答案)C.縮短A生產線換模時間D.降低B車間產線庫存量17.采用千分尺對鉗工加工的工件進行測量，隨機選取了20個工件和3名測量員，對測量結果的分析表明重復性標準差為2，再現性標準差為2，部件之間波動的標準差為10，從%P/TV的角度可以認為（） 單選題 *A. 測量系統完全可以接受B. 測量系統勉強可以接受(正確答案)C. 測量系統能力不足D. 無法判斷18. 重復性主要考察的是 （） 單選題 *A

9、.操作者的誤差B.測量儀器的誤差(正確答案)C.零件的誤差D.A+B19.（） 單選題 *A. 量具的線性和偏倚都沒有問題(正確答案)B. 量具的線性沒問題，偏倚有問題C. 量具的線性有問題，偏倚沒問題D. 量具的線性和偏倚都有問題20.（） 單選題 *A. 過程分布中心與規格中心有較大偏移B. 數據不獨立(正確答案)C. 應相信Cp數據，過程能力很高D. 應相信Pp數據，過程能力偏低21.（） 單選題 *A. 正態性檢驗的P值小于0.05，應該認為過程生產產品的屈服強度不服從正態分布B. 正態性檢驗的P值小于0.05，應該認為過程生產產品的屈服強度服從正態分布C. 根據概率圖上顯示的數據點，

10、提示我們需要分析是否是由于測量系統的線性和偏倚有問題導致數據不服從正態分布D. 根據概率圖上顯示的數據點，提示我們需要分析是否是由于測量系統的分辨力不夠或數據修約導致數據不服從正態分布(正確答案)22.某燈泡公司生產的燈泡服從均值為2000小時、標準差為30的威布爾分布，隨機抽取100個樣品組成一個樣本做燈泡壽命試驗，則樣本壽命均值的分布應服從： （） 單選題 *A均值為2000，標準差為3的威布爾分布B均值為2000，標準差為30的威布爾分布C均值為2000，標準差為3的正態分布(正確答案)D均值為2000，標準差為30的正態分布23.某單位生產正方形鋼板，鋼板面積是關鍵質量特性。現在要檢查

11、鋼板的生產過程是否穩定，需要先確定其分布，已知正方形的邊長服從正態分布，那么你認為正方形面積最有可能服從以下哪種分布？ （） 單選題 *A正態分布(正確答案)B卡方分布CF分布D T分布24.某企業的生產部門在進行軸徑的檢測時發現同一個操作者多次測量波動不大，但是不同操作者之間對同樣的軸進行測量時波動很大。假設操作者使用的儀器不變，根據上述信息，以下結論正確的是： （） 單選題 *A. 操作者和軸之間一定存在交互作用B. 測量系統的重復性較差C. 測量系統的再現性較差(正確答案)D. 測量儀器和操作者之間存在明顯的交互作用25.在項目的測量階段，某六西格瑪團隊就測量系統的校準和測量系統的重復性

12、和再現性（R&R）之間的關系產生了分歧，以下觀點正確的是： （） 單選題 *A. 只要測量設備校準沒有問題，沒有必要分析測量系統的重復性和再現性B. 只要測量系統的重復性和再現性沒有問題，說明設備校準一定沒有問題C. 如果測量設備沒有經過校準，測量系統的重復性和再現性一定很差D. 即使設備經過校準，測量系統的重復性和再現性也不一定沒有問題(正確答案)26.某地區工薪階層的收入（每月月薪）服從單峰的右偏態分布，統計顯示其眾數為1200元，均值為2800元。根據上述推斷得到以下結論，錯誤的是？ （） 單選題 *A. 至少50%的人月薪高于2800元(正確答案)B. 分布的中位數在1200元至280

13、0元之間C. 至少50%的人月薪低于2800元D. 月薪在1200元左右的人數屬于工薪階層的多數27. 以下哪些無法從箱線圖中得出？（） 單選題 *A.異常點B.數據范圍C.P 值(正確答案)D.中位數28L公司生產手機屏蔽罩，而對屏蔽罩的一個重要質量特性要求就是其平面度，客戶要求平面度要小于0.01mm。為了評價該公司其中一條生產線的過程能力，工程師隨機抽取了200個屏蔽罩并測量其平面度，發現分布為左偏態，則下列說法正確的是： （） 單選題 *A. 數據非正態，該過程的過程能力不能進行評價，但是可以計算它的不合格品率B. 如果可以確定非正態是由于工藝本身的特殊性導致的，則可以考慮采用Box-

14、Cox做數據的正態性轉換，再計算過程能力指數(正確答案)C. 不能計算Cp、Cpk，但是可以計算Pp、PpkD. 考慮到分布左偏，可以在計算過程能力指數前將較小平面度的數據刪除使得數據分布滿足正態性的要求，然后再計算過程能力指數29.某測量工具對車床加工的若干根支撐軸之直徑進行測量，測量結果存在波動，波動可看成是測量對象間的波動以及測量系統波動疊加而成。計算得到測量值的總波動的方差為10，量具重復性方差為3，再現性方差為4，基于上述數據，正確的結論是：（） 單選題 *A. 測量系統能力很好B. 測量系統能力尚可，處于臨界狀態C. 測量系統能力不足，必須進行改進(正確答案)D. 條件不足，難以判

15、斷30.（） 單選題 *A. 由于Xbar圖失控了，所以測量系統不好B. C 員工的重復性比其他兩個員工都好(正確答案)C. R 圖上A、B、C三個員工的連線趨勢圖很不一樣，所以再現性不好D. 以上描述都不對31.下列有關價值流圖分析的說法，錯誤的是（） 單選題 *A.價值流圖分析的目的是發現各主要過程中的非增值環節和因素，并識別改進機會B.價值流圖分析的主要目的是確定產品的生產價值或成本(正確答案)C.現狀價值流圖表示當前生產流程的現狀，主要揭示問題D.未來價值流圖表示未來生產過程應該努力改進的方向32.（） 單選題 *A. 長度分布明顯右偏，不服從正態分布B. 有25%的數據大于或等于15

16、.099(正確答案)C. 有95%的數據落在14.977至15.065之間D. 有95%的數據落在14.957至15.053之間33.某工程師在對彈簧生產過程進行工藝改進后生產，改進后的工藝生產出的彈簧至少比原來的彈簧平均強度高出50牛頓。假設工藝改進前后生產出的彈簧強度數據服從正態分布，且前后方差基本沒有變化。問采用什么方法驗證工程師的結論？（） 單選題 *A. t檢驗(正確答案)B. F檢驗C. 卡方檢驗D. 以上都不對34.某空調企業的六西格瑪團隊想研究焊接缺陷出現的頻數與銅管的廠家和焊環的類型是否相關，為此收集了大量生產過程中記錄的不同廠家的銅管和不同焊環類型下的缺陷點數，為了得到研究

17、結論，你認為該團隊應該采用的統計分析方法是（） 單選題 *A.回歸分析B.列聯表(正確答案)C.t檢驗D.F檢驗35.以下哪種方法對非正態數據的過程能力分析肯定是不恰當的（） 單選題 *A. 對數據進行Johnson變換B. 計算數據的分位數，用非參數方法計算能力指數C. 把非正態數據按照正態數據的方法進行計算(正確答案)D. 對數據進行Box-Cox變換36.近年來小學生的近視比率日益增加。某小學共有650名學生，現隨機抽取了500名小學生進行視力檢測，其中有310位近視，想驗證此小學學生近視比率是否已經超過六成，經過單比率檢驗得到的精確P值為0.193，此時有人提出不同意見，認為單比率檢驗

18、的精確P值是基于二項分布計算出來的，現在總體為650名學生，樣本為500名學生，應該采用超幾何分布計算概率，經過超幾何分布計算概率，得到P值為0.036。你的結論是（） 單選題 *A. 應該相信單比率檢驗的結果，P=0.193，本校學生近視的比率已經超過六成B. 應該相信單比率檢驗的結果，P=0.193，本校學生近視的比率沒有超過六成C. 應該相信超幾何分布計算的結果，P=0.036，本校學生近視的比率已經超過六成(正確答案)D. 應該相信超幾何分布計算的結果，P=0.036，本校學生近視的比率沒有超過六成37.某產品的關鍵質量特性為重量，為了判斷A公司生產的該產品重量的波動是否比B公司的更小

19、，從A、B公司各抽取了30件產品測量其重量，發現兩組數據獨立且正態，下面應該進行的是： （） 單選題 *A雙樣本t檢驗BF檢驗(正確答案)C配對t檢驗D中位數檢驗38.在進行回歸分析時，殘差分析也是很重要的一部分。關于殘差的分析，以下不正確的是：（） 單選題 *A殘差應符合正態分布B殘差的均值一定為0C預測值大些，殘差也可以大些(正確答案)D殘差應是獨立的39.為了研究空氣中PM2.5的濃度X（單位：微克/立方米）與肺癌患病率Y（單位：百萬分之一）之間的關系，在收集了華北地區自1990年至2012年的8對實際數據，得到回歸方程：Y=12+0.02X。請解釋這里回歸系數b=0.02的含義： （）

20、 單選題 *Ab是無量綱的數字，這里是說線性回歸方程中的直線斜率為0.02B空氣中PM2.5的濃度X每增加1微克/立方米，則肺癌患病率Y增加百萬分之0.02(正確答案)C空氣中PM2.5的濃度X每增加1倍，則肺癌患病率Y增加百萬分之30.02D以上都不對40.某項目小組根據歷史數據建立了電路板拉拔力與焊膏量之間的回歸關系和方差分析結果如下表所示：根據上述結果，以下分析正確的是： （） 單選題 *A模型擬合的R2=95.7%(正確答案)B模型擬合的R2=95.3%C模型擬合的R2=100%D模型擬合的R2=95%41.某廠生產載重汽車輪胎，有2條生產線在同時生產同一型號的輪胎，檢驗工程師每小時分

21、別從2條生產線上各抽取10條輪胎進行檢驗，通過數據分析判別兩條產線的輪胎的胎體強度是否存在差異，但是在數據分析時發現所抽取的樣本數據嚴重偏離正態分布，此時應該如何處理？ （） 單選題 *A由于是來自2條不同的生產線，可以采用雙樣本t檢驗進行分析B由于2條產線生產的輪胎為同一型號，故采用配對t檢驗進行分析C可以將2個樣本看作同一個因子（輪胎）的2個水平（生產線），用方差分析法進行分析D可以使用非參數檢驗的Mann-Whitney檢驗(正確答案)42.我們要比較五個總體的均值是否相同時，從五個總體分別抽取樣本，不選用雙樣本t檢驗而是選擇ANOVA的最主要的原因是： （） 單選題 *A需要花很多時間

22、，麻煩B其實沒有差別C會造成兩兩比較結果的矛盾D第一類錯誤的概率會變大(正確答案)43.在精益思想中，“自働化”（Jidoka）是豐田生產方式的兩大支柱之一。關于自働化，正確的理解是： （） 單選題 *A. 減少換型時間B. 盡量采用自動化設備，減少人為因素導致的變異C. 生產出現異常，員工可以決定停機，體現了員工的自主管理D. 自動防錯設計技術(正確答案)44.為了判斷不同的生產線所加工的產品厚度是否有顯著差異，特選取了企業的四條生產線，從四條生產線的產品中分別隨機抽取了10個樣本，測量其厚度。通過檢驗，數據服從正態分布，且滿足等方差條件，接下來應該進行的是： （） 單選題 *A. 單因子方

23、差分析（one-wayANOVA）(正確答案)B. 卡方檢驗C. 雙比率檢驗D. 雙因子方差分析（two-wayANOVA）45.在檢驗改進工作后的產量是否比改進前的產量有增加時，先要檢查改進前后數據的方差是否相等。為此可以用F檢驗或Levenes檢驗。對于F檢驗及Levenes檢驗的使用條件和檢驗的功效，正確的論述是： （） 單選題 *A. Levenes檢驗適用于任何連續型分布，而F檢驗只適用于正態分布。因此Levenes檢驗適用性要比F檢驗廣泛，因此應優先選用Levenes檢驗B. 由于F檢驗適用于正態分布，因此只有當數據不是正態分布時，才選用Levenes檢驗，當數據是正態分布時，不能

24、肯定哪種檢驗更好，可以隨意選取F檢驗或Levenes檢驗，最好兩者都進行C. 由于F檢驗只適用于正態分布，因此只有當數據不是正態分布時，才選用Levenes檢驗。當數據是正態分布時，選取F檢驗肯定比用Levenes檢驗的功效要高些（即犯II類錯誤概率小些）(正確答案)D. 以上論述都不準確46.黑帶小張想了解模具改進前后管徑尺寸的波動情況是否發生了變化，分別抽取了改進前后各50個樣本的管徑數據，合適的檢驗方法是： （） 單選題 *A. 雙樣本t檢驗B. 配對t檢驗C. 雙方差檢驗(正確答案)D. 雙比率檢驗47關于精益生產的描述，不正確的是： （） 單選題 *A. 只適用于離散制造業，對連續流

25、程生產不適用(正確答案)B. 精益生產的核心是消除浪費C. 精益生產強調要善于發現浪費現象，暴露問題D. 精益生產的本質是持續改進48. 對比以下各相關系數(R),表示線性相關性最好的是哪一個?（） 單選題 *A.-0.2B.-0.8(正確答案)C.0D.0.749. 在一次單樣本 t 檢驗中，所選統計置信度(1- )為90%，計算結果P-值 = 0.06,請問你將：（） 單選題 *A.接收H0；B.拒收H0；(正確答案)C.不確定；D.以上答案都不對。50. 假如已知某總體的標準差為2，從這個總體中抽樣，樣本數為4，那么樣本的平均值的標準差為：（） 單選題 *A.4B.2C.1(正確答案)D

26、.0.551. 一項目團隊旨在提高帶鋼焊縫強度，已確定4個因子為關鍵因子，在改進階段打算進行細致的DOE試驗。4個因子均為連續變量，因子均為2水平，現欲進行全因子試驗，增加3個中心點，仿行為2，那么總的試驗次數為： （） 單選題 *A. 19B. 35(正確答案)C. 38D. 4452、某個全因子試驗運行次數（Run）為36次，因子的水平都為2，還知道重復次數為2，中心點的試驗次數為4，則實施此次全因子試驗的因子數是多少？（） 單選題 *A. 3B. 4(正確答案)C. 5D. 653、在2水平4因子的全因子試驗中，通過統計分析只發現因子C及交互作用A*B是顯著的，而A、B、D均不顯著，則回

27、歸模型中應至少包括：（） 單選題 *A. 因子C及交互作用A*BB. 因子A、B、C及交互作用A*B(正確答案)C. 因子A、B、C及交互作用A*B、A*C、B*CD. 以上都不對54、某六西格瑪項目團隊擬采用DOE對工藝進行優化，進行分析后發現四個可控因素（溫度、壓力、角度、速度）可能對試驗輸出（y）產生影響，同時又有人提出不同的班次（有2個班）也可能有影響，但并不能確定是否班次真正有影響。現在團隊準備準備先安排一次全因子試驗，下列哪種方案能在滿足于因子分析的條件下，使試驗次數最少？（） 單選題 *A. 將溫度、壓力、角度、速度、班次作為5個因子，安排成2的5次方的全因子試驗(正確答案)B.

28、 將溫度、壓力、角度、速度作為因子，班組作為區組，安排成帶有2個區組的2的4次方的全因子試驗C. 將溫度、壓力、角度、速度4個因子取3個水平，班次為2個水平，安排成一般的全因子試驗D. 在不同班次下分別安排4個因子的2水平全因子試驗55. 在進行響應曲面設計中,常常選用CCD方法而不用BOX-Beknken設計,其最主要理由是: （） 單選題 *A. CCD有旋轉性,而Box-Beknken設計沒有旋轉性B. CCD有序貫性,而Box-Beknken設計沒有序貫性(正確答案)C. CCD試驗點比BOX-Beknken設計試驗點少D. 以上各項都對56.六西格瑪團隊在半導體封裝中某個工藝的改善過

29、程中已經完成了三個因子的全因子試驗設計，但是發現有明顯的曲性。為了優化工藝參數希望擬合出2階模型，但是輸入因素“功率”（單位：MW）原先的高、低水平分別為40和50，由此產生的軸向延伸試驗點分別為37.93和52.07，超出了設備可控制的功率設置范圍38.5，51.5，這時，由于試驗成本很高，團隊希望盡量使用上次全因子設計的數據，以下哪種方法最適合該六西格瑪團隊采用？（） 單選題 *A. 改用Box-Behnken設計試驗方案B. 改用三水平設計C. 使用中心復合設計近似旋轉性試驗方案，軸向延伸試驗點自定義改為38.5和51.5，其他不變(正確答案)D. 使用中心復合設計CCI試驗方案，先確定

30、軸向延伸試驗點為38.5和51.5，再反推出高、低水平試驗點為40.4和49.657.在提高壓塑板斷裂強度的全因子試驗中，對于因子A（溫度，兩水平取為220和240攝氏度）、因子B（壓力，兩水平取為360和400帕）進行了含3個中心點共7次試驗后，發現響應曲面有嚴重的彎曲現象。為此希望進行響應曲面設計，得到二階回歸方程。由于壓力機最高只能取400帕，本實驗的成本又較高，希望能在歸納出二階回歸方程的條件下盡量減少試驗次數，最好的方法是：（） 單選題 *A. 采用CCC（中心復合序貫設計），只再增加4個星號點（軸向點）試驗B. 采用CCI（中心復合有界設計），只再增加4個星號點（軸向點）試驗C.

31、采用CCF（中心復合表面設計），只再增加4個星號點（軸向點）試驗(正確答案)D. 采用CCF（中心復合表面設計），除再增加4個星號點（軸向點）試驗外，還要再加3個中心點試驗58.在一個試驗設計問題中，共需要考察6個因子A、B、C、D、E及F，但經費所限最多只能進行20次試驗（中心點在內）。此實際問題要求，除6個因子的主效應必須估計之外，還必須估計出AB、BC、CE及DF共4個二階交互效應。問：下列哪個生成元的選擇是可行的？（） 單選題 *A. E=ABC，F=ABDB. E=ACD，F=BCDC. E=BCD，F=ABC(正確答案)D. E=ABD，F=ABC59.在2水平4因子的全因子試驗中

32、，通過統計分析只發現因子C及交互作用A*B是顯著的，而A、B、D均不顯著，則回歸模型中應至少包括：（） 單選題 *A. 因子C及交互作用A*BB. 因子A、B、C及交互作用A*B(正確答案)C. 因子A、B、C及交互作用A*B、A*C、B*CD. 以上都不對60.在生產化肥磷酸鉀的過程中，經過因子試驗，發現溫度和壓力兩個因子都對產量有顯著影響，又進行一輪二因子（+3次中心點試驗）的全因子試驗：溫度取180度（-）、200度（+）；壓力取220帕（-）240帕（+）。對試驗結果的分析中發現回歸方程的彎曲很嚴重，下一步必須進行響應曲面試驗。由于經費困難，希望試驗次數盡可能地少，而試驗條件上的溫度又

33、不可能超過200度。希望能在歸納出二階回歸方程的條件下盡量減少試驗次數，這時可行的最好的方法是：（） 單選題 *A. 采用CCC（中心復合序貫設計），只再增加4個星號點（軸向點）試驗B. 采用CCI（中心復合有界設計），只再增加4個星號點（軸向點）試驗C. 采用CCF（中心復合表面設計），只再增加4個星號點（軸向點）試驗(正確答案)D. 采用CCF（中心復合表面設計），除再增加4個星號點（軸向點）試驗外，還要再加3個中心點試驗61. K公司生產潛水泵，其中有道工序是對潛水泵外層鍍防銹膜，每臺潛水泵鍍膜平均暇疵點數為4，對于暇疵點的C控制圖的上下控制限為（） 單選題 *A. LCL=0，UCL=

34、16B. LCL=0，UCL=10(正確答案)C. LCL=0，UCL=8D. LCL=1，UCL=762. 在半導體芯片生產中，要將直徑8英寸（約合20厘米）的晶圓盤（wafer）切削成3000粒小芯片（die）。目前由于工藝水平的限制，小芯片仍有約百分之一至二的不良率。在試生產了一段時間，生產初步達到了穩定。為了檢測小芯片的不良率，在兩個月內每天固定抽檢5個晶圓盤，測出不良小芯片總數，要根據這些數據建立控制圖，這時應選用下列何種控制圖？（） 單選題 *A. NP圖和P圖都可以，兩者效果一樣(正確答案)B. NP圖和P圖都可以，NP圖效果更好C. NP圖和P圖都可以，P圖效果更好D. 以上都

35、不對63. 以下哪個內容不屬于5S管理活動的內容？（） 單選題 *A. 工人加工完零件后，把工裝取下，放入制定位置B. 工程師在生產線上安裝報警燈，生產線一停，報警燈亮(正確答案)C. 工人在交接班前把機器旁的廢料、邊角料等清理干凈D. 文書把不同類型的文件分類整理，做上標示，放入制定位置的文件柜64. 在進行過程FMEA分析時，如何確定關鍵過程以及是否需要進行改進時，小組有不同的意見，下列意見中正確的是：（） 單選題 *A. 只根據RPN（風險優先度）進行排序，選擇RPN高的過程進行改進B. 根據RPN排序，同時考慮故障模式的嚴重性（S），S值很高的過程也一定要改進(正確答案)C. 只需根據

36、故障模式的嚴重性（S）進行排序，選擇S值高的過程進行改進D. 以上說法都不對65. 關于基于并行質量工程的DFSS的表述，不正確的是（）。 單選題 *A.基于并行質量工程的DFSS需要采用跨職能的組織方式B.在產品設計早期階段就要考慮與制造有關的約束C.基于并行質量工程的DFSS不需要供應商的參與(正確答案)D.基于并行質量工程的DFSS要求并行開發產品和工藝66以下哪個工具不適于用來尋找使Y最優化的因子水平設置？ （） 單選題 *A. 等值線圖B. 響應優化器C. 主效應圖D. Pareto圖(正確答案)67. 按照GB/T19580卓越績效評價準則和GB/T19579卓越績效評價準則實施指

37、南要求，一個組織要追求卓越績效，以下步驟順序正確的是：設立關鍵績效指標（KPI）；基于SWOT分析確定組織發展戰略和戰略目標；基于組織的定位、未來的發展愿景及行為準則，確定組織使命、愿景和核心價值觀；將關鍵績效指標（KPI）橫向分解到相關職能部門和過程，縱向分解到團隊和員工（） 單選題 *A. -B. -C. -D. -(正確答案)68.（） 單選題 *A. 雙t檢驗B. 配對t檢驗C. 單因子方差分析(正確答案)D. 試驗設計DOE69. 兩臺型號相同的設備（A和B）生產相同的產品，產品輸出變量的目標值是100mm，采用均值-極差控制圖進行過程控制，均值控制圖如下。對兩臺設備描述錯誤的是：（

38、） 單選題 *A設備A生產的產品均值比設備B要好B設備A生產的產品標準差比設備B要小(正確答案)C設備A生產的產品的標準差比設備B要大D設備B的改進方向是消除導致均值偏大的原因70.產品/流程并行開發對于后期產品生產至關重要。一個好的產品設計不應該只考慮功能的實現，還要考慮所有影響最終效果的其他因素，如面向成本的設計、面向可制造和可裝配的設計、面向可測性的設計、面向可維護性的設計等。請據此選出下列選項中屬于“面向可裝配的設計（）”的一項：（B） *A使用更為廉價的材料代替原來的材料，實現相同的功能(正確答案)B用沖壓件代替原來的焊接件，使其組件由25個減為2個C用濾波器代替板式電容，使其裝配后

39、的測試項目更為減少，時間更少D使用本地生產的裝配組件，降低未來裝配待料的風險(正確答案)71.（） 單選題 *A. 流程非常穩定，無異常B. 流程均值發生了偏移C. 控制界限太寬，需要重新計算控制限(正確答案)D. 子組波動太大，應重新劃分子組72. 關于DFM（面向制造的設計）的說法，錯誤的是： （） 單選題 *A. 設計部門要以制造部門為顧客B. 產品設計和工藝設計要分開，各司其責(正確答案)C. 制造部門的人要參與產品設計D. 設計過程盡量并行和集成73. 關于物理矛盾的解決辦法，哪個說法是錯誤的？ （） 單選題 *A. 物理矛盾可以通過在時間上加以分割的辦法來解決B. 物理矛盾可以通過

40、在空間上加以分割的辦法來解決C. 物理矛盾可以通過把對立屬性所在的系統和部件分開的辦法來解決D. 物理矛盾可以通過軟件和硬件結合的辦法來解決(正確答案)74.在控制階段，六西格瑪團隊要對改進后的效果進行評估，并計算出改進后的控制圖及過程能力指數。由于數據并非正態，繪制控制圖及計算過程能力指數時都需要將數據進行Box-Cox變換（本例要對原始數據取對數），變換后數據為正態。但是對于使用變換后的數據計算出控制限及過程能力指數后，要不要經過反變換返回原始變量呢？幾個黑帶意見不一致。下列說法哪個最準確？ （） 單選題 *A. 計算出控制限及過程能力指數后，若對原始數據進行控制，控制限及過程能力指數都要

41、經過反變換返回原始變量B. 計算出控制限及過程能力指數后，若對原始數據進行控制，控制限要經過反變換返回原始變量，過程能力指數則不需要經過反變化再計算(正確答案)C. 計算出控制限及過程能力指數后，過程能力指數要經過反變換返回原始變量再次計算，而控制限則不需要經過反變換在返回原始變量D. 是否需要經過反變換返回原始變量要根據具體問題進行實際分析來確定，事先不能斷定75. 某六西格瑪小組使用質量功能展開（QFD）改進手機設計，質量屋上方的三角反映了工程措施之間的相關關系，在如何描述相關關系時，有不同的觀點，下列觀點那個是正確的？（） 單選題 *A. 只要根據工程經驗描述出工程措施之間的關系強弱即可

42、B. 不僅要描述出工程措施之間的強弱關系，還要指出可能是正相關還是負相關(正確答案)C. 屋頂上的三角形所反映的關系并不是顧客需求和工程措施之間的關系，因此不重要D. 沒有必要考慮工程措施之間的關系76. 在設計手機時，應用質量功能展開（QFD）對現有某型號的手機進行改進設計，第一層質量屋（QFD-1）的設計輸出是： （） 單選題 *A手機零件參數B手機功能指標(正確答案)C手機裝配工藝參數D手機性價比77. 通常 SPC 控制限的設置原則是以平均值為中心，( )為控制限 （） 單選題 *A.+/-2B.+/-2.5C.+/-3(正確答案)D.+/-478. 在品牌手機生產車間，要檢測手機的抗

43、脈沖電壓沖擊性能。由于是破壞性檢驗，成本較高，每小時從生產線上抽一部來作檢測，共連續監測4 晝夜，得到了96 個數據。六西格瑪團隊中，王先生主張對這些數據“單值-移動極差控制圖”，梁先生主張將3 個數據當作一組，對這32 組數據作“Xbar-R 控制圖”。這時你認為應使用的控制圖是：（） 單選題 *A.只能使用“單值-移動極差控制圖”(正確答案)B.只能使用“Xbar-R 控制圖”C.兩者都可以使用，而以“Xbar-R 控制圖”的精度較好D.兩者都可以使用，而以“單值-移動極差控制圖”的精度較好79. 以下哪種情況應優先采取措施 9 A ) 單選題 *A. S=9，O=3，D=3(正確答案)B

44、. S=3，O=9，D=3C. S=3，O=3，D=980. FMEA是一個( )的工具。 （） 單選題 *A.過程分析B.資源共享C.風險評估(正確答案)D.項目策劃81. 針對失效模式，下述描述不正確的是（） 單選題 *A.失效模式可能不發生B.一個原因只對應一個失效模式(正確答案)C.一種失效模式可能由很多原因共同引起的D.一種原因可能造成多種失效模式82. 下述哪個屬于鬧鐘的失效模式？（） 單選題 *A.沒電了B.設定錯誤C.沒有按設定的時間響(正確答案)D.鬧鐘的鈴壞了83.如果一個設備的時間開動率90%，性能開動率80%，生產的合格率為96%，則設備的綜合效率（OEE）為： （）

45、單選題 *A80%B69.12%(正確答案)C88.67%D88.42%84（多選）.測量系統的偏倚是指多次測量的理論上的平均值與參考值之間的差異，是否存在偏倚需要通過假設檢驗確定。參考值的確定對測量系統的偏倚分析非常重要，參考值的來源可以是（） *A. 專業團隊認可的值(正確答案)B. 當事方達成一致的值(正確答案)C. 產品標準規定的值D. 多個準確測量設備所得重復測量值的平均值(正確答案)85（多選）.企業領導在六西格瑪管理扮演者關鍵的角色。以下哪些是最高管理層的職責（） *A. 與企業戰略目標結合，制定企業六西格瑪戰略目標(正確答案)B. 授權推進小組，由推進小組負責制定詳細的實施計劃

46、并實施(正確答案)C. 對組織績效進行評審，根據評審情況制定推進方案(正確答案)D. 親自參與六西格瑪推進的各項活動(正確答案)86（多選）.控制圖分為分析用控制圖和控制用控制圖兩個階段，以下關于兩階段控制圖說法正確的是（） *A. 分析用控制圖的控制限是由樣本數據計算得出的，控制用控制圖的控制限是指定的(正確答案)B. 分析用控制圖的控制限是由樣本數據指定的，控制用控制圖的控制限是計算得出的C. 過程穩定且過程能力滿足要求后，才能由分析用控制圖轉為控制用控制圖(正確答案)D. 過程穩定且過程能力滿足要求后，才能由控制用控制圖轉為分析用控制圖87（多選）.采用QFD（qualityfuncti

47、ondeployment，質量功能展開）篩選出工程措施后，需要對工程措施進行確認。以下哪些有助于工程措施的確認（） *A. 同一級工程措施之間可以交叉B. 對于所有工程措施，應有助于提出量化的指標，以便對工程措施的實現方法和可實現程度進行評估(正確答案)C. 工程措施應從產品整體著眼提出，以免限制產品的設計方案，影響創造力的發揮(正確答案)D. 工程措施重要度確定后，可以使用TRIZ等創新工具對關鍵技術進行攻關(正確答案)88（多選）.精益生產強調流程化生產，認為任何物料的停滯都是浪費，如果能實現一個流生產，則可以極大地減少浪費。以下可以為一個流生產提供支持的技術有（） *A. 采用集群式布置

48、，只要下工序某臺設備有空閑，就安排生產B. 采用自動化搬運，替代人工搬運C. 培養多技能操作員，一人可以操作多種設備(正確答案)D. 將長屋形生產線改為大通鋪式生產線(正確答案)89（多選）.項目管理中的變革管理是項目成功的關鍵之一。以下關于變革管理正確的說法是（） *A. 變革管理的根本目的是取得項目實施成功所必需的利益相關者的支持與承諾(正確答案)B. 抵觸變革的原因包括不了解、不能夠、不愿意三種(正確答案)C. 變革管理的核心是解決沖突，使沖突雙方盡可能達成一致D. 黑帶項目的黑帶應具有良好的溝通能力和影響力(正確答案)90（多選）.精益生產認為增值活動要站在顧客立場上考慮，顧客承認并愿

49、意為其付款的活動才是增值活動，按照精益生產的觀點，以下屬于增值活動的是（） *A. 改變物料形狀(正確答案)B. 改變物料性能(正確答案)C. 必須的在線監測D. 包裝91（多選）.下列關于過程能力指數的分析，正確的是（） *A. 若其過程計算出的Cp=0.89，Cpk=0.84，則說明該過程太大，應首先考慮降低該過程的波動(正確答案)B. 若其過程計算出的Cp=1.5，Cpk=0.84，則說明該過程均值偏離規范中心太多，應首先考慮改善過程均值，使之靠近規范中心(正確答案)C. 若其過程計算出的Cp=0.89，Cpk=0.32，則說明該過程的均值和均有問題，既應考慮改善過程均值，也應設法降低過

50、程波動(正確答案)D. 若其過程計算出的Cp=0.32，Cpk=0.32，則說明該過程的均值和均有問題，應首先設法降低過程波動，然后考慮改善過程均值92（多選）.平衡計分卡（balancedscorecard，BSC）是戰略部署的重要工具，以下關于平衡計分卡說法正確的是（） *A. 平衡計分卡可以幫助企業實現組織協同，創造達成組織目標的合力(正確答案)B. 平衡計分卡四個維度中最領先的指標是內部過程指標C. 平衡計分卡可以平衡包括員工和社區在內的五大利益相關方的利益，幫助企業取得卓越績效(正確答案)D. 平衡計分卡需要建立四個維度的關鍵績效指標，用以監控目標的實現(正確答案)93（多選）.SM

51、ED（singleminuteexchangeofdies，單分鐘快速換模）是精益生產的重要技術，要區分內部作業和外部作業，內部作業盡可能轉換成外部作業，并縮短內部作業和外部作業時間。以下屬于快速切換技巧的是（） *A. 消除調節環節(正確答案)B. 換模標準化C. 采用通用工裝具(正確答案)D. 使用快速緊固件(正確答案)94（多選）.約束理論（TOC，TheoryofConstraint）就是關于進行改進和如何最好地實施這些改進的一套管理理念和管理原則，可以幫助企業識別出在實現目標的過程中存在著哪些制約因素，并進一步指出如何實施必要的改進來一一消除這些約束，從而更有效地實現企業目標。以下關

52、于約束理論說法正確的是（） *A. 約束理論包括識別約束、最大化利用約束、其它資源服從約束、提升約束、避免惰性開始新的循環五個步驟(正確答案)B. TOC把主生產計劃比喻成“鼓”，根據瓶頸資源和能力約束資源的可用能力來確定企業的最大物流量，作為約束全局的“鼓點”(正確答案)C. “繩子”建立“鼓”與其上游工序的聯系，起的是傳遞生產指令的作用，作用相當于精益生產中的看板(正確答案)D. “緩沖”的設置是為了保證“瓶頸”的高產出率，類似于安全庫存(正確答案)95（多選）.SIPOC圖也稱高端流程圖，主要用于在D階段界定項目范圍，以下關于SIPOC圖說法錯誤的是（） *A. SIPOC圖可以用于識別

53、項目所涉及的主要業務流程和相關職能B. 為了更好地識別出項目的范圍，SIPOC圖應該較為詳細地記錄項目所涉及的流程步驟(正確答案)C. SIPOC圖的分析應該先從I（輸入）開始，然后再分析過程輸出以及顧客(正確答案)D. 如果SIPOC圖形顯示出需要對項目涉及的步驟、輸出或輸入進行重新確定，則意味著需要調整項目的范圍96（多選）.對于作業時間不確定的網絡計劃問題（PERT），已知活動時間的三個估計值（最樂觀、最可能、最悲觀），可以計算出每道工序的期望時間，并根據期望時間找到了總期望時間最長的一條線路（雙代號網絡中從網絡始點至終點的通路），并假設總期望時間為，在對工期進行評估時，哪些說法是正確的

54、？ （） *A. 總期望時間最長的一條線路一定是關鍵路線(正確答案)B. 若有的線路上期望時間略低于，但方差很大，該線路也可能成為關鍵線路(正確答案)C. 對于已知的預定工期D，在網絡圖的所有線路中在D時間內完工概率最大的線路最可能是關鍵線路D. 對于已知的預定工期D，在網絡圖的所有線路中在D時間內完工概率最小的線路最可能是關鍵線路(正確答案)97（多選）.PFMEA（processfailuremodeandeffectanalysis，過程失效模式與影響分析）是關于過程的一種風險分析工具，常用來對過程的輸入和影響因素進行評估。以下關于PFMEA說法正確的是（） *A. 如果一個失效模式會導

55、致多個失效后果，則嚴重度要根據最嚴重的失效模式來確定。(正確答案)B. 潛在失效原因是對如何會發生的過程的說明，應當采用5why方法對潛在失效原因進行分析，并最終描述為可以糾正、控制的問題(正確答案)C. 現行過程控制包括預防和探測兩種，在可能的情況下應優先選擇探測控制D. 潛在失效原因會導致潛在失效后果出現(正確答案)98（多選）.PFMEA（processfailuremodeandeffectanalysis，過程失效模式與影響分析）是關于過程的一種風險分析工具，常用來對過程的輸入和影響因素進行評估。以下關于PFMEA說法正確的是（） *A. 降低RPN值首先應考慮降低嚴重度，其次是降低

56、頻度，最后才是降低探測度(正確答案)B. 只有設計或過程修改能夠降低嚴重度(正確答案)C. 降低探測度的方法最好是采用先進的檢測儀器D. 所有采取的措施必須經過評審，也就是需要對采取措施的有效性進行適當的分析和驗證(正確答案)99（多選）.測量儀器的校準和檢定是保證測量數據準確可靠的基本環節，以下關于測量儀器的校準和檢定說法正確的是（） *A. 測量儀器的基準和檢定都是實現量值溯源的主要技術手段(正確答案)B. 企業使用的計量標準器具，以及用于內部結算、安全防護、醫療衛生、環境監測方面的工作計量器具，實行強制檢定C. 強制檢定和非強制檢定都屬于法制檢定，不按規定進行周期檢定的，要負法律責任(正

57、確答案)D. 校準的結果可用校準因數和校準曲線等形式表示(正確答案)100（多選）.環境分析就是檢測、評價、分析來自外部和內部環境的信息，發現所有可能對組織成敗有強烈影響的關鍵戰略因素。以下屬于環境分析的因素有（） *A. 與企業有關的政策和法律(正確答案)B. 宏觀經濟走向和趨勢(正確答案)C. 行業競爭程度(正確答案)D. 技術發展可能帶來的威脅(正確答案)101（多選）.價值流圖是精益生產中的重要改進工具，從客戶的觀點分析每一活動的必要性，識別浪費并進行改進。為實現盡可能的價值流動，繪制未來價值流圖需要遵守的準則有（） *A. 要按節拍時間進行生產，生產節拍應該稍快于銷售節拍，以保證滿足

58、客戶需求B. 連續流動無法向上游擴展處使用周轉庫存控制生產(正確答案)C. 在可能的地方實現連續生產(正確答案)D. 努力將顧客訂單計劃發到多個生產流程102（多選）.為了提高質量，很多企業同時推行卓越績效模式、六西格瑪管理和ISO9000質量管理體系。關于卓越績效模式、六西格瑪管理和ISO9000標準之間的關系，以下說法正確的是（） *A. 按照GB/T19580卓越績效評價準則對企業管理成熟度進行評價，可以識別出六西格瑪需要改進的重點業務領域(正確答案)B. 按照GB/T19001質量管理體系要求對企業管理成熟度進行評價，可以識別出六西格瑪需要改進的重點業務領域C. 六西格瑪主要是消除關鍵

59、的波動源，改進成果要形成GB/T19001的文件，以使成果可持續(正確答案)D. 六西格瑪主要是消除關鍵的波動源，改進成果要形成GB/T19580的文件，以使成果可持續103（多選）.某公司經過SWOT分析，確定了擴大規模，提升產品檔次并要從地區走向全國銷售，下一步還要出口國外的發展方向。以下哪種顧客調查的方法是可行的（） *A. 組織全國市場基本情況調查(正確答案)B. 在各地區派駐代表，深入到各大潛在顧客和競爭對手顧客處進行調查，了解到各地區的市場容量，政策環境(正確答案)C. 通過對公司現有顧客召開顧客座談會，發放調查表征求顧客意見D. 與行業協會定期溝通，了解行業發展前景(正確答案)104（多選）.下列圖形中能夠反映數據大體分布形態的圖形有（） *A. 莖葉圖(正確答案)B. 正態概率圖C. 鏈圖(正確答案)D. 箱線圖(正確答案)105（多選）.質量概念演進到目前階段，質量概念中的主體 “什么的質量”，包含以下哪些項？ （） *A. 產品的質量：包括性能、可信性等實物質量。(正確答案)B. 服務的質量：包括準時交付、周期時間等服務質量。(正確答案)C. 過程的質量：也稱工作質量，涉及5M1E（人、機、料、法、環、測），質量體現Q（實物質量）、C（成本）、D（交付）、E（環境）、S（安全