1、 .DOC資料. .DOC資料. 工程部標準工作程序培訓資料-作者：-日期：三圣房地產開發有限公司XXX項目工程管理中心管理程序文件編號：GC-0001版 本：1.0發文編號：初稿序號修 訂 內 容修改者姓名修改日期12345批 準審 核編 制2010年9月21發布 2010年9月21日實施工程管理中心組織架構部門管理組織架構集團組織架構圖部門組合字架構圖工程管理中心工程部預決算部信息采購部土建工程師水、暖工程師強、弱電工程師檔案管理室二、職責1、工程管理經理職位說明：崗位名稱經理崗位編號0601所在部門工程管理中心崗位定員1人直接上級副總經理所轄人員4人直接下級土建、水、暖、電工程師，預算師

2、，檔案管理員本職：負責公司開發項目施工計劃的執行，代表公司進行施工材料的合同簽訂職責與工作任務：職責一職責表述： 參與公司項目開發前期設計工作，負責與設計院的具體技術溝通工作工作任務參與項目前期設計，協助主管副總經理工作具體與設計院進行技術方面的溝通工作，參與方案論證工作職責二職責表述：負責工程具體施工計劃安排工作任務具體負責項目施工計劃的制訂工作經總經理、副總經理批準后，負責具體的執行工作現場監督工程施工計劃的執行情況職責三職責表述：負責施工現場的管理工作工作任務現場指揮施工工作處理施工現場的技術方面圖紙優化等的問題對發生的緊急突發時間，及時向公司主管領導匯報，提交解決方案職責四職責表述：預

3、算管理工作任務深入施工現場了解工程進度、質量和工程造價情況，檢查工作，及時向副總經理匯報現場情況和存在的問題，并提出處理意見；協調與施工承包單位的工作，參與有關工程合同的起草與簽定和報價的會審工作，負責有關工程合同的執行情況，處理執行中出現的有關問題；組織有關單位對工程項目設計圖紙的技術交底、圖紙會審和審核重要工程設計變更；甲供材料（包括設備）的認定與采購，提供有關資料供主管領導選定；協助總經理組織相關單位進行工程項目的竣工驗收工作，參與審核工程決算，編制竣工檔案；負責做好隱蔽工程、結構中間驗收工作。負責本部門工程技術資料的積累，并整理、歸類和存檔。權力：本部門工作計劃的制訂和實施權；項目設計

4、方案的建議權；內部人員工作安排權、下屬人員考核權工作協作關系：內部協調關系：銷售部、辦公室、工程部、財務部等 外部協調關系：相關業務往來單位2、土建工程師職位說明：基本情況職位名稱土建工程師所屬部門工程管理中心職位編號0602職位編制技術職位使命在工程管理中心經理的領導下，負責所有開發項目的土建工程管理工作，保障相關工程的進度和質量達到設計的要求。工作職責及內容職責概述工作職責和工作內容負責程度考核要點參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參加部門的相關工作會議，參與部門相關重要事項的決策；參與工程管理相關管理制度的制定和修訂工作；部分建議的科學合理性土建工程管理 參與施工圖會審；負責

5、土建工程項目招投標的技術支持工作，參與審核投標隊伍的資質等；參與審核承建方的施工方案，監理公司的監理大綱及實施細則；審查分包商的資質和相關情況；審核項目公司編制的土建工程各項計劃，并監督實施；定期巡視、檢查、評定在建項目的土建工程質量、工程材料質量、監理單位的監理質量等；督促指導項目公司按期完成土建工程進度計劃；監督檢查項目公司工程部門的施工日志等過程文檔、記錄、資料是否完整、真實、準確；負責復審土建施工單位月報工程量的審驗計量工作；審核工程管理中心提出的土建工程返工、停工簽證及預算外現場必須發生的土建工程臨時性變更等；為工程管理中心提供土建專業技術支持和指導，并根據需要承擔施工工藝、設備選型

6、等技術管理工作；參與所有土建工程竣工驗收管理工作；全責工程進度工程質量成本控制文明施工其它完成上級安排的其他工作。3、電氣工程師職位說明：基本情況職位名稱電氣工程師所屬部門工程管理部中心職位編號0603職位編制技術職位使命在工程管理中心經理的領導下，負責所有開發項目的電氣工程管理工作，保障相關工程的進度和質量達到設計的要求。工作職責及內容職責概述工作職責和工作內容負責程度考核要點參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參加部門的相關工作會議，參與部門相關重要事項的決策；參與工程管理相關管理制度的制定和修訂工作；部分建議的科學合理性電氣工程管理 參與施工圖會審；負責電氣工程項目的招投標技術

7、管理，審核投標隊伍的資質等；參與審核承建方的施工方案，監理公司的監理大綱及實施細則；審查分包商的資質和相關情況；審核項目公司編制的土建工程進度計劃，并監督實施；定期巡視、檢查、評定在建項目的電氣工程質量、工程材料質量、監理單位的監理質量等；督促指導項目公司按期完成土電氣工程進度計劃；監督檢查項目公司工程部門的施工日志等過程文檔、記錄、資料是否完整、真實、準確；負責復審電氣施工單位月報工程量的審驗計量工作；審核項目公司工程部提出的電氣工程返工、停工簽證及預算外現場必須發生的電氣工程臨時性變更等；為項目公司工程部提供電氣專業技術支持和指導，并根據需要承擔施工工藝、設備選型等技術管理工作；負責所有電

8、氣工程竣工驗收管理工作；全責工程進度工程質量成本控制文明施工其它完成上級安排的其他工作。 4、給排水工程師職位說明：基本情況職位名稱給排水工程師所屬部門工程管理管理中心職位編號0604職位編制技術職位使命在工程管理中心經理的領導下，負責房地產業務板塊所有開發項目的給排水工程管理工作，保障相關工程的進度和質量達到設計的要求。工作職責及內容職責概述工作職責和工作內容負責程度考核要點參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參加部門的相關工作會議，參與部門相關重要事項的決策；參與工程管理相關規章制度的制定和修訂工作；部分建議的科學合理性給排水工程管理 參與施工圖會審；負責給排水工程項目的招投標技

9、術管理，審核投標隊伍的資質等；參與審核承建方的施工方案，監理公司的監理大綱及實施細則；審查分包商的資質和相關情況；審核項目公司編制的給排水工程進度計劃，并監督實施；定期巡視、檢查、評定在建項目的給排水工程質量、工程材料質量、監理單位的監理質量等；督促指導項目公司按期完成給排水工程進度計劃；監督檢查項目公司工程部門的施工日志等過程文檔、記錄、資料是否完整、真實、準確；負責復審給排水施工單位月報工程量的審驗計量工作；審核項目公司工程部提出的給排水工程返工、停工簽證及預算外現場必須發生的給排水工程臨時性變更等；為項目公司工程部提供給排水專業技術支持和指導，并根據需要承擔施工工藝、設備選型等技術管理工

10、作；負責所有給排水工程竣工驗收管理工作；全責工程進度工程質量成本控制文明施工其它完成上級安排的其他工作。5、暖通工程師職位說明：基本情況職位名稱暖通工程師所屬部門工程管理部職位編號0605職位編制技術職位使命在工程管理中心經理的領導下，負責所有開發項目的暖通工程管理工作，保障相關工程的進度和質量達到設計的要求。工作職責及內容職責概述工作職責和工作內容負責程度考核要點參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參加部門的相關工作會議，參與部門相關重要事項的決策；參與工程管理相關管理制度的制定和修訂工作；部分建議的科學合理性暖通工程管理 參與施工圖會審；負責暖通工程項目的招投標技術管理，審核投標

11、隊伍的資質等；參與審核承建方的施工方案，監理公司的監理大綱及實施細則；審查分包商的資質和相關情況；審核項目公司編制的暖通工程進度計劃，并監督實施；定期巡視、檢查、評定在建項目的暖通工程質量、工程材料質量、監理單位的監理質量等；督促指導項目公司按期完成暖通工程進度計劃；監督檢查項目公司工程部門的施工日志等過程文檔、記錄、資料是否完整、真實、準確；負責復審暖通施工單位月報工程量的審驗計量工作；審核項目公司工程部提出的暖通工程返工、停工簽證及預算外現場必須發生的暖通工程臨時性變更等；為項目公司工程部提供暖通專業技術支持和指導，并根據需要承擔施工工藝、設備選型等技術管理工作；負責所有暖通工程竣工驗收管

12、理工作；全責工程進度工程質量成本控制文明施工其它完成上級安排的其他工作。6、預決算師職位說明：基本情況職位名稱預決算師所屬部門工程管理中心職位編號0606職位編制技術職位使命在工程部管理中心經理的領導下（接受財務部長的管理），全面負責項目的預決算和成本控制工作，實現對工程項目成本費用的有效控制。工作職責及內容職責概述工作職責和工作內容負責程度考核要點參與戰略規劃經營管理決策參與集團戰略規劃，提出建議并參與決策；參加公司決策委員會，對相關重大經營管理活動提出建議并參與決策； 部分建議的科學合理性部門管理根據公司年度經營計劃，編制本部門整體工作計劃，并負責監督落實；控制部門內部管理費用支出；建立健

13、全預決算管理體系，組織編制和完善部門內部管理流程與制度，并負責監督貫徹執行；負責部門工作安排，指導下屬完成各項工作；協助組織下屬人員的招聘、培訓和職業發展等工作，提升下屬人員素質和能力；負責直接下屬的績效考核，幫助下屬提高工作績效；全責計劃適宜性可量化可達到制度完善流程簡潔順暢機構簡潔高效預算控制到位部門溝通順暢前期成本控制指導并完成項目的前期測算工作和擬開發項目的成本費用分析；提供投資決策所需要的經濟指標；確定成本費用的控制目標；并根據施工進度預測階段性資金需求計劃，為財務管理部門資金安排提供依據；參與設計方案的審查工作，對建筑設計院提供方案的經濟合理性進行監督控制；部分配合狀況控制成果預決

14、算管理負責非招標情況下工程造價機構的選擇，或協助集團采購合約部組織工程造價咨詢機構招標工作，推薦候選機構，審核資質，并負責技術評標；負責管理并監督造價咨詢機構及時完成概預算的編制工作；組織審核工程的設計及施工概、預算；對實施項目的價格、工程量、工程洽商、圖紙變更部分、定額子目、取費程序進行審核并完成工程結算；全責準確性預決算管理質量工程及付款審核審核設計變更及現場簽證；深入施工現場，核實工程量；定期編制成本差異分析報告；對相關資料、表單進行歸檔管理；根據項目進度，相關文件對付款申請、經濟增減價款進行審查，并對項目各種工程結算款項的撥付請款進行備案跟蹤；全責原則性合理性準確性參與招投標管理參與建

15、立動態的工程材料價格體系信息庫；完成相關采購，做好詢價、限價工作，確定工程各單項成本的控制目標；參與公司各項工程招投標，編制相關標底或審核標底；部分配合程度其它完成上級安排的其他工作。全責7、采購專員職位說明書基本情況職位名稱采購專員所屬部門工程管理中心職位編號0607職位編制專員職位使命依據公司發展戰略、建立完善負責組織、監督招標過程，以及采購的具體實施，做到優質價廉，及時供貨，確保工程順利進行，組織配合相關部門和人員進行項目可行性研究。工作職責及內容職責概述工作職責和工作內容負責程度考核要點參與戰略規劃和經營管理決策參與集團戰略規劃，提出建議并參與決策；參加公司決策委員會，對相關重大經營管

16、理活動提出建議并參與決策； 部分建議的科學合理性部門管理根據公司年度經營計劃，編制本部門整體工作計劃，并負責監督落實；控制部門內部管理費用支出；建立健全采購招標體系，組織編制和完善部門內部管理流程與制度，并負責監督貫徹執行；負責部門內部工作安排，指導下屬人員完成各項工作；全責計劃適宜性可量化可達到制度完善流程簡潔順暢機構簡潔高效預算控制到位招標管理負責外包商和供應商的資格審查，建立合格供方名錄；按程序組織成立公司招標決策小組，負責開標、評標、定標工作的有關決策；在有關部門的協助下，具體負責項目相關招標工作的組織和實施；全責工作的規范性采購管理組織擬定公司甲供材料和設備清單；負責組織收集和跟蹤市

17、場各項材料及設備市場信息及詢價工作，建立設備合格供應商名錄；負責組織大宗甲供材料的設備的采購工作；代表集團與各項服務和設備提供商進行商務洽談；指導和監督項目公司的采購工作；全責供方名錄采購的規范性采購成本采購合同管理組織招標和采購合同文本的擬定；代表集團簽訂各項采購招標合同； 負責采購招標合同的分類、保管、履約監控等日常管理；全責合同管理的規范性、合法性8、檔案管理專員職位說明書基本情況職位名稱檔案管理專員所屬部門行政管理部職位編號職位編制職位使命在部門經理的領導下，依據公司檔案管理有關規定，負責檔案管理工作，保證公司的各種重要合同、協議、章程、工程資料的完整、清晰，便于查閱使用、提高效率。工

18、作職責及內容職責概述工作職責和工作內容負責程度 考核要點參與部門管理參與部門管理，提出改善工作的建議；參加部門的相關工作會議，參與部門相關重要事項的決策；部分建議的科學合理性 檔案管理 負責公司內部相關文件、書籍、電子文檔、工程資料、錦旗等的定期收集、整理、歸檔、分類放置等工作；建立各類檔案目錄，方便檢索和查詢；建立有關制度并進行檔案的使用管理；催收相關部門的檔案，保證檔案及時歸檔；負責歸檔文件的保密工作；定期參加檔案鑒定，對應銷毀檔案進行監銷；組織工程檔案預驗收，按照檔案局要求完成工程檔案的移交工作；對檔案庫房進行有效管理，防止檔案丟失、損壞、泄密；全責檔案的完整性、管理的規范性、保管的安全

19、性信息管理協助信息管理人員建立相關信息資料庫；參與檔案管理的信息化建設；支持配合情況 工作指導負責對項目公司檔案管理工作提出要求、給予指導；負責對項目公司檔案管理人員進行業務培訓；全責指導培訓情況其他完成上級安排的其他工作。第二部分 工程管理中心管理現場管理工作手冊壹、標準工作程序的建立及執行目的：工程項目現場管理是公司的對外窗口，體現著公司的形象，也擔負著公司基建項目管理的重任，需要現場各個環節的人員精誠團結協作，成功被推廣，失敗被避免，把集團的效率調整到最佳狀態，實現第一時間正確地解決問題。因此全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關規定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的

20、各項工作任務，特此制定本現場管理工作手冊。范圍：全體工程管理中心職員。程序：3.1編制建立：由每個人編寫自己工作崗位范圍內的標準工作程序并提交上級領導校對，分管副總審批，審批通過后由文件編制人負責到辦公室處加蓋“受控”章后發放。3.2修改：任何收到文件的人員除嚴格按文件要求執行外均有責任對所持有的程序文件隨時進行補充完善并向審核人提出修改意見，由審核人組織有關人員進行評審，由原編寫人負責修改、發放，并收回舊文件。如修改較小則由審批人先口頭通知相關人員待試行一個月后再修改文件。3.3文件管理：發放文件人應把簽收單副本及回收的舊文件交給辦公室，并負責在新文件上加蓋“受控”章，只有有“受控”章的文件

21、才是現行文件。3.4文件執行：每個人通常應嚴格按文件要求執行，但當發現程序不合理，實際工作又要馬上執行時，此時當事人應向審批人提出特殊放行申請（可以是口頭申請），經審批人同意后可特殊處理。編寫質量：對曾出現的問題要求全覆蓋。本程序文件發放到工程管理中心全體工作人員。注：1、持有本文件者應嚴格按此文件要求執行。2、若認為本文件有不合理之處應及時向本文件的審批人提出修改意見。貳、現場管理工作手冊內容 (一)、崗位職責具體規定一、項目主管：1、為公司工程管理中心派駐工程項目施工現場的負責人，隸屬工程管理中心管理，負責工程現場業主方的日常管理及現場工作安排協調，必須嚴格遵循公司管理制度，努力提高現場管

22、理水平和工作質量，樹立公司良好的形象；2、根據公司批準的施工總進度計劃，審核工程項目施工組織設計，監督控制工程項目的現場施工進度，確保工程項目按計劃進度完成；3、根據合同的約定、設計圖紙及相關規范規程的要求，嚴格監督工程項目施工質量，參加組織工程項目檢查驗收，組織進行材料設備進場檢查驗收，對工程質量負完全責任；4、根據公司批準的工程項目總施工預算書，嚴格監督控制工程項目施工成本，參加工程現場的經濟簽證、技術核定單、認質單、認價單的審查確認，確保工程項目成本控制目標的實現；5、負責進行現場合同管理，嚴格執行合同規定，確保合同履約完成，協調處理合同實施執行過程中的糾紛、索賠等事宜；6、負責現場業主

23、、監理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；7、負責協調解決工程項目施工中的設計、施工問題以及現場的涉外關系；8、負責組織現場項目部的日常管理工作，協調安排各專業工程師的現場配合工作，完成現場施工日志的準確記錄；9、負責工程項目竣工至保修期滿時間段內的工程保修管理和協調工作；10、負責組織參加每周的現場施工協調會議，審核監理工程師現場會議記錄、工程項目管理報告和其他文件資料；11、項目主管要在日常工作中加強工作責任心，計劃性，不斷提高自己的專業水平和管理素質，及時準確提供工程建設信息。12、一般一天的工作流程：主持工程項目現場工作晨會（匯總通報前一日工程施工情況，安排當天

24、的工作計劃和需要解決的問題）落實、完成當天的工作計劃進一步熟悉施工設計圖紙，掌握了解現場各項工作的施工完成情況和需要解決的問題監督處理協調現場各項工作對當天工作進行小結，填寫工作日志。13、一般一周（一月）的工作流程：總結本周（本月）的工程施工情況，編制本周（本月）工程完成情況統計報表，編制下周（下月）的工程計劃安排準備協調解決相關的設計、施工問題安排下周（下月）的各專業工程師的工作； 填寫本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報工程管理部及工程總監進行考核；工作考核表經考評后，交由企業管理中心留存。二、項目土建專業工程師：1、項目土建工程師為專業工程師，隸屬工程管理中心，接受項

25、目主管的直接領導和管理，協助項目主管進行土建工程項目的管理工作；2、根據公司批準的施工總進度計劃，審查土建工程施工組織設計，負責控制土 建工程項目的現場施工進度，確保土建工程項目進度計劃的完成；3、根據合同的約定、設計圖紙及相關規范規程的要求，嚴格監督土建工程項目施工質量，參加土建工程檢查驗收，參加土建工程材料設備進場檢查驗收，對土建工程質量負完全責任；4、根據公司批準的土建工程項目施工預算書，嚴格監督控制土建工程項目施工成本，參加土建工程現場的經濟簽證、技術核定單、認質單、認價單的審查確認，確保土建工程項目成本控制目標的實現；5、參加現場土建工程合同管理，嚴格執行土建工程合同規定，確保土建工

26、程合同履約完成，協助處理土建工程合同實施執行過程中的糾紛、索賠等事宜；6、參加現場業主、監理工程師、土建工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；7、解決土建工程項目施工中的設計、施工問題以及現場的土建工程涉外關系；8、負責現場土建工程的日常管理工作，協調其他專業工程師的現場配合工作，完成現場土建工程施工日志的準確記錄；9、負責土建工程項目竣工至保修期滿時間段內的工程保修管理和協調工作；10、參加每周的現場施工協調會議，審查監理工程師的現場會議記錄、土建工程管理報告和其他文件資料。11、一般一天的工作流程：參加工程項目現場工作晨會（匯總通報前一日土建工程施工情況，匯報當天的土建工

27、程工作計劃和需要解決的問題）落實、完成當天的土建工程工作計劃進一步熟悉土建工程施工設計圖紙，掌握了解現場以及土建工程的施工完成情況和需要解決的問題監督協調現場土建工程各項工作對當天土建工程工作進行小結，填寫工作日志。12、一般一周（一月）的工作流程：總結本周（本月）的土建工程施工情況，編制統計本周（本月）土建工程完成情況統計報表，編制下周（下月）的土建工程計劃安排準備協調解決相關的土建設計、施工問題提出下周（下月）的各專業工程師的配合工作計劃；填寫本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報工程管理部及工程總監進行考核；工作考核表經考評后，交由綜合管理部留存。三、強弱電專業工程師：1

28、、項目強弱電工程師為專業工程師，隸屬工程管理中心，接受項目主管的直接領導和管理，協助項目主管進行強弱電工程項目的管理工作；2、根據公司批準的施工總進度計劃，審查強弱電工程施工組織設計，負責控制強弱電工程項目的現場施工進度，確保強弱電工程項目進度計劃的完成；3、根據合同的約定、規程規范和設計圖紙的要求，嚴格監督強弱電工程項目施工質量，參加強弱電工程檢查驗收，參加強弱電工程材料設備進場檢查驗收，對強弱電工程質量負完全責任；4、根據公司批準的強弱電工程項目施工預算書，嚴格監督控制強弱電工程項目施工成本，參加強弱電工程現場的經濟簽證、技術核定單、認質單、認價單的審查確認，確保強弱電工程項目成本控制目標

29、的實現；5、參加現場強弱電工程合同管理，嚴格執行強弱電工程合同規定，確保強弱電工程合同履約完成，協調處理強弱電工程合同實施執行過程中的糾紛、索賠等事宜；6、參加現場業主、監理工程師、強弱電工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；7、解決強弱電工程項目施工中設計、施工問題以及現場的強弱電工程涉外關系；8、參加現場強弱電工程的日常管理工作，協調其他專業工程的現場配合工作，完成現場強弱電工程施工日志的準確記錄；9、負責強弱電工程項目竣工至保修期滿時間段內的工程保修管理和協調工作10、參加每周的現場施工協調會議，審查監理工程師的現場會議記錄、強弱電工程管理報告和其他文件資料。11、一般

30、一天的工作流程：參加工程項目現場工作晨會（匯總通報前一日強弱電工程施工情況，匯報當天的強弱電工程工作計劃和需要解決的問題）落實、完成當天的強弱電工程工作計劃進一步熟悉強弱電工程施工設計圖紙，掌握了解現場以及強弱電工程的施工完成情況和需要解決的問題監督協調現場強弱電工程各項工作對當天強弱電工程工作進行小結，填寫工作日志。12、一般一周（一月）的工作流程：總結本周（本月）的強弱電工程施工情況，編制統計本周（本月）強弱電工程完 成情況統計報表，編制下周（下月）的強弱電工程計劃安排準備協調解決相關的強弱電工程設計、施工問題提出下周（下月）的各專業工程師的配合工作計劃；填寫本周（本月）工作考核表，星期一

31、（月考核表在次月2日）報工程管理中心總工進行考核；工作考核表經考評后，交由綜合管理部留存。四、給排水工程師1、項目給排水工程師為專業工程師，隸屬工程管理中心，接受項目主管的直接領導和管理，協助項目主管進行給排水工程項目的管理工作；2、根據公司批準的施工總進度計劃，審查給排水工程施工組織設計，負責控制給排水工程項目的現場施工進度，確保給排水工程項目進度計劃的完成；3、根據合同的約定、規程規范和設計圖紙的要求，嚴格監督給排水工程項目施工質量，參加給排水工程檢查驗收，參加強弱電工程材料設備進場檢查驗收，對給排水工程質量負完全責任；4、根據公司批準的給排水工程項目施工預算書，嚴格監督控制給排水工程項目

32、施工成本，參加給排水工程現場的經濟簽證、技術核定單、認質單、認價單的審查確認，確保給排水工程項目成本控制目標的實現；5、參加現場給排水工程合同管理，嚴格執行給排水工程合同規定，確保給排水工程合同履約完成，協調處理給排水工程合同實施執行過程中的糾紛、索賠等事宜；6、參加現場業主、監理工程師、給排水工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；7、解決給排水工程項目施工中設計、施工問題以及現場的給排水工程涉外關系；8、參加現場給排水工程的日常管理工作，協調其他專業工程的現場配合工作，完成現場給排水工程施工日志的準確記錄；9、負責給排水工程項目竣工至保修期滿時間段內的工程保修管理和協調工作

33、；10、參加每周的現場施工協調會議，審查監理工程師的現場會議記錄、給排水工程管理報告和其他文件資料。11、一般一天的工作流程：參加工程項目現場工作晨會（匯總通報前一日給排水工程施工情況，匯報當天的給排水工程工作計劃和需要解決的問題）落實、完成當天的給排水工程工作計劃進一步熟悉給排水工程施工設計圖紙，掌握了解現場以及給排水工程的施工完成情況和需要解決的問題監督協調現場給排水工程各項工作對當天給排水工程工作進行小結，填寫工作日志。12、一般一周（一月）的工作流程：總結本周（本月）的強弱電工程施工情況，編制統計本周（本月）給排水工程完成情況統計報表，編制下周（下月）的給排水工程計劃安排準備協調解決相

34、關的給排水工程設計、施工問題提出下周（下月）的各專業工程師的配合工作計劃；本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報工程管理中心進行考核、考評；工作考核表經考評后，交由綜合管理部留存。（二）行為規范一、言行舉止：1、接待工作客戶的一般流程：看見工作客戶將進門接待準備（應微笑站立）開門、請進、問好洽談（根據工作客戶類型側重協調解決）工作客戶離開送客戶至大門、開門、道別。2、本著團結合作的協作精神，任何工作客戶都是公司的工作客戶，也是大家的工作客戶，任何人不得以任何理由拒絕、怠慢客戶。3、現場工作人員間要提但倡團結協作、實事求是精神，嚴格按照既定的職責接待工作客戶，嚴禁挑撥離間、拉幫結

35、派；4、對工作客戶（甚至同行）的刁難，現場工作人員要把握分寸，本著禮貌、謙虛、不卑不亢的原則妥善處置，用禮貌、謙虛的態度使之感到受了尊重，用不卑不亢的態度去贏得他對你的尊重，切忌與之發生正面沖突；5、看到領導到來要起立、讓座、倒水；6、現場工作人員要有保密意識，涉及公司的經營機密、管理機密不得對外透露，違者予以除名并承擔相應的經濟及法律責任；7、不得接受施工、設計、勘察、監理等涉及工程項目施工建設的單位（個人）給予的任何物質利益（含間接利益），不得接受上述單位（個人）為其個人提供的非工作便利，不得接受上述單位（個人）提供的任何形式的消費；8、敬業愛崗，團結合作，任何時候堅決維護公司的利益，樹立

36、公司良好的形象。二、禮貌用語：1、接聽電話：“您好，富升工程項目部”；電話結束語：“隨時恭候您的光臨”，“謝謝”，“再見”等。2、見到工作客戶步入時：“先生/小姐，早上/下午/節日好”，“您好”、“您好，這邊請”，“您請坐”、“您請喝水”等。3、與工作客戶交談時應常用“您、請、對不起、謝謝”等，少用“不是、你錯了、你不懂”等。4、接到找上級領導的電話應禮貌、謹慎，不能隨便將公司領導的固定電話、手機號，尤其是手機號給客人。5、接到找其他同事的電話“好的，請您稍候”；如果該同事不能立刻過來：“這位先生/小姐，他暫時不在，有什么事我可以幫您轉告嗎？”，切記事后一定要轉告該同事。三、現場工作人員的服裝

37、要求：1、在工程現場辦公室工作人員必須著裝整齊；2、在工程施工現場工作人員必須佩帶安全帽（進入現場不戴安全帽罰款50元/次）。四、公用品管理：工程現場辦公室的各種物品應擺放整齊，各歸其位：1、辦公桌上只能擺放資料、電話機、電腦及常用的辦公用品；2、文件袋要保持整潔，除寫明標簽外，不得在工程資料、設計圖紙、文件袋表面涂畫及粘貼任何文字及圖片；3、個人用品如書籍、文件夾、水杯等應放在個人文件柜中；4、紙杯是專供客戶使用的，工作人員應使用自帶水杯，水杯應放在指定的地點。五、晨會：時間：每天早晨上班時間到點后10分鐘開始，會議時間視當天的內容而定，但不是超過30分鐘。主持：現場日常性晨會由項目主管主持

38、（不在時由指定的專業工程師代替）。內容：1、檢查現場工作人員是否進入工作狀態；2、核對、匯總前日的現場工程施工情況；3、宣讀公司下發的文件、通知：4、就前一日施工中的問題進行總結、討論、解答；5、發表意見、要求、建議；6、安排當天的管理工作。注意事項：1、晨會是一天工作開始的標志，現場工作人員應從此進入工作狀態，不得在會用后早餐、化妝等；2、晨會是一天工作人員相對集中的機會，很多重要事情將在此宣布安排部置，現場工作人員專心參會，并做好必要的記錄。3、晨會記錄要完整存檔。（三）、工作流程規定一、現場施工協調例會：1、現場施工協調例會一般由監理工程師主持；2、現場施工協調例會一般每周舉行一次，特殊

39、情況舉行專題協調會議；3、現場施工協調例會規定參加人員：工程總監、項目主管、各專業工程師、工程管理部主管、造價合約預算師，監理商，各承包商；4、現場施工協調例會內容：聽取各承包商關于本周工程項目的施工進度、施工質量等完成情況、下周工作安排計劃及施工存在問題的匯報；業主各專業工程師提出意見和要求，業主項目主管提出全面意見和要求；監理工程師總結評價，指出上周承包商施工中的不足和承包商存在的問題，提出下周工程項目的工作要點和要求；5、現場施工協調例會在完成后的六小時內，監理工程師必須編寫會議紀要，會議紀要要有各承包商負責人、總監理工程師、業主現場項目主管簽字認可；6、月度末（每月25日前）的每周現場

40、施工協調例會為本月的現場施工協調會議，不再專門召開每周現場施工協調會議；7、月度現場施工協調例會內容：聽取各承包商關于本月工程項目的施工進度、施工質量等完成情況、下月工作安排計劃及施工存在問題的匯報；業主各專業工程師提出意見和要求，業主項目主管提出全面意見和要求；監理工程師月度總結評價，指出上月承包商施工中的不足和承包商存在的問題，提出下月工程項目的工作要點和要求；8、承包商根據月度現場施工協調例會要求，完成工程月報表的編制、完成下月工程項目進度計劃的編制，報送監理工程師審核、業主審查、審定、批準。二、現場專題技術會議：1、現場專題技術會議一般由監理工程師主持；2、現場專題技術會議根據工程項目

41、的實際情況不定期舉行；3、現場專題技術會議規定參加人員：工程總監、項目主管、相關專業工程師、工程主管、合約主管、相關承包商；4、現場專題技術會議內容：聽取承包商就工程項目某特定技術問題的解決辦法、施工措施的處理意見；監理工程師根據合同約定、國家規程規范要求提出的解決辦法措施；業主相關專業工程師的意見，業主項目主管的決定意見；業主、監理工程師、承包商就工程項目某特定技術問題經協商后達成一致意見；5、一般現場專題技術會議在完成后的六小時內，監理工程師必須編寫會議紀要，會議紀要有各承包商負責人、總監理工程師、業主現場項目主管、合同主管簽字認可、報工程管理部、造價合約部審查、工程總監審定；6、重要的專

42、題技術會議的會議紀要如：設計方案確認、單項施工組織設計審查、涉及合同技術條件變更必須報工程管理部、造價合約部審查、工程總監審核，公司領導批準。三、現場經濟簽證（詳細程序另擬訂）：1、辦理經濟簽證原則：凡屬設計施工圖紙修改或變更引起的工程量增加、減少或變更等合同約定之外的工作內容均應辦理現場經濟簽證；2、辦理現場經濟簽證程序：（1）由承包商提出現場經濟簽證內容。（2）經專業監理工程師及項目總監理工程師認可。（3）業主各專業工程師確認簽名。（4）由項目主管對現場簽證再次確認；3、合同約定之外的工作內容：必須附有設計修改或變更圖紙、技術要求、施工措施、施工計劃等書面資料，相關資料必須符合國家規程規范

43、的要求及合同的約定；4、辦理現場經濟簽證的規定：辦理現場經濟簽證中，項目各專業工程師、項目主管必須在現場均有認可確認，單一認可、事后補辦及未經批準的現場經濟簽證均不予承認；5、現場經濟簽證必須報工程管理部、造價合約部審查，工程總監審定后才可作為結算依據；6、如遇重大的修改和變更，必須事先經由股份公司相關領導確認認可方可實施。7、各類經濟簽證的簽字人必須附有有效的授權書。四、現場技術核定單：1、辦理現場技術核定單原則：凡屬設計施工圖紙技術要求的變更均應辦理現場技術核定單；2、辦理現場技術核定單程序：由承包商提出現場技術核定單內容并事前經設計同意，經監理工程師、業主相關專業工程師、項目主管、共同現

44、場核定確認；3、現場技術核定單必須嚴格遵循國家規程規范、行業標準和經業主批準的設計圖紙、技術要求，必須嚴格遵循國家建設工程的相關規定和要求；4、辦理現場技術核定單的時效性：現場技術核定單必須在事發前現場核定；5、辦理現場技術核定單的規定：相關專業工程師、項目主管、必須現場共同核定認可，并按制度要求報批，單一認可、事后補辦及未經批準均不能作為結算依據；6、現場技術核定單：必須報工程管理部、造價合約部審查，工程總監審定；7、對技術核定單現場專業工程師、項目主管負有抽檢責任，如發現承包商實際施工技術與現場技術核定單要求不符應及時書面通知監理工程師處理，要求監理工程師監督施工單位進行限期更換，并對相關

45、情況作書面記載直至作出相應處罰。五、現場收方驗收單：1、辦理現場收方驗收單原則：凡屬設計施工圖紙技術要求的現場收方均應辦理現場收方驗收單； 2、辦理現場收方驗收單程序：由承包商提出現場收方驗收單內容和計劃安排，經監理工程師、業主相關專業工程師、項目主管、按計劃規定共同現場收方驗收核定確認；3、現場收方驗收單必須嚴格遵循國家規程規范、行業標準和經業主批準的設計圖紙、技術要求和施工組織設計；4、辦理現場收方驗收單的時效性：現場收方驗收單必須有計劃安排并在事發前現場共同收方驗收核定確認；5、辦理現場收方驗收單的規定：相關專業工程師（包括相關造價工程師）、項目主管、必須現場共同核定認可，并按制度要求報

46、批，單一認可、事后補辦及未經批準均不能作為結算依據；6、現場收方驗收單：必須報工程管理部、造價合約部審查，工程總監審定；7、對現場收方驗收工作承包商必須提供現場實際的測量資料報告，經監理工程師、現場專業工程師（包括造價工程師）、項目主管對測量資料報告檢查審核無誤后，方可進行收方驗收簽字確認程序；8、現場收方驗收參加人員必須嚴格認真，對收方的數量和準確性負責。六、現場認質單：1、辦理現場認質單原則：凡屬設計施工圖未明確的材料設備、工程未計價材及計價料設備、其它特殊材料設備；2、辦理認質單程序：由承包商根據施工合同約定和施工設計圖紙要求，選取滿足工程質量要求的材料樣品（至少三種以上），報監理工程師

47、、業主專業工程師、項目主管進行現場簽字確認，現場確認內容包括：材料設備的名稱品牌、規格、型號、材質要求、檔次、用量、價格、特殊技術要求及相關說明，嚴格按照材料設備認質單要求填寫明確；3、辦理現場認質單的時效性：認質單必須在承包商采購實施前簽字確認；4、辦理現場認質單的規定：相關專業工程師、項目主管必須根據合同約定和設計施工圖紙要求共同認可，并按制度要求報批，單一認可、事后補辦及未經批準均不能作為結算依據；5、現場認質單：必須報工程管理部、造價合約部審查，工程總監審定；6、對認質材料設備現場專業工程師、項目主管負有抽檢責任，如發現承包商施工使用材料設備與實際認質材料設備的名稱品牌、規格、材質要求

48、等不符應及時書面通知監理工程師處理，要求監理工程師監督承包商進行限期更換，并對相關情況作書面記載直至作出相應處罰。七、現場認價單：1、辦理現場認價單原則：凡屬設計施工圖未明確的材料設備、工程未計價材料設備、按合同規定允許調差的材料設備、其它特殊材料設備；承包商已經辦理完成認質單程序；2、辦理認價單程序：根據批準的現場認質單，造價工程師在三至五天內做好市場詢價工作，對該現場認質單的材料（設備）的規格、型號、型號、品牌、材質要求按照市場平均價格水平或工程批量折扣價進行認價工作，交監理工程師、項目主管現場簽字確認； 3、辦理現場認價單的時效性：現場認價單必須在承包商采購實施前簽字確認；4、辦理現場認

49、價單的規定：相關專業工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部必須根據合同約定和設計施工圖紙要求共同認可，并按制度要求報批，單一認可、事后補辦及未經批準均不能作為結算依據；5、對認價材料設備現場專業工程師、項目主管負有抽檢責任，如發現承包商施工使用材料設備與實際認價材料設備的名稱品牌、規格、材質要求、價格等不符應及時書面通知監理工程師處理，要求監理工程師監督承包商進行限期更換，并對相關情況作書面記載直至作出相應處罰。6、如遇重大的現場認價，必須事先經由股份公司相關領導確認認可方可實施。7、各類現場認價的簽字人必須附有有效的授權書。八、設計變更：1、設計變更的原則：（1）、施工中發現設計有錯誤或有

50、嚴重不合理的地方；（2）、因業主的要求更改或調整設計；2、因設計有錯誤或有嚴重不合理的地方面設計變更：（1）、承包商應以書面通知監理工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部；（2）、監理工程師應在三個工作日內提出設計變更的審核意見；（3）、項目主管、工程管理部、造價合約部作出設計變更的審查意見；（4）、報工程總監審定同意；（5）、由工程管理部在七個工作日內與設計單位商定，設計單位作出修改或變更設計意見；（6）、由監理工程師下達設計變更通知給承包商；3、因業主的要求修改、更改或調整設計：（1）、工程總監下達修改、更改或調整設計要求；（2）、由工程管理部在七個工作日內與設計單位商定，設計單位作出修

51、改或變更設計意見；（3）、由監理工程師下達設計變更通知給承包商；九、施工圖紙自審和會審：1、施工圖紙自審：（1）、根據合同約定、國家規程規范、行業標準，承包商進場前或單項工程施工前，承包商應自行主持施工圖紙自審，寫出施工圖紙自審記錄；（2）、承包商的施工圖紙自審記錄，報送監理工程師、現場項目主管、工程管理部、造價合約部、工程總監；（3）、監理工程師對承包商的施工圖紙自審記錄提出審核意見；（4）、項目主管、工程管理部、造價合約部對承包商的施工圖紙自審記錄提出審核意見；（5）、工程總監根據監理工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部的審核意見，決定施工圖紙會審的時間計劃安排；2、施工圖紙會審：（1

52、）、施工圖紙會審由業主組織，設計單位、監理工程師、承包商共同參加；（2）、施工圖紙會審由監理工程師負責進行現場記錄匯總整理工作；（3）、施工圖紙會審記錄經工程總監審定同意，報公司領導批準；（4）、形成施工圖紙會審紀要，由公司正式行文，四方共同會簽并加蓋公章，作為指導工程施工和工程結算的依據；3、施工圖紙會審參加人員：項目主管、各專業工程師、工程管理部主管、造價合約部主管、工程總監；4、施工圖紙自審與會審內容：（1）、施工圖紙是否完整和齊全，施工圖紙是否符合國家有關工程設計和施工的規程規范；（2）、施工圖紙是否與其說明書在內容上是否一致，施工圖紙及其各組成部分間有無矛盾和錯誤；（3）、建筑圖與其

53、相關的結構圖，在尺寸、坐標、標高和說明書方面是否是一致，技術要求是否明確；（4）、熟悉建設、施工、安裝目的施工生產工藝流程和技術要求，掌握配套施工的先后次序和相互關系，審查設備安裝圖紙與其相配合的土建圖紙，在坐標和標高尺寸上是否一致，土建施工的質量標準能否滿足設備安裝的工藝；（5）、基礎設計或地基處理方案同建造地點的工程地質和水文地質條件是否一致，弄清建筑物與地下構筑物、管線間的相互關系；（6）、掌握擬建工程的建筑和結構的形成和特點，需要采取那些新技術；（7）、復核主要承重結構或構件的強度、剛度和穩定性能否滿足施工和使用。（8）、對于工程復雜、施工難度大和技術要求高的分部分項工程，要審查現有施

54、工技術和管理水平能否滿足工程質量和工期要求；（9）、建筑設備和加工定貨有何特殊要求；（10）、防火、消防是否滿足；（11）、材料的來源有無保證，能否代換；（12）、新材料、新技術的應用有無問題；（13）、施工安全、環境衛生有無保證；（14）、地質地勘資料是否齊全；（15）、有無分期供圖的時間表；（16）、設計地震烈度是否符合要求；（17）、圖紙是否符合業主要求；5、由監理工程師將批準的施工圖紙會審意見送達承包商實施執行；6、其中單項施工圖紙自審和會審意見，必須嚴格遵循國家規程規范、行業標準，并與工程項目的總體施工圖紙會審要求銜接，其審查核批準程序與施工圖紙自審和會審相同；7、施工圖紙會審意見原

55、件應一式八份：設計單位、承包商、監理工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部、工程總監、綜合管理部存檔；十、施工組織設計1、根據合同約定、國家規程規范、行業標準和經業主批準設計施工圖紙，承包商進場二周內編制完成工程項目施工組織設計；2、施工組織設計內容：（1）、工程概況；（2）、施工部署和施工方案；（3）、施工準備工作計劃；（4）、施工進度計劃；（5）、總包、分包的分工范圍及交叉施工部署；（6）、施工進度計劃包括網絡計劃、橫道圖計劃；（7）、技術經濟指標等；3、監理工程師在五個工作日內提出審核意見；4、專業工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部提出審查意見，報工程總監審定、公司領導批準（在三

56、個工作日內）；5、監理工程師將批準的施工組織設計送達承包商實施執行；6、其中單項施工組織設計由單項承包商編制，但必須嚴格遵循國家規程規范、行業標準和經業主批準的施工設計圖紙、技術要求，并與工程項目的總工程進度計劃銜接，其審查審核批準程序和工程項目施工組織設計相同；7、施工組織設計原件應一式七份：承包商、監理工程師、項目主管、工程管理部、造價合約部、工程總監、綜合管理部存檔； 8、施工組織設計一經批準，是工程項目管理質量控制的目標計劃，項目主管、工程管理部、造價合約部必須嚴格監督管理實施，確保批準的施工組織設計的實現。十一、工程進度計劃：1、編制原則：根據合同約定、施工設計圖紙；2、工程項目進度

57、計劃根據批準的施工組織設計編制實施；3、承包商根據批準的工程進度計劃編制月度計劃或單項工程項目進度計劃；4、月度工程進度計劃內容：月度工程項目計劃的文字形象進度說明、分部分項計劃安排及完成工程量、完成計劃完成投資；5、報送監理工程師在二個工作日內提出審核意見；6、業主現場專業工程師、項目主管在一個工作日內審查完成，報送工程管理部、造價合約部審核，報工程總監、公司領導批準（一個工作日內）；7、監理工程師送達承包商實施執行；8、月度工程進度計劃原件應一式八份：承包商、監理工程師、業主的項目主管、工程管理部、造價合約部、工程總監、財務中心，綜合管理部存檔；9、施工總進度計劃一經批準，是工程項目管理進

58、度控制的目標計劃，項目主管、工程管理部、造價合約部必須嚴格監督管理實施，確保批準的施工總進度計劃的實現。十二、施工預算書1、編制原則：（1）、為加強工程項目預結算管理，規范預結算編制與審核，合理、有效控制工程造價；（2）、工程項目預算系指招標標底、施工圖預算、承包合同價；（3）、工程結算系指根據合同、合同的調整條件、施工組織設計、設計變更、經濟簽證等工程資料所辦理的工程項目竣工結算；（4）、凡進行工程項目預結算編制審核工作，應遵守國家法律法規及公司制度、業主現場管理工作手冊，遵循客觀、公正、誠信原則；（5）、嚴格審核工程項目造價，確保工程項目造價的誤差控制在合理范圍內；2、工程項目施工預算書由

59、承包商進場十五日內編制完成；3、由造價合約部外委工程審計事務所進行審查，審查后的施工預算書不作為最終的結算依據；4、審查后的施工預算書原件應一式六份：承包商、監理工程師、業主的工程管理部、造價合約部、財務中心、工程總監；十三、工程報表：1、工程報表分工程周報、工程月報表；2、工程周報：（1）、根據本周工程項目施工完成情況，由各專業工程師統計編制各工程項目本周工程施工完成情況，項目主管負責組織匯總，按公司統一規定的格式編制上報工程管理部、造價合約部、工程總監；（2）、工程周報內容：本周工程項目的形象進度、質量情況、分部分項完成的實際工程量、工程施工中需要解決和存在的問題；（3）、工程周報時效性：

60、在本周的星期日下午編制完成，下周星期一上午上班前報送；（4）、工程周報的名稱編號規定：富升江碧苑工程項目，年月日；（5）、工程周報份數：一式四份，報送項目主管、工程管理部、造價合約部、工程總監；3、工程月報：（1）、根據本月工程項目施工完成情況，由承包商根據合同約定、監理工程師條例和工程項目的實際情況，按照工程建設備案制規定的標準工程報表格式編制；（2）、工程月報內容：本月工程項目的形象進度、質量情況、分部分項完成的實際工程量；（3）、工程月報的時效性：由承包商在每月25日前編制完成；（4）、報送監理工程師在五個工作日內提出審核意見；（5）、業主現場專業工程師、項目主管在三個工作日內提出審核意