1、.：.；三、市場營銷學的性質-.市場營銷學是一門科學 市場營銷學是什么性質的科學?它能否是一門科學?對此，國內外學術界持有不同的見解。概 括起來，大致分為三種觀念：一種觀念以為市場營銷學不是一門科學，而是一門藝術。他們以為，工商管理(包括市場營銷學在內)不是科學而是一種教會人們如何作營銷決策的藝術。 第二種觀念以為，市場營銷學既是一種科學，又是一種行為和一種藝術。這種觀念以為，管理(包括市場營銷學)不完全是科學，也不完全是藝術，有時偏向科學，有時偏向藝術。當搜集資料時，盡量用科學方法搜集和分析，這時科學成份比較大，當資料獲得以后，要作最后 決議時，這時藝術成份就大一點，由于主要是根據企業指點者

2、的閱歷和客觀判別，這時便是 藝術。這種雙重性觀念，主要問題在于將市場營銷同市場營銷學混同起來了。市場營銷是一 種活動過程、一種戰略，因此是一種藝術。市場營銷學是對市場營銷活動規律的概括，因此 是一門科學。第三種觀念以為市場營銷學是一門科學。這是由于，市場營銷學是對現代化大 消費 及商品經濟條件下工商企業營銷活動閱歷的總結和概括，它闡明了一系列概念、原理和方法 。市場營銷實際與方法不斷指點著國內外企業營銷活動的開展。.市場營銷學是一門運用科學 市場營銷學是一門經濟科學還是一門運用科學，學術界對此存在兩種觀念：一種是少數學者以為市場營銷學是一門經濟科學，是研討商品流通、供求關系及價值規律的科學。另

3、一種觀念以為市場營銷學是一門運用科學。無疑，市場營銷學是于世紀初從經濟學的“母體 中脫胎出來的，但經過幾十年的演化，它已不是經濟科學，而是建立在多種學科根底上的運用科學。美國著名市場營銷學家菲力浦科特勒指出：“市場營銷學是一門建立在經濟科學 、行為科學、現代管理實際之上的運用科學。(序文)由于“經濟科學提示他們，市場營銷是用有限的資源經過仔細分配來滿足競爭的需求；行為科學提示他們，市場營銷學是涉及到誰購買、誰組織，因此，必需了解消費者的需求、動機、態度和行為； 管理實際提示他們，如何組織才干更好地管理其營銷活動，以便為顧客、社會及本人發明成效(序文)。 .市場營銷學既包括宏觀營銷學又包括微觀營

4、銷學 美國著名市場營銷學家麥卡錫在其代表作中明確指出，任何商品經濟社會的市場營銷均存在兩個方面：一個是宏觀市場營銷；另一個是微觀市場營銷。宏觀市場營銷是把市場營銷活動與社會聯絡起來，著重論述市場營銷與滿足社會需求、提高社會經濟福利的關系，它是一種重要的社會過程。宏觀市場營銷的存在是由于社會化大消費及商品經濟社會要求某種宏觀市場營銷機構及營銷系統來組織整個社會一切的消費者與中間商的活動，組織整個社會的消費與流通，以實現社會總供需的平衡及提高社會的福利。微觀市場營銷是指企業活動或企業職能，是研討如何從顧客需求出發，將產品或勞務從消費者轉到消費者手中， 實現企業贏利目的。它是一種企業經濟活動的過程。 由于西方國家受資本主義私有制的局限，其學術界主要是研討企業的微觀營銷，對宏觀營銷研討不非常注重，即使對宏觀營銷進展研討，也不是從實現社會總供需平衡的角度來研討，而只從客觀角度來研討企業營銷的總體作用。我國實行的是