1、個人個稅信息表格類問答L扣繳客戶端軟件，導入員工提交上來的專項 附加扣除電子表格時，無法選擇到具體 的電子表 格？答：扣繳客戶端中專項附加扣除信息批量導 入，只能通過文件夾批量導入，系統會 把該文件 夾里面所有的專項附加扣除電子 表格全部導入。L若納稅人選擇由扣繳義務人方式扣除個人的 專項附加扣除信息，是否需要每月都向扣繳義務 人提交專項附加扣除電子表 格？答：對于個人專項附加扣除信息未發生變化的，每個扣除年度只需要向扣繳義務人提供一次專項附加扣除信息即可，無需按月 提供。. 2019年新個人所得稅法全面實施后，來正在 使用的扣繳客戶端怎么升級？需要卸載嗎？答：對原來正在使用扣繳客戶端的，直

2、接打開運 行后就可以自動升級。若升級失敗，建議先備份 數據，然后安裝新版扣繳客戶端軟件。安裝好后，在“2018年”版本模式F恢復原備份數據，再切換到“ 2019年” 版本模式下，這時系統會把當前正常狀態的人員信 息全部遷移到新界面里面，無需重新導入人員信 息。2018年及以前的申報數據？如果涉及補報.扣繳客戶端軟件升級后，怎么查詢所屬所屬2018年及以前年度稅款的，該怎么操 作？答：扣繳客戶端升級后有兩種版本模式：2018 年”和 “ 2019 年 “。“ 2018 年”的 版本模式可用于查詢歷史數據，以及進行稅款所屬 期2018年及以前的申報（含更正申報）；“ 2019 年”的版本模式適用于

3、稅款 所屬期2019年以后的 申報（含更正申報）。.扣繳義務人應該通過哪個功能菜單來采集專 項附加扣除信息？答:在扣繳客戶端中，進入到“2019年 版本模 式，通過【專項附加扣除信息采集】菜單，選擇單 個“添加”或者“導入”方式采集。如果當前版本模式是“2018 年”，則通過系統右上角的【版本切換】按鈕，切 換到新 版模式下操作。.扣繳客戶端批量導入專項附加扣除信息后，提示部分導入成功。未導入的信息該如何處理呢？答：在導入失敗情況下，扣繳客戶端會在導入文 件夾里面生成一張導入失敗的錯誤信息表。請查看 具體錯誤原因，修改完善 好對應內容后重新導入即 可。.專項附加扣除信息表導入時提示“個人信息

4、在系統中不存在，無法導入。怎么辦？答：請先在扣繳客戶端中導入或錄入相 關人員信 息，并進行人員信息報送。有什么含義?.扣繳客戶端中，身份驗證狀態有哪些?答：【待驗證】：表示人員信息初次添 加或修改 時的默認狀態；【驗證中】：表示尚未獲取到公安機關的居民身份登記信息，系統會自動獲取到驗 證結 果，無需再進行另外的操作；【驗證通過】：表不米集的人員信息與公安系統的信息是一致的；【驗證失敗】：表示該自然人身份信息與公安機關的居民身份登記信息不一致，以核實后將 信息修改正確，如果確認無問題 的，可暫時忽略該 驗證結果，正常進行申報；【暫不驗證】：表示該自然人身份證件類型為非居民身份證（如來華工作許可證

5、、忽略該結果，正常進行后續操作。可以外國護照等），目前尚無法進行驗證,9扣繳客戶端中，對已有申報記錄的人員信息 如何刪除？答：已經在扣繳客戶端中申報過的人員，為了保證數據的完整性，不能刪除，可以在“人員信息采集” 中將“人員狀態”修改為“非正?！薄Ｈ粝Ｍ谌藛T信息采集頁面中不再 顯示該人員，點擊【人員信息采集】【更多操作】f【隱藏非正常人員】即可.扣繳客戶端中，如何隱藏非正常狀態人員？答：點擊【人員信息采集】f【更多操作】f【隱藏非正常人員】，即可隱藏全部非正常 人員。常人員？.扣繳客戶端中，如何顯示隱藏的非正答：點擊【人員信息采集】f【更多操作】f【顯 示非正常人員】，即可顯示全部 非正常人

6、員。.扣繳客戶端中，對人員狀態被修改為非正常的人員，是否需要報送人員信息？答：人員信息發生修改，都需要點擊【報送】按鈕將相關信息報送給稅務機關。非正常表示員工從該單位離職，離職后員工在“個人所得稅”APP的任職受雇單 位中，將不顯示該企業信息。.員工沒能及時將專項附加扣除信息提交給扣繳義務人，可不可以下個月補報？答：扣繳義務人根據員工提交的專項附加扣除信 息，按月計算應預扣預繳的稅款，向稅務機關辦理全員全額納稅申報o如果員能及時報送，也可在以后月份補報，扣繳義務人在當年剩余月份發放工資時補扣，不影響員工享受專項附加扣除。如員A在2019年3月份向單位首次報送其正在幼兒園的4歲女兒相關信息，則3

7、月份該員工可 在本單位發工資時累計可扣除子女教育支出為3000 元（1000元/月X 3個月）。到4月份該員工可在本單位發工資時累計可扣除子女教育支出為 4000元（1000元/月X 4個月）。.如果員工一年內都沒將專項附加扣除信息提 交給扣繳義務人怎么辦？答：在一個納稅年度內，員工如果沒有 及時將專 項附加扣除信息報送給扣繳義務人，以致在扣繳義務人預扣預繳工資、薪金所得稅時未享受扣除的，員工可以在次年3月1日 至6月30日內，向匯繳地主管稅務 機關進行匯算清 繳申報時辦理扣除。.對選擇由扣繳義務人申報專項附加扣 除的納 稅人，若專項附加扣除信息發生變化，應如何處理？答：若納稅人的專項附加扣除信息發生變化，納稅人可通過“個人所得稅”APP、自然人辦稅服務平臺”網頁自行更新，通知扣繳義務人在扣繳客戶端中點擊【下載更新】，下載最新的專項附加扣除信息；或填寫個人所得稅專項附加扣除信息表提交給扣繳義務人?？劾U義務人在扣繳客戶端中點擊【修改】，更新填報信息。.一個月同時租住兩處住房或者年度中間換租 造成中間有重疊租賃月份的情況，如何處理？答：一個月同時租住