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文檔簡(jiǎn)介

1、.:.;熱情豪賭SNN實(shí)戰(zhàn)企劃引言: 在中國(guó)職業(yè)人才市場(chǎng)上尤其是職業(yè)經(jīng)理人才市場(chǎng)上,一方面,企業(yè)主對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的才干把握不定,擔(dān)憂職業(yè)經(jīng)理人把工程做不起來,希望職業(yè)經(jīng)理人的要價(jià)不要太高,假設(shè)確是要高價(jià)的話,必需先把工程做好,到達(dá)商定的目的,同時(shí),最好按照企業(yè)主的意圖來運(yùn)營(yíng);另一方面,職業(yè)經(jīng)理人強(qiáng)列要求企業(yè)主出高價(jià),否那么,“此外不要爺,自有要爺處,由于他們明白:太多的企業(yè)主為了得到人才,對(duì)人才會(huì)空許愿遠(yuǎn)大的前景,而到頭來,總會(huì)由 于這樣那樣的緣由,兌現(xiàn)承諾的能有幾個(gè),結(jié)果白白地忙碌一場(chǎng),浪費(fèi)大量的時(shí)間和無形資產(chǎn)。 由著名職業(yè)經(jīng)理人嚴(yán)培元與一個(gè)疲憊的化裝品老企業(yè)演繹了一段【熱情豪賭】:全年完成不

2、了三千萬元,一分錢不要;完成了,企業(yè)再付工資和獎(jiǎng)金。此舉,在營(yíng)銷謀劃界引起了小小波濤! 序文 總有一種力量,讓我們淚流滿面, 總有一份事業(yè),讓我們豪情萬丈! 一、背景困難起步中國(guó)的化裝品行業(yè)從二十世紀(jì)八十年代開場(chǎng)有了翻天覆地的變化,化裝品消費(fèi)企業(yè)如雨后春筍不斷涌現(xiàn),各種類型的化裝品種類層出不窮,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。步入九十年代,中國(guó)的化裝品市場(chǎng)已逐漸規(guī)范化,產(chǎn)品種類日趨齊全,消費(fèi)者選擇余地增大,品牌認(rèn)識(shí)加強(qiáng), 化裝品企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更為猛烈。開發(fā)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品、滿足特定消費(fèi)群體的需求,引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷理念,采用多樣化的營(yíng)銷方式,已成為化裝品消費(fèi)廠家樹立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、贏取利潤(rùn)和繼續(xù)開展的必要選擇。 200

3、1年初春,在美麗的珠海度假村,SNN春季訂貨會(huì)在盛大舉行,象一切的廠家舉行訂貨會(huì)一樣,客戶來到廠家,按不同需求和不同的目光挑選各自經(jīng)銷的產(chǎn)品,但這次訂貨會(huì)與以往不一樣,凡訂貨5萬元以上的客戶均可報(bào)銷往返珠海的機(jī)票。SNN產(chǎn)品本身的價(jià)錢定位低,本錢高,實(shí)踐上的利潤(rùn)并不高,扣除客戶住宿費(fèi)用、訂貨會(huì)的其它費(fèi)用,再報(bào)銷機(jī)票,按常規(guī)的運(yùn)營(yíng)計(jì)算,是合不來的,但是,了解內(nèi)幕的人知道,假設(shè)不報(bào)銷機(jī)票,客戶是不會(huì)來珠海。多數(shù)客戶到珠海的目的還有:反正機(jī)票不要錢,到珠海或者到澳門還可以玩一趟,他們心里想的是五萬元的產(chǎn)品在一年內(nèi)是可以賣掉的。而對(duì)于SNN來說,有錢進(jìn)帳,企業(yè)能維持和生存下去就不錯(cuò)了。 SNN化裝品最

4、早是由臺(tái)灣投資者與大陸投資者合資成立,后被大陸投資商單獨(dú)運(yùn)營(yíng),曾以止痘產(chǎn)品在中國(guó)化裝品行業(yè)聲名鵲起,其第二主力產(chǎn)品豐胸霜,在化裝品行業(yè)中也有一定的市場(chǎng)份額,但1999年到2001年的SNN,可謂關(guān)鍵的生死時(shí)速,公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制反復(fù)轉(zhuǎn)變,加上當(dāng)時(shí)的同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品三源美乳霜,一點(diǎn)紅美胸霜的猛烈競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致豐胸霜一路滑波;另外,剛從衛(wèi)生部拿到特殊用途化裝品證書的瘦腹霜僅僅消費(fèi)了一小部分,公司無一人懂得推向市場(chǎng)。整個(gè)企業(yè)覆蓋在低沉的陰影之中,新廠房的建造和搬遷,并沒有給企業(yè)帶來昌盛和活力,由于,員工們知道,產(chǎn)品銷不出去,員工的待遇不會(huì)有任何新的指望。 SNN自1992年起家,1995年在市場(chǎng)上推出“青春膏,獲

5、得了很好的銷售業(yè)績(jī),在國(guó)內(nèi)建立了一定的知名度。其豐胸類產(chǎn)品也曾以其顯著的業(yè)績(jī)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。但是以后,SNN在新產(chǎn)品推出上沒有獲得進(jìn)一步的突破,公司銷售情況出現(xiàn)下滑。2000年,SNN的開展正處于一個(gè)關(guān)鍵期,面臨和許多企業(yè)同樣的姿態(tài):外部產(chǎn)品的劇烈競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部管理、產(chǎn)品構(gòu)造、資金周轉(zhuǎn)等。提升產(chǎn)品籠統(tǒng),推出備受消費(fèi)者喜歡的新品,擴(kuò)展市場(chǎng)占有率是SNN的當(dāng)務(wù)之急。 二、謀劃目的經(jīng)過SNN“瘦腹霜的推出,激活國(guó)內(nèi)美體產(chǎn)品銷售市場(chǎng),提高SNN產(chǎn)品的知名度和指明購(gòu)買率,創(chuàng)建SNN國(guó)內(nèi)專業(yè)美體產(chǎn)品消費(fèi)商和功能性化裝品名牌籠統(tǒng),建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和多樣化的、具有當(dāng)?shù)靥卣鞯臓I(yíng)銷方式,構(gòu)成

6、固定消費(fèi)群和穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。 2001年SNN的整體謀劃,都是圍繞上述目來制定廣告戰(zhàn)略和實(shí)施方案。針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上“美體產(chǎn)品缺乏而市場(chǎng)需求宏大的情況,經(jīng)過充分的調(diào)研,我選取“瘦腹霜作為重點(diǎn)推出的新品,經(jīng)過引入先進(jìn)的營(yíng)銷理念,全面整合一切可用資源,廣拓營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);因地制宜,在全國(guó)不同區(qū)域采取不同的營(yíng)銷方式,在產(chǎn)品外公司幾乎沒有投入其他促銷資金的情況下,方案實(shí)現(xiàn)1個(gè)多億元的銷售額,把SNN勝利打呵斥國(guó)內(nèi)功能性化裝品第一品牌。三、企業(yè)和產(chǎn)品分析細(xì)心診斷2000年11月,我進(jìn)駐SNN企業(yè),開場(chǎng)對(duì)SNN企業(yè)作一個(gè)全面的診斷。 優(yōu)勢(shì): 1、知名度 從93年以來,SNN在央視及全國(guó)各地媒體投了不少的廣告,在化裝

7、品行業(yè)和大部分年輕人的印象中,有一段時(shí)間,“SNN幾乎就是止痘產(chǎn)品的代言人;其第二主推產(chǎn)品豐胸霜,在市場(chǎng)中也占有一定的市場(chǎng)份額。 2、全國(guó)辦事處 多年的苦心運(yùn)營(yíng),SNN在全國(guó)大多數(shù)城市建立了不同性質(zhì)的辦事處、分公司,各辦事處、分公司共有近700多名營(yíng)銷管理人員和專柜促銷人員,相對(duì)來說,當(dāng)?shù)剞k事處、分公司的營(yíng)銷管理人員對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情比較了解,一旦有一個(gè)好的工程運(yùn)作起來,營(yíng)銷管理人員稍稍進(jìn)展培訓(xùn)就可以上崗。 3、產(chǎn)品的開發(fā)和消費(fèi) 與許多化裝品公司不同的是,SNN擁有多條消費(fèi)線,同時(shí)還具備簡(jiǎn)單的研發(fā)才干。 4、新產(chǎn)品潛力大 化裝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常猛烈,但特殊類化裝品在中國(guó)市場(chǎng)上就不算太多。而SNN瘦腹

8、減肥類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)是第一個(gè)獲得國(guó)家衛(wèi)生部頒發(fā)的特殊用途化裝品。另一個(gè)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)是減肥市場(chǎng)特別大,專減腰腹部脂肪的產(chǎn)品是市場(chǎng)空白,瘦腹霜的市場(chǎng)潛力特別大。 優(yōu)勢(shì): 1、佳譽(yù)度低 由于SNN公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換、產(chǎn)品的滯銷、對(duì)經(jīng)銷商承諾的銷售政策兌現(xiàn)不了、加上廣告公司的大量欠款,“SNN雖然有較高的知名度,但在業(yè)內(nèi)的佳譽(yù)度極低,尤其是以往協(xié)作過的同伴,大都有“哀其不幸,怒其不爭(zhēng)的感慨。 2、網(wǎng)絡(luò)不全 和傳統(tǒng)的化裝品企業(yè)一樣,由于僅消費(fèi)和銷售化裝品,好似化裝品天經(jīng)地儀地只能在化裝品的渠道網(wǎng)絡(luò)銷售。日化零售市場(chǎng)和大商場(chǎng)的專柜是SNN化裝品銷售的兩大窗口。但是,專柜在全國(guó)是非常有限的,日化零售市場(chǎng)最容易導(dǎo)

9、致竄貨。 3、運(yùn)營(yíng)理念守舊 5萬元訂貨的經(jīng)銷商是一個(gè)很好的客戶?化裝品僅在化裝品的專柜銷售?廣告一定要到達(dá)某種藝術(shù)程度才好?拍攝費(fèi)用高的廣告片一定是好片子?廣告投放了媒體就一定能產(chǎn)生銷量?知名度就是品牌?名牌企業(yè)不能炒作?有輝煌的歷史就有輝煌的未來?加班就一定要加工資?一切這些觀念深深地扎在SNN極大部分員工的心中。 4、龐大的費(fèi)用開支 SNN在全國(guó)的辦事處、分公司人員眾多,尤其是專柜促銷人員的工資,費(fèi)用大得驚人。 5、鋪底銷售 不論訂多少量的貨,都要給予客戶一定的鋪底貨,到合同解除時(shí),留下很多的后遺癥。 6、人心渙散 一方面降工資,消費(fèi)、行政人員人心不穩(wěn),另一方面市場(chǎng)不景氣,各區(qū)域經(jīng)理同時(shí)兼

10、職比比皆是,老的員工不斷地辭職,新的員工心神不定。 時(shí)機(jī)點(diǎn): 1、瘦腹霜的宏大市場(chǎng)時(shí)機(jī) 中國(guó)生育過小孩的女性人群多,而生育過的女性肚皮或多或少都有一點(diǎn)松,小腹凸起;多數(shù)職業(yè)女性由于久坐辦公室容易構(gòu)成小肚腩;先天肥胖的人也大有人在,一切這些人群,構(gòu)成瘦腹霜的目的消費(fèi)市場(chǎng)。瘦腹霜第一個(gè)獲中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部頒發(fā)的特殊用途證書,暫時(shí)沒有其它同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。 2、適宜的價(jià)錢 零售價(jià)定位為每只145元在中國(guó)市場(chǎng)正好適宜,太高了消費(fèi)群領(lǐng)會(huì)少,太低了,沒有利潤(rùn)和運(yùn)作的空間。 3、化裝品行業(yè)營(yíng)銷方式的單一 傳統(tǒng)的化裝品營(yíng)銷方式單一,放在幾個(gè)專柜陳列出來,打一點(diǎn)廣告就“完成了銷售,談不上“營(yíng)銷,給瘦腹霜留下了市場(chǎng)

11、切入的時(shí)機(jī)。 4、先進(jìn)的營(yíng)銷理念 從投入與產(chǎn)出的比例來看,或者說從短期獲利來看,最有潛力的是保健品和藥品的營(yíng)銷。在中國(guó)化裝品領(lǐng)域內(nèi),用藥品或是保健品的營(yíng)銷方式運(yùn)作化裝品工程很少,只需小規(guī)模、小范圍進(jìn)展,但這種方式的勝利時(shí)機(jī)較大。 5、個(gè)人資源 多年的營(yíng)銷顧問和營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理生涯,使我擁有全國(guó)許多客戶網(wǎng)絡(luò)資源傳統(tǒng)化裝品渠道、中國(guó)多數(shù)電視直銷渠道、保健品渠道、美容院專線渠道、媒體資源全國(guó)各大雜志、報(bào)紙、電視、信息資源分布在全國(guó)各地的營(yíng)銷同行、營(yíng)銷專家資源與國(guó)內(nèi)部分營(yíng)銷專家堅(jiān)持著各式各樣協(xié)作關(guān)系。四、謀劃先行運(yùn)籌帷幄經(jīng)過對(duì)SNN企業(yè)的內(nèi)外部診斷后,全面整合一切可用資源,謀劃先行! 1、改動(dòng)觀念 閱歷成

12、熟的營(yíng)銷企劃人會(huì)有一個(gè)共同的感受:營(yíng)銷最大的妨礙并不是市場(chǎng),而是企業(yè)的老板。中國(guó)市場(chǎng)不缺乏好的產(chǎn)品,也不缺乏行之有效的營(yíng)銷手段,更不缺乏營(yíng)銷人才,但為什么不斷地有企業(yè)閉門破產(chǎn)?一個(gè)關(guān)健的緣由是由于企業(yè)的老板,老板的運(yùn)營(yíng)理念決議了企業(yè)的開展方向。 傳統(tǒng)的化裝品運(yùn)營(yíng)理念在SNN根深蒂固,要想把SNN做起來必需從觀念上把整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)理念轉(zhuǎn)過來,必需用行動(dòng)來證明方案的勝利,必需求改動(dòng)SNN老板的運(yùn)營(yíng)理念,才干推進(jìn)整個(gè)SNN企業(yè)的開展。改動(dòng)觀念從以下幾個(gè)人入手。 老板:溝通,強(qiáng)調(diào)本人對(duì)產(chǎn)品的自信心,講解以前勝利運(yùn)作其它工程的閱歷; 中心員工:經(jīng)常半夜與中心區(qū)域經(jīng)理溝通,鼓勵(lì)并培訓(xùn)他們。 典范員工:我?guī)?/p>

13、來的一名助手郭立東任東北大區(qū)經(jīng)理,整個(gè)東北區(qū)一切產(chǎn)品在2000年全部加起來不到100萬元,而且市場(chǎng)遺留問題特別多,郭立東在2000年底的年方案義務(wù)書上第一個(gè)也是獨(dú)一一個(gè)印上手印-做不了一千萬元,永不回珠海。手印一按,區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理們?nèi)呵榧ぐ海?2、草船借箭 SNN的情況除了一堆貨以外,沒有任何資金運(yùn)作。向銀行借款,一要有關(guān)系,二要有信譽(yù),三要有實(shí)力,都不夠條件。怎樣辦,只需向市場(chǎng)要錢! 首先,廣告商全面墊資:運(yùn)作市場(chǎng)最大的投入莫過于廣告投入,讓廣告公司墊資廣告播后45天再付款來完成這個(gè)義務(wù); 其次,原料商和包裝商部分掛帳:原料商和包裝商普遍都是老客戶,欠一段時(shí)間的帳問題不大; 最后,經(jīng)銷商現(xiàn)款現(xiàn)

14、貨:資金的主要來源為經(jīng)銷商,對(duì)經(jīng)銷商現(xiàn)款現(xiàn)貨,不能再給經(jīng)銷商過多的鋪底貨,更不能給帳期,必需求現(xiàn)款現(xiàn)貨,才干回收資金,有了資金,才干保證企業(yè)其它的運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、百里挑一 SNN系列產(chǎn)品有豐胸霜、瘦腹霜、冷凍緊膚凝霜、痘膠膏、防曬露等,豐胸霜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多,產(chǎn)品的效果不是太明顯,痘膠膏的市場(chǎng)做得太爛、防曬露的過敏率高,只需瘦腹霜,一個(gè)全新的產(chǎn)品,可以作為主推產(chǎn)品,冷凍緊膚凝霜,可以做瘦腹霜的配套產(chǎn)品,還有一個(gè)只需批號(hào)沒有任何實(shí)體的玉腿霜,可以開發(fā),但不做為主推產(chǎn)品。主推產(chǎn)品的銷售旺季在夏天,冬天推出過渡產(chǎn)品靚目經(jīng)典和祛斑霜。 4、專業(yè)網(wǎng)絡(luò) 渠道網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)致勝的法寶之一,受整體的傳統(tǒng)化裝品

15、影響,SNN一切產(chǎn)品僅有專柜和零售市場(chǎng)銷售。但是對(duì)于功能性化裝品來說,正好相反,買減肥產(chǎn)品和豐胸產(chǎn)品的女性顧客并不希望到大庭廣眾、人群密集的地方購(gòu)買,她們更置信藥店的專業(yè)性,更喜歡在人群較少的地方購(gòu)買。 要想把SNN做好做大,必需把網(wǎng)絡(luò)拓寬,中國(guó)功能性產(chǎn)品的購(gòu)買場(chǎng)地多數(shù)集中在藥店,必需建立一個(gè)藥店的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,商場(chǎng)專柜可作為品牌的籠統(tǒng)展現(xiàn)。 5、論功行賞 員工最大的積極性莫過于有事情做和有錢賺。針對(duì)SNN士氣不振,產(chǎn)品銷不出去,沒有錢賺等情況,建立一套鼓勵(lì)政策,實(shí)行能者上,庸者下,下有保底,上不封頂?shù)脑敲矗l(fā)揚(yáng)個(gè)人專長(zhǎng),發(fā)揚(yáng)個(gè)人潛力,一切向市場(chǎng)要錢,實(shí)行提成制,當(dāng)月承諾兌現(xiàn)提成。 6、惟利

16、是圖 化裝品行業(yè)里很多的人只在做繁華,許多企業(yè)一年能做上億元的銷售額,利潤(rùn)也不到百分之三,沒有別的,行業(yè)習(xí)慣而已,SNN也是如此,一方面經(jīng)銷商的產(chǎn)品銷不出去,不存在利潤(rùn)可言,另一方面,銷出去一部分產(chǎn)品,利潤(rùn)少得可憐,循環(huán)反復(fù)下去,還有幾個(gè)經(jīng)銷商能協(xié)作下去。 在與銷售商的協(xié)作政策上,必需求讓經(jīng)銷商賺錢,他們的銷售積極性才會(huì)高,功能性產(chǎn)品的價(jià)位高,正好有利潤(rùn)空間給經(jīng)銷商,把進(jìn)場(chǎng)院費(fèi)和終端宣傳費(fèi)加大,再設(shè)置完成年義務(wù)享用年終返利的報(bào)答。 7、貨如輪轉(zhuǎn) 從貨物的流轉(zhuǎn)來看,假設(shè)公司本人在全國(guó)區(qū)域設(shè)立分公司,本人和商場(chǎng)直接協(xié)作、直接銷售,正常的情況下,要破費(fèi)至少45天的物流與資金流的周轉(zhuǎn)。這對(duì)于沒有資金的

17、公司來說一方面是資金回轉(zhuǎn)的周期太長(zhǎng),另一方面,資金與貨物押在倉庫和貨柜上,壓力太大。針對(duì)SNN這種情況,要想資金周轉(zhuǎn)快,只需另尋出路向經(jīng)銷商要錢,讓經(jīng)銷商來承當(dāng)貨物與資金的壓力,把全國(guó)幾個(gè)重點(diǎn)城市、重點(diǎn)的分公司自營(yíng)全部轉(zhuǎn)給經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商先付一筆至少50萬元的資金買斷區(qū)域一年總經(jīng)銷權(quán)。 8、遠(yuǎn)離誘惑 營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)比較大,同時(shí),在與市場(chǎng)和資金接觸的過程中,形形色色的外界誘惑力也大。我到SNN公司的第一個(gè)星期,珠海兩個(gè)公安人員在成都調(diào)查取案,原來是該區(qū)域經(jīng)理因賬務(wù)問題而被SNN報(bào)案。 其實(shí),營(yíng)銷人員犯規(guī)的事在許多公司或多或少都存在。總結(jié)犯規(guī)人員犯規(guī)的緣由,無非是營(yíng)銷人員的個(gè)人素質(zhì)太

18、差,骨子里不正,另一個(gè)緣由是公司的各項(xiàng)管理制度不健全,通俗地談,給營(yíng)銷人員有空子鉆。為防止SNN后續(xù)人犯規(guī),我特別作了一條規(guī)定:SNN營(yíng)銷人員全力為經(jīng)銷商打工,輔助促銷產(chǎn)品,一切客戶往來資金全部與SNN總部、銷售部、財(cái)務(wù)部直接往來,營(yíng)銷人員原那么上不參與貨款的結(jié)算。 9、真誠(chéng)效力 營(yíng)銷中效力做得好的莫過于家電空調(diào)、彩電、廚具等,上門效力的比比皆是,其實(shí),消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品都會(huì)希望得到某一利益點(diǎn),滿足某一需求。化裝品也是如此,他說美白,假設(shè)不能美白,以后是不會(huì)再買他的產(chǎn)品,他說能減肥,萬一不減呢,或者說,運(yùn)用不當(dāng),產(chǎn)生副作用怎樣辦?這一切,同樣需求售后效力任務(wù)來處理。一旦效力任務(wù)做得好,口啤的宣傳比

19、任何的媒體廣告都來得直接和有效。 10、快速揚(yáng)名 SNN有一定的知名度,但沒有佳譽(yù)度,營(yíng)建佳譽(yù)度,要靠產(chǎn)品的質(zhì)量,靠公司的信譽(yù),靠公司的效力,靠外界的正面?zhèn)鞑ィ磺幸磺行枨髸r(shí)間,如何在短期內(nèi)塑造高知名度和高佳譽(yù)度,啟動(dòng)專業(yè)傳媒和利用名人效應(yīng)來得快。 11、全面告示 在選擇媒介方面,重點(diǎn)以下為主: 電視: 地方臺(tái)兩個(gè)時(shí)段:當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)收視率最高的電視延續(xù)劇插播和收視率高的非黃金時(shí)段; 雜志: 女友、安康之友、女性月刊媽媽寶寶、安康與美容、醫(yī)學(xué)美學(xué)美容、中國(guó)科學(xué)美容 報(bào)紙: 各區(qū)域市場(chǎng)的地方報(bào)紙:原那么上以當(dāng)?shù)赝韴?bào)或都市報(bào)為主,重點(diǎn)思索當(dāng)?shù)貜V播電視報(bào); 專刊/雞毛信: 美體事業(yè)部自已設(shè)計(jì)的投遞報(bào)紙,是

20、美體系列產(chǎn)品傳播的中心媒體和主媒體,區(qū)域市場(chǎng)不同,投遞的方式不同:送牛奶公司、抄水表電表公司、零售報(bào)灘、專業(yè)投遞公司、夾報(bào)、小區(qū)派發(fā)等; 貼橫條廣告: 產(chǎn)品入市的首推媒體; POP、折頁宣傳單: 終端促銷的主要法寶; 終端燈箱: 全國(guó)一切終端專柜上的燈箱片全部換新; SNN人營(yíng)銷專刊經(jīng)銷商和員工交流 網(wǎng)站-進(jìn)展網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上銷售五、最關(guān)鍵的是執(zhí)行熱情演繹1、立下軍令狀 在我接納SNN品牌前,SNN總經(jīng)理曾經(jīng)請(qǐng)了一個(gè)“高手,不但沒做起來,而且虧了,SNN員工經(jīng)常說“他(SNN總經(jīng)理)很難再隨便置信人。 SNN技術(shù)總監(jiān)不斷是他身邊最信任的一個(gè)人,雖不懂營(yíng)銷,但她懂得他的性格,我向她討教:如何壓服他

21、?她通知我“他要給他自信心。這句話說和不說都一樣,天下的老板哪一個(gè)不要員工給他自信心,和本人給本人自信心。沒方法,只需按我本人的方案來行事。 于是,演繹了一場(chǎng)營(yíng)銷謀劃界“熱情豪賭-做不起來不要一分錢的故事: 2000年冬,我與SNN老板正式簽署一份協(xié)議,協(xié)議的主中心內(nèi)容是:假設(shè)年度完成不了三千萬元人民幣的銷售回款,我一分工資和獎(jiǎng)金都不要。協(xié)議的真正內(nèi)涵是:SNN這個(gè)產(chǎn)品,我能運(yùn)作到3000萬元,假設(shè)真的做不了,我也沒有退路,我回老家種田去,這輩子,我從此再不做營(yíng)銷行業(yè)了。許多朋友勸我不要玩這種游戲,完成不了義務(wù)會(huì)影響一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的聲譽(yù),由于一個(gè)企業(yè)能否勝利是由許多的綜合要素決議。我當(dāng)然知道,

22、但更關(guān)鍵的是瘦腹霜市場(chǎng)的潛力。我的自信心通知我,能完成的,但千萬要小心每一步的運(yùn)作細(xì)節(jié),由于,往往是細(xì)節(jié)決議成敗。所以,在SNN任務(wù)的每一天,一切員工看到每天上班最早的是我,每天晚上十一、二點(diǎn)下班的同樣是我。在SNN,我投入了非常的任務(wù)熱情和時(shí)間。 2、自信心大發(fā)動(dòng) 消費(fèi)者買不買產(chǎn)品決議于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的可信度,假設(shè)產(chǎn)品達(dá)不到本人所等待的效果,怎樣辦? 經(jīng)銷商經(jīng)銷不經(jīng)銷產(chǎn)品決議于消費(fèi)廠家的銷售政策,產(chǎn)品好銷,有利潤(rùn),皆大歡喜。假設(shè)產(chǎn)品滯銷,說不定一切的庫存就是一堆渣滓; 銷售員最擔(dān)憂的就是產(chǎn)品滯銷了,公司的獎(jiǎng)金不會(huì)發(fā),或者說,產(chǎn)品不好銷,又沒有獎(jiǎng)金發(fā)。 對(duì)于企業(yè)的老板來說,決議投資于某一工程產(chǎn)品

23、,當(dāng)然是對(duì)市場(chǎng)前景看好,他本人沒有把握時(shí),他需求這個(gè)工程的擔(dān)任人給他自信心。 廣告公司希望效力的廠家能給他一點(diǎn)自信心,他就敢墊資。 就產(chǎn)品本身而言,假設(shè)賦予它產(chǎn)品一些權(quán)威、專業(yè)的認(rèn)證、評(píng)定,產(chǎn)品的可信度就不一樣了。 根據(jù)對(duì)以上情況分析,一切涉及產(chǎn)品營(yíng)銷的要素,運(yùn)作勝利,最大的中心就是自信心。經(jīng)過層層整合,謀劃一系列【自信心致勝】方案: 、企業(yè)老板SNN總經(jīng)理:我與SNN總經(jīng)理簽了一份自信心合同,在合同中,我把本人置于沒有退路的余地:假設(shè)瘦腹霜在一年內(nèi)完不成三千萬在2001年6月底前完成1500萬,SNN解除與我的協(xié)作,不支付一分錢,假設(shè)完成了,再付工資和獎(jiǎng)金。協(xié)作協(xié)議的簽署目的只需一個(gè);我有自

24、信心做得好瘦腹霜這個(gè)工程。 、經(jīng)銷商:SNN的經(jīng)銷商分三部分,一部分是原有的日用化裝品流通渠道,一部分是我原來協(xié)作過的客戶;還有一部分是經(jīng)過中國(guó)運(yùn)營(yíng)報(bào)招商里面又有部分是我的朋友引見過來的。針對(duì)經(jīng)銷商,在與他們協(xié)作的政策中,特別有這么一條,假設(shè)貨銷不出去,公司承諾在三個(gè)月內(nèi)可以換貨或者退貨。此舉解除了經(jīng)銷商的后顧之憂。 、銷售員促銷員:對(duì)于營(yíng)銷經(jīng)理,全國(guó)一致政策,提成4個(gè)點(diǎn),上不封頂,有身手的多賺錢,不要向公司要錢,而要向市場(chǎng)要錢。再好的謀劃方案,促銷員不好好的去促銷,恐怕方案也是白做了。對(duì)于促銷員,推行“3-5-8工程,賣一支玉腿霜,獎(jiǎng)勵(lì)3元,賣一支瘦腹霜,獎(jiǎng)勵(lì)5元,賣一套瘦腹產(chǎn)品,獎(jiǎng)勵(lì)8元,

25、也是當(dāng)月兌現(xiàn)。 、廣告公司:沒有廣告公司來協(xié)作墊資投廣告,這個(gè)工程可難做起來。好在SNN有點(diǎn)知名度,加上以我個(gè)人的聲譽(yù)擔(dān)保,給廣告公司承諾,假設(shè)兩個(gè)月內(nèi)不付廣告費(fèi),他可以停播我的廣告,也可以在媒體上公布。 、質(zhì)量:剛消費(fèi)出來的瘦腹霜其實(shí)沒有幾個(gè)人試用,就算試用了也沒有幾個(gè)人能說得出詳細(xì)的益處。針對(duì)這種情況,利用ISO9000認(rèn)證體系和成立SNN美容美體研討所,通知消費(fèi)者和一切相關(guān)聯(lián)的單位,瘦腹霜的出生地是專業(yè)的。 、消費(fèi)者:經(jīng)過與珠海市公證處公證:消費(fèi)者購(gòu)買瘦腹霜,假設(shè)無效或者說不稱心在七天之內(nèi)可以全額退貨。 3、樹樣板市場(chǎng) 暫時(shí)穩(wěn)定了企業(yè)老板的自信心,下面就要用行動(dòng)效益來證明方案的有效性。一

26、下子開動(dòng)全國(guó)市場(chǎng),一方面資金不夠連貨源都不夠,另一方面,萬一失敗了,企業(yè)會(huì)從此一蹶不振。樣板市場(chǎng)的啟動(dòng)是檢驗(yàn)企劃方案可行性的最好方法,也是給SNN全體區(qū)域經(jīng)理一個(gè)自信心,給全國(guó)經(jīng)銷商一個(gè)自信心。 2001年3月底,成都樣板市場(chǎng)啟動(dòng),第一篇廣告稿點(diǎn)燃了美體的“燎原之火 從此,SNN在全國(guó)各大城市商場(chǎng)中一支獨(dú)秀。 4、好風(fēng)憑仗力 在沒有資金的情況下,如何調(diào)動(dòng)社會(huì)綜合資源,不花錢又能辦好事,或者“搭便車運(yùn)作,這不斷是我所運(yùn)用和推崇的,在運(yùn)作SNN過程中我同樣運(yùn)用外界資源: 、捆綁銷售: 上海XX醫(yī)用器材是一家專業(yè)消費(fèi)和銷售減肥和豐胸按摩器的美商獨(dú)資企業(yè),公司總經(jīng)理花了三年的時(shí)間找SNN,不斷沒有時(shí)機(jī)

27、協(xié)作和洽談,XX公司銷售減肥和豐胸按摩器達(dá)全國(guó)各地,知名度非常高,但沒有配套的外涂產(chǎn)品,正好SNN的產(chǎn)品可以補(bǔ)上,經(jīng)洽談達(dá)成如下協(xié)作:凡上海XX公司消費(fèi)和銷售減肥,按摩器的外盒上,全部打上“配合SNN消費(fèi)的瘦腹霜,效果更佳。一時(shí)間,只需有上海XX醫(yī)用器材產(chǎn)品的地方就有SNN的產(chǎn)品廣告。 、讓全國(guó)的美容院做SNN的售后效力 假設(shè)說瘦腹霜的產(chǎn)品確實(shí)有效,能減去腰腹脂肪,只需運(yùn)用過的消費(fèi)者才深有領(lǐng)會(huì)。能不能減去多余脂肪,就說不清楚。但是,一個(gè)產(chǎn)品,假設(shè)沒有效果,怎樣會(huì)有回頭客和口啤引薦呢?產(chǎn)品的性質(zhì)曾經(jīng)決議產(chǎn)品的主局,只需借助外力,使產(chǎn)品能有效果,才會(huì)讓消費(fèi)者稱心。在運(yùn)作三源美乳霜“做女人挺好廣告語

28、著名業(yè)內(nèi)時(shí),我曾謀劃過與美容院協(xié)作,豐胸是美容院的主力產(chǎn)品,同樣,減肥產(chǎn)品也是美容院主力產(chǎn)品,只是一個(gè)讓女人的胸部挺起來,一個(gè)讓女人的腰腹部小起來。與美容院協(xié)作的方案再次在美容院演繹得完美無缺,方案大致如下: 凡一切消費(fèi)者購(gòu)買SNN瘦腹霜一支145元,均可獲得一張精巧卡一張,憑此卡可到指定美容院享用價(jià)值120-150元的免費(fèi)護(hù)理5次。 此方案中三方同時(shí)受害: A、消費(fèi)者,花145元購(gòu)SNN瘦腹霜,可享用120-150元美容美體護(hù)理,當(dāng)然值得。 B、美容院:免費(fèi)為顧客提供5次護(hù)理,外表上看來虧本,實(shí)踐上是賺了.夏季美容院本來就是淡季,沒有什么客戶,經(jīng)過此項(xiàng)活動(dòng)可以為美容院帶來大批量的客源,普通情

29、況下,來做美容護(hù)理的客戶,有60%以上的顧客會(huì)買其它的產(chǎn)品,而且,SNN公司在當(dāng)?shù)貓?bào)紙宣傳上會(huì)打出美容院的稱號(hào)和地址,為美容院免費(fèi)作了一次宣傳。 C、廠家:同樣的投入,瘦腹霜銷售得多。 、以貨抵廣告費(fèi) 僅僅讓企業(yè)出資金去付媒體費(fèi),媒體給企業(yè)登廣告,這是每個(gè)企業(yè)都會(huì)做的事情,略微做得面子一點(diǎn)的是:企業(yè)從媒體方面拿的折扣比較低,也就是說,花同樣的錢,拿出來的廣告多。 SNN的情況是:有上百個(gè)種類的貨,短少現(xiàn)金,如何經(jīng)過貨來抵廣告費(fèi),在長(zhǎng)沙市場(chǎng),我謀劃了一個(gè)三贏案例: 由長(zhǎng)沙晚報(bào)按出廠價(jià)購(gòu)SNN日化產(chǎn)品,報(bào)社不須現(xiàn)金支付,而以報(bào)紙報(bào)價(jià)的65折計(jì)算購(gòu)入產(chǎn)品,報(bào)社把產(chǎn)品回贈(zèng)訂報(bào)戶。 報(bào)社獲利:150萬元

30、的廣告費(fèi)已進(jìn)帳,反正不用SNN的產(chǎn)品,也要其它公司的產(chǎn)品. SNN獲利:150元的貨按本錢計(jì)算實(shí)踐折30萬元不到,白白賺了120萬元廣告費(fèi)。 經(jīng)銷商獲利: 150萬元的廣告費(fèi)打下長(zhǎng)沙,至少可以銷售500萬元的產(chǎn)品. 、讓經(jīng)銷商打廣告 在以往的經(jīng)銷商中,多數(shù)情況下都是經(jīng)銷商出錢購(gòu)廠家的產(chǎn)品,廠家擔(dān)任產(chǎn)品的宣傳推行費(fèi)用,另一個(gè)方式是由經(jīng)銷商包干買斷,推行費(fèi)用本人出。在瘦腹霜運(yùn)作過程中,最精采的莫過于與廣東電視購(gòu)物公司的協(xié)作;由廣東電視購(gòu)物公司方按全國(guó)一致的價(jià)錢政策做廣東總經(jīng)銷,SNN僅出小部分的報(bào)紙廣告費(fèi)用,廣東電視臺(tái)大量出本人的媒體廣告,SNN補(bǔ)貼一定的貨物支持。在廣東電視購(gòu)物公司大量廣告轟炸下

31、,廣東的銷售額幾乎占了全國(guó)銷售的20%。 5、廣告大整合 、對(duì)企業(yè)品牌宣傳運(yùn)用我個(gè)人與商界、茅巨匠、中經(jīng)報(bào)的私人關(guān)系: 上商界封面,讓SNN的總經(jīng)理做“商界明星; 請(qǐng)中國(guó)化裝巨匠茅教師出任新產(chǎn)品的籠統(tǒng)代言人; 上中國(guó)運(yùn)營(yíng)報(bào)老板對(duì)話:; 中國(guó)財(cái)經(jīng)跟蹤報(bào)道; 博鰲亞洲SNN營(yíng)銷論壇。 、對(duì)產(chǎn)品的宣傳: 啟動(dòng)全國(guó)當(dāng)?shù)赜蛴蚴袌?chǎng)一切的晚報(bào)、都市報(bào)、個(gè)別日?qǐng)?bào)半版廣告; 啟動(dòng)全國(guó)部分電視渣滓時(shí)段廣告; 啟動(dòng)全國(guó)大型女性喜歡讀的雜志廣告; 6、路路出英雄 自4月份開場(chǎng),全國(guó)各區(qū)域市場(chǎng)按不同的營(yíng)銷方式全面推進(jìn), 、終端促銷成都營(yíng)銷方式 這種營(yíng)銷方式是一切化裝品行業(yè)夢(mèng)寐以求的“向終端要效益。其中心是促銷、促銷、再促銷。周五發(fā)行廣告,周六、周日在商場(chǎng)門口或店內(nèi)擺幾張桌臺(tái),促銷人員自動(dòng)招徠顧客,舉行買贈(zèng)和承諾活動(dòng),大膽承諾“五天見效,無效退款,“贈(zèng)送五次免費(fèi)護(hù)理。 不到一個(gè)月的時(shí)間,成都市三大專柜百貨大樓、王府井百貨、人民商場(chǎng)創(chuàng)下近40萬元的銷售業(yè)績(jī)。 、大型促銷活動(dòng)南京北京方式 選當(dāng)?shù)刈畲蟮馁?gòu)物

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