1、新人培育專題測試復制基本信息：矩陣文本題 *您的姓名：_所屬機構：_一、選擇題（每題5分，共15題）1、挖掘匹配客戶的核心需求診斷法最常用的工具是（ ），適用于高端客戶營銷 單選題 *A故事法BKYC問卷(正確答案)C對比法D類比法答案解析：KYC問卷2、下面哪個特征不是終身壽險的特征（ ） 單選題 *A保險期間是終身B猶豫期C保單貸款D按年/半年/季或月給付年金(正確答案)答案解析：按年/半年/季或月給付年金3、如意金典終身壽險的保額每年按（ ）遞增 單選題 *A3.5%B3.6%(正確答案)C3.7%D3.98%4、【多選題】如意經典在農業銀行的繳費年限和起售金額是多少？（ ） *A3年最

2、低繳費10000元B5年最低繳費20000元(正確答案)C6年最低繳費6000元D10年最低繳費6000元(正確答案)5、以下哪個不是如意金典終身壽險的優點？（ ） 單選題 *A保額終身復利遞增，實現資金的穩健增值B保單可申請貸款，靈活調配資金C能夠指定受益人，傳承家族財富D變現方便，流動性強(正確答案)6、年金險的優點不包括（ ） 單選題 *A資產由公司打理、省時省力B收益確定、預見未來C強制儲蓄、保障生活D高額保障、安心無憂(正確答案)答案解析：高額保障、安心無憂7、保險公司所稱的計劃書，是通過客戶的基本信息量身定作的對未來財務或保障的設計，通常內容要體現出：（ ），享受什么樣的財務規則或

3、什么樣的保險保障。通過一張表清晰可見地反應出整個保險合同的基本利益或保障。 單選題 *A繳多少保費，繳多少年(正確答案)B保費多少，保多少年C收益多少，領多少年D報站多少，給多少年答案解析：繳多少保費，繳多少年8、常見的網點活動策劃可分為三類，不包括下列哪一項？（ ） 單選題 *A客戶積累活動B網點維護活動C促成簽單活動D一對一活動(正確答案)答案解析：客戶積累活動：特色活動，親子、口紅DIY車友會等；促成簽單活動：“理財沙龍”，“網點競賽活動”；網點維護活動：拓展訓練、園游會、答謝會。9、關于新人客戶經理的月標準是什么？（ ） 單選題 *A產出保費(正確答案)B與2個核心人員進行班后經營C名

4、下網點走訪一遍D每天填寫信息卡答案解析：產出保費10、期交幫助銀行提升中收業務主要表現在哪些形式（ ） 單選題 *A保險期交客戶的貢獻度等級為鉆石和白金的客戶居多B保險期交客戶群的現金留存率最高C保險期交客戶群的人均存款額度最大D以上皆可(正確答案)11、（ ）是以生存為給付保險金條件，按約定分期給付生存保險金，且分期給付生存保險金的間隔不超過1年（含1年）的保險 單選題 *A年金保險(正確答案)B責任險C醫療險D信用險12、普通型人壽保險包含哪幾種類型？（ ） 單選題 *A分紅、萬能、年金保險B死亡、生存、兩全保險(正確答案)C醫療、重疾、意外保險D年金、生存、兩全保險答案解析：普通型人壽保

5、險是最常見和最普遍的人壽保險，按照保險金給付條件的不同可以區分為死亡保險、生存保險和兩全壽險。其中，死亡保險根據保險期限的不同可以進一步區分為定期壽險和終身壽險。13、具有將定期死亡保險和生存保險相結合，儲蓄性極強的保險是？（ ） 單選題 *A萬能保險B兩全保險(正確答案)C分紅保險D重疾險14、以下對健康保險描述錯誤的是？（ ） 單選題 *A被保險人在疾病或意外事故所致傷害時發生的費用或損失獲得補償的一種人身保險B為被保險人提供醫療費用和殘疾收入補償，無須指定受益人(正確答案)C以被保險人的生命為保險標的D除重大疾病等保險外，絕大多數健康保險尤其醫療費用保險通常為1年其的短期合同15、以下說

6、法錯誤的是（ ） 單選題 *A所交保費不等于現金價值B所有保單都有現金價值(正確答案)C現金價值不是越高越好D不是所有保單都有現金價值二、判斷題（每題5分，共5題）16、產品說明法FABE-分析利益兩大原則利益情景化原則介紹利益是最好能情景化，創造輕松的氣氛，引發客戶想象，體會產品的利益和好處。 （ ） 單選題 *正確(正確答案)錯誤17、網點活動策劃起到提升公司專業品牌形象，有效利用網點資源，搭建與行方開展活動的橋梁，最終實現多方共贏的效果。（ ） 單選題 *正確(正確答案)錯誤18、在和理財經理溝通時可以著重溝通中收的達成（ ） 單選題 *正確錯誤(正確答案)答案解析：與行長溝通：中收的達成；行員銷售意愿的提升；行員銷售技能的提升；行員的進步，突出表現；其他支行的新動向；與理財經理溝通：考核、積分；存量客戶的維護和開發；自身在行里的發展，做保險的好處。19、保險是可以在一定程度上幫助客戶做到風險轉移和規避