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文檔簡介

1、萬科龍湖績效體系考核總體框架萬科績效休系考核總休框架/考核內容不同不同層級人員的考核周期年度考核季度考核下屬公司總經理年終KPI考1 核(BSC)罟理信述職不做季康考核區域內城市公司總經理 五魅準1專業評價I經熙標不做季度考核F屬公司部仃經理季度 政70%)+賞度時(30*)信膘卜管理能力I十行涵標一酸管理人員蕃門員工計劃目標+簡暮能力I行為指標計劃目標+行為指標注，五項基準指標，凈8,潤 集團資源回報率箱售收入客戶滿意度 員工滿意度萬科KPI考核：建立戰略地圖WWW面旦財務玨,客戶層而內部岫面學習與成長聚哄皺體盞TTa墓子好合作的果構L!/tV 11 1 111產品的11 e1 i呻瞭休本

2、風隘防航停票 工削fe量保*尸尋向品奏/擇頑油時m合產品線卷合.孕山艮年:1一t出準皆度1知諛準督喪Aa1 t 19-Sa*Wflk產慈尾撲庫WT習HKBA 票塊化的崎調體素萬科KPI考核二基于戰略地圖分解得到KPI指標指標類型名稱M第方法用途基準指標考核凈利潤本年度調簽后的考核掙利潤衡量公司當前業績集團資源回報爭考核凈利潤/平均占用集團資源綜合衡最:循利能力 資本結構周轉能力總蟄產周轉率銷售收入/平均角瓷產衡量公司周轉能力銷售收入按簽約口徑計算衡量公司銷售能力 和工作量銷售利潤率（銷售毛利（項目利潤）營業費用）/ 簽約銷售額衡量公司銷售效率財務祝角凈利潤增長率調董后的考核凈利潤/上年度調整

3、后的凈利潤衡最公司獲利提升 速度土地儲備同轉 期（年初土地儲備建筑面秋年末土地 儲備建筑面積）/ （當年開工建筑面 積X2衡量故略資源士地 的獲取應力客戶視角客戶忠誠度姓成情況以栗團客戶滿意度調查結 果為準衡最客戶對公司的訪休滿意程度和忠誠度市場占有增長 率本年度市場占有率/上來度市場占 有率T競爭市場中公司的 市場占有狀況萬科KPI考核：基于戰略地圖分解得到KPI指標指標類型名球計算方法用途內部流程 視角項目經營計劃關鍵節 點完成率對每個項目的各期以集團 批準的經營計別為依據統 計如下節點是否按時完成街量頊目經營計劃控制 能力專業工作滿意度各專業（規劃設計、工程J 量、箱售服務、客限、物 業很務）工作滿意度/5衡量產品的總體質量情 況學習成長員工綜合滿意度問卷調查獲取街量員工的總體滿意度 及其改善情況人力投入產出調整后的考核凈利潤/公司年度人力成本街鼠組織效能骨干人員價

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