1、預檢分診工作小結九篇第1篇：預檢分診工作小結為規范我院傳染病預檢分診工作，有效預防和控制傳染病 疫情，防止院內感染，保障人民群眾身體健康和生命平安，根 據傳染病防治法和休寧縣傳染病預檢分診工作實施方案， 我院專門設置了傳染病預檢分診室，現將該門診室開展工作情 況，做一簡單總結：一、取得成績1、嚴格實行預檢分診制度，設立預檢、分診臺，對就診 病人實行預檢、分診制度，發現呼吸道發熱病人或腹瀉病人安 排到發熱呼吸道門診或腸道門診就診。加大發熱預檢工作力度, 加強門診呼吸道傳染病監測工作，重點監測疾病為人感染高致 病性禽流感、不明原因肺炎、肺結核、麻疹、流行性感冒、流 行性腮腺炎，嚴把門診第一關，掌握

2、疫情動態。2、加強腸道傳染病管理工作，重點監測疾病為霍亂，對 腹瀉病人做好霍亂孤菌快診監測記錄，提高菌痢、其他感染性 腹瀉病人診斷率。3、每月對院內科室監督檢查，對存在問題及時提出整改 意見。上班年對轄區村衛生室進行傳染病防治工作督察一次,.預檢分診護士對來急診科（室）就診的病人，按輕、重、 緩、急依次辦理分科就診手續，并做好預檢分診登記，包括姓 名、性別、年齡、職業、接診時間、初步判斷、是否傳染病、 病人去向等工程，書寫規范，字跡清楚。盡量予以合理的分診。 遇到分診困難時，可請有關醫生協助。.根據病情輕、重、緩、急、優先安排病情危重者診治, 急危病人一般先搶救后掛號。5.對危重患者，一邊予以

3、緊急處 理，一邊及時通知有關醫護人員進行搶救。.遇有嚴重工傷事故或成批傷病員時，應立即通知科主任 及醫務處組織搶救工作，對涉及刑事、民事糾紛的傷病員，應 及時向有關部門報告。病情分級：一級：（急危癥）病人情況：有生命危險。生命體征不穩定需要立即急救。 如心搏呼吸驟停、劇烈胸痛、持續嚴重心律失常、嚴重呼吸困 難、重度創傷大出血、急性中毒及老年復合傷。決定：進入綠 色通道和復蘇搶救室。目標反響時間：即刻。每個病人都應在目標反響時間內得到治療。二級：（急重癥）病人情況：有潛在的生命危險，病情有可能急劇變化。如心、腦血管意外；嚴重骨折、突發劇烈頭痛、腹痛持續36小 時以上、開發性創傷、兒童高熱等。各診

4、室優先就診。目標反響時間：15分鐘。即在15分鐘內給予處理，能在 目標反響時間內處理95%的病人。三級：（急癥）病人情況：生命體征尚穩定，急性病癥持續不能緩解的病 人。如高熱、嘔吐、輕度外傷、輕度腹痛等。決定：各診室候 診。目標反四級：（非急診）病人情況：病情不會轉差的非急診患者。決定：可在急診 候診或去門診候診。目標反響時間：180分鐘。能在目標反響時間內處理90% 病人。應時間：30分鐘。能在目標反響時間內處理90%病人。急診科預檢分診工作制度一、急診預檢分診工作應由具有護士資格證書和急診臨床 工作經驗的護士和護師擔任。二、預檢分診護士應有較強的急診意識和急救理論，掌握 急診就診標準和分診

5、原那么，力求準確率90%,協調各專科問 題，維持良好的就診環境，使工作秩序化、規范化，減少醫療 隱患和糾紛，嚴防交叉感染。三、分診護士接診后，應對病員做以下必要的護理體檢: 采集生命體征（T、p、R、BP、疼痛反響）、觀察神志精神狀 態、查看瞳孔變化、對光反響等，簡單的詢問病史，初步判定 病種后轉到相應科（診）室。如病情復雜，難以立即確定科別 的，由分診護士指定初診科室處理，實行醫師首診負責制。對 可疑傳染病員，按急診科有關制度匯報及處理。四、分診護士應具有冷靜機智靈活的頭腦，善于統籌安排, 分清病員的輕重緩急，決定病員就診次序及就診程序。五、遵守綠色通道制度，遇符合綠色通道的患者應立即按 急

6、診綠色通道管理制度執行。遇大批傷病員或突發事件時，應 立即報告科主任、醫務科或總值班，同時通知相關部門協同搶 救。遇涉及法律等問題應向公安部門報告。如在短時間內接診 較多類似病癥且有相同病史，懷疑有突發公共衛生事件時，應 提高警惕，立即向科主任、院總值班報告。六、對不符合急診條件的病人要作妥善處理，并做好解釋 工作，不能輕率從事，以免延誤病情。七、對無急診值班的專科要請有關專科醫生會診。八、分診有困難時，應有護士長組織護士共同會診解決， 以提高分診質量，分診率符合應在90%以上，亦可請醫師協助 分診。九、做好各項病人信息登記工作。第5篇：預檢分診工作小結疫情防控期間，大家都知道預檢分診工作的不

7、易，“子 非魚，焉知魚之樂”。不在這個崗位上， 就體會不到其中的 苦辣酸甜。門診護士肩負著為患者提供正確及時的預檢分診、答疑與 指導等等。除需要扎實的醫學基礎知識和基本技能外，更多的 是要從患者的角度考慮問題，運用良好的溝通能力去解決問題。疫情期間，醫院采取預約掛號，就診患者要在門診進行預 檢分診后方可進入，門診壓力增大。當得知門診需要支援時， 我第一時間向護士長報名，并有幸于3月中旬參加門診預檢分 診工作。來到這個崗位我才知道并不是預想的只是測測體溫、填個 表那么簡單。疫情期間患者到醫院就診先要用手機掃碼，查看 其14天行程和健康寶，如遇老年患者不熟悉用智能手機及眼 花看不清表格文字，就必須

8、輔助他們細致講解每一個操作步驟, 逐句念給老人聽，甚至幫老人填寫一個上午下來未能喝上 一 口水。還有很多老年患者自己不會網上預約，打 預約不上號,來了醫院又掛不上號，情緒難免有些急躁。3月23號中午, 位步履蹣跚的老奶奶走到醫院門口，我看到她行動不便就主動 上前讓她先坐下。當她坐下后，我開始問是否有網上或者在 114 預約，她很生氣地說：“醫院就是事多，以前也不 這 樣，我沒預約，現在不可以掛號嗎？ ”面對她這易怒的情緒， 我只能心平氣和 地告訴她：現在是疫情期間，要保證每個人 的健康平安。她突然站起來大聲說：“別說那些沒用的，我今 天來了就要看病。”這時候保安大哥走過來問怎么回事，了 解情況

9、后保安大哥給她一個紙條說：“您下午一點到三點打這 個 預約就可以了 ，這個 是我們醫院門診服務臺專門 為不會網上預約老年人約號用的。“她情緒依然不能平復：“我 來就是讓你們解決問題的，不是讓你們敷衍我回去的，你們 能保證我一定約上嗎？ ”見此情景我心想如何才能得到她的信 任，相信我們是真心幫助她呢？用自助機預約吧，對，就這么 辦！我面帶笑容地問奶奶“您帶醫保卡了嗎？手機有錢嗎？ ” 老奶奶說：“有啊！”我說：“您別太著急，我幫您在自 助機上約明天的，如果約上了，麻煩您明天再來一趟。”她情 緒馬上緩和了許多，連連說：“那好，那好，約上就可以！” 我在自助機上幫她約好后，她溫和 地對我說：“謝謝

10、你, 小姑娘！我不是故意給你們找麻煩，家里藥吃完了，打114說 沒號，你們只給我個 號碼，我怕打過去又沒號了。“我 微笑著說：“沒事，這是我應該做的，明天我還在這兒，有事您找我，回家路上小心點！”老奶奶走了，我又投入到忙碌人群中繼續工作這樣的事情在門診每天都會發生很屢次。站在患者角考慮 度，疫情帶給他們諸多不便，對于老年患者又不會網上預約， 打 很多時候都掛滿了，他們內心難免特別焦急。我們做好 預檢分診工作同時，還需要安撫他們的情緒，幫他們解決一些 問題。通過一周的預檢分診工作，更好地培養了自己耐心，細心， 可以在最短時間內快速評估、正確預檢和分診，從而也更好地 練就了自己與患者良好的溝通能力

11、。盡管一天的預檢分診下來, 口干舌燥、腰酸腿疼，但看到為患者解決了實際問題，內心充 滿了快樂，一切都值得！短短一周，對于剛剛上班不到一年的我感受頗深，每一個 崗位都非常重要，不管我在哪里，我都要專心致志地去做好每 一件事情。第篇：預檢分診工作小結一場突如其來的新冠病毒，淹沒了新春佳節的喜悅和溫 情。為了能戰勝這場疫情，全國各地的醫院在醫院都設立了預 檢分診這個科室。很榮幸我成為預檢分診當中的一員，當我聽張曉 玲護士長跟我說下周去預檢分診的時候，我的內心是既緊張又 激動，緊張啥呢，因為我在擔憂自己不夠優秀，激動的是我榮 幸成為預檢分診當中一員。到下周去預檢分診的時候，因為剛去，有點不知 所措，還

12、好在王艷麗護士長的帶著下，我很快融入預檢分診工 作當中去，當時正值北京的新冠狀病毒爆發，我在排查的時候, 從以前有沒有發熱，咳嗽，流鼻涕，有沒有去過外地，又加了 一句家里人有沒有去過北京，本人有沒有去過北京。基本上來 一個問一個，并測量體溫。有些時候說到嗓子啞了，腿疼了， 腳酸了，也堅持排查來院就診患者是否去過北京。遇到呼吸道 病癥的患者需要引導他們進行水銀體溫表測量，進行登記。對 于用老年機的老年人進行登記。對于外地過來打疫苗的，詳細 問行程，并讓他們掃大數據通行碼，確俁沒有去過北京等會高 風險地區。雖然只有十六天，工作一天下來口干舌燥，非常 辛苦，還會有委屈的時候，但門診預檢分診的同伴們仍

13、然堅守 崗位，耐心與患者及家屬做好溝通，安撫他們的情緒，幫助患 者解決實際問題。工作雖然很辛苦，收獲卻很大。這段時間的 預檢分診工作，我遇到了各類患者及家屬，學會了理解和包容。 同時也要感謝護士長和各位老師們的幫助和指導，從她們身上我看到了堅持和勇敢。在接下來的工作中，我會和各位老師一 起，眾志成城，抗擊疫情。爭取早日戰勝這場疫情！第7篇：預檢分診工作小結預檢分診工作制度一、在門診主入口處設立預檢分診臺，在內科、急診、發 熱門診等重點科室門診設二次預檢分診，參與人員做到一級防 護。二、大廳預檢分診人員做好預檢分診工作，對發燒患者給 予測溫，體溫37. 52以上伴流感樣病癥，且來自疫區或與疫區

14、人接觸的患者做好登記（記錄到分鐘），陪同到發熱門診，與 發熱門診分診人員進行交接。體溫37. 5T以上伴流感樣癥的患 者，詢問無疫區人接觸史者，分診到普通門診就診。三、二次預檢分診處人員注意詢問病人有關的流行病學史、 職業史，結合病人的主訴、病史、病癥和體征等對來診的病人 進行再次預檢、分診，將病人分診到相應的診室就診。四、經預檢為傳染病病人或者疑似傳染病病人的，應陪同 病人到相應的診室就診，同時對接診處采取必要的消毒措施。五、分診處應當采取標準防護措施，按照規范嚴格消毒，并按照醫療廢物管理條例的規定處理醫療廢物。六、預檢、分診的醫務人員應當嚴格遵守衛生管理法律、 法規和有關規定，認真執行臨床

15、技術操作規范、常規以及有關 工作制度。第8篇：預檢分診工作小結時間就像手中緊握著的細沙，轉眼即逝，回想在兒童重癥 監護室這段時間，從對新的工作環境不知所措，到如今的適應、 熟悉，不由感嘆，時光教會了我很多。猶記得的剛踏入新的工作環境，在科室護士長及各位老師 的耐心和細心的指導下，由淺入深的對picu的臨床護理工作 有了認識和了解。從開始的跟著做到現在自己能獨立做責任護 士，都是一段段難忘的經歷。護士的工作崗位神圣而崇高，身穿護士服，就應該在崗履 責，全身心投入到工作中，這樣才能夠做好方方面面的事情。 護理工作不僅講究工作效率，更注重工作質量和工作效果。護 士并不是別人認為的只是打打針，發發藥那

16、么簡單。早上一開 始的交接班，意味著緊張忙碌的一天開始，認真做好交接班, 是為了一天新工作的更好開展，接著是給小孩子洗澡抹身，忙 碌予病床的是護士的背影，這樣做就是為了讓病人能有一個舒 適的治療環境，然后接補液，這需要很細心，三查七對，在picu 工作，是不能三心兩意的做事情的。到時間，測體溫，血壓， CVP等，并記錄下來，不單單只是在電腦上寫上一筆，重要的 事了解患兒的病情，及時發現異常，報告醫生。這些都需要極 大地責任心。這里的患兒有小至1、2個月的，2的常常身上插 滿各種管道，上著血管活性藥和特殊藥，而且需要記錄的東西 很多，剛開始護理時覺得壓力很大，晚上回去睡不著，擔憂漏 了什么沒做，

17、忘了簽名等等。現在自己應該說適應了一些。最后說到護理理論知識和護理操作，在這里，深刻體會到 理論和實踐的密不可分。我深知自己對理論的掌握有所疏忽。 對在科室里應該知道的東西沒有及時去了解，學習。這些都是 我應該改正的地方，那也是為了更好地完成護理工作。每次看 到患兒健康的出院，看到家屬臉上的笑容，都感到好欣慰。總之，作為一名護士，就應該全心全意的為病人服務，在 日常的護理工作中表達出真、善每，很多事情貴在堅持，堅持 著保有一顆熱心、恒心。我相信我可以做到。第q篇：預檢分診工作小結時間飛逝，轉眼間我參加門診預檢分診工作已經兩個多月， 雖然時間不長，對我來說卻感觸頗深。來門診工作前，每天上下班從門

18、診入口經過，看到預檢分 診老師們和患者流暢的溝通，感覺這個工作應該不難。但當我 真正站到門診預檢分診崗位上，才深深體會到這份工作的辛苦。4、截止9月x日，共計網報傳染病13例，網報及時率100%、無漏報、瞞報、遲報。二、存在問題：1：傳染病防治的基礎設施建設有待加強。2：腹瀉病人的病原檢測率有待提高3：門診工作人員，個人防護意識有待加強4：院內感染防范意識有待提升。三、今后安排：1、完善和健全傳染病防治相關制度，使傳染病防治工作 正規化、制度化。2、加強傳染病防治工作人員培訓力度，通過培訓不斷提 高傳染病工作的報告、報表及自查工作成績。3、完善傳染病防治基礎設施建設。4、提高門診工作人員個人防

19、護意識，進一步落實院內感 染制定。第2篇：預檢分診工作小結門診是醫院的窗口。作為醫院的重要組成部門，其服務質 量如何，不僅表達和反映了醫院的綜合服務水平，而且將給患 者以最直觀和深刻的印象。在醫院里，患者首先接觸到的是門還記得第一天到門診工作，童昆護士長再三叮囑一定做好 防護，門診就診人員復雜，預檢分診工作人員要嚴格篩查，把 好分診就診第一關。通過護士長和各位老師耐心細致地講解, 我很快便熟悉了工作流程和防護考前須知正式上崗。門診預檢分診臺設在一樓大廳入口處，3人一組，分別給 進入門診的人員測體溫，指導患者及家屬正確佩戴口罩，詢問 流行病學史，檢查疫情防控行程卡掃碼情況，并做好登記工作。 預檢

20、分診人員需及時將有發熱合并呼吸道病癥、有密切接觸史 的患者引導至發熱門診診治。門診預檢分診工作看似簡單，但實際上困難重重。疫情期 間北京市實行二級以上醫院非急診全面預約掛號，預檢分診人 員需要與已來院的患者不停地解釋需要提前預約掛號，還要回 答患者及家屬的咨詢。大多數患者可以理解并配合，但仍有個 別不接受不理解的情況發生，甚至對工作人員進行辱罵。工作一天下來口干舌燥，非常辛苦，還會有委屈的時候, 但門診預檢分診的老師們仍然堅守崗位，耐心與患者及家屬做 好溝通，安撫他們的情緒，幫助患者解決實際問題。工作雖然 很辛苦，收獲卻很大，通過一段時間的預檢分診工作，使我遇 到了各類患者及家屬，學會了理解和

21、包容。同時也要感謝護士 長和各位老師們的幫助和指導，從她們身上我看到了堅持和勇 敢。在接下來的工作中，我會和各位老師一起，眾志成城，抗 擊疫情，把好預檢分診這一關。診分診護士，他們的言談舉止，業務素質會給患者留下第一印象。這第一印象將直接影響著患者就診時的情緒、心態。所以， 做好分診工作將對提高患者的滿意度和塑造患者心目中的品 牌醫院有著十分重要的意義。本人根據一年來的工作經驗，體 會如下：1對患者主動熱情，做好就診患者的心理護理患病的人，心理上都存在不同程度的精神壓力，為了減輕 他們的痛苦和焦慮，更好地配合檢查和治療，分診護士應做到 主動熱情，耐心細致、面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親 切

22、、消除陌生感。在與患者交談時要使用親切柔和的語言，這 樣給患者帶來愉快感。尤其是對首次就診患者，初次看病，面 對陌生的環境，不知所措，心煩意亂，分診護士要善于分析患 者的心理活動特點，向患者介紹醫院的環境，就診程序等，指 導患者選擇醫生，使患者有歸屬感，進而能積極配合醫生的檢 查和治療。2提高診治效率，優化患者服務流程分診護士根據患者急于就診的心理，規范服務流程，組織 有序的候診，提高診治效率。診室前設有醒目的指示標志，根 據病情將患者導入診室。候診室設有電子屏幕、宣傳欄，對患 者進行健康教育和咨詢，增加患者對防病、治病常識的認識。要維持好候診秩序，說服圍觀患者耐心等待，做到一醫一患一 診室，

23、為患者創造一個安靜、舒適、清潔的診療環境。3根據病情，與患者進行有效溝通，提高分診質量隨著醫學的開展，分科越來越細。雖然詳細的分科對疾病 的研究和醫學的開展有利，但是越來越細的分科給患者帶來迷 惑和不知所措，所以分診護士要耐心細致的指導患者，仔細傾 聽患者的主訴，按照先來后到、先急后緩的原那么，做到正確逐 一分診。但對于年老體弱，病重者要優先安排就診，以免延誤 治療。4提高分診護士的業務能力在分診工作中，病癥典型的疾病及復診的患者容易分診， 有的可根據主訴分診，如糖尿病等。有的疾病較難分診，例如 頭疼是臨床常見的病癥，各種原因刺激顱內外的疼痛敏感結構 都可引起頭痛，要根據頭痛的原因及發作的規律

24、安排去神經內 科還是神經外科，還有的頭痛是由于壓力過大和過度緊張引起, 就應建議去看心理門診。所以，分診護士應具有敏銳的應變能 力，認真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態語言等， 隨時發現病情變化，為患者贏得搶救時間。5提高分診護士組織協調能力門診的特點是患者多，比擬集中，這就要求分診護士要有 較強的組織協調能力，及時有效地分流患者到相應科室，進行及時就診，如果患者只是開藥，就分流到便民門診，如遇突發 事件要及時向上級部門匯報，同時通知有關科室或通知急診觀 察和搶救，協調進行搶救，從而做到分診工作忙而不亂。6體會內科分診護士的工作，并不是簡單的叫號，分診護士應具 備有高尚的道德品質，良好的

25、心理素質，過硬的業務技能，始 終保持穩定的情緒。不僅要掌握常見病、多發病的病癥和體征 以及化驗指標和臨床意義，還要對各種疑難病有所掌握，及時 了解各科室開展的新業務、新技術、新設備，不斷提高自己的 業務水平，以適應準確分診工作的需要。在工作中，要做到眼 勤、口勤、手勤、腿勤，正確掌握溝通技巧，正確使用禮貌用 語等。門診護士溫馨、優質的服務，能使患者感到溫暖，有利 患者疾病的康復，也可以減少醫患糾紛。因此，分診護士必須 具備熟練的業務技能和良好的工作作風，善于發現候診患者的 心理特點，掌握變化規律，盡量滿足患者的需要，做到舉止穩 重、語言親切、講解耐心、觀察細致，充分取得門診患者的信 任，使患者

26、能夠順利就診。第3篇：預檢分診工作小結作為一名醫院護士長，我學踐科學開展觀，用開展觀指導 工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、 加強平安護理，加強護理平安管理，完善護理風險防范措施, 有效地回避護理風險，為病兒提供優質、平安有序的護理服務。 以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿 意度，防止護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理 質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將2021 年護士長工作總結如下：一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地 回避護理風險，為病兒提供優質、平安有序的護理服務。1、不斷強化平安意識教育，發現工作中的不平安

27、因素時 要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理過失為實例組織 討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理過失因素新情況、新 特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行 彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認 真學習新公布的gt；及gt；的相關條款，以強化護士良好的職 業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為 科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做 出評估，達成共識，引起各班的重視。6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科 護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們

28、的抗風險意識及 能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人 實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護 士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄，減少平安隱患。重視現階段護理 文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十 字原那么，即客觀、真實、準確、及時、完整”，防止不規范的 書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等, 既要表達綜合護理問題記錄，又要表達專科病癥的特殊性，使 護理文件標準化和規范化。9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的 應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗 教訓，提高護士對突發事件的反響能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提 高病人滿意度，防止護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前， 主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。