1、九略管理顧問Ninesage Consulting 此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)九略管理顧問公司書面許可，其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 三一重工股份有限公司項(xiàng)目建議書2001年05月28日下載更多免費(fèi)咨詢報(bào)告，盡在第1頁，共38頁。項(xiàng)目建議書目錄項(xiàng)目背景項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路項(xiàng)目進(jìn)程流程圖項(xiàng)目的時(shí)間安排、驗(yàn)收及預(yù)算其它事項(xiàng)關(guān)于九略管理顧問公司下載更多免費(fèi)咨詢報(bào)告，盡在第2頁，共38頁。一、項(xiàng)目背景 本項(xiàng)目建議書是在九略管理顧問公司張廷平副總經(jīng)理和三一集團(tuán)章建純主任共同會(huì)談的基礎(chǔ)上，根據(jù)三一重工股份有限公司管理咨詢?nèi)蝿?wù)書的要求，并參考三一集團(tuán)的有關(guān)資料，為我們雙方進(jìn)一步合作而擬定的。 本

2、項(xiàng)目建議書提出了我們對(duì)該管理咨詢項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)、整體構(gòu)想、研究思路和方法以及項(xiàng)目進(jìn)程等內(nèi)容。這些內(nèi)容只是根據(jù)我們對(duì)三一重工的初步認(rèn)識(shí)而提出的設(shè)想，還需要雙方進(jìn)一步交流與溝通，以便我們進(jìn)行改進(jìn)，并最終得到貴公司的認(rèn)可。 非常感謝貴公司給予的這一機(jī)會(huì)，我們真誠希望成為貴公司的合作伙伴，利用我們公司的管理咨詢優(yōu)勢(shì)和管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn)為貴公司的發(fā)展提供所需的幫助。愿我們愉快合作，共同發(fā)展！ 第3頁，共38頁。二、項(xiàng)目目標(biāo) 基于對(duì)全球和我國制造業(yè)的行業(yè)背景和市場(chǎng)現(xiàn)狀分析，通過對(duì)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的深入分析和準(zhǔn)確判斷，結(jié)合三一集團(tuán)的文化理念、企業(yè)能力、資源狀況和發(fā)展設(shè)想以及三一重工的發(fā)展現(xiàn)狀，協(xié)助貴公司完成以

3、下目標(biāo)： 制定集團(tuán)使命與公司愿景、 明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營規(guī)劃、 進(jìn)行公司組織架構(gòu)的匹配調(diào)整、持續(xù)提升公司在國際上的競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部的協(xié)調(diào)運(yùn)作能力； 導(dǎo)入現(xiàn)代人力資源管理理念，對(duì)公司的人力資源體系進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，建立健全公司的“選、育、用、留”的人才管理機(jī)制，激發(fā)公司各層次人才的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，不斷提升公司對(duì)人才的開發(fā)、使用和管理能力； 為公司的快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張?zhí)峁┲危构颈M快成為 “品牌一流、質(zhì)量一流、人才一流”的大型國際化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。 第4頁，共38頁。三、對(duì)戰(zhàn)略的思考 企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)的長期規(guī)劃，戰(zhàn)略制定是由外到內(nèi)再到外的過程，對(duì)外的分析判斷是為了對(duì)內(nèi)的審視和定位，對(duì)內(nèi)的思考和調(diào)整又是為

4、了向外展示能力、順勢(shì)而動(dòng)； 對(duì)戰(zhàn)略的思考：第5頁，共38頁。三、對(duì)戰(zhàn)略的思考企業(yè)為什么要制定戰(zhàn)略： 企業(yè)家是企業(yè)思想的代言人和綜合抽象人，當(dāng)一個(gè)企業(yè)家能準(zhǔn)確把握企業(yè)思考的時(shí)候，企業(yè)在企業(yè)家的手里能重生和發(fā)達(dá)；否則，企業(yè)會(huì)在企業(yè)家的手里沒落；當(dāng)企業(yè)家的思考和企業(yè)的思考有差異的時(shí)候，這個(gè)企業(yè)將會(huì)在這個(gè)企業(yè)家的手里碌碌無為； 全球經(jīng)濟(jì)一體化和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)自身的復(fù)雜程度的增加，對(duì)企業(yè)家系統(tǒng)把握企業(yè)的能力提出更高的挑戰(zhàn)，而戰(zhàn)略的制定正是從企業(yè)所處環(huán)境出發(fā)，通過系統(tǒng)化的分析和邏輯思考，為企業(yè)家運(yùn)籌幃幄提供了理論和實(shí)踐的依據(jù)。第6頁，共38頁。三、對(duì)戰(zhàn)略的思考企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容： 企業(yè)戰(zhàn)略必須為企

5、業(yè)的發(fā)展指明方向和目標(biāo)； 企業(yè)戰(zhàn)略必須有具體明確可行的實(shí)施方案，無法實(shí)施的戰(zhàn)略不是戰(zhàn)略； 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施可分三步： 1、明確目標(biāo)； 2、目標(biāo)分解； 3、任務(wù)落實(shí)； 第7頁，共38頁。三、對(duì)戰(zhàn)略的思考如何制定企業(yè)戰(zhàn)略： 企業(yè)戰(zhàn)略是以對(duì)企業(yè)自身所處環(huán)境深入分析、整體把握為前提的； 企業(yè)戰(zhàn)略是以企業(yè)對(duì)自身文化、所有資源和整體能力正確評(píng)價(jià)、準(zhǔn)確判斷為基礎(chǔ)的； 企業(yè)戰(zhàn)略是有目標(biāo)性的，必須明確企業(yè)愿景及各階段性的目標(biāo)； 企業(yè)戰(zhàn)略是可實(shí)施的，必須制定切實(shí)、有效、可行的戰(zhàn)略實(shí)施方案； 企業(yè)戰(zhàn)略是系統(tǒng)化的，企業(yè)內(nèi)部必須以總體戰(zhàn)略為依據(jù)，相互協(xié)調(diào)匹配的運(yùn)行，以提升企業(yè)的整體能力和效率； 企業(yè)戰(zhàn)略是可調(diào)整的，企業(yè)根

6、據(jù)內(nèi)、外環(huán)境的變化，可適時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。第8頁，共38頁。三、對(duì)戰(zhàn)略的思考我們制定企業(yè)戰(zhàn)略的思路： 企業(yè)內(nèi)部提出需求外部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部診斷企業(yè)文化企業(yè)資源企業(yè)能力企業(yè)內(nèi)部綜合判斷明確企業(yè)戰(zhàn)略第9頁，共38頁。四、戰(zhàn)略研究思路企業(yè)使命、愿景確定目標(biāo)體系制定戰(zhàn)略方案戰(zhàn) 略 實(shí) 施戰(zhàn)略評(píng)估、戰(zhàn)略調(diào)整循環(huán)1循環(huán)2循環(huán)3循環(huán)412435第10頁，共38頁。四、戰(zhàn)略研究思路企業(yè)的使命與愿景：使命企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感愿景企業(yè)對(duì)未來遠(yuǎn)景的一種構(gòu)想第11頁，共38頁。各部門描繪企業(yè)及部門10年后的愿景各部門就企業(yè)愿景進(jìn)行交流溝通共同決定企業(yè)愿景評(píng)估愿景的合適性各部門對(duì)愿景進(jìn)行承諾取得全體員工認(rèn)同夢(mèng)想性目的性

7、時(shí)代性可行性易解性全體員工參加與分享10年后應(yīng)成為什么樣的企業(yè)四、戰(zhàn)略研究思路規(guī)劃企業(yè)愿景：第12頁，共38頁。戰(zhàn)略分析建立目標(biāo)體系的前提和基礎(chǔ)宏觀政策行業(yè)環(huán)境內(nèi)部文化內(nèi)部資源內(nèi)部管理核心能力四、戰(zhàn)略研究思路確立目標(biāo)體系：第13頁，共38頁。四、戰(zhàn)略研究思路宏觀環(huán)境分析：社會(huì)文化環(huán)境行業(yè)政策；行業(yè)整體容量；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局；行業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)趨勢(shì)；行業(yè)可能的機(jī)遇與威脅；第14頁，共38頁。四、戰(zhàn)略研究思路公司內(nèi)部分析： 公司內(nèi)部文化； 公司現(xiàn)有的產(chǎn)能、銷售量； 公司現(xiàn)有的市場(chǎng)份額及年增長率； 公司的創(chuàng)新開發(fā)能力； 公司的市場(chǎng)開發(fā)能力； 公司的資源現(xiàn)狀及潛力； 公司的管理能力； 第15頁，共38頁。四、

8、戰(zhàn)略研究思路確立目標(biāo)體系：目 標(biāo) 體 系體現(xiàn)長期競(jìng)爭(zhēng)地位的 戰(zhàn) 略 目 標(biāo)體現(xiàn)短期盈利能力的 財(cái) 務(wù) 目 標(biāo)1、市場(chǎng)份額(比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更大)2、從設(shè)計(jì)到市場(chǎng)的周期（比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更短）3、產(chǎn)品質(zhì)量（比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高）4、產(chǎn)品線（比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更寬）5、產(chǎn)品總成本（比關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低）6、顧客滿意度（比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高）7、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新（領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）8、產(chǎn)品的地理覆蓋面（比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廣）股票價(jià)格（上升）利潤率（增長）銷售總額（增大）現(xiàn)金流（加快）既有投資資本回報(bào)率（增加）收入增長率（提高）信用評(píng)價(jià)（提高）第16頁，共38頁。公司戰(zhàn)略業(yè) 務(wù) 戰(zhàn) 略職 能 戰(zhàn) 略 運(yùn) 作 戰(zhàn) 略公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，覆蓋 公司所

9、有業(yè)務(wù)群。各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及 行動(dòng)方案。各業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵職能部門及關(guān)鍵活動(dòng)的行動(dòng)方案和策略。關(guān)建運(yùn)作單位及日常運(yùn)作活動(dòng) 的行動(dòng)方案和策略四、戰(zhàn)略研究思路確立戰(zhàn)略方案：第17頁，共38頁。四、戰(zhàn)略研究思路職能戰(zhàn)略方案：職能戰(zhàn)略是以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的；職能戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略確立的目標(biāo)的分解；各職能戰(zhàn)略須相互匹配、協(xié)調(diào)運(yùn)作；第18頁，共38頁。戰(zhàn)略實(shí)施 資源重整 （流程再造） 組織架構(gòu) 企業(yè)聯(lián)盟 人力資源推動(dòng) 財(cái)務(wù)預(yù)算保障控制制度支持文化支持基礎(chǔ)四、戰(zhàn)略研究思路戰(zhàn)略實(shí)施：第19頁，共38頁。四、戰(zhàn)略研究思路戰(zhàn)略實(shí)施： 目標(biāo)確立； 目標(biāo)分解； 任務(wù)落實(shí)；第20頁，共38頁。五、戰(zhàn)略管理研究思路對(duì)戰(zhàn)略管理

10、的思考： 戰(zhàn)略的制定是在對(duì)企業(yè)的過去和現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，所提出的是對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的預(yù)測(cè)性規(guī)劃，所以戰(zhàn)略具有前瞻性，是對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的靜態(tài)定格； 但是在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境是永動(dòng)的，因此企業(yè)家和企業(yè)也必須建立反饋、調(diào)整機(jī)制，以便對(duì)所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行有效管理和調(diào)控。第21頁，共38頁。五、戰(zhàn)略管理研究思路戰(zhàn)略管理的內(nèi)容：戰(zhàn)略的適應(yīng)性 內(nèi)、外環(huán)境戰(zhàn)略的匹配性 組織、資源戰(zhàn)略的可行性 實(shí)施程度風(fēng)險(xiǎn)控制提高效益提高效率第22頁，共38頁。五、戰(zhàn)略管理研究思路戰(zhàn)略管理流程：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)績(jī)效目標(biāo)績(jī)效考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)績(jī)效的評(píng)價(jià)調(diào)整措施和權(quán)變計(jì)劃反饋調(diào)整經(jīng)營層職能部門董事會(huì)權(quán)變第23頁，共38頁。

11、五、戰(zhàn)略管理研究思路戰(zhàn)略管理模式：建立企業(yè)的事前預(yù)警系統(tǒng)建立企業(yè)的適時(shí)反應(yīng)系統(tǒng)建立企業(yè)的事后反饋系統(tǒng)第24頁，共38頁。六、對(duì)三一重工的思考對(duì)行業(yè)背景的初步分析：機(jī)遇： 全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國加入世貿(mào)組織為制造業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間； 全球制造業(yè)的轉(zhuǎn)移為我國制造業(yè)提供了難得的機(jī)遇； 1980年至1998年，我國18年間已累計(jì)吸收外商合同投資5725.2億美元，實(shí)際利用2764.5億美元。國家統(tǒng)計(jì)局的資料表明，20世紀(jì)90年代以來，制造業(yè)吸收外商直接投資的比重一般能保持在接近50（個(gè)別年份如1995年超過50）。 制造業(yè)作為我國的支柱產(chǎn)業(yè)，隨著我國的西部大開發(fā)及大規(guī)模的基礎(chǔ)工程 建設(shè)，制造業(yè)必將得

12、到快速的發(fā)展； 第25頁，共38頁。六、對(duì)三一重工的思考對(duì)行業(yè)背景的初步分析：挑戰(zhàn)： 發(fā)達(dá)國家搶灘我國市場(chǎng)，與我國制造企業(yè)直面競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)我國制造企業(yè)的生 存提出了挑戰(zhàn)； 全球化敏捷制造對(duì)我國制造業(yè)的能力提出了挑戰(zhàn)； 我國制造企業(yè)薄弱的管理能力對(duì)自身的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)； 第26頁，共38頁。六、對(duì)三一重工的思考工程機(jī)械行業(yè)的初步分析：全球工程機(jī)械概況：市場(chǎng)規(guī)模： 2000年全球工程機(jī)械市場(chǎng)的需求量約為46.5萬臺(tái)，2001年需求將有望增長到49萬臺(tái)，全球營業(yè)額將可達(dá)1000億美元；增長率： 全球工程機(jī)械需求年增長率約在5%左右；競(jìng)爭(zhēng)格局： 全球工程機(jī)械流通領(lǐng)域中，流通額約為350億美元，美、日約占5

13、0%，北美市場(chǎng)需求最大，約為200億美元；亞洲需求量約為165億美元，占世界工程機(jī)械市場(chǎng)的五分之一。第27頁，共38頁。六、對(duì)三一重工的思考工程機(jī)械行業(yè)的初步分析：我國工程機(jī)械概況：市場(chǎng)規(guī)模： 我國工程機(jī)械市場(chǎng)2001年需求量約為500億美元，占全球市場(chǎng)的5%預(yù)計(jì)到2005年市場(chǎng)需求將達(dá)到650億元人民幣；增長率： 我國工程機(jī)械需求年增長速度約在8%左右，略高于全球增長水平；競(jìng)爭(zhēng)格局： 我國約有1000家工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)，規(guī)模較小（最大的徐工集團(tuán)年銷售額約為30多億元），行業(yè)集中度差，技術(shù)水平落后，我國工程機(jī)械的總體技術(shù)水平與發(fā)達(dá)國家相比，落后1015年。第28頁，共38頁。對(duì)“三一重工”的初

14、步分析： 全球工程機(jī)械的巨大市場(chǎng)和我國加入世貿(mào)組織，為三一重工的發(fā)展提供了發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)空間； 三一重工的技術(shù)創(chuàng)新能力、生產(chǎn)的擴(kuò)張能力和完善的營銷服務(wù)體系為未來的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐； 三一控股集團(tuán)良好的企業(yè)文化和對(duì)宏觀局勢(shì)的把握能力為三一重工的發(fā)展提供了保障； 六、對(duì)三一重工的思考第29頁，共38頁。對(duì)“三一重工”的初步思考： 三一重工未來的發(fā)展戰(zhàn)略是什么； 三一重工與國際同行相比，原創(chuàng)性創(chuàng)新能力如何；三一重工現(xiàn)有的核心能力能否支撐戰(zhàn)略的有效實(shí)施； 三一重工的人力資源體系是否與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，并有效推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施； 三一重工是否有完善的信息系統(tǒng)，為決策層提供及時(shí)有效的決策依據(jù)；六、對(duì)三一重

15、工的思考第30頁，共38頁。三一重工項(xiàng)目建議書三一重工確認(rèn)建議書簽訂合同，九略項(xiàng)目小組進(jìn)駐調(diào)查、訪談撰寫研究計(jì)劃訪談資料整理內(nèi)部討論提問題多角度分析資料、找出疑點(diǎn)擬進(jìn)一步調(diào)研提綱調(diào)研訪談形成中期報(bào)告整理調(diào)研資料檢查信息定期討論交流聽取三一重工的意見并討論修正、確認(rèn)中期報(bào)告九略內(nèi)部討論撰寫最終報(bào)告遞交、反饋、修改完成最終報(bào)告進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)進(jìn)入實(shí)施階段七、項(xiàng)目進(jìn)程流程圖第31頁，共38頁。總體時(shí)間安排5個(gè)月，分兩個(gè)階段進(jìn)行：第一階段：4個(gè)月，主要工作為全面調(diào)研、資料及信息分析、企業(yè)定位、發(fā)展戰(zhàn)略制定及各職能戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源導(dǎo)入方案的研究與設(shè)計(jì)，并提供公司發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告及公司人力資源指導(dǎo)報(bào)告。我公司將

16、安排5名管理咨詢顧問負(fù)責(zé)該階段工作。公司發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告的主要內(nèi)容：集團(tuán)使命、公司愿景、公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司流程、公司組織架構(gòu)、各職能部門戰(zhàn)略設(shè)計(jì)；公司人力資源指導(dǎo)報(bào)告的主要內(nèi)容：現(xiàn)代人力資源管理理念、公司人力資源管理模式、關(guān)鍵職位分析、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬體系設(shè)計(jì)及相關(guān)管理制度；第二階段：1個(gè)月，主要工作為試運(yùn)行指導(dǎo)及磨合調(diào)整，我公司將安排1名咨詢顧問負(fù)責(zé)該階段工作。項(xiàng)目的驗(yàn)收：第一階段：咨詢報(bào)告獲得貴公司認(rèn)可即交驗(yàn)；第二階段：公司按報(bào)告方案實(shí)施即交驗(yàn)。八、項(xiàng)目的時(shí)間安排及驗(yàn)收第32頁，共38頁。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目小組成員：九、項(xiàng)目小組的人員安排第33頁，共38頁。十、其它事項(xiàng)

17、對(duì)委托方的要求安排專人協(xié)助完成項(xiàng)目并進(jìn)行有關(guān)聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目小組咨詢顧問的食宿及交通費(fèi)用；項(xiàng)目結(jié)束后，將在合同約定的咨詢范圍內(nèi)為貴公司提供下列后續(xù)服務(wù)根據(jù)貴公司要求對(duì)報(bào)告做小范圍修改；解答相關(guān)問題和提供相關(guān)調(diào)查資料；保密規(guī)定顧問方對(duì)委托方所提供的資料,數(shù)據(jù)及報(bào)告將嚴(yán)格保密；顧問方已與所有項(xiàng)目組成員簽訂保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)補(bǔ)充協(xié)議。第34頁，共38頁。十一、關(guān)于九略管理顧問公司我們的背景： 九略管理顧問公司成立于1999年，注冊(cè)于北京中關(guān)村； 主要業(yè)務(wù)：管理咨詢； 主要方向：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究、企業(yè)營銷管理解決方案、企業(yè)人力資源解決方案、企業(yè)創(chuàng)新管理研究、企業(yè)財(cái)務(wù)管理解決方案和企業(yè)投資、并購與重組方案設(shè)計(jì)等； 人力資源：我公司現(xiàn)聘有教授、研究員級(jí)專家顧問9位 ；擁有全職管理咨詢顧問54