1、PAGE IIYWSC-102024-2017 退休證發放業務手冊西疇縣人力資源和社會保障局2017年7月21日發布 PAGE 5 目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc465242177 一、受理范圍1 HYPERLINK l _Toc465242178 二、辦理依據 PAGEREF _Toc465242178 h 1 HYPERLINK l _Toc465242179 三、辦理機關 PAGEREF _Toc465242179 h 1 HYPERLINK l _Toc465242180 四、審批條件1 HYPERLINK l _Toc465242181 五、申

2、請材料 PAGEREF _Toc465242181 h 1 HYPERLINK l _Toc465242182 六、審批證件2 HYPERLINK l _Toc465242183 七、辦理時限3 HYPERLINK l _Toc465242184 八、審批收費3 HYPERLINK l _Toc465242185 九、共同審批與前置審批3 HYPERLINK l _Toc465242186 （一）共同審批3 HYPERLINK l _Toc465242187 （二）前置審批3 HYPERLINK l _Toc465242188 十、中介服務3 HYPERLINK l _Toc465242189

3、 十一、年審年檢與指定培訓3 HYPERLINK l _Toc465242190 十二、資質資格3 HYPERLINK l _Toc465242191 十三、審批流程3 HYPERLINK l _Toc465242192 （一）新辦3 HYPERLINK l _Toc465242200 十四、審批咨詢及進程查詢4 HYPERLINK l _Toc465242201 （一）審批咨詢崗位的職責和權限4 HYPERLINK l _Toc465242202 （二）咨詢途徑4 HYPERLINK l _Toc465242203 （三）咨詢工作程序4 HYPERLINK l _Toc465242204 （

4、四）行政審批咨詢庫4 HYPERLINK l _Toc465242205 （五）反饋時限4 HYPERLINK l _Toc465242206 （六）進程查詢4 HYPERLINK l _Toc465242207 十五、監督檢查5 HYPERLINK l _Toc465242213 投訴舉報5 PAGE 6 退休證發放業務手冊 一、受理范圍1.在西疇縣參加企業職工基本養老保險的企業參保職工、自收自支事業單位參保職工、參保的城鎮個體工商戶、自謀職業人員以及靈活方式就業人員。2.符合下列條件之一的參保對象可以提出申請：（1）男年滿60周歲，女在管理（技術）崗位年滿55周歲或在生產（工勤）崗位年滿5

5、0周歲的職工。（2）參保的城鎮個體工商戶、自謀職業人員以及靈活方式就業人員，男年滿60周歲，女年滿55周歲（國家和省政策另有規定的按規定辦理）。（3）符合國家和省可以辦理提前退休有關規定的人員。3.具有下列情形之一的，不予受理：（1）未參加企業職工基本養老保險的;（2）繳費年限（含視同繳費年限）不滿15年的;（3）未達到法定退休年齡的。 二、辦理依據國務院關于工人退休、退職的暫行辦法（國發1978104號）；云南省勞動和社會保障廳公告(第4號)；云南省人民政府關于完善企業職工基本養老保險制度的實施意見（云政發2006139號規定達到法定退休年齡的不再進行審批，由縣以上勞動保障部門按照規定發放退

6、休證。辦理機關本事項實施機關為西疇縣人力資源和社會保障局。 四、審批條件（一）正常退休的條件：繳費和視同繳費年限滿15年，男年滿60周歲、女年滿50周歲或55周歲（在國有企業工作滿15年以上的女職工50歲退休；在國有企業工作不滿15年的女職工及退休前在管理崗位上的女職工需到55歲退休）。（二）特殊工種提前退休的條件：繳費和視同繳費年限滿15年，曾在國有企業從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動和其他有害身體健康且具備相應工作年限的人員（從事高空和特別繁重體力勞動工作滿10年；從事井下、高溫工作累計滿9年；從事其他有害身體健康工作累計滿8年），可以提前5年退休（男年滿55周歲，女年滿45周歲的當

7、月可辦理提前退休手續）。（三）因病退休提前退休的條件：因病或非因工致殘并經州、市級或省級勞動鑒定委員會鑒定完全喪失勞動能力且符合國家和省規定退休條件的人員。（四）政策性（軍轉干部）提前退休條件：國有困難企業在職的軍轉干部可以提前5年退休；其它依據相關政策提前退休的情況。（五）符合國家和省可以辦理提前退休有關規定的人員。（六）具有下列情形之一的，不予批準：（1）未參加企業職工基本養老保險的或繳費年限（含視同繳費年限）不滿15年的；（2）申報特殊工種提前退休，所提供從事特殊工種年限不足的；（3）申請因病提前退休，經勞動能力鑒定委員會確認不完全喪失勞動能力的；（4）申請正常退休，申請時未達到法定退休

8、年齡的。五、申請材料新辦需要提交的申請材料目錄見下表。新辦需要提交的申請材料目錄序號提交材料名稱原件/復印件紙質/電子文件份數要求依據1退休申請書（手寫）原件復印件紙質1份填寫文字清晰、完整齊全的個人信息。2個人檔案原件復印件紙質1份個人檔案不全需提供相關資料，提供資料的單位或個人需在所提供資料復印件上注明“此復印件與原件一致”簽字、蓋章3個人身份證原件復印件紙質2份提交身份證原件審核。4個人銀行賬號原件復印件紙質1份在鎮（西灑和興街）居住的申請退休人員提供本人農業銀行賬號。在鄉（除西灑和興街）居住的申請退休人員提供本人農村信用社賬號。5獨生子女證原件復印件紙質16小一寸照片原件復印件紙質3份

9、申請人近期免冠照片。7退休登記表原件復印件紙質4份在職職工需所在單位、主管部門審批蓋章。8特殊工種提前退休申請（手寫）原件復印件紙質3份除提供以上資料外，還需提供從事特殊工種年限相關資料9因病提前退休申請（手寫）原件復印件紙質3份除提供以上資料外，還需提供州級或省級勞動鑒定委員會勞動能力鑒定報告，必須完全喪失勞動能力。10養老保險繳費手冊原件復印件紙質1份新、老養老保險手冊原件11提前退休公示表原件復印件紙質1份12提前退休初核、核準意見表原件復印件紙質2份注：復印件應選用A4紙張，同時加蓋公章。六、審批證件云南省企業從業人員退休證，長期。七、辦理時限受理時限：1.通過審查，符合要求的、紙質材

10、料和提交材料核對無誤的，當場受理；2.審查過程中個人檔案資料不齊的，需補齊檔案資料，5日內告之申請人需要補正的全部內容。辦理時限：1.正常退休，由申請人提出申請，辦理期限為30個工作日（當月內審批，次月發放養老金）。2.提前退休審批，縣級人力資源和社會保障部門自收到申請退休資料之日起30個工作日內審查完畢，然后報州人力資源和社會保障局審批。3.退休證發放：自作出核準退休之日起。八、審批收費（無）九、共同審批與前置審批（無）十、中介服務（無）十一、年審年檢與指定培訓（無）十二、資質資格（無）十三、審批流程1.申請（1）受理范圍、申請人條件、申請材料受理范圍：滿足1、2條受理范圍要求的都可申請。申

11、請材料應按照表執行。（2）申請接收接收方式為窗口接收。接收申請的實施機關：云南省文山州西疇縣人力資源和社會保障局。接收地址：云南省文山州西疇縣人力資源和社會保障局社會保險股；接收時間：星期一至星期五上午8：0011：30，下午14：3017：30（法定節假日除外）。（3）登記申請人提交行政審批申請的，西疇縣人力資源和社會保障局窗口受理人應對申請書、相關申請材料、接收時間予以登記。（4）申請編號申請人通過接收窗口提交行政審批申請時，錄入“文山州智慧人社操作平臺”后立即生成符合行政審批事項編碼規則要求的申請編號。（5）收件憑證 現場辦結（6）為申請人提供的幫助西疇縣人社局窗口受理人應指導申請人填寫

12、申請材料，對格式文本填寫錯誤的，允許申請人更正。申請人以口頭方式提出申請的，受理人應告知申請人應以書面方式提出填寫申請書并經申請人確認。2.受理（1）受理審核申請人提交申請材料，西疇縣人社局經辦人員對照本業務手冊行政審批申請材料目錄表的要求，對申請事項是否需要許可、申請材料是否符合法定形式、申請材料是否齊全等進行核對。補正材料 審查過程中個人檔案資料不齊的，需補齊檔案資料，5日內告之申請人需要補正的全部內容。受理決定 通過審查，符合要求的、紙質材料和提交材料核對無誤的，當場受理。證件制作與送達縣人力資源和社會保障局社會保險股在30個工作日內對企業職工正常退休申請進行審核，作出是否核準的決定。予

13、以核準的自作出核準決定之日起向申請人頒發退休證，無法送達退休證時，應通過聯系電話通知申請人現場領取。提前退休的按要求提交州人力資源和社會保障局辦理。十四、審批咨詢及進程查詢（一）審批咨詢崗位的職責和權限西疇縣人力資源和社會保障局社會保險股主要負責許可事項提供材料、辦理程序等方面的網上、電話咨詢和現場咨詢答復。（二）咨詢途徑本行政審批事項為行政相對人提供窗口咨詢、電話咨詢二種咨詢途徑。（三）咨詢工作程序1.窗口咨詢地址：西疇縣人力資源和社會保障局社會保險股。時間：周一至周五8：0011：30，下午14：3017：30（法定節假日除外）。申請者咨詢相關事項辦理程序的，窗口經辦人員根據本業務手冊內容

14、進行相關解釋并提供辦事指南一份。2.電話咨詢（1）云南省社保熱線12333周一至周五 8：0011：30，下午14：3017：30（法定節假日除外）（2）云南省文山州人社局咨詢電話周一至周五8：3012：00，下午14：3017：30（法定節假日除外）（3）云南省文山州西疇縣業務電話電周一至周五 8：0011：30，下午14：3017：30（法定節假日除外）（四）行政審批咨詢庫（無）（五）反饋時限能夠當場回復的，當場回復。不能當場回復的，應在2個工作日內回復。（六）進程查詢1.窗口咨詢地址：西疇縣人力資源和社會保障社會保險股。時間：周一至

15、周五 8：0011：30，下午14：3017：30（法定節假日除外）。申請者咨詢相關事項辦理進程的，窗口經辦人員根據本業務手冊內容進行相關查詢并回答其問題。如遇不能當場解答的問題應進行書面記錄，轉相關人員進行回復。2.電話進程查詢申請人可撥西疇縣社會保險股業務電話對所辦事項進程進行電話咨詢（電話十五、監督檢查投訴舉報1.投訴舉報依據因不履行或不正確履行行政職責，有下列情形的，行政機關及相關工作人員應承擔相應責任：（1）對符合退休條件的不予登記備案的；（2）未嚴格履行備案程序和責任，導致違反規定退休的；（3）監督檢查中發現未按政策規定辦理的；（4）工作人員玩忽職守、濫

16、用職權的；（5）有索賄、受賄、利用職務之便為自己或者他人謀取私利等腐敗行為的；（6）其他違反法律法規規章規定的行為。 2.投訴舉報處理崗位職責和權限分工由西疇縣人力資源和社會保障局辦公室和云南省12333人力資源社會保障熱線統一受理違反法律法規的投訴舉報工作。3.投訴舉報投訴途徑投訴舉報的具體途徑包括12333人力資源社會保障熱線、來信、來訪、來電、網站、上級部門轉辦等。4.投訴舉報范圍對審核備案、退休證辦理過程中的違反法律法規的行為提出投訴舉報5.投訴舉報受理條件（1）投訴舉報符合下列條件的管理機關應當受理：a）有明確的投訴舉報人和被投訴舉報人的；b）有明確的投訴舉報請求、事實和理由的；c）有明確的違反法律、法規的行為；（2）投訴舉報有下列情形之一的，管理機關不予受理：a）沒有明確的被投訴舉報人或者被投訴舉報人無法查找的；b）沒有具