1、第二章 物業管理的法律基礎第一節 物業管理的法律基礎知識（一）法律規范的概念和特征法律規范是統治階級依靠自己的意志，由國家機關制定或認可并由國家強制力保證實施的行為規則。在所有的社會行為規范中，只有法律規范是由國家制訂或認可，并以國家強制力保證其實施的。可由以下四個方面來理解法律規范的特征。法律規范是法的具體化。法律規范的表現形式是法律文件。法律規范必須是有權力的國家機關來制定。法律規范是以單一的規范和系統的規范相結合的。一 物業管理的法律規范（二）物業管理法規的表現形式和立法體制 中國現行物業管理立法體制是一個以國家立法權為核心，兩級(中央和省)并重、多類結合的立法體制。與此相適應，物業管理

2、法規的表現形式為： 憲法具有最高的法律效力 法律分為由全國人民代表大會制定、修改的基本法律和由全國人大常委會制定、修改的普通法律兩種類型。法律的效力僅次于憲法。如：公司法、民法通則、合同法等行政法規由國務院制定、批準和發布。效力次于法律。如： 城市私有房屋管理條例國務院部、委發布的行政規章其地位屬于高于地方性法規的廣義的行政性法規。 地方性法規 只在本地方行政區域內有效。如： 廣東省物業管理條例立法解釋、司法解釋二、物業管理法律關系 （一）物業管理法律關系的概念 法律關系就是法律上的權利和義務關系。物業管理法律關系是法律關系中的一種，即物業管理法律規范在調整物業管理及相關活動的過程中所形成的法

3、定權利和義務關系。（二）物業管理法律關系的構成要素 物業管理法律關系的要素是指該種關系必要的構成因素或條件，缺了要素之一則不能構成物業管理法律關系。多數人堅持主體、客體、內容三要素說 。1.物業管理法律關系的主體 可簡稱業事主體 。業事主體又可因其參與的法律關系類別不同而稱為民事主體、商事主體、政事主體、刑事主體。物業管理法律關系的基本主體是業主及其自治管理組織、物業管理企業和對物業管理活動的行政監管機關。 2.物業管理法律關系的客體物業管理法律關系的客體是指法律關系主體承受的權利、義務所指向的對象。客體亦稱為“標的” 。按利益載現形式的不同，客體可劃分為物業、權利、行為效果三類。 （1）物業

4、。它包括傳統法律規定的不動產或房地產之實物及其圍括的空間和環境。 （2）權利。權利作為物業法律關系的客體，主要是指基于法律規定或當事人約定所設定的債權，與物業所有權相關的場地使用權、物業相鄰權、公共秩序維護權、物業代管權、與物業管理行為相關的一些人身性或精神性權利。（3）行為效果。行為效果體現出利益狀態(增進了或損害了主體的利益)。主要包括國家機關在對物業管理方面提供管理性行政服務之行為效果、物業管理公司按委托管理服務合同提供有償服務之行為效果、業主繳納物業維修金而建立和補充物業維修基金之行為效果等。 3.物業管理法律關系的內容 是指業事主體在物業管理法律關系中所享有的權利(包括職權)和負擔的

5、義務(包括職責)。業主的權利 1財產權 ：占有權、使用權、收益權、處分權 2提議權、建議權、監督權3決策權、表決權4業主權利的保留業主的義務 遵章守規、交費、配合等 物業管理公司應當具備的權利內容：（1）有權采取完成委托任務所必須的行為；（2）有權獲得勞動報酬； （3）有權根據物業管理合同制止違背全體 業主利益的行為。物業管理公司的義務 最大義務：遵法守規 應盡義務：依約盡責【案例】房款未付清 物業公司是否有權停水停電？ 某小區物業管理公司由該小區開發商組建成立，具有相應的物業管理資質，系獨立核算、自負盈虧的企業法人。某日，開發商給該物業管理公司發來一份通知，稱該小區某住戶系分期付款購房，但入

6、住后卻遲遲未將剩余房款付清，為此要求對這個住戶采取停水、停電、停氣的措施，以迫使其及早交款。物業管理公司遂照此辦理，使得住戶無法正常生活。物業公司是否有權這么做？ 【分析】 在房屋買賣法律關系中，買家承擔支付房款的義務，享有取得房屋所有權的權利。而在物業管理法律關系中，業主承擔支付物業管理費的義務，享有接受物業管理企業服務的權利。可是兩種法律關系混淆就不行，不能說沒有履行這個法律關系中的義務就不能享有另外一個法律關系中的權利，這樣做就會導致責權利不一致。 上述小區的住戶是房屋買賣關系以及物業管理關系的主體。他未按期交納購房款，說明他沒有履行房屋買賣關系中按時付款的義務，那么他就應該承擔相應的民

7、事責任，開發商可以按照購房合同的規定，要求該業主承擔違約金、利息等責任甚至可以要求解除合同等。但如果住戶已經按照物業管理合同的規定交納了物業管理費等，這就意味著他在物業管理法律關系中已經履行了自己的義務，那么他就應該得到完善的物業管理服務，包括水、電、氣、暖等設施設備的良好使用等。開發商的做法是對住戶合法行使權利的阻撓，是不對的。而物業管理公司按照其要求對住戶停水、停電，則違背了其法定職責與義務，更是不對的。假設這個住戶欠交物業管理費或欠交水電費，物業管理公司在這時候可以按照物業管理協議的內容停止水、電等的供應。但即便是這個時候，也是物業管理公司依據合同及法律行事，而不是聽命于開發商的調遣。（

8、三）物業管理法律關系的一個基本特征 小區誰做主三 物業管理法律事實 法律事實是指物業管理法規所規定或認可的，能引起物業管理法律關系發生(產生)、變更和終止(消滅)的客觀現象或原因條件。 根據法律事實是否與物業管理法律關系主體的意志有關可以劃分為自然事實與行為事實兩大類。 （一）法律事實的概念 （1）自然事實，指不直接包含人的意志的客觀現象。自然事實又可分為事件與狀態兩種客觀情況：1)事件，是指偶發的客觀現象。可進一步分為不可抗力事件和社會意外事件兩種情況。不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力事件通常指自然災害性的事件(如地震、風暴等)和戰爭等。社會意外事件雖然也具有不以

9、法律關系當事人意志為轉移的性質，但并不當然地免除受該事件影響而給對方當事人或他人造成損害所應負的合理賠償或補償法律責任。情勢變更原則可適用于因社會意外事件引發的法律關系糾紛。情勢變更原則所謂情勢變更原則，是指合同生效后，發生當事人不能預見并不能克服的客觀情況，致使履行合同將對一方當事人沒有意義或造成重大損害的，該當事人可以與對方就合同的內容重新協商，協商不成的，可以請求法院或者仲裁機構變更或解除合同的法律規則。 情勢變更原則的適用條件，可歸結為：(1)在客觀上，須有情勢變更的客觀事實。 (2)在主觀上，情勢的變更須是當事人無主觀過錯。 (3)在原因上，須有情勢變更發生的不可預見性，且當事人不能

10、克服這種變化。 (4)在結果上，須因情勢變更而致使原合同的履行將對一方當事人沒有意義或者造成重大損失，即當事人之間的權利義務顯失公平。(5)在程序上，協商程序是適用情勢變更原則的必須程序。 情勢變更與不可抗力的主要區別一是客觀表現不同：情勢變更主要表現為影響合同履行的社會經濟形勢的劇變事件，須憑借法定的公平裁量權認定；而不可抗力只要具有一般大眾知識便可感知。二是造成影響不同：發生情勢變更，在一般情況下，合同仍然能履行，只是履行合同會造成明顯的不公平后果；而發生不可抗力事件，既可能造成合同履行困難或履行不能，也可能造成合同的全部義務都無法履行。三是適用范圍不同：情勢變更僅適用于合同法；而不可抗力

11、既可以適用合同法，也可以適用于侵權法。四是免責情況不同：情勢變更是“裁量免責”；而因不可抗力致使不能實現合同的則是“當然免責”。2)狀態，是指某種客觀情況的持續。例如，業主的下落不明，約定或法定的時間經過。民法通則第136條中規定，延付或者拒付租金的訴訟時效期間為1年，物業管理公司經租房屋遇到承租人拒付租金情況，經過1年后才行使起訴權，若無法定訴訟時效中止或中斷因素，一般就會喪失勝訴利益。（2）人的行為，指由人有意識地進行與一定法律關系有關活動的客觀現象。根據行為是否與當事人的意志有關，可以分為當事人的行為與他人行為兩種。當事人的行為是指由一定法律關系當事人實施的能引發法律關系易化的行為。他人

12、行為是指由非當事人實施的而能使當事人之間發生一定法律關系易化的行為。例如，法院的裁決、行政機關的行政處理決定即屬于能使物業管理關系當事人之間發生法律關系易化的第三人的行為。（二）物業管理法律事實的分類 1 法律事件 （1）不可抗力事件和社會意外事件 （2）自然人業主死亡的事實 （3）法人的物業管理公司解散或破產的事實 （4）時間經過的法律事實 2 法律行為 （1）合法行為 （2）違法行為 物業管理違法行為的構成要件： a 違法性 b 危害性 c 主體合格性 d 主觀過錯性 四、物業管理法律責任 (一)物業管理法律責任的概念、特征 物業管理法律責任，是指物業管理活動的民事主體、行政主體和行政相對

13、人對自己違反物業管理法規的行為所應依法承擔的具有國家強制性和不利性的法律報應(法律后果)。法律報應的具體承擔方式即報應的具體種類形式，除某些民事責任的認定(如違約責任、輕微的侵權責任)可以由當事人雙方協商確認外，其他法律責任的認定只能由法定的專門機關或經合法授權的機構進行。物業管理法律責任的主要特征 1.法定責任與協議責任相結合 物業管理中發生的法律責任確定，除依據法律相關規定外，也要以合同或契約為根據。 2.技術規范確定的責任分量大 在確定物業管理技術操作活動后果的法律責任時，必須充分注意有關法定技術規范和約定技術規范中關于技術問題和法律責任的規定。 3.法律責任的復雜性 與物業管理活動有關

14、的法律責任種類繁多，民事責任、行政責任和刑事責任在物業管理法律責任制度中合并存在，并且出現“法律責任復合”的現象非常普遍，不少違反物業管理法規的行為都要依法由違法行為人承擔多種責任。這種法律責任的復雜性決定了在確定物業管理法律責任時，要周全考慮相關法律法規對某一種行為從不同角度所設定的責任規范。 (二)物業管理法律責任的分類 物業管理法律責任按內容不同，一般分為民事法律責任、經濟法律責任、行政法律責任、刑事法律責任四類。違憲法律責任不在物業管理法律責任范圍。1.民事法律責任 指民事主體因違反民事法律義務而按照民法(包括合同法)規定必須承擔的民事法律不利報應(法律后果)。它主要表現為一種財產責任

15、，而且民事責任的內容可以由當事人自行約定。民事法律責任可劃分為違約責任和侵權責任兩大類。承擔民事責任的方式：停止侵害；排除妨礙；消除危險；返還財產；恢復原狀；修理、重作、更換；賠償損失；支付違約金；消除影響、恢復名譽；賠禮道歉。(二)物業管理法律責任的分類 2.行政法律責任 指行政主體或行政相對人的行為違反行政法律法規而依法必須承擔的行政法律不利報應(法律后果)。行政法律責任分為兩類：一類稱違法行政責任；另一類稱行政違法責任。承擔行政責任的方式一般分為三類：行政處罰。中國行政處罰法第二條明文規定行政處罰的種類包括：警告；罰款；沒收違法所得、沒收非法財物；責令停產停業；暫扣或者吊銷許可證、暫扣或

16、者吊銷執照；行政拘留；法律、行政法規規定的其他行政處罰。行政處分。指國家機關、企事業單位依據國家法律、法規或國家機關、企事業單位的規章制度的規定，按行政隸屬關系對其所屬人員中有輕微違法行為或違反紀律行為的一種內部制裁，主要包括警告、記過、降職、降薪、撤職、留用察看、開除等。勞動教養。是對有輕微違法行為，但尚不夠給予刑事處罰的違法行為人實行強制性教育改造的一種行政措施。(二)物業管理法律責任的分類3.經濟法律責任 指經濟法律關系主體的行為違反經濟法律法規而依法應承擔的不利法律報應(法律后果)。由于經濟法律關系實際上是由行政管理法律關系和民事法律關系復合構成的，因此，其法律責任承擔方式同違反行政管

17、理法律、民事法律應承擔責任的方式基本相同。4.刑事法律責任 指行為人(包括自然人和法人)的違法行為已構成觸犯刑事法律的犯罪，而依法必須承擔的刑法不利報應(法律后果)。承擔刑事責任的方式是刑事處罰，分為兩類：一是主刑，包括管制拘役、有期徒刑、無期徒刑和死刑；二是附加刑，包括罰金、沒收財產和剝奪政治權利。(三)物業管理中的違約責任和侵權責任 違約責任違約責任是指當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，依法應當承擔的繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等財產性法律責任。違約責任的基本法律特征有二：一是基于能以金錢來衡量、計算的合同當事人一定經濟利益而產生的財產責任；二是可由當事人在法律允

18、許的范圍內自行約定，這也是合同自愿(自由)原則的基本要求。其他由法律直接規定的民事責任如侵權責任、締約過失責任等原則上不允許當事人自由約定。 在合同法領域，違約責任居于核心地位 (三)物業管理中的違約責任和侵權責任侵權責任是指在物業管理活動中，民事主體因違法實施侵犯國家、集體、公民的財產權和公民、法人人身權的行為而應依法承受的不利性民事法律報應。 根據對構成侵權責任的條件的不同要求，可分出一般侵權行為的民事責任和特殊侵權的民事責任兩類。 物業管理中的侵權行為及民事責任主要有下列幾種：(1)國家機關或其工作人員因執行職務造成侵權損害的民事責任。根據中國憲法第41條和民法通則第12條規定，由于國家

19、機關或者國家機關工作人員在執行職務中，侵犯公民、法人和其他組織的合法權益，造成損害的，應當承擔民事責任，由有關國家機關負責賠償。(2)法人對其工作人員執行職務造成侵權損害的民事責任。 【案例】 員工違規操作造成的法律責任由誰負？ 一天，某清潔公司的一名保潔員在公司實施物業管理的一棟高層住宅樓清掃樓道時，發現了一塊小木板，便順手將木板拋到窗外，正好將樓下路過的小區業主王某砸傷，王某為此要求清潔公司賠償他的醫療費用和相關經濟損失。清潔公司認為：公司曾經多次教育員工在工作期間嚴格遵守操作規程，嚴禁高空拋物，且事發后，清潔公司已將該保潔員辭退，王某的醫療費用應當由王某自己向該名保潔員索賠，與清潔公司無

20、關。請問，員工違規操作帶來的損失，清潔公司是否應當賠償？ (3)因產品質量不合格致人損害的民事責任。物業管理中常見的產品質量不合格是房屋建筑工程質量和物業維修質量不合格。 【案例】 外墻滲水，家具霉爛誰負責？ 某住宅小區業主黃某位在三層樓，發現每逢遇有大雨天就會有水滲入房內，此情況已有兩年多了，為此他多次找過物業管理公司，物業管理公司也派人對外墻進行修理，但滲水問題始終未解決。兩年多來業主黃某一直受到滲水問題的困擾，屋內墻壁更因長期滲水而剝落發霉，部分家具壁柜也因此而霉爛。業主黃某認為內墻的損壞是由于外墻滲水所致，因此，要求物業管理公司賠償其家具的損失。那么，物業管理公司是否應當賠償呢？ (4

21、)因建筑施工或物業維修施工而產生的侵權責任。民法通則第125條規定：“在公共場所、道旁或者通道上挖坑、修繕安裝地下設施等，沒有設置明顯標志和采取安全措施，造成他人損害的，施工人應當承擔民事責任。” (5)建筑物等物所有人或管理人的侵權責任。民法通則第126條規定：“建筑物，或者其他設施以及建筑物上的擱置物、懸掛物發生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，它的所有人或者管理者應當承擔民事責任，但能夠證明自己沒有過錯的除外。” 某大廈窗戶玻璃墜落致人傷害賠償糾紛案 某大廈是被告某實業公司開發的寫字樓，其產權屬實業公司，該樓主要通過出租的方式使用。該大廈的物業管理由實業公司委托給某物業管理企業管理。大廈共

22、16層，由于該樓窗戶玻璃安裝存在質量問題，使用中曾數次發生玻璃墜落之事，租戶普遍提出意見，但實業公司未及時進行修繕處理。2001年5月21日下午，13層廣告公司的員工肖某在關窗戶時用力過猛，致玻璃墜落并破碎，玻璃碎片下落插入當時正在樓下搬運貨物的孫某的頭頂部，致使孫某當場昏迷。孫某的同事當即將其送往醫院腦外科搶救，先后用去醫療費、護理費、誤工損失費等共計人民幣8萬元。事后，孫某將實業公司、肖某及物業管理企業告上法庭，要求三被告承擔賠償責任。 被告肖某辯稱：玻璃下落傷人系該窗戶玻璃安裝不牢所致，而非本人責任，實業公司作為某大廈的所有人和管理人應承擔賠償責任。 被告實業公司辯稱：玻璃掉落傷人系租戶

23、肖榮關窗不當所致，本公司對此不能承擔責任。 被告物業管理企業辯稱：某大廈窗戶玻璃安裝存在質量問題，物業管理企業曾多次向實業公司反映，要求其出資修繕，但實業公司始終未予答復。物業管理企業已盡管理職責，故不應承擔賠償責任。” (6)飼養的動物致人損害的民事責任。(7)破壞、污染環境的侵權責任。(8)無行為能力人、限制民事行為能力人致人損害的民事責任。 (四)物業管理行政違法行為及其行政責任 物業管理行政違法行為的法律責任是指在物業管理過程中，行政相對人的行為違反有關物業管理行政法規而應當依法承受的不利性法律報應。在物業管理過程中需追究行政責任的行政違法行為可以歸納為以下四類： 1.物業管理企業的行

24、政違法行為(1)非法經營行為(2)不正當競爭行為(3)擅自作為行為 (4)不履行或不忠實履行受托管理義務的行為 (5)損害消費者合法權益的行為 2.業主委員會、業主、物業使用人或者其他單位、個人的行政違法行為 (1)決定違法行為(2)擅自作為行為(3)不履行法定應為義務行為3.開發建設單位、售房單位的行政違法行為(1)未履行法定前期物業管理義務的行為(2)不履行物業移交法定義務的行為(3)不履行物業維修專用基金代收代存法定義務的行為(4)其他行政違法行為 4.妨礙管理的違法行為(1)妨礙執行公務的行為 (2)妨礙實施監督行為(五)物業管理法律責任的構成要件“法律責任的構成要件”，是指能夠引起法

25、律責任的各種條件的總和。法律責任的構成要件有兩類：一類是一般構成要件，另一類是特殊構成要件。特殊要件必須有法律的明確規定。一般構成要件有四個： 1有損害事實發生 2存在違法行為 3.違法行為與損害事實之間的因果關系 4違法者主觀上有過錯 (六)物業管理法律責任的處理 法律責任的處理形式可分為調解，行政裁決、復議和申訴，審判三類。1調解 調解可分為訴訟調解和訴外調解。調解只能針對民事經濟責任。對行政責任和刑事責任不能調解。2.行政裁決、復議和申訴3審判 審判活動分為：民事審判；經濟審判；行政審判；刑事審判。 第二節 產權權屬理論一產權和建筑物區分所有權的概念和特征（一）產權的概念及特征 1 產權

26、的概念 狹義：財產權 廣義：物權 2 物權的特征 物權是對物的支配權 物權具有排他性 物權是對世權 物權是絕對權 物權是法定權3 產權的形態 獨有：即一個人單獨持有某項產權 共有：即兩人以上的若干人共同持有的某項產權 公有：即一定的非家庭式的社會經濟組織范圍內的全體成員共同持有的某項產權。分為集體所有、國家所有和社會所有（二）建筑物區分所有權 （一）概念（p29） 專有部分的專有所有權（A）區分所有權 共用部分的持分權（B） 因共同關系所生的成員權（C）（二）區分所權的特征1.復合性 A、B、C三者的復合。2.專有所有權的主導性 先有A，再有B、C A的份額大小決定B、C的份額大小 一般只登記

27、A，不登記B、C 3.一體性 區分所有權轉讓、處分、抵押、繼承時，A、B、C同時變化。 4.登記公示性 必須履行不動產物權的登記手續，以示權屬得失合法有據。 5.權利主體的多重性 專有所有權人、共有所有權人、成員權人二 建筑物區分所有權的內容（一）專有所有權 是指建筑物區分所有權人按照自己的意志對其擁有的建筑物的專有部分占有、使用、收益和處分的權利。 注意：范圍和權利的內容 （二）共用部分持分權 概念、范圍和權利的內容 （三）成員權作業：P44 復習思考題2、4、7（第14講）考場作文開拓文路能力分解層次(網友來稿)江蘇省鎮江中學 陳乃香說明：本系列稿共24講，20XX年1月6日開始在資源上連

28、載【要義解說】文章主旨確立以后，就應該恰當地分解層次，使幾個層次構成一個有機的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現主旨的需要。【策略解讀】一般說來，記人敘事的文章常按時間順序分解層次，寫景狀物的文章常按時間順序、空間順序分解層次；說明文根據說明對象的特點，可按時間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據“提出問題分析問題解決問題”順序來分解層次。當然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：1小標題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個相對獨立的部分，再給它們加上一個簡潔、恰當的小標題。如世界改變了模樣四個小標題：壽命變“長”了、世

29、界變“小”了、勞動變“輕”了、文明變“綠”了。 2序號式。序號式作文與小標題作文有相同的特點。序號可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”從全文看，序號式干凈、明快；但從題目上看，卻看不出文章內容，只是標明了層次與部分。有時序號式作文，也適用于敘述性文章，為故事情節的展開，提供了明晰的層次。 3總分式。如高考佳作人生也是一張答卷。開頭：“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫，人生的答卷卻要用行動來書寫。”主體部分每段首句分別為：選擇題是對人生進行正確的取舍，填空題是充實自己的人生，判斷題是表明自己的人生

30、態度，問答題是考驗自己解決問題的能力。這份“試卷”設計得合理而且實在，每個人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次，應追求作文美學的三個價值取向：一要勻稱美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫，什么材料略寫，要通盤考慮。自然段是構成文章的基本單位，恰當劃分自然段，自然就成為分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開頭、正文、結尾“三段式”，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內容應該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章的開頭與結尾要遙相照應，把開頭描寫的事物或提出的問題，在結尾

31、處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺。【例文解剖】 話題：忙忙，不亦樂乎 忙，是人生中一個個步驟，每個人所忙的事務不同，但是不能是碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。 忙是問號。忙看似簡單，但其中卻大有學問。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂乎，卻并不簡單。人生如同一張地圖，我們一直在自己的地圖上行走，時不時我們眼前就出現一個十字路口，我們該向哪兒，面對那縱軸橫軸相交的十字路口，我們該怎樣選擇?不急，靜下心來分析一下，選擇適合自己的坐標軸才是最重要的。忙就是如此，選擇自己該忙的才能忙得有意義。忙是問號，這個問號一直提醒我們要忙得有意義，忙得不亦樂乎

32、。 忙是省略號。四季在有規律地進行著冷暖交替，大自然就一直按照這樣的規律不停地忙，人們亦如此。為自己找一個目標，為目標而不停地忙，讓這種忙一直忙下去。當目標已達成，那么再找一個目標，繼續這樣忙，就像省略號一樣，毫無休止地忙下去，翻開歷史的長卷，我們看到牛頓在忙著他的實驗；愛迪生在忙著思考；徐霞客在忙著記載游玩；李時珍在忙著編寫本草綱目。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學泰斗魯迅，他正忙著用他獨有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號，確定了一個目標那么就一直忙下去吧!這樣的忙一定會忙出生命靈動的色彩。 忙是驚嘆號。世界上的人都在忙著自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜為回報。那么人呢?

33、居里夫人的忙，以放射性元素的發現而得到了圓滿的休止符；愛因斯坦在忙，以相對論的問世而畫上了驚嘆號；李白的忙，以那豪放的詩歌而有了很大的成功；張衡的忙，因為那地動儀的問世而讓世人仰慕。每個人都應該有效率的忙，而不是整天碌碌無為地白忙。人生是有限的、短暫的，因此，每個人都應該在有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號；都應在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。 忙是萬物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作為這世上最高級動物的我們，我們在忙什么呢?我們要忙得有意義，有價值，我們要忙出屬于我們的精彩。我們的忙不能永遠是問號，而應是省略號和感嘆號。忙就要忙得精彩，忙得不亦樂乎。 解剖：本文將生活中的一句口頭禪“忙得

34、不亦樂乎”機智翻新，擬作標題，亮出一道美麗的風景。并據此展開述說，讓人神清氣爽。文章開篇扣題，亮出觀點：忙，是人生中一個個步驟，不能碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。然后，作者分別用問號、省略號、驚嘆號巧妙設喻，抓住這三種標點符號的特征，擺實事，講道理，入情入理，入理入心。深刻地闡明人生忙，忙要像問號一樣，經常問問自己，不能盲目，不能瞎忙，要忙得有意義；人生如四季一樣是有規律的，要選準目標，像省略號一樣，毫無休止地忙下去，忙出生命靈動的色彩；而人生有限，每個人都應有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號，忙出人生精彩的篇章。結尾，作者用一個段落總結全文，照應開頭，照應題目，有力收束。【精題解

35、析】閱讀下面的材料，根據要求作文。在一處地勢十分險惡的峽谷，谷底奔騰著咆哮的急流，峽谷間有一座索橋，幾根光禿禿、晃悠悠的鐵索橫在峽谷間，它是通過這個地方的唯一路徑，這里經常有人因為失足而跌入深谷。有一天，有三個人來到了這里。一個聾子，一個瞎子，還有一個健康的人。聾子看看這座橋，很害怕，但是他聽不到急流的聲音，他用眼睛看著腳下步伐，很順利地過去了。瞎子不知峽谷的險惡，他心平氣和，十分穩妥地通過了。第三個人是健康人，一直猶豫不敢走這索橋，可是又沒有其他路可走。于是，他十分緊張地硬著頭皮走上索橋，到了橋中央，他看到腳下萬丈深淵，云霧升騰，聽到谷底急流咆哮，早已兩腿顫顫，面如土色，一不小心跌下橋去。請

36、就“不要把困難看得太明白”為話題寫一篇文章。注意所寫內容必須在話題范圍之內。試題引用的材料，考生在文章中可用也可不用。立意自定。文體自選。題目自擬。不少于800字。不得抄襲。解析：有時候，把困難看得太明白，分析得太透徹，反而會被困難嚇倒以至于阻攔我們前進的腳步。倒是那些未把困難完全看清楚而勇往直前的人，更容易達到終點。崗位競聘申請書范文尊敬的公司領導、各位同事們：大家好!首先，借此機會感謝公司給予這次鍛煉的機會，感謝公司各位領導和辦公室幾位主任對我的培養，感謝各位同事在工作、生活中給予的關心和幫助。我十分珍惜這次競聘機會，希望能通過競聘鍛煉自己，提高自己。無論結果如何，我認為能夠參與競聘的過程

37、本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對崗位的認識及今后工作大概設想向大家作以匯報：我今年xx歲，xx年畢業于xx學院，國際經貿專業，經濟學學士學位。同年9月參加工作，先后在306講解、市場策劃、部門內勤、辦公室秘書四個崗位工作過。今天我競聘的崗位是市場部副經理。市場部副經理崗位是一個專業性較強，極具挑戰性和創新性的崗位，結合崗位特點，我認為我符合崗位要求。1、具有一定的專業知識和工作熱情。四年的專業知識學習，使我掌握了一定的營銷知識并對營銷工作產生了濃厚的興趣。近兩年的市場工作，又使我對所學知識進行了很好的實踐。而且我平時注意對公司營銷政策的學習，對公司營銷方針和業務流程有一定的認識。加之

38、，一年的文秘工作，使我具有了一定的文字功底，具備了較好的語言表達能力和分析問題、處理問題能力。不足的是，我尚年輕，沒有足夠的工作經驗。但正是因為年輕，我喜愛有挑戰性的工作，接受新事物較快，可塑性較強。2、為人坦誠、心態平和，容易贏得客戶的好感與信任。在辦公室工作，每天要面對很多繁瑣的事務性工作和枯燥的文字材料，使我逐漸克服了心浮氣躁的缺點。同時在與各級領導、各部門及同事相處過程中，使我學會了誠懇待人、謙虛謹慎，因此我始終堅持團結不特立獨行，尊重權威不妄自菲薄，遇事懂得及時與人溝通，具有較強的團隊協作能力。3、性格能動能靜，動而不浮躁，靜而不呆板。在306組和策劃組的工作，我只有積極主動、敢于挑

39、戰、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作，這樣的崗位性質，培養了我較敏銳的洞察力和樂觀、外向的性格。而內勤、文秘崗位，要求我必須甘于奉獻、認真負責，能夠吃苦耐勞，使我具有了較強的敬業精神和組織協調能力。工作崗位的巨大差異，極大地促進了我性格的形成，全面提升了我的綜合素質。當然，我也有很多缺點，例如工作有時情緒化、偶爾有惰性，粗心大意、處理事情有時候不夠果斷、存在依賴心理等，我會在日后工作中努力克服，爭取個人素養整體提升。如果這次競聘成功，我將竭盡所能、虛心請教，積極協助部門經理做好各項工作，具體想法如下：1、積極發揮參謀和助手作用。副經理職責主要是協助經理工作。我愿全力配合經理，工作到位不越位

40、，努力盡責不爭功，特別是在核心問題上，處處尊重，維護經理的領導地位。在工作中，無論分管哪方面，都身先士卒，盡心盡力認真做好工作。2、盡快適應崗位轉換。如果有幸進入市場部工作，我將盡快轉換角色，適應工作崗位，適應市場變化，盡快熟悉業務知識，強化營銷技能，通過加強自身業務學習，努力鍛煉準確把握市場行情能力，為部門經理提供合理建議。3、積極開展品牌營銷工作。在公司總體營銷政策的指引下，在分管領導和部門經理的帶領下，一是繼續發揚成績，保持電視、報紙、戶外等方面的營銷優勢。同時，積極提升主題活動策劃、網絡營銷、節慶營銷、政治營銷、事件營銷市場信息調研等工作。二是切實發揮部門職能，配合做好公司品牌形象、整

41、體形象宣傳，加強華清池市場美譽度建設;三是注重營銷專業人才培養，協助經理把市場部建設成專業、團結、進取型營銷團隊。今天，我是本著學習、鍛煉、提高的目的來參加本次競聘，如果組織選擇了我，我會傾我所能，全力工作，不辜負公司厚望。如果不幸落聘，我也不會氣餒，我將努力克服自身不足，繼續為公司發展多做貢獻。最后，我要說的是：青春因理想而激昂，人生因執著而鏗鏘。市場培訓崗位競聘書各位領導，各位同事：大家好!首先，感謝公司給我一個展示自我的平臺，給我一次學習、鍛煉自己的好機會。多年的銷售與市場終端工作，培養了我勤于學習、養成了吃苦耐勞、踏實肯干的作風。這讓我在之后的工作崗位上，始終能夠保持平和端正的心態，尊

42、重領導，團結同事，注重積累，能夠虛心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗。能夠積極主動履行工作職責，能夠及時完成領導交辦的其他工作任務。市場培訓崗位思路：(一) 口才1. 本人語言頗具可欣賞性，同事和朋友常說與我交談帶來身心愉悅的感覺。2. 能準確地表情達意。3. 能順利實現口語交際的目的。4. 語句簡練，不啰唆。5. 表達真誠自然，不虛偽。(二) 區域終端管理的經驗本人來公司X年，其中大部分時間是做終端市場工作，根據自己的經驗與以往做法，把自己的門店按一定的考核標準分成A、B、C幾個等級，大部分的銷量都來自我們的A，B類門店。這是我們的核心客戶，銷量好終端陳列必然重要。在終端

43、市場我們搶占有利位置，破壞競爭對手物料，經典案例有XX年陵園西夜燒天音吊旗，天河城沒收柜內機模，大戰愛思德等等。(三) 對培訓人員心理的掌握除了做終端市場外，其實我也有做過培訓的工作。平時對促銷員口頭的培訓，也在XX年東莞，與移動廳促銷員進行K700產品的培訓和10年汕頭蜂星店員培訓U5產品功能。惠州旺達，鴻達促銷員天語的培訓。培訓過程是一人獨當一面去將產品作介紹，功能賣點的刷新，作詳細描述。在培訓過程中也有留意學員們的動態，是否留心聽或開小差，如果分心我會考慮自己是否語言組積能力不足，還是產品知識自己未到位等等都要去考慮的。如果在培訓過程中有學員分神，我會提出相應問題讓學員回答，讓眾人留意他

44、的表情，嘲笑他，讓他在內心感覺害羞，從而專心聽課。我在培訓過程中喜歡相互互動，隨時歡迎學員提出問題。在培訓前還要準備一些小禮品，讓表現好的學員得到獎勵。(四)產品知識的掌握要有好的培訓質量，必須先對產品知識有熟悉的掌握。我最深體會是天語U2產品的上市，居然連賣點都講不出來，令我打擊十分大。所以產品知識對我們來講，是銷售戰爭的武器，在戰場上連槍都不知道怎樣使用的士兵，肯定會死在敵人的槍林彈雨中。說真，我對手機的軟件不是很熟悉，剛好公司有培訓主任的職位競聘，趁此機會，讓自己對手機軟件更進一步的認識，在學習中提高自己各方面的能力，在學習中提高個人演講水平。市場培訓目標:1. 定期舉行公司內部銷售人員

45、，促銷員的培訓，鞏固產品知識。2. 協助區域到零售系統或店面對營業員培訓，推廣公司產品知識。3. 制作好培訓調查問卷，讓學員反饋培訓質量和改善的地方。4. 管理好公司促銷員。逐步將現有促銷員隊伍向智能機團隊方面打造，為公司將來對智能機銷售團隊的打造奠定基礎。各位領導，各位同事，我作為公司一員，在公司學習、工作將近8年時間了，對公司有著深厚的情感，不管我這次競聘的結果如何，不管今后處在哪個崗位，我都將一如既往地認真履行工作職責，并為之奉獻自己的最大力量。在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團結協作，奮發向上的綜合團隊。我相信，只要全司員工上下一心，攜手共進，公司一定會迎來更加光輝的明天。安全第一，在

46、社會的企業或者學校等活動室，一定要注意安全，有關部門也要簽訂責任書明確自己的職責。下面是小編給大家帶來的安全責任書范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧各部門安全生產目標責任書(一)生產部經理安全生產目標責任書一、生產管理部經理安全生產職責：1、認真貫徹安全第一，預防為主的安全生產方針，深化安全生產的雙基工作;2、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產法律、法規并自覺接受監督;3、協助總經理處理生產部、安全部的管理工作;4、協助總經理工作，為總經理在生產系統管理、安全生產方面決策提供技術支持;5、根據公司發展需要，組織制定和完善生產系統安全生產管理制度;6、對生產區的安全生產工作負責

47、，并監督、檢查各車間安全生產工作的落實情況;7、參與制定公司年度員工安全培訓、教育計劃;并提出意見和建議;8、組織制定本部門年度工作計劃，并對本部門計劃執行情況進行監督、檢查;9、協調處理車間操作作業、施工作業、維修作業等與安全相沖突的問題;10、參與各類事件、事故的調查及處理工作;11、組織并參與公司的風險控制、隱患治理、變更管理、危害分析等研究工作;12、參加安全工作會議，對公司的安全生產工作提出要求并做出部署。二、目標：1、所分管的部門無質量、安全、環保、職業健康安全事故。2、參加公司組織的重大節日和各類安全生產大檢查活動達90%。3、按計劃參加培訓率達90%。4、按規定出席安全生產工作

48、會議達90%。5、為安全生產提供資源及時率達100%。三、獎懲辦法：1、年內公司將對以上目標進行考核，達到目標要求的，進行表彰獎勵，達不到目標要求的，公司視情節給予處罰。2、自覺履行法定義務，完成年度目標，可評為安全生產工作先進個人。3、對未達標的個人，實行一票否決，公司給予取消其評比先進的資格。4、對于玩忽職守，工作不負責任造成一定后果的人員，公司將根據情節輕重嚴肅處理，直至追究刑事責任。5、因管理不力致使區域內存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的，對有關責任人員按照國務院關于特大安全事故行政責任追究的規定給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。責任人簽字： 日期：總經理簽

49、字： 日期：各部門安全生產目標責任書(二)銷售部人員安全生產目標責任書一、業務部人員安全生產職責：1、認真貫徹安全第一，預防為主的安全生產方針，深化安全生產的雙基工作;2、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產法律、法規并自覺接受監督;3、加強對相關方施加安全 方面的影響，將公司安全方面的制度、規定向客戶傳達;4、積極參加公司組織的各類安全檢查、培訓工作，不斷提高安全技能;5、提供產品的MSDS，傳遞給相關部門和客戶;6、在與客戶溝通過程中，注意就公司的安全、環保、職業健康規范和政策向客戶介紹和解釋。二、目標：1、安全、環保、職業健康安全零事故。2、按計劃參加培訓率達90%。3、部門辦

50、公區域危險源控制率100%。4、新產品MSDS傳遞及時率達100%。5、客戶問詢答復率100%。三、獎懲辦法：1、年內公司將對以上目標進行考核，達到目標要求的，進行表彰獎勵，達不到目標要求的，公司視情節給予處罰。2、自覺履行法定義務，完成年度目標，可評為安全生產工作先進個人。3、對未達標的個人，實行一票否決，公司給予取消其評比先進的資格。4、對于玩忽職守，工作不負責任造成一定后果的人員，公司將根據情節輕重嚴肅處理，直至追究刑事責任。5、因管理不力致使區域內存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的，對有關責任人員按照國務院關于特大安全事故行政責任追究的規定給予行政處分;構成犯罪的，依法

51、追究刑事責任。責任人簽字： 日期：部門主任簽字：日期：各部門安全生產目標責任書(三)供應部人員安全生產目標責任書一、供應部人員安全生產職責：1、認真貫徹安全第一，預防為主的安全生產方針，深化安全生產的雙基工作;2、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產法律、法規并自覺接受監督;3、加強對相關方施加安全方面的影響，將公司安全生產方面的制度、規定向客戶傳達;4、積極參加公司組織的各類安全檢查、培訓工作，不斷提高安全技能。5、加強對材料庫的管理工作，確保生產物資的安全與供應;6、做好應急材料的供應工作，對于緊急情況下的應急物資，應根據實際情況和需要從快進行采購，確保應急材料及時到位;對學校環

52、保的建議書范文篇1親愛的同學們：方寸綠地，滋潤人心。當我們在綠樹成蔭的校園中漫步時，一定會感到心曠神怡;當我們在窗明桌凈的教室中讀書時，一定會更加全神貫注;當我們在整潔優雅的環境中學習時，一定會倍感心情舒暢。為了能夠使我們的學習更舒心，生活更愜意，校園更和諧，我們特向全體在校生發出如下倡議：一、要愛護校園環境，不亂丟果皮、紙屑及廢棄物。二、要愛護花草樹木，不折枝，不摘花，不踐踏草坪。三、要愛護公共設施，不損壞教室門窗、桌椅及教學設備。四、要維護公共秩序，不在公共場合大聲喧嘩，不制造噪音。五、要維護教室清潔，不在桌椅、墻體上亂涂亂畫。六、要營造良好學習氛圍，不在課堂上吃、喝東西，不隨意出入教室。

53、七、要樹立大學生良好風貌，不吸煙，不說臟話，不隨地吐痰。八、要養成節約習慣，不浪費水、電，不浪費糧食。讓我們從自己做起，從現在做起，爭做環保校園的先行者!使衛生不再是外在強加的約束，而是我們內化的自律;使環保不再是純粹的理念，而是我們自覺的言行! 讓和諧優美的校園環境，因我們而更美好!對學校環保的建議書范文篇2親愛的老師、同學們：我們的校園正在發生著日新月異的變化，當校園凈化、綠化、美化直接作用于我們的學習、工作和生活環境之中，成為不可分割的一部分時，保護校園環境也就成為一種積極進取的精神風貌、健康向上的生活態度、學習和工作方式，它與嚴肅活潑的學術氛圍、活躍向上的“綠色課堂”相媲美。學院校園潔

54、凈、環境優美、校風優良，這讓我們每一位學子都感到無比的驕傲和自豪。學院不僅是我們溫馨舒適的家園，更是展現我們風采和素質的重要場所。為使保護校園環境活動持久有效，為此我們向全院師生提出如下倡議：1、樹立綠色文明觀念，自覺關心環境狀況，把個人環保行為視為個人文明修養的組成部分;2、提倡“彎腰精神”，隨時拾起地面點滴垃圾，扔進垃圾筒里，確保地面潔凈;3、愛護儀器、設備和公物，使設備始終保持完好狀態，盡力減少損壞維修;4、節約用水，珍惜水資源，減少水污染;節約用電，做到人走燈滅，光線充足時不要開燈，避免“白晝燈”、“長明燈的情況發生，微機室電腦用后及時關機;5、 嚴禁在校園公眾場所吸煙，自覺遠離煙草，

55、倡導健康生活，營造無煙校園環境。6、 愛惜餐廳食品，有序排隊，文明用餐，倡導勤儉節約;7、 愛護校園綠景，做到不踐踏綠地草坪，不攀摘樹枝花朵，不翻越綠化帶，愛護花草樹木。8、 從我做起，號召全院同學樹立環境意識，為創建綠色和諧校園出自己的一份力。9、凈化語言環境，不說臟話、粗話，使用禮貌用語。自覺與不文明行為說再見，與不文明行為作斗爭，成為保護環境的衛士。老師們、同學們，讓我們從點滴做起，自我約束，相互檢查。撿起一片垃圾，留下一方潔凈，爭做保護校園環境衛生的“綠色衛士”，為共建環境友好型的和諧校園而努力!對學校環保的建議書范文篇3尊敬的老師 親愛的同學們：大家好!又是一個春天的到來，校園的草木

56、欣欣向榮，放眼望去綠油油的一片。綠色是大自然賜給我們的寶貴財富，人人都希望有一個美好的家園，當我們在綠樹成蔭的校園中漫步，一定會感到心曠神怡。近日，院團委發現很多在學術報告廳上課的班級不注意教室衛生，教室里垃圾堆積如山同學們卻熟視無睹，課桌下遺留的食品包裝袋、飲料瓶大煞風景!為了使我們安靜的的教室多一份舒心，有一個舒適的學習環境，在這里我們號召廣大同學都行動起來，從身邊的小事做起，擔負保護校園環境的責任，做一名有素質的大學生。因此，我們倡議：1. 以愛護校園為己任，自覺維護校園的清潔衛生，不隨意亂扔果皮紙屑、煙頭、不隨地吐痰、不隨意踐踏草坪。2. 不將食物帶進教學樓，自覺清理自己造成的垃圾，隨

57、手扔進垃圾桶。下課后值日生認真清掃教室衛生，為其他班級留下良好的印象。3. 不從教室、學生寢室將垃圾隨手丟棄在窗外草坪上。4. 不在課桌椅上亂寫亂畫。5. 樹立和倡導綠色文明意識。6. 勤儉節約，珍惜校內各種資源，隨手關燈、關電源、投影機等。7. 上課將通訊工具自覺調成無聲狀態，共同營造文明課堂。8. 師生和諧、同學友好。語言文明、行為規范。讓我們從點滴做起，愛護校園環境，自我約束，互相檢查，從自我做起，多一片綠葉，多一份溫馨。優美的環境讓我們懂得珍惜，優美的環境讓我們知書達理，優美的環境讓我們學會謙讓。細節體現一個人的素質，讓我們做好每一個細節，保護校園環境，爭做一名有素質的大學生!7、加強對采購工作的控制和供應商的評定，確保采購物資符合SHE要求;二、目標：1、質量、安全、環保、職業健康安全零事故。2、按計劃參加培訓率達90%。簽名：日期：年 月 日各部門安全生產目標責任書(四)為認真貫徹安全第一，預防為主，綜合管理的方針，進一步加強建筑施工安全生產管理，提高施工現場管理水平，落實各級安全生產責任制，完善各類安全防護設施，防止和減少生產安全事故，保障人身和財產安全，維護社會穩定，構建和諧社會。根據中華人民共和國建筑法、