1、消費經濟學主講教師 于小強1第二章 消費者行為及影響因素2 通過本章的教學，要使學生了解消費者含義、消費者經濟活動的一般特征、消費者行為的層次；掌握消費者行為特征；理解影響消費者行為的因素。 消費者行為特征經濟因素對消費者行為的影響 教學目的和要求：教學重點和難點:36課時授課內容：學時分配:第一節 消費者及其行為第二節 影響消費者行為的因素4第二章 消費者行為及影響因素第一節 消費者及其行為第二節 影響消費者行為的因素5 第一節 消費者及其行為一、消費經濟學所研究的消費者行為二、消費者行為特征6一、消費經濟學所研究的消費者行為（一）消費者含義（二）消費者經濟活動的最一般特征（三）消費者行為的

2、層次7消費者將其收入在儲蓄、投資以及消費支出之間進行分配選擇全部活動過程。包括消費者消費行為儲蓄行為投資行為等.(三)消費經濟學研究的消費者行為在獲得了可支配資源后，通過一系列選擇和決策，最終將這些資源分配在不同的用途上，從而最大限度地滿足自己需要。（一）消費者含義能夠做出獨立消費決策的基本經濟單位。（二）消費者經濟活動的最一般特征8消費者將其個人可支配收入在消費與儲蓄之間進行分配。消費者將其可用于消費的收入在各大類消費項目之間的分配。將用于儲蓄部分的收入在各類金融資產和實物資產之間進行的 分配。消費者將分配于各大類消費項目的資源用于最終購買時，對具體商品、品牌、規格以及時間、地點和購買方式的

3、選擇。消費者資源的消費購買選擇 消費者資源 初次分配選擇 消費者資源再分配選擇消費者行為的三個層次9二、消費者行為特征效用最大化原則習慣性不可逆性 示范性復雜性10消費者通過對商品和勞務的消費追求滿足最大化。效用最 大化 消費者行為方式要受過去長時間養成的、一時不容易改變的行為傾向或社會風尚的影響。 不可逆性 消費者消費支出不僅要受自己目前收入水平影響，而且也要受自己過去較高收入水平和消費水平影響。 習慣性11示范性消費者行為方式不僅受自身收入水平、消費習慣的影響，還受周圍人的影響。復雜性消費者行為是千差萬別并不斷變化的。消費的“制輪作用”消費支出的變化落后于收入水平變化情況12第二節 影響消

4、費者行為的因素（一）收入（二）價格 （三）利率 （四）市場 二、社會文化因素 （一）文化環境（二）社會階層（三）關系集團一、經濟因素13（一）收入絕對收入相對收入名義收入和實際收入預期收入實物收入14第一、影響消費者在消費與儲蓄之間選擇第二、影響消費支出結構第三、影響消費方式的選擇 第四、影響消費者在勞動與閑暇之間選擇消費者自身收入水平。絕對收入絕對收入對消費者行為影響15消費支出結構和消費結構居民在消費過程中所消費的各種不同類型的消費資料的比例關系。居民各類消費支出在消費支出總額中所占的比重及其相互關系。消費結構：實物形式價值形式16 價值形式的消費結構并不一定能非常準確地反 映實物形式的消

5、費結構。差異：聯系：實物形式消費結構決定價值形式消費結構，價值形式消費結構反映（或近似地反映）實物形式消費結構。 商品經濟越發展，消費支出結構和消費結構差 異越小。17相對收入含義有兩層意思：第一、相對于別人的收入第二、相對于過去的收入相對收入對消費者行為的影響 消費者會根據“關系集團”的消費水平或自己原有的消費水平決定消費、儲蓄而不僅僅是現有實際收入18 同一個人，為什么在收入水平降低或提高的一段時期內，還維持原有的消費水平呢？ 同樣收入的兩個人，一個生活在農村，一個生活在城市，為什么消費支出不同呢？ 請思考下列問題:19名義收入實際收入消費者以貨幣形式獲得的全部收入（貨幣收入）。名義收入剔

6、除物價因素以后的收入。實際購買到的消費資料的數量和質量。名義收入對消費者行為的影響短期內，名義收入提高會使消費者增加消費支出。提高消費水平。反之，會使消費者減少消費支出。第一、影響消費者在消費與儲蓄之間選擇第二、影響消費支出結構實際收入對消費者行為的影響第三、影響消費方式的選擇 第四、影響消費者在勞動與閑暇之間的選擇20消費者對自己未來收入水平預期。預期收入對消費者行為的影響主要是調節消費者在現期消費與未來消費之間選擇.實物收入實物收入對消費者行為的影響第一、影響消費者在消費和儲蓄之間的選擇第二、影響消費者的消費支出結構第三、在一定程度上產生浪費性的消費，使消費水平脫離消費者的收入預期收入消費

7、者以各種實物形式獲得收入。21 我國消費者的預期收入如何？對他們的消費行為有什么樣的影響？請同學們課后思考下列問題:22（二）價格 1、不同商品價格變化對不同收入階層消費需求結構產生不同影響2、通貨膨脹對消費者行為的影響第一、影響消費者的消費支出結構第二、通過消費者價格預期對消費者在現期消費與儲蓄之間的選擇以及各種金融工具之間的選擇產生影響23（三）利率1、含義： 借貸期內所形成的利息額與所貸資金額比率。2、名義利率和實際利率及關系名義利率市場上各種利率。實際利率名義利率對通貨膨脹率的扣除.24（1）利息率變動趨勢對消費者的消費傾向變化的影響.（2）利率三種變動情況對消費者行為影響：3、利率變

8、動對消費者行為的影響凱恩斯分析25（四）市場1、商品市場對消費者行為影響2、勞動力市場對消費行為的影響3、金融市場對消費者行為影響26 第一、影響消費者的消費支出結構 第二、影響消費者在儲蓄和消費之間的選擇1、商品市場對消費者行為影響27勞動力市場調節消費者收入預期。收入預期主要是調節消費者在現期消費與未來消費之間的選擇。 2、勞動力市場對消費行為的影響勞動力市場存在失業風險預期，失業風險預期影響消費者在現期消費與儲蓄之間的選擇.“人力資本”投資 影響消費者支出結構及消費與儲蓄的選擇。283、金融市場對消費者行為影響（1）金融市場的發育程度會影響消費者金融資產的規模和組合（2）消費信貸對消費者

9、行為的影響29（2）消費信貸對消費者行為的影響金融機構或經營者向有一定支付能力的消費者調劑資金余缺的信貸行為和信用關系。 小額消費貸款等什么是消費信貸： 按照貸款資金用途住房貸款教育貸款汽車貸款旅游貸款家用電器貸款分類:房屋修繕貸款30間接貸款 分期還款按照貸款發放方式直接貸款 按貸款償還方式到期一次性還款長期信貸按貸款時間長短短期信貸中期信貸信用卡方式分期付款方式抵押貸款方式31第一、 消費信貸在短期內會迅速提高居 民的消費水平，改善消費結構 消費信貸對消費者行為的影響:第二、消費信貸具有降低儲蓄的作用32二、社會文化因素 （三）關系集團（一）文化環境對消費者行為影響（二）社會階層33第一、

10、文化影響人們的價值觀念，從而影響消 費觀念和消費行為第二、不同的文化有不同的消費習俗（一）文化環境對消費者行為影響34一個人在其一生中，其社會階層并非一成不變.（二）社會階層對消費者行為的影響2、社會階層特征處于同一階層內的人行為大致相同.人們依其社會階層而占有優劣不等的社會地位.一個人處于那一個階層是由一系列因素決定的.1、社會階層 由相似的社會經濟地位、利益、價值傾向和興趣的人組成群體和集團。35（2）較高階層的消費方式對較低階層的消費方式有較強示范作用3、社會階層對消費者行為的影響（1）同一社會階層消費行為具有許多相似之處不同社會階層消費行為差異性較大363、相關群體對消費者行為的影響影響人們的消費支出結構影響人們在消費和儲蓄之間選擇1、關系集團(相關群體)指影響人們看法、意見和價值的群體。2、基本形式：直接影響的群體間接影響的群體(三)關系集團371、名詞解釋：消費者、關系集團、社會階層、消費者時間預算結構、消費信貸、消費習俗2、消費者經濟活動的最一般特征是什么？3、消費經濟學研究的消費者行為是什么？4、消費者行為特征有那些？5、影響消費者行為的因素有那些？6、簡述絕對收入對消費者行為的影響。7、簡述相對收入對消費者行為的影響。 思考題：388、我國消費者的預期收入如何？對他們的消費行 為有什么樣的影響？怎樣提高消費者的