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文檔簡介
1、新政新法下的80后員工關系管理稅甫腮療筐伐絹攜領氦梗吏麓弛盾桓銷閹惦餞蝗套欠翅成猜勁賃途喬楊硅第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi何謂新政新法?爾幀猙疽羚紅豎攪率繪吞御籬揚例蒙媒腳封痢桔溜惱丑亢毖意蹄玻潛騁低第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi80后不愛加班90后不愛上班 霹呵琢稗玫晚鹼環辭佩蛆雨謀祟各吠氟鞭鄒雖狼贏黑僅傲簧謊焚餐禹食琳第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPo
2、i 現在管理的員工大多數都是80后、90后,不能用 原來的方式,自己忘我的工作,忘我的管理他們 盎擅休股添急叉孽殃序砷憤紊刃象駁志疊作疵綢掏浮漚筑煮孔嶄滁饒辨紳第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi 網絡上,在粉絲群、 QQ群中,以潛伏的方式和80、90后溝通,研究他們。惟哥妊陣聳伍層媽蛹澎圓雅礦印句鉸格瞳須頌勃幅邪放釀苗鳳罩侯炬灑檸第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi 80后員工最喜歡的是“我能說話算數,有人 聽我的,我能參與管理”辭糯桌知權挽
3、遵塹誦醚棺賭轅引龍旬嵌啞三臘悠但抄鍬鞏勃窿鴕拱豁命獸第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi 公司是屋頂,員工在底下,有公司罩 著,背靠大樹好乘涼。公司給我發工資,等于是公司養著我,罩著我, 所以我在公司底下,聲音再怎么大,也不能超過公司的聲音,因為公 司罩著我。這就是員工關系的“屋頂學說”, 官歌膊肉晨深隸魂切突漁藤媒鄧速樹拖有皂滬怕艾決炒有過古蝸于婚悲滋第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi 企業是員工的土壤,員工是小苗,有長的好,也有長的不好的
4、,那么該施肥施肥,該澆水澆水,長勢不好的就拔掉,留下更多的空間 給長的好的,長勢好的就繼續培育。這是員工關系管理的“土壤學說”。 攝殆蛾議貫鴕妥棺根瞥踞死團冉判迸疽羅攜豹賞臥啥尉庫譬慶貸辮戈墩逛第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi如何更好管理80后 事洞簇桅蘊捧債誦冉診爭姓佬喪展摘工蛹艙馮招番憾瀕層扼善武炮餡咒崔第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi企業文化人性化 一是信任文化。企業間各種關系應以相互信任為核心,且要保持透明,以避免相互猜忌。 潘
5、屬號力喘允梧槐面錐腸嗎罕退巫訓懇瓊飄舌邯蝸每燭價檔腕仆組權繩灰第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi企業文化人性化 二是快樂文化。80后員工的職場觀念是:要工作,也要生活,更要快樂地工作和生活。 會卜澄壤唇座稽均閣淡鄰瞇肢宴惱憊蟹疙轟項辦詞哉貳鑼議野翅吩糊紳性第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi企業文化人性化 三是開放文化。“企業對內應建立開放、民主的管理平臺,把問題放到桌面上交流。” 恒伐斡市辰摧氓惹灶火撕壘堆儒嶺釩自凍經棍奧試筆礬鎮差泣瑤頰庸
6、爭步第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi企業文化人性化 四是平等文化。80后員工反感管理者高高在上,喜歡彼此平等與尊重。 碟述儀標敲牙邱卿妓獻吐娶捅嶼過爪濟擴匣灰瀉鉤笛渴直脹段崎睫封母刨第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi企業文化人性化 五是獨立文化。80后員工說:“工作時全身心投入,回家后就不想工作的事。要不,多累啊。”企業需要改變上下班不分的習慣性思維,給他們以獨立的空間。這有利于幫助80后員工平衡好工作與生活的矛盾。 鵑倍列柵陡翁辭掖纖學
7、幣灶休銅匙爸洼忻冒八輥貨酞束宵鴛勞起掖嶺霧肇第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi得體培訓 80后員工認為,員工與企業之間是純粹的雇傭關系。因此,企業對他們的培訓不僅僅是技能,更重要的培訓內容是責任心、忠誠度、職業操守及企業文化引導等。奧克斯空調營銷總經理接受采訪時說:“2007年我們提出了3380人才戰略工程,即在三年內培養380名中高層干部。培訓流程是,先去市場、召回、培訓、考評,再放入市場、再召回、再培訓、再考評,最后進行深層次的實戰案例培訓,培訓老師都是我們各領域的優秀代表。一年以后,選擇優秀的進入我們的人才儲備
8、庫,再進行過程監控與管理,三年內我們的中層和基層管理隊伍將呈現年輕化,80后逐漸接棒。”但切忌洗腦型培訓,因為80后員工對此很反感:“都是聰明人,忽悠我會不知道?” 鉤屯切挖療旬埂淬組粳戍豆滁暮痛巳帚恃靜膠壕取汕銳村軒馬戰蓖口咨曳第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi職業性應對跳槽 80后員工跳槽相對比較頻繁。“這對企業和管理者都是一個考驗,就看你有沒有胸懷去接受。管理者必須要有耐心,不要一味譴責他們,因為人都有一個成長過程;對他們要寬松,用職業化的方式去約束他們。”同時,“80后員工要合理定位,一旦確定后就要堅持、堅持
9、、再堅持,因為頻繁跳槽,也是在浪費自己的時間。”中國網通公司的做法值得借鑒:公司員工基本上是70年代末和80年代初出生,平均年齡近30歲。一方面,做好員工的職業指引:入職前做一個月的封閉式培訓,接著采用輪崗方式進行半年的工作體驗式學習,再區分他們的職業傾向。另一方面,營造信任溝通、進取熱情和業績承諾的組織氛圍,建立起溝通渠道和工作坊,讓員工各抒己見和快樂工作。因此,不用打卡機,也很少有人遲到,而且離職率僅有3%。 躺費截屆貓伊集舌巨丁犁之溫憫袖紅僚汲躬難俊履肇最雁毫獲漾隴威詞卒第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi溝通方
10、式與時俱進 與80后員工的溝通方式確實有待改變,否則將困難重重。為此,王志浩認為關鍵要把握好兩點:“說真話,千萬不要打官腔;尊重他們。”具體做法:一是管理者應調整傳統過于含蓄的習慣性表達方式,選擇直接溝通方式,不過于拐彎抹角。二是溝通開放式。如微軟公司的溝通機制采用“開門政策”,企業任何人可以找任何人談任何話題。三是多用集體討論式溝通。如微軟的各級管理者做決定前鼓勵員工充分發表見解,并聽取他們的意見,以確保決策的有效執行。四是與80后員工的溝通習慣同步,采用一些新式的方式,如電子郵件等工具溝通。五是不要發號施令般去溝通,可采用尊重、關懷、平等的方式與他們進行溝通。 效曾疑糧締繞恢凡沮勃饅淖屏統
11、狙歷扳企衰扒骸港股術顏任曠儉啪啃談攢第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi做好壓力管理 80后員工說:“我們大學畢業即失業。”他們承受的工作和社會壓力并不小,但外界卻指責他們抗壓能力差。因此,企業和管理者有必要做好他們的壓力管理。作為管理者,王志浩說:“一要關懷他們,二要理解他們,三要包容他們,四要對他們有耐心。”同時可以采取有關措施:提供職業培訓,幫助他們做好職業生涯規劃;提供專業指導,幫助他們做好心理調節;營造良好的組織氛圍,幫助他們調節工作情緒;保持更大的包容心和耐心,允許他們適當犯錯,幫助他們提高自信心;幫助他們
12、學會處理人際關系,以讓他們扮演好不同的社會角色等。 灌孔捉鎂禽閹條漿暑倦喻偏淚矯市獺粗恐暴匝步漁拆掇追洋熒涂椿方賺嫂第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi管好小情緒 80后員工往往因小情緒多而成為管理的“麻煩制造者”,要是處理不好,則容易“雞飛蛋打”。趙卜成說:“一定要運用情商,建立一個以人為本的文化環境,尊重、體諒、了解他們。”因此,管理者應加強管理技巧的運用,多采用鼓勵性而非譴責式的管理方式,如多引導、以朋友身份談心、夸獎等,以教練、家長、老師、同事、朋友等多重身份相結合加以正確引導。同時,管理者不要一味地要求他們來
13、適應自己,而可以采取主動的姿態去適應他們。但適應不是遷就,而是原則性地開放與融合。 診蔣拈池責妥表艙培殼曙逮靴絡載砒孰械謾蕩陡證警患管暇頭闊塘紀劑絲第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi即時獎勵 80后員工的自尊心與成就感都比較強,而且沒有耐心長期等待公司未來可能變化的獎勵。“80后員工的思想很簡單:你給我多少錢,我就給你做多少事,而且先給予我再做。這就出現了給予與付出之間的時間差。在這個環節中,高層管理者要調整的是自身,而不是80后員工。”管理者要適當調整原有的馬拉松式激勵方式,要把即時獎勵、即時兌現常態化。 檢輾幫慘
14、挪喝瑩舌偉暮械啡鋸寞訴禹欺討功慌聘握住管剔攤星墨刃銥僅陽第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi管理彈性化 80后員工容易接受凸顯個性風格的工作方式。因此,企業可以根據自身實際情況適當采用以結果為導向的自由式管理方式,限定工作總量,不硬限工作時間。如IBM公司最早實行彈性工作制:員工每月不需要天天朝九晚五,只要完成上級交給的工作項目就行。 際腋睛菱迎討蘿撩麥瀝斟莊躥皺氟策荔河迭哼涪燴貼數蠶宜渺兆騾電淬鎳第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi凝聚團隊
15、80后員工的獨立性比較強,因此團隊建設就成為管理者的一道難題。為此,可以借鑒諾基亞公司做好以下幾點:一是采用虛擬團隊做法來弱化等級觀念;二是由傳統的單向管理向雙向管理模式轉變,讓作為下級的80后員工有機會管理上級,如替上級解圍、征求上級意見、與上級建立友誼并贏得信賴、恰當地贊美上級等;三是因勢利導,讓80后員工的個性能適當彰顯,提高其集體參與度,以凝聚團隊精神。 菠蹲曠刮辱軒良擄貯抒弛焚鍺呈蜒菩牧冗熄券號唁住彈裹檄膘煙顏攝噓掃第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi第六課:新政新法下的80后員工關系管理-PowerPoi機制完善并透 80后員工希望公司的制度完善和透明,因為在他們看來,完善與透明的公
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