1、上海XX購物中心物業(yè)管理工作手冊目錄ZW/SH-01-01 上海金鷹購物中心管理處組織架構(gòu)圖ZW/SH-01-02 各類人員質(zhì)量職責(zé)ZW/SH-01-03 管理處運(yùn)作管理工作規(guī)范ZW/SH-01-04 上海金鷹購物中心維修單操作流程ZW/SH-01-05 商場消防應(yīng)急疏散方案ZW/SH-01-06 商場二次裝修管理規(guī)范ZW/SH-01-07 突發(fā)事件或異常情況處理程序ZW/SH-01-08 機(jī)電設(shè)備操作通用規(guī)定ZW/SH-01-09 臨時施工用電的管理規(guī)定ZW/SH-01-10 設(shè)備通用維修保養(yǎng)制度ZW/SH-01-11 停車場管理規(guī)范ZW/SH-01-12 收費(fèi)員工作規(guī)范ZW/SH-01-1

2、3 車管員工作規(guī)范ZW/SH-01-14 外線停電應(yīng)急處理規(guī)程ZW/SH-01-15 給排水系統(tǒng)應(yīng)急處理規(guī)程ZW/SH-01-16 空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急處理規(guī)程ZW/SH-01-17 商場各操作層員工工作程序ZW/SH-01-18 物資采購控制管理規(guī)程ZW/SH-01-19 物資的驗證、入庫、保管、領(lǐng)用管理規(guī)程ZW/SH-01-20 倉庫物資管理辦法ZW/SH-01-21 代購材料管理規(guī)定ZW/SH-01-22 財務(wù)管理規(guī)定ZW/SH-01-23 考勤制度ZW/SH-01-24 人事管理規(guī)程ZW/SH-01-25 電梯困人救援ZW/SH-01-26 電梯機(jī)房管理規(guī)定ZW/SH-01-27 電梯安全管理

3、規(guī)定ZW/SH-01-28 電梯運(yùn)行管理規(guī)定記錄表格QR/SH-01-01 管理處報修項目登記表QR/SH-01-02 服務(wù)（維修）單QR/SH-01-03 業(yè)主投訴單QR/SH-01-04 征詢意見表QR/SH-01-05 報修回訪統(tǒng)計表QR/SH-01-06 走訪記錄匯總及計劃整改表QR/SH-01-07 上海金鷹購物中心溫度日報表QR/SH-01-08 巡檢簽到表QR/SH-01-09 整改通知單QR/SH-01-10 管理處周檢表QR/SH-01-11 不合格報告單QR/SH-01-12 工程施工驗收單QR/SH-01-13 商場專柜用電審批表QR/SH-01-14 超標(biāo)用電審批表QR

4、/SH-01-15 施工作業(yè)單QR/SH-01-16 施工內(nèi)聯(lián)單QR/SH-01-17 治安案件報案登記表QR/SH-01-18 公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)過程記錄表QR/SH-01-19 公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)驗證記錄表QR/SH-01-20 值班交接班紀(jì)錄QR/SH-01-21 車場進(jìn)出場登記QR/SH-01-22 地下停車場收費(fèi)單QR/SH-01-23 停車場日報表QR/SH-01-24 停車證發(fā)放登記QR/SH-01-25 供方評審記錄表QR/SH-01-26 合格供方一覽表QR/SH-01-27 （應(yīng)急）代用材料采購審批單QR/SH-01-28 采購計劃審批單QR/SH-01-29 物料發(fā)放登記卡QR/SH-01-30 入庫單QR/SH-01-31 領(lǐng)料單QR/SH-01-32 工具領(lǐng)用登記表QR/SH-01-33 盤點表QR/SH-01-34 倉庫定期檢查記錄QR/S