1、銀行員工給銀行的合理化建議銀行員工自身要求：.熟知業務辦理流程.電腦打字速度迅速，采用適合自己的打字方法。至少懂得 兩種輸入法:拼音、五筆。不懂讀也要懂寫.上班時間紀律嚴抓，制止工作時間做與工作無關的事銀行設備：.設立大堂經理職位或咨詢處，貴賓專用窗口，分流客源， 引導客戶到相應地點咨詢，辦理，降低柜員壓力，減少不必要時 間。.銀行宣傳錄像，新聞，讓客戶等待不那么枯燥.24小時自動存取款機。取款機現在幾乎每個銀行，無論 分行還是支行，都有。但是損壞的幾率也很大，保安要在下班時 定時檢查是否使用不正常。存款機部分城市只有分行才用。如果 是條件允許，最好裝一臺。4.存折使用。農行部分支行已經有這種

2、機子，有這一機子輔 助。減少了一部分使用存折存取錢的客戶的時間，自然得到好評, 收益自然高還有很多，自己也多想想。如果你是銀行的人應該都有這些 感觸，如果還不是銀行人，那么建議去銀行觀察半天就懂了，謝 謝*分行成立于1982年6月，現有54家營業網點，984名在 崗員工，其中大專以上學歷占80%。近年來，行黨委全面貫徹落 實科學發展觀，堅持以人為本，突出發展主題，完善經營機制， 提高核心競爭力，推動了各項工作全面進步。XX年底，分行人 民幣存款已突破138億元，人民幣貸款達到69億元，實現凈利 潤1.9億多元，均創歷史最高紀錄，系統內名列前茅，區域內領 航同業。在業務大發展的過程中，分行模范職

3、工之家建設功不可 沒。我們以創建模范職工之家為載體，在全行上下營造了積極進 取的文化氛圍，進一步增強了全行干部員工的凝聚力、向心力和 創造力，極大地激活了大家的工作熱情，呈現出業務發展和-諧、 內部管理和網諧、整體工作全面進步的可喜局面。分行連續兩年 被市委、市政府評為百家和-諧企業，工會連續四年被市總工會 評為先進工會組織，工會主席任應民同志連續兩年被評為*市十 佳工會主席。一、領導高度重視，組織機構健全*分行黨委十分重視職工之家創建活動，將此項工作作為加 強工會自身建設的重要手段和行之有效的辦法，堅持黨委支持、 工會主抓、各部門齊抓共管的原則，堅持群眾性、注重實效的原 則，為職工之家創建提

4、供了堅強保證。健全組織機構，落實工作 制度。XX年5月，針對工會組織現狀，經過認真準備，召開了 第五屆職代會，通員工辦實事，從員工最關心、最直接、最現實的問題入手， 多做暖人心、穩人心、得人心的工作，有力地推動了各項業務的 穩健開展。組織開展專題調查。工會根據員工的合理化建議，組織開展 了員工滿意度等項目調查。將員工對內部管理所提出的意見和建 議，整理匯總形成專題報告，得到行領導重視，責成有關職能部 門迅速整改，問題的及時解決令員工們比較滿意。通過對職業目 標、崗位適應性、收入、福利、業務發展、企業文化建設等方面 的問卷調查，了解掌握了員工對目前狀況的想法和態度，為推進 股改工作提供一些有價值

5、的意見。關愛職工開展送溫暖活動。一年一次體檢，主要以體檢方式 來全面檢查員工的身體健康狀況。為員工辦理健康擋案，倡導健 康向上的生活方式。為解決凝聚力問題，根據工會調研，在行領 導的支持下，重點解決了一些員工要求迫切的問題:一是加強員 工小區管理，改善員工生活環境;二是進一步完善食堂管理，改 善伙食質量;三是關愛女職工，關心女職工身心健康，切實保護 女職工的各項合法權益和特殊利益，定期組織婦科普查，對四期 維護人員有特別照顧;四是組織扶貧送溫暖活動，把組織和集體 的溫暖及時送至困難員工手中,每年春節前，在行領導的帶領下, 市行工會和轄屬各支行都要慰問困難職工，送去慰問金數萬元， 幫助困難職工和

6、家屬度過一個愉快的新年。*分行工會干部按照想干事會干事干成事的要求，以聽取傾 訴要誠心、了解情況要細心、啟發疏導要貼心、說服教育要耐心、 處理問題不偏心、排憂解難要直心的工作方法，關注員工工作生 活，為職工辦實事，冬送溫暖，夏送涼爽，一年四季送關懷的工 作思路深受員工歡迎，將黨委和行領導的關心、關懷及時送到員 工心坎，充分發揮好工會的橋梁作用，從工作、生活等多個方面 進一步集聚人氣，增強團隊凝聚力和向心力。二、強化思想工作，增進隊伍穩定把握動態，解疑釋惑促干勁。分行工會對股改時期員工的思 想政治工作，注重把握時代改革特征，抓裝情、理、法幾個關鍵 點，做到貼近群眾、貼近生活、貼近實際，用工會干部

7、的正氣、 底氣、大氣來消除員工中的怨氣、邪氣、賭氣，形成合力，推動 各項工作的發展。開辟渠道廣泛宣傳交流。工會利用會議、網絡、板報，層層 宣傳，讓每一位員工第一時間了解改革的信息、政策和要求。開 辟內網論壇，為員工提供一個學習交流的平臺，優質服務大家談 我為中行獻一計等熱門話題，廣泛征求、傾聽員工意見和建議， 認真梳理員工中存在的各種思想問題和觀念問題，讓員工全方位 參與改革，增強了凝聚力、向心力和戰斗力。深入基層了解員工思想。通過日常了解、深入網點與一線員 工談心、問卷調查等多種方式定期分析員工思想動態。近兩年來, 行領導和工會干部對全轄5個縣級支行，35家支行，58個營業 網點，先后與4X

8、X年成立以來,行黨委認直落實科學發展觀，堅持 審慎經營,夯實發展基礎，充分依托郵政網絡優勢,確立服務城鄉 大眾、服務社區、服務小企業、支持三農的零售銀行定位，積極 響應省委、省政府打造文明山東、誠信山東、和-諧山東的號召, 通過全行上下團結一致、共同努力，該行社會信譽日益提高，各項 工作成效顯著。開拓創新業務發展駛上快車道郵儲銀行基礎框架已經建立，體制和機制建設取得了突破。 自XX年3月18日，郵政儲蓄銀行棗莊市分行掛牌成立后，同年7 月銀行與郵政分賬核算，銀行開始正式獨立運行。截至目前，市分 行下轄6個一級支行,14個一類網點支行,38個二類網點,42個代 理網點，總計100個網點，其中80

9、%的網點分布在廣大鄉鎮地區, 是覆蓋城鄉二元經濟結構的全市最大的金融服務網絡之一,共有 從業人員450余人，逐步建立起符合市場經濟規律和金融企業內 部風險控制要求的管理體制和運行機制,專業化營銷初具規模，全 市郵儲銀行增長方式發生了重大轉變，已經成為能夠提供全面金 融服務的銀行。經營模式初步形成,網點轉型開始實施。增長方式重大轉變, 轉型步伐明顯加快。以小額信貸、商務貸款、二手房貸款為代表 的零售資產業務高速增長,成為拉動增長的重要力量;以公司存款 為代表的負債業務從小到大，規模逐步擴大;以信用卡業務、小企 業貸款等為代表的新業務從無到有，取得突破性進展;傳統業務中 個人理財、中間業務收入增長

10、加快、比重逐步提高;各類專兼職 營銷隊伍進一步完善，專業化營銷初具規模。銀行規模快速增長,綜合實力不斷增強。收入規模不斷增長, 固定資產穩步增加。網點改造率達到80%,自助設備增加16臺, 企業網銀、電話銀行等新型服務渠道和產品更加豐富，信息技術 日趨完善，企業綜合實力不斷增強。完善了服務質量考核管理辦 法,形成了完整的標準化服務管理體系，網點服務效率和服務水平 有所提高。銀行的整體實力顯著增強，經營效率大幅度提高。XX年，郵儲 銀行棗莊市分行成立之初，由月收入僅97萬元，到創造了連續一 年月遞增收入30萬元的成績，直至現在的月收入大概在650萬元 左右，項目營銷成績顯著，榮獲省行營銷尖兵等榮

11、譽稱號。管理能力逐步提高,發展基礎更加堅實。通過加強全面預算 管理,建立了適合郵儲銀行棗莊市分行發展的財務管理體系;通過 完善成本費用、固定資產投資和會計集中等管理辦法，財務制度 體系初步建立。通過加強崗位管理與人員配置，提高了崗位管理 規范化水平。充分發揮薪酬的保障和激勵功能，加快薪酬體系建 設，進一步強化了人力資源管理的激勵考核作用。堅持人工成本 和人員增長與業務發展緊密掛鉤，人力資源管控機制初見成效。隊伍建設得到加強,管理水平明顯增強。通過將人員隊伍分 成五類，即高管隊伍、普通管理人員隊伍、客戶經理隊伍、信貸 員隊伍和營業員隊伍，針對不同的隊伍采取了不同的管理模式，建 立了能上能下、能崗

12、匹配、富有生機和活力的用人機制，有效提 高了員工的工作積極性。通過采取不同的管理方式，企業員工的 整體素質明顯提升,人員結構得到改善。依托網絡優勢服務地方經濟社會發展全市郵儲銀行深入貫徹落實科學發展觀，始終把發展放在第 一位，緊緊抓住棗莊市地方經濟增長迅速、市場需求旺盛的有利 時機，找準郵政金融業務與棗莊社會經濟的結合點，加快業務發展, 推進市場化經營水平。在全體郵政儲蓄銀行員工的共同努力下， 全行各項傳統業務穩健推進、各項新業務實現跨越式發展，多項 指標在同行業實現了位次前移，整體經營保持了良好發展態勢。郵儲銀行充分利用其擁有龐大有序、覆蓋城鄉的網點和網絡 優勢，切實做到了服務三農、服務小企

13、業、服務社區。三年來，根 據上級行關于中國郵政儲蓄銀行成立后的市場定位，結合棗莊市 實際，該行確定的市場定位是:充分依托郵政網絡,確立服務城鄉 大眾、服務小企業、服務社區、支持三農的零售銀行定位。在自 身發展的同時，該行積極服務地方經濟,注重履行社會責任。通過各種有效渠道，擴大資金回流地方規模，充分發揮覆蓋城 鄉的網絡優勢，積極做好農村基層金融服務工作，通過便利的渠道 和手段，為廣大城鄉居民提供基礎金融服務。大力發展信貸業務，三年來,陸續開辦了個人小額信貸、個人 消費信貸,個人商務貸款、小企業貸款等信貸品種,支援地方經濟 建設，特別是全力服務三農,支持社會主義新農村建設。三年來, 郵儲銀行棗莊

14、市分行貸款業務累計服務客戶XX年3月開辦小企 業貸款以來,該行已為各類中小企業辦理授信近億元,XX年以來, 郵儲銀行棗莊市分行積極開展和-諧企業建設，增強了全行的凝聚 力和向心力,進一步發揮了廣大員工的工作積極性和創造性。黨群工作全面推進。全行把構建和-諧企業放到事關全局的 重要位置，全力推進黨群工作，營造出加快發展、干事創業的濃厚 氛圍。大力加強黨的建設、班子建設，認直開展三會一課活動，召 開民-主生活會、組織中心組學習。加強教育培訓I，強化機關和黨 員干部的作風建設。逐級簽訂了黨風廉政建設責任書，進行黨風 廉政建設責任制考核檢查。成立了紀檢監察室，明確了組織建設 及工作安排。為創建和-諧企

15、業文化，該行堅持以人為本，圍繞快樂 工作，幸福生活,在全轄營造積極向上、團結和-諧的工作氛圍，市行 及所轄峰城區支行連續兩年被評為市級文明單位，其他有四個所 轄區行被評為區級文明單位。關心職工生活，實實在在為職工切身利益考慮。三年來，在業 務快速發展的前提下，穩步提高了員工的薪酬。為切實保證員工 利益,該行自成立之初就給所有在崗員工繳齊五險一金，以確保員 工利益得到保障。企業文化建設深入開展。堅持以人為本，積極開展企業文化 建設工作，推行真誠務實、敬業高效、和-諧快樂的員工行為文化 標準，形成溝通暢、業務精、效率高、氛圍好的良好風氣。建立健全了全轄基層工會組織;圍繞中心工作，組織開展了勞 動競賽、技能比賽、合理化建議以及各種文體活動等活動，并在 山東省首屆龍舟爭霸賽暨棗莊市江北水鄉運河古城第二屆龍舟 大賽中被授予體育道德風尚獎、精神文明獎等多項榮譽稱號。積 極組