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文檔簡介

1、團隊執行力國家的競爭力體現在哪些方面企業和企業的實力競爭企業家和企業家的實力競爭企業發展狀態的競爭而非現狀的競爭企業發展的兩種模式由傳統劇樣板戲“楊白勞”新解引出企業發展的兩種模式:滾動式價值擴張式(沃爾瑪、麥當勞)企業之間的競爭要靠什么過去:企業間的競爭是人才的競爭現在:企業和企業之間的競爭是團隊的競爭不能給企業帶來競爭力的人才人在曹營心在漢沒有把企業當成他們事業的基地,而是當成跳板、墊腳石價值與市值(百度前臺)什么是團隊?讓合適的人才出現在合適的位置,干著合適的事,分著合適的錢,和公司一起有著長期的計劃和規劃,這樣的一群人有凝聚力、戰斗力、執行力,由他們形成的組織就是團隊。中國團隊的特點?

2、 曾經有這么一個說法:一個人是一條龍,一群人是一群蟲; 分工容易,合作難;團隊還是團伙?最有執行力的團隊在哪里? 軍隊 家庭 黑社會 軍隊:是!保證完成任務!很多團隊成員的特色找理由專家“鳥頭族”:嘴巴尖、眼睛紅、心胸狹隘推責任的專家(奧運會太極) 豬是怎么死的?這個世界沒有不會打仗的士兵,只有不會打仗的將軍如何讓團隊有戰斗力?案例:從軍事角度分析毛澤東的成功經驗:把黨支部建在了基層連隊,最擅長打運動戰、游擊戰。結論:要建立企業的黨支部-核心團隊,讓企業這個團隊有核心案例:史玉柱由盛到衰,由衰到盛的原因分析團隊建設的三個層面團隊文化聲譽品牌線業務基礎線制度保障線 隊伍 結構風氣團隊文化四個層面

3、物質文化 精神文化制度文化 領導文化物質文化制度文化精神文化領導文化 視頻(海爾)什么是執行力? 執行力是每個環節不折不扣的落實,包含流程、標準、檢查系統、獎罰標準。 -戴爾執行力是企業獎懲制度的嚴格實施。 -杰克韋爾奇執行力是用合適的人干合適的事。 -柳傳志觀點: 將戰略、決策轉化成結果的能力。戰略:做正確的事戰術:把事情做正確什么是團隊執行力?把戰略、決策轉化成結果的滿意度、精確度以及速度,是一項系統工程,是管理不斷優化,是文化的建設與演進。我們的團隊為什么執行不力?一. 態度1、絕不吃虧 不吃虧者,一生吃虧影響了團隊執行力的提升的態度愿意吃虧的人胡錦濤清華畢業,天南地北劉家峽水電站、西藏

4、、貴州 -胸懷2、絕對清高(大學生找工作)影響了團隊執行力的提升的態度3、絕不認錯敢于認錯 : 對不起,這是我的錯!敢于向下屬認錯!為什么不認錯從小的心理設定日本與德國4、覺得恐懼關鍵點恐懼職業經理人主要責任:跟進、督促上司我們的團隊為什么執行不力?二. 能力1、自身能力不足還狂妄自大三星集團案例分享結論:即使是非常有成就的人都很謙虛,我們作為一個普通人沒什么好牛的。2、縱容能力不足的人準備度定義: 在接受、負責并執行一項具體的工作或活動的時候所表現出來的能力與意愿程度。態度+能力=準備度四種員工精品員工:心態好、能力好次品/半成品員工:心態好、能力不夠好廢品員工:心態不好、能力也不夠好毒品員

5、工:心態不好、能力好執行力最重要的兩個因素執行力心態自信(能做)承諾(將會做)動機(意愿)能力知識(曾經學過的東西)經歷(曾經做過的事情)技能(正在執行的能力)如何管理四種員工 提升員工執行力的管理風格高關系,低工作雙向溝通雙向溝通參與式高工作,高關系雙向溝通推銷式低工作,低關系雙向溝通授權式(指導、監控)高工作,低關系單向溝通告知式低高高廢半成毒(武則天)精我們的團隊為什么執行不力?3. 習慣標準與數據 肯德基與麥當勞1)大概文化 可能文化 少許文化 差不多文化 建議:做人開懷大度,做事斤斤計較中國人的情結2)中國式思維: 分析規則, 任意篡改 案例: a、開車遇到紅燈 b、在日本寄信貼郵票

6、 c、投幣電話使用 d、上班踩點、下班提前準備 e、遲到早退代打卡是偷盜行為中國人的情結3)最高執行者 帶頭不執行 企業文化解釋:是老員工的文化、是各部門主管的文化,是老板品格與行為的延伸。 最高執行者不是指老板,而是指各部門一把手中國人的情結4)開壞了頭 案例:美國曾有一個書商打電話給總統布什 結論:執行的開始就心存仁慈,將導致后期執行時不可估量的難度。中國人的情結5)流程混亂中國人的情結6)無法授權中國人的情結四種老板資本不雄厚,時間不充足:在和我們一起拼搏、奮斗。有錢有資本,但時間不充足:在和我們一起拼搏、奮斗。沒有錢,但時間充足:曾經輝煌過,現在事業出現低谷。有錢,時間充足:可有更多機

7、會學習、考察,會考慮授權。授權的要點A、找對人 R1員工是可授權之員工B、給出范圍 給出授權范圍C、授權內容書面介定 需文字化D、授權期限 新入職員工授權期限、試用期一定要嚴格規定E、接受相應培訓F、檢查、督導系統G、責任明確H、重大項目簽責任書中國人的情結7)沒有執行的剛度 a、難兄難弟,沒有團隊論理(劉邦) b、八面玲瓏,做老好人 c、虎頭蛇尾,遇問題就放棄(食人魚)提高團隊執行力的十大關鍵1、明確的愿景與目標 1)戰略(毛澤東的宣傳與分工) 2)專注2、優化執行流程業務流程行政流程 層級不清 多頭指揮 分工不明確 職責不清 利益不公 沒有監督、檢查系統 沒有嚴格的獎懲制度執行流程不暢的幾

8、大原因 各部門討論運行不暢之處 部門集中討論協作不佳、營運不順之環節 組織小組分析 團隊組織結構調整,繪制組織結構圖 編寫部門職能手冊優化執行流程的操作方法 一個上級原則 服從指揮原則 逐級負責原則 文字傳遞簽名 堅決跟進原則 堅持獎懲制度執行流程原則4、建立溝通平臺聽懂肯定意見與建議溝通的三大原則漢堡式溝通語氣、表情掌控情緒(有才而性緩是為大才,有智而氣和是為大智)良好的溝通是執行的核心 會議溝通 網絡溝通 書面溝通 熱線溝通 “市長”接待溝通 娛樂溝通三心二意的經理(上海灘)溝通平臺的建設 董事會 高管會 經理會 會后會會議類型 誓師大會 日度、年度表彰總結會 團隊士氣展示會 座談會(員工

9、、客戶)宴會答疑會運動會整風會沖刺動員會“懷才不遇”會剝皮會早會會議類型 問好口號 專題報道 新知新聞如何開早會 開心一刻 政令宣布、領導訓勉 朗頌公司使命開會應注意:有頭有尾大聲問好多表彰成功會議的大綱多用正面檢討立刻理解,處理問題結尾鼓勵不同年齡段的溝通 50歲以上:計劃型吃國家糧的一代 (負重而行)經濟上:算了再吃 政治上:運動頻繁 關系上:潔身自保 46-55歲:交叉型,矛盾的一代,邊吃邊算 32-45歲:市場型, 吃了再算,開放一代 2000年后工作的:吃了不算,網絡一代 90后&%(* 5、永遠激勵 贊美、肯定(聽覺)獎: 快速、落實、隆重、變化罰: 懲罰第一、懲罰上司、懲罰團隊、

10、“斬馬稷”6、獎罰并重執行的關鍵敢于執行!7、敢于執行的關鍵 用對人 對執法者嚴格要求品格原則溝通形象8、經理個人魅力9、建立服從文化服從,從自己做起! 是!保證完成任務! 先服從,后指揮!10、建設競爭文化11、建立感恩文化“教育是為美好生活作準備!” 斯賓塞Thanks!激勵學生學習的名言格言220、每一個成功者都有一個開始。勇于開始,才能找到成功的路。221、世界會向那些有目標和遠見的人讓路(馮兩努香港著名推銷商)222、絆腳石乃是進身之階。223、銷售世界上第一號的產品不是汽車,而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前,你必須百分之百的把自己推銷給自己。224、即使爬到最高的山上,一次

11、也只能腳踏實地地邁一步。225、積極思考造成積極人生,消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴,而有兩只耳朵,原因是聽的要比說的多一倍。227、別想一下造出大海,必須先由小河川開始。228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦關終歸楚;苦心人,天不負;臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。229、以誠感人者,人亦誠而應。230、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會,而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。231、出門走好路,出口說好話,出手做好事。232、旁觀者的姓名永遠爬不到比賽的計分板上。233、怠惰是貧窮的制造廠。234、莫找借口失敗,只找理由成功。(不為失敗找理由,要為成功找方法)235、如果我們想要更多的玫瑰花,就必須種植更多的玫瑰樹。236、偉人之所以偉大,是因為他與別人共處逆境時,別人失去了信心,他卻下決心實現自己的目標。237、世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。238、回避現實的人,未來將更不理想。239、當你感到悲哀痛苦時,最好是去學些什么東西。學習會使你永遠立于不敗之地。240、偉人所達到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著的時候,一步步艱辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中,拖延時間最不費力。242、堅韌是成功的一大要素,只要在門上敲得夠久、夠大聲,終會把人喚醒的。243、

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