1、領導人應具備的能力隨著網(wǎng)銷的廣泛化，“團隊領導人”概念開始被越來越多的人關注，而直銷新人在考察某家公司時，原來的“鐵三角”要素中亦加入了“團隊領導人”這個要素。在慶幸新入者越來越成熟之際，考察一個“團隊領導人”應具備的素質便成為了關注的重點。 不可否認，任何一個行業(yè)的健康發(fā)展都離不開一些優(yōu)秀的、有影響力的人物的推動，優(yōu)秀的團隊領導人在一定程度上必將起到維護市場秩序、嚴以律己的良好作用。那么，團隊的領導人究竟應該具備怎樣的能力，才能確保團隊的健康發(fā)展呢？一、團 隊 責 任 感 團隊就像一個大家庭，在這個大家庭中雖然沒有嚴格的家長制，但每個人都是為了各自不同的夢想，成就個人事業(yè)，而凝聚在一起。分散

2、開，他們是獨立的個體，集中起來，他們就是一支強有力的營銷團隊。在這個松散型合作的營銷團隊中，團隊領導人對他們的責任感，直接關系到他們未來的發(fā)展狀況。一個優(yōu)秀的團隊領導人有強烈的、要幫助他人成功并能帶動和復制出整個團隊成員的責任感，只有這樣才能使整個團隊在他的領導下，健康、有序地發(fā)展。二、 團 隊 使 命 感 如果一個人加入團隊，僅僅是為了錢，為了找一份工作，他們是不會有足夠的動力和堅持到底的決心的。當一個人內(nèi)心有著強烈的使命感的時候，他的無限潛能才能得以發(fā)揮，才能為了一項事業(yè)而全力以赴。比爾蓋茨創(chuàng)業(yè)時就立下誓言:讓全世界每一個辦公桌上的每一臺電腦都使用他的軟件。這種使命感促使他和他的團隊成員孜

3、孜不倦地努力，終于實現(xiàn)了這個夢想。團隊的領導人必須也要具有同樣的使命感，幫助每一個團隊成員夢想成真，改變每一個團隊成員的生活，培養(yǎng)他們的自信心和挖掘他們的潛能。一個沒有使命感的團隊領導人是不會打造出有持久戰(zhàn)斗力的營銷團隊的，同樣也很難讓團隊保持持久的前進勢頭。三、人 格 魅 力 行業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)最大的不同在于，這是一個完全以人為本的生意，就是靠龐大的人際關系網(wǎng)進行口碑，讓更多的人認同和從事這個生意。在以人為本的生意中，人們不止看重產(chǎn)品、公司更重要的還要選擇一位有人格魅力的領導人。 “做正直的人，做正確的事”是目前團隊對團隊領導人在人格方面最高的要求。做正直的人，意味著團隊領導人應該做到?jīng)]有欺

4、詐行為、沒有煽動行為、沒有為個人私利損害團隊利益的行為、沒有個人英雄主義的行為、沒有盲目崇拜的行為、沒有損害公司利益的行為等有損團隊形象的行為。在一些團隊中，團隊領導人一面教育大家做正直的人，自己卻在一面煽動團隊成員為“沖業(yè)績”而盲目囤積產(chǎn)品，造成團隊成員不堪重負；更有甚者大搞盲目個人崇拜，影響團隊凝聚力，具有這種品格的團隊領導人隨著市場的日漸成熟，將必然被淘汰。做正確的事，意味著團隊領導人不能帶領團隊成員做違法亂紀的事，必須按公司的規(guī)定拓展市場，嚴以律己、寬以待人。俗話說“上梁不正下梁歪”，如果團隊領導人無法做正確的事，總是煽動團隊成員搶線，那么團隊成員就會如法炮制，最后導致擾亂市場秩序，公

5、司規(guī)定，甚至有的可能走上違法犯罪的道路。團隊領導人的人格直接關系到團隊的命運。一個具有人格魅力的團隊領導人能帶領出很多具有人格魅力的團隊成員。四、“造 夢” 能 力 有人稱網(wǎng)絡行銷是個夢想的行業(yè)，能激發(fā)人們想曾經(jīng)不敢想事，做沒有嘗試過的事，幫助有夢想的人夢想成真。在這樣一個特殊的行業(yè)里，不僅要求團隊領導人自己有大的夢想，還要有足夠的“造夢”能力。 優(yōu)秀的團隊領導人首先是個“造夢機器”，把握一切機會幫助團隊成員重塑心中的夢想，并讓他們把夢想放大，使他們有足夠大的夢想，才能成就足夠大的事業(yè)。所有偉大的成功者，都是夢想的實踐者和成就者，他們深知夢想能帶給人們無與倫比的力量。團隊的領導人既要是夢想的實

6、踐者，又要是夢想的締造者。用夢想去打造團隊，團隊才能夢想成真，個人才能夢想成真。五、凝 聚 能 力與所有傳統(tǒng)行業(yè)相同的是，營銷行業(yè)的團隊領導人和一個企業(yè)的領導人一樣，身邊總會聚集形形色色為其工作和提供服務的團隊成員。不同的是，和傳統(tǒng)行業(yè)相比，營銷團隊則顯得較為松散。在這種松散型合作中，每個團隊成員既要靠自律，還要靠團隊領導人的凝聚力，才能使團隊工作推行下去。 其實，對于大多數(shù)人來說，進入這個行業(yè)，賺錢只是一方面，更重要的還是需要一種團隊的氣氛，這種團隊的氣氛就是靠團隊領導人的個人魅力和凝聚力打造出來的。一個具有人格魅力的團隊領導人，往往能把不同年齡、不同性別，甚至不同膚色、不同種族的人聚集在一

7、起，使團隊成員為了共同的使命，從事這項事業(yè)，并因團隊的成功而成功。六、 激 勵 能 力只要是由人組合成的團隊，其成員就一定會有意志消沉和遇到困難與挫折的時候。在這種情況下，直銷團隊的領導人理所當然地要擔當起激勵團隊士氣的責任，幫助團隊成員渡過難關。 有人說，直銷是一種體驗營銷的方式，直銷業(yè)務員通過自用產(chǎn)品，親身感受，再把好的產(chǎn)品介紹給周圍的群體。在這個推銷和組建團隊的過程中，團隊成員難免要遭受拒絕，冷水關、面子關等來自外部的壓力和自身的恐懼感。經(jīng)歷過幾次拒絕后，有些新人就很難再堅持下去。這時，團隊領導人的激勵工作如果做得恰到好處，新人也就能正確面對困難，重新燃起心中的激情。 還有一些已經(jīng)組建團

8、隊并具有一定銷售業(yè)績的業(yè)務員，在面臨團隊管理時，常會顯得力不從心，甚至不知如何下手。這時，團隊領導人如果能給他們一些鼓勵，能幫他們帶動一下團隊，一個處于迷茫中的銷售團隊可能很快就能進入積極的狀態(tài)，啟動一方市場。 當團隊成員獲得進步和成長時，團隊領導人給他們必要的鼓勵，分享他們成功的喜悅，進而可以激勵他們成功的信心。七、協(xié) 調 能 力 直銷既然是一個合作的生意，又是一個以人為本的生意，就難免有人與人之間的磕磕碰碰。這時團隊的領導人如具有極強的協(xié)調能力，大事化小，小事化了，直銷團隊的業(yè)務運作就不會受到影響。 在眾多的直銷團隊中，有些團隊領導人在部門間發(fā)生矛盾時，習慣性地袒護對自己上業(yè)績最有幫助的團

9、隊，而舍棄其他團隊的利益，最后也許能保證一時的業(yè)績，卻可能造成其他部門的人員流失。團隊領導人在處理部門與部門間、團隊與團隊間的矛盾時，任何私心都可能導致不可估量的損失。八、表 率 作 用 在任何一個團隊中，領導人的身體力行都將直接影響到團隊成員的行為，直銷團隊更是這樣。在直銷團隊中流傳著這樣一句話：“別人不看你怎么說，而看你怎么做。”如果團隊領導人對所有的團隊成員說：“你們一天至少要講3個計劃，要做24小時跟進。”結果團隊成員發(fā)現(xiàn)，團隊的領導人自己卻沒有照他說的做，他們自然也不會去做。 在直銷這個生意中，你如果看到團隊領導人在做業(yè)務時總是西裝革履、彬彬有禮、溫文爾雅、不驕不躁，表現(xiàn)出他們服務的

10、專業(yè)化，你會發(fā)現(xiàn)他的團隊成員就會和他一樣，具有同樣的潛質和專業(yè)化。九、學 習 能 力 直銷行業(yè)的運作都離不開培訓。業(yè)務員大多都是通過各類大、中、小型會議了解公司、學習產(chǎn)品知識，分享成功經(jīng)驗等。回到家以后還要通過看書、看VCD、聽錄音帶來漸漸了解這個生意，學會運作這個生意。一個團隊是不是有學習能力的團隊，首先要看的是團隊領導人的學習能力。 知識決定品質，優(yōu)秀的團隊領導人一定要使自己成為團隊中學習能力最強、接收能力最強、知識淵博的人，才能隨時為團隊成員答疑解惑。如果團隊領導人自身的學習能力很差，甚至認為學習沒有什么用處，對做這門生意沒有什么影響，那就很難幫助團隊成員在這個行業(yè)中獲得成功，自身也就難以成功。 直銷團隊的領導人只有從自身做起，養(yǎng)成終身學習的習慣，不斷提高自身的素質和修養(yǎng)，才能在殘酷的市場競爭中帶領團隊成員在直銷市場上占有一席之地。十、復 制 能 力直銷是個“邊學、邊做、邊教”的生意。這個生意的核心就是自己先學，學會了教別人去做。而這個循環(huán)往復過程的關鍵就在于把自己學到的、聽到的、看到的信息復制準確。目前，很多直銷團隊都以系統(tǒng)運作為一種運作模式，而系統(tǒng)運作的核心就是復制。這就要求直銷團隊領導人具有絕對的復制能力，通過復