1、Word - 3 -酒店獎(jiǎng)罰制度參考 一、懲處和嘉獎(jiǎng)原則 （一）懲處種類分為： 1、行政懲處：告誡、警告、辭退。 2、經(jīng)濟(jì)懲處：各類行政懲處附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲處。 告誡：罰款 550元； 警告：罰款 100200元； 辭退：只發(fā)放按出勤日計(jì)算的基本工資； （二）嘉獎(jiǎng)種類分為： 1、行政嘉獎(jiǎng)：通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)。 2、經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng)：各類行政嘉獎(jiǎng)附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng)。 通報(bào)表?yè)P(yáng)：獎(jiǎng)金 50100元； 嘉獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金 150300元； 晉級(jí)：原有崗位工資晉升一級(jí)（并不代表職位變動(dòng)）； 二、實(shí)施細(xì)則 （一）懲處細(xì)則： 告誡過(guò)失 1) 由于工作失誤或不慎，引起客人不快的； 2) 工作推諉、懈怠，工作被動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)工

2、作受影響； 3) 在服務(wù)中漫不經(jīng)心； 4) 沒(méi)有正值理由，未能很好的完成本職工作的； 5) 工作時(shí)飲酒或睡覺(jué)； 6) 為個(gè)人目的下班后在酒店逗留，影響他人正常工作的； 7) 未經(jīng)許可，擅拘束宿舍留宿外來(lái)人員的； 8) 個(gè)人的儀容儀表沒(méi)有達(dá)到酒店要求； 9) 不遵守員工宿舍規(guī)定； 10) 不遵守酒店著裝規(guī)定； 11) 上下班不按時(shí)打卡或簽到； 12) 無(wú)故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的； 13) 工作時(shí)在工作地點(diǎn)以外地區(qū)游逛； 14) 違反酒店禮貌規(guī)定； 15) 擅拘束公共場(chǎng)所制造噪音或有其它干擾他人的行為； 16) 違反員工餐廳規(guī)定； 17) 在上班時(shí)間或在員工餐廳以外的地方吃喝或嚼口香糖； 18) 隨地吐痰，亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習(xí)慣； 19) 不維護(hù)工作區(qū)域，員工宿舍，更衣室等地點(diǎn)的衛(wèi)生； 20) 未經(jīng)許可進(jìn)入非公共區(qū)域（如：廚房等）； 21) 報(bào)告工作時(shí)不懇切； 22) 任憑使用酒店客人設(shè)施； 23) 工作時(shí)干私活； 24) 管理干部所管轄的直接下屬一個(gè)月內(nèi)合計(jì)3次以上告誡過(guò)失的； 25) 管理干部發(fā)