1、 - PAGE I -北京世紀(jì)高通科技有限公司工作交接管理規(guī)范 編寫：龍苗苗 2021年2月27日審核：劉忠哲 2021年2月28日審批：李世軍 2021年2月28日版本記錄版本號(hào)版本日期修改人修改履歷V1.02014.08.20龍苗苗發(fā)布V2.02018.01.20龍苗苗修訂V3.02021.02.28龍苗苗修訂目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc498086789 1目的 PAGEREF _Toc498086789 h 4 HYPERLINK l _Toc498086790 2適用范圍 PAGEREF _Toc498086790 h 4 HYPERLINK

2、l _Toc498086791 3工作規(guī)范 PAGEREF _Toc498086791 h 4 HYPERLINK l _Toc498086792 3.1規(guī)范和要求 PAGEREF _Toc498086792 h 4 HYPERLINK l _Toc498086793 3.2文件概要 PAGEREF _Toc498086793 h 4 HYPERLINK l _Toc498086794 3.3工作流程 PAGEREF _Toc498086794 h 5 HYPERLINK l _Toc498086795 3.4工作要求和相關(guān)文件記錄 PAGEREF _Toc498086795 h 5 HYPE

3、RLINK l _Toc498086796 3.4.1準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc498086796 h 5 HYPERLINK l _Toc498086797 3.4.2交接 PAGEREF _Toc498086797 h 5 HYPERLINK l _Toc498086798 3.4.3監(jiān)交 PAGEREF _Toc498086798 h 5 ITSM-2-IM-01-事件管理流程手冊(cè) 1 目的為XXXX（下文簡(jiǎn)稱“XX”）員工的工作移交提供管理規(guī)范。2 適用范圍在員工因崗位調(diào)動(dòng)或離職時(shí)，需要進(jìn)行工作移交。移交類型包括：a、員工調(diào)動(dòng)時(shí)，崗位的移交；b、員工輪崗時(shí)，個(gè)人與個(gè)人的移交；c、員

4、工離職時(shí)的工作移交。員工離職時(shí)的情況包含勞動(dòng)合同未到期，員工個(gè)人單方提出辭職，勞動(dòng)合同未到期，員工個(gè)人和XX雙方合意解除勞動(dòng)合同，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，勞動(dòng)合同期滿，員工個(gè)人不再續(xù)簽合同。3 工作規(guī)范3.1規(guī)范和要求在員工因崗位調(diào)動(dòng)或離職時(shí)，需要進(jìn)行工作移交。員工辦理工作移交時(shí)除接交方外，需有第三人負(fù)責(zé)監(jiān)交。監(jiān)交人需是移交員工的上一級(jí)主管。3.2文件概要所有員工移交時(shí)，需移交可重復(fù)使用的辦公用品、辦公桌（抽屜）或辦公室鑰匙，項(xiàng)目維護(hù)文檔：包括客戶聯(lián)系人、項(xiàng)目進(jìn)展情況、巡檢記錄、系統(tǒng)臺(tái)賬等。3.3工作流程員工辭職時(shí)，經(jīng)和XX商定后，需要填寫員工辭職審批表，和工作交接表，經(jīng)各相關(guān)部門同意后，與財(cái)務(wù)部核

5、算離崗人員工資結(jié)算單，與人力資源部簽署協(xié)商解除-勞動(dòng)合同，保密承諾書(shū)解除勞動(dòng)合同和脫離保密期。因崗位調(diào)動(dòng)的員工需要填寫工作交接表進(jìn)行交接。3.4工作要求和相關(guān)文件記錄3.4.1 準(zhǔn)備移交人員在工作移交前做好準(zhǔn)備，將工作、文件等準(zhǔn)備移交的事務(wù)進(jìn)行清理，并打印工作交接表和其他相關(guān)表單。3.4.2 交接移交人員與接交人員辦理工作移交。需移交的事務(wù)包括：移交人員管理的文件、工作、未完成的工作、可重復(fù)利用的辦公用品、鑰匙、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)資料（電話、地址等）。移交完畢雙方簽名確認(rèn)。3.4.3 監(jiān)交在移交過(guò)程中，一般員工辦理移交需有直屬上級(jí)人員監(jiān)交并簽名確認(rèn)。員工移交需有部門經(jīng)理監(jiān)交并簽名確認(rèn)。部門經(jīng)理級(jí)員工移交時(shí)需有我司副總監(jiān)交并簽名確認(rèn)。XX所有工具相關(guān)賬號(hào)（