1、人事丈量與績效評價cnshu 精品資料網.第一章 人事丈量概論第一節 人事丈量與心思丈量一、幾個根本概念1、丈量measurement：按照某種規那么運用某種工具對某 一特征賦值的過程2、檢驗test：泛指心思丈量的工具規范化、手段3、評定rating：按照某種規那么借助客觀判別對某一特征賦值的過程4、評價evaluation ：也叫評價、丈量。 對對象進展質或量的描畫和價值判別。可以在丈量的根底上進展量，也可以不用丈量質。cnshu 精品資料網.5、測評：即評價。但強調量的根底。二、人事丈量與心思丈量1、心思丈量psychological measurement 是以丈量或評定等方式對人的心

2、思特征賦值。 心思丈量的工具普通稱為心思檢驗。2、人事丈量personal assessment 是心思丈量在人事管理中的運用三、人事丈量與績效評價 績效評價performance appraisal：對個人、組織的任務成果、效果的評價cnshu 精品資料網.目的：為人力資源決策提供根據內容：任務數量、質量、行為態度、心思特質評價者：上級、同級、下級方法：評價為主，丈量為輔第二節 任務分析一、任務分析是人事丈量與績效評價的根底二、任務分析的主要方法 訪談、察看、日記、問卷 問卷的主要內容： 1、信息輸入：從哪兒得到、怎樣得到所需求的信息cnshu 精品資料網. 2、思索過程：需求哪些心思活動，

3、如推理、決策、方案 3、任務輸出：付出哪些膂力，運用什么安裝，如打印機 4、與他人關系：與那些人發生聯絡，什么樣的聯絡，如 指揮他人、與客戶聯絡 5、任務環境：任務的物理環境及社會環境，如高溫、人 際關系緊張 6、其他特征：第三節 心思丈量的特征一、心思丈量是間接丈量cnshu 精品資料網.二、心思丈量在人力資源管理中的運用1、人員選拔2、安頓3、鼓勵4、培訓5、職業咨詢三、心思檢驗的發生與開展1、西方：孕育在德國，萌芽在英國，產生于法國，開展在美國心思特征行為行為抽樣丈量cnshu 精品資料網.2、我國1949年以前、1949年至1978年、1978年以后四、心思檢驗的類型1、按檢驗的目的劃

4、分1才干檢驗 實踐才干 ability “所能為者 潛在才干、才干傾向、性向 aptitude “能夠為者 普通才干智力 特殊才干2成就檢驗：丈量個人經過學習訓練所獲得的知識技藝3人格檢驗：丈量個人的性格、氣質、動機、心情 興趣、態度、價值觀也屬于人格范疇cnshu 精品資料網.2、按檢驗編制的規范性劃分1規范化檢驗2非規范化檢驗3、按檢驗資料劃分1文字檢驗2非文字檢驗4、按檢驗方式劃分1個別檢驗2團體檢驗5、按解釋分數的根據劃分cnshu 精品資料網.1常模(norm)參照2規范參照目的參照五、正確對待心思丈量1、歷史的閱歷教訓2、不能從一個極端走向另一個極端3、資歷認定 手冊不公開出版4、

5、中國心思學會公布條例cnshu 精品資料網.第二章 心思檢驗的編制與實施第一節 心思檢驗編制的普通程序一、丈量目的的分析cnshu 精品資料網.1、實際界定2、構造分析： 1訪談，開放式問卷；2封鎖式問卷； 3要素分析二、編題1、方式：普通以客觀題為主2、編排：三、試測1、抽樣2、定量分析四、構成正式題本，進展信、效度分析cnshu 精品資料網.五、取常模或制定規范六、編寫檢驗手冊第二節 標題分析一、經過率難度1、公式 1二值計分 P = m / n (m為答對該題的人數，n為總人數 2非二值計分 為全體被試該標題的平均分，X為答對該題應得分數cnshu 精品資料網.2、經過率多大是適宜的標題

6、1常模參照才干檢驗： A.普通 P=0.50 的標題為好，由于 它使總體的變異最大。 B.當標題之間正相關時，標題難度值應分布 的廣些但平均難度應以0.50為好。 C.當標題有猜測能夠時，標題的 P 值應適當加大。 D.選拔性檢驗還要思索錄取率。2規范參照才干檢驗 P = 1.0 或 P = 0 有能夠也是好題cnshu 精品資料網.3人格檢驗 P 0.95 或 P 0.05 的標題思索刪除二、區分度discrimination 檢驗標題對所丈量的心思特質的區分程度。1、高分組-低分組 根據檢驗總分去兩端的人作為高分組低分組普通取 上下各占27%的人 D = PH PL PH 為高分組該題經過

7、率 PL 為低分組該題經過率cnshu 精品資料網.2、點二列相關系數point biserial correlation)其中 p為該題經過率 q為該題未經過率 為經過該題的那部分人檢驗總分的平均值 為未經過該題的那部分人檢驗總分的平均值 St 為全體被試檢驗總分的規范差cnshu 精品資料網.例學生ABCDEFGHIJKLMNO總分657031498050351081697855779042對錯010110100110110cnshu 精品資料網.3、特征曲線cnshu 精品資料網.三、選項分析備選項ABCD* 人數比例55%5%10%30%第三節 心思檢驗的實施一、主試1、預備指點語、步

8、驟、條件2、操作 傾聽暗示、反響、期望效應 評分光環效應cnshu 精品資料網.二、被試1、心情焦慮2、訓練第四節 分數解釋一、早期對檢驗分數的解釋 年齡當量智齡、年級當量 比率智商 cnshu 精品資料網.二、以常模來解釋檢驗分數1、百分位數 把檢驗分數轉換為百分數 年齡%203040506095575757545490565554525275545250484650504847423725444341343010383731242253328282119cnshu 精品資料網.2、四分位數3、規范分數123離差智商三、解釋檢驗分數的原那么1、檢驗分數須用所丈量的真正特質來解釋 瑞文智商，S

9、CL90心思安康cnshu 精品資料網.2、解釋檢驗分數必需思索學生的詳細情況 文化背景，心情形狀3、檢驗分數要以分數區間來解釋cnshu 精品資料網.第三章 丈量的信度與效度第一節 信度reliability一、定義1、信度是指丈量的一致性程度，或者說是檢驗分數的可靠性 程度2、統計定義： X = T + E1信度是觀測分數與真分數的相關2真分數的變異在觀測變異中所占的比例3平行檢驗之間的相關cnshu 精品資料網.二、信度的種類1、再測信度 同一檢驗對同一組被試的先后兩次丈量之間的相關2、復本信度 兩個內容、構造一樣的檢驗對同一組被試丈量結果的相關3、分半信度4、克倫巴赫系數cronbac

10、h - cnshu 精品資料網.5、評分者信度例一二三四五六A413526B234516C325416R961214418被評者評定者公式中 K=3評定者數 N=6被評者數cnshu 精品資料網.三、影響信度的要素1、檢驗的長度2、檢驗分數的分布范圍3、檢驗的難度4、檢驗標題的客觀化程度cnshu 精品資料網.第二節 效度Validity一、定義 檢驗可以丈量到對象的程度，或者根據檢驗分數所作解釋的有效性。二、與信度的關系 信度是效度的必要條件，不是充分條件三、效度的種類1、內容效度2、預測效度predictive validity 也稱效標criterion關聯效度cnshu 精品資料網.3

11、、想象效度construct validity四、影響效度的要素1、檢驗本身的要素標題、構造2、實施3、信度cnshu 精品資料網.第四章 才干丈量第一節 有關才干的實際一、要素分析實際1、兩要素學說Spearman2、瑟斯頓群要素學說Thurstone3、卡特爾流體智能與晶體智能學說Cattell二、認知加工實際 戴斯的認知過程PASS模型三、多元智能實際 加德納Gardner的多元智能學說cnshu 精品資料網.1、音樂智能2、身體運動智能3、數學邏輯智能4、言語智能5、空間智能6、人際關系智能7、自我認知智能第二節 才干檢驗一、比奈智力檢驗Binet 1905 1908 1911 cns

12、hu 精品資料網.1916斯坦福 比奈檢驗 1937 1960 1972二、韋克斯勒智力檢驗Wechsler1、韋氏成人智力檢驗1939 1955 1981 19972、韋氏兒童智力檢驗1949 1974 19913、韋氏幼兒智力檢驗1967 1988三、瑞文推理檢驗Raven1、瑞文規范推理檢驗2、瑞文高級推理檢驗3、彩色瑞文推理檢驗cnshu 精品資料網.四、普通才干傾向檢驗 General Aptitude Test Battery1、普通學習才干 2、言語才干 3、數字才干4、空間才干 5、圖形知覺 6、文書知覺7、動作協調 8、手指靈敏 9、操作靈敏cnshu 精品資料網.第五章 人

13、格丈量第一節 人格與人格心思學研討一、人格概念 人格Personality是個體所具有的獨特而穩定的特征，這些特征決議了個體在順應環境時的行為方式。二、人格的研討取向1、臨床動機實際2、要素分析特質實際3、實驗認知實際cnshu 精品資料網.第二節 人格丈量一、人格檢驗的編制方法1、實際法內容效度2、實證法效標效度3、內部一致性法要素分析二、人格檢驗的詳細方式1、投射檢驗2、自陳量表3、評定量表cnshu 精品資料網.三、人格丈量中的問題1、特質與情境的爭論2、社會期望socially desirable responding1測謊量表2迫選法第三節 人格檢驗一、愛德華個人偏好量表EPPS二、

14、卡特爾16種人格要素量表16PF 1949 1956 1962 1968 1993cnshu 精品資料網.第六章 職業心思丈量第一節 員工選拔與評價檢驗一、職業才干檢驗二、職業興趣檢驗三、動機與價值觀檢驗四、一個案例cnshu 精品資料網.第二節 面試一、面試與筆試筆試：以紙筆方式廣義對被試的才干、性格及行為特征進展考核評價。 題型：客觀題、客觀題 特點：A.重結果，輕過程 B.易規范化誤差控制2. 面試：主試經過察看或與被試的交流來對被試的才干、性格及行為特征進展考核評價。1特點：A.重過程 B.不易規范化cnshu 精品資料網.2方式：cnshu 精品資料網.二、構造化面試的根本特征1。什么是構造化面試 所謂構造化面試是指命題、實施結果評定等環節均按事先制定的規范化程序進展的面試，因此亦稱規范化面試。構造化面試中的規范化主要表達在下面幾個方面：1以任務分析為根底。2每一次面試之前根據實踐情況選擇該職務測評要素中 最重要的、可丈量的部分命題，且標題均事先給出參 與答案及評分規范。