1、人事丈量與績效評價cnshu 精品資料網(wǎng).第一章 人事丈量概論第一節(jié) 人事丈量與心思丈量一、幾個根本概念1、丈量measurement：按照某種規(guī)那么運用某種工具對某 一特征賦值的過程2、檢驗test：泛指心思丈量的工具規(guī)范化、手段3、評定rating：按照某種規(guī)那么借助客觀判別對某一特征賦值的過程4、評價evaluation ：也叫評價、丈量。 對對象進展質(zhì)或量的描畫和價值判別。可以在丈量的根底上進展量，也可以不用丈量質(zhì)。cnshu 精品資料網(wǎng).5、測評：即評價。但強調(diào)量的根底。二、人事丈量與心思丈量1、心思丈量psychological measurement 是以丈量或評定等方式對人的心

2、思特征賦值。 心思丈量的工具普通稱為心思檢驗。2、人事丈量personal assessment 是心思丈量在人事管理中的運用三、人事丈量與績效評價 績效評價performance appraisal：對個人、組織的任務(wù)成果、效果的評價cnshu 精品資料網(wǎng).目的：為人力資源決策提供根據(jù)內(nèi)容：任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、行為態(tài)度、心思特質(zhì)評價者：上級、同級、下級方法：評價為主，丈量為輔第二節(jié) 任務(wù)分析一、任務(wù)分析是人事丈量與績效評價的根底二、任務(wù)分析的主要方法 訪談、察看、日記、問卷 問卷的主要內(nèi)容： 1、信息輸入：從哪兒得到、怎樣得到所需求的信息cnshu 精品資料網(wǎng). 2、思索過程：需求哪些心思活動，

3、如推理、決策、方案 3、任務(wù)輸出：付出哪些膂力，運用什么安裝，如打印機 4、與他人關(guān)系：與那些人發(fā)生聯(lián)絡(luò)，什么樣的聯(lián)絡(luò)，如 指揮他人、與客戶聯(lián)絡(luò) 5、任務(wù)環(huán)境：任務(wù)的物理環(huán)境及社會環(huán)境，如高溫、人 際關(guān)系緊張 6、其他特征：第三節(jié) 心思丈量的特征一、心思丈量是間接丈量cnshu 精品資料網(wǎng).二、心思丈量在人力資源管理中的運用1、人員選拔2、安頓3、鼓勵4、培訓5、職業(yè)咨詢?nèi)⑿乃紮z驗的發(fā)生與開展1、西方：孕育在德國，萌芽在英國，產(chǎn)生于法國，開展在美國心思特征行為行為抽樣丈量cnshu 精品資料網(wǎng).2、我國1949年以前、1949年至1978年、1978年以后四、心思檢驗的類型1、按檢驗的目的劃

4、分1才干檢驗 實踐才干 ability “所能為者 潛在才干、才干傾向、性向 aptitude “能夠為者 普通才干智力 特殊才干2成就檢驗：丈量個人經(jīng)過學習訓練所獲得的知識技藝3人格檢驗：丈量個人的性格、氣質(zhì)、動機、心情 興趣、態(tài)度、價值觀也屬于人格范疇cnshu 精品資料網(wǎng).2、按檢驗編制的規(guī)范性劃分1規(guī)范化檢驗2非規(guī)范化檢驗3、按檢驗資料劃分1文字檢驗2非文字檢驗4、按檢驗方式劃分1個別檢驗2團體檢驗5、按解釋分數(shù)的根據(jù)劃分cnshu 精品資料網(wǎng).1常模(norm)參照2規(guī)范參照目的參照五、正確對待心思丈量1、歷史的閱歷教訓2、不能從一個極端走向另一個極端3、資歷認定 手冊不公開出版4、

5、中國心思學會公布條例cnshu 精品資料網(wǎng).第二章 心思檢驗的編制與實施第一節(jié) 心思檢驗編制的普通程序一、丈量目的的分析cnshu 精品資料網(wǎng).1、實際界定2、構(gòu)造分析： 1訪談，開放式問卷；2封鎖式問卷； 3要素分析二、編題1、方式：普通以客觀題為主2、編排：三、試測1、抽樣2、定量分析四、構(gòu)成正式題本，進展信、效度分析cnshu 精品資料網(wǎng).五、取常模或制定規(guī)范六、編寫檢驗手冊第二節(jié) 標題分析一、經(jīng)過率難度1、公式 1二值計分 P = m / n (m為答對該題的人數(shù)，n為總?cè)藬?shù) 2非二值計分 為全體被試該標題的平均分，X為答對該題應得分數(shù)cnshu 精品資料網(wǎng).2、經(jīng)過率多大是適宜的標題

6、1常模參照才干檢驗： A.普通 P=0.50 的標題為好，由于 它使總體的變異最大。 B.當標題之間正相關(guān)時，標題難度值應分布 的廣些但平均難度應以0.50為好。 C.當標題有猜測能夠時，標題的 P 值應適當加大。 D.選拔性檢驗還要思索錄取率。2規(guī)范參照才干檢驗 P = 1.0 或 P = 0 有能夠也是好題cnshu 精品資料網(wǎng).3人格檢驗 P 0.95 或 P 0.05 的標題思索刪除二、區(qū)分度discrimination 檢驗標題對所丈量的心思特質(zhì)的區(qū)分程度。1、高分組-低分組 根據(jù)檢驗總分去兩端的人作為高分組低分組普通取 上下各占27%的人 D = PH PL PH 為高分組該題經(jīng)過

7、率 PL 為低分組該題經(jīng)過率cnshu 精品資料網(wǎng).2、點二列相關(guān)系數(shù)point biserial correlation)其中 p為該題經(jīng)過率 q為該題未經(jīng)過率 為經(jīng)過該題的那部分人檢驗總分的平均值 為未經(jīng)過該題的那部分人檢驗總分的平均值 St 為全體被試檢驗總分的規(guī)范差cnshu 精品資料網(wǎng).例學生ABCDEFGHIJKLMNO總分657031498050351081697855779042對錯010110100110110cnshu 精品資料網(wǎng).3、特征曲線cnshu 精品資料網(wǎng).三、選項分析備選項ABCD* 人數(shù)比例55%5%10%30%第三節(jié) 心思檢驗的實施一、主試1、預備指點語、步

8、驟、條件2、操作 傾聽暗示、反響、期望效應 評分光環(huán)效應cnshu 精品資料網(wǎng).二、被試1、心情焦慮2、訓練第四節(jié) 分數(shù)解釋一、早期對檢驗分數(shù)的解釋 年齡當量智齡、年級當量 比率智商 cnshu 精品資料網(wǎng).二、以常模來解釋檢驗分數(shù)1、百分位數(shù) 把檢驗分數(shù)轉(zhuǎn)換為百分數(shù) 年齡%203040506095575757545490565554525275545250484650504847423725444341343010383731242253328282119cnshu 精品資料網(wǎng).2、四分位數(shù)3、規(guī)范分數(shù)123離差智商三、解釋檢驗分數(shù)的原那么1、檢驗分數(shù)須用所丈量的真正特質(zhì)來解釋 瑞文智商，S

9、CL90心思安康cnshu 精品資料網(wǎng).2、解釋檢驗分數(shù)必需思索學生的詳細情況 文化背景，心情形狀3、檢驗分數(shù)要以分數(shù)區(qū)間來解釋cnshu 精品資料網(wǎng).第三章 丈量的信度與效度第一節(jié) 信度reliability一、定義1、信度是指丈量的一致性程度，或者說是檢驗分數(shù)的可靠性 程度2、統(tǒng)計定義： X = T + E1信度是觀測分數(shù)與真分數(shù)的相關(guān)2真分數(shù)的變異在觀測變異中所占的比例3平行檢驗之間的相關(guān)cnshu 精品資料網(wǎng).二、信度的種類1、再測信度 同一檢驗對同一組被試的先后兩次丈量之間的相關(guān)2、復本信度 兩個內(nèi)容、構(gòu)造一樣的檢驗對同一組被試丈量結(jié)果的相關(guān)3、分半信度4、克倫巴赫系數(shù)cronbac

10、h - cnshu 精品資料網(wǎng).5、評分者信度例一二三四五六A413526B234516C325416R961214418被評者評定者公式中 K=3評定者數(shù) N=6被評者數(shù)cnshu 精品資料網(wǎng).三、影響信度的要素1、檢驗的長度2、檢驗分數(shù)的分布范圍3、檢驗的難度4、檢驗標題的客觀化程度cnshu 精品資料網(wǎng).第二節(jié) 效度Validity一、定義 檢驗可以丈量到對象的程度，或者根據(jù)檢驗分數(shù)所作解釋的有效性。二、與信度的關(guān)系 信度是效度的必要條件，不是充分條件三、效度的種類1、內(nèi)容效度2、預測效度predictive validity 也稱效標criterion關(guān)聯(lián)效度cnshu 精品資料網(wǎng).3

11、、想象效度construct validity四、影響效度的要素1、檢驗本身的要素標題、構(gòu)造2、實施3、信度cnshu 精品資料網(wǎng).第四章 才干丈量第一節(jié) 有關(guān)才干的實際一、要素分析實際1、兩要素學說Spearman2、瑟斯頓群要素學說Thurstone3、卡特爾流體智能與晶體智能學說Cattell二、認知加工實際 戴斯的認知過程PASS模型三、多元智能實際 加德納Gardner的多元智能學說cnshu 精品資料網(wǎng).1、音樂智能2、身體運動智能3、數(shù)學邏輯智能4、言語智能5、空間智能6、人際關(guān)系智能7、自我認知智能第二節(jié) 才干檢驗一、比奈智力檢驗Binet 1905 1908 1911 cns

12、hu 精品資料網(wǎng).1916斯坦福 比奈檢驗 1937 1960 1972二、韋克斯勒智力檢驗Wechsler1、韋氏成人智力檢驗1939 1955 1981 19972、韋氏兒童智力檢驗1949 1974 19913、韋氏幼兒智力檢驗1967 1988三、瑞文推理檢驗Raven1、瑞文規(guī)范推理檢驗2、瑞文高級推理檢驗3、彩色瑞文推理檢驗cnshu 精品資料網(wǎng).四、普通才干傾向檢驗 General Aptitude Test Battery1、普通學習才干 2、言語才干 3、數(shù)字才干4、空間才干 5、圖形知覺 6、文書知覺7、動作協(xié)調(diào) 8、手指靈敏 9、操作靈敏cnshu 精品資料網(wǎng).第五章 人

13、格丈量第一節(jié) 人格與人格心思學研討一、人格概念 人格Personality是個體所具有的獨特而穩(wěn)定的特征，這些特征決議了個體在順應環(huán)境時的行為方式。二、人格的研討取向1、臨床動機實際2、要素分析特質(zhì)實際3、實驗認知實際cnshu 精品資料網(wǎng).第二節(jié) 人格丈量一、人格檢驗的編制方法1、實際法內(nèi)容效度2、實證法效標效度3、內(nèi)部一致性法要素分析二、人格檢驗的詳細方式1、投射檢驗2、自陳量表3、評定量表cnshu 精品資料網(wǎng).三、人格丈量中的問題1、特質(zhì)與情境的爭論2、社會期望socially desirable responding1測謊量表2迫選法第三節(jié) 人格檢驗一、愛德華個人偏好量表EPPS二、

14、卡特爾16種人格要素量表16PF 1949 1956 1962 1968 1993cnshu 精品資料網(wǎng).第六章 職業(yè)心思丈量第一節(jié) 員工選拔與評價檢驗一、職業(yè)才干檢驗二、職業(yè)興趣檢驗三、動機與價值觀檢驗四、一個案例cnshu 精品資料網(wǎng).第二節(jié) 面試一、面試與筆試筆試：以紙筆方式廣義對被試的才干、性格及行為特征進展考核評價。 題型：客觀題、客觀題 特點：A.重結(jié)果，輕過程 B.易規(guī)范化誤差控制2. 面試：主試經(jīng)過察看或與被試的交流來對被試的才干、性格及行為特征進展考核評價。1特點：A.重過程 B.不易規(guī)范化cnshu 精品資料網(wǎng).2方式：cnshu 精品資料網(wǎng).二、構(gòu)造化面試的根本特征1。什么是構(gòu)造化面試 所謂構(gòu)造化面試是指命題、實施結(jié)果評定等環(huán)節(jié)均按事先制定的規(guī)范化程序進展的面試，因此亦稱規(guī)范化面試。構(gòu)造化面試中的規(guī)范化主要表達在下面幾個方面：1以任務(wù)分析為根底。2每一次面試之前根據(jù)實踐情況選擇該職務(wù)測評要素中 最重要的、可丈量的部分命題，且標題均事先給出參 與答案及評分規(guī)范。