1、（協理證）房地產經紀操作實務考試-模擬卷四復制1. 在房屋交驗階段，房地產經紀人員主要協助承租方檢查的事項不包括（）。 單選題 *A.查驗周邊環境(正確答案)B.房屋內部是否完好，房屋內有關家具、電器等設施能否正常使用C.記錄水電燃氣表等儀表讀數D.協助承租方點收鑰匙，并在房屋附屬設施、設備清單上簽字確認答案解析：房地產經紀人員主要協助承租方檢查以下事項 房屋內部是否完好，房屋內有關家具、電器等設施能否正常使用； 記錄水電燃氣表等儀表讀數；協助承租方點收鑰匙，并在房屋附屬設施、設備清單上簽字確認。考點延伸： 出租方收到租金和押金后，房地產經紀人員要協助租賃雙方完成交接手續，安排租賃雙方認真填寫

2、或核實房屋交接單，直至完成鑰匙交接。2. 根據客戶的交易目的，可以將客戶分為（）。 單選題 *A.買房客戶和租房客戶B.自用客戶和投資客戶(正確答案)C.機構團體客戶和個人客戶D.新客戶和老客戶答案解析：根據客戶的交易目的，客戶可以分為自用客戶和投資客戶。考點延伸：根據客戶的需求或交易類型，客戶可以分為買房客戶和租房客戶；根據客戶的性質，客戶可以分為機構團體客戶和個人客戶；根據與本經紀機構接觸的次數；客戶可分為新客戶、老客戶、潛在客戶和關系客戶。3. 下列屬于房屋實物狀況查看的是（）。 單選題 *A.建筑規模(正確答案)B.房屋坐落C.房屋朝向D.交通條件答案解析：房屋實物狀況查看的內容包括建

3、筑規模、空間布局房屋用途、層高或室內凈高、房齡、裝飾裝修、設施設備、通風、保溫、隔熱、隔聲、防水的等情況、梯戶比。BCD選項屬于房屋區位狀況查看的內容。考點延伸： 房屋區位狀況查看的內容包括：坐落、樓層、朝向、交通設、環境狀況、嫌惡設施、景觀狀況、配套設施4. 帶領客戶實地看房過程中，不符合要求的是（）。 單選題 *A.在路上多與客戶交談，充分展示專業水平B.提醒客戶不要與業主在看房時直接談價格C.向客戶重點說明房屋的優點，替業主掩飾房屋缺點，以促成交易(正確答案)D.向買方一次性告知其擬選定房屋的房屋狀況說明中基本情況與重要產權狀況答案解析：進入帶看房屋向客戶介紹房地產時，對于優點，需要重點

4、說明；對于缺點，要實事求是予以說明，并給出合理建議。因此不能掩飾房屋的缺點，C選項不符合要求，其他都是正確的做法。5. 便于房地產經紀人員和客戶根據其需求迅速查詢到合適的房源，并實現配對的房源信息整理環節是（）。 單選題 *A.分類(正確答案)B.記錄C.儲存D.共享答案解析：房源信息分類的目的主要是便于房地產經紀人員和客戶根據其需求迅速查詢到合適的房源，并實現配對。考點延伸：房源信息分類是將不同的、雜亂無序的房源信息按一定標準、方法加以整理歸類。房源信息的記錄和儲存是對分類后的房源信息進行具體的文字整理過程，并加以恰當儲存，這是房源信息整理過程中最關鍵的工作。6. 決定了房源的使用價值，在一

5、定程度上決定了房源的市場價值的房源屬性是（）。 單選題 *A.物理屬性(正確答案)B.法律屬性C.心理屬性D.價值屬性答案解析：房源的物理屬性是指房屋自身及周邊環境的物理狀態，如房屋的地段、建成年代、面積 朝向、戶型和配套設施等，它們決定了房源的使用價值，因此在一定程度上決定了房源的市場價值。考點延伸： 房源的法律屬性主要包括房源的合法用途及其權屬狀況。房源的心理屬性是指委托人在委托過程中的心理狀態，這種心理狀態往往會隨著時間的推移而變化，從而對房源的一些要素如掛牌價格產生影響。7. 帶領客戶實地看房時，與客戶溝通下列做法恰當的是（）。 單選題 *A.約客戶看房，問客戶“您什么時候有空看房B.

6、通過溝通及時了解客戶的真實需求(正確答案)C.帶看后，客戶表示需要進一步考慮，為了促成交易強迫客戶做決定D.擔心言多必失，不敢多介紹房屋的基本情況答案解析：帶領客戶實地看房的注意事項包括：有效約看避免開放性問題，因此A選項不恰當；與客戶大方溝通，不能擔心講的越多錯得越多，保持沉默，出現冷場是不恰當的，因此D選項錯誤；及時了解客戶真正需求，因此B選項正確；及時回訪，如客戶表示需要進一步考慮，切莫強買強賣，要表示理解，并進一步了解客戶需求，再次匹配合適房源并約看。因此C選項是錯誤的。8. 因交易雙方隱瞞有關信息導致房屋交易合同無效，經紀機構（）。 單選題 *A.不必退還服務費用B.退還經紀服務費用

7、(正確答案)C.根據經紀服務合同的約定決定是否退還經紀服務費用D.不用承擔責任答案解析：因交易雙方隱瞞有關信息或經紀機構未盡到審查義務導致房屋交易合同無效，經紀機構退還經紀服務費用。考點延伸：因交易雙方違約導致交易合同不能履行，這種情況下經紀服務合同仍要履行，經紀機構不必退換服務費用。9. 關于房地產交易資金自行交割適用情形，不包括（）。 單選題 *A.新建商品房買賣交易資金的交割B.新建商品房買賣中定金、押金、租金等小額錢款的交割C.已抵押、租賃的存量房買賣中的資金交割(正確答案)D.存量房買賣中，交易雙方對自行交割無異議的答案解析：房地產交易自行交割適用的情形包括：新建商品房買賣交易資金，

8、以及定金、押金、租金等小額錢款的交割； 存量房買賣中，房屋產權清晰、不存在爭議，無查封、征收、違法違章、抵押、租賃等情形，確保能順利過戶，且交易雙方對自行交割無異議的；存量房買賣中，賣方為法人其他組織，或交易雙方彼此熟悉，且交易雙方對自行交割無異議的。10. 出賣人通過認購的方式向買受人收取定金作為訂立商品房買賣合同擔保的，因不歸責于當事人雙方的事由，導致商品房買賣合同未能訂立的，處理方式應該是（）。 單選題 *A.買受人應承擔違約責任B.出賣人應當將定金返還給買受人(正確答案)C.出賣人應雙倍返還定金給買受人D.出賣人應承擔違約責任答案解析：出賣人通過認購、訂購、預訂等方式向買受人收受定金作

9、為訂立商品房買賣合同擔保的，如果因當事人一方原因未能訂立商品房買賣合同，應當按照法律關于定金的規定處理；因不可歸責于當事人雙方的事由，導致商品房買賣合同未能訂立的，出賣人應當將定金返還買受人。11. 由交易雙方及提供經紀服務的房地產經紀三方共同簽訂的合同為（）。 單選題 *A.房地產交易合同B.房地產代理合同C.房地產居間合同(正確答案)D.房地產委托合同答案解析：實踐中，房地產居間合同一般由交易雙方及提供經紀服務的房地產經紀機構三方共同簽訂，房地產代理合同由房地產開發企業和經紀機構雙方共同簽訂。12. 交易資金的監管期限為交易資金存入監管專用賬戶起至（）止。 單選題 *A.不動產權證書頒發(

10、正確答案)B.簽訂買賣合同C.支付定金D.交付房屋答案解析：交易資金的監管期限為交易資金存入監管專用賬戶起至不動產權證書頒發止。13. 以下禮儀不屬于崗位禮儀的是（）。 單選題 *A.面談禮儀(正確答案)B.接待禮儀C.帶看禮儀D.送別禮儀答案解析：房地產經紀服務禮儀分為職業形象禮儀、崗位禮儀和溝通禮三部分。其中崗位禮儀包括接待、帶看和送別禮儀等；溝通禮儀包括傾聽、面談和電話禮儀等；職業形象禮儀包括儀容、儀表、儀態、表情禮儀等。14. 房地產經紀人員在房屋實地查看前，應至少與委托人在（）前預約一個看房時間。 單選題 *A.一天B.三天(正確答案)C.五天D.七天答案解析：房地產經紀人員應至少三

11、天前與委托人預約一個看房時間，然后再看房的前一天再確認。15. 存量房買賣查驗的前期準備工作不包括（）。 單選題 *A.賣方身份證B.房屋鑰匙C.購房合同D.竣工驗收備案表(正確答案)答案解析：存量房買賣查驗的前期準備有：(1)賣方需要準備的資料：包括身份證明、合同約定轉移的各種設施設備使用說明、各項交費憑證、物業服務合同和管理規約、鑰匙等。如果在辦理房屋過戶手續前查驗房屋的，要提醒賣方攜帶房地產權屬證書(2)買方需要準備的資料。包括身份證明、購房合同、房地產權屬證書以及需要支付的款項等。(3)房地產經紀人員需要準備的資料。包括準備好各種驗房工具及房屋狀況說明書、房屋交接單。考點延伸： 房屋交

12、付和驗收簡稱房屋交驗。16. 客源嚴格意義上是（）。 單選題 *A.現時客戶B.目標客戶C.潛在客戶(正確答案)D.真實客戶答案解析：客源嚴格意義上是潛在客戶，是具有成交意向買房或租房的群體。17. 根據房地產交易類型的不同，房地產經紀業務可以分為（）。 單選題 *A.新建商品房經紀業務和存量房經紀業務B.房地產買賣經紀業務和房地產租賃經紀業務(正確答案)C.住宅經紀業務和商業房地產經紀業務D.房地產代理業務和房地產居間業務答案解析：根據房地產交易類型的不同，房地產經紀業務可以分為房地產買賣經紀業務和房地產租賃經紀業務。考點延伸： 根據標的房地產所處的市場類型，可以分為新建商品房經紀業務和存量

13、房經紀業務。根據標的房地產的用途，可以分為居住房地產經紀業務和商業房地產經紀業務。根據房地產經紀服務的方式，可以分為房地產居間業務和房地產代理業務。18. 分析客源購房或者租房的真實原因需要分析客源對房源需求的（）。 單選題 *A.剛性條件(正確答案)B.彈性條件C.自身限制條件D.柔性條件答案解析：分析客戶對房屋需求的剛性條件，即客源對求購或求組的房屋要求必須要滿足的條件。剛性條件其實就是客源購房或者租房的真實原因。考點延伸： 彈性條件是客戶對房源的其他偏好，即如果能滿足哪些條件，客戶會更滿意。客源自身的限制條件包括付款方式、可承受的首付款、可負擔的月供，購房和貸款資格等。19. 根據征信業

14、管理條例規定，個人有權每年（）免費獲取本人的信用報告。 單選題 *A.一次B.兩次(正確答案)C.三次D.四次答案解析：根據征信業管理條例規定，個人有權每年兩次免費獲取本人的信用報告。考點延伸： 如果買方委托他人查詢其信用報告，需要提供買方和代理人的有效身份證件原件和復印件、授權委托公證證明原件，同時填寫個人信用報告本人查詢申請表。20. 房地產經紀活動中，如果買賣雙方簽訂的房屋交易合同依法解除，房地產經紀機構不能證明自己全面適當履行了約定服務事項及必須義務，則（）。 單選題 *A.可獲得居間報酬B.只能索取居間服務的必要費用(正確答案)C.不能收取任何費用D.可獲得傭金及必要費用答案解析：如

15、果沒有買賣雙方簽訂的房屋交易合同依法解除，房屋交易未能最終完成的，若房地產經紀機構不能證明自己全面適當履行了約定服務事項及必須義務，則只能索取居間服務的必要費用，不能獲得全部服務報酬。21. 下列關于抵押合同的表述中，正確的是（）。 單選題 *A.抵押合同成立，抵押權設立B.抵押合同是主合同C.抵押合同是抵押權人與抵押人簽訂的擔保性質的合同(正確答案)D.抵押合同變更，可直接在原抵押合同上修改答案解析：抵押合同是抵押權人與抵押人簽訂的擔保性質的合同。抵押權自登記時設立。抵押合同具有從屬性，當主合同即債權合同無效時，抵押合同也無效。抵押合同變更的，應當簽訂書面的抵押變更合同。考點延伸： 抵押合同

16、的變更事項需要抵押人和抵押權人協商一致，方可變更。22. 下列關于存量房租賃居間業務的表述中，錯誤的是（）。 單選題 *A.存量房租賃經紀業務房源信息包括出租方的信息和出租房屋的信息兩部分B.房屋屬于轉租的，提醒出租客戶需提供房屋所有權人同意轉租的證明C.實地查看房屋后，經紀人員需要編制房屋狀況說明書，并請出租方簽字確認D.出租房源的房屋狀況說明書與出售房源的房屋狀況說明書相比，要注重對權利受限情況的說明(正確答案)答案解析：出租房源的房屋狀況說明書與出售房源的房屋狀況說明書的側重點不同，出租房源要注重對房屋內部家具家電情況的說明，因此D項錯誤。考點延伸： 房屋狀況說明書(房屋租賃)包含：(1

17、房屋基本狀況；(2)房屋實物狀況；(3)房屋區位狀況；(4)配置家具、家電；(5)房屋使用相關費用(6)需要說明的其他事項。房屋狀況說明書(房屋買賣)包含(1)房屋基本狀況；(2)房屋產權狀況；(3)房屋實物狀況；(4)房屋區位狀況(5)需要說明的其他事項。23. 商品房買賣合同如使用房地產開發企業制定的格式合同，對某一格式條款有兩種以上解釋的，一般情況下應當（）。 單選題 *A.按通常理解予以解釋B.作出不利于買受人的解釋C.作出不利于房地產開發企業的解釋(正確答案)D.尋求具有專業資質的第三方幫助進行解釋答案解析：對格式條款有兩種以上的解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋，即一般情

18、況下法律上作出不利于制作方即房地產開發企業的解釋。24. 以下站姿的基本要求中，正確的是（）。 單選題 *A.女士雙腳小“丁字形(正確答案)B.雙手交叉抱在胸前站立C.雙手叉腰站立D.兩腿交叉站立時，雙腿距離過大答案解析：在正式場合，不要將手插在褲袋里面，切忌雙手交叉抱在胸前，或雙手叉腰。兩腿交叉站立或雙腳左右開立時，雙腳距離過大、挺腹翹臀。25. 新建商品房銷售期中，以配套工程竣工為主，可輔助以適度的價格策略的銷售期是（）。 單選題 *A.預熱期B.公開銷售期C.持續在售期D.尾盤銷售期(正確答案)答案解析：尾盤銷售期以配套工程竣工為主，可輔助以適度的價格策略。考點延伸：預熱期的重點是整個項

19、目的形象推廣，無需涉及項目具體情況，該階段廣告的作用尤為突出。26. 某房地產開發企業對外銷售的房地產項目的宣傳廣告稱小區樓房間距50米、綠化率50% 同時商品房買賣合同中約定“開發企業不得擅自變更已與業主約定的平面布局，如確需變更的，應征得業主書面同意。但交房時業主發現樓間距縮小到30米，此情況下，關于房地產開發企業責任的說法，正確的是（） 單選題 *A.宣傳廣告僅僅是要約邀請，開發企業不用承擔責任B.房地產開發企業應承擔違約責任(正確答案)C.是否承擔責任要看是否將宣傳廣告的內容寫入商品房買賣合同D.宣傳廣告僅僅是要約，開發企業不用承擔責任答案解析：房地產開發企業的宣傳廣告具體明確，這對雙

20、方預售合同訂立及房價確定有重大影響，應被視為要約。不管平面示意圖是否附屬在雙方簽訂的商品房買賣合同中，都應視為合同內容之一，對當事人產生約束力。房地產開發企業未經業主書面同意，擅自變更平面布局，應承擔違約責任。考點延伸： 商品房銷售廣告和宣傳資料所明示的事項都應當寫入合同。27. 下列關于編制房屋狀況說明書注意事項的表述，錯誤的是（）。 單選題 *A.根據親自查看的情況，真實描述、詳細記錄房屋狀況和信息B.對自己拿不準的情況，應進一步核實，經自己努力仍不能核實的，可不填寫(正確答案)C.房屋狀況說明書要及時更新D.房屋狀況說明書編制要經委托人簽字確認，房地產經紀機構加蓋公章后生效答案解析：根據

21、親自查看的情況，真實描述、詳細記錄房屋狀況和信息。對自己拿不準的情況，應進一步核實，經自己努力仍不能核實的，要在房屋狀況說明書中予以說明，而不是不填寫。因此B選項錯誤。其他均正確。考點延伸： 房屋產權狀況、房屋交易信息，是房地產經紀人員根據房屋權利人提供的資料或說明編寫的，但要到登記部門核實權益狀況是否真實。28. 房地產經紀服務實行（）制度。 單選題 *A.明碼標價(正確答案)B.等差標價C.等級標價D.需求導向標價答案解析：房地產經紀服務實行明碼標價制度。考點延伸：房地產登記代辦費用，應當在房地產經紀合同或委托代辦合同中明確約定。29. 目前，房地產經紀機構發布存量房房源信息最重要的渠道是

22、（）。 單選題 *A.房地產經紀門店B.互聯網(正確答案)C.電視廣告D.戶外廣告答案解析：互聯網成為房地產經紀機構發布存量房房源信息最重要的渠道。考點延伸：新建商品房房源信息發布的常用渠道包括：報紙、戶外廣告、互聯網和電視等。30. 與業主預約實地看房時間，宜約定時間段，但時間段不宜過長，最好不超過（）。 單選題 *A.半小時(正確答案)B.1小時C.2小時D.3小時答案解析：與業主預約時間，宜約定時間段，但時間段不宜過長，最好不超過半小時。考點延伸： 與客戶預約時間，應約定具體的時間點。31. 關于存量房買賣合同爭議處理方式的表述，錯誤的是（）。 單選題 *A.爭議解決方式是存量房買賣合同

23、的必備條款B.存量房買賣合同示范文本中大多規定有非訴訟方式和訴訟方式供當事人選用C.如果選擇仲裁，可以在合同中預先選定仲裁機構D.一般情況下，對仲裁結果不服的當事人可繼續選擇訴訟方式(正確答案)答案解析：仲裁機構完全由當事人自己選擇，采取一裁終局制，除法律規定的特殊情況外，對裁決不服不能上訴和再上訴。考點延伸：爭議解決方式是合同的必備條款。32. 約定房地產經紀機構與委托人之間的權利義務的書面文件是（）。 單選題 *A.房地產經紀業務委托書B.商品房買賣合同C.商品房認購協議書D.房地產經紀服務合同(正確答案)答案解析：房地產經紀服務合同是房地產經紀機構與委托人之間約定權利義務的書面文件，是經

24、紀機構開展經濟活動的必備文件。33. 張某將自己名下的一套房屋進行出租，同時出租給王某、李某和付某。張某先后和王某、李某和付某簽訂了房屋出租合同，但張某只和王某辦理了登記備案手續，而付某現實際占有著該房屋。王某、李某和付某現均主張履行租賃合同，應先確定（）為承租人。 單選題 *A.王某B.李某C.付某(正確答案)D.給付租金最高的人答案解析：同一房屋訂立數份租賃合同，在合同均有效的情況下，按下列順序確定履行合同的承租人： 已經合法占有租賃房屋的；已經辦理登記備案手續的；合同成立在先的。付某現實際占有著該房屋，因此確定付某為承租人。34. 下列關于不動產登記代辦收費的表述中，錯誤的是（）。 單選

25、題 *A.房地產經紀機構應在經營場所醒目位置標明不動產登記代辦的收費標準B.房地產登記代辦費用應當在房地產經紀合同或者委托代辦合同中明確約定C.房地產登記代辦費用包括應由委托人繳納的各種稅費(正確答案)D.房地產經紀人員應將代委托人繳納的各種稅費繳款憑證、發票交給委托人，據實結算答案解析：房地產登記代辦費用不應包括應由委托人繳納的各種稅費。因此C選項是錯誤的。35. 代擬存量房買賣合同簽約需要準備的材料不包括（）。 單選題 *A.話費清單(正確答案)B.買賣雙方身份證明C.房地產權屬證書原件D.賣方買入房產的發票證明答案解析：代擬存量房買賣合同簽約需要準備的材料包括：買賣雙方的有效身份證明；房

26、地產權屬證書原件；央產房、軍產房等特殊房屋，需具備上市審批表以及物業服務費供暖費等相關費用結清證明；房地產共有的，需要提供其他共有人同意出售的證明；賣方買入房產的發票證明，以便于測算稅款；可交易主體資格證明，如買賣雙方是否屬于限購、限售的對象及其他限制交易的情況(如失信被執行人)。36. 房屋狀況說明書(房屋租賃)推薦文本中，周邊醫院名稱、大型購物場所，是指需要填寫房屋周圍（）范圍內的相應設施名稱。 單選題 *A.300米B.500米C.1000米D.2000米(正確答案)答案解析：房屋狀況說明書(房屋租賃)推薦文本中，周邊醫院名稱、大型購物場所，是指需要填寫房屋周圍2千米范圍內的相應設施名稱

27、。考點延伸：周邊中小學、幼兒園名稱填寫房屋所在行政區域內，周圍2千米范圍內的相應設施名稱。周邊有無嫌惡設施項中，大型垃圾場站、公共廁處于房屋所在樓棟300米范圍內的，應勾選。37. 房屋狀況說明書(房屋租賃)推薦文本中，“周邊有無嫌惡設施一欄，下列設施應勾選的是（） 單選題 *A.距離房屋所在樓棟400米的大型垃圾場站B.距離房屋所在樓棟450米的高壓線(正確答案)C.距離房屋所在樓棟420米的公共廁所D.距離房屋所在樓棟3千米的喪葬設施答案解析：周邊有無嫌惡設施項中，應勾選的：(1)大型垃圾場站、公共廁所處于房屋所在樓棟300米范圍內的；A項，在400米外所以不勾選；C項：420米公共廁所在

28、300米范圍之外，所以不勾選。(2)高壓線處于房屋所在樓棟500米范圍內的；B,450米的高壓線，是在500米范圍內，所以要勾選，選B;(3)喪葬設施處于房屋所在樓棟2千米范圍內。D,3千米的喪葬設施，在2千米范圍之外，所以不勾選。38. 某城市某區域的住宅銷售均價在2018年1月為5000元/平方米，在2019年1月為17000/平方米，在2019年2月為17450元/平方米，則2019年2月該住宅銷售均價的環比增長率為（）。 單選題 *A.16.33%B.2.65%(正確答案)C.10.53%D.13.33%答案解析：房價環比增長率=(某期的房地產價格-上個周期的房地產價格)/(上個周期的

29、房地產價格)*100%。所以2019年2月該住宅銷售均價的環比增長率為(17450-17000)/17000*100%=2.65%考點延伸： 收起環比，通常是指本期價格水平與上一連續周期價格水平相比較。環比主要是反映價格的連續變化情況。環比增長率，一般是指和上一個連續周期相比較的增長率，一般用百分數表示。39. 對于擁有較多優質房源的大型住宅區，房地產經紀人員應重視的房源獲取方式是（）。 單選題 *A.門店接待獲取B.電話接聽獲取C.社區維護獲取(正確答案)D.通過熟人推薦獲取答案解析：對于擁有較多優質房源的大型住宅區，房地產經紀人員應重視社區維護這種房源的獲取方式。考點延伸： 社區維護獲取，

30、是指房地產經紀人員在居住社區開展宣傳活動、陌生拜訪或者為該區域居民提供房地產咨詢服務，引起房地產權利人的關注，從而獲取房源信息的方式。40. 在賣方市場上，房地產交易信息搜集中尤為重要的是（）。 單選題 *A.房源信息(正確答案)B.客源信息C.政策信息D.價格信息答案解析：在賣方市場上(供不應求，賣方占優勢的市場)上，房源信息的搜集尤為重要。41. 一般情況下，沒有特別約定，存量房買賣合同自（）時生效。 單選題 *A.雙方當事人簽字蓋章(正確答案)B.房地產經紀機構蓋章C.房地產主管部門蓋章D.政府有關部門備案答案解析：一般情況下，沒有特別約定，存量房買賣合同自雙方當事人簽字蓋章時生效。考點

31、延伸：如合同中約定需要去政府有關部門備案才生效的，合同備案后發生法律效力。42. 不動產權證書中“用途一欄，房屋、構筑物填寫（）。 單選題 *A.規劃用途(正確答案)B.實際用途C.權利用途D.指定用途答案解析：不動產權證書中“用途一欄，房屋、構筑物填寫規劃用途。43. 以下握手順序錯誤的是（）。 單選題 *A.上級在先B.主人在先C.身份低于對方，主動與對方握手(正確答案)D.接待來訪，主動先伸手答案解析：身份低于對方，應等待對方伸手再握手。44. 簽訂房地產經紀服務合同時，房地產經紀人員的簽章或簽名（）。 單選題 *A.應當是手寫簽名(正確答案)B.可以加蓋手章，也可以手寫簽名C.應當是加

32、蓋手章D.應當是電子簽名答案解析：房地產經紀人員的簽名應當是手寫簽名。考點延伸：協商一致的房地產經紀服務合同應經房地產經紀機構蓋章、房地產經紀人員簽字、委托人簽字方可生效。45. 目前，我國房地產經紀業務以（）為主。 單選題 *A.新建商品房經紀業務B.土地經紀業務C.存量房經紀業務(正確答案)D.商業房地產經紀業務答案解析：目前，我國房地產經紀業務以存量房經紀業務為主。考點延伸： 存量房經紀業務是以促成二手房交易為主的業務。新建商品房經紀業務是以促成房地產開發企業新開發商品房交易為主的業務。46. 定金的根本性質是（）。 單選題 *A.強制性B.預先給付性質C.擔保性(正確答案)D.保障性答

33、案解析：定金的作用是擔保合同的履行，擔保性是根本性質。考點延伸：定金一般一次性交付。47. 簽訂存量房買賣合同時，房地產經紀人員應首先推薦買賣雙方使用（）。 單選題 *A.房地產經紀機構提供的合同文本B.買賣雙方自擬的合同文本C.行業主管部門制定的示范合同文本(正確答案)D.買賣雙方委托律師擬定的合同文本答案解析：簽訂存量房買賣合同時，房地產經紀人員應首先推薦買賣雙方使用行業主管部門制定的示范合同文本。48. 以下儀容禮儀的基本要求中，正確的是（）。 單選題 *A.女士長發披散B.女士使用香味過濃的香水C.女士化淡妝(正確答案)D.女士頭發顏色夸張答案解析：A選項，女士長發應束發。女士化妝以淡

34、雅為原則，粉底均勻，與膚色協調；眼影若有若無，不宜過重；眼線不重，眉型自然；胭脂較淡，凸顯朝氣。49. 定金支付后，賣方或出租方違約，需（）。 單選題 *A.返還已支付定金B.雙倍返還定金(正確答案)C.三倍返還定金D.不用返還答案解析：如果給付定金的一方違約，則無權要求返還定金；如果收取定金的一方違約，則應當雙倍返還定金。定金支付后，如果買方或承租方違約，則無權要回定金；如果賣方或出租方違約，則需雙倍返還定金。考點延伸： 定金的作用是擔保合同的履行，擔保性是其根本性質。50. 新建商品房銷售代理業務中，房地產經紀機構提供的服務內容不包括（）。 單選題 *A.市場調研B.項目本體分析C.項目宣

35、傳與推廣D.代理簽訂商品房買賣合同(正確答案)答案解析：在新建商品房銷售代理業務中，房地產經紀機構提供的服務內容主要包括：市場調研；項目本體分析、競爭產品分析、客戶定位等項目營銷策劃咨詢；項目宣傳與推廣；對商品房進行銷售；協助簽訂商品房買賣合同及房屋交驗等。51. 房屋租賃合同中約定的租賃期限不得超過（）年。 單選題 *A.10B.20(正確答案)C.30D.35答案解析：租賃期限不得超過20年。超過20年的，超過部分無效。考點延伸：租賃期限屆滿，當事人可以續訂租賃合同，但約定的租賃期限自續訂之日起不得超過20年。52. 下列不屬于編制房屋狀況說明書的作用的是（）。 單選題 *A.提高傭金收取

36、的標準(正確答案)B.提升客戶對經紀服務的信賴C.防范房地產交易有關糾紛D.積累房地產基礎數據答案解析：編制房屋狀況說明書的意義表現在加強對委托房屋狀況的全面認識、提升客戶對經紀服務的認同和信賴、降低房地產交易風險、防范房地產交易有關糾紛和積累房地產基礎數據。考點延伸： 房屋狀況說明書是發布房源信息的基礎資料，是向客戶介紹房屋基本情況的依據。53. 關于存量房買賣居間業務中結算交驗階段的表述中，錯誤的是（）。 單選題 *A.買賣雙方簽訂房地產買賣合同后，經紀機構就可以收取傭金B.房地產經紀機構可以收取傭金和賺取房屋交易差價(正確答案)C.如買賣雙方堅持自行劃轉交易資金，需要買賣雙方簽訂交易資金

37、自行劃轉的聲明D.房屋出售前已設定抵押的，要先行辦理抵押權注銷手續答案解析：房地產經紀機構制定的傭金標準要符合規定，并明碼標價，不得索取傭金意外的其他報酬，更不得賺取房屋交易差價。54. 房地產經紀機構應當保存房地產經紀服務合同，保存期應至少保存（）年。 單選題 *A.1B.2C.5(正確答案)D.10答案解析：房地產經紀服務合同等房地產經紀業務相關資料的保存期限不得少于5年。55. 下列關于房屋狀況說明書的表述中，錯誤的是（）。 單選題 *A.房屋狀況說明書由房地產經紀機構編制B.房屋狀況說明書是向客戶介紹房屋基本情況的依據C.與委托人簽訂房地產經紀服務合同前，編制房屋狀況說明書(正確答案)

38、D.房屋狀況說明書要系統、全面、詳細反映房屋狀況答案解析：房地產經紀管理辦法規定：房地產經紀機構與委托人簽訂房屋出售、出租經紀服務合同，應當查看委托出售、出租的房屋及房地產權屬證書，委托人的身份證明等有關資料，并應當編制房屋狀況說明書。因此房屋狀況說明書應當在簽訂經紀服務合同后進行編制。56. 存量房租賃查驗的內容不包括（）。 單選題 *A.檢查設施設備B.檢查家具家電C.記錄計量表讀數D.查驗裝飾裝修(正確答案)答案解析：存量房租賃查驗包括：檢查設施設備，檢查家具家電，記錄計量表讀數，測試鑰匙、門禁卡。考點延伸：存量房租賃，主要查驗屋內設施設備、家具、家電的使用狀況是否良好，記錄各類計量表的

39、讀數。57. 標注每套房的單價，加蓋公章后，可以作為當期交易的價格依據是（） 單選題 *A.價目表(正確答案)B.銷控表C.客戶置業計劃D.須知文件答案解析：價目表可以標注每套房的單價，也可總價與單價同時標注。最終確定并用于銷售的價目表需要房地產開發企業加蓋公章，以作為當期交易的價格依據。考點延伸： 須知文件包括購房須知、購房相關稅費須知及抵押貸款須知等。客戶置業計劃，不同面積、不同樓層、不同朝向的房屋總價也不相同，故項目推向市場前應制定完善的客戶置業計劃，據此向購房人展示不同房屋在不同付款方式下所需支付的金額，有助于客戶根據其經濟實力選擇所需房屋。58. 征信分為信貸征信、商業征信、雇傭征信

40、及其他征信的劃分依據是（）。 單選題 *A.服務對象(正確答案)B.性質C.用途D.服務內容答案解析：征信按服務對象可以分為信貸征信、商業征信、雇傭征信及其他征信。考點延伸： 個人住房貸款中需要查詢買方的信貸征信，為金融機構的信貸決策提供支持。目前我國商業銀行普遍采用的個人信貸征信是中國人民銀行征信中心出具的個人信用報告。59. 個人住房貸款能夠成功需銀行批準，主要取決于（）。 單選題 *A.房地產經紀機構的能力B.銀行限定的貸款額度C.不動產的價值D.客戶的征信和條件(正確答案)答案解析：貸款能否成功需銀行批準，主要取決于客戶的征信和條件。60. 關于房屋租賃合同的表述中，錯誤的是（）。 單

41、選題 *A.如沒有特別的約定，房屋設施設備維修責任通常由承租人承擔(正確答案)B.通常可在合同中約定房屋和設施正常使用下的風險由出租人承擔C.所有的補充協議、合同附件、設施設備的清單等文件均需要雙方簽章確認D.應在合同中約定，出租的房屋是否能夠轉租答案解析：如沒有特別的約定，維修責任通常由出租人承擔。因此A選項錯誤。其他均正確61. 房地產經紀人員的人際交往中，電話接聽得體與否，將直接影響到個人的形象以及業績，以下電話禮儀中做法錯誤的是（）。 單選題 *A.所有電話，需在三聲內接答B.帶著微笑接聽電話C.問候語使用“喂或你好回答(正確答案)D.等對方掛斷再放下電話答案解析：問候語的使用，應該是

42、“你好，我是xx房地產經紀機構。先問好，再報公司或項目名稱并詢問“請問我能幫您什么忙嗎?”。62. 抵押合同終止的一般情況不包括（）。 單選題 *A.抵押所擔保的債務已經履行B.抵押人無力償還貸款(正確答案)C.抵押合同被解除D.債權人免除債務答案解析：抵押合同可以約定終止事由，一般終止情況如下：抵押所擔保的債務已經履行；抵押合同被解除；債權人免除債務；法律規定終止或者當事人約定終止的其他情形。63. 存量房租賃查驗，承租方要準備的資料不包括（）。 單選題 *A.身份證明B.租賃合同C.需要支付的款項D.各項繳費憑證(正確答案)答案解析：存量房租賃查驗，承租方要準備的資料。包括身份證明、租賃合

43、同、需要支付的款項等。考點延伸： 出租方要準備的資料包括身份證明、房地產權屬證書或相關證明材料、室內家具電器及相關設備的說明書、各項交費憑證、鑰匙等，如果是轉租的房屋，還要有轉租的合同。64. 房地產經紀人員從事經紀活動的最終成果體現在（）。 單選題 *A.與委托方簽訂房地產經紀服務合同B.帶領客戶查看房源C.給業主介紹客源D.促成交易雙方簽訂房地產交易合同(正確答案)答案解析：房地產經紀人員從事經紀活動的最終成果體現在促成交易雙方簽訂房地產交易合同。65. 新建商品房風險責任在預售合同中一般約定是（）轉移。 單選題 *A.商品房預售合同簽訂之日起B.商品房預售合同備案后C.商品房竣工驗收之日

44、起D.商品房交付后(正確答案)答案解析：風險責任一般約定是房屋交付后轉移。66. 在目光交流禮儀中，目光注視區域視場景不同而有所不同，對于熟悉的客戶，一般注視（）。 單選題 *A.對方雙眼與鼻子之間這一倒三角區域B.對方眉心至雙肩這一大三角范圍C.對方眉心至嘴部這一三角范圍(正確答案)D.對方雙眼與嘴部這一三角范圍答案解析：目光注視區域視場景不同而有所不同，對于熟悉的客戶，一般注視其眉心至嘴部這一三角范圍，以顯失親密感；對于不熟悉的客戶，通常應直視對方雙眼與鼻子之間這一倒三角區域，以營造平等、親切和輕松的交往氣氛；處理客戶投訴時，一般注視客戶的眉心至雙肩這一大三角范圍，以營造寬松的交流氛圍。6

45、7. 某房地產開發企業將一套未銷售的現房出租給張某居住，租約為一年。在租賃期間，王某購買了該套房屋并辦理了不動產登記手續，下列表述中，正確的是（）。 單選題 *A.該房地產企業先租后賣的方式是違法的B.王某有權利讓張某立即搬離該房屋C.王某需讓張某住到租期屆滿(正確答案)D.王某可讓張某住到租期屆滿，并向張某收取相應租金答案解析：作為已經竣工驗收的房屋，開發企業可能存在出租后轉售或者作為其他用途使用的情況，如果買方不是承租人或者使用人，則房地產經紀人員一定要落實承租人是否已經放棄了優先購買權(要書面證明),其他使用房屋的情況是否已清理。如果租約未到期，買方還需讓承租人住到租期屆滿。因此與張某簽

46、訂租賃合同的當事人是開發企業，因此應由開發企業向張某收取租金。開發企業和王某可約定租金及押金的收益權。因此，ABD選項是錯誤的，C選項是正確的。68. 房屋的產權證明不包括（）。 單選題 *A.房屋所有權證或不動產產權證書B.房屋共有權證或房地產共有權證C.房屋他項權證或房地產他項權證D.房屋使用權證或房地產使用權證(正確答案)答案解析：房屋的產權證明通常為房屋所有權證或不動產產權證書，房屋共有權證或房地產共有權證，房屋他項權證或房地產他項權證。69. 關于房地產經紀機構的服務費用收取的表述中，錯誤的是（）。 單選題 *A.不得捆綁標價B.不得混合標價C.不得為委托人代收代付(正確答案)D.不

47、得收取未標明的價格答案解析：一項服務包含多個項目和標準的，應當明確標示每一個項目名稱和收費標準，不得混合標價、捆綁標價；代收代付的稅費也應予以標明。房地產經紀記過不得收取任何未標明的費用。因此房地產經紀機構可以為委托人代收代付稅費。考點延伸： 服務收費支付時間，一般由房地產經紀機構和委托人自行約定。目前經紀服務收費支付時間通常為房地產交易合同簽訂之時。70. 一次性付款的日期不包括（）。 單選題 *A.房屋交付使用之前特定的某天B.房屋交付之日C.房屋交付之后特定的某天D.房屋交付之后1個月(正確答案)答案解析：一次性付款可以是房屋交付使用之前或房屋交付之日，也可以是房屋交付之后的特定某天。考

48、點延伸：賣方一般要求在房屋交付之前付清全款。一次性付款適用于購房者資金充足、賣方信譽良好或者買賣雙方相互熟悉的情況。71. 經紀人在接待出租客戶時，需要查看或收集的文件不包括（）。 單選題 *A.房地產權屬證書原件及復印件B.房屋所有權人身份證原件及復印件C.出租人結婚證(離婚證)原件及復印件(正確答案)D.共有產權人同意出租證明答案解析：在存量房租賃居間業務中，接待出租客戶時，經紀人需要查看或收集的文件包括：房地產權屬證書原件及復印件；房屋所有權人身份證原件及復印件；共有產權人同意出租證明；受托人身份證明原件及復印件、授權委托書(如屬代辦);房屋所有權人同意轉租的證明(如為轉租)。72. 房

49、屋物業管理狀況查看的主要內容不包括（）。 單選題 *A.電梯的維護情況B.物業服務標準和服務項目C.房屋用途(正確答案)D.園區環境的整潔程度答案解析：房屋物業管理狀況查看的主要內容包括物業服務企業名稱、物業服務費標準和服務項目、基礎設施的維護情況和園區環境的整潔程度，包括周邊環境的整潔情況。C選項房屋用途屬于房屋實物狀況查看的內容。73. 簽訂房地產經紀服務合同常見的錯誤不包括（）。 單選題 *A.證件信息填寫有誤B.合同服務內容未明確約定?C.違約責任未約定(正確答案)D.格式合同空白處留有空白答案解析：簽訂房地產經紀服務合同中的常見錯誤有證件信息填寫有誤、合同服務內容未明確界定、合同有效

50、期限未標明、格式合同空白處留白。考點延伸： 若委托人對格式合同中的空白處無增加條款的意見，房地產經紀人應將空白處劃掉。74. 私盤制的優點不包括（）。 單選題 *A.注重對客戶隱私的保護B.服務質量高C.客戶體驗較好D.成交速度快(正確答案)答案解析：私盤制的優點是注重對賣方(或出租方)客戶隱私的保護，服務質量高，客戶體驗較好。考點延伸： 私盤制的缺點是工作效率低，成交速度較慢。75. 某房地產公司在春節期間打出“春節巨獻、成交送電視的廣告，以刺激對此項目觀望且有意向的客戶即刻購買，這種客源開發的策略是（）。 單選題 *A.注重營銷手段的運用B.著力打造良好的客戶關系C.善用養客策略D.擇機使

51、用直接回應方法(正確答案)答案解析：直接回應方法是通過提供一個誘人的價位或某一種好處，如減免某種費用，或制造某種吸引力等促銷手段，吸引客戶并得到客戶回應，從而獲得客戶的策略。考點延伸：直接回應的策略要點是：提供有價值和有吸引力的東西；只有目標客戶才能回應并享受這種東西。76. 房屋實物狀況實地查看時，房齡最好說明（）。 單選題 *A.建成年月B.建成年份C.建成年代D.竣工日期(正確答案)答案解析：房齡最好說明竣工日期，不能說明的，要說明建成年月或建成年份、建成年代。77. 下列關于房屋狀況說明書(房屋買賣)推薦文本的填寫，錯誤的是（）。 單選題 *A.房地產經紀機構填寫編制本說明書的房地產經

52、紀機構名稱，而非分支機構名稱B.不動產權屬證書上未標注套內建筑面積的，可不填套內建筑面積C.不動產權屬證書上未標注具體年份的，建成年份(代)可粗略填寫D.戶型示意圖要注明各空間的功能，并標注指南針(正確答案)答案解析：戶型示意圖要注明各空間的功能，并標注指北針，而不是指南針。因此D項錯誤，其他均正確的。78. 個人住房貸款辦理流程主要環節不包括（）。 單選題 *A.抵押價值評估B.公示(正確答案)C.面簽D.抵押登記答案解析：個人住房貸款辦理流程主要包括抵押價值評估、面簽、批貸、抵押登記、放款等環節79. 新建商品房銷售中未取得預售許可證簽訂的合同是（）合同。 單選題 *A.效力待定B.有效C

53、.無效(正確答案)D.可撤銷答案解析：未取得預售許可證，其簽訂的商品房買賣合同無效。考點延伸： 房地產經紀人員需要告知買房，具備商品房預售許可證的項目才可以合法銷售。80. 房地產經紀服務合同應由從事該業務的（）名房地產經紀人員或()名房地產經紀人員協理簽名。 單選題 *A.1、4B.2、4C.1、1D.1、2(正確答案)答案解析：房地產經紀服務合同應由從事該業務的1名房地產經紀人員或2名房地產經紀人員協理簽名。81. 房屋租賃合同風險提示主要包括（）。 *A.房屋租賃合同效力的提示(正確答案)B.維修責任的約定(正確答案)C.轉租約定的提示(正確答案)D.優先購買權的提示(正確答案)E.土地

54、與開發情況說明答案解析：房屋租賃合同風險提示主要包括：(一)房屋租賃合同效力的提示；(二)房屋租賃押金的支付與押金作用說明；(三)房屋裝飾裝修與設施設備處理；(四)租金交付方式的說明(五)維修責任的約定；(六)稅收責任的約定；(七)物業服務費等費用的繳納約定；(八)轉租約定的提示；(九)安全責任與風險責任提示；(十)租賃合同終止時的責任約定；(十一)補充協議的簽章；(十二)優先購買權提示；(十三)租賃房屋安全和群租風險；(十四)約定房屋征收時的處理方法；(十五)租賃期限屆滿的約定。82. 房屋租賃經紀服務中的實地查看主要包括（）。 *A.房屋區位狀況(正確答案)B.房屋實物狀況(正確答案)C.

55、房屋使用相關費用(正確答案)D.房屋產權狀況E.配置家具、家電情況(正確答案)答案解析：房屋租賃經紀服務中的實地查看主要包括五個方面房屋區位狀況，實物狀況，配置家具、家電情況，房屋使用相關費用，其他情況等。考點延伸： 房屋買賣經紀服務中的實地查看主要包括四個方面房屋區位狀況、實物狀況、物業管理狀況、其他狀況等。83. 房地產經紀機構在存量房租賃居間業務中提供的服務內容有（）。 *A.提供租賃信息(正確答案)B.房屋實地查看和權屬調查(正確答案)C.協助交易資金結算D.代繳稅費E.房屋交驗(正確答案)答案解析：在存量房租賃居間業務中，房地產經紀機構提供的服務內容主要包括：提供租賃信息，提供市場行

56、情和相關政策咨詢，房地產實地查看和權屬調查，信息發布和廣告宣傳，協助議價，交易撮合，訂立房屋租賃合同，代辦房屋租賃合同備案手續，協助繳納稅費，協助交驗房屋等。84. 房地產交易信息包括（）。 *A.房源信息(正確答案)B.客源信息(正確答案)C.價格信息(正確答案)D.政府政策信息E.供求信息答案解析：房地產交易信息包括房源信息、客源信息和價格信息。85. 新建商品房的宣傳資料包括（）。 *A.住宅使用說明書B.樓書(正確答案)C.戶型手冊(正確答案)D.宣傳頁(正確答案)E.宣傳片(正確答案)答案解析：宣傳資料一般包括樓書、戶型手冊、宣傳頁、宣傳片等。住宅使用說明書是項目審批文件不是宣傳資料

57、。考點延伸： 重要的審批文件包括“五證兩書。“五證指國有土地使用證建設用地規劃許可證建設工程規劃許可證建設工程施工許可證商品房銷售(預售)許可證。“兩書是指住宅質量保證書、住宅使用說明書86. 貸款方案主要包括的要素有（）。 *A.貸款銀行(正確答案)B.貸款成數(正確答案)C.償還比率(正確答案)D.擔保方式E.貸款期限(正確答案)解析貸款方案主要構成要素包括：貸款銀行、貸款成數、償還比率、貸款金額、貸款額度、貸款期限、貸款利率與償還方式、房貸政策。87. 不動產登記證明填寫的內容包括（）。 *A.義務人(正確答案)B.坐落(正確答案)C.不動產單元號(正確答案)D.共有情況E.附記(正確答

58、案)答案解析：不動產登記證明填寫的內容包括證明權利或事項、權利人(申請人)、義務人、坐落、不動產單元號、其他、附記。88. 以下關于業主的房源掛牌要求說法正確的是（）。 *A.掛牌要求是由業主來確定(正確答案)B.掛牌要求包括稅費支付方式(正確答案)C.掛牌要求包括出售或出租價格(正確答案)D.掛牌要求包括交房日期(正確答案)E.掛牌要求是固定不變的答案解析：掛牌要求主要包括委托人確定的出售或出租價格 以及交房日期、稅費支付方式等。掛牌要求是動態的，即當時的掛牌要求可能隨著時間的推移，根據市場和供求關系的變化等而發生變化。89. 通過第三方專用賬戶劃轉交易資金時，經紀人員的正確做法是（）。 *

59、A.買方需要提供貸款的，客戶自行咨詢決定B.房地產經紀機構可以以自己的名義收取交易資金監管手續C.不得擅自劃轉客戶交易結算資金(正確答案)D.不得以任何名義擅自收取交易資金監管手續費用(正確答案)E.提醒賣方要妥善保管賬戶存折、銀行卡，密碼不可外泄(正確答案)答案解析：通過第三方專用賬戶劃轉交易資金時，房地產經紀人員的操作規范有：(1)提醒買賣雙方進行交易資金監管，并告知資金監管的范圍、基本流程和要求；(2)不得擅自劃轉客戶交易結算資金；(3)核對買賣雙方收付款的姓名及賬號，確保無誤，否則可能導致無法辦理轉款手續；(4)提醒買賣雙方收付款賬戶要求。提醒賣方要妥善保管賬戶存折、銀行卡，密碼不可外泄；(5)向買賣雙方解釋資金監管協議的內容及其他相關事項；(6)提前提醒需要貸款的買方準備好貸款相關資料，到銀行申請貸款；(7)提前提醒買方當前可申請的貸款金額、年限及利率與個人信用有關，最終以銀行批復的結果為準；(8)不得以任何名義擅自收取交易資金監管手續費用。90. 關于房地產經紀服務合同的填寫要求的表述，正確的有（）。 *A.房屋基本情況中有無電梯，根據實地查看情況填寫(正確答案)B.合同簽訂后委托人如需修改掛牌價格，可口頭通知房地產經紀機構C.房地產經紀服務期限需約定具體的時間界限D.經紀服務費用的收取由誰支付、收費標準以及支付方式，房地產經紀人員應向委托人進行說明，由委