1、10國立中山大學企業管理系組織報酬制度組織報酬制度(The Organizational Reward System)更多管理資料下載請登錄：yingxiaozhe組織報酬制度組織為雇用員工，須提供各種不同酬償，它們的分配方式、規則與作法，稱為組織報酬制度。有關名詞的界定Organizational Reward (組織報酬) -因受雇於組織而得到的報酬，包括內在報酬 (intrinsic rewards)以及外在報酬 (extrinsic rewards).Compensation (報償) -一切的外在報酬，包括本薪、獎金或紅利、福利等. Pay ( 薪酬，或稱薪給)- 僅指以金錢方式表示

2、的外在報酬.組織吸引力(Organizational inducements)報酬制度事業生涯機會公司聲譽組織報酬的種類 組織報酬可分為內在與外在兩種:內在報酬 ： 無形的，通常是因參與任務而引申得來的.外在報酬：有形的、實質的酬償，由組織直接控制並分配給員工.內在報酬與外在報酬內在報酬例如參與決策任務上的自在裁量權適當的權力與責任感興趣的任務個人成長的機會任務活動的多樣化外在報酬例如正式的讚許福利獎金薪資晉升社會關係任務環境、條件外在報酬直接報償(direct compensation)，例如:本薪(basic salary or wage)加班及假日津貼(overtime and holi

3、day premiums)績效獎金(performance bonuses)分紅(profit sharing)股票認購權(stock options)間接報償(indirect compensation)，例如:保險、保健計劃休假給付 (pay for time not worked)服務及額外津貼(services and perquisites)非財務性的報償(non-financial compensation)非財務性的報償例如辦公室大小、裝潢午餐時間彈性工時特定停車位可選擇喜歡的任務動聽的頭銜與名片私人秘書任務滿足 (Job satisfaction)任務滿足:一個員工對其任務的概

4、括性的態度.任務滿足的的主要組成要素:金錢報酬上司任務同伴任務環境任務生涯展望任務滿足與任務績效的關係研討證據普遍不贊同任務滿足導致任務績效，亦即快樂的員工不見得是高績效者.有些研討結果顯示: 任務績效導致任務滿足. 薪酬公平性(Pay Equity)內部公平(internal equity) - 相較於同一組織的成員之薪酬，本人覺得是公平的.外部公平(external equity) -相較於其他組織從事類似任務的員工之薪酬，本人覺得是公平的. 個人公平(Individual Equity) - 薪酬能公平地反應員工個人對組織的貢獻.組織公平 (Organizational Equity) - 公司的獲利在組織內部能公平地分配.薪酬不滿足(pay dissatisfaction)的後果薪酬不滿足盼望多些薪酬參與工會增進績效罷工埋怨另覓任務任務吸引力變低曠職離職任務不滿足曠職怠工心思退縮看醫生心思不安康薪酬滿足度(pay satisfaction)的決定技術、經驗、訓練努力、年齡、年資教育、忠誠度、以前的績效、現在的績效知覺到本人的投入知覺到他人的投入知覺到的任務特性知覺到的非貨幣性所得知覺到他人的薪酬a 應得(心思認知)b 實得 (心思認知)a=b薪酬滿足ab薪酬不滿足ab心思不安重要性困難度任務期責任位置任務保證本人過去薪酬本人實際薪酬同值同酬