1、電商，抖音蓄謀已久配圖來自Canva6月18日，字節跳動對外宣布電商部門成立，以抖音平臺作為踏板正式向電商 領域進軍。這次入局電商，抖音一改之前單純引流的老套路，以短視頻直播+電商”的模式,在電商領域和淘寶、京東等平臺展開競爭。抖音試水電商，2018年就開始了。2018年雙12電商節，抖音為天貓帶貨引流。此后，抖音又和多家電商企業合作，擴大其在電商領域的影響力。2020年突發的疫情，又給了抖音新的發展機會。受疫情影響，電商直播成了 2020年的大風口。值得注意的是，作為視頻平臺， 抖音在電商行業并沒有完整的供應鏈，貨源端高度依賴淘寶、京東等平臺，這 成了困擾抖音直播電商發展的瓶頸。為解決供應鏈

2、難題，抖音大力推廣小店模式，意圖完善自己 直播電商”的生態，解決供應鏈問題。蓄謀已久2018年3月，抖音開始為有百萬級粉絲的賬號提供購物渠道，在商品購物車功 能加入淘寶頁面跳轉鏈接；同年12月，抖音為天貓雙12電商節帶貨引流，促 成交易多達120萬單。小試牛刀大獲成功之后，抖音加快了帶貨步伐。2019年4月，抖音上線了小米商城”、京東好物街”等電商小程序，進一步擴大了抖音在電商領域的業務。從抖音在電商業務的多次布局，不難看出抖音對電商這塊蛋糕的垂涎。 而抖音頻 頻涉足電商的背后，是電商市場海量的消費需求，巨大的市場潛能。據國家統計 局數據，2019年國內網上消費品零售總額達 411649億元，

3、用戶規模突破7億。電商行業廣闊的市場前景，吸引著抖音等短視頻直播平臺不斷向前邁進。另一方 面，疫情促使直播帶貨成為新的風口。 據中國互聯網信息中心數據，截止3月份 國內電商直播規模已經達到4338億，預計2020年市場銷售總額超過9610億元。4月1日羅永浩在抖音平臺的直播中，3小時帶貨的交易額突破1.1億。作為合 作方的抖音，越發感受到了電商行業的紅利 而這次成立電商部門，既是抖音對之前電商業務的升級， 也是其正面進軍電商行 業的標志。但對抖音而言，作為電商新人的抖音首先要面對的是供應鏈缺口的難 題。供應鏈成首要難題短視頻出身的抖音，在電商行業遇到最大的難題在供應鏈上。2018年抖音與淘寶的

4、合作，雖然為淘寶促成了 120萬份訂單，但作為引流平臺， 僅收取了部分服務費，商品供應環節的獲益仍在淘寶手中。而對電商企業來說，掌握了成熟的供應鏈就等于掌握了利潤來源。 并且完善的供 應鏈系統，能夠在快速處理訂單的同時加快物流運送， 縮短商品的循環周期，進 而降低成本、提高效率。電商行業的巨頭淘寶，其主營的sop模式已經十分成熟，商家在淘寶開店，貨物 的供給、運送都由商家完成，淘寶對整個過程進行監管。而另一巨頭京東，以獨 特的FBP模式占據物流服務的優勢，商家只需要在后臺操作，從倉儲到配送都 由京東完成。這兩家平臺，無論是哪家，其供應鏈都十分成熟。但抖音在電商行業的供應鏈存在缺口， 只能為其他

5、電商企業導流，無法觸及商品 銷售、配送環節的紅利。因此，對于電商新人抖音而言，如何建立完善的供應鏈 就成了關鍵。而抖音也在供應鏈領域頻頻試水，近期 618直播帶貨火熱的風頭 下，抖音力推商戶自營的 小店模式，為其解決供應鏈問題提供了思路。力推小店”，抖音意在破局 據抖音官方介紹，抖音小店可使用頭條、抖音、火山賬號注冊登錄，提交申請資 料后就可入駐小店。入駐成功后，商家可通過廣告、視頻的方式在抖音平臺引流。受益于視頻平臺的流量，抖音小店上線后就有大量商家入駐。5月7日，抖音又開放個人入駐，并允許0粉絲用戶申請其 直播購物車”權限。隨著入駐門檻降低，更多的商家開始涌入小店。截止 5月28日，入駐抖

6、音小店 的商家已經逼近百萬級別。而大批涌入小店”的商家，為抖音提供了豐富的貨源， 進而使抖音的供應鏈缺口得以閉合。抖音小店的運營模式和淘寶的sop模式類似。商家在抖音小店入駐，平臺提供管 理服務并收取保證金，配送和后期退換由商家負責。 小店”的運營模式，解決了 抖音在電商行業商品供應環節的尷尬，形成了 直播+電商”的生態閉環。但這只是抖音對 小店”生態的美好期望。初入電商，抖音以 小店”模式閉合的生 態鏈還面臨著巨大的考驗，供應商管理、訂單處理等都是需要解決的問題。因此, 小店模式依舊有諸多問題需要解決。電商生態任重道遠一個完善的電商供應鏈，從前端的供應商到內部生產，最后到成品管理和服務， 每一個環節都缺一不可。任何一個環節出了差錯，都會對整個供應鏈環節產生影 響。在電商行業，淘寶成熟的sop模式是在多年的經驗積累下才得以完善的。 相較之 下，抖音的 小店”模式初創，抖音小店完善供應鏈的路還很長。從長遠來看，抖音發力電商有著較大的流量優勢， 尤其是其TikTok的迅猛發展, 甚至能夠助力國內商家將來殺入海外市場。不過從當下來看，供應鏈的完善并非一蹴而就。與此同時，一旦抖音全面進軍電 商并與淘寶分手，這勢必將導致抖音電商未來將面臨淘寶、京東、拼多多等電商 平臺的圍堵，抖音的電商之路恐將充滿血腥。當下，物流已