1、 計算機說服技術傾聽表達，技術說服第一課 王愛勝開學之初，如何及早讓學生養成良好的學習意識，提高學習的過程效益，促進學生較高技術素養的形成，這是信息技術課程一直面臨的一個問題。本期解碼，我們從技術與管理兩個層次，借鑒最新的教育技術研究方向之一的“計算機（信息）說服技術”進行探討。其實，我們都知道“規定”或者“紀律”是基本的課堂秩序保障，但并不是課堂效益的保證。尤其是開學第一課，我們希望向學生交代這些準法規的條文來規范學習行為，樹立正確的科學技術學習觀。其實也不僅僅這門操作性極強的學科，高中新生在語文、英語這類文化性極強的學科也嚴重存在學習觀念與方法的形成性障礙。探索更新的教育技術應用于課堂，把

2、教學內容融合更多跨界知識、技術與文化，這將是深刻的教育課題。本學期，我們將以“大數據”教學為學習方向，以“數據庫”為技術內容，以“閱讀”為活動項目，借助計算機說服技術的理念，從情感、行為、意識、技能多種層次深入說服學生形成科學素養與技術技能。第一節課，我們進行了反復的試驗，采用不同的內容、形式和教學時序以及環境要素進行計算機（信息）說服技術的實驗。高一新生第一課的課題核心思想確定為“學會傾聽與表達，認識潛能的力量”。 采用不同種類的信息說服，觀察傾聽意識的變化善于傾聽無疑是學生深入學習的首要素質，由于信息的泛濫學生受功利主義影響缺乏耐心，教師又往往在內容取舍、講解方式方面不能與學生達成默契，于

3、是學生的傾聽素養不高。為此，先進行信息說服實驗。實驗1：科技信息說服。內容：播放云廣告視頻，讓學生感受云計算如何改變工作與生活，涉及無線傳輸、虛擬實驗、大數據、物聯網、全息影像、柔性電路等內容。要求：學生針對場景進行討論，單個學生提出問題。效果：氣氛高漲，但發言不踴躍?？赐暌曨l，多數學生有些懈怠，對討論不屑一顧，上網內容多數與問題無關。對其他學生代表的發言關注不高，共鳴較少。實驗2：勵志信息說服。內容：給以上同一班，繼續播放布洛克與教練的故事，讓學生正確認識自己，了解潛能爆發的要因，堅持的力量，重復的鼓勵，要有目標，要有夢想等勵志內容。要求：筆記三個Keys，學生討論，單個學生談一下感想。效果

4、：氣氛凝重，感染很大。比科技信息討論時，發言相對積極，傾聽意識變強。實驗3：調整勵志與科技信息的說服時序。內容：在新的班內，先播放勵志視頻，再播放科技信息，中間時間簡要討論與發言，不做細致討論。要求：筆記兩個視頻各三個Keys，學生討論，學生獨立發言感想。效果：先受到勵志信息的說服，學生多數有了很強的自尊心和關于夢想、潛能等心理暗示，對科技信息觀看專注度提升很大，筆記也更加清晰，發言踴躍。從對比實驗來看，第一，學生由于以往的自由傾聽的慣性，在沒有信息說服的情況下注意力的集中度與活動的參與度是一般及以下的。第二，不同的信息內容勸服的效果不一樣，前沿科技類以新奇的視野對學生的認識觀有一般以上的說服

5、力，但是勵志方面的信息加以音樂、字幕、故事情節等渲染作用，說服力變得更強。第三，首先用塑造性更強的勵志信息說服，有助于后續對科技信息關注力的提高，起到鋪墊作用?？梢?，利用信息說服學生的情感與行為，不僅信息的內容，信息之間的關聯、時序、配合更加重要。 采用網絡說服技術，觀察信息表達的科學性通過幾個班的實驗，發現學生在發言時的信息表達，尤其是針對科學的信息表達存在一些缺陷，其中最主要的原因是對科學新概念的不熟悉，現實生活中即使存在相似技術也不易聯系。例如，對“咖啡杯的溫度變化顯示”感覺很驚奇，但并不能聯系到數字溫度計或者物理中的傳感器的知識，以科學知識分析問題、表達觀點的能力較弱也影響了發言的積極

6、性。為此，我們改進了實驗，采取邊聽邊記，并階段停頓使用網絡搜索技術改進表達的準備。實驗4：邊聽邊記邊查，用技術協助思維與信息共鳴。內容：播放Did you know（PPT版）或云廣告，分段暫停，等學生根據筆記使用百度搜索感興趣的新科技名詞的信息。要求：每位學生至少記錄三個詞匯，能夠對一個詞匯用自己的語言談一下感想。效果：在搜索技術的幫助下，學生對感興趣的詞匯能夠及時查找相關信息，通過圖示、事例和原理等略讀，大體把握概念，發言針對科學內容，減少了“很重要”等形式化觀點，也提高了成就感。通過在傾聽中留白，給學生思考、記錄、查詢的時間，通過搜索技術說服改善了思維的廣度與深度，為發言提供了資源，在技

7、術說服下主動探索與交流的意識與行為得到很大的加強。例如，有一位學生搜索云廣告中的虛擬學習的投影小狗，查詢得知這屬于“全息影像”技術，爭先發言并展示了更多類似的圖片與視頻。再如，有一個學生對Did you know中的“變化是不可改變的”一句有興趣，聯想到光的傳播速度，用搜索到的知識表達了他的觀點：“我們看到的夜空中的許多星體都離我們很遠，所以我們看到的都是它們過去的樣子。目前人類能觀測到的最遠星體距離地球137億光年，所以人們看到的就是此星體137億年前的景象?！苯又?，他用自己的觀點進行了表達：“我們周圍應該沒有永恒的東西，現在我看到的你也不是現在的你，光傳到我眼里的是過去的你。”這個觀點引起

8、了很多學生的震驚。甚至，我聯合另一個小組對他的觀點點評，從細胞更新的角度“預言”：“明天，我們再遇見都是一個全新的你，每一個人都重新做人了！”在技術的說服下，我們的思考方式發生了很多的變化，更容易相互討論話題，更容易理解新事物，也更容易找到有助于自己表達的證據和方法。 反說服技術考驗討論，保持思維的獨立與感性在信息技術課堂上學生偷偷上網這是一個普遍的現象，以前我們采取的主要措施是上非網絡課的時間斷開因特網接口。但是，學生一樣通過掃雷等小游戲來填充課堂的閑暇時光，甚至本末倒置上課不專心。為此，開學之初我們思考計算機說服技術的情感要素之一是“沉迷”心理，通過暗示、考驗和公約方式進行反說服試驗。實驗

9、5：開著網絡看投影，考驗自己的專注力。內容：以前，有的班經常有人偷偷上網，不得不斷網。本學期網絡全程開放，從第一課以觀看投影、網絡檢索和表達交流開始考驗自己的專注力。首先進行公共契約，規定上課上網的約定；關于游戲，可以專門提供時間進行訓練或比賽；對超過一定違規比率的班在上課時間上給以限定；在公共討論時間以大屏幕投影各機器畫面，給游戲、聊天者曝光。要求：只能使用網絡技術查詢、記錄和表達信息，第一節課禁止QQ、游戲、淘寶等無關技術的使用。效果：學生對網絡都有“粘連”、“留戀”、“不上白不上”心理，只要有網絡即使沒有主要的任務，仍然喜歡在網上“閑逛”，這與有人不需要買衣服一樣喜歡在淘寶或者商場閑逛是

10、一樣的心理。在把課堂紀律改為約定，并上升到公共契約，學生的認可度更高了；在約定條件下進行技術監控與技術限制進行契約的兌付，保證了契約的限制功能。作為技術課堂，某一項技術的限制實驗并非單一目的，而是為了對技術說服的深刻理解與運用。特別是，由此在師生之間達成一種契約是有利用克服不良技術說服的，其實這是一種反說服的現象，并引起了相關的討論，如優良技術說服方面“日志點贊找到成就感”“超鏈技術提高敏感與發散”。不良技術說服方面，“有些男孩因為3D游戲審美提高，只愛數字虛擬美女了，所以眼界高了”。學生都說這個很有道理啊。實際上，“網癮是計算機技術說服結果，刷博、淘寶、電子理財也是”，“數碼攝影提高審美創作力”，但是，“地圖導航降低地理空間感”，“電子寵物改善生活規律”。在師生眾說紛紜中，大家對計算機（信息）說服技術這個泛概念，確實也有了一種感受技術在說服人發生改變。即使在iWatch、谷歌眼鏡