1、企業(yè)員工隊伍建設與人力資源開發(fā)作者：劉慧倩來源：財經(jīng)問題研究2013年第13期劉慧倩(勝利石油管理局高級人才培訓中心黨校，山東東營257000)摘要：企業(yè)員工隊伍建設對企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要，尤其是對類似于油田這樣的勞動密 集型企業(yè)更是如此。要想使勝利油田能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，使企業(yè)的人力資源得到最合理有效 的配置，就必須加強油田企業(yè)內(nèi)部人員的培訓，提高企業(yè)內(nèi)部人員的整體素質水平，加大企業(yè) 的人力資源開發(fā)。關鍵詞：培訓；人力資源；人才隊伍中圖分類號：F249.26文獻標識碼：A文章編號：1000 176X(2013)05 0183 02勝利油田企業(yè)內(nèi)部操作崗位上的大部分員工沒有接受過高等教育，只

2、有高中文憑的員工占 企業(yè)操作崗位員工的50%以上，員工素質偏低，無形中限制著企業(yè)的發(fā)展，制約著企業(yè)人力資 源的開發(fā)。在這種現(xiàn)狀下，決定了從工作實踐中產(chǎn)生的技能人才必須接受新的培訓來彌補自身 知識的不足和缺陷。要想使油田能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，使企業(yè)的人力資源得到最合理有效的配 置，就必須加強油田企業(yè)內(nèi)部人員的培訓，提高企業(yè)內(nèi)部人員的整體素質，加大企業(yè)的人力資 源開發(fā)。一、員工素質的高低決定著本企業(yè)人力資源開發(fā)的潛力現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中，最重要也是最根本的因素就是企業(yè) 的勞動者一一人力資源，他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的，因而必須對其進行有效管理。在企 業(yè)采取的任何一項技術應

3、用，以及投產(chǎn)新的機械設備時，對企業(yè)內(nèi)部操作員工的技能水平都有 一定的要求。即使設備的功能很齊全，如果企業(yè)內(nèi)員工的技術水平以及操作技術不能達到設備 要求的水平，那么設備就不能夠發(fā)揮它應有的作用，就會造成企業(yè)資源的閑置與浪費。所以員 工才是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)員工的素質高低直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。在企業(yè)當中，高學 歷的管理人員擁有豐富的理論知識，他們負責制訂企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、管理制度，實施最新的管 理理念。這就要求企業(yè)中負責實施這些規(guī)劃、制度和理念的員工隊伍有較強的理解力和執(zhí)行力。 怎樣才能使企業(yè)的員工隊伍的整體素質達到一個較高水平呢？答案只有一個：加強員工的培訓。現(xiàn)代培訓指的是員工通過相關系統(tǒng)學

4、習以及培訓，使其在知識、技能和態(tài)度上不斷提高， 最大限度地使員工的職能與現(xiàn)任或預期的工作任務相匹配，進而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績 效。在企業(yè)當中人力資源結構是否合理、企業(yè)人力資源發(fā)展?jié)摿Φ榷寂c員工的技能水平、知識 結構的高低密不可分。以某單位為例：該單位成立于1996年，人員組成參差不齊，成立之初有 員工三百余名，其中有大專以上學歷者寥寥無幾，中專文化水平人員30名，高中文化程度人員 占大多數(shù)，整個單位工作人員的文化水平偏低。隨著企業(yè)制度的日趨完善，行業(yè)實施規(guī)范的制 定以及新設備的應用等等，員工的文化水平制約了企業(yè)的進一步提升。企業(yè)領導人針對現(xiàn)狀， 積極制定員工培訓計劃，全方位提升員工隊伍的

5、素質。首先提高技術人員的專業(yè)技術水平。不 斷的將技術人員送到專業(yè)培訓機構進行專業(yè)培訓，全面提升專業(yè)技術水平，同時加強與兄弟單 位的聯(lián)系，積極學習先進技術與管理經(jīng)驗。其次提高員工的操作技能，鼓勵員工積極參加技能 鑒定，采取激勵措施提高操作工人的學習積極性。經(jīng)過幾年系統(tǒng)培訓，該單位90%以上的員工 獲得技能鑒定初級證書，有中級證書的占操作工人的50%以上，有高級證書的占操作工人的5% 以上，其中培訓技師5人。通過以上的一系列措施，該單位的人力資源水平有了較大的提高， 提升整個企業(yè)員工的技術素質。企業(yè)內(nèi)部的人力資源得到有效的配置，人力資源的潛力得到開 發(fā)，為企業(yè)的進一步發(fā)展夯實了基礎。二、加強企業(yè)內(nèi)

6、部培訓師隊伍的建設，更加合理地利用人力資源員工培訓教育在油田企業(yè)人力資源開發(fā)與管理中的地位越來越突出，企業(yè)高層管理者也越 來越重視，企業(yè)內(nèi)部培訓活動開展得如火如荼。然而就算選擇了最優(yōu)秀的外部培訓師對員工進 行所謂的“量體裁衣式”培訓，其培訓效果卻總是不盡人意。一是因為外部培訓師隊伍良莠不 齊，對企業(yè)文化、制度和存在的問題不了解。二是外部培訓師大多以盈利為目的，對培訓需求 無心調查，對培訓后的改進措施也無力輔導，這必然導致培訓效果大打折扣。因此，更多的培 訓工作還是要靠內(nèi)部培訓師擔當。內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)與隊伍建設便成為企業(yè)培訓體系中重要的 一環(huán)，是企業(yè)培訓工作的基石和可再生力量。優(yōu)秀的內(nèi)部講師既需

7、要充足的理論基礎，又要有 相關課程豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，還要有良好的個人形象和表達技巧。作為加強員工隊伍建設、規(guī)范 企業(yè)培訓行為的重要舉措，企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀培訓師隊伍的建設對企業(yè)人力資源的合理利用起到關 鍵的作用，是企業(yè)人力資源開發(fā)的關鍵。三、對企業(yè)進行培訓需求分析，設計培訓方案，更大地挖掘企業(yè)人力資源潛力企業(yè)有了自己的培訓師隊伍，就可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)員工的人員組成情況和員工所在崗位的分 布情況以及企業(yè)中占主流的員工技術水平為企業(yè)量身定做培訓方案。首先，進行培訓需求分析。 要從多維度來進行，包括組織、工作和個人三個方面。其次，進行組織分析。組織分析指確定 組織范圍內(nèi)的培訓需求，以保證培訓計劃符合企業(yè)發(fā)展的整

8、體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運 行計劃和遠景規(guī)劃，預測本組織未來在技術上及組織結構上可能發(fā)生的變化，了解現(xiàn)有員工的 能力并預測未來將需要哪些知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓，以及 這種培訓真正見效所需的時間，以推測出培訓提前期的長短。再次，進行工作分析。工作分析 指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后，進行個人分析。個人分析是將員 工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間存在的差距。當工作職務 高于工作技能，則需要進行培訓，通過提高能力，達到員工的職務與職能相匹配。四、結論綜上所述，企業(yè)的人力資源開發(fā)離不開員工隊伍的建設，員工隊伍的建設直接

9、決定著企業(yè) 人力資源開發(fā)的潛力，企業(yè)領導人認識到企業(yè)培訓工作的重要性，加強企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍建 設，為企業(yè)制定合理的培訓方案。這充分說明隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)管理者已經(jīng)認識到員 工隊伍的建設對于企業(yè)人力資源開發(fā)的意義非比尋常。要使企業(yè)人力資源潛力得到更深一步地 挖掘不僅要借助企業(yè)外部的培訓力量，更要立足于企業(yè)本身，發(fā)展企業(yè)內(nèi)部的培訓力量，使企 業(yè)既節(jié)約了培訓資本，又使本企業(yè)形成積極向上、創(chuàng)新進取的學習氛圍，同時使企業(yè)自身的潛 力得到發(fā)展。參考文獻：彭劍鋒，包政.人員甄選錄用與培訓卷M .北京：中國人民大學出版社，1993.余凱成，程文文，陳維政.人力資源管理M .大連：大連理工大學出版社，1999.張一馳.人力資源