1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 2021第二季度珠寶行業(yè)工作計(jì)劃 2021其次季度珠寶行業(yè)工作籌劃 工作籌劃就是對(duì)即將開展的工作的設(shè)想和安置，如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。下面工作在這我就給大家?guī)碇閷毿袠I(yè)年工作籌劃，夢(mèng)想能扶助到大家! 珠寶行業(yè)年工作籌劃1 一、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系： 第一步：服務(wù)禮儀，銷售就是人與人的的交流，作為終端銷售店面，我們會(huì)直接面對(duì)客戶，不管客戶是否添置我們產(chǎn)品，作為終端銷售服務(wù)人員務(wù)必賦予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量，然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。 其次步：員工銷售技巧的服務(wù)培訓(xùn)，以及對(duì)我們公司產(chǎn)品的特性說辭，產(chǎn)品核心賣點(diǎn)說辭，珠寶專業(yè)學(xué)識(shí)，銷售

2、技巧，場景問答范例的培訓(xùn)，員工對(duì)于產(chǎn)品的純熟掌管也是對(duì)客戶的一種崇敬。 第三步：顧客分析，顧客類型分析，顧客心理分析，產(chǎn)品比較分析。 二、市場分析 (1)、入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟諳公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事處境等。 (2)、從第三天開頭，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的天性說明和文字資料譬如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一片面， 加以融會(huì)貫串，變成自己的東西，近而寫出更好的天性說明和文字資料。 (3)、從第六天開頭，定時(shí)每一個(gè)半月針對(duì)文明城市的全體珠寶業(yè)做一個(gè)市場調(diào)查。市場調(diào)查的內(nèi)容是： 1、各公司0.1ct以下、0.10.2ct、0

3、.20.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價(jià)。 2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。 3、有什么樣的打折促銷活動(dòng)。 4、各節(jié)假日期間，有什么樣的獨(dú)特促銷活動(dòng)。 5、了解別的公司有什么新款鉆戒展現(xiàn)在市場上，進(jìn)而掌管鉆戒市場的動(dòng)態(tài)走向。 6、了解每個(gè)商場珠寶專柜有幾家柜臺(tái)，每家柜臺(tái)表示產(chǎn)品約莫有多少款及最新銷售價(jià)格。 三、產(chǎn)品規(guī)劃 在做好了市場調(diào)查之后其次天，進(jìn)一步要做的就是產(chǎn)品的規(guī)劃。以以往我在周六福和IDO的工作體驗(yàn)，再加上現(xiàn)有的市場調(diào)查。對(duì)現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品舉行一個(gè)規(guī)劃。產(chǎn)品規(guī)劃的內(nèi)容： 1、什么樣的款式能讓群眾型客人和時(shí)尚型客人愛好; 2、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么

4、位置才有競爭力; 3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(dòng)(譬如容許花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力。) 四、市場商業(yè)聯(lián)盟 1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，掌管各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息，加大客戶聯(lián)系實(shí)時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷活動(dòng)。 2、增加我們公司的銷售宣傳渠道。 3、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理。 五、增加銷售業(yè)績 怎樣增加銷售業(yè)績是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè)，作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費(fèi)市場，理應(yīng)從客戶方面舉行提高： 1、增加客戶數(shù)量，作為終端服務(wù)店面只有增加進(jìn)入店面人數(shù)，才能增加售賣交易機(jī)濾， 2、增加客戶消費(fèi)頻率。 3、增加客戶消費(fèi)的單次消費(fèi)金額。 珠寶

5、行業(yè)年工作籌劃2 店長日常工作職責(zé)： 貨品管理 1.負(fù)責(zé)店鋪貨品的進(jìn)、銷、調(diào)(表格)、存，制止出錯(cuò)。 2.時(shí)刻監(jiān)視店面貨品擺放，不得展現(xiàn)道具空缺、貨品擺放不正、擺放位置混亂、污損。 3.組織員工熟諳貨品，細(xì)致了解每件貨品處境。包括種水、工藝、題材含義，找出每件貨 品的銷售亮點(diǎn)。 4.根據(jù)季節(jié)性、流行性，每月由店長在月末結(jié)果一周，作出下個(gè)月的主攻方向，并安置貨 品組織、貨品擺放、重點(diǎn)介紹等。報(bào)請(qǐng)營銷計(jì)劃部門作出適合的DM單，輔助拍攝圖片，設(shè)計(jì)文案。組織員工對(duì)客戶舉行發(fā)送。(達(dá)成多少發(fā)送量、客戶是否產(chǎn)生抗拒心理、進(jìn)一步了解人數(shù)) 5.管理銷售小票。 員工管理 1.主持早會(huì)，10分鐘左右。提升員工一

6、天工作心緒，總結(jié)上季工作，提出表揚(yáng)和批評(píng)。 2.管理員工考勤，除特殊處境報(bào)上級(jí)審批同意外，不允許調(diào)班。表格 3.留意同事關(guān)系，實(shí)時(shí)探索根據(jù)并作出相應(yīng)調(diào)解。 4.安置員工輪崗負(fù)責(zé)銷售展區(qū)，接待客戶，在無法留住客戶或者無法促使成交的時(shí)候由店 長或者店長安置資深員工予以輔助。 5.留意員工工作進(jìn)度及表現(xiàn)。 6.在閑時(shí)組織員工嬉戲，可包含歌曲、微型演講、銷售演練、共享銷售等。 7.閑時(shí)組織員工彼此交流電商片面成果，包括每日加進(jìn)新好友，重復(fù)率不允許超過10%， 假設(shè)展現(xiàn)重復(fù)，由店長協(xié)調(diào)客戶管理人員。促使是否對(duì)好友發(fā)送貨品信息、企業(yè)文化、玉器學(xué)識(shí)等。匯總每日意向新客戶老客戶專攻，邀約進(jìn)店。 8.員工儀容儀

7、表，彼此促使，不允許衣服污損、服裝穿著不整齊、穿著拖鞋上崗。 9.監(jiān)視每個(gè)員工妝容干脆大方，不允許展現(xiàn)花妝。 10.每日進(jìn)店率總結(jié)。客戶信息表格 日常衛(wèi)生 1.早會(huì)后率領(lǐng)員工清潔衛(wèi)生，以值日形式安置好概括事項(xiàng)。 2.以從上到下，由外到內(nèi)依次舉行清潔。 3.制定輪班制到后勤領(lǐng)取洗滌用品，并對(duì)品牌型號(hào)提出建議。 4.地面不允許有黑色印記。柜臺(tái)務(wù)必清潔、亮堂。 5.日常工具，包括線、剪刀、鉗子、選貨盤、筆、單據(jù)，需要各歸各位，遏止胡亂擺放在 柜臺(tái)上。 6.客人觸目之處，不允許有無關(guān)銷售的任何物品。 7.以兩天為一單位，檢查燈盞是否損壞，如有損壞，10小時(shí)內(nèi)報(bào)后勤部門修理。 珠寶行業(yè)年工作籌劃3 我們

8、要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要喜歡更要有一份執(zhí)著而堅(jiān)毅的心，不盲從更不要怯懦 。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)籌劃，下面就新開業(yè)的珠寶店做出一個(gè)較為細(xì)致的籌劃如下： 一、了解本地市場狀況 2、經(jīng)濟(jì)狀況：本地經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平，人口數(shù)量收入水平。消費(fèi)習(xí)慣：當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的添置才能，添置習(xí)慣(是傳統(tǒng)型還是開放型)。當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的添置地點(diǎn)和花費(fèi)水平， 影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等。 3、商業(yè)環(huán)境：當(dāng)?shù)馗邫n酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經(jīng)營狀況。 4、競爭水平：已有珠寶品牌數(shù)量，分布，銷售狀況，店面面積等。 二、專家?guī)ш?duì)參觀不同檔次及風(fēng)格的實(shí)體店 以專業(yè)的眼光對(duì)地理位置

9、，店面裝修，室內(nèi)陳設(shè)布局，貨品種類、質(zhì)量、價(jià)位、款式，營業(yè)員素質(zhì)，廣告投放等，做出專業(yè)相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)，知己知彼，取長補(bǔ)短。 三、找房源 2、房源要位于交通便利地區(qū)，或在主要車站鄰近。接近人員聚集場所，公園、廣場、商業(yè)街等，一方面可吸引出入行人經(jīng)過，另一方面易于便當(dāng)顧客記住。 3、靠近人口會(huì)增加的地方，譬如市政的進(jìn)展改造具有進(jìn)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。 4、同類店鋪聚集區(qū)，大量事實(shí)證明對(duì)那些選購耐用品的店鋪來說，若能集中在某一地段，那么更能招來顧客。 5、高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來會(huì)由冷變熱的未被人看好的地點(diǎn)。 上述三點(diǎn)是確定珠寶店規(guī)模，經(jīng)營方向及投資金額多少的重要條件，先確定經(jīng)營場所，再確定經(jīng)營范圍、定位檔次是較為正

10、確的方式。 四、找貨源 1、根據(jù)店面面積，地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶，及翡翠玉器等。) 2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠，黃鉑金首飾由于其國際價(jià)格通明等因素，國內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價(jià)根本一致，無非在款式和工藝上有區(qū)別，導(dǎo)致首飾價(jià)格差異的根本都是款式和工藝費(fèi)的識(shí)別。鉆石類商品雖等級(jí)劃分較細(xì)，但各類級(jí)別的鉆石在國際上也是有相應(yīng)的報(bào)價(jià)，價(jià)格差異無非也就是款式和工藝費(fèi)用的多少。中國珠寶首飾加工基地根本都在深圳，品牌也眾多，譬如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠。 3、翡翠玉石對(duì)比特殊，玉石文化在中國有幾千年的歷史，君子自

11、古愛玉。文化底蘊(yùn)濃重，傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時(shí)尚相結(jié)合，鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采，所以近年來價(jià)格漲勢(shì)特別明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸，盛行在中國，加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點(diǎn)抉擇了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格，所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要，能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品，在翡翠銷售上才會(huì)有優(yōu)勢(shì)。貨品的渠道好多，但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠家舉行合作，做珠寶的就是做信譽(yù)。 五、辦理工商、稅務(wù)注冊(cè) 工商稅務(wù)登記是成立公司舉行運(yùn)作的前提和根基，注冊(cè)資金的多少，經(jīng)營范圍的劃定，是抉擇珠寶店經(jīng)營方式和后續(xù)進(jìn)展的條件。包括稅種的劃定，稅款是否可以抵扣，開具什么樣的銷售發(fā)票等等，需要專業(yè)會(huì)計(jì)

12、人員，根據(jù)會(huì)計(jì)制度財(cái)稅政策，合理進(jìn) 行計(jì)算后舉行評(píng)估注冊(cè)。 六、店面設(shè)計(jì)及裝修 珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修，珠寶首飾終究是奢靡品，一個(gè)品牌的形象及實(shí)力，最為直觀的就是店面裝飾布局，和整體空氣的營造。既要能表達(dá)品牌的文化，又要能彰顯顧客的品位和地位，既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境，又能讓顧客體會(huì)尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)施工。 1、專業(yè)的珠寶裝修隊(duì)伍勘察測量，出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格，店內(nèi)燈光效果。 2、根據(jù)前期自身品牌的定位，確定了貨品，進(jìn)而確定柜臺(tái)、櫥窗的布局及柜臺(tái)和櫥窗的尺寸樣子等，(需專業(yè)團(tuán)隊(duì)舉行設(shè)計(jì))。柜臺(tái)的布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走，

13、并且起行走的路線正是店方所期望的路線，即所謂顧客滾動(dòng)路線的操縱;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置，便于選購;三是讓顧客購物終止后感到得志并容許再度惠顧。實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用： (1)、顧客滾動(dòng)路線的設(shè)計(jì)符合表示需求。 (2)、通道的設(shè)計(jì)、更加是主通路的設(shè)計(jì)要適合柜臺(tái)表示。(3)、商品的分類，既反復(fù)添置商品、沖動(dòng)添置商品、連帶添置商品在店內(nèi)的位置。 (4)、POP廣告、燈箱、展櫥、品牌形象LOGO。 3、店面道具的設(shè)計(jì)，店面道具是擺放貨品表示貨品的依托， 道具的設(shè)計(jì)要綜合店面柜臺(tái)及貨品擺放位置來考慮，包括室內(nèi)光線，顧客直觀感受等等，道具的色調(diào)搭配要和貨品、店面形象相互匹配。譬如鉆戒，鉆石是無色的，戒托一般是白色K金或鉑金，所以燈光要選用冷光，戒托選用黑色色或比較色較為明顯的深顏色能較好表達(dá)鉆石首飾的美感。道具的設(shè)計(jì)要根據(jù)貨品特點(diǎn)來分別對(duì)待，譬如高端翡翠掛件柜臺(tái)，設(shè)計(jì)要古典有韻味，數(shù)量不能太多，要天性鮮明，既能突出綠色掛件的嬌艷，又能表達(dá)無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺(tái)，既要有普遍群眾貨品，又要有系列天性產(chǎn)品，普遍商品可以擺放密一點(diǎn)，便于集中挑揀，天性產(chǎn)品